0 głosów

opłata pytanie Rozwiązane

Szanowni Państwo,
już uiściłam opłatę za prowadzenie konta, w związku z tym nie rozumiem, dlaczego wyświetla mi się informacja, iż mam zapłacić.Proszę o wyjaśnienie.
z poważaniem
P.Doroszewska Olender Ex3m


anonim 2012-12-05 19:04 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Szanowna Pani, informację o płatności została przesłana do Pani drogą mailową.

Pozdrawiam serdecznie,
Paweł Deryło

więcej »
0 głosów

Wydatki sugestia Rozwiązane

W fakturach wydatkowych przydały by się status nieopłacone


anonim 2012-12-05 00:02 1 komentarz
Odpowiedź główna

Rzeczywiście, niedawno wprowadziliśmy "wydatki" . Dodamy ten status.

więcej »
0 głosów

Kwoty netto sugestia Rozwiązane

Witam,

Mam małą sugestię odnoszącą do wyświetlania listy wystawionych faktur, Niech dojedzie rubryka ceny netto, albo zamiast ceny brutto. :)


anonim 2012-12-04 15:28 1 komentarz
Odpowiedź główna

Niebawem zmienimy interfejs fakturowni. Strona będzie wyświetlała się na pełny ekran. Pojawią się również nowe kolumny na liście faktur.

więcej »
13 głosów

Bardzo by mi pomogła możliwość dodania pola z aktualnym miesiącem w polu Nazwa Towaru/Usługi w fakturach cyklicznych.


white 2012-12-04 12:09 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dziękuję za uwagę. Zastanowimy się nad wprowadzeniem tej funkcji w nowym roku.

więcej »
0 głosów

Raport finansowy pytanie Rozwiązane

Czemu raport finansowy nie bierze pod uwagę wydatków
Podczas generowania nie można wybrać działu ?


anonim 2012-12-03 23:56 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dziękuję za zgłoszenie.'Wydatki' zostały wprowadzone niedawno do systemu i cały czas udoskonalamy tą funkcję.

więcej »
0 głosów

Faktura wydatkowa numerowanie błąd Rozwiązane

Przy dodawania faktur wydatkowych i zmianie działu faktura domyślnie pobiera i blokuje kolejnej faktury przychodowej


anonim 2012-12-03 22:53 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dziękujemy za zgłoszenie. Ten problem nie powinien już występować.

więcej »
0 głosów

Wydatki błąd Rozwiązane

Nie działaja wykresy dla wydatków. Wykres jest generowany dla Przychodów


anonim 2012-12-03 22:22 1 komentarz
Odpowiedź główna

Nie powinno być problemów z wykresami. Proszę pamiętać aby zaznaczać statusy zarówno wydatków jak przychodów, wykresy bazują na nich.

więcej »
0 głosów

Opłata pytanie Rozwiązane

Witam! w dniu dzisiejszym kilkakrotnie edytowałam dane na wystawionej fakturze. Chodzi o fakturę 7/2012. Chciałam wystawić kolejną fakturę, lecz pojawił się komunikat, że mam dokonać opłaty. W cenniku wyczytałam,że można bez opłat wystawić 3 faktury miesięcznie. Ja za listopad wystawiłam jedną. Proszę o rozpatrzenie mojej sprawy i odblokowanie dostępu do Fakturowni. Aneta Lompart


anonim 2012-12-03 13:31 1 komentarz
Odpowiedź główna

W planie darmowym Fakturowni można wystawiać do 3 faktur w ciągu 30 dni.
Proszę sprawdzić kiedy była wystawiana pierwsza z trzech ostatnich faktur - po 30 dniach od terminu jej wystawienia będzie można wystawić kolejną fakturę.

W zółtym polu nad listą faktur znajdują się strzałki. Po kliknięcu na nie wyświetli się lista faktur wystawionych podczas ostatnich 30 dni liczą się również usunięte faktury.

Nie ma ograniczeń na ilość edycji dokumentów.

