Proponuję umieścić na fakturze w polu terminu płatności oprócz daty również ilość dni, np. 12.06.2020 (45 dni).W zamówieniu często klient określa ilość dni i później łatwiej było by to zweryfikować na fakturze zamiast liczyć po datach.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Dzień dobry,
proszę o doprecyzowanie, które faktury się dublują na Państwa koncie oraz o dostęp do konta dla pomocy technicznej (Ustawienia > Ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu do konta dla pomocy technicznej Zapisz).
Pozdrawiam,
Michał
Dzień dobry,
problem leży po stronie serwerów GUS. Prawdopodobnie jest jakaś awaria lub modernizacja przeprowadzana na ich stronie.
Stąd nasz serwer nie może się połączyć i pobrać danych z ich bazy.
Ze swojej strony wysłaliśmy zapytanie odnośnie czasu reakcji uporania się z problemem.
Pozdrawiam,
Piotr
Dzień dobry,
Chciałbym zasugerować, by przedłużenie abonamentu było liczone od momentu ukończenia poprzedniego opłaconego okresu, a nie od momentu dokonania wpłaty.
Obecnie, jeśli dokona się wpłaty przed upływem ważności bieżącego abonamentu, traci się pozostałe dni – okres abonamentu zostaje przedłużóny o rok od momentu wpłaty.
Dzień dobry,
tak jak Pan opisuje czyli dodanie kolejnego okresu abonamentu od momentu zakończenia obecnego kresu dzieje się w momencie wykupienia tego samego planu abonamentowego.
W opcji wyboru innego typu abonamentu program nie rozpoznaje, że jest to przedłużenie konta i określa nowy zakres abonamentu.
W Pana przypadku na koncie aktywny był plan abonamentowy Standard w zakresie dat 2019-06-04 - 2020-06-04.
Obecnie jedna wykupił Pan abonament Start.
Konto ponowne zostało aktywowane w planie abonamentowym Standard do dnia 4 czerwca, dnia piątego czerwca pakiet zostanie zmieniony na Start.
Pozdrawiam,
Piotr
Najwygodniej byłoby dodać nowe konto bankowe przez nowy dział firmy -z przypisanym kontem w Euro. Wystawiając fakturę wystarczy wybrać taki dział a konto i waluta podpowiedzą się samoczynnie.
Proszę zapoznać się z poniższym linkiem:
Witam, czy mozna ograniczyc wydruk do drukarki fiskalnej paragonu ? Okazalo sie,ze w systemie fakturownia mozna paragon drukowac do drukarki fiskalnej praktycznie bez ograniczen.. Tylko pojawia sie problem podatkowy - drukarka fiskalna zlicza ten paragon i sumuje.. Ksiegowosc szaleje, bo sie nie zgadzaja wydruki...
Tak, program obsluguje czlowiek po 60tce i za bardzo nie ogarnia i klika "drukuj paragon fiskalny" az ten wyjdzie..
Witam w systemie nie używa Pan naszego modułu fiskalnego.W podstawowych informacjach na temat konta widnieje, że ostatnie wydruki miały miejsce przy pomocy integracji firmy Garisoft.
To z nimi należałoby się kontaktować odnośnie, odstępów między wydrukami poszczególnych paragonów.
Fakturownia ma wbudowane ograniczenie wydruku w momencie kiedy wydruk pierwszego paragonu zostanie wykazany w systemie. Wtedy pojawia się komunikat "Pagon był już drukowany. Czy chcesz drukować go ponownie?" Oczywiście można wybrać opcje ponownego wydruku i ta decyzja jest już po stronie Klienta. Oczywiście powinien się on kierować wymogami prawnymi.
W naszym rozwiązaniu modułu fiskalnego również jest czas oczekiwania między jednym 'klikiem" wydruku, a drugim. Jest to czas do 10 sekund. Proszę spróbować skontaktować się z firmą Garisoft i zapytać jaki w ich przypadku jest czas reakcji drukarki od odebrania rozkazu wydruku.
Pozdrawiam,
Piotr
Witam
czy mogę wystawiać faktury przez fakturownię zakładając profil w fakturowni dla firmy niemieckiej UG?
Obecnie fakturuje tylko swoją działalność gospodarczą jednoosobową CEIDG ze swojego profilu i to jest osobna działalność.
chcę otworzyć firmę w Niemczech o innym profilu działania.
Nie ma żadnych przeciwwskazań aby z Fakturowni korzystały firmy mające zarejestrowane działalności w innych Państwach.
Dla kontrahentów zagranicznych można zdefiniować nazewnictwo numeru identyfikacyjnego obowiązującego w danym kraju . W tym celu należy wejść w zakładkę Ustawienia> Ustawienia konta> Konfiguracja> Słowniki> Numery identyfikacyjne. Jeśli numer identyfikacyjny (NIP) będziemy wprowadzać inny niż polski, to należy również wyłączyć "Sprawdzanie poprawności nr NIP polskich firm" w Ustawienia> Ustawienia konta> Konfiguracja> Faktury i dokumenty> Sprawdzanie poprawności nr NIP polskich firm. Należy odznaczyć i zapisać zmiany. W innym wypadku system nie pozwoli nam wystawić faktury z zagranicznym NIPem.
