Witam ponownie,
wystawiając fv zaliczkową w lutym chciałam rozliczyć ową fakturę, fakturą końcową lecz nie całość, chcąc wystawić kolejną fakturę końcową do tej samej faktury zaliczkowej system nie widzi już jej tak jakby została rozliczona (a nie jest), proszę o sprawdzenie ponieważ jest to jakaś nieprawidłowość, utrudnia bardzo pracę, udzielam dla Państwa czasowego wejścia do systemu dla pomocy technicznej, pozdrawiam Agnieszka Badura
W naszym systemie rzeczywiście do danej faktury zaliczkowej można przypisać tylko jedną fakturę końcową. Dokumenty wydają się byc rozliczone. Choć nie jestem w stanie tego sprawdzić dokładnie bo nie wiem jaka była łączna wartość transakcji.
Witam,
Wprowadzając produkt na magazyn zaznaczyłam jednorazową sprzedaż 25szt. i teraz chciałabym to zmienić i nie potrafię znaleźć gdzie to można zrobić. W sumie to nawet nie pamiętam jak się oznaczało tą jednorazową sprzedaż. Bardzo proszę o pomoc to jest dość pilne.
pozdrawiam
Marta Baczewska-Golik
Mogę prosić o trochę więcej szczegółów, bo nie do końca rozumiem co się kryje pod określeniem "jednorazowa sprzedaż" ? de facto wszystko jest jednorazową sprzedażą.
jeżeli jest to możliwe poproszę o przesunięcie lewego marginesu formatu A4 nieco w prawo czyli do środka. Pomimo zmiany ustawień drukarki w kwocie do zapłaty ucina pierwszą literę.
witam od pewnego czasu probuje sie zalogowac i nie moge wyskakuje komunikat zbyt dlugo sie loguje i kaze jeszcze raz po odswiezeniu strony.prosze o pomoc bo zakloca to prace firmy.Beata Borowska Zlota elka os .slowianskie 59/7 74-300 Mysliborz tel.781264003
Witam,
Czy raport wydatków i przychodów po kategoriach pokazuje kwoty netto czy brutto? Czy istnieje również możliwość wygenerowania raportu po kategoriach jeżeli chodzi o ewidencje VAT przychodów i wydatków?
pozdrawiam
Marta Baczewska-Golik
W raporcie kategorie przychodów i wydatków pokazywane są ceny brutto. Co się tyczy kategorii w ramach ewidencji vat to mocniej przeanalizujemy możliwość wdrożenia takiego rozwiązania. Jednak obecnie nie jestem w stanie dokładnie określić kiedy taka funkcja mogłaby pojawić się w systemie.
Witam.
Podczas dodawania nowego użytkownika należy podać maila i hasło,a czy nie można podać samego loginu i hasła dla nowego użytkownika.
Pozdrawiam.
Piotr Ogonek
Dodając użytkownika do danego konta, musi odbywać się poprzez podanie adresu mailowego. Jeśli użytkownik jest już klientem naszego systemu, nie ma potrzeby określania hasła.
Witam,
program wystawia faktury cykliczne, choc tego nie chce. Opcja w ustawieniach dla konta nie jest zaznaczona a i tak sa wystawiana. Prosze o naprawienie tego bledu.
pozdrawiam,
czy jest możliwość zmiany wartości wyświetlanej w polach, np: Ilość, Cena, Wartość? Bo przez CSS tego chyba się nie da zrobić? A jeśli tak to proszę o podpowiedź. Zależy mi na tym, aby na rachunku była kolumna "Cena jednostkowa", ale bez wyświetlania się kolumny "Cena" jak to ma w chwili obecnej miejsce.
W związku z METODĄ KASOWĄ rozliczania się z urzędem skarbowym, data zapłacenia faktury jest bardzo ważna. Na razie datę umieszczam ręcznie na odwrocie faktury dla informacji dla biura rachunkowego. Dobrym pomysłem byłoby automatyczne zapisywanie tej daty gdzieś na fakturze w momencie gdy ktoś zmieni status faktury na opłaconą lub częściowo opłaconą. Czy jest szansa na wprowadzenie takiego rozwiązania w miarę szybko?