W razie pytań - prosimy o kontakt na adres helpdesk@fakturownia.pl

więcej »
0 głosów

imię i nazwisko wystawcy błąd Rozwiązane

Witam
Nie drukuje się imię i nazwisko wystawcy


anonim 2012-12-03 09:45 1 komentarz
Odpowiedź główna

Aby wpisać Imię i nazwisko wystawcy trzeba kliknąć na przycisk "Więcej opcji" pod tabelką pozycji na fakturze. A następnie wypełnić pole "Imię i nazwisko wystawcy"

więcej »
0 głosów

Jak usunąc konto pytanie Rozwiązane

Jak usunąć konto ?


anonim 2012-12-01 20:50 3 komentarzy
Odpowiedź główna

W celu usunięcia konta proszę o przesłanie ( na info@fakturownia.pl) kodu dostępnego w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Integracja > Kod autoryzacyjny

Czy mógłbym spytać jeszcze o powód decyzji o usunięciu ? Pragnę nadmienić, że program jest bezpłatny przez pierwsze 30 dni korzystania z niego. Po tym okresie automatycznie zmienia się na plan darmowy w którym można wystawiać do 3 faktur w ciągu 30 dni.

więcej »
1 głos

Problem z logo na fakturze błąd Rozwiązane

Witam mam problem ze zmianą loga na fakturze. Wchodzę w ustawienia wybieram nowe logo, zapisuje i dalej na fakturze jest to samo co przed zmianą.


anonim 2012-12-01 13:13 1 komentarz
Odpowiedź główna

Jeżeli po wgrywaniu nowego logotypu na fakturze ciągle pojawia się stare logo najprawdopodobniej logo zostało wgrane 2 razy ( również do ustawień działu ) . Aby wyświetlało się tylko nowe logo trzeba wykasować stare z menu Ustawienia > Firma - działy lub konta ( trzeba wejść w dany dział i usunąć stare logo )


Na tej stronie pomocy jest to bardziej opisane: http://pomoc.fakturownia.pl/Main/141915-Jak-dodac-logo-ktore-wyswietli-sie-na-fakturze

więcej »
0 głosów

Raporty błąd błąd Rozwiązane

W raportach VAT nie filtruje wg nie opłacone.


anonim 2012-12-01 08:21 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Rabaty sugestia Rozwiązane

Zróbcie możliwość wstawiania rabatów, aby były widoczne na fakturze.


anonim 2012-11-30 13:26 1 komentarz
Odpowiedź główna

W systemie można dodawać rabaty. Pod tym linkiem pomocy znajduje się więcej informacji jak je dodawać http://pomoc.fakturownia.pl/?q=raba

więcej »
0 głosów

Pochwała pochwała Rozwiązane

Przejrzyste przedstawienie funkcji programu. Czytelny obraz wpisów. Prosty, funkcjonalny program bez udziwnień. W skali od 1-6: 5,5 pkt. Pozdrawiam administratorów.


anonim 2012-11-29 15:41 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dziękujemy, bardzo się staramy aby fakturownia.pl była jak najlepszym zarazem najprostszym programem tego typu na rynku.

więcej »
0 głosów

Opłata błąd Rozwiązane

Skoro piszecie, że bezpłatnie można wystawiać do trzech faktur miesięcznie, to dlaczego mam zablokowany dostęp?


anonim 2012-11-27 19:17 1 komentarz
Odpowiedź główna

W planie darmowym Fakturowni można wystawiać do 3 faktur w ciągu 30 dni.
Proszę sprawdzić kiedy była wystawiana pierwsza z trzech ostatnich faktur - po 30 dniach od terminu jej wystawienia będzie można wystawić kolejną fakturę.