Dzień dobry,
od planu Standard można dodawać firmy do jednego konta w ramach jednego abonamentu, w planie Standard są to 3 firmy, od planu PRO nie jest to limitowane.
Firmy w ramach jednego abonamentu muszą być dodane jako działy z innym NIP na jednym koncie, między firmami można przełączać się w trakcie wystawiania / edycji faktury.
Druga opcja to założenie oddzielnego konta dla nowej firmy, każde konto jest osobno płatne.
WITAM. MAM POWTARZAJĄCY SIĘ PROBLEM JUŻ OD OKOŁO MIESIĄCA, DWÓCH. PROBLEM DOTYCZY WYSŁANIA PRZYGOTOWANEJ FV NA MAILA. DOSTAJĘ INFORMACJĘ ŻE FV ZOSTAŁA WYSŁANA, JEDNAK NA MAILA NIE DOCIERA. PRÓBUJĘ KILKA RAZY, KIEDY NADAL NIE DOCIERA PRODEJMUJĘ PRÓBĘ PO GODZINIE NA PRZYKŁAD I WTEDY PRZECHODZI. CZASEM KONIECZNE JEST WYSŁANIE JEJ NATYCHMIAST. CZY MOŻEMY DOJŚĆ DO TEGO CO JEST PRZYCZYNĄ TYCH PROBLEMÓW I NAPRAWIĆ TO? POZDRAWIAM
Proszę o informację czy to dotyczy wszystkich Państwa klientów czy tylko wybranego klienta? Jeśli wybranego to w jakiej domenie dany kontrahent posiada swoją pocztę? Sugeruję też zapoznać się z poniższą instrukcją o dodawanie rekordu txt w dns swojej domeny pocztowej aby wiadomości nie trafiały do spamu:
Witam, ogólna funkcjonalność Państwa produktu jest dość przyjazna i przejrzysta, nasuwa mi się jednak pomysł na ulepszenie systemu. Mianowicie bardzo przydatna funkcja która by mogła zdecydowanie ułatwić nam pracę, przy wysłaniu FV z sytemu w wersji linku, uzyskiwanie informacji zwrotnej o otwarciu linku i pobraniu dokumentu przez odbiorcę. Czy istnieje możliwość uzyskać taką funkcję?
Dzień dobry,
na chwilę obecną jest opcja pozwalająca na śledzenie czy dana wiadomość została dostarczona do odbiorcy - Aktywności związane z dokumentem (https://pomoc.fakturownia.pl/973643-Jak-sprawdzic-czy-faktura-zostala-dostarczona-na-poczte-kontrahenta).
Jednocześnie bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Pozdrawiam,
Michał.
Chciałbym prosić o dorobieniu niezbędnej funkcjonalności.
Fakturownia nie jest takim najprostszym oprogramowaniem dla księgowości, gdzie można za 10 zł miesięcznie tylko zrobić fakturę (i inne podobne dokumenty) i tyle. Fakturownia posiada funkcjonalność programu magazynowego. Jednak ta funkcjonalność jest bardzo "surowa" i nie jest sfinalizowana.
Brakuje najmniej dwóch bardzo niezbędnych funkcji, o dorobieniu których i będę prosić.
1. Karta towaru.
Dolny dział "Dostępna ilość:"
Można popatrzeć tylko "Stany magazynowe" oraz "Sprzedane bez dokumentów magazynowych".
Ale BRAK możliwości łatwego przeglądania całkowitej liczby zakupionych i sprzedanych towarów z podziałem na czas. To jest bardzo ważna informacja przy przygotowywaniu nowego zamówienia, jeśli chodzi o nowych zakupach towarów.
Tłumaczę: kiedy mam wielką ilość podobnych produktów, potrzebuję lekko patrzyć które są sprzedawane często i o jakiej ilości (rozszerzenie funkcjonalności - po kliknięciu na cyfrę możliwość patrzyć wszystkie dotyczące dokumenty kupna i sprzedaży z podziałem na okresy na przykład miesięczne/rocznie) żeby zamówić niektórych towarów więcej, a innych mniej.
2. Karta klienta.
Co ja mam z funkcji do analizy? Nic. Tylko przycisk "zobacz faktury". Co on daje korzystnego? Nic!
Koniecznym i niezbędnym jest możliwość patrzenia towarów! Wszystkich towarów zakupionych przez tego klienta z podziałem na Faktury!
Konieczne jest, aby na liście sprzedanych produktów wyświetlane były kolumny z ilością w stosunku do Faktury, sama Faktura, data wystawienia Faktury.
Te życzenia nie są moimi pomysłami. Ta funkcjonalność jest realizowana we wszystkich profesjonalnych programach przeznaczonych do pracy z Magazynem
Dzień dobry,
bardzo dziękujemy za sugestie. Każde inne spojrzenie na program od strony Klienta jest dla Nas bardzo ważne i budując aktualizację danej funkcjonalności staramy się brać szerokie spektrum na potrzeby naszych Klientów. Musimy tez jednak pamiętać, jakie są obecne możliwości programu i według nich planować odpowiednie zmiany.
Oczywiście w miarę możliwości przy aktualizacji tej części programu postaramy się wziąć Pana sugestię oraz sugestie innych Użytkowników pod uwagę.
