Witam,
wystawiłem rachunek bez Vat, jestem osobą fizyczną. Jest to opłata za najem lokalu usługowego. Czy może to musi być Faktura bez Vatu?, nie bardzo wiem czy się różnią?
Drugie pytanko, w następnej kolejności będę wystawiał rachunek (czy może fakturę) za media tj.prąd gaz itp. na rachunki będą wyliczane z podzielników i faktur od dystrybutorów. Jak wtedy ma wyglądać rachunek (czy może faktura?, mam wyodrębnić Vat?) ?
2. wejść w produkt, który chce się sprzedawać i zaznaczyć "sprzedaż online" (2 zadkładka przy edycji produktu)
Edycja produktu nie zawiera zakładek i nigdzie nie widzę opcji "sprzedaż online" do zaznaczenia, ani pola gdzie byłby wygenerowany kod formularza.
W jaki sposób zatem mogę wygenerować ten formularz?
Rzeczywiście w tym pierwszym kroku nie jest to dokładnie określone ale należy zaznaczyć checkbox AUTOPŁATNOŚCI w ustawieniach konta > Twoje konto. Szczegóły przedstawione są w załączonym zdjęciu.
Witam,
Proszę o informację jak zmienić adres FROM w fakturach cyklicznych.
W ustawionych fakturach mam adres from praca@rfc.pl a chciałbym by było pit@iweb.pl.
konto psj.fakturownia.pl
W ustawieniach konta w zakładce wysyłanie emailem należy określić adres e-mailowy z którego wiadomości będą wysyłane. Obecnie nie ma tam żadnego adresu dlatego system korzysta z tego który został użyty przy rejestracji.
rzeczywiście większość naszych raportów dostępnych jest po prostu online, tylko niektóre można wygenerować do postaci pdf. Jednak na pewno w przyszłości można spodziewać się możliwośći wygenerowania wszystkich raportów w postaci pliku xls.
Dzień dobry,
Chciałbym zmienić gruntownie katalog nazw i kodów produktów. Nie używam magazynów. Zaimportowałem produkty, jednak wciąż pokazują się również stare pozycje, co jest bardzo denerwujące przy podpowiadaniu nazwy produktu. Starych produktów jest ich około 350 pozycji.... Czy jest jakiś sposób na ich masowe usunięcie? Z tego co widzę można kasować produkty pojedynczo. Czy jest jakaś możliwość wykasowania ich wszystkich za jednym razem? Z góry dziękuję za odpowiedź.
Zestawy to praktyczna funkcja.
Brakuje finkcjonalności:
1. Widok listy faktur: Brak ich wyróżnienia względem podstawowywch produktów ( jakaś kropa kolorowa ?) i
2. Widok listy faktur: Brak filtra do wyświetlania tylko zestawów.
3. Widok faktury pozycja oraz konfiguracja: brak możliwości włączenia wyświetlania i drukowania na fakturze w drugim wierszu listy produktów w zestawie w formie kodów lub pełnych nazw do wyboru.
4. Lista produktów: wyszukiwanie także dla zestawów z tym produktem.
Proszę zatem skorzystać z płatności payU i łącza bezpośrednio z kontem bankowym lub proszę wykonać typowy przelew bankowy. Strona płatności należy albo do payU lub paypala i jedyne co możemy zrobić to zgłosić wspomniany błąd do ich helpdesku, co już zostało zrobione.
Tworzenie szablonów e-mail i przypomnień to praktyczna funkcja, która powinna być dalej rozwijana.
Zgłaszam jednak podstawową sugestię do korzystania z tej funkcjonalności.
Lista zmiennych do wyboru pojawia się po kliknięciu na klawisz POMOC. Powinien być także link do dokuemntacji technicznej z dokładaniejszym opsiem zmiennych ich składnią i przykładami użycia.
Bez takiej dokumentacji rodzą się tylko pytania i traci się czas na testy...
Bardzo proszę to taki link w tym widoku.
z pozdrowienaimi
Zestawy to bardzo praktyczna funkcja.
Znacząco ułatwiłoby pracę gdyby na liście produktów pozycja typu "zestaw" wyświetlała w drugim wierszu czcionką np. 0.5 wielkości nazwy (kodów) produktów w tym zestawie.
