Kiedy dodaję na fakturze rabat obliczany kwotowo, gdy kwota jest 4-cyfrowa, np. 1000,00 zł, to nie mieści się ona w jednym wierszu. W takim przypadku pierwsza cyfra jest wiersz wyżej, niż reszta kwoty. Używam szablonu "gray". Da się coś z tym zrobić?
Dzień dobry,
Najszybszym rozwiązaniem jest zmiana szablonu danej faktury na "default". Szablon "gray" jest zoptymalizowany pod rabaty procentowe.
Pozdrawiam,
Marcin
Dzień dobry,
wysłana korespondencja trafiła do firmy zajmującej się programem Fakturownia. Nie zajmujemy się wysyłaniem faktur za zużycie gazu. Bardzo proszę o kontakt do swoje dostawcy mediów.
Obecnie wybór kategori wymaga potwierdzenia przez kliknięcie klawisza "szukaj". Rozumiem, że ma to związek z przypadkiem użycia pola wpisz słowa.
Zdecydowanie wygodniej byłoby aby działało to w trybie natychmiastowym.
Po imporcie faktur z Allegro-Baselinker za pomocą API wciąż widnieją nazwy aukcji Allegro. Kody produktów wprowadzone we wszystkich aplikacjach, kojarzenie produktów - włączone, obsługa techniczna Baselinker twierdzi że nie widzi błędów po swojej stronie
Dzień dobry,
dziękuję za kontakt. Proszę o przesłanie przykładowego zamówienia z Allegro, za pomocą którego Baselinker generuje fakturę w naszym systemie oraz przesłanie zapytania API, które stanowi zlecenie wystawienia takiego dokumentu w Fakturowni.
Pozdrawiam,
Piotr
Dzień dobry,
takiego modułu wyszukiwania nazwy system nie posiada. System wyszukuje produkty po członach nazwy, taki które w pełnej nazwie są bezpośrednio koło siebie.
Gdyby wyszukał Pan ten produkt po frazie "ASN HB40 295 X 295" program ograniczyłby się do wyszukania jednego produktu z listy.
Pozdrawiam,
Piotr
załączniki w fakturach przychodowych są widoczne dla kontrahentów po zaznaczeniu check boxa "Załączniki widoczne dla klienta" , natomiast w fakturach wydatkowych zostanie to wprowadzone niebawem.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji
Witam,
Jeżeli wybraną przez Pana jednostką miary jest kg, podsumowanie poszczególnych pozycji na całej fakturze będzie dopiero możliwe na wystawionym do faktury dokumencie magazynowym. W naszym systemie nie jest możliwe wygenerowanie podsumowania w inny sposób.
Pozdrawiam, Ania.
Można też wystawić dokument nie księgowy Zamówienie w Wydatkach. Jeśli takiego typu dokumentu nie widzą Państwo do wyboru w typie dokumentu, należy go najpierw aktywować w Ustawienia -> Ustawienia konta, w sekcji Jakie dokumenty wystawiać.
Witam, czy możliwe jest ustawienie możliwości edycji numeracji faktur w systemie rocznym z podziałem na miesiące np. ostatnia faktura miesiąca stycznia 50/01/2011 i następna w lutym 51/02/211. Nie ukrywam, iż poprawianie i pamiętanie ostatniego nr jest w tym momencie kłopotliwe, a nie każdy może sobie pozwolić na numerację miesięczną. Pozdrawiam,Ewa
Baradzo przydała by się możliwość wprowadzania daty zmiany statusu na "opłacoony" lub "częściowo opłacony". Przy zmianie statusu domyślnie była by to data w którym się zmienia status, ale z możliwością wpisania ręcznie jakiejś innej daty. Dzieki temu można by było dokładnie śledzić terminowość płatności klientów.
