Dzień dobry, chciałbym policzyć marże oraz narzut, jednak nie mam takiej opcji w zakładce raporty. Chciałbym policzyć dane uwzględniając tylko sprzedaż przez POS lub mieć możliwość wyfiltrowania paragonów, a nie jak jest do tej pory - czyli wszystkich przychodów.
Dzień dobry,
proszę o wskazanie poprawnego ustawienia wyliczenia kwot na fakturze. Program usilnie liczy grosz mniej lub więcej. NP 1899 zł + 9,99 zł a program wskazuje ze razem to kwota 1908.98
Dzień dobry.
Dokonałem podwójnie płatności za abonament w fakturowni 01.03.2024 oraz 04.03.2024.
Bardzo proszę o zwrot nadpłaconych środków.
Nazwa mojego konta przemekdrewkam.
Bardzo proszę o interwencję w mojej sprawie.
Pozdrawiam
Przemysław Kowalczyk
Dzień dobry,
proszę o przesłanie potwierdzenia przelewu dla płatności, którą mamy zwrócić. Jakiego konta w systemie dotyczy zgłoszenie?
Proszę o wskazanie loginu konta.
Witam
czy istnieje możliwość konfiguracji integracji przez plik epp z Rewizorem GT i Rachmistrzem GT?
plik epp z fakturami sprzedaży wygenerowany nie współpracuje w Rewizorze GT, pojawia się typowy komunikat "Brak schematu importu dla dokumentu, jego kategorii, sposobu rozliczania VAT lub rodzaju zwrotu detalicznego."
Z integracji z Saldeo, na którym pracuję istotne są następujące czynniki:
Rodzaj dokumentu - to raczej proste, Faktura sprzedaży lub Korekta
Rodzaj transakcji - sprzedaż krajowa, WDT - nie widzę takiej opcji w Fakturowni
Kategoria - czyli dekret - pytanie, czy po kategorii w Fakturowni da się to połączyć?
Kartoteki kontrahentów - czy współpraca pliku nastąpi wg listy klientów
Wartość na fakturze - kwestia przewalutowania na PLN w Rewizorze GT
Dzień dobry,
integracja o której Państwo wspominają nie jest stworzona przez nas. Z racji tego, że posiadamy otwartą dokumentację API, niezależni twórcy mogą stworzyć rozwiązania komunikujące się z Fakturownią.
W samej Fakturowni można stworzyć dokument WDT, więcej na ten temat we wpisie z Bazy Wiedzy>
W związku z tym proszę przesłać bezpośrednio zapytanie w tej sprawie do twórców integracji ,czy stworzone przez nich rozwiązanie pozwala na obsługę wspomnianego pola.
Obowiązuje mnie umieszczenie na fakturze podstawy zwolnienia z VAT:
Faktura dokumentuje świadczenie usług zwolnionych z podatku od towarów i usług na podstawie art.43 ust.1 pkt 19 ustawy z dn. 11.03.2004 r.o podatku od towarów i usług (Dz.U.z 2011 Nr 177 poz.1054 z późn. zm.)
Gdzie mam to zapisać w programie ?
Witam serdecznie,
taką notatkę najlepiej umieścić w zakładce Ustawienia> Dane firmy, edytować swoją firmę i wpisać ją w rubryce "Domyślne uwagi na fakturach", następnie zapisać zmiany. Notatka będzie się pojawiała przy każdej fakturze.
Witam. Czy jest możliwość aby faktury wystawiane za pośrednictwem integracji allegro od klientów czeskich były wystawiane w złotówkach (przeliczenie na podstawie kursu NBP? Jeśli tak to jak to zrobić
Witam
Teraz na koncie mam wyłączoną opcje "Obsługa magazynów". Towary zapisane bez żadnego magazyny. Jak zrobić tak żeby przy włączeniu opcji "Obsługa magazynów" wszystkie towary automatycznie zostały przypisane do nowoutworzonego magazynu z zachowaniem dostępnych ilości?
