0 głosów

raport ewidencji sprzedaży błąd Rozwiązane

dlaczego raport Ewidencji sprzedaży nie może być generowany w wydruku poziomym, jest tylko w pionowym co zajmuje 4x więcej stron


anonim 2014-03-01 20:46 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

PYTANIE pytanie Rozwiązane

WITAM ! CZY MOJE DANE SĄ POD OCHRONĄ I TYLKO JA MAM DO NICH DOSTĘP? W KOŃCU TO JEST ONLINE....


anonim 2014-03-01 19:27 1 komentarz
Odpowiedź główna

Oczywiście ! spełniamy wszystkie wymogi związane z ochroną danych w naszym systemie. Szczegóły są opisane tutaj: http://fakturownia.pl/bezpieczenstwo

więcej »
0 głosów

Wystawianie Faktur sugestia Rozwiązane

Nie mam możliwości wybierania zapisanych klientów z listy przy tworzeniu nowej faktury.


anonim 2014-03-01 12:29 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

imie i nzawisko klienta sugestia Rozwiązane


anonim 2014-02-28 21:01 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

FAKTURA sugestia Rozwiązane

PROSZĘ O PRZYSŁANIE FAKTURY


anonim 2014-02-28 19:57 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Tytuł faktury pytanie Rozwiązane

mimo że wybrałam szablon z napisem "Faktura VAT" jest tylko napis Faktura i dalej numeracja, księgowa ostrzegła mnie że to nie jest prawidłowo i powinno być napisane Faktura VAT. nie wiem co robić? Bo ni mogę tego zmienić


anonim 2014-02-28 16:11 1 komentarz
Odpowiedź główna

na początku roku 2013 Ministerstwo Finansów wprowadziło zmiany w zasadach wystawiania dokumentów księgowych. Od tego czasu "Faktura Vat" nazywa się "Fakturą". Dodatkowo nie ma już określenia oryginał i kopia, obecnie po prostu wystawiamy 2 egzemplarze faktury.

więcej »
1 głos

Ewidencja sprzedaży VAT błąd Rozwiązane

Witam, dlaczego nie mogę wydrukować raportu sprzedaży VAT w poziomie. Jest tylko możliwość w pionie i jest to strasznie nie czytelne. Wcześniej można było tak drukować, ale coś pozmienialiście i już nie ma takiej możliwości. Oprócz tego po wygenerowaniu raportu, przy niektórych nazwach kontrahentów widnieje skrót html <br> .
Proszę o jak najszybsze poprawienie powyższych błędów.
Pozdrawiam.


anonim 2014-02-28 16:02 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Bardzo dziękuję za zgłoszenie. Nasz dział techniczny już pracuje nad przywróceniem wcześniej dostępnych funkcji. Prawdopodobnie do dnia jutrzejszego zostaną przywrócone wcześniejsze ustawienia.

więcej »
0 głosów

witam,
mam ustawione 3 oddziały - ale osobna numeracja dla tych oddziałów nie działa. Sprawa pilna!
konto: inplus-med


anonim 2014-02-28 14:48 1 komentarz
Odpowiedź główna

Poprawiliśmy ustawienia na Państwa koncie, proszę o informacje czy obecnie numeracja wyświetla się prawidłowo.

więcej »
0 głosów

witam, sugestia Rozwiązane


anonim 2014-02-28 14:47 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Nie widzę swoich rachunków pytanie Rozwiązane

Nie widze listy swoich rachunków wystawionych wcvześniej, w ubiegłym roku i w tym. Widze tylko wystawione w dniu dzisiejszym faktury. Prosze o pomoc


anonim 2014-02-28 14:16 1 komentarz
Odpowiedź główna

Założyła sobie Pani, pewnie przez przypadek dodatkowe konto. Podejrzewam że kontem na którym znajdują sie wystawione faktury jest to konto; https://agatabrodziak.fakturownia.pl/

więcej »
0 głosów

zły podział stron w wydruku sugestia Rozwiązane

Jak w temacie


anonim 2014-02-28 11:17 1 komentarz
Odpowiedź główna

Mogę prosić o jakiś przykład ? prosze o jego przesłanie na adres; helpdesk@fakturownia.pl

więcej »
0 głosów

Przeliczanie jednostek pytanie Rozwiązane

Witam!
Kupuję towar w opakowaniach zbiorczych np. opakowanie 30 szt, a sprzedaję w sztukach. Jak mam ustawić to w programie?


anonim 2014-02-28 09:23 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Jeśli produkt będzie sprzedawany pojedynczo należy do systemu dodać go z ceną za 1 szt a nie w cenie 30 szt.

więcej »
0 głosów

Faktura pytanie Rozwiązane

Witam,
od nowego roku jestem zobowiązany wystawiać fakturę zamiast rachunku ( wynajmuję prywatnie pokoje). Czy za Waszym pośrednictwem na fakturze zostanie umieszczona podstawa prawna ( obowiązkowa) do prowadzenia takowej działalności.
Pozdrawiam Grzegorz


anonim 2014-02-28 08:39 1 komentarz
Odpowiedź główna

Proszę o informacje czy wynajmowane mieszkanie jest wynajmowane do celów mieszkaniowych czy do prowadzenia działalności gospodarczej ?

więcej »
0 głosów

zwolenia z vat sugestia Rozwiązane


anonim 2014-02-27 21:16 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo proszę o rozwinięcie podanej sugestii.

więcej »
0 głosów

Witam,

Proszę o informację czy jest możliwość połączenia Państwa programu z drukarką fiskalną w celu wydruku paragonu.

