0 głosów

W związku z tym, że produkty rozpoznaje się w Fakturowni po nazwie, a nie po kodzie to mam pomysł żeby zamienić te dwa pola. To znaczy używać kodu produktu jako nazwy, a nazwy jako kodu. Czy w takiej sytuacji można zmienić w jakiś sposób nazwę pola "nazwa produktu" w wystawianej fakturze? (nazwę produktu nazwać kodem produktu i na odwrót)


anonim 2018-03-08 19:09 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

jedynym sposobem zmiany nazw pól na fakturze było by utworzenie własnego szablonu faktury. Link do bazy wiedzy (http://pomoc.fakturownia.pl/159139-Jak-przygotowac-wlasny-szablon-faktury-). W przypadku dodatkowych pytań ,jestem do dyspozycji. 

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

udzielanie rabatu sugestia Rozwiązane


anonim 2014-04-23 13:27 1 komentarz
Odpowiedź główna

proszę o sprecyzowanie zmieszczonego postu. Jeżeli chodzi o udzielenie rabatu na fakturze to z poziomu edycji faktury korzystamy z opcji "dodaj rabat". Pojawi się okienko w które należy wpisać wysokość rabatu w walucie lub procentach.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Błąd przy imporcie błąd Rozwiązane

Jeśli chcemy zrobić import towaru używając np pliku EXCEL to kończy się to błędnymi ilościami na magazynie w którym robiliśmy import jako drugi. Np. Dodajemy na magazyn A po 10 szt każdego produktu, a później na magazyn B 5 szt każdego produktu.
Po takiej operacji magazyn A ma szt 10, a magazyn B -5sz5 (minus 5szt) Jest to oczywisty błąd. Czy wszyscy mamy ten sam problem?


anonim 2018-01-05 13:01 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Panie Krzysztofie.
Rozmawiałem na temat Pana problemów z importem z Programistą. Okazało się, że import na różne magazyny jest problemem globalnym systemu.
Program pomimo selekcji magazynów traktuje import ogólnie (tak jakby poza magazynami) i kolejny import magazynowy zamiast dodawać to odejmuje stan gdyż ilość pierwszy raz zaimportowana jest traktowana jako górna granica, wiec program rozdziela produkty magazynowe według tego limitu na magazyny i tworzy po 5 na każdym.
Wiemy jak naprawić problem, ale nie możemy go szybko naprawić gdyż zmiana w systemie jest związana z inną częścią magazynu.
Jednym zdaniem, gdybyśmy naprawili ten błąd teraz, zrobilibyśmy błąd w innej części magazynu.

Jak na razie programista zdejmie z systemu opcje selekcji na magazyny. Zostawi import ogółem.

Ja natomiast poproszę Pana żeby Pan zaimportował całość (sumę) stanów ze wszystkich magazynów do jednego magazynu i potem zbiorczym dokumentem MM (przesunięcie magazynowe) przeniósł odpowiednie stany na drugi magazyn.

Problem zaś powinien być naprawiony do końca tego miesiąca. Taką informację otrzymałem od programisty.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

wydatki sugestia Rozwiązane

hej,

istnieje możliwość zrobienia czegoś takiego by wydatki np. przyporządkowywać do odpowiedniej grupy klientów?


anonim 2013-04-11 17:14 1 komentarz
Odpowiedź główna

Można wydatki przyporządkować do danej kategorii i w tym przypadku kategorie byłyby określone grupami klientów. Kategorie można ustalić w ustawieniach >>> kategorie przychodów i wydatków.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

{{tt "invoice.payment_date"}} powinno być równe "Termin płatności". Obecnie jest "Data płatności".


anonim 2016-08-11 11:25 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,

Dziękuję za wiadomość.