Dzień dobry,
po włączeniu funkcji "obsługa magazynów" system tworzy zbiorczy PZ na produkty, które zostały wykazane na fakturach jako sprzedane. Zostanie też wyświetlony komunikat, by przypisać dokumenty faktur do magazynu.
Przesyłam instrukcje z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/106136-Aktywacja-magazynu-i-zarzadzanie-nim
Dzień dobry,
Nie widzę ilości produktu...
Oznacza to, że mam 2 jednostki produktu w magazynie... Sprzedałem je... I pokazuje mi (-2) jednostki tego produktu.Dlaczego tak?
Dzień dobry,
Nie widzę ilości produktu...
Oznacza to, że mam 2 jednostki produktu w magazynie... Sprzedałem je... I pokazuje mi (-2) jednostki tego produktu.Dlaczego tak?
Dzień dobry,
Mam problem z zapisaniem szablonu. Korzystałem do tej pory z "blue" i chciałbym zmienić szablon na inny przykładowo "old" lub "deflaut" i niestety po kliknięciu "zapisz" faktura wystawia się szablonie "blue".
Wcześniej to działało i było wszystko ok. Proszę o pomoc. Pozdrawiam serdecznie
Dzień dobry,
domyślny szablon został zdefiniowany w dziale. Proszę wejść w menu Ustawienia > Dane firmy > Edytować dział/firme > w polu Domyślny szablon faktury zmienić szablon na inny i zapisać zmiany. System nadrzędnie pobiera z tej zakładki domyślny szablon.
Problem mam z kontami firmowymi. Dodałem sobie klienta ze Szwecji. Płaci w Euro. Dodałem zgodnie z tutorialem konta firmowe, w tym i takie EUR.
No i niestety, nie jestem w stanie wystawić FV (reverse charge, to już ogarnąłem, trzeba włączyć w ustawieniach typ dokumentu) tak, żeby konto na FV było nie główne, złotówkowe, ale to EUR. Pole z kontem bankowym w sekcji sprzedawca jest wyszarzone.
Znalazłem opcję w uprawnieniach - żeby nie blokowac zmiany konta. Super - ale nie o to chodzi, żebym z palca mógł wpisywać nr konta. Mam zdefiniowane 3 konta i chciałbym móc wybrać z listy i tylko z listy, które z nich pojawi się jako konto sprzedawcy na fakturze. Po to, jak rozumiem, definiowałem konta firmowe. Jak mam to zrobić?
Witam. Czy w planach jest wprowadzenie sortowania produktów według kategorii ? Nie mylić z filtrowaniem, pytam o sortowanie, skoro można sortować po nazwie, cenie, dostępności to dlaczego nie można sortować kategorii ?
Witam, czy istnieje jakieś API za pomocą którego mogę wygenerować Turbofakturę? Chciałbym wysłać zapytanie ze swojej strony, jednak wszystkie moje próby kończą się tym, że po wysłaniu zapytania tworzy się faktura, ale nie jest ona edytowalna (Wpisanie NIPu i innych danych)
Dzień dobry,
niestety po API nie można wygenerować takiego formularza. Turbofaktura jest funkcją wewnątrz systemu i link do uzupełnienia danych jest generowany jedynie z konta w Fakturowni.
W naszej dokumentacji API są przedstawione parametry jakich można używać:
https://github.com/fakturownia/api
Dzień Dobry,
proszę o informację czy mogę w jakiś sposób cofnąć stan programu?
Przykład: wykonałam cykl działań, który okazał się błędny i wykasował mi dane. Obecnie nie zgadzają się stany magazynowe. Chciałabym wrócić do zawartości konta z dnia 5.02.2024 sprzed godziny 21.15
Czy istnieje taka możliwość?
Dzień dobry,
nie mamy opcji przywracania stanu konta z danego dnia. Zmiany są jedynie rejestrowane w systemie w zakładce Ustawienia > Aktywności.
System nie posiada funkcji kosz- jeżeli jest coś usuwane to trwale z konta, o czym informujemy przed usunięciem stosownym komunikatem.