Prosił bym jedna o doprecyzowanie pewnej części Pana zgłoszenia, a mianowicie tego zdania :
"Konieczne jest, aby na liście sprzedanych produktów wyświetlane były kolumny z ilością w stosunku do Faktury, sama Faktura, data wystawienia Faktury."
Co ma Pan na myśli pisząc "ilością w stosunku do faktury".
Wspomniał Pan o programach, które już taki zakres funkcji oferują. Proszę o podanie kilku przykładów.
Pozdrawia,
Piotr
Witam,
czy pracujecie nad integracją z Polskimi Płatnościami/Paylane? Współpracujemy z tym systemem przy wielu projektach online'owych i chcielibyśmy zintegrować również Fakturownię z nimi. Zrealizowaliśmy już takie połączenie autorskiej platformy z Payu+Faktorowia, działało pięknie. Teraz chcielibyśmy z Paylane.
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Piotr
Aby dodać numer konta, który będzie wyświetlał się na fakturze, należy zalogować się na swoje konto i przejść kolejno do Ustawienia > Dane firmy > Edycja naszego działu> Numer konta wprowadzamy w polu "Konto bankowe".
Po wprowadzeniu numeru konta w odpowiedniej rubryce i zapisaniu zmian, na każdej nowej fakturze będzie on już dodany automatycznie.
Proszę zapoznać się z linkiem:
https://pomoc.fakturownia.pl/54378800-Dodawanie-numeru-konta-bankowego
Korzystując Państwa programem, przy wystawieniu dokumentów magazynowych często trafia się nam następujacy błed:
Naprzykład - wprowadziliśmy wydatek (fakturę) w walucie EUR na osobny dział, w którym wprowadzamy wszystko w walucie EUR. Później - na podstawie faktury - generujemy Przyjęcie zewnętrzne, też na ten samy dział (EUR) (w załączniku rzut ekranu). Dalej robimy Wydanie zewnętrzne na podstawie przyjęcia. I tu program błednie wydaje ceny zakupu na dokumencie WZ w zł (w załączniku rzut ekranu). Proszę zobaczyć - same znaczenie jest OK, ale walutę program wykazuje "zł". Później ni można wykorzystać tego dokumentu w księgowości.
Proszę o pomóc, naprawie danego błędu, albo wytłumaczeniu z czego to może wynikać.
Dziękuje.
Pozdrawiam,
Vitaliy Zhulinskyy
Inter Pack Polonia sp. z o.o.
Dzień dobry,
proszę o udzielenie dostępu do konta w celu analizy dokumentów magazynowych z przesłanych zrzutów ekranu: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-.
Rozumiem, że w systemie najpierw tworzone jest PZ ze stanami i walutą zakupu dopiero później dokument WZ?
Pozdrawiam,
Piotr
Wszystko fajnie działa tylko ja mam inne konta. W Waszym szablonie jest np 201-2-1-K a ja mam sprzedaż 200-2-1-K i mam też inne konto np. moje to 702-2, 221-2. Dobrze by było abym mógł sobie definiować te konta a nie za każdym razem poprawiać np. w Notatniku i potem robić import do FK. Różne konta w firmach to chyba normalne i dosyć częste. Bardzo chętnie bym widział taką zmianę. Pozdrawiam
Nasz eksport jest dostosowany do standardowej wersji danego systemu księgowego i nie mamy możliwości zmiany po naszej stronie.
Dziękujemy za sugestię, zostanie ona przekazana do naszego działu rozwoju.
Bardzo przydatna była by funkcja powielenia istniejącego cennika, by np. wprowadzić tylko modyfikacje a nie wpisywać cały cennik od nowa.
Chyba, że jest taka możliwość, a ja jej po prostu nie znalazłem.
Sprawdzimy zapotrzebowanie innych Klientów na zmianę tego rodzaju, wraz ze zwiększającym się zainteresowaniem w postaci liczby głosów związanych z ta sugestią postaramy się dodać ją na kolejkę zadań do programistów.
od jakiegoś czasu testuję formułę w automatycznych wiadomościach do dłużników. We wiadomości wpisałem zdanie:
"Jest to {{reminder_no}} przypomnienie o niezapłaconej fakturze."
Problem polega na tym, że przykładowo - wysłane przypomnienie jest drugi raz wiec powinna być cyfra 2 a program wpisuje 1. Zawsze jest o 1 mniejsza. Jak jest 4 przypomnienie to pisze że 3 itd.
Brakuje nam dwóch funkcji:
- chcielibyśmy żeby powiadomienia o nieopłaconych FV nie były wysyłane do Klientów w święta i weekendy (Obecnie takiej możliwości nie ma),
- druga sprawa, to w obecnym czasie COVID19 klienci opłacają fv na raty, oznaczamy fv jako częściowo opłacona a Klient i tak otrzymuje powiadomienie, ze FV jest nieopłacona o czym on dobrze wie.
Witam,
proszę o zapoznanie się z instrukcją:
https://pomoc.fakturownia.pl/785999-Automatyczne-przypomnienie-o-koniecznosci-oplacenia-faktury-po-terminie-platnosci-.
System wysyła automatyczne powiadomienie zgodnie ze wskazaną przez Użytkownika liczbą dni. Nie brane są tu pod uwagę dni robocze, weekendy czy dni świąteczne. Wysyłka planowana jest w danym dniu od godziny 11:00.
