Witam,
po wystawieniu wysyłam faktury przez Was system , tak jest najwygodniej,
więc ,
jak mogę sprawdzić czy wysłałem fakturę i kiedy, mam przypadek że faktura którą wystawiłem nie dotarła do odbiorcy, a nie maiłem o tym pojęcia.
Teraz nie wiem czy adres e-mail błędnie wpisałem, lub inny błąd wystąpił.
I Dlaczego system nie zwraca wiadomości jako niedostarczona.
Jeżeli chcemy sprawdzić czy nasz kontrahent (jego serwer pocztowy) otrzymał korespondencję z fakturą wysłaną przez nas wprost z serwisu należy wejść w podgląd wysyłanej faktury klikając na jej numer.Pod fakturą znajduje się rubryka Aktywności związane z dokumentem.Status dostarczono widniejący powyżej informuje nas, że serwer pocztowy naszego kontrahenta na pewno odebrał korespondencję.
Poniżej przesyłam link opisujący temat wysyłania faktur:
PROSZE O POKAZANIA FAKTUR WYSTAWIONA PRZEZ AVON WWW2.AVON.COM WYSTAWIONA DNIA 10 STYCZNIA 2020R. NA SUME 122.02 NR FAKTURY TO 202001/477845 15 NIE WIEM NA JAKI ADRES MAM WYSLAC SUME ZAPŁATY ZA PACZKE NR KATA MAM
Dzień dobry.
Proszę się upewnić czy chciała Pani skontaktować się w tej sprawie z firmą Fakturownia.pl. Jesteśmy programem pomocnym przy wystawianiu faktur, nie wystawiamy i nie wysyłamy ich za firmę Avon.
Pozdrawiam,
Michał
witam.wystawiałem wezwania do zapłaty do dwóch faktur jakis czas temu, i dziś wszedłem na fakturownie chciałem ponownie wydrukować te same wezwania żeby zawieść je do prawnika i nigdzie nie mogę ich znalesc. moje pytanie jest takie czy wasz program zapisuje gdzie te wygenerowane wezwania???
Witam serdecznie.
Wezwanie do zapłaty nie zapisuje się w naszym programie. Myślę jednak, że skoro wystawiał Pan takie dokumenty to powinny być zapisane na Pana komputerze w postaci pliku PDF np. w folderze pobrane.
Pozdrawiam,
Michał Janeczek
Witam, wśród faktur z grudnia nie mamy jednego numeru. Pilnujemy zawsze fakturowania i nie wiemy co się stało. Czy sa w stanie państwo mi pomóc aby ja odnaleźć lub sie upewnić że to błąd i po prostu jej nie ma? Chodzi o numer 17/12
Witam serdecznie.
Prawdopodobnie ten numer faktury został zamieniony lub usunięto fakturę z tym numerem.Jeżeli został usunięty to jest możliwość przywrócenia tego numeru (opłata za przywrócenie wynosi 200zł).Żeby znaleźć błąd będziemy potrzebować dostępu do Pana konta w Fakturowni.pl
https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-
Pozdrawiam
Można wystawić duplikat faktury, proszę wejść w podgląd faktury, dla której ma być stworzony duplikat a następnie po kliknięciu przycisku "Więcej opcji" wybrać "Duplikat".
Następnie proszę kliknąć na "Drukuj":
https://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury Plik z duplikatem faktury zapisze się na komputerze.
Dzień dobry.
Wystawiam faktury z różnymi terminami płatności i jest to dla mnie dużym utrudnieniem wyliczanie daty (osobno w prywatnym kalendarzu) z indywidualnym terminem. Bardzo proszę by udostępnić-dodać w pozycji "termin płatności" tak aby system sam mi wyliczał termin-datę 35, 40, 50 i 55 dni.
Pozdrawiam
Elżbieta Dobrowińska
Numer BDO na fakturze można umieścić na trzy sposoby:
-w Uwagach na fakturze
-w rubryce "Strona WWW"
-modyfikując pola NIP lub Numeru konta
Proszę zapoznać się z poniższym linkiem:
Najwygodniej byłoby dodać nowe konto bankowe przez nowy dział firmy -z przypisanym kontem w Euro. Wystawiając fakturę wystarczy wybrać taki dział a konto i waluta podpowiedzą się samoczynnie.
