Mam opłacone konto
Włączono mi na kilka dni wersję PRO
ale nie spełnia ono moich oczekiwań bo nie
posiada KPiR w takiej wersji o jaką pytałem
a obiecano mi,że to możliwe
Potrzebuję pilnie wysłać f-rę a tu DU....a
Proszę natychmiast odblokować moją wersję podstawową
Witam, abonament Start wykupiony do 3 lutego 2020 roku został aktywowany na Pana koncie.
Proszę o informację, jakich elementów brakowało lub nie mógł Pan wygenerować w KPiR?
Pozdrawiam,
Piotr
Wystawiając fakturę w dla kontrahenta spoza Polski wystarczy w polu vat wprowadzić pozycję zw wtedy vat nie zostanie naliczony i kwota netto bedzie równa kwocie brutto.
Podajecie info że aplikacja jest dostosowana pod iOS android itp.
Mam wrażenie że nie można zmienić statusu f-r np. z wysłana na opłacona.
No chyba że nie umiem :)
Problem ze zmianą statusu może pojawić się w sytuacji kiedy status zmieniany jest bezpośrednio z pozycji danej faktury - na pewno to poprawimy. Natomiast nie ma z tym problemu wprost z listy wystawionych dokumentów.
W momencie, gdy stworzy się fakturę przechodzimy do widoku tej faktury. Powinien być gdzieś na górze przycisk, by móc przejść od razu do tworzenia nowej faktury.
Witam, poszliśmy nawet o krok dalej poprzez kliknięcie w menu podręcznym opcji "Więcej opcji> Wystaw podobną" przechodzimy do formularza nowego faktury z już wypełnionymi danymi z poprzedniej.
Dzień dobry,
kody literowe dotyczące transakcji pojawią się w zaktualizowanym raporcie JPK_Vm/ JPK_Vk + deklaracja.
Na fakturze nie ma obowiązku wyświetlania kodów transakcji, gdyż potrzebne są one do procedur wewnętrznych. Zależą od typu dokumentu i rodzaju transakcji.
Kody są widoczne w edycji dokumentu.
Pozdrawiam,
Piotr
Dzień dobry,
Chcemy przygotować system obsługi płatności z wykorzystaniem API państwa serwisu i płatności online. W związku z tym mam 3 pytania:
1. Czy jest jakiś sposób aby przez api pobrać bezpośredni link do płatności (ten który osadzony jest w pdfie) dla danej faktury?
2. Czy link do faktury z opcji "udostępnij klientowi" jest stały czy np wygasa po X dniach?
3. Czy istnieje jakiś wiarygodny sposób potwierdzenia że faktycznie dana faktura jest opłacona w momencie odbioru komunikatu poprzez Api portalu (mam tu na myśli krok: "Po otrzymaniu informacji o płatności (przez API) Portal wysyła Klientowi bilet na Szkolenie"). Jakiś token/klucz?
Witam.
Zwracam się z pytaniem, czy do waszego programu, można podłączyć, lub zsynchronizować z nim drukarkę fiskalną. tak aby wydrukowane na niej paragony, były dokumentami księgowymi, fiskalnymi.
Jeżeli tak to czy każdą drukarkę czy tylko wybranych producentów, modele?
Proszę o pilna odpowiedź.
Pozdrawiam
Magdalena Włodarz
Filart
Obecnie jeszcze nie mamy takiego rozwiązania w naszym systemie, ale właśnie nad nim pracujemy i taka integracja będzie gotowa do końca miesiąca. Na pewno będziemy o tym szeroko informować
WITAM FAJNIE BYŁO BY WSTAWIENIE WZ Z POŁĄCZENIEM DO TEGO PRODUKTÓW SZYBKO I SPRAWNIE MOZNA BYŁO BY WTEDY WYSTAWIAĆ CZĘSTO DO FAKTURY JEST POTRZEBNA WZ POZDRAWIAM DAREK
Dobrze widzieć możliwość wykonywania czynności dla wielu faktur jednocześnie. Czy planujecie, że będzie można też wysyłać grupę f-ur jednym kliknięciem?
Dziękuje za przedstawienie ciekawej funkcji. Sądzę, że uda się coś takiego wdrożyć do naszego systemu. Jak tylko pojawi się to u nas będziemy o tym informować.
Witam,
od momentu komunikatu ze za 20dni kończy mi się abonament mam problemy z zalogowaniem się na portal fakturowni. Czym jest to spowodowane?
Komputer po za tym działa idealnie.
Dziękujemy za wiadomość, jednak informacja o zbliżającym się końcu okresu opłaconego nie powinna mieć żadnego wpływu na logowanie do systemu. Nie powinno być problemu z logowaniem i dostępem do programu. Testujemy i monitorujemy system na bieżąco. Proszę ewentualnie odświeżyć stronę lub wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki/ skorzystać z innej przeglądarki. Można również spróbować zalogować się przez angielską wersję strony Fakturownia - https://app.invoiceocean.com/login . Jeżeli powyższe podpowiedzi nie dadzą rezultatu - poproszę o kontakt - jesteśmy do dyspozycji.
proszę sprawdzić czy korzystając fakturowni poprzez przeglądarkę firefox lub google chrome, pojawiają się podobne problemy. Podejrzewam że problem wynika z korzystania z Internet Explorer.