Jeżeli w danym dniu wysyłka nie wyszła z systemu planowo, proszę o zgłoszenie tego przypadku w osobnej prywatnej korespondencji e-mail.
W przypadku faktur opłaconych częściowo, faktura nie jest w całości opłacona wiec przypomnienie prawidłowo zostaje wysłane. Oczywiście Klient może mieć to bardziej na uwadze, skoro zaczyna płacić za daną fakturę. Niemniej jednak podobnie można stwierdzić przy Kliencie, który nie rozpoczął płatności za fakturę. Taki Klient może być dodatkowo zmotywowany do opłaty gdyż faktura nie jest całkowicie opłacona. Jest to stwierdzenie subiektywne, ale w systemie jest możliwość wyłączenia powiadomień o nieopłaconych faktura dla konkretnego Klienta. Opcja znajduje się na karcie Klienta pod nazwą "nie wysyłaj automatycznych powiadomień". W powyższej instrukcji również została opisana.
Pozdrawiam,
Piotr
Witam,
prawdopodobnie Pan zgłaszający się na forum znalazł rozwiązanie.
A mianowicie, nie ma możliwości ustalenia automatycznie daty płatności przy wpisaniu daty wystawienia.
Rubryka "data płatności" musi być wpisana ręcznie, lub poprzez opcję zmiany przycisku status na 'Opłacona".
W takim przypadku system podaje w rubryce data płatności dzień faktycznej zmiany statusu.
Pozdrawiam,
Piotr
Wnioskuję o dodanie w raportach finansowych prostego obliczenia vatu należnego na podstawie faktur sprzedaży i zakupów. Wiadomo oczywiście że realna kwota VAT do zapłacenia może się różnić bo to zależy od wielu czynników mi.in. od sposobu rozliczania z urzędem itd. ale dla małych firm jest to wskaźnik bardzo istotny bo pozwala w locie określić mniej więcej jaki będzie podatek do zapłacenia.
Załączam zrzut z innej aplikacji jak można to zrobić ...
Witam,
w jednym z naszych raportów z sekcji Księgowość online: https://pomoc.fakturownia.pl/409412-Ksiegowosc-online.
znajduje się raport VAT-7, który jest wyliczany na postawie dokumentów przychodowych i kosztowych. W tym raporcie są dostępne rubryki wartość VAT naliczonego i należnego.
Dokument wylicza także wynikowy VAT do zapłaty.
Czy korzystał Pan już z tego raportu.?
Pozdrawiam,
Piotr
opis terminu płatności sugestia W trakcie
Proponuję umieścić na fakturze w polu terminu płatności oprócz daty również ilość dni, np. 12.06.2020 (45 dni).W zamówieniu często klient określa ilość dni i później łatwiej było by to zweryfikować na fakturze zamiast liczyć po datach.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Marcin
DUBLUJĄCE SIĘ FV sugestia Nowe
wielka prośba aby informację o dublujących się fv zaznaczać na jakiś wyrażny np. czerwony kolor aby rzucało się to w oko.
Dziekuje
Dzień dobry,
proszę o doprecyzowanie, które faktury się dublują na Państwa koncie oraz o dostęp do konta dla pomocy technicznej (Ustawienia > Ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu do konta dla pomocy technicznej Zapisz).
Pozdrawiam,
Michał
nie działa mi pobieranie z gus do tej pory działało o co chodzi? sugestia Nowe
Dzień dobry,
Przyczyna leży po stronie problemów technicznych serwerów GUS. Nie jest to zależne od pracy naszego programu.
Pozdrawiam,
Łukasz
nie pobiera danych z gus-u pytanie Nowe
Witam, problem jak w tytule
Dzień dobry,
problem leży po stronie serwerów GUS. Prawdopodobnie jest jakaś awaria lub modernizacja przeprowadzana na ich stronie.
Stąd nasz serwer nie może się połączyć i pobrać danych z ich bazy.
Ze swojej strony wysłaliśmy zapytanie odnośnie czasu reakcji uporania się z problemem.
Pozdrawiam,
Piotr
Przedłużenie abonamentu sugestia Rozwiązane
Dzień dobry,
Chciałbym zasugerować, by przedłużenie abonamentu było liczone od momentu ukończenia poprzedniego opłaconego okresu, a nie od momentu dokonania wpłaty.
Obecnie, jeśli dokona się wpłaty przed upływem ważności bieżącego abonamentu, traci się pozostałe dni – okres abonamentu zostaje przedłużóny o rok od momentu wpłaty.
Dzień dobry,
tak jak Pan opisuje czyli dodanie kolejnego okresu abonamentu od momentu zakończenia obecnego kresu dzieje się w momencie wykupienia tego samego planu abonamentowego.
W opcji wyboru innego typu abonamentu program nie rozpoznaje, że jest to przedłużenie konta i określa nowy zakres abonamentu.
W Pana przypadku na koncie aktywny był plan abonamentowy Standard w zakresie dat 2019-06-04 - 2020-06-04.
Obecnie jedna wykupił Pan abonament Start.
Konto ponowne zostało aktywowane w planie abonamentowym Standard do dnia 4 czerwca, dnia piątego czerwca pakiet zostanie zmieniony na Start.
