Wystawiam faktury cykliczne za usługę, gdzie w uwagach wpisuję miesiąc za jaki świadczyłem usługę. I aktualnie każdą wystawioną fakturę cykliczną muszę dodatkowo edytować aby wpisać w uwagach właściwy miesiąc. Czy jest możliwość aby wpisywać miesiąc automatycznie - jakimś znacznikiem czy coś?
W maju 2013 r. zapłaciłem Państwu za rok abonament w wysokości 60,89. Kwota za roczny abonament z 5% zniżką,który mija za 25 dni wynosi 280 zł,proszę o wyjaśnienie dlaczego ta kwota jest prawie pięciokrotnie wyższa.
Dziękuje i pozdrawiam.
Proszę zauważyć że opłacając wcześniejszą fakturę obowiązywał Państwa 50% rabat. abonamentu który kosztował ok 120 zł brutto. W połowie ubiegłego roku koszt korzystania z naszych aplikacji wzrósł, było to niezbędne abyśmy mogli dalej rozwijać narzędzie i wprowadzać kolejne rozwiązania do systemu. Obecnie koszt tego abonamentu jest wyższy i brutto wynosi ok 280 zł. Ale stosując ten kod promocyjny F2WR3 mogą Państwo otrzymać 20% rabatu.
Po wpisaniu danych klienta faktura podwójnie powtarza jego nazwę na fakturze i nie da się tego wyedytować - nawet po skasowaniu profilu klienta i jego ponownym stworzeniu błąd powtarza się
Witam.
Proszę o informację jak zmienić ustawienia aby nowy użytkownik po zalogowaniu widział jednego klienta i miał mozliwość wystawiania mu faktur.Obecnie ustawiłem aby użytkownik obsługiwał jeden dział a nastepnie w ustawieniach Klienci kliknąłem na wybranym kliencie aby był dostępny dla działu nowego użytkownika , niestety nowy użytkownik po zalogowaniu nie widzi żadnych faktur tego klienta mimo że w panelu klienci widnieje ten klient.
Proszę o informację.
Pozdrawiam.
Piotr Ogonek
wystarczy wejść w ustawienia > dane firmy > określony dział > edycja i tam należy zaznaczyć checkbox "Główny". Dzięki temu wybrane konto będzie kontem głównym
Jeśli dwa profile firmy funkcjonują jako działy i są wprowadzone w ustawieniach > dane firmy to wystarczy przy wystawianiu faktury kliknąć na edycję danych sprzedawcy i wystawić raz fakturę jako "dane firmy1" i następnie należy wystawić fakturę jako "dane firmy2"
niechcący uruchomilem zmianę konta na wyższę - nie jestem jeszcze przekonany do zmiany - prosze o informację jak to anulować - pojawia mi się monit dotyczący płatności
Leloch tel 602 213 519
Witam, konto <firma-kolbik> zostało opłacone przez PayU z mojej karty Visa mBanku, ale mamy ciągle wiadomość z prośbą o opłacenie. Kiedy fakt ten zostanie uwzględniony? Pozdrawiam i proszę o informację, Zofia Lachowicz
W trakcie użytkowania programu pomyślałem, że przydatną funkcjonalnością byłoby np.:
- możliwość tworzenia dokumentów "w buforze" - tzn. po kolei - mam proformę - tworzę zamówienie - otrzymuję zaliczkę i tworzę fakturę zaliczkową - otrzymuję płatność końcową i do 7 dni otrzymam fakturę na towar od dostawcy, dlatego chciałbym mieć możliwość wygenerowania faktury końcowej ale bez daty i bez numeru, którą przeznaczę do akceptacji po otrzymaniu faktury (system nada datę i numer) na towar dostarczany (tak, żeby nie zapomnieć o tym dokumencie)
Bardzo proszę o zalogowanie się do konta na fakturownia.pl z pozycji naszej strony www przygotowanej dla klientów z Wielkiej Brytanii. Oto link do logowania: https://app.invoiceocean.com/login Powstały problem nie wynika z nie działania naszego systemu a nie odświeżonych dns'ów po stronie dostawcy usług internetowych, dlatego proszę o przesłanie informacji z czyich usług dostawcy internetu Pan korzysta.