pozdrawiam
Joanna Zięba


anonim 2014-02-27 19:44 1 komentarz
Odpowiedź główna

Nasz system mozna zintegrować z drukarką fiskalną. Obecnie integrujemy sie z drukarkami fiskalnymi firmy Posnet, model Thermal. Jak przebiega taki proces integracji opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/326260-Jak-zintegrowac-fakturownie-z-drukarka-fiskalna-Posnet-

więcej »
2 głosów

Od wczoraj bez powiadomienia włączyli Państwo własny szablon emaila z powiadamianiem o fakturze. Jest to niezgodnie z moim planem Standard. Proszę o wyłączenie tego szablonu!


anonim 2014-02-27 14:04 1 komentarz
Odpowiedź główna

Przywróciliśmy do Państwa konta stary sposób wysyłania wiadomości wprost z systemu.

więcej »
0 głosów

Witam, kiedyś mowa była o tym: system daje możliwość umieszczenia na stronie www przycisku lub przycisków(w zależności od pakietu) przez który będzie można zapłacić za dany produkt online. Pytanie jest takie jak to uruchomić? Czy możecie Państwo pokazać stronę np. klienta, który korzysta z tego? (chciałbym wiedzieć czy rozwiązanie takie spełni nasze oczekiwania).


anonim 2014-02-27 11:24 1 komentarz
Odpowiedź główna

Szczegóły mozna znaleźć w tym wpisie w dziale pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/138876-Integracja-fakturowni-z-strona-WWW-sprzedaz-na-stronie-

więcej »
0 głosów

Oplata za uslugi pytanie Rozwiązane

Witam,

oplacilem ponad pol godziny temu uslugi na kolejny rok. Widze jednak ze payU wciaz przetwarza transakcje.
Musze niestety pilnie wystawic kilka FV. Czy moge prosic o odblokowanie mozliwosci wystawiania FV, przynajmniej na godzine?


anonim 2014-02-27 11:17 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

faktury sugestia Rozwiązane

w jaki sposub wydrukowac faktury za poprzedni rok


anonim 2014-02-27 08:23 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo proszę skorzystać z bocznej wyszukiwarki faktur i w pozycji "okres" wybrać ubiegły rok. Następnie poprzez checkboxy proszę zaznaczyć określone faktury i kliknąć przycisk drukuj.

więcej »
0 głosów

ustawienia konta sugestia Rozwiązane

jak ustawić konto ograniczone by było darmowe?


anonim 2014-02-27 07:53 1 komentarz
Odpowiedź główna

Ustalenie typu konta odbywa się poprzez Ustawienia > Ustawienia konta > Twoje konto

więcej »
0 głosów

Witam.

Chciałabym uzyskać informację, w którym miejscu w panelu mogę odszukać informację o fakturach przesłanych przez klienta.

Jedną fakturę omyłkowo edytowaliśmy i nam przepadła. Tylko w taki sposób możemy ją odszukać a już się zbliża koniec miesiąca. Natomiast do klienta nie wypada dzwonić ...

Proszę o szybką wiadomość.

Pozdrawiam.
Agnieszka Ostrowska


anonim 2014-02-26 15:53 1 komentarz
Odpowiedź główna

Czy wystawiona faktura została usunięta czy tylko edytowana ? Jeśli usunięta to oczywiście możemy ją odzyskać, jeśli edytowana to proszę włączyć na swoim koncie funkcje aktywności, która da Pani informacje co się z faktura stało. Jak włączyć te opcje opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/395043-Jak-sprawdzic-aktywnosc-na-koncie-

więcej »
0 głosów

mały błąd w systemie błąd Rozwiązane

witam, klient mi napisał, że zapłaci po terminie. zmieniłam więc w systemie na jego fakturze datę płatności na 7 marca, a na liście faktur na faktura jest dalej na czerwono. czy zatem będą do niego nadal przychodziły ponaglenia do zapłaty?


anonim 2014-02-26 13:18 1 komentarz
Odpowiedź główna

Proszę sprawdzić czy przypadkiem po odświeżeniu strony zmieni się statu tej faktury, podejrzewam że tak i wtedy nie będzie świecić się na czerwono.

więcej »
0 głosów

jak wystawić duplikat faktury pytanie Rozwiązane


anonim 2014-02-26 11:00 1 komentarz
Odpowiedź główna

jak wystawić duplikat opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury

więcej »
0 głosów

Nazwa dokumentu pytanie Rozwiązane

Gdzie mogę dokonać zmiany żeby w dwujęzycznej wersji np polsko-angielskiej pisało słowo Invoice a nie tylko faktuta


anonim 2014-02-26 08:28 1 komentarz
Odpowiedź główna

Okazuje się, że w Pana przypadku jest tak że ma Pan wprowadzoną własną nazwę dokumentu: "faktura Vat" w zakładce wydruki i tam wprowadzone elementy nie tłumaczą się. Proszę je zatem usunąć zwłaszcza że zmiany wprowadzone przez Ministerstwo Finansów w styczniu 2013 wyraźnie mówią że obecnie ten dokument nazywa się "faktura" a nie "faktura Vat".

więcej »
1 głos

Wyświetlanie Faktur sugestia Rozwiązane

Czy jest możliwość dodania kolumny termin płatności w podglądzie listy faktur?


anonim 2014-02-26 07:17 2 komentarzy
Odpowiedź główna

planujemy wprowadzić takie rozwiązanie. Jak tylko będzie dostępne ono w systemie to poinformujemy o tym.

więcej »