dla czego na fakturach nie pojawia się w myśl nowych przepisów data dokonania lub zakończenia dostawy towarów lub wykonania usługi lub datę otrzymania zapłaty, o której mowa w art. 106b ust. 1 pkt 4, o ile taka data jest określona i różni się od daty wystawienia faktury
pozdrawiam
Dzień dobry,
naturalnie podstawie kodu autoryzacyjnego API usunę Państwa konto. Kod API znajduję się w zakładce Ustawienia> Ustawienia konta> Integracja pod rubryką "Kod autoryzacyjny API". Jednakże chciałbym zapytać co skłoniło Państwa do podjęcia takiej decyzji? Czy chodziło może o trudności wynikające z korzystania z programu. lub program nie spełniał Państwa oczekiwań? Czy istniała inna przyczyna rezygnacji z Naszych usług? Wyrażenie Państwa zdania i uzyskanie odpowiedzi na zadane pytania pomogą Naszemu zespołowi bardziej zrozumieć obawy Klientów i co ważniejsze rozwiązywać powstałe problemy.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
jestesmy spółka jawną (trzech wspólników 33,33%)
tylko wspólnik który zakładał u Was konto,
ma pełne uprawnienia. I nie chodzi tu o jakieś
szczegółowe uprawnienia do konta, te moga zostać w jednym ręku.
Ale pozostałym wspólnikom zabraliście Państwo mozliwośc
UWAGA - podejrzenia sumy obrotów (!)
Widze kto i ile zapłacił za fakturę ale na dole nie pokazazuje się suma obrotów
To nie ma nie żadnego sensu. Rozumiem jakies uprawnienia szcegółowe/bezpieczeństwo konta, ale suma obrotów?.
Bardzo prosze o poprawę.
W ubiegłym roku pracowalismy, w trójkę na jednym uzytkowniu, wprowadzenie
trzech uztkowników z punktu widzenia działalności firmy
jest dla nas teraz koniecznością i dopiero w styczniu zobaczylismy,
jakie ograniczenia wprowadza ta prosta operacja.
Mogę logowac sie do konta pierwotnego i tam podejrzeć sumę(!)
i ponownie sie zalogować aby kontynuowac. Bardzo to komplikuje sprawę.
z uszanowaniem wspólnik w spółce jawnej (33,33)
Kazik Sawvczuk
Dzień dobry,
dziękuję za kontakt.
Ośmielam się stwierdzić, że nie zabieramy poszczególnym Użytkownikom dostępów do danych w systemie. To od głównego Użytkownika "Wściela konta" zależy jak rozdysponuje uprawnienia innym osobom/ Użytkownikom systemu w zależności od struktury firmy. Przesyłam link do obszernego opisu ról systemowych oraz ich modyfikacji na własne potrzeby: https://pomoc.fakturownia.pl/28889135-Wlasne-role-uprawnienia-uzytkownika-w-Fakturowni.
Z Fakturowni korzysta bardzo wiele Firm o różnorakich strukturach wewnętrznych, profilach działania i każda z firm wykorzystując możliwe modyfikacje jest wstanie skonfigurować konto pod własne potrzeby. W Państwa przypadku nie powinno być inaczej, gdyż wachlarz modyfikacji jest obszerny.
Pozdrawiam,
Piotr
Witam,
nie mogę wystawic fv dla odbiorcy łotewskiego, ciągle wyskakuje mi komunikat o błednym NIP nabywcy przez co nie moge zapisac fv.. Czy istnieje jakies rozwiazanie?
program podczas wystawiania faktry, sprawdza poprawność polskiego NIP-u , ale po wejściu w zakładkę Ustawienia> Ustawienia konta> Konfiguracja> Faktury i dokuemnty i odznaczeniu opcji "Sprawdzanie poprawności nr NIP polskich firm", będzie można wystawiać faktury dla kontrahentów o innych NIP-ach.
Przy wystawianiu faktury lub paragonu program nie pobiera produktów z magazynu. Jeśli wpisuję np. cenę netto produktu do paragonu, to nie liczy ceny brutto, podatku i nie sumuję wartości.