Termin płatności to {{tt "invoice.payment_to"}}
"invoice.payment_date"}} to data faktycznego dokonania płatności

Pozdrawiam ciepło.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Techniczne zero pytanie Rozwiązane

Używamy drukarki fiskalnej wyłącznie do ewidencji sprzedaży detalicznej prowadzonej na rzecz franczyzodawcy. Ustawodawca wskazuje dla takiego typu ewidencji używanie opcji "techniczne zero" na kasie fiskalnej. Drukarka zaprogramowana jest pod literą "E". Jak ustawić taką stawkę w "fakturowni"? Dotyczy to stawki podatku VAT


anonim 2016-11-23 20:54 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie, w ustawieniach samej Fakturo stawki podatku ustawiane są w zakładce Ustawienia> Ustawienia konta> Konfiguracja> Słowniki> Stawki podatków.
Obawiam się jednak, że w łącząc drukarkę fiskalną z fakturownią porzez nasz moduł do drukarek fiskalnych, przeliczenie paragonów za pomocą zera technicznego nie zadziała, gdyż w nie stworzyliśmy takiego mechanizmu.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Wydruk faktury. pytanie Rozwiązane

Wystąpił błąd w postaci braku napisu "Faktura" w lewym górnym narożniku.


anonim 2014-04-09 06:59 0 komentarzy
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

fakturownia mobilna applikacja sugestia Rozwiązane

Czy jest aplikacja fakturowni na androida?


anonim 2017-06-16 22:03 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry, aplikacja jest obecnie w fazie testowania.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

wygląd faktury sugestia Rozwiązane

po wydrukowaniu,obraz faktury ucieka za bardzo do góry - brak proporcji w wyglądzie szaty graficznej


anonim 2011-02-25 18:59 1 komentarz
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

raporty pytanie Rozwiązane

Dlaczego na koncie nr 1 gdzie wystawiam 1 fakturę miesięcznie nie ma pozycji "raporty"?


anonim 2017-05-05 13:23 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, jeżeli ma Pani na myśli konto zofia-nadolna1, które ma włączony pakiet darmowy, to w tym pakiecie zgodnie z cennikiem Użytkownik nie może wykonywać raportów.
http://fakturownia.pl/cennik

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

kupujacy unijny sugestia Rozwiązane

pokazuje mi ze klient ma nieprawidlowy nip, a ten nip jest prawidlowy i ma wedlug regul ksiegowosci oznaczenie kraju plus 01 na koncu.
czy mozna by bylo miec odrazu sprawdzenie klienta czy nip jest unijny, bo program jest ograniczony tylko do krajowych klientow i pobiera dane z GUSu, a jak z unijnymi klientami?


anonim 2013-12-19 02:48 1 komentarz
Odpowiedź główna

W tej chwili mamy funkcję sprawdzenia NIP-u w Polsce ale aby mimo to wystawić fakturę proszę zastosować się do porady w tym wpisie; http://pomoc.fakturownia.pl/337566-Problem-z-wystawieniem-faktury-dla-kontrahenta-spoza-Polski

Postaramy się również wprowadzić funkcję potwierdzenia NIP-u kontrahentów z Europy.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Witam
Jak w temacie w miejscu wydruku powiązanej faktury zaliczkowej kwoty netto , vatu i brutto nie pokrywają się z rubrykami podsumującymi w fakturze końcowej . Problem zauważyłem w szablonie wydruku plain black


anonim 2015-11-19 12:26 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Poprawka gotowa, już nic się nie rozjeżdża :)

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Witam serdecznie,
Proszę o info jaka jest procedura , jeśli chciałabym wysłać wygenerowany raport jpk do US
Gdzie znajdę podgląd tego raportu.
Będę bardzo wdzięczna za podpowiedź.


anonim 2018-02-11 17:33 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, instrukcja jak wygenerować raport JPK_VAT znajduje się pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/5311362-Jednolity-Plik-Kontrolny-VAT.
Natomiast wysyłka odbywa się poprzez program Ministerstwa Finansów "Klient JPK 2.0".
Plik instalacyjny dostępny jest na stronie Ministerstwa oraz na stronach Urzędów skarbowych.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Usunięcie konta błąd Rozwiązane

Witam, chciałbym usunąć konto ze strony fakturownia.pl. Gdy klikam na przycisk służący do tego, nic się nie dzieje.


