W tym momencie nie ma możliwości takiej zmiany, wyjątkiem jest zastosowanie własnego szablonu: http://pomoc.fakturownia.pl/159139-Jak-przygotowac-wlasny-szablon-faktury-
W szczegółach produktów, oraz co ważniejsze przy dodawaniu produktów do PZ bardzo często pojawia się w miejscu ceny ZAKUPU netto ta sama wartość co w cenie ZAKUPU brutto.
Dziwne jest to że w niektórych produktach pokazuje ceny prawidłowo, a w innych źle.
Co jeszcze zauważyłem to tam gdzie cena netto = cenie brutto nie pokazuje wartości VATu (jest sam znak %) - w szczegółach produktu.
Jeśli znajdzie Pan podobny przypadek ponownie proszę o przesłanie printscreenów i informacji bezpośrednio na adres helpdesk@fakturownia.pl. Zlokalizowany problem będzie nam łatwiej rozwiązać.
Proszę o możliwość dodania w "dostosuj wyświetlanie kolumn" w dziale "Przychody" kolumny "Notatka prywatna (nie widoczna na wydruku)". Chcemy tam wpisywać bardzo krótkie notatki dla księgowości i dzięki temu będzie można zobaczyć, które faktury posiadają notatki, a które nie. Aktualnie trzeba wchodzić w edycję każdej, by to sprawdzić.
Witam,
W tym celu proszę wybrać daną fakturę, wybrać edycję następnie pod danymi nabywcy proszę wybrać więcej. Poniżej ukażą się dane, które chce Pani edytować.
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji. Pozdrawiam, Anna.
Witam, chcę edytować - poprawić fakturę zaliczkową, ale program informuje, że nie można bo została na jej podstawie wystawiona końcowa już faktura. Proszę o informację jak mogę poprawić zaliczkową fakturę. pozdrawiam Bartosz Chlebowski
Aby można było edytować fakturę zaliczkową trzeba skasować fakturę końcową, która została wygenerowana na jej podstawie. Następnie trzeba wprowadzić zmiany i znów wygenerować fakturę końcową.
Zaznaczę, że korzystają Państwo z wersji abonamentu standard i w ramach niego bezpłatnie można mieć dodatkowo 2 użytkowników. Proszę zatem o informacje czy interesuje Państwa jeszcze jeden użytkownik poza tymi dodatkowymi.
Tak, planujemy wprowadzenie tej opcji, jednak jeszcze nie w najbliższym czasie. Jeżeli ta funkcja jest dla Państwa kluczowa - prosimy o kontakt na helpdesk@fakturownia.pl
w celu usunięcia konta proszę jeszcze o przesłanie kodu dostępnego w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Integracja > Kod autoryzacyjny
Czy mógłbym spytać o powód decyzji o usunięciu ? Pragnę nadmienić, że program jest bezpłatny przez pierwsze 30 dni korzystania z niego. Po tym okresie automatycznie zmienia się na plan darmowy w którym można wystawiać do 3 faktur w ciągu 30 dni.
Zmiana kupujący na usługobiorca itp pytanie Rozwiązane
Witam. Jak można zmienić w fakturze niemieckojęzycznej tytuł Verkäufer na Dienstleister i Käufer na Dienstleistungempfänger.
Witam,
W tym momencie nie ma możliwości takiej zmiany, wyjątkiem jest zastosowanie własnego szablonu: http://pomoc.fakturownia.pl/159139-Jak-przygotowac-wlasny-szablon-faktury-
Pozdrawiam,
Malgorzata Kozicka
--
Malgorzata Kozicka
e-mail: malgorzata@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
Numer rachunku na fv błąd Rozwiązane
Obecnie FV nie zawiera numeru rachunku na który ma nastąpić przelew.
W trybie edycji
Cena ZAKUPU netto = cena ZAKUPU brutto błąd Rozwiązane
W szczegółach produktów, oraz co ważniejsze przy dodawaniu produktów do PZ bardzo często pojawia się w miejscu ceny ZAKUPU netto ta sama wartość co w cenie ZAKUPU brutto.
Dziwne jest to że w niektórych produktach pokazuje ceny prawidłowo, a w innych źle.
Co jeszcze zauważyłem to tam gdzie cena netto = cenie brutto nie pokazuje wartości VATu (jest sam znak %) - w szczegółach produktu.