Przy zmianie konta bankowego wyskakuje mi takie Nie rozpoznano przeglądarki/adresu IP , Potwierdź logowanie klikając link w mailu. a na meilu nie ma linka. co należy zrobić?
Dzień dobry,
proszę o pomoc, na fakturze korygującej zawarłam złą datę je wystawienia, zamiast 2023 napisałam 2022, data sprzedaży towaru jest ok. W jaki sposób mogę naprawić ten błąd?
Będę wdzięczna za odpowiedz
Raporty dodatkowe opcje pytanie Nowe
Dzień dobry, chciałbym policzyć marże oraz narzut, jednak nie mam takiej opcji w zakładce raporty. Chciałbym policzyć dane uwzględniając tylko sprzedaż przez POS lub mieć możliwość wyfiltrowania paragonów, a nie jak jest do tej pory - czyli wszystkich przychodów.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju programu.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Łukasz
błędne zaokrąglenie kwoty brutto błąd Nowe
Dzień dobry,
proszę o wskazanie poprawnego ustawienia wyliczenia kwot na fakturze. Program usilnie liczy grosz mniej lub więcej. NP 1899 zł + 9,99 zł a program wskazuje ze razem to kwota 1908.98
Dzień dobry,
w programie można zmienić schemat wyliczeń dla dokumentu. Proszę skonsultować się z Państwa księgowością jaki sposób wyliczeń przyjąć. Przesyłam instrukcje z bazy wiedzy gdzie można zmienić ustawienia:
https://pomoc.fakturownia.pl/3057164-Przeliczenia-na-fakturach-VAT-rozne-mozliwosci-przeliczania-wartosci-liczbowych
Dziękuję za kontakt.
Pozdrawiam,
Łukasz
automatyczną dystrybucję zaległych płatności pytanie Nowe
Czy można ustawić automatyczną dystrybucję zaległych płatności do klientów poprzez .fakturownia.pl?
Dzień dobry,
proszę o doprecyzowanie zapytania.
Program ma możliwość powiadamiania o dokumentach, które są po terminie płatności zgodnie z instrukcją poniżej:
https://pomoc.fakturownia.pl/785999-Automatyczne-przypomnienie-o-koniecznosci-oplacenia-faktury-po-terminie-platnosci-
Dziękuję za kontakt.
Pozdrawiam,
Łukasz
zdublowana płatność błąd Nowe
Dzień dobry.
Dokonałem podwójnie płatności za abonament w fakturowni 01.03.2024 oraz 04.03.2024.
Bardzo proszę o zwrot nadpłaconych środków.
Nazwa mojego konta przemekdrewkam.
Bardzo proszę o interwencję w mojej sprawie.
Pozdrawiam
Przemysław Kowalczyk
Dzień dobry,
proszę o przesłanie potwierdzenia przelewu dla płatności, którą mamy zwrócić. Jakiego konta w systemie dotyczy zgłoszenie?
Proszę o wskazanie loginu konta.
Pozdrawiam,
Łukasz
Integracja Rewizor GT pytanie Nowe
Witam
czy istnieje możliwość konfiguracji integracji przez plik epp z Rewizorem GT i Rachmistrzem GT?
plik epp z fakturami sprzedaży wygenerowany nie współpracuje w Rewizorze GT, pojawia się typowy komunikat "Brak schematu importu dla dokumentu, jego kategorii, sposobu rozliczania VAT lub rodzaju zwrotu detalicznego."
Z integracji z Saldeo, na którym pracuję istotne są następujące czynniki:
Rodzaj dokumentu - to raczej proste, Faktura sprzedaży lub Korekta
Rodzaj transakcji - sprzedaż krajowa, WDT - nie widzę takiej opcji w Fakturowni
Kategoria - czyli dekret - pytanie, czy po kategorii w Fakturowni da się to połączyć?
Kartoteki kontrahentów - czy współpraca pliku nastąpi wg listy klientów
Wartość na fakturze - kwestia przewalutowania na PLN w Rewizorze GT
Proszę o pomoc
Dzień dobry,
integracja o której Państwo wspominają nie jest stworzona przez nas. Z racji tego, że posiadamy otwartą dokumentację API, niezależni twórcy mogą stworzyć rozwiązania komunikujące się z Fakturownią.
