GDZIE ROBIE WYSYŁKĘ DEKLATACJI VAT 7 I JPK VAT,CZY MOGĘ EDYTOWAĆ UTWORZONE DOKUMENTY I NP.WPISAĆ KWOTĘ DO ZWROTU NA DEKLARACJI?
GDZIE WPISUJE URZĄD SKARBOWY PRZYNALEŻNY DO PODATNIKA ABY DOKUMENTY TRAFIAŁY DO ODPOWIEDNIEGO URZĘDU?
JAK ROBIE WYDRUK DOKUMENTÓW VAT I JPK VAT PRZED WYSŁANIEM DO URZĘDU?
Dzień dobry,
raporty dostępne są w zakładce Raporty -> Lista raportów.
Dostępne są stare raporty jak VAT-7 i JPK_VAT, oraz aktualnie obowiązujący JPK_V7.
W części deklaracyjnej raportu JPK_V7 można wpisać np. "Wysokość nadwyżki podatku naliczonego nad należnym z poprzedniej deklaracji".
W wygenerowanym raporcie JPK nie można edytować dokumentów. Dokumenty należy wprowadzić poprawnie / edytować przed wygenerowaniem raportu. W razie zauważenia pomyłki można oczywiście edytować dokumenty i wygenerować nowy raport.
Generując raport należy uzupełnić wymagane pola, w tym Urząd.
Raporty VAT-7 i JPK_VAT można pobrać w XML lub PDF.
Raport JPK_V7 można pobrać w XML.
Raporty JPK_VAT i JPK_V7 można wysłać do Urzędu bezpośrednio z systemu.
Dokumenty można wyeksportować do XLS / PDF z zakładki Przychody.
Nie działa prawidłowo numeracja faktur. Po wpisaniu nr-m/m lub innych faktury maja numeracje ciągłą od lutego 2024 . Zmienia się jedynie miesiąc na 03 lub 04 ale numeracja zostaje od początku 02 (lutego 2024r)
Na Państwa koncie w zakładce Ustawienia>Dane firmy (w ustawieniach działu) ustalili Państwo odrębny format numeracji (nr/mm) a ustawienia z tego miejsca są nadrzędne do ustawień konta. Według tego formatu numer nie jest resetowany co miesiąc, stąd program numeruje faktury zgodnie z tymi ustawieniami.
API - brak opcji tworzenia faktury zaliczkowej, a następne końcowej na podstawie zamówienia. Czy można liczyć na zmianę tego faktu w najbliższym czasie?
Dziękuję i pozdrawiam, Iza Sojka
Witam,
od nowego roku jestem zobowiązany wystawiać fakturę zamiast rachunku ( wynajmuję prywatnie pokoje). Czy za Waszym pośrednictwem na fakturze zostanie umieszczona podstawa prawna ( obowiązkowa) do prowadzenia takowej działalności.
Pozdrawiam Grzegorz
w trakcie tworzenia dokumentu, gdy zaczytają Państwo nabywcę, na formularzu nie ma możliwości weryfikacji opłaconych faktur.
Wystawione dokumenty i ich statusy można zweryfikować po przejściu do karty klienta w zakładce Klienci. W karcie klienta dostępny jest przycisk Zobacz faktury. System wyświetli listę wszystkich dokumentów wystawionych dla tego konkretnego klienta wraz ze statusami.
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.
witam
czy jest mozliwosc zmiany formatowania faktury pobieranej.
obecnie moje faktury pobieram w formacie: faktura-3-05-2020.pdf
a chcialbym np w takim formacie: faktura-2020-05-3.pdf
dziekuje
Witam serdecznie,
nie ma możliwości systemowej zmiany formatu zapisu pdf.
Możliwa jedynie jest zmiana ręczna, po zapisie pliku na dysku komputera.