Jeśli znajdzie Pan podobny przypadek ponownie proszę o przesłanie printscreenów i informacji bezpośrednio na adres helpdesk@fakturownia.pl. Zlokalizowany problem będzie nam łatwiej rozwiązać.
rozliczenie roczne pytanie Rozwiązane
witam chciałbym się rozliczyć z urzędem skarbowym proszę o pomoc
502065327
Czy jest Pan naszym klientem ? Jeśli nie prosze o kontakt z biurek księgowym fakturownia.pl : 22 250 15 61
Widok kolumny z uwagami sugestia Rozwiązane
Proszę o możliwość dodania w "dostosuj wyświetlanie kolumn" w dziale "Przychody" kolumny "Notatka prywatna (nie widoczna na wydruku)". Chcemy tam wpisywać bardzo krótkie notatki dla księgowości i dzięki temu będzie można zobaczyć, które faktury posiadają notatki, a które nie. Aktualnie trzeba wchodzić w edycję każdej, by to sprawdzić.
Witam serdecznie, jesteśmy na etapie realizacji takiego zgłoszenia. Zmiany powinny być dostępne na koniec tygodnia.
Zmiana danych sprzedawcy na fakturze pytanie Rozwiązane
Witam,
nie mogę znaleźć opcji usunięcia z faktury z rubryki sprzedającego:adresu email i telefonu. Prośba o pomoc.
pozdrawiam,
Joanna Kuncer
Witam,
W tym celu proszę wybrać daną fakturę, wybrać edycję następnie pod danymi nabywcy proszę wybrać więcej. Poniżej ukażą się dane, które chce Pani edytować.
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji. Pozdrawiam, Anna.
Zaliczkowa faktura Edycja pytanie Rozwiązane
Witam, chcę edytować - poprawić fakturę zaliczkową, ale program informuje, że nie można bo została na jej podstawie wystawiona końcowa już faktura. Proszę o informację jak mogę poprawić zaliczkową fakturę. pozdrawiam Bartosz Chlebowski
Aby można było edytować fakturę zaliczkową trzeba skasować fakturę końcową, która została wygenerowana na jej podstawie. Następnie trzeba wprowadzić zmiany i znów wygenerować fakturę końcową.
zapisywanie faktur w pdf pytanie Rozwiązane
w jaki sposób można zapisać wystawioną fakturę w postaci pliku pdf bezpośrednio na dysku, tzn. bez wysyłania e-maila z aktywną opcją "załącz" pdf
Przycisk "Drukuj" na podglądzie faktury generuje właśnie PDF, który jest pobierany na dysk.
wciąż nie drukują się kody ean w dokumencie wz błąd Rozwiązane
Jak w temacie. Zgłaszam problem po raz kolejny. Nie drukują mi się kody ean w dokumentach wz. Na żadnej przeglądarce. Pzdr
Dzień dobry,
Proszę udzielić dostęp do konta dla pomocy technicznej: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-
Proszę spróbować także wyeliminować pliki cookies.
Pozdrawiam,
Bagi
jak wystawic fakture sugestia Rozwiązane
mam polska dzialalnosc i pracuje w szwecji i chce wystawic fakture
Witam serdecznie,
czy chce Pan wygenerować fakturę, na której Pana kontrahentem jest podmiot zarejestrowany w Szwecji?
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
www.radgost.com
LISTA KLIENTÓW sugestia Rozwiązane
PRZYDALBY SIE WYDRUK LUB EXPORT DO EXCELA?
Dodaliśmy opcję eksportu do EXCELA. Ta opcja jest dostępna m.in. w produktach, klientach, dokumentach itd.
dodatkowe informacje na fakturze pytanie Rozwiązane
czy w danych kontrahenta można zapisać dodatkowe informacje np. telefon, inny adres dostawy itp. aby na każdym generowanym dokumencie były drukowane.
wersja testowa wygasa błąd Rozwiązane
Po zalogowaniu do drugiego działu firmy, który jest połączony z opłaconym kontem otrzymuję komunikat o tym, że wersja testowa wygasa za 13 dni.