Bardzo dziękuję za sugestię. Na pewno przeanalizujemy możliwość dodania takiej funkcji, lecz na obecną chwile trudno jest mi określić kiedy dokładnie to rozwiązanie pojawi się w systemie.
Witam. Od jakiegoś czasu przy wystawianiu faktur z tłumaczeniem na inny język tłumaczenia w ramkach znacznie ją poszerzają do tego stopnia że adres odbiorcy nie jest widoczny. Wcześniej tego nie było i tłumaczenia przeskakiwały niżej. Ramka z informacją o VAT zajmuje niepotrzebnie dużo miejsca jak i te z Ilością i wysokością rabatu. Co mogę z tym zrobić. Korzystam z pierwszego szablonu
Bardzo proszę o zedytowanie faktury i zapisanie takiej akcji. To odświeży wprowadzone zmiany w systemie i wtedy dokumenty będą już wyświetlać się prawidłowo.
Przy tworzeniu nowej faktury nie mam możliwości wyboru z listy rozwijanej zapisanych klientów,
muszę za każdym razem pobierać dane z GUS. Proszę o pomoc.
Obecnie tylko te raporty sa dostępne w wersji xls, pozostałe raporty są widoczne w wersji online. Ale pracujemy nad tym i sądzę, że niebawem w większości z nich będzie opcja eksportu do xls.
podatek kwartalny sugestia Rozwiązane
bardzo proszę o rozwinięcie sugestii, bo nie bardzo wiem jak mogę pomóc i odpowiedzieć.
wystawianie faktur końcowych błąd Rozwiązane
Witam ponownie,
wystawiając fv zaliczkową w lutym chciałam rozliczyć ową fakturę, fakturą końcową lecz nie całość, chcąc wystawić kolejną fakturę końcową do tej samej faktury zaliczkowej system nie widzi już jej tak jakby została rozliczona (a nie jest), proszę o sprawdzenie ponieważ jest to jakaś nieprawidłowość, utrudnia bardzo pracę, udzielam dla Państwa czasowego wejścia do systemu dla pomocy technicznej, pozdrawiam Agnieszka Badura
W naszym systemie rzeczywiście do danej faktury zaliczkowej można przypisać tylko jedną fakturę końcową. Dokumenty wydają się byc rozliczone. Choć nie jestem w stanie tego sprawdzić dokładnie bo nie wiem jaka była łączna wartość transakcji.
dot. edycji produktu w magazynie sugestia Rozwiązane
Witam,
Wprowadzając produkt na magazyn zaznaczyłam jednorazową sprzedaż 25szt. i teraz chciałabym to zmienić i nie potrafię znaleźć gdzie to można zrobić. W sumie to nawet nie pamiętam jak się oznaczało tą jednorazową sprzedaż. Bardzo proszę o pomoc to jest dość pilne.
pozdrawiam
Marta Baczewska-Golik
Mogę prosić o trochę więcej szczegółów, bo nie do końca rozumiem co się kryje pod określeniem "jednorazowa sprzedaż" ? de facto wszystko jest jednorazową sprzedażą.
Ustawienia wydruku sugestia Rozwiązane
Witam,
jeżeli jest to możliwe poproszę o przesunięcie lewego marginesu formatu A4 nieco w prawo czyli do środka. Pomimo zmiany ustawień drukarki w kwocie do zapłaty ucina pierwszą literę.
Pozdrawiam,
Ewa Z.
Wszelkie modyfikacje na wydruku faktury mogą państwo wprowadzić samodzielnie. Proszę tylko wcześniej zapoznać się z tym opisem w dziale pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-wydruku-faktury-
znak wodny pytanie Rozwiązane
Witam, Czy ten znak wodny np "opłacono" na fakturze można jakoś usunąć?
