Obecnie w naszym systemie nie ma możliwości wygenerowania takiego dokumentu. Ale pod każdą wystawioną fakturą znajdują się kompletne informacje na temat historii dokumentu które można skopiować np do pliku .doc
Automatyczna korekta kwoty do zapłaty na dokumencie nieksięgowym po zaksięgowaniu wpłat z konta bankowego. Na chwilę obecną kwota ta pomimo wpłaty nie jest zmieniona i można zrobić to tylko poprzez edycję dokumentu nieksięgowego. Bardzo prosimy o przeanalizowanie dodania takiej funkcjonalności.
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Przekaże, Pana sugestię do analizy programistów. Jak tylko będziemy aktualizować system w tym kierunku weźmiemy ją pod uwagę.
Czy kwoty które widzę na górnym pasku po zalogowaniu mogą być kwoatmi netto? Jaki ma sens prezentacji kwot brutto dla przedsiębirocy? Dla mnie ważne jest netto, VAT jest dla Państwa, dla mnie powinien być przeźroczysty. Jest to tym większy problem gdy mam część faktur z VAT część zw.
Witam, niestety w tej chwili nie mamy możliwości takiej zmiany w systemie, dziękujemy jednak za trafna sugestie. Proszę o głos tej sprawie, a także o komentarze korygujące i opisy. Oddawanie głosów na ten post pomoże sprawdzić Nam zapotrzebowanie Użytkowników Fakturowi na wprowadzenie tego typu udogodnienia.
1. Proszę o skorygowanie błędu systemu - w momencie kiedy zmieniam status starych faktur na "zapłacono" - system tworzy dokument wydania z magazynu towaru (a przecież był on już wydany wcześniej).
2. Nie mam pewności czy jak usunę te niepotrzebne dokumenty wydania z magazynu - czy towar wróci na stan magazynu.
Proszę o wyjaśnienie powyższych kwestii.
Dziękuję i pozdrawiam,
Beata Ostaszewska
witam serdecznie! wczoraj dokonałam zapłaty za roczny abonament. Chciałabym się wycofać z umowy i otrzymać zwrot nalezności. Pozdrawiam AGnieszka Grochowska
Witam serdecznie, od 01.01.2013 zostały wprowadzone zmiany dla małych firm odnośnie podatku VAT. Miedzy innymi na fakturze nie będzie widniał napis "kopia, oryginał" tylko "metoda kasowa".
Dlaczego w liscie przychodów jest na dole suma brutto ewentualnie nie ma informacji że to kwota brutto ? Dla faktur Euro suma jest netto i ciężko sie połapać.
Witam,
Wprowadzając produkt na magazyn zaznaczyłam jednorazową sprzedaż 25szt. i teraz chciałabym to zmienić i nie potrafię znaleźć gdzie to można zrobić. W sumie to nawet nie pamiętam jak się oznaczało tą jednorazową sprzedaż. Bardzo proszę o pomoc to jest dość pilne.
pozdrawiam
Marta Baczewska-Golik
Mogę prosić o trochę więcej szczegółów, bo nie do końca rozumiem co się kryje pod określeniem "jednorazowa sprzedaż" ? de facto wszystko jest jednorazową sprzedażą.
Po wybraniu opcji płatności jako Paypal pojawia się jakiś komunikat ? Przetestowaliśmy te funkcje przed chwilą i pojawia się strona do wprowadzenia danych karty do płatności.
Witam, na niektorych fakturach musze dopisywac informacje o zwolnieniu z vatu. Chcialbym sobie zrobic taki szablon tekstu (lub kilka) i podczas wystawiania faktur jesli bedzie potrzeba wybierac, ktory to szablon ma byc wydrukowany gdzies na dole faktury.
Czy jest to mozliwe ?
Witam, w naszym systemie można to osiągnąć nieco inaczej. Wystarczy założyć dodatkowy dział firmy z takimi samymi danymi w zakładce Ustawienia> Dane firmy> Dodaj nowy dział. W dziale tym powielić dane sprzedawcy jakie już mamy, ale w tym wypadku wypełnić jeszcze rubrykę "Domyślne uwagi na fakturach" - http://pomoc.fakturownia.pl/681408-Domyslne-uwagi-na-fakturach-edycja-dzialow-firm.