Pozdrawiam,
Piotr
Faktura w euro sugestia Nowe
Dzień dobry,
Jak zmienić w systemie, żeby przy wystawianiu faktur w EURO automatycznie zmieniał się numer konta bankowego, który jest do obcej waluty?
Dzień dobry.
Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.
Najwygodniej byłoby dodać nowe konto bankowe przez nowy dział firmy -z przypisanym kontem w Euro. Wystawiając fakturę wystarczy wybrać taki dział a konto i waluta podpowiedzą się samoczynnie.
Proszę zapoznać się z poniższym linkiem:
https://pomoc.fakturownia.pl/153049-Wiele-subkont-z-roznymi-numerami-kont-bankowych
W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Michał
Drukowanie paragonu fiskalnego x2 sugestia Rozwiązane
Witam, czy mozna ograniczyc wydruk do drukarki fiskalnej paragonu ? Okazalo sie,ze w systemie fakturownia mozna paragon drukowac do drukarki fiskalnej praktycznie bez ograniczen.. Tylko pojawia sie problem podatkowy - drukarka fiskalna zlicza ten paragon i sumuje.. Ksiegowosc szaleje, bo sie nie zgadzaja wydruki...
Tak, program obsluguje czlowiek po 60tce i za bardzo nie ogarnia i klika "drukuj paragon fiskalny" az ten wyjdzie..
Witam w systemie nie używa Pan naszego modułu fiskalnego.W podstawowych informacjach na temat konta widnieje, że ostatnie wydruki miały miejsce przy pomocy integracji firmy Garisoft.
To z nimi należałoby się kontaktować odnośnie, odstępów między wydrukami poszczególnych paragonów.
Fakturownia ma wbudowane ograniczenie wydruku w momencie kiedy wydruk pierwszego paragonu zostanie wykazany w systemie. Wtedy pojawia się komunikat "Pagon był już drukowany. Czy chcesz drukować go ponownie?" Oczywiście można wybrać opcje ponownego wydruku i ta decyzja jest już po stronie Klienta. Oczywiście powinien się on kierować wymogami prawnymi.
W naszym rozwiązaniu modułu fiskalnego również jest czas oczekiwania między jednym 'klikiem" wydruku, a drugim. Jest to czas do 10 sekund. Proszę spróbować skontaktować się z firmą Garisoft i zapytać jaki w ich przypadku jest czas reakcji drukarki od odebrania rozkazu wydruku.
Pozdrawiam,
Piotr
fakturowanie przez fakturownię firmy niemieckiej UG pytanie Rozwiązane
Witam
czy mogę wystawiać faktury przez fakturownię zakładając profil w fakturowni dla firmy niemieckiej UG?
Obecnie fakturuje tylko swoją działalność gospodarczą jednoosobową CEIDG ze swojego profilu i to jest osobna działalność.
chcę otworzyć firmę w Niemczech o innym profilu działania.
Witam,
Nie ma żadnych przeciwwskazań aby z Fakturowni korzystały firmy mające zarejestrowane działalności w innych Państwach.
Dla kontrahentów zagranicznych można zdefiniować nazewnictwo numeru identyfikacyjnego obowiązującego w danym kraju . W tym celu należy wejść w zakładkę Ustawienia> Ustawienia konta> Konfiguracja> Słowniki> Numery identyfikacyjne. Jeśli numer identyfikacyjny (NIP) będziemy wprowadzać inny niż polski, to należy również wyłączyć "Sprawdzanie poprawności nr NIP polskich firm" w Ustawienia> Ustawienia konta> Konfiguracja> Faktury i dokumenty> Sprawdzanie poprawności nr NIP polskich firm. Należy odznaczyć i zapisać zmiany. W innym wypadku system nie pozwoli nam wystawić faktury z zagranicznym NIPem.
Pozdrawiam,
Daniel
faktura sugestia Nowe
w jaki sposób zmienić wielkość czcionki na fakturze
Dzień dobry,
wielkość czcionki można zmienić za pomocą kodu CSS podawanego w Ustawieniach konta. Zmiany powinny być widoczne na wydruku / w pliku PDF.
https://pomoc.fakturownia.pl/6126806-Zwiekszenie-wielkosci-czcionki-na-calej-fakturze-
Pozdrawiam,
Kacper Seta
nowa firm sugestia Nowe
chciałbym zrejestrować dodatkową firmę , jak to zrobić ?
Dzień dobry,
od planu Standard można dodawać firmy do jednego konta w ramach jednego abonamentu, w planie Standard są to 3 firmy, od planu PRO nie jest to limitowane.
Firmy w ramach jednego abonamentu muszą być dodane jako działy z innym NIP na jednym koncie, między firmami można przełączać się w trakcie wystawiania / edycji faktury.