Witam. Ostatnio zaczęliśmy wystawiać faktury w PLN (do tej pory w EUR). Niestety nie ma możliwości dopisania drugiego numeru konta w innej walucie. Widywałam faktury na których umieszczone były nawet 3 numery kont... Byłabym wdzięczna gdyby była taka możliwość.
Obecnie w systemie nie mamy pola na wprowadzenie dodatkowego numeru konta ale można drugi numer konta wkleić w "pole nr konta bankowego" które jest na tyle obszerne, że zmieści taką liczbę znaków. Najlepszym jednak rozwiązaniem będzie założenie drugiego działu konta, które będzie zawierało dane do wystawienie faktury dla kontrahentów zagranicznych, więcej na ten temat tutaj; http://pomoc.fakturownia.pl/125675-Wiele-firm-wiele-dzialow
WZ sugestia Rozwiązane
Witam, w jaki sposób mogę wystawić WZ
faktury cykliczne pytanie Rozwiązane
Witam Państwa.
Wystawiam faktury cykliczne za usługę, gdzie w uwagach wpisuję miesiąc za jaki świadczyłem usługę. I aktualnie każdą wystawioną fakturę cykliczną muszę dodatkowo edytować aby wpisać w uwagach właściwy miesiąc. Czy jest możliwość aby wpisywać miesiąc automatycznie - jakimś znacznikiem czy coś?
Pozdrawiam
Sławek
Można wprowadzić potrzebne rozwiązanie, proszę o zapoznanie się z tym wpisem: http://pomoc.fakturownia.pl/389816-Jak-wprowadzic-zmienne-w-tytule-pozycji-na-fakturze-np-dzien-miesiac-rok-na-fakturach-cyklicznych-
Witam sugestia Rozwiązane
W maju 2013 r. zapłaciłem Państwu za rok abonament w wysokości 60,89. Kwota za roczny abonament z 5% zniżką,który mija za 25 dni wynosi 280 zł,proszę o wyjaśnienie dlaczego ta kwota jest prawie pięciokrotnie wyższa.
Dziękuje i pozdrawiam.
Proszę zauważyć że opłacając wcześniejszą fakturę obowiązywał Państwa 50% rabat. abonamentu który kosztował ok 120 zł brutto. W połowie ubiegłego roku koszt korzystania z naszych aplikacji wzrósł, było to niezbędne abyśmy mogli dalej rozwijać narzędzie i wprowadzać kolejne rozwiązania do systemu. Obecnie koszt tego abonamentu jest wyższy i brutto wynosi ok 280 zł. Ale stosując ten kod promocyjny F2WR3 mogą Państwo otrzymać 20% rabatu.
Błąd w opisie klienta błąd Rozwiązane
Po wpisaniu danych klienta faktura podwójnie powtarza jego nazwę na fakturze i nie da się tego wyedytować - nawet po skasowaniu profilu klienta i jego ponownym stworzeniu błąd powtarza się
Proszę zatem o udzielenie dostępu do konta wg tych zasad; http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-pomocy-technicznej- oraz określenie o którego klienta chodzi. Informacje proszę przesłać na adres: helpdesk@fakturownia.pl
nowy użytkownik pytanie Rozwiązane
Witam.
Proszę o informację jak zmienić ustawienia aby nowy użytkownik po zalogowaniu widział jednego klienta i miał mozliwość wystawiania mu faktur.Obecnie ustawiłem aby użytkownik obsługiwał jeden dział a nastepnie w ustawieniach Klienci kliknąłem na wybranym kliencie aby był dostępny dla działu nowego użytkownika , niestety nowy użytkownik po zalogowaniu nie widzi żadnych faktur tego klienta mimo że w panelu klienci widnieje ten klient.