W efekcie otrzymamy dwa prawie identyczne działy. Wystawiając fakturę z drugiego działu, program od razu doda do faktury wymaganą notatkę.
I tak będzie można drukować z jednego działu faktury bez notatki, a z drugiego faktury z notatką.
Nie ma możliwości rejestracji domeny przy tworzeniu własnej strony, dlaczego? Pokazuje się czerwona ramka z kwadratowymi nawiasami w których nie ma żadnej treści.
Dzień Dobry
Mam problem a mianowicie tekst wprowadzony do druku w polu wydruk na drugiej stronie , drukuje się mi w miejscu raportu kasowego w druku Kp. muszę go ręcznie za każdym razem usuwać.
Dzień dobry,
W celu zweryfikowania problemu proszę o wskazanie przykładu dokumentu, który przedstawia powyższy problem. Aby udzielić dostępu do konta dla pomocy technicznej należy zalogować się do swojego konta na fakturownia.pl, następnie przejść do menu Ustawienia > Ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu dla pomocy technicznej (przycisk znajduje się na samym dole pierwszej zakładki - "Twoje konto"). Po kliknięciu należy wprowadzić okres, do kiedy taki dostęp ma trwać oraz kliknąć Zapisz.
Bardzo by mi się przydała informacja kiedy upływa termin płatności wystawionej faktury. Czy jest to kwestia ustawienia? Czy może jeszcze nie ma takiej opcji?
Przepraszamy za niedogodności, rzeczywiście pod po internet explorer w wersji 9 mogła zdarzyć się taka sytuacja. Poprawka została już wgrana na serwer i problem nie powinien się powtórzyć. Jeżeli mimo wszystko pojawiłby się podobny problem - prosimy o informację.
Witam,
system nie ma możliwości wystawienia faktury korygującej do większej liczby dokumentów księgowych niż 1. Ograniczenia są spowodowanie wymogami księgowymi.
Instrukcja jak wystawić korektę do faktury znajduje się pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/126747-Jak-utworzyc-korekte-do-faktury.
Pozdrawiam,
Piotr
Jak uzyskać dokument dostarczenia Faktury pytanie Rozwiązane
Dokument dostarczenia Faktury jest, niezbędny do przeprowadzenia windykacji Wysyłane były tylko przez system Fakturownia pl.
Obecnie w naszym systemie nie ma możliwości wygenerowania takiego dokumentu. Ale pod każdą wystawioną fakturą znajdują się kompletne informacje na temat historii dokumentu które można skopiować np do pliku .doc
dokumenty nieksięgowe sugestia Rozwiązane
Automatyczna korekta kwoty do zapłaty na dokumencie nieksięgowym po zaksięgowaniu wpłat z konta bankowego. Na chwilę obecną kwota ta pomimo wpłaty nie jest zmieniona i można zrobić to tylko poprzez edycję dokumentu nieksięgowego. Bardzo prosimy o przeanalizowanie dodania takiej funkcjonalności.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Przekaże, Pana sugestię do analizy programistów. Jak tylko będziemy aktualizować system w tym kierunku weźmiemy ją pod uwagę.
Pozdrawiam,
Piotr
dashboard sugestia Rozwiązane
Czy kwoty które widzę na górnym pasku po zalogowaniu mogą być kwoatmi netto? Jaki ma sens prezentacji kwot brutto dla przedsiębirocy? Dla mnie ważne jest netto, VAT jest dla Państwa, dla mnie powinien być przeźroczysty. Jest to tym większy problem gdy mam część faktur z VAT część zw.
Witam, niestety w tej chwili nie mamy możliwości takiej zmiany w systemie, dziękujemy jednak za trafna sugestie. Proszę o głos tej sprawie, a także o komentarze korygujące i opisy. Oddawanie głosów na ten post pomoże sprawdzić Nam zapotrzebowanie Użytkowników Fakturowi na wprowadzenie tego typu udogodnienia.
Problemy techniczne błąd Rozwiązane
Nie można zalogować się do konta
Bardzo przepraszamy za brak dostępu - problem został poprawiony w krótkim czasie od wystąpienia.
