0 głosów

Dokument dostarczenia Faktury jest, niezbędny do przeprowadzenia windykacji Wysyłane były tylko przez system Fakturownia pl.


anonim 2014-02-09 10:06 1 komentarz
Odpowiedź główna

Obecnie w naszym systemie nie ma możliwości wygenerowania takiego dokumentu. Ale pod każdą wystawioną fakturą znajdują się kompletne informacje na temat historii dokumentu które można skopiować np do pliku .doc

więcej »
0 głosów

dokumenty nieksięgowe sugestia Rozwiązane

Automatyczna korekta kwoty do zapłaty na dokumencie nieksięgowym po zaksięgowaniu wpłat z konta bankowego. Na chwilę obecną kwota ta pomimo wpłaty nie jest zmieniona i można zrobić to tylko poprzez edycję dokumentu nieksięgowego. Bardzo prosimy o przeanalizowanie dodania takiej funkcjonalności.


anonim 2019-04-04 11:51 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Przekaże, Pana sugestię do analizy programistów. Jak tylko będziemy aktualizować system w tym kierunku weźmiemy ją pod uwagę.

Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

dashboard sugestia Rozwiązane

Czy kwoty które widzę na górnym pasku po zalogowaniu mogą być kwoatmi netto? Jaki ma sens prezentacji kwot brutto dla przedsiębirocy? Dla mnie ważne jest netto, VAT jest dla Państwa, dla mnie powinien być przeźroczysty. Jest to tym większy problem gdy mam część faktur z VAT część zw.


anonim 2016-06-28 17:50 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, niestety w tej chwili nie mamy możliwości takiej zmiany w systemie, dziękujemy jednak za trafna sugestie. Proszę o głos tej sprawie, a także o komentarze korygujące i opisy. Oddawanie głosów na ten post pomoże sprawdzić Nam zapotrzebowanie Użytkowników Fakturowi na wprowadzenie tego typu udogodnienia.

więcej »
0 głosów

Problemy techniczne błąd Rozwiązane

Nie można zalogować się do konta


anonim 2014-12-13 09:20 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo przepraszamy za brak dostępu - problem został poprawiony w krótkim czasie od wystąpienia.
Nie powinno być już problemu z logowaniem.

więcej »
0 głosów

wysyłanie przypomnień sugestia Rozwiązane

Witam. Przydało by się archiwum wysłanych przypomnień - kiedy i do kogo. Pozdrawiam.


anonim 2013-07-08 07:31 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo dziękuję za cenną sugestie.

więcej »
0 głosów

1. Proszę o skorygowanie błędu systemu - w momencie kiedy zmieniam status starych faktur na "zapłacono" - system tworzy dokument wydania z magazynu towaru (a przecież był on już wydany wcześniej).
2. Nie mam pewności czy jak usunę te niepotrzebne dokumenty wydania z magazynu - czy towar wróci na stan magazynu.
Proszę o wyjaśnienie powyższych kwestii.
Dziękuję i pozdrawiam,
Beata Ostaszewska


anonim 2014-03-20 12:19 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Faktura korygująca sugestia Rozwiązane

Jak wstawić datę wystawienia faktury korygującej, gdy mam dostępne tylko jedno pole "data wystawienia"?


anonim 2016-02-10 12:09 1 komentarz
więcej »
0 głosów

Suma wystawionych faktur sugestia Rozwiązane

Powinna być do ustawienia na netto, bo to dopiero da mi w miarę realny obraz tego com faktycznie zarobił :)


anonim 2013-06-20 19:24 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo dziękuję za sugestię, postaramy się wprowadzić takie rozwiązanie wraz z uruchomieniem nowej wersji interfejsu fakturowni.

więcej »
0 głosów

WZ pytanie Rozwiązane

Czy pojawią się WZ-ki?? Wydania zewnętrzne??