Tak samo na fakturze.
Obecnie wybór kategori wymaga potwierdzenia przez kliknięcie klawisza "szukaj". Rozumiem, że ma to związek z przypadkiem użycia pola wpisz słowa.
Zdecydowanie wygodniej byłoby aby działało to w trybie natychmiastowym.
Obecnie lista produktów:
1. opcje się powtarzają w kilku miejscach, a
2. brak akcji grupowuch typu usuń, zmień grupę, zmień VAT, etc.
3. Ikona produktu jest wg mnie niepraktycznie wielka, do tego nie funkcjonalna np. kliknięcie powoduje wyświetlenie produktu, a kliknięcie w nazwę produktu jego edycję.
4. brak stałych filtrów widlu tej listy
Proszę to wszsytko jeszcze raz przemysleć.
z wyrazami szacunku za obecną pracę.
Mariusz
Jeśli edytuję produkt z widoku listy produktów to Zapisanie produktu powinno przekierować mnie do poprzedniego widoku. Przekierowanie powinno także uwzględniać mój filtr listy np. kategorę.
Teraz eycja, poprządkowanie, zmiany seryjne to zabawa w sparwność na kliknaie i wysyłanie tych samych zapytań po stokroć.
Proszę wziąć pod uwagę ponowne przemyślenie tych czynności w aplikacji.
Z pozdrowieniami
odzyskanie hasła błąd Rozwiązane
Zasady odzyskiwania hasła zostału opisane tutaj; http://pomoc.fakturownia.pl/137755-Problemy-z-zalogowaniem-sie-
ODZYSKIWANIE HASŁA sugestia Rozwiązane
Jak można odzyskać hasło do konta opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/137755-Problemy-z-zalogowaniem-sie
faktury cykliczne sie nie wystawily błąd Rozwiązane
Witam serdecznie,
z dniem 01.04 nie wystawiły sie zaplanowane jak co miesiac faktury cykliczne. prosze o pomoc. dziekuje
Bardzo proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej abyśmy mogli sprawdzić wskazany błąd. Jak udzielić takiego dostępu opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-pomocy-technicznej-
Import pytanie Rozwiązane
Mógłbym prosić o pomoc w poprawnym zaimportowaniu danych z infaktu? Pozdrawiam
Oczywiście, proszę o przesłanie pliku z wyeksportowanymi danymi na adres; helpdesk@fakturownia.pl wraz udzielonym dostępem do konta na fakturownia.pl a wtedy zaimportujemy potrzebne pliki. Jak udzielić dostępu do konta dla pomocy technicznej opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-pomocy-technicznej-
faktur bez wat czy rachunek sugestia Rozwiązane
Witam,
wystawiłem rachunek bez Vat, jestem osobą fizyczną. Jest to opłata za najem lokalu usługowego. Czy może to musi być Faktura bez Vatu?, nie bardzo wiem czy się różnią?
Drugie pytanko, w następnej kolejności będę wystawiał rachunek (czy może fakturę) za media tj.prąd gaz itp. na rachunki będą wyliczane z podzielników i faktur od dystrybutorów. Jak wtedy ma wyglądać rachunek (czy może faktura?, mam wyodrębnić Vat?) ?
Jeśli prowadzi Pan działalność gospodarcza w ramach której jest Pan zwolniony z vatu, obecnie należy wystawiać faktury ale bez pozycji z vatem. Dawniej taki dokument nazywał się rachunkiem, obecnie to jest faktura ale bez vat-u. Jak włączyć taka opcje opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/356387-Wystawianie-faktur-dawniej-rachunkow-przez-przedsiebiorcow-zwolnionych-z-vatu W uwagach warto zaznaczyć podstawę zwolnienia z podatku.
Usunięcie konta pytanie Rozwiązane
proszę o usunięcie mojego konta - login: adrian@accs.pl
Kod API: pQ1NELKH5ZS4qt1X6owt
Dziękuję za informacje, konto zostało usunięte.