Nie powinno być już problemu z logowaniem.
wysyłanie przypomnień sugestia Rozwiązane
Witam. Przydało by się archiwum wysłanych przypomnień - kiedy i do kogo. Pozdrawiam.
Bardzo dziękuję za cenną sugestie.
Zmiana statusu płatności a wygenerowywanie dokumentu magazynowego błąd Rozwiązane
1. Proszę o skorygowanie błędu systemu - w momencie kiedy zmieniam status starych faktur na "zapłacono" - system tworzy dokument wydania z magazynu towaru (a przecież był on już wydany wcześniej).
2. Nie mam pewności czy jak usunę te niepotrzebne dokumenty wydania z magazynu - czy towar wróci na stan magazynu.
Proszę o wyjaśnienie powyższych kwestii.
Dziękuję i pozdrawiam,
Beata Ostaszewska
Faktura korygująca sugestia Rozwiązane
Jak wstawić datę wystawienia faktury korygującej, gdy mam dostępne tylko jedno pole "data wystawienia"?
Suma wystawionych faktur sugestia Rozwiązane
Powinna być do ustawienia na netto, bo to dopiero da mi w miarę realny obraz tego com faktycznie zarobił :)
Bardzo dziękuję za sugestię, postaramy się wprowadzić takie rozwiązanie wraz z uruchomieniem nowej wersji interfejsu fakturowni.
WZ pytanie Rozwiązane
Czy pojawią się WZ-ki?? Wydania zewnętrzne??
numeracja faktur sugestia Rozwiązane
numery faktur dla dwóch "firm" powinny wyświetlać się kolejno dla każdej. Wychodzi bałagan aby sprawdzić, jaka jest ostatnia dla danego działu
Rozwiązaniem tego problemu będzie przyporządkowanie oddzielnej numeracji dla poszczególnych działów. Jak to zrobić przedstawia poniższy link: http://pomoc.fakturownia.pl/118925-Oddzielna-numeracja-faktur-dla-roznych-dzialow
cofnięcie zapłaty pytanie Rozwiązane
witam serdecznie! wczoraj dokonałam zapłaty za roczny abonament. Chciałabym się wycofać z umowy i otrzymać zwrot nalezności. Pozdrawiam AGnieszka Grochowska
odpowiedź została wysłana drogą mailową.
Metoda Kasowa sugestia Rozwiązane
Witam serdecznie, od 01.01.2013 zostały wprowadzone zmiany dla małych firm odnośnie podatku VAT. Miedzy innymi na fakturze nie będzie widniał napis "kopia, oryginał" tylko "metoda kasowa".
Skorzystaj z porady przedstawionej w naszym dziale pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/146968-Zmiany-w-nazewnictwie-faktury
Przychody lista błąd Rozwiązane
Dlaczego w liscie przychodów jest na dole suma brutto ewentualnie nie ma informacji że to kwota brutto ? Dla faktur Euro suma jest netto i ciężko sie połapać.
niebawem ulepszymy ten raport
Uwagi lub inne sugestia Rozwiązane
chciałbym mieć możliwość sumowania ilości sprzedanych kilogramów.
Pomimo,że główną jednostką jest sztuka.
pole "data sprzedaży sugestia Rozwiązane
dot. edycji produktu w magazynie sugestia Rozwiązane
Witam,
Wprowadzając produkt na magazyn zaznaczyłam jednorazową sprzedaż 25szt. i teraz chciałabym to zmienić i nie potrafię znaleźć gdzie to można zrobić. W sumie to nawet nie pamiętam jak się oznaczało tą jednorazową sprzedaż. Bardzo proszę o pomoc to jest dość pilne.
pozdrawiam
Marta Baczewska-Golik
Mogę prosić o trochę więcej szczegółów, bo nie do końca rozumiem co się kryje pod określeniem "jednorazowa sprzedaż" ? de facto wszystko jest jednorazową sprzedażą.
rr sugestia Rozwiązane
mam opłacony abonamet aprogram rzonda opłacenia konta
odpowiedź na to zgłoszenie otrzymał Pan drogą e-mailową.
logo pytanie Rozwiązane
jak moge wkleić logo swojej firmy?