Rabaty sugestia Rozwiązane
Zróbcie możliwość wstawiania rabatów, aby były widoczne na fakturze.
W systemie można dodawać rabaty. Pod tym linkiem pomocy znajduje się więcej informacji jak je dodawać http://pomoc.fakturownia.pl/?q=raba
adresowanie kopert sugestia Rozwiązane
Proszę o rozwinięcie tematu abym mógł odpowiedzieć na przesłaną sugestie.
konto https://o23006.fakturownia.pl/ błąd Rozwiązane
to są jakieś JAJA
Mam opłacone konto
Włączono mi na kilka dni wersję PRO
ale nie spełnia ono moich oczekiwań bo nie
posiada KPiR w takiej wersji o jaką pytałem
a obiecano mi,że to możliwe
Potrzebuję pilnie wysłać f-rę a tu DU....a
Proszę natychmiast odblokować moją wersję podstawową
Tym razem bez pozdrowień
Piotr Łabęcki
TO SIĘ NIE POWINNO ZDARZYĆ
Witam, abonament Start wykupiony do 3 lutego 2020 roku został aktywowany na Pana koncie.
Proszę o informację, jakich elementów brakowało lub nie mógł Pan wygenerować w KPiR?
Pozdrawiam,
Piotr
faktury pytanie Rozwiązane
Chcę napisać fakturę na zagraniczną firmę gdzie kwota brutto jest równa kwocie netto
Wystawiając fakturę w dla kontrahenta spoza Polski wystarczy w polu vat wprowadzić pozycję zw wtedy vat nie zostanie naliczony i kwota netto bedzie równa kwocie brutto.
Status błąd Rozwiązane
Podajecie info że aplikacja jest dostosowana pod iOS android itp.
Mam wrażenie że nie można zmienić statusu f-r np. z wysłana na opłacona.
No chyba że nie umiem :)
Problem ze zmianą statusu może pojawić się w sytuacji kiedy status zmieniany jest bezpośrednio z pozycji danej faktury - na pewno to poprawimy. Natomiast nie ma z tym problemu wprost z listy wystawionych dokumentów.
Brakuje szybkiego tworzenia nowej faktury z podglądu innej. sugestia Rozwiązane
W momencie, gdy stworzy się fakturę przechodzimy do widoku tej faktury. Powinien być gdzieś na górze przycisk, by móc przejść od razu do tworzenia nowej faktury.
Witam, poszliśmy nawet o krok dalej poprzez kliknięcie w menu podręcznym opcji "Więcej opcji> Wystaw podobną" przechodzimy do formularza nowego faktury z już wypełnionymi danymi z poprzedniej.
wydruki pytanie Rozwiązane
Dzień dobry,
Jak zmienić ustawienia, żeby na wydruku faktury było widoczne pole "oznaczenie dotyczące procedur"?
Pozdrawiam,
Dzień dobry,
kody literowe dotyczące transakcji pojawią się w zaktualizowanym raporcie JPK_Vm/ JPK_Vk + deklaracja.
Na fakturze nie ma obowiązku wyświetlania kodów transakcji, gdyż potrzebne są one do procedur wewnętrznych. Zależą od typu dokumentu i rodzaju transakcji.
Kody są widoczne w edycji dokumentu.
Pozdrawiam,
Piotr
Płatności online i api pytanie Rozwiązane
Dzień dobry,
Chcemy przygotować system obsługi płatności z wykorzystaniem API państwa serwisu i płatności online. W związku z tym mam 3 pytania:
1. Czy jest jakiś sposób aby przez api pobrać bezpośredni link do płatności (ten który osadzony jest w pdfie) dla danej faktury?
2. Czy link do faktury z opcji "udostępnij klientowi" jest stały czy np wygasa po X dniach?
3. Czy istnieje jakiś wiarygodny sposób potwierdzenia że faktycznie dana faktura jest opłacona w momencie odbioru komunikatu poprzez Api portalu (mam tu na myśli krok: "Po otrzymaniu informacji o płatności (przez API) Portal wysyła Klientowi bilet na Szkolenie"). Jakiś token/klucz?
Pozdrawiam serdecznie
1. link można generować w sposób opisany na stronie: https://github.com/radgost/fakturownia-api#link-do-podgl%C4%85du-faktury-i-pobieranie-do-pdf z tym że link ma być typu:
http://twojaDomena.fakturownia.pl/invoice/payment/{{token}}
2. aktualnie link jest stały (ale jeśli będzie to Państwu potrzebne to możemy ograniczyć czas jego aktywności)
3. tak, w wywołaniu można przekazać parametry np. token:
http://towjaDomena.fakturownia.pl/akcja?token=$token
Drukarka fiskalna pytanie Rozwiązane
Witam.
Zwracam się z pytaniem, czy do waszego programu, można podłączyć, lub zsynchronizować z nim drukarkę fiskalną. tak aby wydrukowane na niej paragony, były dokumentami księgowymi, fiskalnymi.
Jeżeli tak to czy każdą drukarkę czy tylko wybranych producentów, modele?
Proszę o pilna odpowiedź.
Pozdrawiam
Magdalena Włodarz
Filart
Obecnie jeszcze nie mamy takiego rozwiązania w naszym systemie, ale właśnie nad nim pracujemy i taka integracja będzie gotowa do końca miesiąca. Na pewno będziemy o tym szeroko informować
WZ sugestia Rozwiązane
Witam, w jaki sposób mogę wystawić WZ
WZ WYDANIE NA ZEWNĄTRZ sugestia Rozwiązane
WITAM FAJNIE BYŁO BY WSTAWIENIE WZ Z POŁĄCZENIEM DO TEGO PRODUKTÓW SZYBKO I SPRAWNIE MOZNA BYŁO BY WTEDY WYSTAWIAĆ CZĘSTO DO FAKTURY JEST POTRZEBNA WZ
POZDRAWIAM DAREK
Zastanowimy się nad wprowadzeniem takiej funkcjonalności
Zaplacone faktury. sugestia Rozwiązane
Zaznaczam fakturę, że jest opłacona. Podświetla się na zielono .Ale nie chce tego zapisać i jak coś porobie to dalej na czerwono. Co zrobić??
Zmiany sugestia Rozwiązane
Dobrze widzieć możliwość wykonywania czynności dla wielu faktur jednocześnie. Czy planujecie, że będzie można też wysyłać grupę f-ur jednym kliknięciem?
Dziękuje za przedstawienie ciekawej funkcji. Sądzę, że uda się coś takiego wdrożyć do naszego systemu. Jak tylko pojawi się to u nas będziemy o tym informować.
faktura korekta błąd Rozwiązane
na górze w wersji polskiej nazwa dokumentu wyświetla się "faktura correction" a powinno być "faktura korekta". prosze o szybkie poprawienie błędu
czy można wystawiać fakturę ekspotową usług? pytanie Rozwiązane
Przychody: Rachunek sugestia Rozwiązane
Zamiast kolumny produkt usługa, powinna być kolumna termin płatności, uważam że było by to bardziej przejrzyste.
Bardzo dziękuję za sugestię, w chwili modyfikacji interfejsu fakturowni uwzględnimy tę zmianę.
kopia i oryginał fakury pytanie Rozwiązane
Witam
Wystawiłam fakturę ale jak wiadomo potrzebny jest oryginał i kopia. Czy jest możliwość ustawienia żeby kopia też była?
problemy z zalogowanie błąd Rozwiązane
Witam,
od momentu komunikatu ze za 20dni kończy mi się abonament mam problemy z zalogowaniem się na portal fakturowni. Czym jest to spowodowane?
Komputer po za tym działa idealnie.
Dziękujemy za wiadomość, jednak informacja o zbliżającym się końcu okresu opłaconego nie powinna mieć żadnego wpływu na logowanie do systemu. Nie powinno być problemu z logowaniem i dostępem do programu. Testujemy i monitorujemy system na bieżąco. Proszę ewentualnie odświeżyć stronę lub wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki/ skorzystać z innej przeglądarki. Można również spróbować zalogować się przez angielską wersję strony Fakturownia - https://app.invoiceocean.com/login . Jeżeli powyższe podpowiedzi nie dadzą rezultatu - poproszę o kontakt - jesteśmy do dyspozycji.
obecnie okienka z kwotami na wypełnianej fakturze nie otwierają się do końca! polecenie drukuj fakt z kopią nie jest łatwe do uaktywnienia! sugestia Rozwiązane
proszę sprawdzić czy korzystając fakturowni poprzez przeglądarkę firefox lub google chrome, pojawiają się podobne problemy. Podejrzewam że problem wynika z korzystania z Internet Explorer.
fakturownia pochwała Rozwiązane
Dla mnie...rewelacja:)
numeracja osobna dla oddziałów błąd Rozwiązane
witam,
mam ustawione 3 oddziały - ale osobna numeracja dla tych oddziałów nie działa. Sprawa pilna!
konto: inplus-med
Poprawiliśmy ustawienia na Państwa koncie, proszę o informacje czy obecnie numeracja wyświetla się prawidłowo.
Faktura sugestia Rozwiązane
a co z fakturą vat marża
zmiana konta standart na mikro sugestia Rozwiązane
nie da sie wylaczyc obsługi magazynow
Witam serdecznie,
dezaktywowałem na Pana koncie obsługę magazynów aktywowałem konto Micro.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
www.radgost.com
Zmiana hasła usera sugestia Rozwiązane
Aby zmienić hasło usera jest tylko opcja usuń konto. Dodałem ponownie z innym hasłem i już nie mogę się zalogować!
Raporty a waluty błąd Rozwiązane
Z tego co widze każdy raport ma w nosie walutę
Czy wy testujecie te raporty????
aktualnie system działa tak że trzeba mieć oddzielny dział dla poszczególnej waluty. Ale niebawem poprawimy system aby raporty były prawidłowe.