Jak usunąć ten znak wody opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-wydruku-faktury
nie moge sie zalogowac pytanie Rozwiązane
witam od pewnego czasu probuje sie zalogowac i nie moge wyskakuje komunikat zbyt dlugo sie loguje i kaze jeszcze raz po odswiezeniu strony.prosze o pomoc bo zakloca to prace firmy.Beata Borowska Zlota elka os .slowianskie 59/7 74-300 Mysliborz tel.781264003
faktura z proformy sugestia Rozwiązane
Witam,
Jak wystawć fakturę VAT na podstawie faktury proforma?
Pozdrawiam i czekam na podpowiedź
Bardzo proszę proformę faktury i w górnym menu dokumentu kliknąć na "kopiuj do vat" w ten sposób wystawi się oryginał dokumentu.
kategorie wydatków i przychodów sugestia Rozwiązane
Witam,
Czy raport wydatków i przychodów po kategoriach pokazuje kwoty netto czy brutto? Czy istnieje również możliwość wygenerowania raportu po kategoriach jeżeli chodzi o ewidencje VAT przychodów i wydatków?
pozdrawiam
Marta Baczewska-Golik
W raporcie kategorie przychodów i wydatków pokazywane są ceny brutto. Co się tyczy kategorii w ramach ewidencji vat to mocniej przeanalizujemy możliwość wdrożenia takiego rozwiązania. Jednak obecnie nie jestem w stanie dokładnie określić kiedy taka funkcja mogłaby pojawić się w systemie.
Faktura VAT za płatność pytanie Rozwiązane
Witam,
Nie mogę znaleźć w mailach faktury za zakup abonamentu. Czy mógłbym prosić o ponowne przesłanie dokumenty?
Pozdrawiam,
Konrad
konrad@integrators.com.pl
nowy użytkownik pytanie Rozwiązane
Witam.
Podczas dodawania nowego użytkownika należy podać maila i hasło,a czy nie można podać samego loginu i hasła dla nowego użytkownika.
Pozdrawiam.
Piotr Ogonek
Dodając użytkownika do danego konta, musi odbywać się poprzez podanie adresu mailowego. Jeśli użytkownik jest już klientem naszego systemu, nie ma potrzeby określania hasła.
działy firmy sugestia Rozwiązane
Witam.
Proszę o informację w jaki sposób mogę usunąć lub dodać dział firmy.
Pozdrawiam.
Piotr Ogonek
Dodawanie lub usuwanie działu odbywa sie poprzez Ustawienia > dane firmy
faktura cykliczna błąd Rozwiązane
Witam,
program wystawia faktury cykliczne, choc tego nie chce. Opcja w ustawieniach dla konta nie jest zaznaczona a i tak sa wystawiana. Prosze o naprawienie tego bledu.
pozdrawiam,
Ze względu na to że nie mamy dostępu do Pani konta, bardzo proszę o otwarcie faktury cyklicznej i wyłączenie jej cykliczności.
Zmiana nazwy pól pytanie Rozwiązane
Witam,
czy jest możliwość zmiany wartości wyświetlanej w polach, np: Ilość, Cena, Wartość? Bo przez CSS tego chyba się nie da zrobić? A jeśli tak to proszę o podpowiedź. Zależy mi na tym, aby na rachunku była kolumna "Cena jednostkowa", ale bez wyświetlania się kolumny "Cena" jak to ma w chwili obecnej miejsce.
Pozdrawiam
Bartek
Bardzo proszę o określenie która kolumna jest Państwu nie potrzebna na fakturze a wtedy nasz dział techniczny spróbuje wyłączy ją z szablonu faktury.
usuwanie konta pytanie Rozwiązane
chcę usunąć konto ale wyskakuje błąd zdfZiTPAfCmkBmafCxXm, proszę o pomoc
usuwanie konta sugestia Rozwiązane
chcę usunąc konto ale wyskakuje mi błąd zdfZiTPAfCmkBmafCxXm, prosze o pomoc
Bardzo dziękuję za informacje. Konto zostało usunięte.
Data zapłaty - Bardzo ważne sugestia Rozwiązane
W związku z METODĄ KASOWĄ rozliczania się z urzędem skarbowym, data zapłacenia faktury jest bardzo ważna. Na razie datę umieszczam ręcznie na odwrocie faktury dla informacji dla biura rachunkowego. Dobrym pomysłem byłoby automatyczne zapisywanie tej daty gdzieś na fakturze w momencie gdy ktoś zmieni status faktury na opłaconą lub częściowo opłaconą. Czy jest szansa na wprowadzenie takiego rozwiązania w miarę szybko?