Pozdrawiam,
Piotr
the ability to translate the names of products into a foreign language by introducing an additional line ba enter the name of a product in the language . look ti me
Witam
Użyteczna byłaby opcja wydruku wszystkich faktur z wybranego okresu, w przypadku gdy faktury mieszczą się na kilku stronach, za pomocą jednego jednego przycisku bez konieczności przechodzenia do następnych stron. Przycisk np. "Wydruk dokumentów za wybrany okres".
Taka opcja jest w systemie. Wystarczy z lewej strony na widoku faktur określić ramy czasowe i zatwierdzić. Nie wymagane jest wtedy dodatkowe ręczne zaznaczanie i można dokonywać eksportu i wydruku.
Witam, taki manewr można zrobić za pomocą dodania odrębnego działu firmy gdzie wystawiane są faktury tylko w walucie euro. Następnie w raporcie kasowym można wybrać dział dla jakiego się taki raport robi, a tym samym i walutę danego działu. Więcej informacji tutaj:http://pomoc.fakturownia.pl/329314-Ewidencja-obrotu-gotowkowego-uwzgledniajaca-kilka-kas-.
Witam, klikając drukuj w podglądzie faktury każda przeglądarka, w tym i chrome pokaże swoje okno wydruku i tam jest wybrane zapis w pdf. Dzieje się tak jeżeli nie ma podłączonej drukarki lub w przypadku ręcznej zmiany.
Należy skorzystać z przycisku 'Zmień" i wybrać urządzenie, z którego ma być wydrukowana faktura. Zrzut ekranu w załączniku.
Czy istnieje możliwość wystawienia faktur do paragonów z mobilnej drukarki fiskalnej online z terminalem płatniczym?
Zestaw POSNET POSPAY ONLINE z TERMINALEM D220. Jeżeli tak , to jak zsynchronizować ?
Dzień dobry,
w Fakturowni, podczas tworzenia / edycji faktury, można oznaczyć fakturę jako "Faktura do paragonu", po rozwinięciu Zobacz więcej opcji na dole strony.
Jeśli w systemie tworzone są paragony, z poziomu podglądu paragonu można wybrać Więcej opcji -> Utwórz fakturę do paragonu.
Jeśli chodzi o drukowanie paragonów z systemu na drukarce fiskalnej - jest to możliwe za pomocą dodatkowego modułu Fiskator. Fiskator jest programem instalacyjnym na systemu Windows i MacOS, współpracuje z drukarkami pracującymi na protokole Thermal i Posnet. Fiskator można testować przez 30 dni za darmo, po okresie testowym jest to koszt 249 PLN netto / 6 miesięcy lub 449 PLN netto / 12 miesięcy.
moja księgowość poprosiła mnie o coś takiego "plik wymiany danych, który moglibyśmy wczytać do naszego systemu finansowo-księgowego (Comarch ERP Optima)"
Witam,
muszę zakupić drukarkę fiskalną i chciałem się upewnić czy nie będzie kłopotu z połączeniem tego modelu
( Drukarka fiskalna Posnet Temo HS EJ ) z Waszym programem?
Witam, czy drukarka posiada protokół Thermal ? Jeżeli tak to prawdopodobnie powinna być kompatybilna z naszym systemem poprzez moduł fiskalny, który oferujemy. Więcej informacji znajduje się tutaj: http://fakturownia.pl/drukarki-fiskalne.
Witam, od pewnego czasu zauważyłem zmiany strony na której wprowadza sie PZ. Schemat, rozłożenie poszczególnych pól różni się od poprzedniego oraz zmieniły się wartości przypisane poszczególnym produktom. Cena zmieniła sie na kazdym produkcie bez zadnego powodu. Dlaczego tak sie stalo i jak moge powrocic do poprzedniej wersji pz? Nic na koncie nie zmienialem.