Bardzo proszę o szybką reakcję, ponieważ bez tego nie mogę wystawić żadnych dokumentów.
W związku z wprowadzeniem nowej metody pt. METODA KASOWA, która jest również fakturą proszę o dodanie do systemu informacji: Faktura.
Zasady księgowe wymagają aby poprawny zapis brzmiał: FAKTURA METODA KASOWA
Z uwagi na to że jutrzejszy dzień jest końcem miesiąca i jutro należy wystawiać faktury już wg. owej nowej metody - PROSZĘ O PILNĄ REAKCJĘ
W systemie fakturownia.pl można wybrać różne szablony dokumentów. Aby zmienić szablon faktury trzeba przejść do menu "Ustawienia" i wybrać zakładkę "Szablony faktur" , następnie wybrać szablon faktury. ( pomoc znajduje się na tej stronie http://pomoc.fakturownia.pl/Czeste-pytania/106133-Zmiana-szablonu-faktury )
Dzień dobry,
aby móc edytować PZ należy wcześniej usunąć wszelkie wydania ( WZ ), rozchody ( RW ) skojarzone z tym dokumentem. W systemie znajdują się dokumenty PZk i WZk, które służą do korekty wyłącznie ilości na dokumentach.
brak daty dokonania lub zakończenia dostawy towarów lub wykonania usługi na fakturach pytanie Rozwiązane
dla czego na fakturach nie pojawia się w myśl nowych przepisów data dokonania lub zakończenia dostawy towarów lub wykonania usługi lub datę otrzymania zapłaty, o której mowa w art. 106b ust. 1 pkt 4, o ile taka data jest określona i różni się od daty wystawienia faktury
pozdrawiam
w naszym systemie każdy klient ustala indywidualnie jaka treść ma być drukowana na fakturze. Poradę jak zmienić wskazaną treść na fakturze można znaleźć w dziale Pomoc : http://pomoc.fakturownia.pl/135800-Zmiana-oznaczenia-czasu-sprzedazy
pozdrawiam
PZ sugestia Rozwiązane
Bardzo przydatna byłaby również możliwość importu produktów z innych źródeł.
O jakich źródłach Pan myśli ? prosze o bliższe przedstawienie sugestii.
Osobna numeracja dla faktur exportowych sugestia Rozwiązane
Planujecie coś takiego? Ja na przykład prowadzę numerację 1/2011 dla faktur exportowych i 1/1/2011 dla krajowych i mam kłopot.
witam, sugestia Rozwiązane
Przychody: Rachunek sugestia Rozwiązane
Zamiast kolumny produkt usługa, powinna być kolumna termin płatności, uważam że było by to bardziej przejrzyste.
Bardzo dziękuję za sugestię, w chwili modyfikacji interfejsu fakturowni uwzględnimy tę zmianę.
Usuniecie Konta sugestia Rozwiązane
witam, proszę p pomoc w usunięciu konta. dziękuje pozdrawiam
Dzień dobry,
naturalnie podstawie kodu autoryzacyjnego API usunę Państwa konto. Kod API znajduję się w zakładce Ustawienia> Ustawienia konta> Integracja pod rubryką "Kod autoryzacyjny API". Jednakże chciałbym zapytać co skłoniło Państwa do podjęcia takiej decyzji? Czy chodziło może o trudności wynikające z korzystania z programu. lub program nie spełniał Państwa oczekiwań? Czy istniała inna przyczyna rezygnacji z Naszych usług? Wyrażenie Państwa zdania i uzyskanie odpowiedzi na zadane pytania pomogą Naszemu zespołowi bardziej zrozumieć obawy Klientów i co ważniejsze rozwiązywać powstałe problemy.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
Wwzwanie do zapłaty sugestia Rozwiązane
Witam czy można wypisać wezwanie do zaplaty w innym jezyku niż polski
Dzień dobry,
Obecnie nie ma możliwości utworzenia wezwania do zapłaty w języku innym niż polski. Dokument jest stworzony zgodnie z polskimi wymogami prawnymi.
