po ustawieniu mój szablon faktury nigdzie potem on dale nie pojawia się i nie mogę jego ustawić w edycji faktury. Szablon default też nie edytuje się w dodatkowych opcjach. czy coś robię nie tak?
Witam! Bardzo często krótkie faktury, na jedną stronę drukują się jako 2 kartki przy czym ta druga to tylko tytuł i kompletnie pusta strona. Jest to strata papieru, a w przesięgu roku czasu może się tego nazbierać całkiem sporo. Proszę więc o naprawienie błędu i wykadrowanie faktur tak, by drukowały się na jednej stronie i nie dodawały pustej kartki z tytułem z tyłu.
Bardzo proszę zalogować się do swojego konta na fakturownia.pl i następnie ustawienia >>> ustawienia konta >>> twoje konto >>> opłać - klikając na ten przycisk i realizując dalszą ścieżkę zakupu pojawią się dane do przelewu.
Witam
w użytkowaniu programu napotkałam następujące problemy, które skłaniają do zmiany programu, dlatego zwracam się z prośbą o szybkie rozwiązanie:
1. przy wysyłce RACHUNKU na dokumencie nie ma napisu ORYGINAŁ - co jest konieczne.
2. nie da się uzyskać pdf z samym oryginałem, można pobrać tylko oryginał i kopie razem.
3. Nie da się z programu wydrukować RACHUNKU tylko z napisem ORYGINAŁ, jedyne co można zrobić to eksport pliku z oryginałem i kopią, co jest dość uciążliwe.
Będę wdzięczna za reakcję.
Z poważaniem
Katarzyna Ciszewska
AL DENTE
Od stycznia 01.01.2013 r. weszło w życie nowe rozporządzenia Ministra Finansów dotyczące faktury vat i fakturownia. Jedną ze zmian jest nieokreślanie oryginału i kopii dokumentu księgowego, obecnie po prostu wystawia się 2 egzemplarze dokumentu.
Witam,
Mam pytanie o numeracje faktur, czy gdzieś można definować wartość parametru nr ? Lub czy można zrobić jakąś operację dodawania na tym parametrerze ? Chodzi o to, że kiedyś miałem ustawienie mm/yyyy dla numeru fv i one nie są uwzględnianie przy wartości paramtru nr, teraz dla nowych faktur nr ma wartość 1, chociaż powinien mieć 3, bo są inne fakttury z tego roku yyyy. Nie wiem czy to błąd czy tak powinno być ?
Dzień dobry
Chciałabym się dowiedzieć kiedy zostanie naprawione WZ.To znaczy na WZ,które jest automatycznie wystawiane do faktury nie wchodzi towar i ilość,trzeba obecnie ręcznie wpisywać.I drugie pytanie czy będzie tak samo można w niedalekiej przyszłości wystawiać bezpośrednio do faktury KP.Proszę o odwpowiedź w sprawie WZ ponieważ od lutego ruszamy z nową firmą i też chcielibyśmy korzystać z fakturowni.
W związku z wprowadzeniem nowej metody pt. METODA KASOWA, która jest również fakturą proszę o dodanie do systemu informacji: Faktura.
Zasady księgowe wymagają aby poprawny zapis brzmiał: FAKTURA METODA KASOWA
Z uwagi na to że jutrzejszy dzień jest końcem miesiąca i jutro należy wystawiać faktury już wg. owej nowej metody - PROSZĘ O PILNĄ REAKCJĘ
to prawda, od 01.01.2013 wystawia się 2 egzemplarze faktury bez określenia co jest oryginałem a co kopią. Oczywiście ta opcja od dawna jest w naszym systemie.
przy wystawianiu faktury korekcyjnej sa zamienione pozycje VAT % i Cena brutto. Wartosc brutto liczy sie nieprawidlowo, nie jest pod uwage brany rabat. Dane z faktury bazowej z rabatem wczytuja sie do faktury korekcyjnej nieprawidlowo
Witam,
jak widzę z zestawień zniknęły faktury nieopłacone. Zgodnie z wymogami ustawowymi, przydałoby się rozliczenie tych faktur, oraz możliwość wpisywania daty zapłaty po wydrukowaniu faktury. Inaczej nie dojdziemy do ładu z pilnowaniem tych terminów płatności:(
1) Fajnie by było jakby była opcja wyłączania Nabywcy towaru na druku w Paragonie.
Dla ewidencji ok, ale dla druku nie musi być. Jeśli się zdecyduję kupić to będę musiał Paragon wystawiać z innego systemu którego używam, a tego bym nie chciał.