anonim 2011-11-15 22:24 1 komentarz
więcej »
0 głosów

numeracja faktur sugestia Rozwiązane

numery faktur dla dwóch "firm" powinny wyświetlać się kolejno dla każdej. Wychodzi bałagan aby sprawdzić, jaka jest ostatnia dla danego działu


anonim 2013-01-03 17:28 1 komentarz
Odpowiedź główna

Rozwiązaniem tego problemu będzie przyporządkowanie oddzielnej numeracji dla poszczególnych działów. Jak to zrobić przedstawia poniższy link: http://pomoc.fakturownia.pl/118925-Oddzielna-numeracja-faktur-dla-roznych-dzialow

więcej »
0 głosów

cofnięcie zapłaty pytanie Rozwiązane

witam serdecznie! wczoraj dokonałam zapłaty za roczny abonament. Chciałabym się wycofać z umowy i otrzymać zwrot nalezności. Pozdrawiam AGnieszka Grochowska


anonim 2014-01-29 08:23 1 komentarz
Odpowiedź główna

odpowiedź została wysłana drogą mailową.

więcej »
0 głosów

Metoda Kasowa sugestia Rozwiązane

Witam serdecznie, od 01.01.2013 zostały wprowadzone zmiany dla małych firm odnośnie podatku VAT. Miedzy innymi na fakturze nie będzie widniał napis "kopia, oryginał" tylko "metoda kasowa".


anonim 2013-01-06 14:46 1 komentarz
Odpowiedź główna

Skorzystaj z porady przedstawionej w naszym dziale pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/146968-Zmiany-w-nazewnictwie-faktury

więcej »
0 głosów

Przychody lista błąd Rozwiązane

Dlaczego w liscie przychodów jest na dole suma brutto ewentualnie nie ma informacji że to kwota brutto ? Dla faktur Euro suma jest netto i ciężko sie połapać.


anonim 2013-01-08 07:46 1 komentarz
Odpowiedź główna

niebawem ulepszymy ten raport

więcej »
0 głosów

Uwagi lub inne sugestia Rozwiązane

chciałbym mieć możliwość sumowania ilości sprzedanych kilogramów.
Pomimo,że główną jednostką jest sztuka.


anonim 2013-01-12 19:20 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

pole "data sprzedaży sugestia Rozwiązane


anonim 2012-03-15 00:05 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

dot. edycji produktu w magazynie sugestia Rozwiązane

Witam,
Wprowadzając produkt na magazyn zaznaczyłam jednorazową sprzedaż 25szt. i teraz chciałabym to zmienić i nie potrafię znaleźć gdzie to można zrobić. W sumie to nawet nie pamiętam jak się oznaczało tą jednorazową sprzedaż. Bardzo proszę o pomoc to jest dość pilne.
pozdrawiam
Marta Baczewska-Golik


anonim 2014-03-10 15:36 1 komentarz
Odpowiedź główna

Mogę prosić o trochę więcej szczegółów, bo nie do końca rozumiem co się kryje pod określeniem "jednorazowa sprzedaż" ? de facto wszystko jest jednorazową sprzedażą.

więcej »
0 głosów

rr sugestia Rozwiązane

mam opłacony abonamet aprogram rzonda opłacenia konta


anonim 2013-01-19 13:57 1 komentarz
Odpowiedź główna

odpowiedź na to zgłoszenie otrzymał Pan drogą e-mailową.

więcej »
0 głosów

logo pytanie Rozwiązane

jak moge wkleić logo swojej firmy?


anonim 2011-10-13 09:48 1 komentarz
więcej »
0 głosów

Płatność błąd Rozwiązane

Witam,

Chcemy opłacić konto, natomiast link do Paypal nie działa.


anonim 2014-02-17 08:44 1 komentarz
Odpowiedź główna

Po wybraniu opcji płatności jako Paypal pojawia się jakiś komunikat ? Przetestowaliśmy te funkcje przed chwilą i pojawia się strona do wprowadzenia danych karty do płatności.

więcej »
0 głosów

Dopisek na niektorych fakturach pytanie Rozwiązane

Witam, na niektorych fakturach musze dopisywac informacje o zwolnieniu z vatu. Chcialbym sobie zrobic taki szablon tekstu (lub kilka) i podczas wystawiania faktur jesli bedzie potrzeba wybierac, ktory to szablon ma byc wydrukowany gdzies na dole faktury.
Czy jest to mozliwe ?

