w fakturowni jest problem z dokładnym filtrowaniem dokumentów. Jeśli chcę przefiltrować dokumenty np faktury oraz zamówienia zawierające 1/2023 - system znajduje dokumenty zawierające 1/2023 czyli 123/1/2023 ; 13/1/2023/U itd...... Problem nasila się z biegiem czasu gdy dokumentów przybywa. Nie pomaga nawet zaznaczenie czeku "wyszukuj dla klienta" oraz "wyszukiwanie dokładne" Myślę, że z czasem klienci fakturownii będą poszukiwali innego programu ponieważ brak filtrowania dokładnego będzie wprowadzać konieczność wyszukiwania ręcznego lub prowadzenie dodatkowego rejestru np w EXEL'u a to już jest w ogóle bez sensu. Proponuję skorzystać z nowego protokołu który będzie znajdował tylko dokumenty dokładnie taki ciąg znaków który pojawia się w polu "szukane słowo lub numer" to z pewnością zatrzyma aktualnych klientów fakturownii a jestem przekonany, że dodatkowo przyczyni się do pozyskania nowych. Szczególnie jeśli chodzi o nieduże firmy które muszą bardzo dobrze zarządzać czasem aby sprostać oczekiwaniom swoich klientów. Poddaję tę sugestię pod rozważenie - dziękuję
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię.
\Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozrawiam,
Michał
dzień dobry w aplikacji na ipad pojawia mi się na państwa stronie głownej czat online a na komputerze jej nie widzę poporsze o wskazówki jak ją odnaleźć z góry dziękuję
Ustawiam produkt z możliwością płatności online. Mam też opcję wyboru, która firma ma wystawiać fakturę - niestety płatność zawsze ląduje na koncie firmy GŁÓWNEJ. Czy jest opcja aby w zależności od ustawionej firmy, również płatność odbywała się na konto wskazanego podmiotu? Mam 3 firmy i produkty online sprzedawane przez te 3 podmioty. Chciałbym aby środki wpływały na konto firmy wskazanej w ustawieniach produktu jako tej, która wystawia fakturę.
Dzień dobry,
czy korzystają Państwo z jakiejś wtyczki integrującej czy faktury są wystawiane ręcznie? Jeśli jest wykorzystywana integracja to proszę o podanie jej nazwy. W celu analizy zgłoszenia proszę o udzielenie dostępu do konta dla Pomocy Technicznej. Przesyłam instrukcje:
https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-
Dzień dobry,
nie posiadamy takiej funkcjonalności. Nasza integracja opiera swoje działanie na webhookach tj. odbiera od WooCommerce wykonane akcje w ramach konkretnego zamówienia. Z tego powodu faktury wystawiają się po osiągnięciu wybranego statusu.
Brak możliwości wystawienia faktury na życzenie wynika również z faktu, ze WooCommerce nie posiada wbudowanej funkcji, pozwalającej na wprowadzenie checkboxa "chcę otrzymać fakturę". W takiej sytuacji trzeba korzystać z dodatkowych wtyczek. Każda z takich wtyczek działa zupełnie inaczej, co uniemożliwia nam wprowadzenie takiej funckji.
Szanowni Państwo,
Nie mogę zweryfikować faktur bo nie mogę ich znaleźć.
Coś sie chyba zmienilo bo nie widze zielonego kwadracika -wyślij
Nie widzę wysłanych faktur od stycznia
Dziękuje za wyjasnienie
Dzień dobry , w dalszym ciągu nie można zaimportować płatności z PKO BP.Brak nazwy kontrahenta i numeru faktur. Proszę o informację plik z Banku już do Państwa był wysyłany.
Ireneusz B
Dzień dobry,
obecnie nie ma takiej funkcjonalności w systemie, by stan ilościowy pojawiał się na fakturze. Stan ilościowy jest wyświetlany w podpowiedziach przy wprowadzaniu towaru na dokument.
Bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju programu.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Czy istnieje możliwość wpisania kilku numerów rachunków na FV.