2) Fajnie by było przy usuwaniu dokumentu jakiś komunikat ostrzegawczy. Czasami można przez nie uwagę niechcące kliknąć i bum.
Już rugi dzień intensywnie testuję programik i coraz bardziej mi się podoba. Jeśli będą dopracowane kilka szczególików to będzie super programik
Pozdrawiam
Sprawdziliśmy, z zapisywaniem szablonu nie ma problemu. Zatem, proszę o informacje na maila helpdesk@fakturownia.pl jakie robi Pan poszczególne kroki, tworząc indywidualny szablon faktury. W taki sposób sprawdzimy gdzie pojawia się błąd.
Brak mi jakiegos wyszczególnienia jakie nowosci weszly do programu, jak wchodze to jestem ciekawa czy jest cos nowego, czy nie a jak jest to co, abym mogla od razu wykorzystac, a tak dopiero jak sie na to przypadkiem natkne to sie zastanawiam, czy to nowość, czy już było.
Programik Wasz ok!!! Mam tylko sugestie co do szablonu faktury. Szablon default w moim zdaniu jest super ale jakby były większe literki u górze w nazwie i numerze faktury, mniej więcej jak w szablonie blue, to był by doskonały. Lub udostępnić łatwą i zrozumiałą możliwość robienia własnego szablonu. Co do przypisywaniu numeru faktury niema opcji zrobienia swojego szablonu. Wpisywane przeze mnie literki poźniej nie pojawiały się na fakturze. A tak wszystko jak na razie dobrze śmiga i mi odpowiada. Dziękuję. Chętnie polecę programik innym
Pozdrawiam
Piotr Storożuk
Dzień dobry, w grudniu zakupiłam w promocji program. Wcześniej go "obserwowałam", uważam, że jest świetny - dlatego też go kupiłam :)
Zamierzam się dopiero teraz tak na serio zabrać do wystawiania faktur i mam 2 pytania
W cenniku jest na dole wymieniona taka sugestia:
"** możliwość usunięcia napisu fakturownia.pl +20% ceny "
Chciałam spytać jak mogę skorzystać z tej możliwości? bo w trakcie zakupu nic takiego nie mogłam zaznaczyć. Co muszę zrobić i ile zapłacić aby na wydrukach faktur wysyłanych przeze mnie do klientów nie było nazwy programu.
Drugie pytanie:
Czy możliwe jest utworzenie własnego wzorca faktury lub czy można poprosić
o utworzenie wzorca (generalnie wydruki mi się podobają, niekoniecznie chciałabym coś sama robić) w którym miejsce na logo jest w lewym górnym rogu, a numer faktury,
data wystawienia itp w prawym górnym rogu? Jest to wzór do którego przywykłam przez lata, poza tym z punktu widzenia stylistyki tak chyba właśnie powinno być.
Proszę o informację czy taka zmiana jest możliwa.
Pozdrawiam, oczekuję na informację.
Życzę dalszego rozwoju programu.
Edyta Nadolska
Oddzielnego szablonu tego dokumentu nie mamy w systemie ale umożliwiamy samodzielnie stworzenie go na bazie standardowego rachunku. w takim przypadku wystarczy tylko zmienić nazwę dokumentu na rachunek pro forma. Aby to zrobić wystarczy zalogować się do systemu i wejść w ustawienia ---> ustawienia konta ---> ustawienia wydruku ---> własna nazwa faktury - tu należy wpisać rachunek pro forma.
Witam, dla czego w dokumencie magazynowym jest wymagana cena NETO towaru a nie cena NETTO zakupu towaru. Spszedaję towar dla róznyh grup klientów po różnych cenach NETTO. To jaką cene powinnam wpisać ? Z góry dziękuję za odpowież. Tamara
W tej chwili jedynym rozwiązaniem jest wprowadzenie tej samej ceny netto w cenie netto zakupu. W najbliższym czasie zmienimy tę opcje aby była wygodniejsza dla Państwa.
Witam!
Od nowego roku potrzebuje zmienić logo swojej firmy na fakturze i nie mogę tego zrobić. W dziale ustawienia / ustawienia wydruku jest nowe logo, to aktualne. Ale na fakturach cały czas drukuje się stare logo, tak, jakby system "nie zauważył" zmiany.
Proszę o interwencję w tej sprawie.
Sławomir Michalak, HEBAN
prosze o informacje jak wysylac faktury do klienta zeby pojawiało sie na nich słowo oryginał.