W zółtym polu nad listą faktur znajdują się strzałki. Po kliknięcu na nie wyświetli się lista faktur wystawionych podczas ostatnich 30 dni. Liczą się również usunięte faktury.

więcej »
0 głosów

FV detaliczna pytanie Rozwiązane

Witam.
Jak wystawić fakturę detaliczną do paragonu?
Klient najpierw wziął paragon a potem chce fakturę VAT na osobę fizyczną.


anonim 2012-11-26 21:16 1 komentarz
Odpowiedź główna

Trzeba wejść na podgląd paragonu i w menu kliknąć "wystaw podobną"

więcej »
0 głosów

nota odsetkowa pytanie Rozwiązane

czemu w nocie odsetkowej odsetki są liczone od terminu 30 dni mimo że faktura miała termin płatności 45 dni .w tym momencie nota jest nie użyteczna


anonim 2012-11-26 18:54 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

brak kopia sugestia Rozwiązane

na szybkim wydruku i na 'drukuj wszystkie wyszukane' brak opcji kopia/oryginal (przynajmniej niech bedzie kopia)


anonim 2012-11-24 12:54 1 komentarz
Odpowiedź główna

Na tej stronie pomocy znajduje się podpowiedź jak wydrukować fakturę z napisem "oryginał/kopia" - http://pomoc.fakturownia.pl/Main/126483-Jak-wydrukowac-oryginal-i-kopie-faktury

więcej »
0 głosów

jednoska miary pytanie Rozwiązane

Sprzedaję produkty na wagę. Pytanie czy jest możliwość wprowadzania ilości dziesiętnych na magazyn np 4,5kg? Wystawiając dokument mogę wpisać ilość dziesiętną, ale jej zejście nie widnieje w magazynie (dopiero po zsumowaniu się ilości dziesiętnych). Sprzedaję np 0,3 kg i bardzo przydałaby mi się informacja, ze taka ilość zeszła z magazynu. Czy jest taka możliwość? Pozdrawiam!


filart 2012-11-21 12:39 1 komentarz
Odpowiedź główna

dodaliśmy możliwość wpisywania ilości dziesiętnych

więcej »
0 głosów

zapisywanie faktur w pdf pytanie Rozwiązane

w jaki sposób można zapisać wystawioną fakturę w postaci pliku pdf bezpośrednio na dysku, tzn. bez wysyłania e-maila z aktywną opcją "załącz" pdf


anonim 2012-11-20 09:33 1 komentarz
Odpowiedź główna

Przycisk "Drukuj" na podglądzie faktury generuje właśnie PDF, który jest pobierany na dysk.

więcej »
0 głosów

podpis sugestia Rozwiązane

Może warto dodać opcję "miejsce na podpis", chodzi oczywiście o odręczny podpisa...


anonim 2012-11-19 07:46 1 komentarz
Odpowiedź główna

Miejsce na podpis pojawia się po wpisaniu imienia i nazwiska wystawcy lub odbiorcy pod pozycjami na fakturze

więcej »
0 głosów

Nie można wystwaić faktury błąd Rozwiązane

Posiadam konto mikro i wysatwioną jedną fakturę w listopadzie. Przy próbie wystawienia drugiej faktury wyskakuje komunikat żeby opłacić konto start. Proszę o rozwiązanie problemu.


anonim 2012-11-16 15:14 1 komentarz
Odpowiedź główna

Poproszę o przesłanie na adres helpdesk@fakturownia.pl linku do konta. Postaramy się szybko wyjaśnić powód barku możliwości wystawiania faktur.

więcej »
0 głosów

raporty sugestia Rozwiązane

nie można posegregować w ewidencji sprzedaży na opłacone, nieopłacone wystawine


anonim 2012-11-14 16:09 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

nr konta pytanie Rozwiązane

jak wpisac jaszcze jeden nr konta na fakturze


anonim 2012-11-12 09:12 1 komentarz
Odpowiedź główna

Drugie konto bankowe można dodać dodając nową firmę/dział ( USTAWIENIA > FIRMA/DZIALY LUB KONTA ) i wpisując w jej danych inny numer rachunku bankowego.

Następnie podczas wystawiania nowej faktury można przełączać się między wprowadzonymi firmami.

Drugi numer konta można również dodać np. po przecinku w danych firmy ( USTAWIENIA > FIRMA/DZIALY LUB KONTA )

więcej »
0 głosów

data płatności sugestia Rozwiązane

witam, w widoku ogólnym powinna być widoczna data płatności


anonim 2012-11-10 09:51 0 komentarzy
więcej »