0 głosów

numer rachunku sugestia Rozwiązane

Właśnie bezskutecznie próbuję wystawić pierwszy w tym roku rachunek R1. Nie mogę tego uczynić, ponieważ pojawia się komunikat"Numer-zostało już zajęte". Sprawdziłem - nie ma rachunku R1 wystawionego w tym roku, jest za to R1 wystawiony w roku ubiegłym. Obawiam się, że podobny problem będę miał ze wszystkimi kolejnymi rachunkami w tym roku. Proszę o pomoc.


anonim 2012-01-03 15:55 1 komentarz
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Faktura zagraniczna sugestia Rozwiązane

wprowadziłbym czytelny podział opcji generowanie faktury zagranicznej


anonim 2012-04-27 21:59 0 komentarzy
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Import z poza EU - cło i VAT pytanie Rozwiązane

Dzień dobry,

W jaki sposób wprowadzić fakturę zakupową z poza EU w walucie obcej wraz z dokumentem SAD w złotówkach? Sytuację utrudnia fakt że faktura była zapłacona gotówką natomiast należności celno podatkowe przelewem w kolejnym miesiącu.


anonim 2017-11-11 07:40 5 komentarze
Odpowiedź główna

Witam, czy wartość dokumentu SAD chce Pan dodać jako oddzielną pozycję do jednego wydatku, czy chce Pan dodać osobny dokument w systemie?
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Program pokazuje że w bieżącym miesiącu wystawiłem 3 faktury a pokazuje 2 faktury sprzedaży


anonim 2014-03-28 11:50 1 komentarz
Odpowiedź główna

system również uwzględnia wszystkie dokumenty usunięte i edytowane, więc jesli takie działanie miało miejsce to rzeczywiście konto się zablokuje.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

zmiana konta pytanie Rozwiązane

Witam serdecznie

Mma u Państwa konto na fakturowni i musze zmienic konto bankowe ale niestety nie wiem jak to zrobic .Prosze o bardzo szybka odpowiedz


Pozdrawiam
Joanna Fąs


anonim 2013-02-09 12:21 1 komentarz
Odpowiedź główna

bardzo proszę zalogować się na swoje konto i następnie: ustawienia >>> firma działy konta >>> proszę kliknąć w nazwę Państwa firmy i edytować numer konta bankowego, zmiany proszę zapisać.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Witam
mam następujący problem, po wystawieniu faktur z moją nazwą po wyświetleniu ich w liście nazwa jest mocno ucięta, zwiększcie przynajmniej o 5 znaków


anonim 2012-11-09 17:10 1 komentarz
Odpowiedź główna

Czy chodzi o ilość znaków w nazwie produktu ?

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

pole "sprzedający" pytanie Rozwiązane

jak zrobić by pole "sprzedający" ustawiało się domyślnie na moją firmę?? bo przecież za każdym razem nie będziemy wpisywać swoich danych, kupujący działa bez problemu i jest świetnie zrobiony a sprzedający... nie wiem jak mam to zrobić... proszę o pomoc


anonim 2011-01-08 09:47 2 komentarzy
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Czy dla różnych firm/działów z których jest wystawiany rachunek/FV jest możliwość automatycznego ustawienia treści wysyłanej wiadomości tak aby po wystawieniu rachunku z firmy x wiadomość email z rachunkiem miała treść xxx a po wystawieniu z firmy y treść wiadomości była yyyy


ZUS-Stop 2013-02-26 14:43 1 komentarz
Odpowiedź główna

Obecnie jest możliwe wysyłanie tylko jednej treści wiadomości z fakturowni.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

automatyczne generowanie KP pytanie Rozwiązane

Szanowni Państwo,

chciałbym zapytać czy istnieje możliwość automatycznego generowania dokumentu KP, gdy realizowana jest płatność gotówką?

Pozdrawiam
Michał Żbikowski


anonim 2013-02-27 21:04 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry

na obecną chwile nie ma możliwości wystawiania dokumentu KP automatycznie.

pozdrawiam
Łukasz Korulczyk

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Witam,
czy można jakoś odtworzyć skasowaną fakturę?
Nie wiedzę u siebie faktury 4/03/2014, pewnie ktoś skasował ale nie jestem pewien...


anonim 2014-04-14 13:57 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam. niestety faktury po skasowaniu nie można już odtworzyć.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Stopka pytanie Rozwiązane

kiedy będzie możliwa stopka HTML?


anonim 2014-04-15 12:56 1 komentarz
Odpowiedź główna

jeżeli chodzi Panu o stopkę e- mail to wszystko powinno działać, natomiast jeśli nie to proszę o sprecyzowanie pytania

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

bład w fakturze korekcie błąd Rozwiązane

podczas wystawiania faktury korekty w trzeciej rubryce obliczanej automatycznie wystepuja same zera gdzie powinny byc kwoty. dlaczego i bardzo pilne


anonim 2015-02-12 14:18 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Nie powtórzyłem błędu, prawdopodobnie występuje on tylko u Pana. Problem został zgłoszony do naszych techników, będzie on naprawiany, o rezultacie zostanie Pan poinformowany drogą korespondencji prywatnej.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

faktury przychodzące sugestia Rozwiązane

otrzymałem fakturę z zagranicy i nie mogejej otworzyc jak wciskam podgląd to mam komunikat faktura została usunięta


anonim 2014-05-11 20:12 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę o przesłanie linku do faktury z zagranicy, o której pisze Pan w korespondencji w celu sprawdzenia faktycznego stanu dokumentu.