Witam, zmiany zostały wprowadzone przez programistę, a zaraz potem wycofane w związku z błędem, który zauważyliśmy. Chciałbym jednak zapytać, dlaczego uważa Pan(i) , że "zmieniły się wartości przypisane poszczególnym produktom" ? Na nowej formatce PZ ceny zakupu są u góry, czyli zostały one zamienione nieco miejscami, być może to jest powodem "zmiany cen".
jeszcze jedna ważna uwaga, dopiero po wystawieniu faktury vat rr zauważyłam, że na wzorze jestem sprzedawcą jak na fakturze vat, a w vat rr jest odwrotnie, ja jestem wtedy nabywcą, mimo,że wystawiam fakturę, więc przygotowany przez Fakturownie wzorzec jest zły
Przycisk płatności elektronicznych na fakturze przekierowuje na stronę Dotpay, ale po próbie zapłaty generowany jest błąd. Poniżej załącznik jak to wygląda w logach od strony Dotpay. Wysyłałem tydzień temu maila na helpdesk do Fakturowni, ale kto by tam odpisywał na maile.
Witam,
Panie Tomaszu proszę o udzielenie dostępu do konta, którego dotyczy sprawa.
Dostępu do konta udziela się w następujący sposób: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-.
na ogólnych ustawieniach konta hudsonhill zarejestrowanego na adres e-mail, który Pan podaje żaden z dostawców płatności nie jest skonfigurowany.
Proszę też o informację z jakiego adresu e-mail pisał Pan tydzień temu.
Pozdrawiam,
Piotr
Witam bardzo prosił bym o rozważenie sugestii wdrożenia funkcjonalności polegającej na wystawianiu faktur cyklicznych masowo, mam tu na myśli powiedzmy zaznaczenie 50 faktur, ustawienie im stałych zmiennych czyli terminu płatności daty wystawienia, po czym kliknięcie i dla 50 faktur powstają odpowiedniki faktur cyklicznych na dzień dzisiejszy trzeba każdą fakturę dodać ręcznie. Ułatwiło by to znacznie życie dla przedsiębiorców którzy co miesięcznie wystawiają kilkadziesiąt faktur cyklicznych.
Proszę o rozważenie i odpowiedź czy uda się wdrożyć takie rozwiązanie.
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Witam, jeżeli ma Pani na myśli konto zofia-nadolna1, które ma włączony pakiet darmowy, to w tym pakiecie zgodnie z cennikiem Użytkownik nie może wykonywać raportów.
http://fakturownia.pl/cennik
Jest możliwość załączenia plików mi.in w pdf. W tym celu należy wejść w zakładkę Klienci> Dodaj klienta lub przy edycji klienta na samym dole mamy ikonę Dodaj załączniki.
Witam, mam problem bo system generuje mi fv cykliczne w ostatnim dniu każdego miesiąca i żebym mógł je wydrukować to wybieram datę wystawienia na ten dzień i "szukaj" następnie zawsze generowałem to do jednego pliku pdf lecz od dzisiaj wyskakuje mi komunikat , że można wydrukować max 100 dokumentów no i jest problem , czy można to jakoś obejść, jeśli nie to w jaki sposób mam wydrukować np. 102 fv?
w systemie fakturownia import plików w PDF, ze względów optymalizacji działania serwerów, został ograniczony do 100 dokumentów.
W tym przypadku proponuję powtórzyć wydruk dla 2 dokumentów.
tak system daje taką możliwość. Można po przez nadanie użytkownikowi dostępu tylko do określonego działu ograniczyć jego widok do przychodów tylko do wybranego działu. W tym celu należy w pierwszej kolejności utworzyć dział wchodząc w zakładkę Ustawienia > Dane firmy > Dodaj nowy dział (Link). Po dodaniu działu możemy dodać nowego użytkownika bądź zmienić role użytkownika już będącego w systemie w zakładce Ustawienia > Użytkownicy. (Link)
Mogą Państwo również skorzystać z nowej funkcji w systemie umożliwiającej utworzenie własnej roli w systemie dla użytkownika i określenia zakresu jego dostępu do funkcji i informacji zawartych na koncie.