Proszę zapoznać się z poniższym linkiem:
Aby dodać numer konta, który będzie wyświetlał się na fakturze, należy zalogować się na swoje konto i przejść kolejno do Ustawienia > Dane firmy > Edycja naszego działu> Numer konta wprowadzamy w polu "Konto bankowe".
Po wprowadzeniu numeru konta w odpowiedniej rubryce i zapisaniu zmian, na każdej nowej fakturze będzie on już dodany automatycznie.
Proszę zapoznać się z linkiem:
https://pomoc.fakturownia.pl/54378800-Dodawanie-numeru-konta-bankowego
Bardzo przydatna była by funkcja powielenia istniejącego cennika, by np. wprowadzić tylko modyfikacje a nie wpisywać cały cennik od nowa.
Chyba, że jest taka możliwość, a ja jej po prostu nie znalazłem.
Sprawdzimy zapotrzebowanie innych Klientów na zmianę tego rodzaju, wraz ze zwiększającym się zainteresowaniem w postaci liczby głosów związanych z ta sugestią postaramy się dodać ją na kolejkę zadań do programistów.
Dzień dobry,
chciałabym zapytać czy wspomagacie Państwo mikroprzedsiębiorców w czasie pandemii?
Do lipca nie wystawie żadnej faktury, natomiast program opłaciłam - czy w związku z tym możemy liczyć na przedłużenie wykupionego oprogramowania o dwa miesiące, w których niestety nie mamy możliwości korzystać z programu? Będę wdzięczna za informację i z góry za nią dziękuję.
Po konsultacji z przełożonymi informuję, że nie będziemy przedłużać abonamentu. Miesięczny koszt naszych usług to nieduża kwota. W związku z kosztami ponoszonymi przez naszą firmę (pracownicy helpdesku, programiści...) nie przewidujemy zwalniania z opłat.
Dzień dobry
W dobie kryzysu klienci z wystawionymi fakturami rezygnują mi z zamówień. Jak faktury które zostały przekazane do księgowości do anulowania lub korekty usunąć z listy aby nie wpływały na raporty? Przecież takiej faktury chyba nie mogę usunąć?
Faktur nie powinno się usuwać.
Jakie raporty ma Pan/Pani na myśli?
Proszę zapytać księgowości jak prawidłowo od strony księgowej powinno to się odbywać.
Wchodząc w przychody i wybierając konkretny dokument (np. faktura) brakuje mi możliwości szybkiego wyświetlenia dokumentów z "dzisiaj". Jest możliwość filtrowania ostatnich 12 miesięcy, aktualny miesiąc, ostatnie 30 dni itp, ale brakuje opcji 'dzisiaj'. Mi osobiście sporo by to ułatwiło ;-)
Witam. Proszę o informację dotyczącą logo. Wystawiam dwa dokumenty , faktury i kosztorys do faktury. Wstawiłem logo firmowe i wyświetla się poprawnie na obydwu dokumentach.
Pytanie - co zrobić aby logo nie wyświetlało się na kosztorysie do faktury , ponieważ niema takiej potrzeby.
Dodanie importu płatności z nowego banku jest wdrażane na podstawie zainteresowania naszych klientów.
Proszę o sugestię dodania takiej funkcji na stronie:
https://sugester.fakturownia.pl
Dzień dobry,
nie mogę znaleźć opcji w ustawieniach, więc prosiłbym o pomoc.
Gdy wystawiam fvat, i wpisuję kwotę brutto np. 15,00zł, po wygenerowaniu faktury pojawia się na niej 15,01zł. Chciałbym aby wystawiało się równe 15zł bez żadnych końcówek.
Dziękuję za pomoc :)
Witam
Dodałem u Was na stronie pieczątkę aby automatycznie załączała się na fakturze. Tylko, że umieszcza się ona praktycznie na samym środku faktury, czy jest szansa aby ją przestawić np na dół ?
Dzień dobry.
Chciałbym dodać na fakturę 2 kolumny "Waga Netto" oraz "Waga Brutto".
Czytając forum i instrukcję umieszczone na stronie, znalazłem opcję dodania 1 nowej kolumny.
Czy da się dodać drugą?
Jeżeli nie to czy da się dodać nową kolumnę posiadając opcję edytowania szablonu?
Jeżeli tak to jak?
Nie ma możliwości dodania drugiej dodatkowej kolumny w pozycjach na fakturze.
Można przygotować własny szablon faktury, proszę zapoznać się z artykułem:
Opis produktu jest wpisem własnym i nie jest tłumaczony na język angielski.Można wprowadzić opis w dowolnym języku, ale należy przetłumaczyć teks we własnym zakresie.