Często u moich dostawców widzę, że są np. 2 lub 3 numery (konta walutowe).
U Państwa mam inne profile i za każdym razem zmieniam profil. Ale często jest że FV mam dwuwalutową i to klient wybiera w jakiej walucie płaci, a w moim interesie jest aby uniknąć przewalutowania, aby przelew był nadany w walucie rachunku.
Proszę o wprowadzenie możliwości powiązania klientów z działem, tak aby w przypadku wystawiania faktury dla takiego klienta automatycznie ustawiał się dział, z którego będzie generowana faktura.
dziękujemy za przesłaną sugestię. W programie aktualnie jest możliwość ograniczenia widoczności klientów z przypisaniem do konkretnego działu. Opis wspomnianej funkcji w linku do bazy wiedzy przesłanym poniżej.
Z tego względu nie planujemy w przewidywanej przyszłości dodania funkcjonalności przekazanej w zgłoszeniu. Zostanie jednak ona odnotowana i przekazana do działu rozwoju.
W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
na ten moment kategoria przypisana do klienta nie wpływa na przypisanie kategorii do dokumentu. Są to wartości, które trzeba ustalać osobno.
Dziękujemy jednak za zgłoszenie takiego pomysłu na naszym forum Sugestii. Sugestia będzie widoczna na forum dla większej liczby Użytkowników, którzy będą wyrażać swoją opinię na ten temat oraz oddawać głosy.
Duża liczba głosów sprawi, że funkcjonalność zostanie uwzględniona przez dział rozwoju produktu, jako opcja do dodania w systemie.
Dzień dobry,
proszę o doprecyzowanie - datę płatności można określić podczas tworzenia / edycji dokumentu, po rozwinięciu Zobacz więcej opcji na dole strony, można określić Datę płatności.
Jeśli w Ustawienia -> Ustawienia konta, aktywne są Płatności bankowe, do faktury można dodać płatność przez wybór Więcej opcji -> Dodaj płatność, można wtedy określić datę płatności.
Czy jest możliwa zmiana wielkości czcionki (zmniejszenie) w polu: Domyślny wpis w polu "Uwagi na dole strony". Tekst w dwóch językach nie mieści się na wydruku.
Proszę o pilne przesłanie faktur, w celu terminowego dokonywania zapłaty za pobór gazu. Na obecny czas nie posiadamy faktur Vat co uniemożliwia terminowe płatności (ponaglenia telefoniczne ). Nr klienta: 403 846 69 - Kazimiera Lytek, ul. Okrzei 46 43-190 Mikołów.
Adres do korespondencji: 43-170 Łaziska Górne, os. Centrum 9/6
Dzień dobry,
proszę skierować korespondencje pod właściwy adres.
Kontaktują się Państwo z obsługą techniczną programu Fakturownia.pl
Nie świadczymy usług dostawy gazu.
brak kodu kreskowego w numeracji dokumentu WZ i faktur sugeruje o dodanie tej ważnej opcji .
program staje sie mniej konkurencyjny i stwarza problem w magazynach przy pakowaniu .
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju programu.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Dzień dobry, używam fiskator oraz drukarkę Elzab ZETA online, mam problem z polskimi znakami na wydrukach, chodzi o opisy produktów, zamiast Ż Ą mam dziwne znaki. Próbowałem ustawiać w drukarce stronę kodową 852 oraz 1250 i dalej ten problem występuje, proszę o pomoc.
Dzień dobry,
niestety nie mam informacji, czy możliwy jest wydruk polskich znaków na danej drukarce / protokole.
Proszę przesłać zgłoszenie mailowo na info@fakturownia.pl, załączając plik renderer.log, który można znaleźć w zakładce Rejestr zdarzeń -> Otwórz katalog w Fiskatorze. Proszę też podać informację, na jakim protokole komunikacji pracuje drukarka.