Bardzo dziękuję za sugestię. Na pewno przeanalizujemy możliwość dodania takiej funkcji, lecz na obecną chwile trudno jest mi określić kiedy dokładnie to rozwiązanie pojawi się w systemie.
blad na wydruku pdf błąd Rozwiązane
Drukując fakturę, w polu ilość, literka ć spada do drugiego wiersza. Ale niedopracowanie w programie.
Bardzo dziękuję za zgłoszenie. Już pracujemy nad poprawieniem tego błędu.
Lista dokumentów kosztowych i przychodowych sugestia Rozwiązane
Dodanie kolumny z terminem płatności było by super pomocne
Dziękuję za sugestie. Postaramy się wdrożyć wspomniane rozwiązanie do naszego systemu.
ceny hurtowe pytanie Rozwiązane
witam interesuje mnie założenie profilu z cenami hurtowymi, jak to zrobić jaka podpowiedź z Waszej strony?Dziękuję i pozdrawiamy
Mogę prosić o trochę więcej szczegółów ? Myśli Pan o odrębnym koncie do fakturownia czy magazynie z produktami ?
Raporty pytanie Rozwiązane
Witam,
Czy jest możliwość generowania raportów w walucie z faktur? System automatycznie zamienia wszystko na PLN.
W systemie można ustalić różne waluty na podstawie których będzie wyświetlany raport. Jak z tego skorzystać opisaliśmy tutaj; http://pomoc.fakturownia.pl/153957-Waluta-glowna-sumowanie-PLN-i-innych-walut
problem z ramkami przy pierwszym szablonie błąd Rozwiązane
Witam. Od jakiegoś czasu przy wystawianiu faktur z tłumaczeniem na inny język tłumaczenia w ramkach znacznie ją poszerzają do tego stopnia że adres odbiorcy nie jest widoczny. Wcześniej tego nie było i tłumaczenia przeskakiwały niżej. Ramka z informacją o VAT zajmuje niepotrzebnie dużo miejsca jak i te z Ilością i wysokością rabatu. Co mogę z tym zrobić. Korzystam z pierwszego szablonu
Bardzo proszę o zedytowanie faktury i zapisanie takiej akcji. To odświeży wprowadzone zmiany w systemie i wtedy dokumenty będą już wyświetlać się prawidłowo.
Tworzenie Faktury błąd Rozwiązane
Przy tworzeniu nowej faktury nie mam możliwości wyboru z listy rozwijanej zapisanych klientów,
muszę za każdym razem pobierać dane z GUS. Proszę o pomoc.
Proszę zatem o udzielenie dostępu do konta dla Pomocy technicznej abyśmy mogli zbadac problem bezpośrednio na Państwa koncie. jak udzielić takiego dostępu opisaliśmy tutaj; http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-pomocy-technicznej-
rozliczenie roczne pytanie Rozwiązane
witam chciałbym się rozliczyć z urzędem skarbowym proszę o pomoc
502065327
Czy jest Pan naszym klientem ? Jeśli nie prosze o kontakt z biurek księgowym fakturownia.pl : 22 250 15 61
Eksport raportów do excela pytanie Rozwiązane
Witam, czy można eksportować inne raporty do excela np. wykaz przychodów lub wykaz nieopłaconych faktur?
Obecnie tylko te raporty sa dostępne w wersji xls, pozostałe raporty są widoczne w wersji online. Ale pracujemy nad tym i sądzę, że niebawem w większości z nich będzie opcja eksportu do xls.
Eksport do xls pytanie Rozwiązane
Witam,
jak można eksportować ewidencję sprzedaży do xls, bo jak ją otwieram to pojawia się tylko "drukuj do pdf"
Obecnie jedynie raport produktów można wyeksportować do pliku xls. Pozostałe raporty działają online lub są dostępne w wersji pdf.