Dzień dobry, poprosimy o kontakt mailowy w celu wyjaśnienia problemu. Informację na temat wielu działów ( aktywowania, zarządzania i płatności) można znaleźć na stronie pomocy http://pomoc.fakturownia.pl/Wiele-firm-dzialow/125675-Wiele-firm-wiele-dzialow
Faktury pytanie Rozwiązane
Dawniej wpisywałem nr. klienta i pesel i otrzymywałem wiadomość w postaci wysokości opłat oraz wpływu opłat.
Mogę prosić o informacje gdzie Pan wpisywał takie dane, bo nie do końca rozumiem istoty problemu.
Deklaracja VAT sugestia Rozwiązane
W jaki sposób można wykonać z tego programu deklaracje VAT 7 k w rozliczeniu kwartalnym
Witam serdecznie,
należy wejść w zakładkę Ustawienia> Ustawienia konta> Księgowość online> Okresy rozliczeń i należy zaznaczyć miesięczne.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
www.radgost.com
Wysyłanie WZ emailem pytanie Rozwiązane
Witam,
W jaki sposób wysłać dokument WZ mailem ?
Witam,
dokument WZ nalezy wygenerować według instrukcji: http://pomoc.fakturownia.pl/140372-Jak-wystawic-dokument-WZ.
Wwzwanie do zapłaty sugestia Rozwiązane
Witam czy można wypisać wezwanie do zaplaty w innym jezyku niż polski
Dzień dobry,
Obecnie nie ma możliwości utworzenia wezwania do zapłaty w języku innym niż polski. Dokument jest stworzony zgodnie z polskimi wymogami prawnymi.
Pozdrawiam,
Bagi
faktura za usługi od was pytanie Rozwiązane
Witam
gdzie dostane fakture za opłate urzytkowania fakturowni??
Zaznaczę, że korzystają Państwo z wersji abonamentu standard i w ramach niego bezpłatnie można mieć dodatkowo 2 użytkowników. Proszę zatem o informacje czy interesuje Państwa jeszcze jeden użytkownik poza tymi dodatkowymi.
Paragon pytanie Rozwiązane
Witam
Czy jestem w stanie wygenerować osobny Raport dla faktur oraz osobny dla Paragonów?
Witam, naturalnie, można wygenerować raporty dla każdego typu faktur oddzielnie.
jak zmniejszyć trzcionke? pytanie Rozwiązane
Bardzo proszę o podanie formuły do zmniejszenie trzcionki. Z góry dziękuję za odpowiedz.
Bardzo proszę o zapoznanie się z tym wpisem: http://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-wydruku-faktury- przedstawiliśmy tu jak można zmodyfikować niektóre elementy na fakturze, wraz z czcionką.
Zwrot Vat dla podróżnych pytanie Rozwiązane
Witam, prosze o informacje jak moge wystawic dokument: Zswrot Vat dla Podróżnych
Obecnie w naszym systemie nie ma takiego dokumentu. Jednak postaramy się wprowadzić go w przyszłości.
faktury zakupu sugestia Rozwiązane
Witam, czy planujecie dołożyć faktury vat zakupu?
Tak, planujemy wprowadzenie tej opcji, jednak jeszcze nie w najbliższym czasie. Jeżeli ta funkcja jest dla Państwa kluczowa - prosimy o kontakt na helpdesk@fakturownia.pl
Opłata faktury za kolejny okres sugestia Rozwiązane
Informuję, że opłaty na wskazane przez Państwa konto dokonałem.
Z poważaniem,
Piotr Ostoja-Lniski
Dziękujemy za dokonanie opłaty. W celu przyśpieszenia aktywacji konta można przesłać nam potwierdzenie przelewu na adres info@fakturownia.pl
Usunięcie Konta błąd Rozwiązane
VEBMKHTK
w celu usunięcia konta proszę jeszcze o przesłanie kodu dostępnego w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Integracja > Kod autoryzacyjny
Czy mógłbym spytać o powód decyzji o usunięciu ? Pragnę nadmienić, że program jest bezpłatny przez pierwsze 30 dni korzystania z niego. Po tym okresie automatycznie zmienia się na plan darmowy w którym można wystawiać do 3 faktur w ciągu 30 dni.
pytanie wysłane jako sugestia pytanie Rozwiązane
przez pomyłkę wysłałem pytanie jako sugestię. Proszę o szybką odpowiedz
odpowiedź już się pojawiła, pod postem w sugestiach.