Dzień dobry
Korzystam z Państwa programu od kilku miesięcy. Brakuje prostej opcji do automatyzacji takich jak połączenie z zapierem, webhooki czy powerautomate. Czy planujecie Państwo wdrożenie któregoś z tych połączeń?
Dzień dobry,
Fakturownia nie posiada własnych integracji z Zapierem / Powerautomate. Natomiast API Fakturowni jest publiczne, integracje są możliwe. Być może dostępne są na rynku integracje oferowane przez firmy trzecie, można też stworzyć własną integrację. Dokumentację API można znaleźć na GitHub:
https://github.com/fakturownia/api
Dzień Dobry , proszę o informację jak ustawić miejsce z którego mają się pobierać załączniki . Nakierowanie na konkretny folder, bo miałam poprawnie a się zepsuło.
Dzień dobry,
niestety nie jest to ustawienie po stronie naszego systemu Fakturownia.pl
Folder, z którego mają być pobierane załączniki może być zależny od przeglądarki internetowej lub ustawień systemu operacyjnego.
Fajnie byłoby mieć możliwość wysyłania faktur za pomocą własnego maila / domeny, gdzie usługi pocztowe to Office 365. Aktualnie nie ma możliwości skonfigurowania autentykacji dla takiej usługi.
Dzień dobry,
Fakturownia daje możliwość wysyłki e-maili z fakturami z własnego e-maila https://pomoc.fakturownia.pl/127653-Wysylanie-faktur-z-mojego-wlasnego-adresu-e-mail
Dzień dobry.
Czy możecie Państwo dodać w ustawieniach możliwość dodania kolumny która by pokazywała kwotę netto, brutto całości zamówienia przy fakturach końcowych do faktur zaliczkowych? Ułatwiło by to życie :).
Dodatkowo ustawiam kolumnę "data sprzedaży" żeby była wyświetlana, ale to ustawienie znika po wyłączeniu przeglądarki.
Proszę o informację w tej sprawie.
Pozdrawiam
Dzień dobry.
Informacje, o które Pan pyta są wyświetlane z poziomu listy zamówień, gdzie wyświetlane są wartości pozostałe do opłacenia. Rubryka, która za to odpowiada to 'Wystawiono fakturę" sekcji "Dostosowanie wyświetlania kolumn": https://pomoc.fakturownia.pl/1575723-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn.
Zgadza się z poziomu faktury zaliczkowej nie ma takiej informacji kwotowej, jest jedynie "ptaszek" oznaczający wystawienie faktury końcowej do tejże zaliczkowej.
Dziękujemy w takim razie za sugestie, w momencie gdy będziemy rozbudowywać tę funkcjonalność postaramy się wziąć ją pod uwagę.
Pozdrawiam,
Piotr
Bardzo proszę o pomoc i informację jak w Państwa programie rozliczać częściowo faktury zaliczkowe. Mamy poważny problem w przypadku faktur exportowych do USA.
Dzień dobry,
dziękuje za kontakt.
Rozliczenie faktury zaliczkowych zgodnie z definicją takiego typu dokumentu musi być całościowe. Czyli fakturę zaliczkową należy wystawić zawsze na poczet wpłaconych środków.
W przypadku rozliczeń częściowych danej transakcji, w której występują też faktury zaliczkowe pracujemy już nad dodawaniem faktur częściowych (rozliczających poszczególne etapy dostaw) do faktur zaliczkowych. Więcej informacji na ten temat znajduje się w na tym forum: https://sugester.fakturownia.pl/17401415-Czesciowe-rozliczenie-zaliczek-#new_comment.
Na ten moment prace trwają, nie jesteśmy stanie podać daty wdrożenia funkcji.
Pozdrawiam,
Piotr
Dzień dobry, czy zamierzacie Państwo rozwijać serwis o choćby minimalną obsługę księgową? Posiadam mały serwis internetowy https://okmedia.pl/ i w związku z tym niewiele faktur w miesiącu do zaksięgowania. Wydaje mi się, że kiedyś była możliwość wykupienia usługi systemu do fakturowania wraz z możliwością kontaktu z księgowym w określonym wymiarze czasu, ale teraz takiej usługi nie widzę.