Proszę o informację.
Pozdrawiam.
Piotr Ogonek
jak wprowadzić odpowiednie ograniczenia opisaliśmy w tym wpisie w dziale pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/143810-Dostep-do-danych-zakladki-Klienci-
nowy dział sugestia Rozwiązane
jak ustawić główny dział, gdyż po dodaniu nowego działu z automatu ustawił się jako główny (a tego nie chcemy)
wystarczy wejść w ustawienia > dane firmy > określony dział > edycja i tam należy zaznaczyć checkbox "Główny". Dzięki temu wybrane konto będzie kontem głównym
drugi typ oznaczeń fr sugestia Rozwiązane
mamy dwa profile działalności, chcę wystawiać osobne fry z każdego z nich, dane firmy są te same
jak to zrobić?
Jeśli dwa profile firmy funkcjonują jako działy i są wprowadzone w ustawieniach > dane firmy to wystarczy przy wystawianiu faktury kliknąć na edycję danych sprzedawcy i wystawić raz fakturę jako "dane firmy1" i następnie należy wystawić fakturę jako "dane firmy2"
jednak nie błąd Rozwiązane
Witam,
jednak to kwestia posortowania po dacie, myślałem że jest to posortowane po nr faktury.
Już dziękuję za pomoc
dobrze że wszystko się wyjaśniło :)
dodałem fakturę a jej nie widać błąd Rozwiązane
Witam,
dodałem fakturę nr 21, i jeśli próbuję dodać nową to indeks jest 22 ale niestety faktury 21 nie widać.
Proszę o szybką poprawę.
platnosci pytanie Rozwiązane
niechcący uruchomilem zmianę konta na wyższę - nie jestem jeszcze przekonany do zmiany - prosze o informację jak to anulować - pojawia mi się monit dotyczący płatności
Leloch tel 602 213 519
odzyskanie faktury sugestia Rozwiązane
Prosze mi wysłać jeszcze raz fakturę zakupu programu.
Pozdrawiam
ZMIANA SZEROKOSCI GORNEGO MARGINESU pytanie Rozwiązane
JAK MAM POSTEPOWAC ZEBY ZWIEKSZYC GORNY MARGINES W PIERWSZYM WZORZE FAKTURY?
BARDZO PROSZĘ O POMOC.
DZIĘKUJĘ !
Aby wprowadzić potrzebna modyfikacje, należy wkleić odpowiedni kod (poniżej) w ustawieniach konta > wydruki > Konfiguracja wydruku przez CSS
.invoice_outline {
margin-top: 0.5in;
}
więcej na ten temat tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-wydruku-faktury-
Logo na fakurze pytanie Rozwiązane
Chciałbym dodać swoje logo do szablonu faktury. Gdzie znajdę taką opcję?
Jak dodać logo opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/141915-Jak-dodac-logo-ktore-wyswietli-sie-na-fakturze
jak ustawić walutę euro na wystawianej fakturze pytanie Rozwiązane
jak ustawić walutę euro na wystawianej fakturze
Walutę określa się bezpośrednio będąc w trybie edycji faktury w polu waluta
Opłacone konto pytanie Rozwiązane
Witam, konto <firma-kolbik> zostało opłacone przez PayU z mojej karty Visa mBanku, ale mamy ciągle wiadomość z prośbą o opłacenie. Kiedy fakt ten zostanie uwzględniony? Pozdrawiam i proszę o informację, Zofia Lachowicz
Konto jest już aktywne.
JEZYK pytanie Rozwiązane
STRONA WYSWIETLA SIE W JEZYKU ANGIELSKIM
Język aplikacji można zmodyfikować bezpośrednio w zakładce ustawienia klikając na określenie "PL"
Wyświetlanie sumy rabatu na proformie sugestia Rozwiązane
Uważam, że ciekawą funkcjonalnością byłoby wyświetlanie sumy rabatu (różnica między ceną katalogową, a ceną po rabacie na fakturze proforma.