Witam.
Podczas tworzenia raportu "export/wydruki->Pobierz listę dokumentów" na liście nie jest wyświetlana nazwa własnego dokumentu, np. "zlecenie naprawy" tylko "własny dokument nie księgowy"
W całym systemie operuję na nazwie własnej "zlecenia naprawy" a tylko przy eksporcie dokumentów drukuje "własny dokument nie księgowy". Stanowi to dla mnie poważny problem, ponieważ rozliczam z klientami zlecenia zbiorczo i otrzymują wydruk miesięczny, co wprowadza w błąd moich klientów bo nie wiedzą czego dotyczy dokument.
Proszę o pilne poprawienie tego.
wysłanie faktury pytanie Nowe
Witam,
po wystawieniu wysyłam faktury przez Was system , tak jest najwygodniej,
więc ,
jak mogę sprawdzić czy wysłałem fakturę i kiedy, mam przypadek że faktura którą wystawiłem nie dotarła do odbiorcy, a nie maiłem o tym pojęcia.
Teraz nie wiem czy adres e-mail błędnie wpisałem, lub inny błąd wystąpił.
I Dlaczego system nie zwraca wiadomości jako niedostarczona.
Z Poważaniem
Wojciech Stasiak
Witam serdecznie.
Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.
Jeżeli chcemy sprawdzić czy nasz kontrahent (jego serwer pocztowy) otrzymał korespondencję z fakturą wysłaną przez nas wprost z serwisu należy wejść w podgląd wysyłanej faktury klikając na jej numer.Pod fakturą znajduje się rubryka Aktywności związane z dokumentem.Status dostarczono widniejący powyżej informuje nas, że serwer pocztowy naszego kontrahenta na pewno odebrał korespondencję.
Poniżej przesyłam link opisujący temat wysyłania faktur:
https://pomoc.fakturownia.pl/973643-Jak-sprawdzic-czy-faktura-zostala-dostarczona-na-poczte-kontrahenta
W przypadku dalszych pytań jesteśmy do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Michał
WYSTAWIONA FAKTURA Z AVONU sugestia Nowe
PROSZE O POKAZANIA FAKTUR WYSTAWIONA PRZEZ AVON WWW2.AVON.COM WYSTAWIONA DNIA 10 STYCZNIA 2020R. NA SUME 122.02 NR FAKTURY TO 202001/477845 15 NIE WIEM NA JAKI ADRES MAM WYSLAC SUME ZAPŁATY ZA PACZKE NR KATA MAM
Dzień dobry.
Proszę się upewnić czy chciała Pani skontaktować się w tej sprawie z firmą Fakturownia.pl. Jesteśmy programem pomocnym przy wystawianiu faktur, nie wystawiamy i nie wysyłamy ich za firmę Avon.
Pozdrawiam,
Michał
wezwanie do zapłaty pytanie Nowe
witam.wystawiałem wezwania do zapłaty do dwóch faktur jakis czas temu, i dziś wszedłem na fakturownie chciałem ponownie wydrukować te same wezwania żeby zawieść je do prawnika i nigdzie nie mogę ich znalesc. moje pytanie jest takie czy wasz program zapisuje gdzie te wygenerowane wezwania???
Witam serdecznie.
Wezwanie do zapłaty nie zapisuje się w naszym programie. Myślę jednak, że skoro wystawiał Pan takie dokumenty to powinny być zapisane na Pana komputerze w postaci pliku PDF np. w folderze pobrane.
Pozdrawiam,
Michał Janeczek
zgubiony numer faktury błąd Nowe
Witam, wśród faktur z grudnia nie mamy jednego numeru. Pilnujemy zawsze fakturowania i nie wiemy co się stało. Czy sa w stanie państwo mi pomóc aby ja odnaleźć lub sie upewnić że to błąd i po prostu jej nie ma? Chodzi o numer 17/12
Witam serdecznie.
Prawdopodobnie ten numer faktury został zamieniony lub usunięto fakturę z tym numerem.Jeżeli został usunięty to jest możliwość przywrócenia tego numeru (opłata za przywrócenie wynosi 200zł).Żeby znaleźć błąd będziemy potrzebować dostępu do Pana konta w Fakturowni.pl
https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-
Pozdrawiam
jak wystawić fakturę duplikat sugestia Nowe
Dzień dobry.