Dzień dobry,
dziękuję za kontakt. Nie mamy w planach rozwoju serwisu o obsługę księgową kont Klientów. W Fakturowni nie było możliwości wykupienia konta wraz z możliwością kontaktu z Księgowym.
Do posiadanego konta w Fakturowni można dodać dodatkowego nieodpłatnego Użytkownika, który ma zakres działania księgowego. Oczywiście współpraca z Księgowym leży w zakresie własnym Użytkownika zakładającego konto.
Inną metodą jest skorzystanie ze współpracy z Biurami Księgowymi, które mają wykupiony w Fakturowni pakiety kont dla Klientów zawierające się w ramach pojęcia Modułu Biur Księgowych:https://fakturownia.pl/oprogramowanie-dla-biur-ksiegowych.
Wtedy osoba zainteresowana ustala warunki finansowe współpracy z wybranym biurem osobno.
Pozdrawiam.
Piotr
problemy z filtrowaniem dokładnym dokumentów sugestia Nowe
w fakturowni jest problem z dokładnym filtrowaniem dokumentów. Jeśli chcę przefiltrować dokumenty np faktury oraz zamówienia zawierające 1/2023 - system znajduje dokumenty zawierające 1/2023 czyli 123/1/2023 ; 13/1/2023/U itd...... Problem nasila się z biegiem czasu gdy dokumentów przybywa. Nie pomaga nawet zaznaczenie czeku "wyszukuj dla klienta" oraz "wyszukiwanie dokładne" Myślę, że z czasem klienci fakturownii będą poszukiwali innego programu ponieważ brak filtrowania dokładnego będzie wprowadzać konieczność wyszukiwania ręcznego lub prowadzenie dodatkowego rejestru np w EXEL'u a to już jest w ogóle bez sensu. Proponuję skorzystać z nowego protokołu który będzie znajdował tylko dokumenty dokładnie taki ciąg znaków który pojawia się w polu "szukane słowo lub numer" to z pewnością zatrzyma aktualnych klientów fakturownii a jestem przekonany, że dodatkowo przyczyni się do pozyskania nowych. Szczególnie jeśli chodzi o nieduże firmy które muszą bardzo dobrze zarządzać czasem aby sprostać oczekiwaniom swoich klientów. Poddaję tę sugestię pod rozważenie - dziękuję
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię.
\Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozrawiam,
Michał
funkcja czat online sugestia Rozwiązane
dzień dobry w aplikacji na ipad pojawia mi się na państwa stronie głownej czat online a na komputerze jej nie widzę poporsze o wskazówki jak ją odnaleźć z góry dziękuję
Dzień dobry,
opcja czatu na stronie głównej jest ponownie widoczna w prawym, dolnym rogu ekranu.
Ze względu na problemy techniczne czat nie był wczoraj dostępny. Bardzo przepraszamy za wszelkie utrudnienia i zapraszamy do kontaktu.
Pozdrawiam
Milena
Płatności online pytanie Nowe
Ustawiam produkt z możliwością płatności online. Mam też opcję wyboru, która firma ma wystawiać fakturę - niestety płatność zawsze ląduje na koncie firmy GŁÓWNEJ. Czy jest opcja aby w zależności od ustawionej firmy, również płatność odbywała się na konto wskazanego podmiotu? Mam 3 firmy i produkty online sprzedawane przez te 3 podmioty. Chciałbym aby środki wpływały na konto firmy wskazanej w ustawieniach produktu jako tej, która wystawia fakturę.
Dzień dobry,
czy korzystają Państwo z jakiejś wtyczki integrującej czy faktury są wystawiane ręcznie? Jeśli jest wykorzystywana integracja to proszę o podanie jej nazwy. W celu analizy zgłoszenia proszę o udzielenie dostępu do konta dla Pomocy Technicznej. Przesyłam instrukcje:
https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-
Pozdrawiam,
Łukasz
integracja z woocomerce pytanie Nowe
Witam, czy istnieje możliwość w Państwa integracji aby faktury wystawiały się tylko na życzenie klienta ? A nie dla każdego zamówienia zrealizowanego.