Więcej na ten temat w linku do bazy wiedzy : https://pomoc.fakturownia.pl/28889135-Wlasne-role-uprawnienia-uzytkownika-w-Fakturowni-funkcja-w-wersji-BETA
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Maży mi się aby Fakturowania wprowadziła opcję zmiany z Automatycznej na Manualną zmianę nr Faktury przy każdej edycji daty sprzedaży dla juz wystawionych Faktur.
Teraz Fakturowani zmienia to automatycznie i trzeba ręcznie to nadpisać. Niby drobiazg ale przy kilkudziesięciu Fv do zmiany co jest często w branży transportowej, każda zmiana daty sprzedaży powoduje nadpisanie nr FV kolejnym co wymusza podwójna edycje aby napisać nowy nr Fv starym.
Witam serdecznie,
obecnie nie planujemy takiego rozwiązania. Przyznam, że pierwszy raz słyszę, żeby numeracja faktur zależała nie od daty wystawienia, a od daty sprzedaży.
Podczas wystawiania dokumentu system musi proponować jakiś numer zgodnie z formatem numerowania i jeżeli w formacie numeru mamy zmienne miesiąca "mm" format musi brać pod wagę datę wystawienia dokumentu. W Pana przypadku na koncie format numeru w zakładce Ustawienia> Ustawienia konta> Numerowanie ma parametr zależny od miesiąca.
Pozdrawiam,
Piotr
W celu zmiany nazwy firmy proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Dane firmy > rozwijamy "koło zębate" i wybieramy Edytuj > Wprowadzamy zamiany > Zapisz.
Przesyłam link do bazy wiedzy : https://pomoc.fakturownia.pl/2871333-Zmiana-danych-firmy
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
VAT 7 I JPK VAT sugestia Rozwiązane
GDZIE ROBIE WYSYŁKĘ DEKLATACJI VAT 7 I JPK VAT,CZY MOGĘ EDYTOWAĆ UTWORZONE DOKUMENTY I NP.WPISAĆ KWOTĘ DO ZWROTU NA DEKLARACJI?
GDZIE WPISUJE URZĄD SKARBOWY PRZYNALEŻNY DO PODATNIKA ABY DOKUMENTY TRAFIAŁY DO ODPOWIEDNIEGO URZĘDU?
JAK ROBIE WYDRUK DOKUMENTÓW VAT I JPK VAT PRZED WYSŁANIEM DO URZĘDU?
Dzień dobry,
raporty dostępne są w zakładce Raporty -> Lista raportów.
Dostępne są stare raporty jak VAT-7 i JPK_VAT, oraz aktualnie obowiązujący JPK_V7.
W części deklaracyjnej raportu JPK_V7 można wpisać np. "Wysokość nadwyżki podatku naliczonego nad należnym z poprzedniej deklaracji".
W wygenerowanym raporcie JPK nie można edytować dokumentów. Dokumenty należy wprowadzić poprawnie / edytować przed wygenerowaniem raportu. W razie zauważenia pomyłki można oczywiście edytować dokumenty i wygenerować nowy raport.
Generując raport należy uzupełnić wymagane pola, w tym Urząd.
Raporty VAT-7 i JPK_VAT można pobrać w XML lub PDF.
Raport JPK_V7 można pobrać w XML.
Raporty JPK_VAT i JPK_V7 można wysłać do Urzędu bezpośrednio z systemu.
Dokumenty można wyeksportować do XLS / PDF z zakładki Przychody.
Pozdrawiam
Kacper
numeracja faktur błąd Rozwiązane
Nie działa prawidłowo numeracja faktur. Po wpisaniu nr-m/m lub innych faktury maja numeracje ciągłą od lutego 2024 . Zmienia się jedynie miesiąc na 03 lub 04 ale numeracja zostaje od początku 02 (lutego 2024r)
Dzień dobry,
Na Państwa koncie w zakładce Ustawienia>Dane firmy (w ustawieniach działu) ustalili Państwo odrębny format numeracji (nr/mm) a ustawienia z tego miejsca są nadrzędne do ustawień konta. Według tego formatu numer nie jest resetowany co miesiąc, stąd program numeruje faktury zgodnie z tymi ustawieniami.