Przesyłam link z instrukcją:https://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury
Pozdrawiam
LISTA FAKTUR. sugestia Nowe
WITAM, W KTÓRYM MIEJSCU ZNAJDĘ TAKI SPIS FAKTUR WYSTAWIONYCH PRZEZE MNIE , NP ZEBY MIEC PODGLĄD PO NUMERACH .FAKTUR.
Witam,
Przychody/Faktury
Pozdrawiam
Duplikat sugestia Nowe
Czy mogę wystawić duplikat faktury z 01.2019 r. Wysyłałem upomnienie do firmy, która nie zapłaciła za usługę i proszą o duplikat.
Dzień dobry.
Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.
Można wystawić duplikat faktury, proszę wejść w podgląd faktury, dla której ma być stworzony duplikat a następnie po kliknięciu przycisku "Więcej opcji" wybrać "Duplikat".
Następnie proszę kliknąć na "Drukuj":
https://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury
Plik z duplikatem faktury zapisze się na komputerze.
W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.
Pozdawiam,
Michał
Inne terminy płatności sugestia Nowe
Dzień dobry.
Wystawiam faktury z różnymi terminami płatności i jest to dla mnie dużym utrudnieniem wyliczanie daty (osobno w prywatnym kalendarzu) z indywidualnym terminem. Bardzo proszę by udostępnić-dodać w pozycji "termin płatności" tak aby system sam mi wyliczał termin-datę 35, 40, 50 i 55 dni.
Pozdrawiam
Elżbieta Dobrowińska
Dzień dobry.
Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.
Wprowadzając fakturę możemy wybrać Termin płatności z podpowiadanych przez program lub wprowadzić własny.
Program wyliczy termin płatności na podstawie wprowadzonych danych.
Proszę zapoznać się z poniższymi linkami:
https://pomoc.fakturownia.pl/135803-Zmiana-terminu-platnosci
https://pomoc.fakturownia.pl/897712-Terminy-platnosci-w-dniach
Można także ustawić domyślny termin płatności dla konkretnego klienta:
https://pomoc.fakturownia.pl/140651-Domyslny-rabat-i-termin-platnosci-dla-danego-klienta
W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Michał
abonament sugestia Nowe
Proszę o pomoc bo nie mogę wypisać fv a mam niby wykupiony abonament na rok.
Dzień dobry.
Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.
Proszę o przesłanie potwierdzenia wpłaty.
Odblokowałem konto na pięć dni, w tym czasie opłata powinna już się zaksięgować.
Pozdrawiam,
Michał
mniejsce na fakturze do wpisania nr BDO pytanie Nowe
dzień dobry,
mam nadany nr BDO chce go umieścić w widoczny miejscu na fakturze, proszę o pomoc
Dzień dobry.
Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.
Numer BDO na fakturze można umieścić na trzy sposoby:
-w Uwagach na fakturze
-w rubryce "Strona WWW"
-modyfikując pola NIP lub Numeru konta
Proszę zapoznać się z poniższym linkiem:
https://pomoc.fakturownia.pl/58636650-Dodawanie-na-stale-numeru-BDO-na-fakturze
W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Michał
Faktura w euro sugestia Nowe
Dzień dobry,
Jak zmienić w systemie, żeby przy wystawianiu faktur w EURO automatycznie zmieniał się numer konta bankowego, który jest do obcej waluty?
Dzień dobry.
Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.
Najwygodniej byłoby dodać nowe konto bankowe przez nowy dział firmy -z przypisanym kontem w Euro. Wystawiając fakturę wystarczy wybrać taki dział a konto i waluta podpowiedzą się samoczynnie.
Proszę zapoznać się z poniższym linkiem:
https://pomoc.fakturownia.pl/153049-Wiele-subkont-z-roznymi-numerami-kont-bankowych
W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Michał
konto sugestia Nowe
mam konto na fakturze podane w zlotówkach ,potrzebuję dodać numer konta w euro ,i iban
Dzień dobry.
Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.
Aby dodać numer konta, który będzie wyświetlał się na fakturze, należy zalogować się na swoje konto i przejść kolejno do Ustawienia > Dane firmy > Edycja naszego działu> Numer konta wprowadzamy w polu "Konto bankowe".
Po wprowadzeniu numeru konta w odpowiedniej rubryce i zapisaniu zmian, na każdej nowej fakturze będzie on już dodany automatycznie.