Dzień dobry,
nie posiadamy takiej funkcjonalności. Nasza integracja opiera swoje działanie na webhookach tj. odbiera od WooCommerce wykonane akcje w ramach konkretnego zamówienia. Z tego powodu faktury wystawiają się po osiągnięciu wybranego statusu.
Brak możliwości wystawienia faktury na życzenie wynika również z faktu, ze WooCommerce nie posiada wbudowanej funkcji, pozwalającej na wprowadzenie checkboxa "chcę otrzymać fakturę". W takiej sytuacji trzeba korzystać z dodatkowych wtyczek. Każda z takich wtyczek działa zupełnie inaczej, co uniemożliwia nam wprowadzenie takiej funckji.
brak zielonego kwadratu wyslij fakturę pytanie Nowe
Szanowni Państwo,
Nie mogę zweryfikować faktur bo nie mogę ich znaleźć.
Coś sie chyba zmienilo bo nie widze zielonego kwadracika -wyślij
Nie widzę wysłanych faktur od stycznia
Dziękuje za wyjasnienie
Szanowna Pani,
czy sprawa dotyczy konta https://konikowskabozena.fakturownia.pl/ założonego pod adresem e-mail, z którego Pani pisze?
Jeżeli tak to proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej w celu sprawdzenia: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-.
Pozdrawiam,
Piotr
Pozdrawiam,
Piotr
inport płatnosci z PKO BP sugestia Nowe
Dzień dobry , w dalszym ciągu nie można zaimportować płatności z PKO BP.Brak nazwy kontrahenta i numeru faktur. Proszę o informację plik z Banku już do Państwa był wysyłany.
Ireneusz B
Dzień dobry,
dziękuję za informacje. Nasi programiści pracują nad aktualizacją importu w programie. Zgłoszenie jest w dalszym ciągu procesowane.
Dziękuję za kontakt.
Pozdrawiam,
Łukasz
podawanie stanu magazynowego na fakturze sugestia Nowe
Po przyjęciu towaru na magazyn oprócz ceny zakupu itp. powinnien się wyświetlać stan magazynowy
Dzień dobry,
obecnie nie ma takiej funkcjonalności w systemie, by stan ilościowy pojawiał się na fakturze. Stan ilościowy jest wyświetlany w podpowiedziach przy wprowadzaniu towaru na dokument.
Bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju programu.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Łukasz
NUmery rachunków bankowych na FV. pytanie Nowe
Czy istnieje możliwość wpisania kilku numerów rachunków na FV.
Często u moich dostawców widzę, że są np. 2 lub 3 numery (konta walutowe).
U Państwa mam inne profile i za każdym razem zmieniam profil. Ale często jest że FV mam dwuwalutową i to klient wybiera w jakiej walucie płaci, a w moim interesie jest aby uniknąć przewalutowania, aby przelew był nadany w walucie rachunku.
Dzień dobry,
Nasz program daje możliwość umieszczenia kliku kont bankowych na jednym dokumencie - poniżej załączam instrukcję z naszej Bazy Wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/1541096-Kilka-kont-bankowych-na-jednej-fakturze-szablon-default-
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do Państwa dyspozycji.
Pozdrawiam, Tomasz
asdfghqwrtyu sugestia Nowe
Powiązanie klientów z działem sugestia Nowe
Proszę o wprowadzenie możliwości powiązania klientów z działem, tak aby w przypadku wystawiania faktury dla takiego klienta automatycznie ustawiał się dział, z którego będzie generowana faktura.
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłaną sugestię. W programie aktualnie jest możliwość ograniczenia widoczności klientów z przypisaniem do konkretnego działu. Opis wspomnianej funkcji w linku do bazy wiedzy przesłanym poniżej.
Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/143810-Jak-ograniczyc-widocznosc-Klientow
Z tego względu nie planujemy w przewidywanej przyszłości dodania funkcjonalności przekazanej w zgłoszeniu. Zostanie jednak ona odnotowana i przekazana do działu rozwoju.
W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Kategoria sugestia Rozwiązane
Proszę o wprowadzenie możliwości automatycznego uzupełniania kategorii na fakturze, gdy jest ona wystawiana dla klienta z uzupełnioną kategorią.
Dzień dobry,
na ten moment kategoria przypisana do klienta nie wpływa na przypisanie kategorii do dokumentu. Są to wartości, które trzeba ustalać osobno.
Dziękujemy jednak za zgłoszenie takiego pomysłu na naszym forum Sugestii. Sugestia będzie widoczna na forum dla większej liczby Użytkowników, którzy będą wyrażać swoją opinię na ten temat oraz oddawać głosy.
Duża liczba głosów sprawi, że funkcjonalność zostanie uwzględniona przez dział rozwoju produktu, jako opcja do dodania w systemie.
Pozdrawiam
Milena
wstawienie daty zapłaty błąd Rozwiązane
program nie chce zapisać mi rzeczywistej daty zapłaty
Dzień dobry,
proszę o doprecyzowanie - datę płatności można określić podczas tworzenia / edycji dokumentu, po rozwinięciu Zobacz więcej opcji na dole strony, można określić Datę płatności.
Jeśli w Ustawienia -> Ustawienia konta, aktywne są Płatności bankowe, do faktury można dodać płatność przez wybór Więcej opcji -> Dodaj płatność, można wtedy określić datę płatności.
Pozdrawiam,
Kacper
Zmiana wielkości czcionki na fakturze pytanie Nowe
Czy jest możliwa zmiana wielkości czcionki (zmniejszenie) w polu: Domyślny wpis w polu "Uwagi na dole strony". Tekst w dwóch językach nie mieści się na wydruku.
Dzień dobry,
zmiana wielkości czcionki jest możliwa poprzez odpowiedni kod CSS. Przesyłam instrukcje z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-fakturze-
Dziękuję za kontakt.
Pozdrawiam,
Łukasz
Brak faktur, w celu terminowego płacenia za gaz sugestia Nowe
Proszę o pilne przesłanie faktur, w celu terminowego dokonywania zapłaty za pobór gazu. Na obecny czas nie posiadamy faktur Vat co uniemożliwia terminowe płatności (ponaglenia telefoniczne ). Nr klienta: 403 846 69 - Kazimiera Lytek, ul. Okrzei 46 43-190 Mikołów.
Adres do korespondencji: 43-170 Łaziska Górne, os. Centrum 9/6
Dzień dobry,
proszę skierować korespondencje pod właściwy adres.
Kontaktują się Państwo z obsługą techniczną programu Fakturownia.pl
Nie świadczymy usług dostawy gazu.
Pozdrawiam,
Łukasz
numer faktury kod kreskowy sugestia Nowe
brak kodu kreskowego w numeracji dokumentu WZ i faktur sugeruje o dodanie tej ważnej opcji .
program staje sie mniej konkurencyjny i stwarza problem w magazynach przy pakowaniu .
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju programu.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Łukasz
Problem z polskimi znakami na wydrukach na ELZAB Zeta z fiskatora sugestia Rozwiązane
Dzień dobry, używam fiskator oraz drukarkę Elzab ZETA online, mam problem z polskimi znakami na wydrukach, chodzi o opisy produktów, zamiast Ż Ą mam dziwne znaki. Próbowałem ustawiać w drukarce stronę kodową 852 oraz 1250 i dalej ten problem występuje, proszę o pomoc.
Dzień dobry,
niestety nie mam informacji, czy możliwy jest wydruk polskich znaków na danej drukarce / protokole.