anonim 2012-03-29 18:32 0 komentarzy
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

nie diała program start sugestia Rozwiązane

nie działa mi program start za który zapłciłam


anonim 2014-06-04 20:25 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
do Pani adresu e-mail przypisane są dwa konto. Jedno opłacone i ważne przez rok a drugie konto bezpłatne w tym miesiącu już zablokowane bo 3 faktury zostały już wystawione.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.




pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk

--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Faktury zagraniczne pytanie Rozwiązane

Witam.
Jak wprowadzić fakturę zakupu wewnątrzwspólnotową w EURO, bez VAT od kontrahenta z niemiec ?


anonim 2015-02-02 12:46 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,

1) należy odznaczyć sprawdzanie poprawności polskiego numeru NIP w zakładce Ustawienia>Ustawienia konta> Faktury i dokumenty. Wtedy może Pan wpisać inny NIP niż polski.
2) wchodząc w zakładkę Ustawienia>Ustawienia konta>Konfiguracja>Słowniki w oknie "Numery identyfikacyjne" dodaje Pan odpowiednik polskiego NIP-u z danego kraju.
3) podczas generowania faktury wybiera Pan walutę Euro
4) podczas wyboru podatku VAT wybiera Pan z listy dostępnych podatków "np" - nie podlega.

W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt.




Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk

--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

wydatki sugestia Rozwiązane

Czy można na liście wydatków dodać pole Opis(domyślnie pierwsza pozycja z faktury) lub Typ wydatku?
Żeby się można było na pierwszy rzut oka zorientować na co poszły pieniądze.
Pozdrawiam,
Stefan Woźniak


anonim 2013-05-23 20:28 1 komentarz
Odpowiedź główna

dziękuję za sugestię, na pewno takie rozwiązanie pojawi się w najnowszej wersji interfejsu fakturowni.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Witam, chce wygenerowac plik JPK za okres 01.09.2017 - 30.09.2017 jednak na 51 dokumentow uwzglednionych jest jedynie 29.

Prosze o podanie przyczyny i rozwiazanie problemu. Pozdrawiam.


anonim 2017-10-23 12:08 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej, w celu sprawdzenia poprawności generowania raportu JPK.
Dostępu do konta dla pomocy technicznej udziela się w następujący sposób:http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-.
Pozdrawiam, Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

dzień dobry !!!
mam pytanie mam konto u was oraz partnerka ma u was was konto i chciałbym eksportować jej dokumenty faktury do mojego programu żebyśmy mieli w jednym miejscu jak to zrobić


anonim 2018-02-04 18:30 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
instrukcja jak przenieść faktury z jednego konta w systemie na drugie konto znajduje się pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/2233231-Import-faktur-pomiedzy-oddzielnymi-kontami-w-Fakturowni-plik-XLS-.
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

zmiana wyświetlania kwoty pytanie Rozwiązane

czy można w systemie zmienić aby się wyświetlała kwota netto a nie btutto w wykazie faktur?


anonim 2013-06-22 21:50 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

W tej chwili jeszcze nie mamy jeszcze takiej funkcji.
Ale planujemy ją uruchomić wraz z nowym interfejsem fakturowni.
Jak tylko będzie miało to miejsce, poinformujemy wszystkich użytkowników naszej aplikacji.

Aby mieć podgląd na wartości netto wystawionych dokumentów księgowych polecam eksportowac dane do pliku xls co umożliwia sprawdzenie tego.

W razie dodatkowych zapytań, służę pomocą.

pozdrawiam,
Łukasz Korulczyk

--
Łukasz Korulczyk
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

STATUS sugestia Rozwiązane

WITAM
1. SUMA NP NIEZAPŁACONYCH FAKTUR POWINNA UWZGLĘDNIAĆ FAKTURY KTÓRE ZOSTAŁY CZĘŚCIOWO OPŁACONE, ABY KWOTA NA DOLE BYŁA KWOTĄ ODDAJĄCĄ STAN RZECZYWISTY.