Proszę o fakturę PROFORMA za abonament sugestia Rozwiązane
Proszę o fakturę PROFORMA za abonament dla MPZ Barczewo
Za chwilę faktura pro forma trafi na Pani skrzynkę mailową.
Brak zakładki Sprzedaż Online w edycji produktu pytanie Rozwiązane
Witam,
chciałem wkleić widget płatności automatycznych na swoją stronę www i w związku z tym postępuję wg instrukcji z http://pomoc.fakturownia.pl/138876-Integracja-fakturowni-z-strona-WWW-sprzedaz-na-stronie w celu wygenerowania kodu formularza, jednak pojawił się problem w punkcie:
2. wejść w produkt, który chce się sprzedawać i zaznaczyć "sprzedaż online" (2 zadkładka przy edycji produktu)
Edycja produktu nie zawiera zakładek i nigdzie nie widzę opcji "sprzedaż online" do zaznaczenia, ani pola gdzie byłby wygenerowany kod formularza.
W jaki sposób zatem mogę wygenerować ten formularz?
Pozdrawiam,
Krystian Derlich.
Rzeczywiście w tym pierwszym kroku nie jest to dokładnie określone ale należy zaznaczyć checkbox AUTOPŁATNOŚCI w ustawieniach konta > Twoje konto. Szczegóły przedstawione są w załączonym zdjęciu.
Adres "FROM" w fakturach cyklicznych i przypomnieniach o płatnościach pytanie Rozwiązane
Witam,
Proszę o informację jak zmienić adres FROM w fakturach cyklicznych.
W ustawionych fakturach mam adres from praca@rfc.pl a chciałbym by było pit@iweb.pl.
konto psj.fakturownia.pl
Pozdrawiam
Piotr Jarczewski
W ustawieniach konta w zakładce wysyłanie emailem należy określić adres e-mailowy z którego wiadomości będą wysyłane. Obecnie nie ma tam żadnego adresu dlatego system korzysta z tego który został użyty przy rejestracji.
nie dziala menu "wiecej" na ie błąd Rozwiązane
jak zapisac raport , mozna tylko wydrukowąc widzę sugestia Rozwiązane
rzeczywiście większość naszych raportów dostępnych jest po prostu online, tylko niektóre można wygenerować do postaci pdf. Jednak na pewno w przyszłości można spodziewać się możliwośći wygenerowania wszystkich raportów w postaci pliku xls.
wysłane sugestia Rozwiązane
wezwanie do zapłaty pytanie Rozwiązane
Gdzie w programie są wezwania do zapłaty?
Nasz system obecnie umożliwia wystawianie przypomnienia o płatności oraz noty odsetkowej. Typowego wezwania nie mamy.
anulowanie faktur cyklicznych sugestia Rozwiązane
czy nie dałoby się wprowadzic możliwości usuwania wybranych faktur cyklicznych?
taka funkcja już istnieje wystarczy otworzyć określoną fakturę cykliczną i ustalić termin kiedy zostanie ostatni raz wystawiona.
Masowe uswanie produktów pytanie Rozwiązane
Dzień dobry,
Chciałbym zmienić gruntownie katalog nazw i kodów produktów. Nie używam magazynów. Zaimportowałem produkty, jednak wciąż pokazują się również stare pozycje, co jest bardzo denerwujące przy podpowiadaniu nazwy produktu. Starych produktów jest ich około 350 pozycji.... Czy jest jakiś sposób na ich masowe usunięcie? Z tego co widzę można kasować produkty pojedynczo. Czy jest jakaś możliwość wykasowania ich wszystkich za jednym razem? Z góry dziękuję za odpowiedź.
WYDRUK sugestia Rozwiązane
Drukuje poziomo nie zależnie od ustawień
Jak rozumiem modyfikuje Pan ustawienia wydruku w panelu drukowania ?
Produkty typu zestaw zarządzanie i drukowanie sugestia Rozwiązane
Zestawy to praktyczna funkcja.
Brakuje finkcjonalności:
1. Widok listy faktur: Brak ich wyróżnienia względem podstawowywch produktów ( jakaś kropa kolorowa ?) i
2. Widok listy faktur: Brak filtra do wyświetlania tylko zestawów.
3. Widok faktury pozycja oraz konfiguracja: brak możliwości włączenia wyświetlania i drukowania na fakturze w drugim wierszu listy produktów w zestawie w formie kodów lub pełnych nazw do wyboru.