Proszę przesłać zgłoszenie mailowo na info@fakturownia.pl, załączając plik renderer.log, który można znaleźć w zakładce Rejestr zdarzeń -> Otwórz katalog w Fiskatorze. Proszę też podać informację, na jakim protokole komunikacji pracuje drukarka.
Pozdrawiam,
Kacper
Automatyzacja - łącznik z zapierem, power automate, webhook itp sugestia Rozwiązane
Dzień dobry
Korzystam z Państwa programu od kilku miesięcy. Brakuje prostej opcji do automatyzacji takich jak połączenie z zapierem, webhooki czy powerautomate. Czy planujecie Państwo wdrożenie któregoś z tych połączeń?
Dzień dobry,
Fakturownia nie posiada własnych integracji z Zapierem / Powerautomate. Natomiast API Fakturowni jest publiczne, integracje są możliwe. Być może dostępne są na rynku integracje oferowane przez firmy trzecie, można też stworzyć własną integrację. Dokumentację API można znaleźć na GitHub:
https://github.com/fakturownia/api
W systemie można też skonfigurować webhooki:
https://pomoc.fakturownia.pl/1239014-Integracja-danych-z-Fakturowni-za-pomoca-webhookow
Pozdrawiam,
Kacper
Raport marża ze sprzedaży danego oddziału sugestia Nowe
Pożądaną funkcjonalnością byłaby możliwość wygenerowania raportu liczącego marżę ze sprzedaży produktów, dla wskazanego oddziału.
Dzień dobry,
dziękuję za wiadomość.
Zachęcam do głosowania na ww. sugestię przez innych użytkowników systemu.
Pozdrawiam,
Michał
załączniki pytanie Nowe
Dzień Dobry , proszę o informację jak ustawić miejsce z którego mają się pobierać załączniki . Nakierowanie na konkretny folder, bo miałam poprawnie a się zepsuło.
Dzień dobry,
niestety nie jest to ustawienie po stronie naszego systemu Fakturownia.pl
Folder, z którego mają być pobierane załączniki może być zależny od przeglądarki internetowej lub ustawień systemu operacyjnego.
W przypadku pytań jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Łukasz
Integracja z Office 365 sugestia Nowe
Fajnie byłoby mieć możliwość wysyłania faktur za pomocą własnego maila / domeny, gdzie usługi pocztowe to Office 365. Aktualnie nie ma możliwości skonfigurowania autentykacji dla takiej usługi.
Dzień dobry,
Fakturownia daje możliwość wysyłki e-maili z fakturami z własnego e-maila https://pomoc.fakturownia.pl/127653-Wysylanie-faktur-z-mojego-wlasnego-adresu-e-mail
dodatkowa kolumna i zapisywanie ustawień sugestia Nowe
Dzień dobry.
Czy możecie Państwo dodać w ustawieniach możliwość dodania kolumny która by pokazywała kwotę netto, brutto całości zamówienia przy fakturach końcowych do faktur zaliczkowych? Ułatwiło by to życie :).
Dodatkowo ustawiam kolumnę "data sprzedaży" żeby była wyświetlana, ale to ustawienie znika po wyłączeniu przeglądarki.
Proszę o informację w tej sprawie.
Pozdrawiam
Dzień dobry.
Informacje, o które Pan pyta są wyświetlane z poziomu listy zamówień, gdzie wyświetlane są wartości pozostałe do opłacenia. Rubryka, która za to odpowiada to 'Wystawiono fakturę" sekcji "Dostosowanie wyświetlania kolumn": https://pomoc.fakturownia.pl/1575723-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn.
Zgadza się z poziomu faktury zaliczkowej nie ma takiej informacji kwotowej, jest jedynie "ptaszek" oznaczający wystawienie faktury końcowej do tejże zaliczkowej.
Dziękujemy w takim razie za sugestie, w momencie gdy będziemy rozbudowywać tę funkcjonalność postaramy się wziąć ją pod uwagę.