Więcej na temat osobnej numeracji dla działów można przeczytać w naszym artykule z Bazy Wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/118925-Oddzielna-numeracja-faktur-dla-roznych-dzialow
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do Państwa dyspozycji.
Pozdrawiam, Tomasz
API - brak opcji tworzenia faktury zaliczkowej, a następne końcowej na podstawie zamówienia sugestia Rozwiązane
API - brak opcji tworzenia faktury zaliczkowej, a następne końcowej na podstawie zamówienia. Czy można liczyć na zmianę tego faktu w najbliższym czasie?
Dziękuję i pozdrawiam, Iza Sojka
Witam serdecznie,
Dziękuję bardzo za sugestię.
Kolega programista raz jeszcze na to spojrzy. Damy Pani znać mailowo jak będzie wiadomo coś więcej:)
Życzę wspaniałego dnia.
Faktura pytanie Rozwiązane
Witam,
od nowego roku jestem zobowiązany wystawiać fakturę zamiast rachunku ( wynajmuję prywatnie pokoje). Czy za Waszym pośrednictwem na fakturze zostanie umieszczona podstawa prawna ( obowiązkowa) do prowadzenia takowej działalności.
Pozdrawiam Grzegorz
Proszę o informacje czy wynajmowane mieszkanie jest wynajmowane do celów mieszkaniowych czy do prowadzenia działalności gospodarczej ?
Jak sprawdzić pytanie Rozwiązane
Dzień dobry
Jak mogę sprawdzić w czasie wypisywania faktury, czy klient ma opłacone faktury?
Z poważaniem
Śliwiński Józef
Dzień dobry,
w trakcie tworzenia dokumentu, gdy zaczytają Państwo nabywcę, na formularzu nie ma możliwości weryfikacji opłaconych faktur.
Wystawione dokumenty i ich statusy można zweryfikować po przejściu do karty klienta w zakładce Klienci. W karcie klienta dostępny jest przycisk Zobacz faktury. System wyświetli listę wszystkich dokumentów wystawionych dla tego konkretnego klienta wraz ze statusami.
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam
Milena
format pliku - pobierz fakture sugestia Rozwiązane
witam
czy jest mozliwosc zmiany formatowania faktury pobieranej.
obecnie moje faktury pobieram w formacie: faktura-3-05-2020.pdf
a chcialbym np w takim formacie: faktura-2020-05-3.pdf
dziekuje
Witam serdecznie,
nie ma możliwości systemowej zmiany formatu zapisu pdf.
Możliwa jedynie jest zmiana ręczna, po zapisie pliku na dysku komputera.
Pozdrawiam,
Piotr
Interest note pytanie Rozwiązane
the ability to translate the names of products into a foreign language by introducing an additional line ba enter the name of a product in the language . look ti me
Hello,
you can add a custom additional entry on the invoice (http://help.invoiceocean.com/918637-Additional-invoice-entry) and put there your products' names translations.
jak zmniejszyć trzcionke? pytanie Rozwiązane
Bardzo proszę o podanie formuły do zmniejszenie trzcionki. Z góry dziękuję za odpowiedz.
Bardzo proszę o zapoznanie się z tym wpisem: http://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-wydruku-faktury- przedstawiliśmy tu jak można zmodyfikować niektóre elementy na fakturze, wraz z czcionką.
LISTA KLIENTÓW sugestia Rozwiązane
PRZYDALBY SIE WYDRUK LUB EXPORT DO EXCELA?
Dodaliśmy opcję eksportu do EXCELA. Ta opcja jest dostępna m.in. w produktach, klientach, dokumentach itd.
Wydruk faktur w PDF i ZIP sugestia Rozwiązane
Witam
Użyteczna byłaby opcja wydruku wszystkich faktur z wybranego okresu, w przypadku gdy faktury mieszczą się na kilku stronach, za pomocą jednego jednego przycisku bez konieczności przechodzenia do następnych stron. Przycisk np. "Wydruk dokumentów za wybrany okres".
