Witam
Zadane przez Państwa pytanie niestety nie jest dla nas w pełni jasne. Uprzejmie proszę o jego doprecyzowanie, poprzez wskazanie o które pole na formularzu faktury chcą Państwo edytować.
Pozdrawiam, Ania.
Dzień dobry,
miło to słyszeć, że są Państwo zainteresowani testowaniem naszej aplikacji mobilnej. Bardzo proszę o przesłanie swojego adresu maila, który jest zarejestrowany w sklepie Google Play oraz loginu do konta w Fakturowni. Otrzymane dane, będę mogła przesłać do naszych deweloperów w celu ściągnięcia naszej aplikacji.
Witam serdecznie piszę do Państwa z zapytaniem czy jest możliwość ulepszenia rubryki Vat pod względem skupu i sprzedaży złomu . Chodzi nam o ustawę o ODWROTNYM OBCIĄŻENIU.
Jeśli nowo nadawany numer jest już dostępny wśród wystawionych dokumentów to rzeczywiście nie będzie takiej możliwości aby wprowadzić potrzeby numer na fakturę.
Witam. Mam konto brbilans@wp.pl.
Chcę je przekształcić na konto dla biura rachunkowego. od 15-03-2013
Czy jest to możliwe i czy konta które mam razem z tym kontem zostaną na razie bezpłatne (liczba faktur to max 3)
było by fajnie gdyby można było wstawić niewielką grafikę, np ze swoim logiem. Lub baner na całą szerokość kartki i wysokości 2-3 cm u góry lub dołu faktury. pozdrawiam
Witam,
Rozważam opcję zakupu Waszego programu dla 2 swoich firm. Nie znajduje w nim jednak raportu umożliwiającego rozliczenie handlowca tj. zestawienia na którym widać sprzedaż danego użytkownika, zyskowność tej sprzedaży (c. sprzedaży - c.zakupu) w wybranych okresach czasowych w wybranej walucie (sprzedajemy różnych wyniki i uzyskane marże chce porównywać w PLN). Nie wiem tez jak zrobić aby na fakturze automatycznie przeliczała się zadana cena tj. jeśli coś 1 coś kosztuje 4,3 zł a sprzedaję tego 10 szt. to system nie pokazuje ceny 1 eur x 10 a od razu sumuje jako 10 eur.
Czy ja robie jakiś błąd , czy system nie posiada tkich funkcjonalności. Jesli nie posiada , to kiedy wrócić i zapytać ponownie. Reszta porogramu jest niemal genialna.
proszę przysłać wzór takiego raportu handlowców, z dokładnym opisem i wskazówkami w korespondencji prywatnej. Będę mógł go skierować do zespołu technicznego z zapytaniem, czy jest szansa na wdrożenie takiej funkcjonalności.
pomimo zapoznania się z pomocą, nie potrafię wyłączyć faktury, ktora wystawia się cyklicznie.
Bardzo proszę o instrukcję jak wyłączyć cykliczność faktury
Witam,
należy wejść w zakładkę Przychody>Faktury> Faktury cykliczne, proszę edytować odpowiedni cykl faktur, odszukać rubrykę "Kiedy zakończyć wystawianie" i wpisać datę poprzedzającą następne wystawienie faktury w tym cyklu.
Witam serdecznie. Mam problem z wysyłaniem faktur za pomocą funkcji WYŚLIJ. Jest komunikat, że faktura została wysłana ale nie dochodzi do adresata. Bardzo proszę, żebyście Państwo zerknęli gdzie jest błąd. Być może problem jest u nas. Do tej pory wszystko było OK. Pozdrawiam, Dariusz Dawiec - kom 601326876
bardzo proszę o sprawdzenie czy wiadomości nie trafiły do skrzynki spamowej. Czy mógłbym poprosić o podanie adresu e-mail na który były wysyłane (i nie doszły wiadomości) - pomoże mi to dokładniej sprawdzić jej status
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
W RAPORTACH WYDATKÓW POWINNA BYĆ JESZCZE RUBRYKA O DACIE PŁATNOŚCI.