Faktura proforma, jest najczęściej stosowana jako oferta | wycena i myślę, że funkcja mogłaby pomóc nam, użytkownikom od strony marketingowej.
Pozdrawiam,
Tomek
Bardzo dziękuję za sugestie. Postaramy się wdrożyć podobne rozwiązanie do naszego systemu.
Funkcjonalność dokumentów w buforze | do akceptacji sugestia Rozwiązane
Witam.
W trakcie użytkowania programu pomyślałem, że przydatną funkcjonalnością byłoby np.:
- możliwość tworzenia dokumentów "w buforze" - tzn. po kolei - mam proformę - tworzę zamówienie - otrzymuję zaliczkę i tworzę fakturę zaliczkową - otrzymuję płatność końcową i do 7 dni otrzymam fakturę na towar od dostawcy, dlatego chciałbym mieć możliwość wygenerowania faktury końcowej ale bez daty i bez numeru, którą przeznaczę do akceptacji po otrzymaniu faktury (system nada datę i numer) na towar dostarczany (tak, żeby nie zapomnieć o tym dokumencie)
Pozdrawiam,
Tomek
Panie Tomaszu, bardzo podobny sposób wystawiania tych dokumentów księgowych już obowiązuje w naszym systemie. Proszę zapoznać się z tym wpisem: http://pomoc.fakturownia.pl/431820-Tworzenie-faktury-zaliczkowej-do-zamowienia i proszę o informacje czy o takie rozwiązanie Panu chodziło.
logo sugestia Rozwiązane
Jak wstawić logo, opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/141915-Jak-dodac-logo-ktore-wyswietli-sie-na-fakturze
zmiana waluty sugestia Rozwiązane
zmiana waluty możliwa jest bezpośrednio w trybie wystawiania dokumentu księgowego.
Problemy z logowaniem błąd Rozwiązane
Od wczoraj nie mogę zalogować się do systemu. Udało mi się dopiero poprzez ten link https://app.invoiceocean.com/login . Bardzo proszę o jakieś info
Bardzo proszę o zalogowanie się do konta na fakturownia.pl z pozycji naszej strony www przygotowanej dla klientów z Wielkiej Brytanii. Oto link do logowania: https://app.invoiceocean.com/login Powstały problem nie wynika z nie działania naszego systemu a nie odświeżonych dns'ów po stronie dostawcy usług internetowych, dlatego proszę o przesłanie informacji z czyich usług dostawcy internetu Pan korzysta.
zle wyglada ta strona sugestia Rozwiązane
poproszę o konstruktywny komentarz co do strony, co konkretnie źle wygląda.
nie ma komunikatu gdy wysylam sugsetie bez emaila sugestia Rozwiązane
a jaki komunikat powinien się pojawić ?
na glownej nie dziala menu wiecej (na stronach innych dziala) sugestia Rozwiązane
jw
Proszę o informacje czy wspomniany błąd cały czas obowiązuje, bo nie zauważyliśmy wspomnianego problemu.
Dodatkowy numer konta. sugestia Rozwiązane
Witam. Ostatnio zaczęliśmy wystawiać faktury w PLN (do tej pory w EUR). Niestety nie ma możliwości dopisania drugiego numeru konta w innej walucie. Widywałam faktury na których umieszczone były nawet 3 numery kont... Byłabym wdzięczna gdyby była taka możliwość.
Obecnie w systemie nie mamy pola na wprowadzenie dodatkowego numeru konta ale można drugi numer konta wkleić w "pole nr konta bankowego" które jest na tyle obszerne, że zmieści taką liczbę znaków. Najlepszym jednak rozwiązaniem będzie założenie drugiego działu konta, które będzie zawierało dane do wystawienie faktury dla kontrahentów zagranicznych, więcej na ten temat tutaj; http://pomoc.fakturownia.pl/125675-Wiele-firm-wiele-dzialow