4. Lista produktów: wyszukiwanie także dla zestawów z tym produktem.
z pozdrowieniami
Mariusz
Witam błąd Rozwiązane
Przez pomyłkę wkliknęłam opcję "wybieram" i podwoiła mi się kwota do zapłaty. Co mam zrobić w tym przypadku?
Pozdrawiam
W jaki sposób się podwoiła ? Bo nie do końca rozumiem, ponieważ mamy stałe ceny dotyczące abonamentów.
faktura błąd Rozwiązane
Witam,
Nie mogę opłacić konta start. Próbowałem 2 kartami.
MM
Proszę zatem skorzystać z płatności payU i łącza bezpośrednio z kontem bankowym lub proszę wykonać typowy przelew bankowy. Strona płatności należy albo do payU lub paypala i jedyne co możemy zrobić to zgłosić wspomniany błąd do ich helpdesku, co już zostało zrobione.
zmiana adresu poczty elektronicznej użytkownika pytanie Rozwiązane
Witam, proszę o informację w jaki sposób zmienić adres mailowy, jaki podałam przy rejestracji ?
pozdr K. Gabrysiak
Obok ustawień, znajduje się panel użytkownika, i tam można zmodyfikować adres mailowy, logi i hasło do systemu.
Widok Wysylanie e-mail > lista zmiennych z linkiem do dokumentacji sugestia Rozwiązane
Tworzenie szablonów e-mail i przypomnień to praktyczna funkcja, która powinna być dalej rozwijana.
Zgłaszam jednak podstawową sugestię do korzystania z tej funkcjonalności.
Lista zmiennych do wyboru pojawia się po kliknięciu na klawisz POMOC. Powinien być także link do dokuemntacji technicznej z dokładaniejszym opsiem zmiennych ich składnią i przykładami użycia.
Bez takiej dokumentacji rodzą się tylko pytania i traci się czas na testy...
Bardzo proszę to taki link w tym widoku.
z pozdrowienaimi
Postaramy się wprowadzić wskazane przez Pana rozwiązanie.
Produkty widok listy - pozycja produkt typu zestaw sugestia Rozwiązane
Zestawy to bardzo praktyczna funkcja.
Znacząco ułatwiłoby pracę gdyby na liście produktów pozycja typu "zestaw" wyświetlała w drugim wierszu czcionką np. 0.5 wielkości nazwy (kodów) produktów w tym zestawie.
Tak samo na fakturze.
dziękuję za sugestie
Produkty widok listy - wybór kategorii sugestia Rozwiązane
Obecnie wybór kategori wymaga potwierdzenia przez kliknięcie klawisza "szukaj". Rozumiem, że ma to związek z przypadkiem użycia pola wpisz słowa.
Zdecydowanie wygodniej byłoby aby działało to w trybie natychmiastowym.
Lista produktó∑ zarządzanie produktem sugestia Rozwiązane
Obecnie lista produktów:
1. opcje się powtarzają w kilku miejscach, a
2. brak akcji grupowuch typu usuń, zmień grupę, zmień VAT, etc.
3. Ikona produktu jest wg mnie niepraktycznie wielka, do tego nie funkcjonalna np. kliknięcie powoduje wyświetlenie produktu, a kliknięcie w nazwę produktu jego edycję.
4. brak stałych filtrów widlu tej listy
Proszę to wszsytko jeszcze raz przemysleć.
z wyrazami szacunku za obecną pracę.
Mariusz
Zarządzanie produktem sugestia Rozwiązane
Jeśli edytuję produkt z widoku listy produktów to Zapisanie produktu powinno przekierować mnie do poprzedniego widoku. Przekierowanie powinno także uwzględniać mój filtr listy np. kategorę.
Teraz eycja, poprządkowanie, zmiany seryjne to zabawa w sparwność na kliknaie i wysyłanie tych samych zapytań po stokroć.
Proszę wziąć pod uwagę ponowne przemyślenie tych czynności w aplikacji.
Z pozdrowieniami