Druga opcja to założenie oddzielnego konta dla nowej firmy, każde konto jest osobno płatne.
https://pomoc.fakturownia.pl/125675-O-opcji-wiele-firm-wiele-dzialow
https://fakturownia.pl/cennik
Pozdrawiam,
Kacper Seta
FAKTURY NIE MOŻNA WYSŁAĆ NA MAILA sugestia Rozwiązane
WITAM. MAM POWTARZAJĄCY SIĘ PROBLEM JUŻ OD OKOŁO MIESIĄCA, DWÓCH. PROBLEM DOTYCZY WYSŁANIA PRZYGOTOWANEJ FV NA MAILA. DOSTAJĘ INFORMACJĘ ŻE FV ZOSTAŁA WYSŁANA, JEDNAK NA MAILA NIE DOCIERA. PRÓBUJĘ KILKA RAZY, KIEDY NADAL NIE DOCIERA PRODEJMUJĘ PRÓBĘ PO GODZINIE NA PRZYKŁAD I WTEDY PRZECHODZI. CZASEM KONIECZNE JEST WYSŁANIE JEJ NATYCHMIAST. CZY MOŻEMY DOJŚĆ DO TEGO CO JEST PRZYCZYNĄ TYCH PROBLEMÓW I NAPRAWIĆ TO? POZDRAWIAM
Witam,
Proszę o informację czy to dotyczy wszystkich Państwa klientów czy tylko wybranego klienta? Jeśli wybranego to w jakiej domenie dany kontrahent posiada swoją pocztę? Sugeruję też zapoznać się z poniższą instrukcją o dodawanie rekordu txt w dns swojej domeny pocztowej aby wiadomości nie trafiały do spamu:
https://pomoc.fakturownia.pl/127653-Wysylanie-faktur-z-mojego-wlasnego-adresu-e-mail
Pozdrawiam,
Daniel
potwierdzenie odbioru FV sugestia Nowe
Witam, ogólna funkcjonalność Państwa produktu jest dość przyjazna i przejrzysta, nasuwa mi się jednak pomysł na ulepszenie systemu. Mianowicie bardzo przydatna funkcja która by mogła zdecydowanie ułatwić nam pracę, przy wysłaniu FV z sytemu w wersji linku, uzyskiwanie informacji zwrotnej o otwarciu linku i pobraniu dokumentu przez odbiorcę. Czy istnieje możliwość uzyskać taką funkcję?
Dzień dobry,
na chwilę obecną jest opcja pozwalająca na śledzenie czy dana wiadomość została dostarczona do odbiorcy - Aktywności związane z dokumentem (https://pomoc.fakturownia.pl/973643-Jak-sprawdzic-czy-faktura-zostala-dostarczona-na-poczte-kontrahenta).
Jednocześnie bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Pozdrawiam,
Michał.
zauważenia dotyczące funkcjonalności sugestia Rozwiązane
Dzień dobry.
Chciałbym prosić o dorobieniu niezbędnej funkcjonalności.
Fakturownia nie jest takim najprostszym oprogramowaniem dla księgowości, gdzie można za 10 zł miesięcznie tylko zrobić fakturę (i inne podobne dokumenty) i tyle. Fakturownia posiada funkcjonalność programu magazynowego. Jednak ta funkcjonalność jest bardzo "surowa" i nie jest sfinalizowana.
Brakuje najmniej dwóch bardzo niezbędnych funkcji, o dorobieniu których i będę prosić.
1. Karta towaru.
Dolny dział "Dostępna ilość:"
Można popatrzeć tylko "Stany magazynowe" oraz "Sprzedane bez dokumentów magazynowych".
Ale BRAK możliwości łatwego przeglądania całkowitej liczby zakupionych i sprzedanych towarów z podziałem na czas. To jest bardzo ważna informacja przy przygotowywaniu nowego zamówienia, jeśli chodzi o nowych zakupach towarów.
Tłumaczę: kiedy mam wielką ilość podobnych produktów, potrzebuję lekko patrzyć które są sprzedawane często i o jakiej ilości (rozszerzenie funkcjonalności - po kliknięciu na cyfrę możliwość patrzyć wszystkie dotyczące dokumenty kupna i sprzedaży z podziałem na okresy na przykład miesięczne/rocznie) żeby zamówić niektórych towarów więcej, a innych mniej.
2. Karta klienta.
Co ja mam z funkcji do analizy? Nic. Tylko przycisk "zobacz faktury". Co on daje korzystnego? Nic!
Koniecznym i niezbędnym jest możliwość patrzenia towarów! Wszystkich towarów zakupionych przez tego klienta z podziałem na Faktury!
Konieczne jest, aby na liście sprzedanych produktów wyświetlane były kolumny z ilością w stosunku do Faktury, sama Faktura, data wystawienia Faktury.
Te życzenia nie są moimi pomysłami. Ta funkcjonalność jest realizowana we wszystkich profesjonalnych programach przeznaczonych do pracy z Magazynem
Z góry dziękuję.
Sergii Gromnicki
Dzień dobry,
bardzo dziękujemy za sugestie. Każde inne spojrzenie na program od strony Klienta jest dla Nas bardzo ważne i budując aktualizację danej funkcjonalności staramy się brać szerokie spektrum na potrzeby naszych Klientów. Musimy tez jednak pamiętać, jakie są obecne możliwości programu i według nich planować odpowiednie zmiany.
Oczywiście w miarę możliwości przy aktualizacji tej części programu postaramy się wziąć Pana sugestię oraz sugestie innych Użytkowników pod uwagę.
Prosił bym jedna o doprecyzowanie pewnej części Pana zgłoszenia, a mianowicie tego zdania :
"Konieczne jest, aby na liście sprzedanych produktów wyświetlane były kolumny z ilością w stosunku do Faktury, sama Faktura, data wystawienia Faktury."