Pozdrawiam,
Bagi
Firma trzech wspólników - brak opcji 3 "właścicieli" sugestia Rozwiązane
Witam,
jestesmy spółka jawną (trzech wspólników 33,33%)
tylko wspólnik który zakładał u Was konto,
ma pełne uprawnienia. I nie chodzi tu o jakieś
szczegółowe uprawnienia do konta, te moga zostać w jednym ręku.
Ale pozostałym wspólnikom zabraliście Państwo mozliwośc
UWAGA - podejrzenia sumy obrotów (!)
Widze kto i ile zapłacił za fakturę ale na dole nie pokazazuje się suma obrotów
To nie ma nie żadnego sensu. Rozumiem jakies uprawnienia szcegółowe/bezpieczeństwo konta, ale suma obrotów?.
Bardzo prosze o poprawę.
W ubiegłym roku pracowalismy, w trójkę na jednym uzytkowniu, wprowadzenie
trzech uztkowników z punktu widzenia działalności firmy
jest dla nas teraz koniecznością i dopiero w styczniu zobaczylismy,
jakie ograniczenia wprowadza ta prosta operacja.
Mogę logowac sie do konta pierwotnego i tam podejrzeć sumę(!)
i ponownie sie zalogować aby kontynuowac. Bardzo to komplikuje sprawę.
z uszanowaniem wspólnik w spółce jawnej (33,33)
Kazik Sawvczuk
Dzień dobry,
dziękuję za kontakt.
Ośmielam się stwierdzić, że nie zabieramy poszczególnym Użytkownikom dostępów do danych w systemie. To od głównego Użytkownika "Wściela konta" zależy jak rozdysponuje uprawnienia innym osobom/ Użytkownikom systemu w zależności od struktury firmy. Przesyłam link do obszernego opisu ról systemowych oraz ich modyfikacji na własne potrzeby: https://pomoc.fakturownia.pl/28889135-Wlasne-role-uprawnienia-uzytkownika-w-Fakturowni.
Z Fakturowni korzysta bardzo wiele Firm o różnorakich strukturach wewnętrznych, profilach działania i każda z firm wykorzystując możliwe modyfikacje jest wstanie skonfigurować konto pod własne potrzeby. W Państwa przypadku nie powinno być inaczej, gdyż wachlarz modyfikacji jest obszerny.
Pozdrawiam,
Piotr
faktura 26/2013 sugestia Rozwiązane
W jaki sposób mogę pomóc ?
zmiana numeru faktury sugestia Rozwiązane
Dzień dobry,
proszę o doprecyzowanie zgłoszenia.
W systemie można dokonać zmiany numeru faktury ręcznie oraz zmienić format numeracji dokumentów.
https://pomoc.fakturownia.pl/347326-Numerowanie-faktur
W razie dalszych pytań jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam.
rozbudowanie szablonu sugestia Rozwiązane
pisałam maila w tej sprawie
Mogę prosić o więcej szczegółów?
Wymaganie zakupu premium [błąd] błąd Rozwiązane
Dzień dobry,
w tym miesiącu wystawiłem jedną fakturę, a program mówi, żebym wykupił dostęp, bo wystawiłem ich niby trzy...
Proszę o pomoc.
Pozdrawiam
Mateusz Stec
Dzień dobry,
Czy problem jest nadal aktualny? Nie widzę u Pana na koncie takiego komunikatu.
Pozdrawiam,
Marcin
problem z wylogowaniem sugestia Rozwiązane
Nie mogę się wylogować.
Po wyjściu z programu i zamknięciu przeglądarki mogę bez loginu i hasła wejść do programu.
bz1yz3Sl3fAr6oFjIDtR pytanie Rozwiązane
chce usunąć całkowicie konto i nie mogę
Dzień dobry,
Bardzo dziękuję za informacje.