Drugi temat to uprawnienie do zmiany statusu na opłacony. W firmię kilka osób może wystawiać faktury, ale np. tylko właściciel powinien zaznaczać, że coś zostało opłacone
W miesiiącu czerwcu brakuje mi dwóch numerów faktur 2/06/2012, 5/06/2012,proszę o podpowiedź czy zostały wystawione i ich nie widać, czy jest problem z numeracją?
witam,korygujac dane do faktury uzywalem przycisku wstecz w przegladarce .program kazde cofniecie potraktowal jak nowy dokument.jak wykasowac nie potrzebne 2 faktury???
Witam, usunąć faktury można za pomocą przycisku usuń, który znajduje się na liście faktur z prawej strony po rozwinięciu "trybika" z opcjami, lub po wejściu na podgląd faktury z prawej strony ekranu.
proszę o pozostawienie dla wersji standard 2 kont oznaczonych jako:
wojciechgirucki i wojciechgirucki1
konto wojciechgirucki2 proszę pozostawić w wersji bezpłatnej mikro
kwota rabatu nie mieści się w jednym wierszu pytanie Rozwiązane
Kiedy dodaję na fakturze rabat obliczany kwotowo, gdy kwota jest 4-cyfrowa, np. 1000,00 zł, to nie mieści się ona w jednym wierszu. W takim przypadku pierwsza cyfra jest wiersz wyżej, niż reszta kwoty. Używam szablonu "gray". Da się coś z tym zrobić?
Dzień dobry,
Najszybszym rozwiązaniem jest zmiana szablonu danej faktury na "default". Szablon "gray" jest zoptymalizowany pod rabaty procentowe.
Pozdrawiam,
Marcin
MOSS Stawka VAT Rumunia błąd Rozwiązane
Od 01-01-2017 Rumunia ma stawkę VAT
19 %
W systemie jest nie aktualne
i nie można tego zmienić ręcznie
Witam,
dziękuje za zwrócenie uwagi, tę błędną również przekażę programistom do naprawy,
Pozdrawiam,
Piotr.
noty sugestia Rozwiązane
Noty korygujaca
KOPIA RGINŁ sugestia Rozwiązane
proszę o sprecyzowanie treści korespondencji.
Rozliczenie do faktury sugestia Rozwiązane
Bardzo proszę o przesłanie na adres mailowy ostatniego rozliczenia do faktury opłaty za prąd w Kluczborku ul Broniewskiego 21/3 Jerzy Jaszcz
Dzień dobry,
wysłana korespondencja trafiła do firmy zajmującej się programem Fakturownia. Nie zajmujemy się wysyłaniem faktur za zużycie gazu. Bardzo proszę o kontakt do swoje dostawcy mediów.
Produkty widok listy - wybór kategorii sugestia Rozwiązane
Obecnie wybór kategori wymaga potwierdzenia przez kliknięcie klawisza "szukaj". Rozumiem, że ma to związek z przypadkiem użycia pola wpisz słowa.
Zdecydowanie wygodniej byłoby aby działało to w trybie natychmiastowym.
Witam błąd Rozwiązane
Przez pomyłkę wkliknęłam opcję "wybieram" i podwoiła mi się kwota do zapłaty. Co mam zrobić w tym przypadku?
Pozdrawiam
W jaki sposób się podwoiła ? Bo nie do końca rozumiem, ponieważ mamy stałe ceny dotyczące abonamentów.
możliwość sortowania sugestia Rozwiązane
proszę aby raporty, było można sortować, po dacie, numerze faktury itp.
tak, planujemy dodać taką funkcjonalność
wysłanie pliku jpk pytanie Rozwiązane
Witam .
Wiem że plik wygeneruje ale czy mogę go wysłać bezpośrednio do US
Witam, wysyłka odbywa się jedynie przez program Ministerstwa Finansów, który jest dostępny na ich stronie.
Pozdrawiam,
Piotr
nota korygująca sugestia Rozwiązane
Jak napisać notę korygującą fa 01.12.2013.Ten sam nr jest na fa listopadowej 01.12.2013. Treśc jest zgodna tylko muszę zmienić nr faktury
W naszym systemie można wystawić fakturę korektę ale nie ma not korygujących.