Pozdrawiam,
Piotr
gdzie znajde dokumenta - kompensata naleznosci pytanie Nowe
witam,
prosze o inforamcje gdzie znajde w bazie dokument dotyczacy kompensaty naleznosci
dziekuje za pomoc
elwira
Dzień dobry,
W programie nie ma dokumentu kompensaty, natomiast w systemie można dodać kompensatę jako rodzaj płatności w generowanym dokumencie.
Można też utworzyć własny rodzaj płatności wskazujący na charakter należności:
https://pomoc.fakturownia.pl/6953895-Rodzaje-platnosci
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do Państwa dyspozycji.
Pozdrawiam, Tomasz
rozliczanie częściowe faktur zaliczkowych sugestia Rozwiązane
Bardzo proszę o pomoc i informację jak w Państwa programie rozliczać częściowo faktury zaliczkowe. Mamy poważny problem w przypadku faktur exportowych do USA.
Dzień dobry,
dziękuje za kontakt.
Rozliczenie faktury zaliczkowych zgodnie z definicją takiego typu dokumentu musi być całościowe. Czyli fakturę zaliczkową należy wystawić zawsze na poczet wpłaconych środków.
W przypadku rozliczeń częściowych danej transakcji, w której występują też faktury zaliczkowe pracujemy już nad dodawaniem faktur częściowych (rozliczających poszczególne etapy dostaw) do faktur zaliczkowych. Więcej informacji na ten temat znajduje się w na tym forum: https://sugester.fakturownia.pl/17401415-Czesciowe-rozliczenie-zaliczek-#new_comment.
Na ten moment prace trwają, nie jesteśmy stanie podać daty wdrożenia funkcji.
Pozdrawiam,
Piotr
Wsparcie księgowe sugestia Nowe
Dzień dobry, czy zamierzacie Państwo rozwijać serwis o choćby minimalną obsługę księgową? Posiadam mały serwis internetowy https://okmedia.pl/ i w związku z tym niewiele faktur w miesiącu do zaksięgowania. Wydaje mi się, że kiedyś była możliwość wykupienia usługi systemu do fakturowania wraz z możliwością kontaktu z księgowym w określonym wymiarze czasu, ale teraz takiej usługi nie widzę.
Dzień dobry,
dziękuję za kontakt. Nie mamy w planach rozwoju serwisu o obsługę księgową kont Klientów. W Fakturowni nie było możliwości wykupienia konta wraz z możliwością kontaktu z Księgowym.
Do posiadanego konta w Fakturowni można dodać dodatkowego nieodpłatnego Użytkownika, który ma zakres działania księgowego. Oczywiście współpraca z Księgowym leży w zakresie własnym Użytkownika zakładającego konto.
Inną metodą jest skorzystanie ze współpracy z Biurami Księgowymi, które mają wykupiony w Fakturowni pakiety kont dla Klientów zawierające się w ramach pojęcia Modułu Biur Księgowych:https://fakturownia.pl/oprogramowanie-dla-biur-ksiegowych.
Wtedy osoba zainteresowana ustala warunki finansowe współpracy z wybranym biurem osobno.
Pozdrawiam.
Piotr
WYDANIE ZEWNĘTRZNE pytanie Rozwiązane
Dzień dobry
Co oznacza w dokumencie magazynowym-wydanie zewnętrzne- przy polu vat oraz cena netto i cena brutto, oznaczenie: (ZAK)
Dzień dobry,
oznaczenie ZAK, które jest widoczne na dokumencie magazynowym WZ, odnosi się do cen netto, brutto czy stawki VAT zakupu.
Ceny zakupu są pobierane z karty produktu, jeśli dokument magazynowy jest tworzony ręcznie lub na podstawie faktury sprzedażowej.
Jeśli w karcie produktu cena zakupu nie jest uzupełniona, na dokumencie WZ będzie widoczna wartość 0.
Szczegółowe informacje odnośnie cen zakupu/ sprzedaży na dokumentach magazynowych, opisaliśmy w Bazie Wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/967508-Ceny-zakupu-sprzedazy-produktow-na-dokumentach-magazynowych.
Pozdrawiam
Milena