Proszę zapoznać się z linkiem:
https://pomoc.fakturownia.pl/54378800-Dodawanie-numeru-konta-bankowego
Jest też druga możliwość:
https://pomoc.fakturownia.pl/169280-Jesli-wystawiasz-faktury-dla-firm-zarejestrowanych-poza-Polska
https://pomoc.fakturownia.pl/119655-Gdzie-podac-SWIFT-code-do-mojego-rachunku-bankowego-ktory-jest-wazny-dla-osoby-z-zagranicy
W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Michał
Cenniki sugestia Nowe
Bardzo przydatna była by funkcja powielenia istniejącego cennika, by np. wprowadzić tylko modyfikacje a nie wpisywać cały cennik od nowa.
Chyba, że jest taka możliwość, a ja jej po prostu nie znalazłem.
Dzień dobry.
Dziękujemy za sugestię W obecnym momencie nie mamy takiej możliwości w systemie.
Cenniki można edytować i przypisywać do danego klienta, ale nie ma funkcji powielania istniejącego już cennika:
https://pomoc.fakturownia.pl/25048942-Cenniki-przypisywanie-cen-dostosowanych-do-Klientow
Sprawdzimy zapotrzebowanie innych Klientów na zmianę tego rodzaju, wraz ze zwiększającym się zainteresowaniem w postaci liczby głosów związanych z ta sugestią postaramy się dodać ją na kolejkę zadań do programistów.
Pozdrawiam,
Michał
Fakturownia w czasie pandemii sugestia Nowe
Dzień dobry,
chciałabym zapytać czy wspomagacie Państwo mikroprzedsiębiorców w czasie pandemii?
Do lipca nie wystawie żadnej faktury, natomiast program opłaciłam - czy w związku z tym możemy liczyć na przedłużenie wykupionego oprogramowania o dwa miesiące, w których niestety nie mamy możliwości korzystać z programu? Będę wdzięczna za informację i z góry za nią dziękuję.
Pozdrawiam
Natalia Bochniarz
Dzień dobry.
Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.
Po konsultacji z przełożonymi informuję, że nie będziemy przedłużać abonamentu. Miesięczny koszt naszych usług to nieduża kwota. W związku z kosztami ponoszonymi przez naszą firmę (pracownicy helpdesku, programiści...) nie przewidujemy zwalniania z opłat.
Pozdrawiam,
Michał
Paragon pytanie Nowe
Czy jest możliwość wystawienia paragonu w programie fakturowania, bez danych nabywcy /kupującego?
Dzień dobry.
Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.
Tak, jest możliwość wystawienia paragonu bez danych nabywcy -wystarczy nic nie wpisywać w pola dotyczące nabywcy.
W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Michał
faktury anuowane pytanie Nowe
Dzień dobry
W dobie kryzysu klienci z wystawionymi fakturami rezygnują mi z zamówień. Jak faktury które zostały przekazane do księgowości do anulowania lub korekty usunąć z listy aby nie wpływały na raporty? Przecież takiej faktury chyba nie mogę usunąć?
Dzień dobry.
Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.
Faktur nie powinno się usuwać.
Jakie raporty ma Pan/Pani na myśli?
Proszę zapytać księgowości jak prawidłowo od strony księgowej powinno to się odbywać.
W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Michał
platnosci sugestia Nowe
nie chce placic za caly rok tylko z miesiaca na miesiac
Dzień dobry.
Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.
Fakturownię można opłacać na minimum rok w przypadku planu abonamentowego Start i pół roku w przypadku wyższych pakietów.
Opłatę wnosi się z góry.
W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Michał
Filtrowanie po dacie sugestia Nowe
Wchodząc w przychody i wybierając konkretny dokument (np. faktura) brakuje mi możliwości szybkiego wyświetlenia dokumentów z "dzisiaj". Jest możliwość filtrowania ostatnich 12 miesięcy, aktualny miesiąc, ostatnie 30 dni itp, ale brakuje opcji 'dzisiaj'. Mi osobiście sporo by to ułatwiło ;-)
Dzień dobry.
Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.
W opcjach filtrowania po okresie można wybrać "więcej..." a następnie wybrać daty graniczne, w przedziale których mają zostać wyświetlone faktury.
W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Michał
Logo na fakturze , kosztorysie pytanie Nowe
Witam. Proszę o informację dotyczącą logo. Wystawiam dwa dokumenty , faktury i kosztorys do faktury. Wstawiłem logo firmowe i wyświetla się poprawnie na obydwu dokumentach.