Co ma Pan na myśli pisząc "ilością w stosunku do faktury".
Wspomniał Pan o programach, które już taki zakres funkcji oferują. Proszę o podanie kilku przykładów.
Pozdrawia,
Piotr
Integracja z płatnościami Paylane pytanie Rozwiązane
Witam,
czy pracujecie nad integracją z Polskimi Płatnościami/Paylane? Współpracujemy z tym systemem przy wielu projektach online'owych i chcielibyśmy zintegrować również Fakturownię z nimi. Zrealizowaliśmy już takie połączenie autorskiej platformy z Payu+Faktorowia, działało pięknie. Teraz chcielibyśmy z Paylane.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Piotr
konto sugestia Rozwiązane
mam konto na fakturze podane w zlotówkach ,potrzebuję dodać numer konta w euro ,i iban
konto sugestia Nowe
mam konto na fakturze podane w zlotówkach ,potrzebuję dodać numer konta w euro ,i iban
Dzień dobry.
Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.
Aby dodać numer konta, który będzie wyświetlał się na fakturze, należy zalogować się na swoje konto i przejść kolejno do Ustawienia > Dane firmy > Edycja naszego działu> Numer konta wprowadzamy w polu "Konto bankowe".
Po wprowadzeniu numeru konta w odpowiedniej rubryce i zapisaniu zmian, na każdej nowej fakturze będzie on już dodany automatycznie.
Proszę zapoznać się z linkiem:
https://pomoc.fakturownia.pl/54378800-Dodawanie-numeru-konta-bankowego
Jest też druga możliwość:
https://pomoc.fakturownia.pl/169280-Jesli-wystawiasz-faktury-dla-firm-zarejestrowanych-poza-Polska
https://pomoc.fakturownia.pl/119655-Gdzie-podac-SWIFT-code-do-mojego-rachunku-bankowego-ktory-jest-wazny-dla-osoby-z-zagranicy
W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Michał
nieodpowiedność walut na dokumentach w Państwa programu błąd Rozwiązane
Dzień dobry,
Korzystując Państwa programem, przy wystawieniu dokumentów magazynowych często trafia się nam następujacy błed:
Naprzykład - wprowadziliśmy wydatek (fakturę) w walucie EUR na osobny dział, w którym wprowadzamy wszystko w walucie EUR. Później - na podstawie faktury - generujemy Przyjęcie zewnętrzne, też na ten samy dział (EUR) (w załączniku rzut ekranu). Dalej robimy Wydanie zewnętrzne na podstawie przyjęcia. I tu program błednie wydaje ceny zakupu na dokumencie WZ w zł (w załączniku rzut ekranu). Proszę zobaczyć - same znaczenie jest OK, ale walutę program wykazuje "zł". Później ni można wykorzystać tego dokumentu w księgowości.
Proszę o pomóc, naprawie danego błędu, albo wytłumaczeniu z czego to może wynikać.
Dziękuje.
Pozdrawiam,
Vitaliy Zhulinskyy
Inter Pack Polonia sp. z o.o.
Dzień dobry,
proszę o udzielenie dostępu do konta w celu analizy dokumentów magazynowych z przesłanych zrzutów ekranu: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-.
Rozumiem, że w systemie najpierw tworzone jest PZ ze stanami i walutą zakupu dopiero później dokument WZ?
Pozdrawiam,
Piotr
Eksport do SAGE FK sugestia Rozwiązane
Wszystko fajnie działa tylko ja mam inne konta. W Waszym szablonie jest np 201-2-1-K a ja mam sprzedaż 200-2-1-K i mam też inne konto np. moje to 702-2, 221-2. Dobrze by było abym mógł sobie definiować te konta a nie za każdym razem poprawiać np. w Notatniku i potem robić import do FK. Różne konta w firmach to chyba normalne i dosyć częste. Bardzo chętnie bym widział taką zmianę. Pozdrawiam
Witam,
Nasz eksport jest dostosowany do standardowej wersji danego systemu księgowego i nie mamy możliwości zmiany po naszej stronie.
Dziękujemy za sugestię, zostanie ona przekazana do naszego działu rozwoju.
Pozdrawiam, Daniel
Cenniki sugestia Nowe
Bardzo przydatna była by funkcja powielenia istniejącego cennika, by np. wprowadzić tylko modyfikacje a nie wpisywać cały cennik od nowa.
Chyba, że jest taka możliwość, a ja jej po prostu nie znalazłem.
Dzień dobry.
Dziękujemy za sugestię W obecnym momencie nie mamy takiej możliwości w systemie.
Cenniki można edytować i przypisywać do danego klienta, ale nie ma funkcji powielania istniejącego już cennika:
https://pomoc.fakturownia.pl/25048942-Cenniki-przypisywanie-cen-dostosowanych-do-Klientow
Sprawdzimy zapotrzebowanie innych Klientów na zmianę tego rodzaju, wraz ze zwiększającym się zainteresowaniem w postaci liczby głosów związanych z ta sugestią postaramy się dodać ją na kolejkę zadań do programistów.
Pozdrawiam,
Michał
formuła z ilością przesłanych przypomnień o zapłacenie fv błąd Nowe
dzień dobry,
od jakiegoś czasu testuję formułę w automatycznych wiadomościach do dłużników. We wiadomości wpisałem zdanie:
"Jest to {{reminder_no}} przypomnienie o niezapłaconej fakturze."