Dawniej było to automatycznie a teraz znika z wysyłanej faktury
Od stycznia 2013 roku pojawiły się zmiany w zasadach fakturowania i w fakturze vat. Od tego momentu drukuje się 2 egzemplarze faktury bez określenia, która jest oryginałem i kopią. Nasz system umożliwia jeszcze wydruk według starych zasad (kliknij drukuj oryginał i kopia) choć zachęcamy do stosowanie nowych zasad.
raporty zakupów sugestia Rozwiązane
witam
czy są dostępne raporty zakupów towarów?
dodaliśmy takie raporty: http://pomoc.fakturownia.pl/149388-nowy-raport-Wykaz-wydatkow-
ilosc znaków "produktu" pytanie Rozwiązane
mam bardzo dlygie opisy produku - nie mieszczą sie w rubryczce - jak mozna zwiekszyć ilosc znaków
"Rubryczka" ogranicza tylko wizualnie. W pole można wpisać większą ilość znaków.
mój szablon faktury pytanie Rozwiązane
po ustawieniu mój szablon faktury nigdzie potem on dale nie pojawia się i nie mogę jego ustawić w edycji faktury. Szablon default też nie edytuje się w dodatkowych opcjach. czy coś robię nie tak?
Podwójne strony błąd Rozwiązane
Witam! Bardzo często krótkie faktury, na jedną stronę drukują się jako 2 kartki przy czym ta druga to tylko tytuł i kompletnie pusta strona. Jest to strata papieru, a w przesięgu roku czasu może się tego nazbierać całkiem sporo. Proszę więc o naprawienie błędu i wykadrowanie faktur tak, by drukowały się na jednej stronie i nie dodawały pustej kartki z tytułem z tyłu.
na podstawie czego mam zrobić przelew za abonament pytanie Rozwiązane
witam,na podstawie czego mam zrobić przelew za abonament
Bardzo proszę zalogować się do swojego konta na fakturownia.pl i następnie ustawienia >>> ustawienia konta >>> twoje konto >>> opłać - klikając na ten przycisk i realizując dalszą ścieżkę zakupu pojawią się dane do przelewu.
Oryginał - Kopia rachunku błąd Rozwiązane
Witam
w użytkowaniu programu napotkałam następujące problemy, które skłaniają do zmiany programu, dlatego zwracam się z prośbą o szybkie rozwiązanie:
1. przy wysyłce RACHUNKU na dokumencie nie ma napisu ORYGINAŁ - co jest konieczne.
2. nie da się uzyskać pdf z samym oryginałem, można pobrać tylko oryginał i kopie razem.
3. Nie da się z programu wydrukować RACHUNKU tylko z napisem ORYGINAŁ, jedyne co można zrobić to eksport pliku z oryginałem i kopią, co jest dość uciążliwe.
Będę wdzięczna za reakcję.
Z poważaniem
Katarzyna Ciszewska
AL DENTE
Od stycznia 01.01.2013 r. weszło w życie nowe rozporządzenia Ministra Finansów dotyczące faktury vat i fakturownia. Jedną ze zmian jest nieokreślanie oryginału i kopii dokumentu księgowego, obecnie po prostu wystawia się 2 egzemplarze dokumentu.
numerowanie faktur błąd Rozwiązane
Witam,
Mam pytanie o numeracje faktur, czy gdzieś można definować wartość parametru nr ? Lub czy można zrobić jakąś operację dodawania na tym parametrerze ? Chodzi o to, że kiedyś miałem ustawienie mm/yyyy dla numeru fv i one nie są uwzględnianie przy wartości paramtru nr, teraz dla nowych faktur nr ma wartość 1, chociaż powinien mieć 3, bo są inne fakttury z tego roku yyyy. Nie wiem czy to błąd czy tak powinno być ?
Pozdrawiam,
Filip Jastrzębowski
postaramy się oddać opcję, aby mogły wstawiać się wiodące "zera" w numerach
WZ pytanie Rozwiązane
Dzień dobry
Chciałabym się dowiedzieć kiedy zostanie naprawione WZ.To znaczy na WZ,które jest automatycznie wystawiane do faktury nie wchodzi towar i ilość,trzeba obecnie ręcznie wpisywać.I drugie pytanie czy będzie tak samo można w niedalekiej przyszłości wystawiać bezpośrednio do faktury KP.Proszę o odwpowiedź w sprawie WZ ponieważ od lutego ruszamy z nową firmą i też chcielibyśmy korzystać z fakturowni.
pozdrawiam
Monika Lubawa
PILNE: Metoda kasowa - BŁĄD w podstawowych informacjach dokumentu błąd Rozwiązane
W związku z wprowadzeniem nowej metody pt. METODA KASOWA, która jest również fakturą proszę o dodanie do systemu informacji: Faktura.