Michal Paczka


anonim 2017-03-08 16:00 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, w naszym systemie można to osiągnąć nieco inaczej. Wystarczy założyć dodatkowy dział firmy z takimi samymi danymi w zakładce Ustawienia> Dane firmy> Dodaj nowy dział. W dziale tym powielić dane sprzedawcy jakie już mamy, ale w tym wypadku wypełnić jeszcze rubrykę "Domyślne uwagi na fakturach" - http://pomoc.fakturownia.pl/681408-Domyslne-uwagi-na-fakturach-edycja-dzialow-firm.
W efekcie otrzymamy dwa prawie identyczne działy. Wystawiając fakturę z drugiego działu, program od razu doda do faktury wymaganą notatkę.
I tak będzie można drukować z jednego działu faktury bez notatki, a z drugiego faktury z notatką.

Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk.

więcej »
0 głosów

Siteor błąd Rozwiązane

Nie ma możliwości rejestracji domeny przy tworzeniu własnej strony, dlaczego? Pokazuje się czerwona ramka z kwadratowymi nawiasami w których nie ma żadnej treści.


mattusili 2012-08-14 10:54 1 komentarz
Odpowiedź główna

Za chwilę ta usterka zostanie wyeliminowana. Przepraszamy za niedogodności.

więcej »
0 głosów

Problem z polem raport kasowy błąd Rozwiązane

Dzień Dobry
Mam problem a mianowicie tekst wprowadzony do druku w polu wydruk na drugiej stronie , drukuje się mi w miejscu raportu kasowego w druku Kp. muszę go ręcznie za każdym razem usuwać.


anonim 2018-06-07 16:04 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
W celu zweryfikowania problemu proszę o wskazanie przykładu dokumentu, który przedstawia powyższy problem. 
Aby udzielić dostępu do konta dla pomocy technicznej należy zalogować się do swojego konta na fakturownia.pl, następnie przejść do menu Ustawienia > Ustawienia konta >  Udziel czasowego dostępu dla pomocy technicznej (przycisk znajduje się na samym dole pierwszej zakładki - "Twoje konto"). Po kliknięciu należy wprowadzić okres, do kiedy taki dostęp ma trwać oraz kliknąć Zapisz.
 

Pozdrawiam, Anna Ciasnocha.


 


Pozdrawiam
Anna Ciasnocha

--
Anna Ciasnocha Anna Ciasnocha
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 307 33 42   anna@fakturownia.pl
fakturownia.pl linkedin   facebook   twitter

 
--

Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl

Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem abi@fakturownia.pl i wejdź na stronę https://fakturownia.pl/informacja-o-danych
Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM.
 

więcej »
0 głosów

lista wystawionych faktur sugestia Rozwiązane

Witam,

Bardzo by mi się przydała informacja kiedy upływa termin płatności wystawionej faktury. Czy jest to kwestia ustawienia? Czy może jeszcze nie ma takiej opcji?

Pozdrawiam,
Krzysztof Białousz


Krzysztof Krzysztof 2011-12-25 21:32 1 komentarz
więcej »
0 głosów


anonim 2013-11-19 20:05 1 komentarz
Odpowiedź główna

Przepraszamy za niedogodności, rzeczywiście pod po internet explorer w wersji 9 mogła zdarzyć się taka sytuacja. Poprawka została już wgrana na serwer i problem nie powinien się powtórzyć. Jeżeli mimo wszystko pojawiłby się podobny problem - prosimy o informację.

więcej »
0 głosów

A jak wystawić zbiorczą fakturę korygującą?


anonim 2018-10-03 12:44 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
system nie ma możliwości wystawienia faktury korygującej do większej liczby dokumentów księgowych niż 1. Ograniczenia są spowodowanie wymogami księgowymi.
Instrukcja jak wystawić korektę do faktury znajduje się pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/126747-Jak-utworzyc-korekte-do-faktury.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »