Poproszę jeszcze o przesłanie na adres helpdesk@fakturownia.pl wiadomości z linkiem do konta oraz z wpisanym kodem dostępnym w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Integracja > Kod autoryzacyjny
robię szkolenia BHP i wszystkie produkty zaczynają się od słów: Szkolenie okresowe w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy dla... i tutaj określam dla kogo. W polu nazwy produktu wszystkie produkty wyglądają tak samo, ponieważ tak samo się zaczynają. Czy można coś z tym zrobić?
Rozszerzyliśmy pola dodawania pozycji na fakturze, więc nie powinno być problemów z wyborem odpowiedniego produktu jeżeli jego nazwa jest bardzo długa.
W tej chwili niestety nie ma takiej możliwości. Ewentualnie można skorzystać z opcji dodatkowej pieczęci dla faktur z danego działu. Dodatkową grafikę pieczęci można wgrać w edycji danego działu.
W przypadku ograniczenia uprawnień dla użytkownika działu ma on nadal dostęp do raportu dotyczącego zestawienia finansów działu. Wystarczy wybrać zestaw raportów i raport finansów działu. Proszę ograniczenie tej informacji dla osób z ograniczonym dostępem.
Witam, chcę edytować - poprawić fakturę zaliczkową, ale program informuje, że nie można bo została na jej podstawie wystawiona końcowa już faktura. Proszę o informację jak mogę poprawić zaliczkową fakturę. pozdrawiam Bartosz Chlebowski
Aby można było edytować fakturę zaliczkową trzeba skasować fakturę końcową, która została wygenerowana na jej podstawie. Następnie trzeba wprowadzić zmiany i znów wygenerować fakturę końcową.
Dziękujemy. Opcja wystawiania faktur dwujęzycznych jest już jak najbardziej w systemie. Pod pozycjami na fakturze trzeba kliknąć na "Więcej opcji" i wybrać odpowiednie języki z pola select ( załączam zrzut ekranu )
Dziękujemy za sugestię. W tej chwili ten opis można zmienić przeedytowując szablon faktury, jednak zastanowimy się nad możliwością zmiany tego zapisu w ustawieniach systemu.
Mimo zaznaczenia opcji - Użytkownicy widzą tylko swoich klientów (dotyczy tylko użytkowników z ograniczeniem do pojedyńczego działu), użytkownik z dostępem do jednego działu widzi kontrahentów z działu głównego. Ponadto widzi produkty występujące w dziale głównym.
faktura rr pytanie Rozwiązane
A jak mogę wypisać fakturę RR
Dokument faktury RR jest jeszcze w fazie testów. Właśnie udostępniliśmy Panu możliwość wystawiania tego typu dokumentów.
Usunięcie konta i użytkowinika błąd Rozwiązane
Proszę o usunięcie moich danych i użytkownika.
Automatyczne usuniecie użytkownika wywołało błąd: kod: A7FrsHPM62rH4tPPy6X
Poproszę jeszcze o przesłanie na adres helpdesk@fakturownia.pl wiadomości z linkiem do konta oraz z wpisanym kodem dostępnym w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Integracja > Kod autoryzacyjny
Numer rachunku na fv błąd Rozwiązane
Obecnie FV nie zawiera numeru rachunku na który ma nastąpić przelew.
W trybie edycji
Wykres sprzedaży błąd Rozwiązane
Sprzedaż w walucie jest pokazywana na wykresie raportu sprzedaży jako PLN zamiast przeliczenia wg kursów średnich.
Aby zachować porządek w wykresach w tej chwili najlepiej stworzyć dwa osobne działy ( np. dla klientów polskich i zagranicznych )
Nazwa kraju na fakturze obcojęzycznej sugestia Rozwiązane
Miło by było aby nazwy krajów były tłumaczone na ich zagraniczne odpowiedniki.
Chodzi o nazwę kraju na walucie czy w rodzaju języka na fakturze ?
Szerokość kolumny Nazwa sugestia Rozwiązane
Witam,
robię szkolenia BHP i wszystkie produkty zaczynają się od słów: Szkolenie okresowe w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy dla... i tutaj określam dla kogo. W polu nazwy produktu wszystkie produkty wyglądają tak samo, ponieważ tak samo się zaczynają. Czy można coś z tym zrobić?
Rozszerzyliśmy pola dodawania pozycji na fakturze, więc nie powinno być problemów z wyborem odpowiedniego produktu jeżeli jego nazwa jest bardzo długa.
CD uprawninia sugestia Rozwiązane
Wydzielając osobna numerację dla działu chciałbym móc ustawić stałą uwagę na fakturze lecz tylko dla faktur z określonego działu.
W tej chwili niestety nie ma takiej możliwości. Ewentualnie można skorzystać z opcji dodatkowej pieczęci dla faktur z danego działu. Dodatkową grafikę pieczęci można wgrać w edycji danego działu.
WZ sugestia Rozwiązane
proszę wstawcie WZ
bardzo jest to potrzebne dla firm
pozdrawiam Darek
W systemie fakturownia jest możliwość wystawiania dokumentów WZ. Możliwość ich wystawiania aktywuje się w menu USTAWIENIA > USTAWIENIA KONTA.
Na tej stronie pomocy znajduje się informacja jak je wystawiać - http://pomoc.fakturownia.pl/Produkty-i-magazyny/140372-Jak-wystawic-dokument-WZ
Uprawnienia błąd Nowe
Witam
W przypadku ograniczenia uprawnień dla użytkownika działu ma on nadal dostęp do raportu dotyczącego zestawienia finansów działu. Wystarczy wybrać zestaw raportów i raport finansów działu. Proszę ograniczenie tej informacji dla osób z ograniczonym dostępem.
Zaliczkowa faktura Edycja pytanie Rozwiązane
Witam, chcę edytować - poprawić fakturę zaliczkową, ale program informuje, że nie można bo została na jej podstawie wystawiona końcowa już faktura. Proszę o informację jak mogę poprawić zaliczkową fakturę. pozdrawiam Bartosz Chlebowski
Aby można było edytować fakturę zaliczkową trzeba skasować fakturę końcową, która została wygenerowana na jej podstawie. Następnie trzeba wprowadzić zmiany i znów wygenerować fakturę końcową.
wyswietlanie faktur błąd Rozwiązane
wyskakuje mi kod bledu strony 500 i nie mam dostępu do swoich faktur :-(
Proszę o wysłanie linku do konta na fakturowni na adres helpdesk@fakturownia.pl . Postaramy się szybko sprawdzić zgłoszenie.
Język pochwała Rozwiązane
Możliwość wystawiania faktur w różnych językach jest super!
Może jeszcze dwujęzyczne?
Dziękujemy. Opcja wystawiania faktur dwujęzycznych jest już jak najbardziej w systemie. Pod pozycjami na fakturze trzeba kliknąć na "Więcej opcji" i wybrać odpowiednie języki z pola select ( załączam zrzut ekranu )
logi wyslanych maili do klienta sugestia Nowe
przydalyby sie logi wyslanych faktur do klienta
teraz trzeba kopie wysylac do siebie...
Zmiana abonamentu pytanie Rozwiązane
Witam,
mam otwarte konto u panstwa (globalprosper) i chcialbym podniesc do abonamentu 59zl. Jak tego dokonac i czy moge otrzymac FV?
Tak, jak najbardziej. Wysłaliśmy właśnie Państwu fakturę na skrzynkę e-mail. Po jej opłaceniu plan będzie zmieniony na Start.
Wartość podatku Vat sugestia Rozwiązane
Na fakturze nie ma wartość podatku VAT bez tego nie mogę wystawić faktury. proszę o odpowiedz.
proszę zapisać fakturę - na wydruku faktury będze pozycja "wartość podatku VAT"
dodatkowe informacje na fakturze pytanie Rozwiązane
czy w danych kontrahenta można zapisać dodatkowe informacje np. telefon, inny adres dostawy itp. aby na każdym generowanym dokumencie były drukowane.
wersja testowa wygasa błąd Rozwiązane
Po zalogowaniu do drugiego działu firmy, który jest połączony z opłaconym kontem otrzymuję komunikat o tym, że wersja testowa wygasa za 13 dni.
Dzień dobry, poprosimy o kontakt mailowy w celu wyjaśnienia problemu. Informację na temat wielu działów ( aktywowania, zarządzania i płatności) można znaleźć na stronie pomocy http://pomoc.fakturownia.pl/Wiele-firm-dzialow/125675-Wiele-firm-wiele-dzialow
druk wplaty do banku sugestia Rozwiązane
czy planujecie zrobić druk wplaty do banku i przelewu drukowany pod rachunkiem?
Dziękujemy za uwagę, zastanowimy się nad dodaniem takiej funckjonalności
Drukowanie kopert sugestia Rozwiązane
Przydał by się jeszcze moduł drukowania kopert.
Dziękujemy za sugestię. Byłaby to rzeczywiście przydatna opcja.
Pole Imię i nazwisko wystawcy oraz odbiorcy sugestia Rozwiązane
W przyszłosći przydałaby się możliwość zmiany tych pól na np. podpis osoby upoważnionej do wystawiania/odbierania faktury VAT
Dziękujemy za sugestię. W tej chwili ten opis można zmienić przeedytowując szablon faktury, jednak zastanowimy się nad możliwością zmiany tego zapisu w ustawieniach systemu.
Większa czcionka pytanie Rozwiązane
Witam! Czy możliwa jest większa czcionka
Proszę spróbować wybrać inny szablon faktury ( np szablon niebieski ma większą czcionkę ). Informację jak zmienić szablon można znaleźć na stronie http://pomoc.fakturownia.pl/Wyglad-faktur-i-pola-na-fakturze/106133-Zmiana-szablonu-faktury
płatność za abonament pytanie Rozwiązane
Witam,
Dokonaliśmy wpłaty kartą kredytową 30/08/12 za usługę "start" i dzisiaj pojwia się komuninkat dokanaj wpłaty
Pozdrawiam BS System
Pozwoliliśmy sobie napisać do Państwa wiadomość mailową w celu szybszej aktywacji konta. Proszę sprawdzić skrzynkę mailową.
strona frontowa sugestia Rozwiązane
logowanie przez .... - spójrzcie co jest napisane przy literce F
Dziękujemy za sugestię i przepraszamy. Za sekundę już będzie poprawnie. Jest to chyba najszybciej wdrożona sugestia w historii fakturowni.
Użytkownicy widzą tylko swoich klientów błąd Rozwiązane
Mimo zaznaczenia opcji - Użytkownicy widzą tylko swoich klientów (dotyczy tylko użytkowników z ograniczeniem do pojedyńczego działu), użytkownik z dostępem do jednego działu widzi kontrahentów z działu głównego. Ponadto widzi produkty występujące w dziale głównym.
zmiana treści faktury błąd Rozwiązane
wpisuję 350 zl a drukuje się 349,59 !!!!!!!!!!!!
Proszę spróbować zmienić sposób wyliczania łącznej wartości faktury. Na tej stronie znajduje się podpowiedź http://pomoc.fakturownia.pl/Zarzadzanie-programem/105869-Zmiana-sposobu-wyliczania-lacznej-wartosci-faktury