Zasady księgowe wymagają aby poprawny zapis brzmiał: FAKTURA METODA KASOWA
Z uwagi na to że jutrzejszy dzień jest końcem miesiąca i jutro należy wystawiać faktury już wg. owej nowej metody - PROSZĘ O PILNĄ REAKCJĘ
W poniższym materiale z pomocy przedstawiamy jak wystawić taką fakturę w naszym systemie http://pomoc.fakturownia.pl/148657--Metoda-kasowa-w-fakturownia-pl
Faktury sugestia Rozwiązane
zwrócono mi uwagę, że na fakturze nie powinno być informacji o kopia oryginał. ??
to prawda, od 01.01.2013 wystawia się 2 egzemplarze faktury bez określenia co jest oryginałem a co kopią. Oczywiście ta opcja od dawna jest w naszym systemie.
powazny blad w fakturach korekcyjnych błąd Rozwiązane
przy wystawianiu faktury korekcyjnej sa zamienione pozycje VAT % i Cena brutto. Wartosc brutto liczy sie nieprawidlowo, nie jest pod uwage brany rabat. Dane z faktury bazowej z rabatem wczytuja sie do faktury korekcyjnej nieprawidlowo
czy jest ewidencja zakupu? sugestia Rozwiązane
dodaliśmy nowy raport "Wykaz wydatków" który pokazuje listę wydatków w danym okresie (opcja dostępna jest w menu: Raporty -> Wykaz wydatków)
FV nieopłacone sugestia Rozwiązane
Witam,
jak widzę z zestawień zniknęły faktury nieopłacone. Zgodnie z wymogami ustawowymi, przydałoby się rozliczenie tych faktur, oraz możliwość wpisywania daty zapłaty po wydrukowaniu faktury. Inaczej nie dojdziemy do ładu z pilnowaniem tych terminów płatności:(
Pozdrawiam,
Ewa
jeżeli problem dotyczy raportów to wystarczy zmienić, rodzaj raportu z "przychody i wydatki" na "przychody".
Rezerwacja towaru pytanie Rozwiązane
Czy można dokument magazynowy Rezerwacja towaru odnieść do proformy?
PARAGON - widoczny lub nie widoczny Nabywca sugestia Nowe
1) Fajnie by było jakby była opcja wyłączania Nabywcy towaru na druku w Paragonie.
Dla ewidencji ok, ale dla druku nie musi być. Jeśli się zdecyduję kupić to będę musiał Paragon wystawiać z innego systemu którego używam, a tego bym nie chciał.
2) Fajnie by było przy usuwaniu dokumentu jakiś komunikat ostrzegawczy. Czasami można przez nie uwagę niechcące kliknąć i bum.
Już rugi dzień intensywnie testuję programik i coraz bardziej mi się podoba. Jeśli będą dopracowane kilka szczególików to będzie super programik
Pozdrawiam
Szablon wydruku faktury pytanie Rozwiązane
Zrobiłem swój szablon, ale w momencie zapisywania faktury niestety nie mogę jego przypisać. On jest nie widoczny. Czy coś robię nie tak?
Sprawdziliśmy, z zapisywaniem szablonu nie ma problemu. Zatem, proszę o informacje na maila helpdesk@fakturownia.pl jakie robi Pan poszczególne kroki, tworząc indywidualny szablon faktury. W taki sposób sprawdzimy gdzie pojawia się błąd.
nowosci sugestia Rozwiązane
Brak mi jakiegos wyszczególnienia jakie nowosci weszly do programu, jak wchodze to jestem ciekawa czy jest cos nowego, czy nie a jak jest to co, abym mogla od razu wykorzystac, a tak dopiero jak sie na to przypadkiem natkne to sie zastanawiam, czy to nowość, czy już było.
dziękuję za Sugestię, na pewno ten pomysł niebawem zostanie wdrożony.