W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.


pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk

--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

faktura sugestia Rozwiązane

chciał bym dostać fakturę którą opłaciłem pozdrawiam


anonim 2014-06-17 11:11 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
faktura została wysłana do Pana zaraz po rozmowie telefonicznej w korespondencji automatycznej.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.




pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk

--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Witam, chciałam zapytać jak wygenerować plik PDF z samą fakturą z adnotacją ORYGINAŁ i osobno KOPIA. Druga kwestia to jak za pomocą automatu wysyłania faktur wysłać fakturę z adnotacją ORYGINAŁ. Wysyłanie zgodnie z instrukcją kończy się załączeniem PDFa z fakturą ale bez adnotacji ORYGINAŁ.
Pozdrawiam,
Katarzyna Giermanek


anonim 2015-11-10 19:34 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
Informacja na fakturze Oryginał / Kopia nie jest wymagana od początku 2013 roku, w programie można taką fakturę stworzyć, ale tylko łącznie w jednym pdf. Nie ma możliwości wysłania faktur oddzielnie.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

okres- aktualny miesiąc błąd Rozwiązane

Dzień dobry,

od tego miesiąca nie działa u mnie zestawienie faktur wystawianych w aktualnym mc.
Pozdrawiam,
Ewa


anonim 2011-05-11 12:09 1 komentarz
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

forma płatności sugestia Rozwiązane

potrzebna jest opcja "zapłacono gotówką" zamiast "opłacono"-tutaj US zgłosił swoje zastrzeżenia co do formy


anonim 2011-08-30 12:37 1 komentarz
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

cofnięcie zapłaty pytanie Rozwiązane

witam serdecznie! wczoraj dokonałam zapłaty za roczny abonament. Chciałabym się wycofać z umowy i otrzymać zwrot nalezności. Pozdrawiam AGnieszka Grochowska


anonim 2014-01-29 08:23 1 komentarz
Odpowiedź główna

odpowiedź została wysłana drogą mailową.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

lista faktur sugestia Rozwiązane

przydała by się data w liscie wszytkich faktur


skiffywg 2011-12-12 04:22 1 komentarz
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Dodanie kolumny z terminem płatności było by super pomocne


anonim 2014-03-07 14:13 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dziękuję za sugestie. Postaramy się wdrożyć wspomniane rozwiązanie do naszego systemu.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

PROBLEM sugestia Rozwiązane

PROBLEM


anonim 2011-05-20 13:36 0 komentarzy
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

witam,

jesli wystawie WZ i z niej wygeneruje fakture to zle wylicza wartosc netto
prosze o poprawienie tego bledu

pozdrawiam,
Aureliusz


anonim 2014-03-19 08:52 1 komentarz
Odpowiedź główna

Proszę na samym początku sprawdzić jaką ma Pan wprowadzoną opcje przy ustawieniach konta i sposobu wyliczania łącznej wartości faktury. Wybranie opcji " zachowuje netto" powinno wygenerować prawidłowej wartości dokument.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Zmienna adres e-mail klienta błąd Rozwiązane

Czy na pewno w tym zdaniu wszystko jest ok?

Aby zobaczyć listę wszystkich swoich faktur oraz ich status, zarejestruj się tutaj: https://app.fakturownia.pl/register a następnie odwiedź stronę https://platinumit.fakturownia.pl
Do rejestracji użyj adresu e-mail: {{email}} lub poproś nas o jego zmianę.

W efekcie w polu email wskakuje adres mojej firmy a chyba powinien być to adres klienta?


anonim 2014-03-22 20:17 0 komentarzy
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

jak w tytule

RATUNKU!


anonim 2015-03-12 20:43 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,
czy faktura korekta do faktury z lutego wybyła wystawiona w innym miesiącu, np w marcu?


Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk

--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
www.radgost.com

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Wyciągi bankowe pytanie Rozwiązane

Czy jest jakaś opcja prowadzenia wyciągów bankowych, które można by łączyć z konkretnym wydatkiem lub przychodem płaconymi przelewem?

Chodzi o taką możliwość, aby sprawdzać sobie stan konta wg informacji, które mamy dostępne na swoim koncie bankowym z saldem wg przychodów i rozchodów w programie Fakturownia. Fajna by była możliwość zamykania takiego wyciągu w obrębie 1 miesiąca i gdyby było pokazywane saldo początkowe i końcowe w danym miesiącu.
Wydaje mi się, że taka opcja byłaby przydatna jeśli prowadzi się sprzedaż i wydatki w różnych oddziałach (na różnych użytkownikach w programie Fakturownia), a to wszystko spływa i wychodzi z jednego konta bankowego.
Wtedy można by sobie sprawdzać czy stan konta bankowego zgadza się z opłaconymi wydatkami i fakturami sprzedaży.


anonim 2017-02-13 18:00 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, w systemie mamy opcję polegającą na importowaniu płatności z banku na podstawie pliku przygotowanego wcześniej na stronie banku: http://pomoc.fakturownia.pl/580203-Import-platnosci-z-banku.
Po wykonaniu importu w systemie, program aktualizuje statusy na dokumentach i tworzy płatności w systemie.
Oczywiście mamy do dyspozycji wiele raportów, dzięki którym sprawdzimy zestawienia nie tylko miesięczne, takie raporty to np: wykaz przychodów i wydatków, ewidencja sprzedaży VAT, wykaz nieopłaconych faktur.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »