Witam. Dlaczego jesli ja jestem zalogowany do fakturownia na swoje dane to podpis wystawiajacego jest mojego pracownika ? on ma swoje konto i loguje sie innymi danymi. czy można ustawić/zrobić aby podpisywało faktury według zalogowania do systemu ?
Wprowadziliśmy do nowej wersji fakturowni pozycje: Domyślne imię i nazwisko wystawcy które znajduje się w ustawieniach >>> ustawienia konta >>> konfiguracja. Sądzę, że to może pomóc rozwiązać problem. Proszę spodziewać się, że niebawem będzie miał Pan dostęp do nowego interfejsu naszej aplikacji.
Przy próbie zapisu nowego wydatku typu faktura pojawia się błąd Strona nie może zostać załadowana. W związku z tym brak możliwości wprowadzenia faktury kosztowej.
Bardzo proszę sprawdzić czy błąd cały czas się pojawia, obecnie nie zauważyliśmy problemu z wystawieniem dokumentu kosztowego. Gdyby było inaczej proszę o kontakt pod adresem helpdesk@fakturownia.pl
Witam
na moim koncie doszło do pomyłki z numeracją rachunków, Chociaż numery nie były zmieniane ręcznie, brak rachunku numer 327. Jest to niedopuszczalny błąd ze strony programu do fakturowania, proszę o wyjaśnienie.
Pozdrawiam
Katarzyna Ciszewska
Wydaje mi się, że faktura została nadpisana dlatego brak tego dokumentu, ale aby być pewnym co się stalo proszę udzielić dostępu naszym technikom. Jak to zrobić przedstawia ten wpis: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-pomocy-technicznej Po sprawdzeniu konta ustalimy w czym jest problem.
Jak uzyskać zestawienie kosztu własnego magazynu za miesiąc (lub inny okres) ?
Chodzi mi o uzyskanie takiego raportu/zestawienia wartościowe w/g cen zakupu żeby było widać koszt własny produktu ?
W tej chwili wchodząc na listę wystawionych faktur, wszystkie ze statutem wysłane i podświetlające się na pomarańczowo określają faktury przeterminowane do których można wystawić noty odsetkowe. Te informacje są dostępne w głównym interfejsie wraz, z podaniem danych klientów i wartości brutto faktur. Warto korzystać z tego rozwiązania.
Witam, formularze są świetne dają wiele możliwości, ale przydałby się jeszcze formularz wyceny usług tzw ofert cenowych dla klientów - może w przyszłości. pozdrawiam
Dziękuje za sugestie. Mogę prosić i przesłanie takiego przykładowego formularza a wtedy postaramy się go wdrożyć do naszego systemu. proszę przesłać go na adres helpdesk@fakturownia.pl
Obecnie podczas logowania przeglądarka zgłsza błąd ceryfikatu w wyświetlanym oknie.
http://cl.ly/image/2s0z0e242R1p Takie zachowanie nie jest standardowym działaniem i budzi moje obawy.
Za wadę uważam brak historii logowań w ustawieniach konta wraz z nr IP.
Podczas logowania powinna być także wyświetlana informacja o ostatnim logowaniu.
dziękuję za zgłoszenie, tak jest to próba wyłudzenia danych. Już zajmujemy się tą sprawą.
Proszę nie klikać w link przesłany w otrzymanej wiadomości i nie podawać żadnych danych.
Wiadomość najlepiej oznaczyć jako SPAM.
W tej chwili pracujemy nad integracją programu z drukarkami fiskalnymi firmy Posnet.
Sądzę, że narzędzie będzie dostępne do końca tego miesiąca.
Na pewno będziemy jeszcze o tym informować.
W tej chwili nasze prace nad rozwojem fakturownia.pl poszły troszkę w inny kierunku i obecnie najbardziej skupiamy sie nad funkcjami w obszarze księgowości internetowej. Obecnie dokumenty wz cały czas funkcjonują w ramach magazynu w niezmienionej postaci.
Witam,
Wystawiam faktury dla klientów francuskich i wg prawa robię to z vat francuskim np 19,6%. Przy przygotowywaniu faktury udaje sie przeliczyc kwoty wg takiej stawki vat , natomiast gdy zapsiuje fakture, vat zmienia sie na 19%. Czy mozna cos z tym zrobic?
Bardzo dziekuję za zgłoszenie problemu, nasz dział techniczny juz nad nim pracuje. W tej chwili szybkim sposobem na zlikwidowaniem tego błędu jest użycie kropki zamiast przecinka w wartości vatu 19.6
Gdyby problem ciągle się pojawiał proszę dać znać.
Powinna być opcja zapisania zbiorczo wszystkich faktur z określonego miesiąca albo po prostu wszystkich wyników z określonego wyszukiwania. Czyli pod wynikami wyszukiwania opcja "pobierz -> oryginały, kupie, duplikaty itd". Co miesiąc wysyłam faktury do księgowej i muszę otwierać po kolei każdą fakturę, żeby ją zapisać. Mogłoby być łatwiej :)
Taka funkcja jest od dawna dostępna w naszym systemie. Wystarczy tylko skorzystać z bocznej wyszukiwarki i następnie wybrać okres za który faktury nas interesują. Następnie należy kliknąć na link: "wydruki i eksport" a tak skorzystać z opcji:
- druk wszystkich wyszukanych dokumentów ( zmiana w ustawieniach przeglądarki umożliwia zapis do pdf) lub
- pobierz listę faktur w formacie pdf
Witam
Z tej strony Adam Lewandowski z Anty-Księgarnia.
Chciałbym zapytać czy nasze konto na Fakturownia.pl zostało przedłużone w promocji 40% taniej która trwała do końca sierpnia?
W ustawieniach konta wyświetla się jeszcze stara data.
Pozdrawiam serdecznie.
Witam,
Często w firmie mam sytuację, że do jednego zamówienia wystawić muszę kilka faktur zaliczkowych. Widzę, że w tym programie jest tylko możliwość wystawienia jednej faktury zaliczkowej do jednego zamówienia. Czy można ten problem jakoś rozwiązać?
Rzeczywiście w tej chwili nie mamy dedykowanego rozwiązania pod ten problem, ale proponuje zrobić to w następujący sposób: wystawić jedno zamówienie i do niego 1 fakturę zaliczkową i następne faktury zaliczkowe proszę wystawiać bez zamówienia. Całą operacje można zamknąć faktura końcową do której można "doczepić" kilka faktur początkowych.
Szanowni Państwo,
na moim koncie pojawił się komunikat, że wersja startowa wygasła. Tymczasem w dn. 23.07.2013r opłaciłemkorzystanie z konta (f-ra 13/07/23/5 na kwotę 59+VAT). Proszę o wyjaśnienie.
Ma Pan zarejestrowane 2 konta na fakturowni - pewnie jedno z nich zostało pomyłkowo założone.
Prawidłowe i to opłacone to konto znajdujące sie pod linkiem: https://biuro288.fakturownia.pl/
Witam.
Zwracam się z pytaniem, czy do waszego programu, można podłączyć, lub zsynchronizować z nim drukarkę fiskalną. tak aby wydrukowane na niej paragony, były dokumentami księgowymi, fiskalnymi.
Jeżeli tak to czy każdą drukarkę czy tylko wybranych producentów, modele?
Proszę o pilna odpowiedź.
Pozdrawiam
Magdalena Włodarz
Filart
Obecnie jeszcze nie mamy takiego rozwiązania w naszym systemie, ale właśnie nad nim pracujemy i taka integracja będzie gotowa do końca miesiąca. Na pewno będziemy o tym szeroko informować
Dlaczego wersja testowa wygasła dla Fractal skoro zrobiłem jak na razie jedną fakturę w tym miesiącu 08/2013 03.09.2013 tylko poprawiałem 3 razy nazwę klienta??
podpis wystawiającego sugestia Rozwiązane
Witam. Dlaczego jesli ja jestem zalogowany do fakturownia na swoje dane to podpis wystawiajacego jest mojego pracownika ? on ma swoje konto i loguje sie innymi danymi. czy można ustawić/zrobić aby podpisywało faktury według zalogowania do systemu ?
Wprowadziliśmy do nowej wersji fakturowni pozycje: Domyślne imię i nazwisko wystawcy które znajduje się w ustawieniach >>> ustawienia konta >>> konfiguracja. Sądzę, że to może pomóc rozwiązać problem. Proszę spodziewać się, że niebawem będzie miał Pan dostęp do nowego interfejsu naszej aplikacji.
Proszę o przesłanie mi faktur sugestia Rozwiązane
Co mieśąc
Jakie faktury chcą Państwo otrzymywać co miesiąc ?
Błąd przy zapisie nowego wydatku-faktura błąd Rozwiązane
Przy próbie zapisu nowego wydatku typu faktura pojawia się błąd Strona nie może zostać załadowana. W związku z tym brak możliwości wprowadzenia faktury kosztowej.
Bardzo proszę sprawdzić czy błąd cały czas się pojawia, obecnie nie zauważyliśmy problemu z wystawieniem dokumentu kosztowego. Gdyby było inaczej proszę o kontakt pod adresem helpdesk@fakturownia.pl
Jak się wystawia fakturę eksportową pytanie Rozwiązane
Jak mam wystawić fakturę eksportową do Holandii
Aby wystawić fakturę eksportową, proszę wykorzystać tradycyjny szablon faktury w naszym systemie.
błąd w numeracji rachunków błąd Rozwiązane
Witam
na moim koncie doszło do pomyłki z numeracją rachunków, Chociaż numery nie były zmieniane ręcznie, brak rachunku numer 327. Jest to niedopuszczalny błąd ze strony programu do fakturowania, proszę o wyjaśnienie.
Pozdrawiam
Katarzyna Ciszewska
Wydaje mi się, że faktura została nadpisana dlatego brak tego dokumentu, ale aby być pewnym co się stalo proszę udzielić dostępu naszym technikom. Jak to zrobić przedstawia ten wpis: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-pomocy-technicznej Po sprawdzeniu konta ustalimy w czym jest problem.
Zestawienie pytanie Rozwiązane
Jak uzyskać zestawienie kosztu własnego magazynu za miesiąc (lub inny okres) ?
Chodzi mi o uzyskanie takiego raportu/zestawienia wartościowe w/g cen zakupu żeby było widać koszt własny produktu ?
lista faktur przeterminowanych + raport sugestia Rozwiązane
Dzień dobry,
przydatna byłaby opcja wskazująca na faktury przeterminowane - wartość, kontrahenci itp, wraz z raportem, któy można wydrukować.
Pozdrawiam,
Maria
W tej chwili wchodząc na listę wystawionych faktur, wszystkie ze statutem wysłane i podświetlające się na pomarańczowo określają faktury przeterminowane do których można wystawić noty odsetkowe. Te informacje są dostępne w głównym interfejsie wraz, z podaniem danych klientów i wartości brutto faktur. Warto korzystać z tego rozwiązania.
nowa opcja sugestia Rozwiązane
Witam, formularze są świetne dają wiele możliwości, ale przydałby się jeszcze formularz wyceny usług tzw ofert cenowych dla klientów - może w przyszłości. pozdrawiam
Dziękuje za sugestie. Mogę prosić i przesłanie takiego przykładowego formularza a wtedy postaramy się go wdrożyć do naszego systemu. proszę przesłać go na adres helpdesk@fakturownia.pl
Bezpieczeństwo: błąd certyfikatu podczas logowania błąd Rozwiązane
Obecnie podczas logowania przeglądarka zgłsza błąd ceryfikatu w wyświetlanym oknie.
http://cl.ly/image/2s0z0e242R1p
Takie zachowanie nie jest standardowym działaniem i budzi moje obawy.
z wyrazami szacunku
Mariusz
Bezpieczeństwo - historia logowań błąd Rozwiązane
Za wadę uważam brak historii logowań w ustawieniach konta wraz z nr IP.
Podczas logowania powinna być także wyświetlana informacja o ostatnim logowaniu.
Z wyrazami szacunku
Mariusz
Usunięcie konta błąd Rozwiązane
Bardzo proszę o usunięcie mojego konta zarejestrowanego na adres nephandus@o2.pl
Konto usuniemy ale proszę najpierw na nasz adres mailowy helpdesk@fakturownia.pl przesłać kod API dostępny w zakładce integracja.
prawdopodobnie macie podszywającą się pod was witrynę - przesyłam rozsyłanego maila sugestia Rozwiązane
<treść e-maila do wiadomości administratorów>
Dzień dobry,
dziękuję za zgłoszenie, tak jest to próba wyłudzenia danych. Już zajmujemy się tą sprawą.
Proszę nie klikać w link przesłany w otrzymanej wiadomości i nie podawać żadnych danych.
Wiadomość najlepiej oznaczyć jako SPAM.
pozdrawiam,
Michał Stefaniak
--
Michał Stefaniak
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl
Witam! Czy z tym programem będzie współpracować drukarka fiskalna posnet? sugestia Rozwiązane
Dzień dobry,
W tej chwili pracujemy nad integracją programu z drukarkami fiskalnymi firmy Posnet.
Sądzę, że narzędzie będzie dostępne do końca tego miesiąca.
Na pewno będziemy jeszcze o tym informować.
pozdrawiam,
Łukasz Korulczyk
--
Łukasz Korulczyk
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl
logo sugestia Rozwiązane
Witam.
Chciałem usunąć logo z faktury, i nie wiem jak to zrobić. Pozdrawiam.
Bardzo proszę o usunięcie go z dwóch miejsc w fakturowni:
1) z zakładki wydruki w ustawieniach
2) z zakładki firma działy lub konta.
Wtedy na pewno logo nie pojawi się na fakturze.
wz sugestia Rozwiązane
DOSTAŁEM OD PAŃSTWA INFORMACJI JAKIEŚ 6 MIESIĘCY TEMU ŻE ZAKŁADKA Z DOKUMENTEM WZ BĘDZIE DOSTĘPNA ????
W tej chwili nasze prace nad rozwojem fakturownia.pl poszły troszkę w inny kierunku i obecnie najbardziej skupiamy sie nad funkcjami w obszarze księgowości internetowej. Obecnie dokumenty wz cały czas funkcjonują w ramach magazynu w niezmienionej postaci.
wz sugestia Rozwiązane
rozbudowanie szablonu sugestia Rozwiązane
pisałam maila w tej sprawie
Mogę prosić o więcej szczegółów?
faktura zagraniczna sugestia Rozwiązane
Witam,
Wystawiam faktury dla klientów francuskich i wg prawa robię to z vat francuskim np 19,6%. Przy przygotowywaniu faktury udaje sie przeliczyc kwoty wg takiej stawki vat , natomiast gdy zapsiuje fakture, vat zmienia sie na 19%. Czy mozna cos z tym zrobic?
Bardzo dziekuję za zgłoszenie problemu, nasz dział techniczny juz nad nim pracuje. W tej chwili szybkim sposobem na zlikwidowaniem tego błędu jest użycie kropki zamiast przecinka w wartości vatu 19.6
Gdyby problem ciągle się pojawiał proszę dać znać.