W zakładce produkty sugestia Rozwiązane
Miło by było jakby w zakładce produkty w kolumnie sprzedano była wyświetlona ilość sprzedanego lub zarezerwowanego towary czyli towaru z WZ
Szablon Faktury sugestia Rozwiązane
Programik Wasz ok!!! Mam tylko sugestie co do szablonu faktury. Szablon default w moim zdaniu jest super ale jakby były większe literki u górze w nazwie i numerze faktury, mniej więcej jak w szablonie blue, to był by doskonały. Lub udostępnić łatwą i zrozumiałą możliwość robienia własnego szablonu. Co do przypisywaniu numeru faktury niema opcji zrobienia swojego szablonu. Wpisywane przeze mnie literki poźniej nie pojawiały się na fakturze. A tak wszystko jak na razie dobrze śmiga i mi odpowiada. Dziękuję. Chętnie polecę programik innym
Pozdrawiam
Piotr Storożuk
co się tyczy większych liter, proponuje skorzystać z pomocy dostępnej pod tym linkiem: http://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-wydruku-faktury-
Druk faktury- pytania pytanie Rozwiązane
Dzień dobry, w grudniu zakupiłam w promocji program. Wcześniej go "obserwowałam", uważam, że jest świetny - dlatego też go kupiłam :)
Zamierzam się dopiero teraz tak na serio zabrać do wystawiania faktur i mam 2 pytania
W cenniku jest na dole wymieniona taka sugestia:
"** możliwość usunięcia napisu fakturownia.pl +20% ceny "
Chciałam spytać jak mogę skorzystać z tej możliwości? bo w trakcie zakupu nic takiego nie mogłam zaznaczyć. Co muszę zrobić i ile zapłacić aby na wydrukach faktur wysyłanych przeze mnie do klientów nie było nazwy programu.
Drugie pytanie:
Czy możliwe jest utworzenie własnego wzorca faktury lub czy można poprosić
o utworzenie wzorca (generalnie wydruki mi się podobają, niekoniecznie chciałabym coś sama robić) w którym miejsce na logo jest w lewym górnym rogu, a numer faktury,
data wystawienia itp w prawym górnym rogu? Jest to wzór do którego przywykłam przez lata, poza tym z punktu widzenia stylistyki tak chyba właśnie powinno być.
Proszę o informację czy taka zmiana jest możliwa.
Pozdrawiam, oczekuję na informację.
Życzę dalszego rozwoju programu.
Edyta Nadolska
odpowiedź została wysłana droga e-mailową ;)
RACHUNEK PROFORMA pytanie Rozwiązane
W JAKI SPOSÓB STWORZYĆ RACHUNEK PROFORMA?
Oddzielnego szablonu tego dokumentu nie mamy w systemie ale umożliwiamy samodzielnie stworzenie go na bazie standardowego rachunku. w takim przypadku wystarczy tylko zmienić nazwę dokumentu na rachunek pro forma. Aby to zrobić wystarczy zalogować się do systemu i wejść w ustawienia ---> ustawienia konta ---> ustawienia wydruku ---> własna nazwa faktury - tu należy wpisać rachunek pro forma.
Dokumenty magazynowe pytanie Rozwiązane
Witam, dla czego w dokumencie magazynowym jest wymagana cena NETO towaru a nie cena NETTO zakupu towaru. Spszedaję towar dla róznyh grup klientów po różnych cenach NETTO. To jaką cene powinnam wpisać ? Z góry dziękuję za odpowież. Tamara
W tej chwili jedynym rozwiązaniem jest wprowadzenie tej samej ceny netto w cenie netto zakupu. W najbliższym czasie zmienimy tę opcje aby była wygodniejsza dla Państwa.
Nie mogę zmienić logotypu swojej firmy na fakturze błąd Rozwiązane
Witam!
Od nowego roku potrzebuje zmienić logo swojej firmy na fakturze i nie mogę tego zrobić. W dziale ustawienia / ustawienia wydruku jest nowe logo, to aktualne. Ale na fakturach cały czas drukuje się stare logo, tak, jakby system "nie zauważył" zmiany.
Proszę o interwencję w tej sprawie.
Sławomir Michalak, HEBAN
Rozwiązanie tego problemu przedstawia link do załączonej pomocy:
http://pomoc.fakturownia.pl/141915-Jak-dodac-logo-ktore-wyswietli-sie-na-fakturze
nowy widok sugestia Rozwiązane
czy jest mozliwość uzyskania starego widoku gdzie na wz widac cene brutto??
A wystarczy cena brutto w podsumowaniu pozycji ? proszę o informacje czy takie rozwiązanie będzie odpowiednie.
faktura bez słowa oryginał pytanie Rozwiązane
prosze o informacje jak wysylac faktury do klienta zeby pojawiało sie na nich słowo oryginał.
Dawniej było to automatycznie a teraz znika z wysyłanej faktury
k.kanturski
Od stycznia 2013 roku pojawiły się zmiany w zasadach fakturowania i w fakturze vat. Od tego momentu drukuje się 2 egzemplarze faktury bez określenia, która jest oryginałem i kopią. Nasz system umożliwia jeszcze wydruk według starych zasad (kliknij drukuj oryginał i kopia) choć zachęcamy do stosowanie nowych zasad.