Przypomnienie powinno być wysyłane w języku ustawionym dla konta. Czy taka sytuacja powtarzała się na Państwa konta wielokrotnie, czy w dalszym ciągu zdarzają się takie przypadki ?
Czy VAT zak oznacza stawkę VAT z jaką towar został zakupiony, czyli w wypadku towaru nabytego w ramach WDT bedzie to 0 a w przypadku zakupu w Polsce 23? Czy powninienem tam wpisywać stawkę VAT z jaką towar będzie sprzedawany?
Fakturownia, w ramach zmiany przepisów prawnych dotyczących centralizacji VAT, daje możliwość definiowania w systemie Odbiorców. Aby zdefiniować takiego Odbiorcę, podczas tworzenia faktury, za pomocą przycisku więcej, rozwijamy więcej opcji pod danymi Nabywcy. Następnie korzystamy z przycisku Dodaj odbiorcę. Program wyświetli nam dodatkowe rubryki, w których możemy dodać odbiorcę z listy Klientów zapisanych w systemie lub dopisać nowego Odbiorcę, którego dane nie były jeszcze wprowadzane do systemu. Przesyłam również link do naszej bazy wiedzy - pomoc dla klientów, gdzie jest sprawa opisana szerzej: https://pomoc.fakturownia.pl/7475280-Dodawanie-Odbiorcow-polaczonych-z-Nabywca-w-systemie-
Witam. W Wykresach błędnie wyświetlane są niektóre pozycje na wykresie Produkty:marża, przez co wykres jest kompletnie nieprzydatny (a przydatny być powinien!!), ceny netto i brutto w wykresie są: wyliczane raz dobrze, raz błednie, a czasami wcale.
W dalszym ciągu czekam na odpowiedź czy możecie Państwo poprawić dokument MM aby rzeczywiście była możliwość wydruku wraz z ceną zakupu. Niby opcja jest ale dokument drukuje się bez cen.
Dodatkowo przypominam o poprawieniu bo przy dodawaniu załącznika FV wydatkowej aby załącznik był widoczny trzeba po zapisaniu FV edytować ją ponownie i znowu zapisać. pzdr.
Kurcze ludzie wszystko Wam się tam gmatwa w Waszych baazach, chociaż słowo byście napisali, że może być coś nie tak !!!!! Chyba się trzeba od Was wypisać , grrrrrrrrrr
Witam,
W wydatkach utworzyłem nowy typ dokumentu np: Delegacja.
Podczas generowania raportu "Ewidencja zakupów VAT" nie ma możliwości ustawić filtr na własne typy dokumentów. Nie pojawiają się na rozwijanej liście.
opcja wyboru po konkretnym typie dokumentu możliwa jest do wyboru po kliknięciu ,,więcej opcji" w panelu generowania raportu. Przesyłam zrzuty ekranu w załączniku. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Dzień dobry,
na koncie, do którego został przypisany Pański adres mailowy, nie odnotowano nowych aktywności od 2020 roku. Celem analizy problemu uprzejmie proszę o podanie adresu email służącego do logowania w formularzu zgłoszeniowym i przesłania go na info@fakturownia.pl.
Witam,
po dodaniu Faktury proformy do kosztów i użyciu przycisku "Kopiuj do VAT" tworzy się nowy dokument w fakturach sprzedażowych.
Z tego co mi wiadomo, wcześniej używając tej funkcji w dziale "Wydatki" tworzyło fakturę vat w wydatkach.
Logika podpowiada, że z faktury proformy kosztowej powinna powstać faktura VAT kosztowa.
Oczywiście idzie to obejść poprzez wystaw podobną->zmiana typu, ale wcześniej miało to większy sens.
Do wystawienia faktury sprzedażowej używać przecież można "Więcej -> wystaw przychodową"
Witam serdecznie, faktycznie zaobserwowaliśmy taki błąd, był on związany z nową zmianą w systemie. Problem został już naprawiony.
Przepraszamy za kłopoty.
faktura vat marża pytanie Rozwiązane
kiedy pojawi się taki dokument?
faktura sugestia Rozwiązane
Państwa program błędnie liczy faktury
Automatyczne przypomnienie błąd Rozwiązane
Witam,
niekiedy automat do kontrahenta wysyła takie wezwanie w innym niż PL języku to jakiś drobny błąd?
Andrzej.
Przypomnienie powinno być wysyłane w języku ustawionym dla konta. Czy taka sytuacja powtarzała się na Państwa konta wielokrotnie, czy w dalszym ciągu zdarzają się takie przypadki ?
Magazyn VAT zak pytanie Rozwiązane
Czy VAT zak oznacza stawkę VAT z jaką towar został zakupiony, czyli w wypadku towaru nabytego w ramach WDT bedzie to 0 a w przypadku zakupu w Polsce 23? Czy powninienem tam wpisywać stawkę VAT z jaką towar będzie sprzedawany?
Jak przeslac raport emailem ..? sugestia Rozwiązane
potrzebuję fakturę vat nabywca odbiorca sprzedający sugestia Rozwiązane
Dzień dobry,
Fakturownia, w ramach zmiany przepisów prawnych dotyczących centralizacji VAT, daje możliwość definiowania w systemie Odbiorców. Aby zdefiniować takiego Odbiorcę, podczas tworzenia faktury, za pomocą przycisku więcej, rozwijamy więcej opcji pod danymi Nabywcy. Następnie korzystamy z przycisku Dodaj odbiorcę. Program wyświetli nam dodatkowe rubryki, w których możemy dodać odbiorcę z listy Klientów zapisanych w systemie lub dopisać nowego Odbiorcę, którego dane nie były jeszcze wprowadzane do systemu. Przesyłam również link do naszej bazy wiedzy - pomoc dla klientów, gdzie jest sprawa opisana szerzej: https://pomoc.fakturownia.pl/7475280-Dodawanie-Odbiorcow-polaczonych-z-Nabywca-w-systemie-
Wesołych świąt,
Bagi
logowanie dwustopniowe pytanie Rozwiązane
Witam
Nie widzę w dodatkach aplikacji do dwustopniowego logowania, czy konto musi być opłacone żeby mieć taką opcję.
Dzień dobry,
dwustopniową weryfikację można ustawić z poziomu zakładki Profil. Można ją także ustawić dla konta w bezpłatnym planie Micro.
Aplikację Google Authenticator należy pobrać z zewnętrznego źródła, nie z poziomu konta w Fakturownii.
Przesyłam link do instrukcji: https://pomoc.fakturownia.pl/125986235--TUTORIAL-Dwustopniowa-weryfikacja-logowania-w-Fakturowni-poznaj-funkcje-Fakturowni-w-formie-video#:~:text=Sprawd%C5%BA%2C%20w%20jaki%20spos%C3%B3b%20mo%C5%BCesz%20w%C5%82%C4%85czy%C4%87%20dwustopniow%C4%85%20weryfikacj%C4%99,konta%3A%20weryfikacj%C4%99%20mailow%C4%85%20lub%20u%C5%BCycie%20aplikacji%20Google%20Authenticator.
Pozdrawiam,
Natalia.
Wydatki sugestia Rozwiązane
W fakturach wydatkowych przydały by się status nieopłacone
Rzeczywiście, niedawno wprowadziliśmy "wydatki" . Dodamy ten status.
brawo pochwała Rozwiązane
jestem pod wrazeniem, system naprawde user-friendly :)
Bardzo dziękujemy. Staramy się aby był jak najbardziej przyjazny dla użytkowników.
Proszę o fakturę PROFORMA za abonament sugestia Rozwiązane
Proszę o fakturę PROFORMA za abonament dla MPZ Barczewo
Za chwilę faktura pro forma trafi na Pani skrzynkę mailową.
Fakturownia - Magazyn - błąd w wykresach: Produkty: marża błąd Rozwiązane
Witam. W Wykresach błędnie wyświetlane są niektóre pozycje na wykresie Produkty:marża, przez co wykres jest kompletnie nieprzydatny (a przydatny być powinien!!), ceny netto i brutto w wykresie są: wyliczane raz dobrze, raz błednie, a czasami wcale.
MM z ceną + błąd przy dodawaniu załącznika błąd Rozwiązane
W dalszym ciągu czekam na odpowiedź czy możecie Państwo poprawić dokument MM aby rzeczywiście była możliwość wydruku wraz z ceną zakupu. Niby opcja jest ale dokument drukuje się bez cen.
Dodatkowo przypominam o poprawieniu bo przy dodawaniu załącznika FV wydatkowej aby załącznik był widoczny trzeba po zapisaniu FV edytować ją ponownie i znowu zapisać. pzdr.
Dzień dobry,
Bardzo dziękuje za zgłoszenie błędów.