W samej Fakturowni można stworzyć dokument WDT, więcej na ten temat we wpisie z Bazy Wiedzy>
https://pomoc.fakturownia.pl/321461-Faktury-wewnatrzwspolnotowe-czym-sa-i-jak-je-wystawic-
Jeśli chodzi o samą dokumentację API również, zawiera ona informacje na temat tego typu dokumentu>
https://github.com/fakturownia/api
W związku z tym proszę przesłać bezpośrednio zapytanie w tej sprawie do twórców integracji ,czy stworzone przez nich rozwiązanie pozwala na obsługę wspomnianego pola.
Zwolnienie z VAT na podst. art.43 pytanie Nowe
Obowiązuje mnie umieszczenie na fakturze podstawy zwolnienia z VAT:
Faktura dokumentuje świadczenie usług zwolnionych z podatku od towarów i usług na podstawie art.43 ust.1 pkt 19 ustawy z dn. 11.03.2004 r.o podatku od towarów i usług (Dz.U.z 2011 Nr 177 poz.1054 z późn. zm.)
Gdzie mam to zapisać w programie ?
Witam serdecznie,
taką notatkę najlepiej umieścić w zakładce Ustawienia> Dane firmy, edytować swoją firmę i wpisać ją w rubryce "Domyślne uwagi na fakturach", następnie zapisać zmiany. Notatka będzie się pojawiała przy każdej fakturze.
Przeliczanie CZK na PLN pytanie Nowe
Witam. Czy jest możliwość aby faktury wystawiane za pośrednictwem integracji allegro od klientów czeskich były wystawiane w złotówkach (przeliczenie na podstawie kursu NBP? Jeśli tak to jak to zrobić
Dzień dobry,
nasza integracja z Allegro, obecnie nie posiada takiej funkcjonalności, dziękujemy za sugestie.
Włączenie opcji "Obsługa magazynów" pytanie Nowe
Witam
Teraz na koncie mam wyłączoną opcje "Obsługa magazynów". Towary zapisane bez żadnego magazyny. Jak zrobić tak żeby przy włączeniu opcji "Obsługa magazynów" wszystkie towary automatycznie zostały przypisane do nowoutworzonego magazynu z zachowaniem dostępnych ilości?
Dziękuję.
Dzień dobry,
po włączeniu funkcji "obsługa magazynów" system tworzy zbiorczy PZ na produkty, które zostały wykazane na fakturach jako sprzedane. Zostanie też wyświetlony komunikat, by przypisać dokumenty faktur do magazynu.
Przesyłam instrukcje z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/106136-Aktywacja-magazynu-i-zarzadzanie-nim
Dziękuję za kontakt.
Pozdrawiam,
Łukasz
Notatnik sugestia Nowe
Dzień dobry, przydałby się w programie jakiś notatnik prosty. Mogłaby to być ikonka przyczepiona na środku górnej belki menu lub w tym obszarze.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju programu.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Łukasz
Ilośc produktu pytanie Nowe
Dzień dobry,
Nie widzę ilości produktu...
Oznacza to, że mam 2 jednostki produktu w magazynie... Sprzedałem je... I pokazuje mi (-2) jednostki tego produktu.Dlaczego tak?
Dzień dobry,
proszę o udzielenie dostępu do konta i wskazanie karty produktowej, gdzie taka sytuacja występuje.
Przesyłam instrukcje z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-
Pozdrawiam,
Łukasz
Ilośc produktu pytanie Nowe
Dzień dobry,
Nie widzę ilości produktu...
Oznacza to, że mam 2 jednostki produktu w magazynie... Sprzedałem je... I pokazuje mi (-2) jednostki tego produktu.Dlaczego tak?
Dzień dobry,
proszę o udzielenie dostępu do konta i wskazanie karty produktowej, gdzie taka sytuacja występuje.