Pytanie - co zrobić aby logo nie wyświetlało się na kosztorysie do faktury , ponieważ niema takiej potrzeby.
Witam serdecznie.
Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.
Proszę o informację z jakiego rodzaju dokumentu tworzy Pan kosztorys.
Można usunąć logo z wybranego dokumentu:
https://pomoc.fakturownia.pl/1066087-Latwe-dodawanie-i-usuwanie-loga-wprost-z-faktury
W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Michał
płatności bankowe sugestia Nowe
Witam. Kiedy możemy się spodziewać pobierania płatności bankowych (CSV) z Banków Spółdzielczych??
Witam serdecznie.
Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.
Dodanie importu płatności z nowego banku jest wdrażane na podstawie zainteresowania naszych klientów.
Proszę o sugestię dodania takiej funkcji na stronie:
https://sugester.fakturownia.pl
Pozdrawiam,
Michał
Zaokrąglanie kwot w fakturach sugestia Nowe
Dzień dobry,
nie mogę znaleźć opcji w ustawieniach, więc prosiłbym o pomoc.
Gdy wystawiam fvat, i wpisuję kwotę brutto np. 15,00zł, po wygenerowaniu faktury pojawia się na niej 15,01zł. Chciałbym aby wystawiało się równe 15zł bez żadnych końcówek.
Dziękuję za pomoc :)
Dzień dobry.
Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.
Proszę dostosować strategię liczenia:
https://pomoc.fakturownia.pl/1191731-Wyliczanie-kwot-w-pozycjach-fakturyhttps://pomoc.fakturownia.pl/3054550-Sposoby-wyliczania-wartosci-faktur-w-systemie-strategie-liczenia-
W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Michał
Pieczątka pytanie Nowe
Witam
Dodałem u Was na stronie pieczątkę aby automatycznie załączała się na fakturze. Tylko, że umieszcza się ona praktycznie na samym środku faktury, czy jest szansa aby ją przestawić np na dół ?
Witam serdecznie.
Dziękujemy za skorzystania z naszej pomocy.
W celu zmiany położenia pieczątki proszę zapoznać się z poniższym linkiem:
https://pomoc.fakturownia.pl/635212-Zmiana-polozenie-dodatkowego-obrazu-pieczeci-na-wydruku-faktury
W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Michał
Waga na fakturze pytanie Nowe
Dzień dobry.
Chciałbym dodać na fakturę 2 kolumny "Waga Netto" oraz "Waga Brutto".
Czytając forum i instrukcję umieszczone na stronie, znalazłem opcję dodania 1 nowej kolumny.
Czy da się dodać drugą?
Jeżeli nie to czy da się dodać nową kolumnę posiadając opcję edytowania szablonu?
Jeżeli tak to jak?
Dzień dobry.
Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.
Nie ma możliwości dodania drugiej dodatkowej kolumny w pozycjach na fakturze.
Można przygotować własny szablon faktury, proszę zapoznać się z artykułem:
https://pomoc.fakturownia.pl/159139-Jak-przygotowac-wlasny-szablon-faktury-
W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Michał
opisy pol-ang pytanie Nowe
Czy jest opcja opisu pozycji na fakturze po polsku-angielsku?
Dzień dobry.
Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.
Opis produktu jest wpisem własnym i nie jest tłumaczony na język angielski.Można wprowadzić opis w dowolnym języku, ale należy przetłumaczyć teks we własnym zakresie.
W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Michał
Błąd w programie błąd Nowe
Witam.
Podczas tworzenia raportu "export/wydruki->Pobierz listę dokumentów" na liście nie jest wyświetlana nazwa własnego dokumentu, np. "zlecenie naprawy" tylko "własny dokument nie księgowy"
W całym systemie operuję na nazwie własnej "zlecenia naprawy" a tylko przy eksporcie dokumentów drukuje "własny dokument nie księgowy". Stanowi to dla mnie poważny problem, ponieważ rozliczam z klientami zlecenia zbiorczo i otrzymują wydruk miesięczny, co wprowadza w błąd moich klientów bo nie wiedzą czego dotyczy dokument.
Proszę o pilne poprawienie tego.
Witam serdecznie.
Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.
W celu zweryfikowania problemu proszę o udzielenie dostępu do konta w fakturowni dla pomocy technicznej:
https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-
Pozdrawiam,
Michał