Taka opcja jest w systemie. Wystarczy z lewej strony na widoku faktur określić ramy czasowe i zatwierdzić. Nie wymagane jest wtedy dodatkowe ręczne zaznaczanie i można dokonywać eksportu i wydruku.
Raport kasowy w EUR pytanie Rozwiązane
witam,
czy można mieć 2 kasy, 1 w PLN a 2 w EUR ?
Witam, taki manewr można zrobić za pomocą dodania odrębnego działu firmy gdzie wystawiane są faktury tylko w walucie euro. Następnie w raporcie kasowym można wybrać dział dla jakiego się taki raport robi, a tym samym i walutę danego działu. Więcej informacji tutaj:http://pomoc.fakturownia.pl/329314-Ewidencja-obrotu-gotowkowego-uwzgledniajaca-kilka-kas-.
Drukowanie faktur pytanie Rozwiązane
Potrzebuję wydruk oryginału i kopii. Kiedy wybieram tą opcję przeglądarka chrome zapisuje mi pdf na dysku zamiast wydrukować
Witam, klikając drukuj w podglądzie faktury każda przeglądarka, w tym i chrome pokaże swoje okno wydruku i tam jest wybrane zapis w pdf. Dzieje się tak jeżeli nie ma podłączonej drukarki lub w przypadku ręcznej zmiany.
Należy skorzystać z przycisku 'Zmień" i wybrać urządzenie, z którego ma być wydrukowana faktura. Zrzut ekranu w załączniku.
Faktura do paragonu z fiskalnej kasy z terminalem płatniczym. pytanie Rozwiązane
Czy istnieje możliwość wystawienia faktur do paragonów z mobilnej drukarki fiskalnej online z terminalem płatniczym?
Zestaw POSNET POSPAY ONLINE z TERMINALEM D220. Jeżeli tak , to jak zsynchronizować ?
Dzień dobry,
w Fakturowni, podczas tworzenia / edycji faktury, można oznaczyć fakturę jako "Faktura do paragonu", po rozwinięciu Zobacz więcej opcji na dole strony.
Jeśli w systemie tworzone są paragony, z poziomu podglądu paragonu można wybrać Więcej opcji -> Utwórz fakturę do paragonu.
Jeśli chodzi o drukowanie paragonów z systemu na drukarce fiskalnej - jest to możliwe za pomocą dodatkowego modułu Fiskator. Fiskator jest programem instalacyjnym na systemu Windows i MacOS, współpracuje z drukarkami pracującymi na protokole Thermal i Posnet. Fiskator można testować przez 30 dni za darmo, po okresie testowym jest to koszt 249 PLN netto / 6 miesięcy lub 449 PLN netto / 12 miesięcy.
Pozdrawiam
Kacper
plik wymiany danych pytanie Rozwiązane
Witam,
moja księgowość poprosiła mnie o coś takiego "plik wymiany danych, który moglibyśmy wczytać do naszego systemu finansowo-księgowego (Comarch ERP Optima)"
Jest możliwość wygenerowania takowego?
Witam serdecznie,
Z tego co wiem do ERP Optimy nie mamy eksportu danych, można spróbować eksportować faktury po prawej stronie opcją"eksportuj" i do pliku optima
Drukarka fiskalna Posnet Temo HS EJ pytanie Rozwiązane
Witam,
muszę zakupić drukarkę fiskalną i chciałem się upewnić czy nie będzie kłopotu z połączeniem tego modelu
( Drukarka fiskalna Posnet Temo HS EJ ) z Waszym programem?