Zostały już przekazane do działu technicznego i i niebawem zostaną rozwiązane.
pozdrawiam,
Łukasz Korulczyk
--
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl
pytanie sugestia Rozwiązane
nie moge wydrukować pól z uwagami choć je zaznzczam
proszę o informacje w którym polu uwag informacja została wprowadzona oraz jakiej długości ona była.
wykaz faktur cyklicznych sugestia Rozwiązane
czy nie można ustawić tak, aby lista faktur cyklicznych była wyświetlana wg kolejności alfabetycznej?
Faktura VAT pytanie Rozwiązane
Witam serdecznie,
Proszę o wysłanie na @ faktury za opłaconą usługę dostępu premium do Państwa funkcjonalności.
Pozdrawiam!
Bardzo proszę o podanie adresu e-mailowego, na który konto na fakturowni zostało zarejestrowane.
Kurcze ludzie wszystko Wam się tam gmatwa w Waszych baazach błąd Rozwiązane
Kurcze ludzie wszystko Wam się tam gmatwa w Waszych baazach, chociaż słowo byście napisali, że może być coś nie tak !!!!! Chyba się trzeba od Was wypisać , grrrrrrrrrr
Czy mógłbym poprosić o doprecyzowanie ?
Własne typy dokumentów błąd Rozwiązane
Witam,
W wydatkach utworzyłem nowy typ dokumentu np: Delegacja.
Podczas generowania raportu "Ewidencja zakupów VAT" nie ma możliwości ustawić filtr na własne typy dokumentów. Nie pojawiają się na rozwijanej liście.
Pozdrawiam Adrian.
Dzień dobry,
opcja wyboru po konkretnym typie dokumentu możliwa jest do wyboru po kliknięciu ,,więcej opcji" w panelu generowania raportu. Przesyłam zrzuty ekranu w załączniku. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
API3 sugestia Rozwiązane
Dzień dobry, gdzie mogę znaleźć API?
edycja użytkowników sugestia Rozwiązane
nie można edytować uprawnień użytkownika - zawsze powoduje to jego usunięcie.
Rzeczywiście tak teraz działa ta funkcja, ale postaramy się jak najszybciej ją poprawić.
Anulowanie faktury pytanie Rozwiązane
Czy jest możliwość anulowania faktury w programie?
Anulować fakturę można poprzez jej usunięcie lub wystawienie korekty, innego rozwiązania obecnie nie mamy.
faktury cykliczne pytanie Rozwiązane
Jak zrobic faktury cykliczne ?
Rober pochwała Rozwiązane
Świetna sprawa!! Szukałem czegoś tak prostego i intuicyjnego!! Szacunek za usibility
Dziękujemy za miłe słowa :)
Dodanie numeru konta pytanie Rozwiązane
Witam
Jak mogę dodać mój numer konta do danych na fakturze?
Witam serdecznie, instrukcja jak dodać konto bankowe znajduje się pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/153049-Wiele-subkont-z-roznymi-numerami-kont-bankowych.
Zmiana firmy sugestia Rozwiązane
Proszę o pomoc. Logując się straciłem dostęp do aktualnych faktur. Wyświetla mi się stara nazwa firmy, starzy kontrachenci. Co ma robić?
Dzień dobry,
na koncie, do którego został przypisany Pański adres mailowy, nie odnotowano nowych aktywności od 2020 roku. Celem analizy problemu uprzejmie proszę o podanie adresu email służącego do logowania w formularzu zgłoszeniowym i przesłania go na info@fakturownia.pl.
Pozdrawiam,
Anna
Faktura proforma w kosztach błąd Rozwiązane
Witam,
po dodaniu Faktury proformy do kosztów i użyciu przycisku "Kopiuj do VAT" tworzy się nowy dokument w fakturach sprzedażowych.
Z tego co mi wiadomo, wcześniej używając tej funkcji w dziale "Wydatki" tworzyło fakturę vat w wydatkach.
Logika podpowiada, że z faktury proformy kosztowej powinna powstać faktura VAT kosztowa.
Oczywiście idzie to obejść poprzez wystaw podobną->zmiana typu, ale wcześniej miało to większy sens.
Do wystawienia faktury sprzedażowej używać przecież można "Więcej -> wystaw przychodową"
Witam serdecznie, faktycznie zaobserwowaliśmy taki błąd, był on związany z nową zmianą w systemie. Problem został już naprawiony.
Przepraszamy za kłopoty.