Zapisywanie faktur sugestia Rozwiązane
Powinna być opcja zapisania zbiorczo wszystkich faktur z określonego miesiąca albo po prostu wszystkich wyników z określonego wyszukiwania. Czyli pod wynikami wyszukiwania opcja "pobierz -> oryginały, kupie, duplikaty itd". Co miesiąc wysyłam faktury do księgowej i muszę otwierać po kolei każdą fakturę, żeby ją zapisać. Mogłoby być łatwiej :)
Taka funkcja jest od dawna dostępna w naszym systemie. Wystarczy tylko skorzystać z bocznej wyszukiwarki i następnie wybrać okres za który faktury nas interesują. Następnie należy kliknąć na link: "wydruki i eksport" a tak skorzystać z opcji:
- druk wszystkich wyszukanych dokumentów ( zmiana w ustawieniach przeglądarki umożliwia zapis do pdf) lub
- pobierz listę faktur w formacie pdf
Kosz sugestia Nowe
Dzień dobry
myslę ze wygodny byłby kosz gdzie można by było odnalezć usunięte rachunki,fv
pozdrawiam
Dziękuję za sugestię, zastanowimy się nad możliwośćią wprowadzenia takiego rozwiązania.
Przedłużenie abonamentu pytanie Rozwiązane
Witam
Z tej strony Adam Lewandowski z Anty-Księgarnia.
Chciałbym zapytać czy nasze konto na Fakturownia.pl zostało przedłużone w promocji 40% taniej która trwała do końca sierpnia?
W ustawieniach konta wyświetla się jeszcze stara data.
Pozdrawiam serdecznie.
Adam Lewandowski Anty-Księgarnia.
Dane zostały już zaktualizowane. Konto aktywne jest do 2015 roku.
faktury zaliczkowe pytanie Rozwiązane
Witam,
Często w firmie mam sytuację, że do jednego zamówienia wystawić muszę kilka faktur zaliczkowych. Widzę, że w tym programie jest tylko możliwość wystawienia jednej faktury zaliczkowej do jednego zamówienia. Czy można ten problem jakoś rozwiązać?
Rzeczywiście w tej chwili nie mamy dedykowanego rozwiązania pod ten problem, ale proponuje zrobić to w następujący sposób: wystawić jedno zamówienie i do niego 1 fakturę zaliczkową i następne faktury zaliczkowe proszę wystawiać bez zamówienia. Całą operacje można zamknąć faktura końcową do której można "doczepić" kilka faktur początkowych.
konto pytanie Rozwiązane
Szanowni Państwo,
na moim koncie pojawił się komunikat, że wersja startowa wygasła. Tymczasem w dn. 23.07.2013r opłaciłemkorzystanie z konta (f-ra 13/07/23/5 na kwotę 59+VAT). Proszę o wyjaśnienie.
Dzień dobry,
Ma Pan zarejestrowane 2 konta na fakturowni - pewnie jedno z nich zostało pomyłkowo założone.
Prawidłowe i to opłacone to konto znajdujące sie pod linkiem: https://biuro288.fakturownia.pl/
W razie pytań, jestem do dyspozycji.
pozdrawiam,
Łukasz Korulczyk
--
Łukasz Korulczyk
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl
Drukarka fiskalna pytanie Rozwiązane
Witam.
Zwracam się z pytaniem, czy do waszego programu, można podłączyć, lub zsynchronizować z nim drukarkę fiskalną. tak aby wydrukowane na niej paragony, były dokumentami księgowymi, fiskalnymi.
Jeżeli tak to czy każdą drukarkę czy tylko wybranych producentów, modele?
Proszę o pilna odpowiedź.
Pozdrawiam
Magdalena Włodarz
Filart
Obecnie jeszcze nie mamy takiego rozwiązania w naszym systemie, ale właśnie nad nim pracujemy i taka integracja będzie gotowa do końca miesiąca. Na pewno będziemy o tym szeroko informować
wersja testowa (3 faktury w miesiącu?) błąd Rozwiązane
Dlaczego wersja testowa wygasła dla Fractal skoro zrobiłem jak na razie jedną fakturę w tym miesiącu 08/2013 03.09.2013 tylko poprawiałem 3 razy nazwę klienta??