Państwa konto zostało usunięte.
pozdrawiam,
Łukasz Korulczyk
--
Łukasz Korulczyk
e-mail: lukasz@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
znaki graficzne sugestia Rozwiązane
faktura będzie profesjonalną jeśli będzie możliwość dołączenia logotypu w postaci gif
fv zagraniczna pytanie Rozwiązane
Witam,
nie mogę wystawic fv dla odbiorcy łotewskiego, ciągle wyskakuje mi komunikat o błednym NIP nabywcy przez co nie moge zapisac fv.. Czy istnieje jakies rozwiazanie?
program podczas wystawiania faktry, sprawdza poprawność polskiego NIP-u , ale po wejściu w zakładkę Ustawienia> Ustawienia konta> Konfiguracja> Faktury i dokuemnty i odznaczeniu opcji "Sprawdzanie poprawności nr NIP polskich firm", będzie można wystawiać faktury dla kontrahentów o innych NIP-ach.
wysyłanie rachunków sugestia Rozwiązane
Czy istnieje możliwość sprawdzenia, czy została wysłana faktura ze strony fakturownia? Jeśli nie, to warto tę funkcjonalność wprowadzić.
Wystawianie paragonów i faktur błąd Rozwiązane
Witam
Przy wystawianiu faktury lub paragonu program nie pobiera produktów z magazynu. Jeśli wpisuję np. cenę netto produktu do paragonu, to nie liczy ceny brutto, podatku i nie sumuję wartości.
Bardzo proszę o szybką reakcję, ponieważ bez tego nie mogę wystawić żadnych dokumentów.
Witam,
otrzymałem odpowiedź od programistów, że problem został naprawiony.
Przepraszamy za utrudnienia.
Pozdrawiam,
Piotr
noty odsetkowe pytanie Rozwiązane
Dzień dobry,
czy można wysłać FV z podaniem noty odsetkowej z poprzednich FV?
Dzień dobry,
tak, do faktury można podłączyć notę odsetkową. Pełną instrukcję znajdą Państwo w artykule: https://pomoc.fakturownia.pl/317871-Dolaczanie-zalacznikow-do-przesylanej-faktury
W razie innych pytań pozostaje do Państwa dyspozycji.
Pozdrawiam,
Klaudia
PILNE: Metoda kasowa - BŁĄD w podstawowych informacjach dokumentu błąd Rozwiązane
W związku z wprowadzeniem nowej metody pt. METODA KASOWA, która jest również fakturą proszę o dodanie do systemu informacji: Faktura.
Zasady księgowe wymagają aby poprawny zapis brzmiał: FAKTURA METODA KASOWA
Z uwagi na to że jutrzejszy dzień jest końcem miesiąca i jutro należy wystawiać faktury już wg. owej nowej metody - PROSZĘ O PILNĄ REAKCJĘ
W poniższym materiale z pomocy przedstawiamy jak wystawić taką fakturę w naszym systemie http://pomoc.fakturownia.pl/148657--Metoda-kasowa-w-fakturownia-pl
szata graficzna sugestia Rozwiązane
zbyt mała czcionka na wystawianych dokumentach.
W systemie fakturownia.pl można wybrać różne szablony dokumentów. Aby zmienić szablon faktury trzeba przejść do menu "Ustawienia" i wybrać zakładkę "Szablony faktur" , następnie wybrać szablon faktury. ( pomoc znajduje się na tej stronie http://pomoc.fakturownia.pl/Czeste-pytania/106133-Zmiana-szablonu-faktury )
rr sugestia Rozwiązane
mam opłacony abonamet aprogram rzonda opłacenia konta
odpowiedź na to zgłoszenie otrzymał Pan drogą e-mailową.
korekta pz sugestia Rozwiązane
Dzień dobry
Czy jest możliwość wystawienia korekty do pz ?Nie mam możliwość edycji, a muszę poprawić pz.
Dzień dobry,
aby móc edytować PZ należy wcześniej usunąć wszelkie wydania ( WZ ), rozchody ( RW ) skojarzone z tym dokumentem. W systemie znajdują się dokumenty PZk i WZk, które służą do korekty wyłącznie ilości na dokumentach.
Pozdrawiam,
Oksana
wysyłki listowe pytanie Rozwiązane
czy można również za pośrednictwem Państwa programu zrobić wysyłkę listowną?
nie prowadzimy wysyłki listowej, jedyne co można zrobić w opcji wysyłania e-mailem to załączyć plik pdf do druku
problem ze zmianą hasła błąd Rozwiązane
chcę zmienić hasło do mojego profilu, klikam w zmień hasło i przekierowuje na http://firmlet.com/login... coś działa nie tak :/