Witam, czy drukarka posiada protokół Thermal ? Jeżeli tak to prawdopodobnie powinna być kompatybilna z naszym systemem poprzez moduł fiskalny, który oferujemy. Więcej informacji znajduje się tutaj: http://fakturownia.pl/drukarki-fiskalne.
zmienne PZ pytanie Rozwiązane
Witam, od pewnego czasu zauważyłem zmiany strony na której wprowadza sie PZ. Schemat, rozłożenie poszczególnych pól różni się od poprzedniego oraz zmieniły się wartości przypisane poszczególnym produktom. Cena zmieniła sie na kazdym produkcie bez zadnego powodu. Dlaczego tak sie stalo i jak moge powrocic do poprzedniej wersji pz? Nic na koncie nie zmienialem.
Witam, zmiany zostały wprowadzone przez programistę, a zaraz potem wycofane w związku z błędem, który zauważyliśmy. Chciałbym jednak zapytać, dlaczego uważa Pan(i) , że "zmieniły się wartości przypisane poszczególnym produktom" ? Na nowej formatce PZ ceny zakupu są u góry, czyli zostały one zamienione nieco miejscami, być może to jest powodem "zmiany cen".
faktura vat rr sugestia Rozwiązane
jeszcze jedna ważna uwaga, dopiero po wystawieniu faktury vat rr zauważyłam, że na wzorze jestem sprzedawcą jak na fakturze vat, a w vat rr jest odwrotnie, ja jestem wtedy nabywcą, mimo,że wystawiam fakturę, więc przygotowany przez Fakturownie wzorzec jest zły
Integracja płatności z Dotpay.pl nie działa błąd Rozwiązane
Przycisk płatności elektronicznych na fakturze przekierowuje na stronę Dotpay, ale po próbie zapłaty generowany jest błąd. Poniżej załącznik jak to wygląda w logach od strony Dotpay. Wysyłałem tydzień temu maila na helpdesk do Fakturowni, ale kto by tam odpisywał na maile.
Witam,
Panie Tomaszu proszę o udzielenie dostępu do konta, którego dotyczy sprawa.
Dostępu do konta udziela się w następujący sposób: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-.
na ogólnych ustawieniach konta hudsonhill zarejestrowanego na adres e-mail, który Pan podaje żaden z dostawców płatności nie jest skonfigurowany.
Proszę też o informację z jakiego adresu e-mail pisał Pan tydzień temu.
Pozdrawiam,
Piotr
Faktury cykliczne wystawiane masowo. sugestia Rozwiązane
Witam bardzo prosił bym o rozważenie sugestii wdrożenia funkcjonalności polegającej na wystawianiu faktur cyklicznych masowo, mam tu na myśli powiedzmy zaznaczenie 50 faktur, ustawienie im stałych zmiennych czyli terminu płatności daty wystawienia, po czym kliknięcie i dla 50 faktur powstają odpowiedniki faktur cyklicznych na dzień dzisiejszy trzeba każdą fakturę dodać ręcznie. Ułatwiło by to znacznie życie dla przedsiębiorców którzy co miesięcznie wystawiają kilkadziesiąt faktur cyklicznych.
Proszę o rozważenie i odpowiedź czy uda się wdrożyć takie rozwiązanie.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam
Piotr Wajszczuk
--
Customer Support Team Lead +48 22 307 33 42 piotr@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
raporty pytanie Rozwiązane
Dlaczego na koncie nr 1 gdzie wystawiam 1 fakturę miesięcznie nie ma pozycji "raporty"?
Witam, jeżeli ma Pani na myśli konto zofia-nadolna1, które ma włączony pakiet darmowy, to w tym pakiecie zgodnie z cennikiem Użytkownik nie może wykonywać raportów.
http://fakturownia.pl/cennik
Zakładka Klient pytanie Rozwiązane
Witam,
Czy w zakładce Klient pod danego Klienta można w jakiś sposób podłączyć dokument w formie pdf.
Z góry dziękuję za szybką odpowiedź.
Pozdrawiam
Tomasz
Dzień dobry,
Jest możliwość załączenia plików mi.in w pdf. W tym celu należy wejść w zakładkę Klienci> Dodaj klienta lub przy edycji klienta na samym dole mamy ikonę Dodaj załączniki.
Pozdrawiam,
Bagi
wydruk faktur cyklicznych błąd Rozwiązane
Witam, mam problem bo system generuje mi fv cykliczne w ostatnim dniu każdego miesiąca i żebym mógł je wydrukować to wybieram datę wystawienia na ten dzień i "szukaj" następnie zawsze generowałem to do jednego pliku pdf lecz od dzisiaj wyskakuje mi komunikat , że można wydrukować max 100 dokumentów no i jest problem , czy można to jakoś obejść, jeśli nie to w jaki sposób mam wydrukować np. 102 fv?
Dzień dobry,
w systemie fakturownia import plików w PDF, ze względów optymalizacji działania serwerów, został ograniczony do 100 dokumentów.
W tym przypadku proponuję powtórzyć wydruk dla 2 dokumentów.
Pozdrawiam,
Blokawnie podglądu przychodów sugestia Rozwiązane
Witam
mam pytanie, czy jest możliwość zablokowania dostępu do podglądu przychodów dla niektórych użytkowników ?
Dziękuję
Pozdrawiam
Dzień dobry,
tak system daje taką możliwość. Można po przez nadanie użytkownikowi dostępu tylko do określonego działu ograniczyć jego widok do przychodów tylko do wybranego działu. W tym celu należy w pierwszej kolejności utworzyć dział wchodząc w zakładkę Ustawienia > Dane firmy > Dodaj nowy dział (Link). Po dodaniu działu możemy dodać nowego użytkownika bądź zmienić role użytkownika już będącego w systemie w zakładce Ustawienia > Użytkownicy. (Link)
Mogą Państwo również skorzystać z nowej funkcji w systemie umożliwiającej utworzenie własnej roli w systemie dla użytkownika i określenia zakresu jego dostępu do funkcji i informacji zawartych na koncie.
Więcej na ten temat w linku do bazy wiedzy : https://pomoc.fakturownia.pl/28889135-Wlasne-role-uprawnienia-uzytkownika-w-Fakturowni-funkcja-w-wersji-BETA
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Opcjonalna zmiana nr Faktury podczas edycji daty sprzedaży sugestia Rozwiązane
Maży mi się aby Fakturowania wprowadziła opcję zmiany z Automatycznej na Manualną zmianę nr Faktury przy każdej edycji daty sprzedaży dla juz wystawionych Faktur.
Teraz Fakturowani zmienia to automatycznie i trzeba ręcznie to nadpisać. Niby drobiazg ale przy kilkudziesięciu Fv do zmiany co jest często w branży transportowej, każda zmiana daty sprzedaży powoduje nadpisanie nr FV kolejnym co wymusza podwójna edycje aby napisać nowy nr Fv starym.
Witam serdecznie,
obecnie nie planujemy takiego rozwiązania. Przyznam, że pierwszy raz słyszę, żeby numeracja faktur zależała nie od daty wystawienia, a od daty sprzedaży.
Podczas wystawiania dokumentu system musi proponować jakiś numer zgodnie z formatem numerowania i jeżeli w formacie numeru mamy zmienne miesiąca "mm" format musi brać pod wagę datę wystawienia dokumentu. W Pana przypadku na koncie format numeru w zakładce Ustawienia> Ustawienia konta> Numerowanie ma parametr zależny od miesiąca.
Pozdrawiam,
Piotr
Zmiana w danych firmy. pytanie Rozwiązane
W związku ze zmianami w nazwie firmy trzeba dokonać zmiany w nazwie do fakturowania, jak to zrobić.798290730
Dzień dobry,
W celu zmiany nazwy firmy proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Dane firmy > rozwijamy "koło zębate" i wybieramy Edytuj > Wprowadzamy zamiany > Zapisz.
Przesyłam link do bazy wiedzy : https://pomoc.fakturownia.pl/2871333-Zmiana-danych-firmy
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.