Płatność błąd Rozwiązane
Witam,
Chcemy opłacić konto, natomiast link do Paypal nie działa.
Po wybraniu opcji płatności jako Paypal pojawia się jakiś komunikat ? Przetestowaliśmy te funkcje przed chwilą i pojawia się strona do wprowadzenia danych karty do płatności.
Dopisek na niektorych fakturach pytanie Rozwiązane
Witam, na niektorych fakturach musze dopisywac informacje o zwolnieniu z vatu. Chcialbym sobie zrobic taki szablon tekstu (lub kilka) i podczas wystawiania faktur jesli bedzie potrzeba wybierac, ktory to szablon ma byc wydrukowany gdzies na dole faktury.
Czy jest to mozliwe ?
Michal Paczka
Witam, w naszym systemie można to osiągnąć nieco inaczej. Wystarczy założyć dodatkowy dział firmy z takimi samymi danymi w zakładce Ustawienia> Dane firmy> Dodaj nowy dział. W dziale tym powielić dane sprzedawcy jakie już mamy, ale w tym wypadku wypełnić jeszcze rubrykę "Domyślne uwagi na fakturach" - http://pomoc.fakturownia.pl/681408-Domyslne-uwagi-na-fakturach-edycja-dzialow-firm.
W efekcie otrzymamy dwa prawie identyczne działy. Wystawiając fakturę z drugiego działu, program od razu doda do faktury wymaganą notatkę.
I tak będzie można drukować z jednego działu faktury bez notatki, a z drugiego faktury z notatką.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk.
Siteor błąd Rozwiązane
Nie ma możliwości rejestracji domeny przy tworzeniu własnej strony, dlaczego? Pokazuje się czerwona ramka z kwadratowymi nawiasami w których nie ma żadnej treści.
Za chwilę ta usterka zostanie wyeliminowana. Przepraszamy za niedogodności.
Problem z polem raport kasowy błąd Rozwiązane
Dzień Dobry
Mam problem a mianowicie tekst wprowadzony do druku w polu wydruk na drugiej stronie , drukuje się mi w miejscu raportu kasowego w druku Kp. muszę go ręcznie za każdym razem usuwać.
Dzień dobry,
W celu zweryfikowania problemu proszę o wskazanie przykładu dokumentu, który przedstawia powyższy problem.
Aby udzielić dostępu do konta dla pomocy technicznej należy zalogować się do swojego konta na fakturownia.pl, następnie przejść do menu Ustawienia > Ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu dla pomocy technicznej (przycisk znajduje się na samym dole pierwszej zakładki - "Twoje konto"). Po kliknięciu należy wprowadzić okres, do kiedy taki dostęp ma trwać oraz kliknąć Zapisz.
Pozdrawiam
Anna Ciasnocha
--
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 307 33 42 anna@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem abi@fakturownia.pl i wejdź na stronę https://fakturownia.pl/informacja-o-danych
Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM.
lista wystawionych faktur sugestia Rozwiązane
Witam,
Bardzo by mi się przydała informacja kiedy upływa termin płatności wystawionej faktury. Czy jest to kwestia ustawienia? Czy może jeszcze nie ma takiej opcji?
Pozdrawiam,
Krzysztof Białousz
zakładka faktury przezroczysta . zakładka wyślij lub anuluj przezroczyste , praktycznie wszystko jest przezroczyste błąd Rozwiązane
Przepraszamy za niedogodności, rzeczywiście pod po internet explorer w wersji 9 mogła zdarzyć się taka sytuacja. Poprawka została już wgrana na serwer i problem nie powinien się powtórzyć. Jeżeli mimo wszystko pojawiłby się podobny problem - prosimy o informację.
A jak wystawić zbiorczą fakturę korygującą? sugestia Rozwiązane
A jak wystawić zbiorczą fakturę korygującą?
Witam,
system nie ma możliwości wystawienia faktury korygującej do większej liczby dokumentów księgowych niż 1. Ograniczenia są spowodowanie wymogami księgowymi.
Instrukcja jak wystawić korektę do faktury znajduje się pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/126747-Jak-utworzyc-korekte-do-faktury.
Pozdrawiam,
Piotr