Przesyłam instrukcje z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-
Pozdrawiam,
Łukasz
Brak możliwości zmiany szblonu pytanie Nowe
Dzień dobry,
Mam problem z zapisaniem szablonu. Korzystałem do tej pory z "blue" i chciałbym zmienić szablon na inny przykładowo "old" lub "deflaut" i niestety po kliknięciu "zapisz" faktura wystawia się szablonie "blue".
Wcześniej to działało i było wszystko ok. Proszę o pomoc. Pozdrawiam serdecznie
Dzień dobry,
domyślny szablon został zdefiniowany w dziale. Proszę wejść w menu Ustawienia > Dane firmy > Edytować dział/firme > w polu Domyślny szablon faktury zmienić szablon na inny i zapisać zmiany. System nadrzędnie pobiera z tej zakładki domyślny szablon.
Dziękuję za kontakt.
Pozdrawiam,
Łukasz
Problem z wyborem konta sprzedawcy na fakturze przychodojej pytanie Nowe
Problem mam z kontami firmowymi. Dodałem sobie klienta ze Szwecji. Płaci w Euro. Dodałem zgodnie z tutorialem konta firmowe, w tym i takie EUR.
No i niestety, nie jestem w stanie wystawić FV (reverse charge, to już ogarnąłem, trzeba włączyć w ustawieniach typ dokumentu) tak, żeby konto na FV było nie główne, złotówkowe, ale to EUR. Pole z kontem bankowym w sekcji sprzedawca jest wyszarzone.
Znalazłem opcję w uprawnieniach - żeby nie blokowac zmiany konta. Super - ale nie o to chodzi, żebym z palca mógł wpisywać nr konta. Mam zdefiniowane 3 konta i chciałbym móc wybrać z listy i tylko z listy, które z nich pojawi się jako konto sprzedawcy na fakturze. Po to, jak rozumiem, definiowałem konta firmowe. Jak mam to zrobić?
Dzień dobry,
jeśli numery rachunków są zdefiniowane w zakładce Ustawienia > Dane firmy to wybór konta odbywa się z poziomu wystawianego dokumentu. Przesyłam instrukcje z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/3236149-Jak-zmienic-dane-sprzedawcy-dzial-na-fakturze
W przypadku pytań pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Łukasz
bumida sugestia Nowe
umida1988@gmail.com sugestia Nowe
Sortowanie według kategorii sugestia Nowe
Witam. Czy w planach jest wprowadzenie sortowania produktów według kategorii ? Nie mylić z filtrowaniem, pytam o sortowanie, skoro można sortować po nazwie, cenie, dostępności to dlaczego nie można sortować kategorii ?
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju programu.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Łukasz
API do generowania turbofaktury pytanie Nowe
Witam, czy istnieje jakieś API za pomocą którego mogę wygenerować Turbofakturę? Chciałbym wysłać zapytanie ze swojej strony, jednak wszystkie moje próby kończą się tym, że po wysłaniu zapytania tworzy się faktura, ale nie jest ona edytowalna (Wpisanie NIPu i innych danych)
Dzień dobry,
niestety po API nie można wygenerować takiego formularza. Turbofaktura jest funkcją wewnątrz systemu i link do uzupełnienia danych jest generowany jedynie z konta w Fakturowni.
W naszej dokumentacji API są przedstawione parametry jakich można używać:
https://github.com/fakturownia/api
Dziękuję za kontakt.
Pozdrawiam,
Łukasz
Cofnięcie działań w programie pytanie Nowe
Dzień Dobry,
proszę o informację czy mogę w jakiś sposób cofnąć stan programu?
Przykład: wykonałam cykl działań, który okazał się błędny i wykasował mi dane. Obecnie nie zgadzają się stany magazynowe. Chciałabym wrócić do zawartości konta z dnia 5.02.2024 sprzed godziny 21.15
Czy istnieje taka możliwość?
Z góry dziękuję za podpowiedź.
Dzień dobry,
nie mamy opcji przywracania stanu konta z danego dnia. Zmiany są jedynie rejestrowane w systemie w zakładce Ustawienia > Aktywności.
System nie posiada funkcji kosz- jeżeli jest coś usuwane to trwale z konta, o czym informujemy przed usunięciem stosownym komunikatem.
Dziękuję za kontakt.
Pozdrawiam,
Łukasz
jak zmienić nazwę mojej firmy w panelu klienta pytanie Nowe
Dzień dobry,
wyświetlana nazwa jest pobierana z menu Ustawienia > Ustawienia konta > Nazwa konta/firmy. Pole można edytować, poprawić i zapisać zmiany.
Przesyłam instrukcje z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/2331628-Zarzadzanie-nazwa-konta-w-Fakturowni
Dziękuję za kontakt.
Pozdrawiam,
Łukasz
Koperty brak możliwości wydruku sugestia Nowe
Dzień dobry
Czy jest możliwość wydrukowania kopert tak aby zaimportować kontrahentów z automatu?
Dzień dobry,
system nie posiada opcji drukowania kopert. Istnieje możliwość modyfikacji szablonu faktury tak, by położenie adresu Nabywcy pasowało do koperty C5. Przesyłam instrukcje z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/638560-Jak-zmienic-polozenie-adresu-nabywcy-by-pasowal-do-koperty-C5-162x229-z-okienkiem-
Dziękuję za kontakt.
Pozdrawiam,
Łukasz
pobranie części deklaracyjnej jpk vat 7 w pdf pytanie Nowe
w jaki sposób pobrać historyczne części deklaracyjne jpk vat 7 w pliku pdf?
Dzień dobry,
raporty JPKv7 można pobierać w całości w formacie XML.
Nie ma możliwości eksportu zestawienia do innych formatów.
Dziękuję za kontakt.
Pozdrawiam,
Łukasz
zmiana konta bankowego, jak to zrobić pytanie Nowe
Przy zmianie konta bankowego wyskakuje mi takie Nie rozpoznano przeglądarki/adresu IP , Potwierdź logowanie klikając link w mailu. a na meilu nie ma linka. co należy zrobić?
Dzień dobry,
proszę włączyć dwustopniową weryfikacje dla konta w celu zwiększenia bezpieczeństwa. Takie komunikaty nie będą wtedy wyświetlane. Przesyłam instrukcje z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/125986235--TUTORIAL-VIDEO-Dwustopniowa-weryfikacja-logowania-w-Fakturowni
W przypadku pytań pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Łukasz
przeniesienie magazynu z wFirma sugestia Nowe
jak mogę przenieść stan magazynowy z poprzedniego programu wFirma do obecnego Fakturownia?
Dzień dobry,
należy przenieść baze produktu plikiem w rozszerzeniu .xls, plik powinien posiadać kolumne ze stanem ilościowym towaru.
Przesyłam instrukcje z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/705815-Jak-zaktualizowac-dane-produktow-bedacych-na-statnie-razem-z-ich-stanami-magazynowymi-za-pomoca-pliku-importu
Dziękuję za kontakt.
Pozdrawiam,
Łukasz
zapytanie sugestia Nowe
Dzień dobry jak wystawić fakturę w Faktura - kwota netto w EUR, VAT w PLN
Dzień dobry,
waluta główna konta musi być ustawiona jako PLN, natomiast walutą dla dokumentu będzie EUR. Przesyłam instrukcje z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/153957-Waluta-glowna-konta-domyslna-waluta-faktur-oraz-waluta-konta-bankowego-
Dziękuję za kontakt.
Pozdrawiam,
Łukasz
błąd na fakturze korygującej sugestia Nowe
Dzień dobry,
proszę o pomoc, na fakturze korygującej zawarłam złą datę je wystawienia, zamiast 2023 napisałam 2022, data sprzedaży towaru jest ok. W jaki sposób mogę naprawić ten błąd?
Będę wdzięczna za odpowiedz
Dzień dobry,
należy wystawić korekte do takiego dokumentu i w polu Treść korygowana wpisać błędną date, a w polu Treść prawidłowa poprawną. Przesyłam instrukcje z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/3540508-Korekta-danych-na-fakturze
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Łukasz