Kojarzenie produktów po kodzie produktu sugestia Rozwiązane
Po imporcie faktur z Allegro-Baselinker za pomocą API wciąż widnieją nazwy aukcji Allegro. Kody produktów wprowadzone we wszystkich aplikacjach, kojarzenie produktów - włączone, obsługa techniczna Baselinker twierdzi że nie widzi błędów po swojej stronie
Dzień dobry,
dziękuję za kontakt. Proszę o przesłanie przykładowego zamówienia z Allegro, za pomocą którego Baselinker generuje fakturę w naszym systemie oraz przesłanie zapytania API, które stanowi zlecenie wystawienia takiego dokumentu w Fakturowni.
Pozdrawiam,
Piotr
Filtrowanie wydatków i Przychodów sugestia Rozwiązane
Bardzo przydatne byłoby filtrowanie wydatków i przychodów wg kwartału.
Podobnie jak "aktualny miesiąc" mogłaby być opcja "aktualny kwartał"
bardzo dziękuję za sugestie, postaramy się uwzględnić ją w prowadzonych zmianach w systemie
Wyszukiwanie produktu po członie z nazwy pytanie Rozwiązane
Witam
Mam produkt na przykład:
ANEMOSTAT KRATKA SUFITOWY ASN HB40 295 X 295 mm
Chciałbym na dokumentach wyszukiwać go po wpisaniu : ANE 295
Ale taki wpis nie wyszukuje tej dokładnie pozycji tylko wszystkie ANEMOSTATY ,
JEST NA TO JAKIEŚ LEKARSTWO ???
Dzień dobry,
takiego modułu wyszukiwania nazwy system nie posiada. System wyszukuje produkty po członach nazwy, taki które w pełnej nazwie są bezpośrednio koło siebie.
Gdyby wyszukał Pan ten produkt po frazie "ASN HB40 295 X 295" program ograniczyłby się do wyszukania jednego produktu z listy.
Pozdrawiam,
Piotr
WYDANIE ZEWNĘTRZNE pytanie Rozwiązane
Dzień dobry
Co oznacza w dokumencie magazynowym-wydanie zewnętrzne- przy polu vat oraz cena netto i cena brutto, oznaczenie: (ZAK)
Dzień dobry,
oznaczenie ZAK, które jest widoczne na dokumencie magazynowym WZ, odnosi się do cen netto, brutto czy stawki VAT zakupu.
Ceny zakupu są pobierane z karty produktu, jeśli dokument magazynowy jest tworzony ręcznie lub na podstawie faktury sprzedażowej.
Jeśli w karcie produktu cena zakupu nie jest uzupełniona, na dokumencie WZ będzie widoczna wartość 0.
Szczegółowe informacje odnośnie cen zakupu/ sprzedaży na dokumentach magazynowych, opisaliśmy w Bazie Wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/967508-Ceny-zakupu-sprzedazy-produktow-na-dokumentach-magazynowych.
Pozdrawiam
Milena
Brak widocznych załączników pytanie Rozwiązane
Prosze o informacje dlaczego załączniki nie są widoczne
Witam serdecznie,
załączniki w fakturach przychodowych są widoczne dla kontrahentów po zaznaczeniu check boxa "Załączniki widoczne dla klienta" , natomiast w fakturach wydatkowych zostanie to wprowadzone niebawem.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
ZLICZANIE KG pytanie Rozwiązane
JAK ZAINSTALOWAĆ NA FAKTURZE ZLICZANIE KG?
Witam,
Jeżeli wybraną przez Pana jednostką miary jest kg, podsumowanie poszczególnych pozycji na całej fakturze będzie dopiero możliwe na wystawionym do faktury dokumencie magazynowym. W naszym systemie nie jest możliwe wygenerowanie podsumowania w inny sposób.
Pozdrawiam, Ania.
zamówienie do dostawcy sugestia Rozwiązane
witam,
przydałby się dokument zamówienie do dostawcy.
Dzień dobry,
w systemie można wystawiać dokument magazynowy Zamówienie towaru:
https://pomoc.fakturownia.pl/2702820-Zamowienie-towaru-ZT-uniwersalny-dokument-magazynowy-
Można też wystawić dokument nie księgowy Zamówienie w Wydatkach. Jeśli takiego typu dokumentu nie widzą Państwo do wyboru w typie dokumentu, należy go najpierw aktywować w Ustawienia -> Ustawienia konta, w sekcji Jakie dokumenty wystawiać.
Pozdrawiam
Kacper
wyswietlanie faktur błąd Rozwiązane
wyskakuje mi kod bledu strony 500 i nie mam dostępu do swoich faktur :-(
Proszę o wysłanie linku do konta na fakturowni na adres helpdesk@fakturownia.pl . Postaramy się szybko sprawdzić zgłoszenie.
proforma sugestia Rozwiązane
Witam,
dlaczego nie mozna z proformy zrobic faktury koncowej??? Zaliczkową mozna a koncowej nie ;/
Numeracja faktur pytanie Rozwiązane
Witam, czy możliwe jest ustawienie możliwości edycji numeracji faktur w systemie rocznym z podziałem na miesiące np. ostatnia faktura miesiąca stycznia 50/01/2011 i następna w lutym 51/02/211.
Nie ukrywam, iż poprawianie i pamiętanie ostatniego nr jest w tym momencie kłopotliwe, a nie każdy może sobie pozwolić na numerację miesięczną.
Pozdrawiam,Ewa
Data zmiany statusu na "Opłacony" oraz mozliwość zdefiniowania uprawnienia do zmiany statusu sugestia Rozwiązane
Baradzo przydała by się możliwość wprowadzania daty zmiany statusu na "opłacoony" lub "częściowo opłacony". Przy zmianie statusu domyślnie była by to data w którym się zmienia status, ale z możliwością wpisania ręcznie jakiejś innej daty. Dzieki temu można by było dokładnie śledzić terminowość płatności klientów.
Drugi temat to uprawnienie do zmiany statusu na opłacony. W firmię kilka osób może wystawiać faktury, ale np. tylko właściciel powinien zaznaczać, że coś zostało opłacone
brak kolejnych numerów faktur pytanie Rozwiązane
W miesiiącu czerwcu brakuje mi dwóch numerów faktur 2/06/2012, 5/06/2012,proszę o podpowiedź czy zostały wystawione i ich nie widać, czy jest problem z numeracją?
prawdopodobnie przeedytowaliście Państwo te wcześniejsze faktury (wpisując nowe dane i nowy numer)
Treść w wezwaniu do zapłaty pytanie Rozwiązane
Dzień dobry,
Gdzie mogę zmienić treść w Przedsądowym Wezwaniu do Zapłaty?
Dzień dobry,
treść przedsądowego wezwania do zapłaty, nie podlega zmianie.
Gotowe wezwanie można jedynie pobrać w pdf.
Pozdrawiam,
Piotr
faktura 3* pytanie Rozwiązane
witam,korygujac dane do faktury uzywalem przycisku wstecz w przegladarce .program kazde cofniecie potraktowal jak nowy dokument.jak wykasowac nie potrzebne 2 faktury???
Witam, usunąć faktury można za pomocą przycisku usuń, który znajduje się na liście faktur z prawej strony po rozwinięciu "trybika" z opcjami, lub po wejściu na podgląd faktury z prawej strony ekranu.
usunięcie konta sugestia Rozwiązane
proszę o pozostawienie dla wersji standard 2 kont oznaczonych jako:
wojciechgirucki i wojciechgirucki1
konto wojciechgirucki2 proszę pozostawić w wersji bezpłatnej mikro
Przed chwilą plany zostały odpowiednio przepięte.