Problem polega na tym, że przykładowo - wysłane przypomnienie jest drugi raz wiec powinna być cyfra 2 a program wpisuje 1. Zawsze jest o 1 mniejsza. Jak jest 4 przypomnienie to pisze że 3 itd.
Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu.
Dzień dobry,
tak, dana zmienna przekazuje numer o 1 mniejszy niż numer powiadomienia, które będzie wysłane.
Problem ten można rozwiązać stosując zmienną {{{inc reminder_no}}}.
Pozdrawiam,
Kacper Seta
Przypomnienie o fakturach i wysyłanie powiadomień do częściowo opłaconych FV sugestia Rozwiązane
Brakuje nam dwóch funkcji:
- chcielibyśmy żeby powiadomienia o nieopłaconych FV nie były wysyłane do Klientów w święta i weekendy (Obecnie takiej możliwości nie ma),
- druga sprawa, to w obecnym czasie COVID19 klienci opłacają fv na raty, oznaczamy fv jako częściowo opłacona a Klient i tak otrzymuje powiadomienie, ze FV jest nieopłacona o czym on dobrze wie.
Witam,
proszę o zapoznanie się z instrukcją:
https://pomoc.fakturownia.pl/785999-Automatyczne-przypomnienie-o-koniecznosci-oplacenia-faktury-po-terminie-platnosci-.
System wysyła automatyczne powiadomienie zgodnie ze wskazaną przez Użytkownika liczbą dni. Nie brane są tu pod uwagę dni robocze, weekendy czy dni świąteczne. Wysyłka planowana jest w danym dniu od godziny 11:00.
Jeżeli w danym dniu wysyłka nie wyszła z systemu planowo, proszę o zgłoszenie tego przypadku w osobnej prywatnej korespondencji e-mail.
W przypadku faktur opłaconych częściowo, faktura nie jest w całości opłacona wiec przypomnienie prawidłowo zostaje wysłane. Oczywiście Klient może mieć to bardziej na uwadze, skoro zaczyna płacić za daną fakturę. Niemniej jednak podobnie można stwierdzić przy Kliencie, który nie rozpoczął płatności za fakturę. Taki Klient może być dodatkowo zmotywowany do opłaty gdyż faktura nie jest całkowicie opłacona. Jest to stwierdzenie subiektywne, ale w systemie jest możliwość wyłączenia powiadomień o nieopłaconych faktura dla konkretnego Klienta. Opcja znajduje się na karcie Klienta pod nazwą "nie wysyłaj automatycznych powiadomień". W powyższej instrukcji również została opisana.
Pozdrawiam,
Piotr
Data wystawienia a data płatności pytanie Rozwiązane
Czy możliwe jest aby po wybraniu daty wystawienia faktury, automatycznie taka sama data była wybierana jako data płatności za fakturę?
Witam,
prawdopodobnie Pan zgłaszający się na forum znalazł rozwiązanie.
A mianowicie, nie ma możliwości ustalenia automatycznie daty płatności przy wpisaniu daty wystawienia.
Rubryka "data płatności" musi być wpisana ręcznie, lub poprzez opcję zmiany przycisku status na 'Opłacona".
W takim przypadku system podaje w rubryce data płatności dzień faktycznej zmiany statusu.
Pozdrawiam,
Piotr
Opłata za internet i tel.kom. pytanie Nowe
Jak mozna sprawdzić,czy opłaciłam fakturę za internet i tel.kom.?
Dzień dobry,
Fakturownia.pl to program służący do wystawiania faktur, nie jest to program do płatności rachunków za telefon czy internet.
Proszę szukać kontaktu z odpowiednią firmą.
Pozdrawiam,
Kacper Seta
wpis numeru BDO na stałe do faktury pytanie Nowe
Problem z dokonaniem wpisu numeru BDO do faktury .000257691
Dzień dobry,
w Fakturowni nie ma dedykowanego pola na numer BDO, numer ten można jednak dodać na kilka sposobów. Przesyłam artykuł z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/58636650-Dodawanie-na-stale-numeru-BDO-na-fakturze
Pozdrawiam,
Kacper Seta
Vat należny sugestia Nowe
Wnioskuję o dodanie w raportach finansowych prostego obliczenia vatu należnego na podstawie faktur sprzedaży i zakupów. Wiadomo oczywiście że realna kwota VAT do zapłacenia może się różnić bo to zależy od wielu czynników mi.in. od sposobu rozliczania z urzędem itd. ale dla małych firm jest to wskaźnik bardzo istotny bo pozwala w locie określić mniej więcej jaki będzie podatek do zapłacenia.
Załączam zrzut z innej aplikacji jak można to zrobić ...
Witam,
w jednym z naszych raportów z sekcji Księgowość online: https://pomoc.fakturownia.pl/409412-Ksiegowosc-online.
znajduje się raport VAT-7, który jest wyliczany na postawie dokumentów przychodowych i kosztowych. W tym raporcie są dostępne rubryki wartość VAT naliczonego i należnego.
Dokument wylicza także wynikowy VAT do zapłaty.
Czy korzystał Pan już z tego raportu.?
Pozdrawiam,
Piotr