2. DATY ZMIANY STATUSU WIDOCZNE NA FAKTURZE W SYSTEMIE - TYLKO DLA ADMINA KONTA - BY BYŁO WIADOMO ŻE KLIENT X W HISTORII MAJĄC 14 DNI TERMINU PŁATNOŚCI SPÓŹNIAŁ SIĘ ZA KAŻDYM RAZEM - ŚREDNIO NP. 11 DNI. TO BARDZO POMOCNY ELEMENT JEŻELI MA SIĘ DUŻO KLIENTÓW - TAK JAK MY


anonim 2013-08-20 15:23 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo dziękuję za sugestie, na pewno nasz dział techniczny zapozna się z tymi pomysłami i ustali czy zostaną one wdrożone.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

ewidencja vat , plik JPK od 2018r sugestia Rozwiązane

Czy mam możliwość prowadzenia w fakturowni rejestrów vat zakupów i sprzedaży?? a w następstwie wysyłki pliku JPK obowiązującego mnie od stycznia 2018r, jestem rolnikiem vatowcem i mam dodatkową działalność na odśnieżanie, obecnie zawieszoną, jak to ogarnąć. Dotychczas wystawialiśmy część faktur papierowo nie w programie, np. sprzedaż zwierząt na miejscu skupu, ale rejestry muszą być od stycznia online, więc musimy wszystko wprowadzać do kompa w jakiś program, MASAKRA, pomocy !!!


anonim 2017-10-03 14:30 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
od stycznia 2018 roku w naszym programie będą do dyspozycji konkretne raporty do wygenerowania w systemie.
Jeżeli będzie taka potrzebne będzie można wpisać swoje faktury z 2017 roku do systemu w odpowiednich datach i program wygeneruje Pani odpowiednie raporty.
Jeżeli już ma Pani konto w systemie, można na bieżąco wprowadzać dokumenty.
Pozdrawiam,
Piotr.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

raport kasowy sugestia Rozwiązane

Chciałbym móc drukować raport kasowy na koniec bieżącego dnia za ten 1 dzień tylko, ale z uwzględnieniem aktualnego stanu kasy (sumy).
Teraz, żeby ta była widoczna muszę wygenerować raport za cały okres od stanu początkowego.
Kasę przekazujemy codziennie, a czasem co zmianę pracownika, więc drukowanie wielostronicowego raportu to jakiś absurd.
Czy można coś z tym zrobić?


anonim 2019-01-30 12:41 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej. Przesyłam link do naszej bazy wiedzy jak to zrobić: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej- Proszę również o przesłanie przykładów, może zrzuty ekranu. Może pomocne będzie przypisanie użytkowników do działów i tworzenie raportu kasowego poszczególnych działów?

Pozdrawiam, 
​​​​​​​Bagi

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Problem z VAT ZW błąd Rozwiązane

Dzień dobry,
mimo że w produktach zapisałam VAT ZW to jak zapisuję F VAT i ją drukuję to drukuje mi się VAT 0%, a powinno być ZW. Możecie to naprawić? Bo wszystkie prawie faktury mam ZW i nie chciałabym musieć zmieniać za każdym razem edycji faktury.

Pozdrawiam i góry dziękuję za odpowiedź


anonim 2014-02-13 10:21 1 komentarz
Odpowiedź główna

dziękujemy za zgłoszenie, błąd już jest poprawiony

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

interfejs sugestia Rozwiązane

poprosze o powrót do poprzedniego interfejsu!
fabryka materaców hevea


anonim 2013-11-16 10:45 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Obecnie nie ma funkcji umożliwiającej powrót do wcześniejszej wersji systemu.
Jednak dołożymy wszelkich starań aby korzystanie z nowej wersji systemu było dla Państwa wygodne.
Zaznaczę, że wprowadzenie nowej wersji fakturowni umożliwiło nam wdrożenie dodatkowych funkcji o które Klienci pytali.
Jeśli pojawiły się jakieś problemy związane z korzystaniem z narzędzia bardzo proszę o ich przedstawienie a postaram się pomóc. Czekam również na podesłanie uwagi dotyczących nowego systemu na pewno uwzględnimy je przy wdrażaniu zmian w systemie.

pozdrawiam,
Łukasz Korulczyk
--
Łukasz Korulczyk
e-mail: lukasz@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com

Zgłoś naruszenie zasad więcej »