W EKSPORCIE DO XLS POWINNA BYĆ MOŻLIWOŚĆ KOPIOWANIA TYLKO WYBRANYCH POZYCJI.
PO CO SĄ KWADRACIKI DO ZAZNACZENIA, SKORO KOPIUJE MI WSZYSTKO (A POTRZEBUJĘ WYBRANYCH DOSTAWCÓW)
Zawsze można korzystać z darmowej wersji aplikacji. Jeżeli są Państwo jednak zainteresowani wersją płatną za niestandardową cenę - proszę o kontakt na adres info@fakturownia.pl . Proszę również o przesłanie linku do Państwa fakturowni.
Po wybraniu okresu za jaki ma być raport JPK ( czerwiec) i naciśnięciu Drukuj ostatnia strona została wydrukowana a na kolejnych tylko zarysy ramek, ledwie widoczne.
Jeśli wystawia się dokument magazynowy ręcznie to rzeczywiście obecnie jest tak, że dane odbiorcy i dostawcy trzeba wpisywać ręcznie. Obecnie aby przyśpieszyć ten proces polecamy włączenie funkcji dzięki której od razu wystawia się WZ lub PZ na podstawie wystawionej faktury. jak włączyć tę funkcje opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/151210-Jak-automatycznie-wystawiac-WZ-przy-wystawianiu-faktury
Edycja daty opłacenia faktury pytanie Rozwiązane
Witam, gdzie mogę zmienić datę opłacenia (nie płatności) faktury?
Witam
Zadane przez Państwa pytanie niestety nie jest dla nas w pełni jasne. Uprzejmie proszę o jego doprecyzowanie, poprzez wskazanie o które pole na formularzu faktury chcą Państwo edytować.
Pozdrawiam, Ania.
płatność czynszu za lokal użytkowy pytanie Rozwiązane
potrzeba pobrania elektronicznej faktury aby zapłacić za czynsz i media lokalu użytkowego.
podejrzewam że to zapytanie powinno być skierowane do dostawcy mediów w Państwa lokalu. Bardzo proszę o potwierdzenie.
API3 sugestia Rozwiązane
Dzień dobry, gdzie mogę znaleźć API?
Aplikacja android sugestia Rozwiązane
Jako klient z niecierpliwością od roku czekam na aplikacje mobilną na androida
Dzień dobry,
miło to słyszeć, że są Państwo zainteresowani testowaniem naszej aplikacji mobilnej. Bardzo proszę o przesłanie swojego adresu maila, który jest zarejestrowany w sklepie Google Play oraz loginu do konta w Fakturowni. Otrzymane dane, będę mogła przesłać do naszych deweloperów w celu ściągnięcia naszej aplikacji.
wydatki sugestia Rozwiązane
Brakuje możliwości dodawania wynagrodzeń jako koszt/wydatek. Można coś z tym zrobić?
Witam serdecznie,
możliwość dodania wydatku jako "Wynagrodzenie" jest dostępna po włączeniu opcji "Księgowość online" w pakiecie abonamentowym Pro.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
www.radgost.com
Odwrotne obciążenie sugestia Rozwiązane
Witam serdecznie piszę do Państwa z zapytaniem czy jest możliwość ulepszenia rubryki Vat pod względem skupu i sprzedaży złomu . Chodzi nam o ustawę o ODWROTNYM OBCIĄŻENIU.
Ta funkcja jest już u nas dostępna. jak wystawić taką fakturę opisaliśmy w tym wpisie w dziale pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/315567-Faktura-Odwrotne-Obciazenie-
sms api pytanie Rozwiązane
Witam,
czemu pomimo skonfigurowania wysyłki sms po przekroczeniu terminu płatności wiadomości nie są wysyłane? Numery telefonów są dodane.
Dzień dobry,
Proszę wskazać przypadek, kiedy sms po przekroczeniu terminu płatności wiadomości została wysyłana. (numer faktury) Jak również udzielić dostępu do konta dla pomocy technicznej w sposób następujący: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-
Pozdrawiam,
Bagi
nazwisko wystawiajacego błąd Rozwiązane
witam, pomimo wpisania we wlasciwej rubryce nazwiska wystawiajacego nie drukuje sie ono na fakturze
Różne loga w różnych działach błąd Rozwiązane
Czy mogła by być możliwość że jak dodaje logo do jednego działu to nie dodaje się ona automatycznie do wszystkich działów to bez sensu!
Dzień dobry,
Proszę sprawdzić czy w ustawieniach głównych jest dodane logo. Którego konta dotyczy zgłoszenie?
Pozdrawiam,
Bagi
nr faktury sugestia Rozwiązane
nie mogę zmienić nr faktury
Jeśli nowo nadawany numer jest już dostępny wśród wystawionych dokumentów to rzeczywiście nie będzie takiej możliwości aby wprowadzić potrzeby numer na fakturę.
konto dla biur rachunkowych pytanie Rozwiązane
Witam. Mam konto brbilans@wp.pl.
Chcę je przekształcić na konto dla biura rachunkowego. od 15-03-2013
Czy jest to możliwe i czy konta które mam razem z tym kontem zostaną na razie bezpłatne (liczba faktur to max 3)
zmiana danych pytanie Rozwiązane
witam w jaki sposób mogę aktualizować dane odnośnie siedziby mojej firmy?
Witam,
Dane firmy można zmienić za pomocą informacji dostępnych pod linkiem:
https://pomoc.fakturownia.pl/2871333-Zmiana-danych-firmy.
Pozdrawiam, Ania.
bład faktury błąd Rozwiązane
Przy wypisaniu faktury i wcisnięciu przycisku "Zapisz" wyskakuje błąd error 500 . Proszę o wyjaśnienie dlaczego występuje taki błąd ?
rabat sugestia Rozwiązane
grafika sugestia Rozwiązane
było by fajnie gdyby można było wstawić niewielką grafikę, np ze swoim logiem. Lub baner na całą szerokość kartki i wysokości 2-3 cm u góry lub dołu faktury. pozdrawiam
Rozliczenie handlowców pytanie Rozwiązane
Witam,
Rozważam opcję zakupu Waszego programu dla 2 swoich firm. Nie znajduje w nim jednak raportu umożliwiającego rozliczenie handlowca tj. zestawienia na którym widać sprzedaż danego użytkownika, zyskowność tej sprzedaży (c. sprzedaży - c.zakupu) w wybranych okresach czasowych w wybranej walucie (sprzedajemy różnych wyniki i uzyskane marże chce porównywać w PLN). Nie wiem tez jak zrobić aby na fakturze automatycznie przeliczała się zadana cena tj. jeśli coś 1 coś kosztuje 4,3 zł a sprzedaję tego 10 szt. to system nie pokazuje ceny 1 eur x 10 a od razu sumuje jako 10 eur.
Czy ja robie jakiś błąd , czy system nie posiada tkich funkcjonalności. Jesli nie posiada , to kiedy wrócić i zapytać ponownie. Reszta porogramu jest niemal genialna.
Witam serdecznie,
proszę przysłać wzór takiego raportu handlowców, z dokładnym opisem i wskazówkami w korespondencji prywatnej. Będę mógł go skierować do zespołu technicznego z zapytaniem, czy jest szansa na wdrożenie takiej funkcjonalności.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
wyłączenie cyklicznego wystawiania faktury pytanie Rozwiązane
Witam
pomimo zapoznania się z pomocą, nie potrafię wyłączyć faktury, ktora wystawia się cyklicznie.
Bardzo proszę o instrukcję jak wyłączyć cykliczność faktury
dziekuję
Witam,
należy wejść w zakładkę Przychody>Faktury> Faktury cykliczne, proszę edytować odpowiedni cykl faktur, odszukać rubrykę "Kiedy zakończyć wystawianie" i wpisać datę poprzedzającą następne wystawienie faktury w tym cyklu.
korekta błąd Rozwiązane
w fakturze korygującej, już po jej zapisaniu brakuje pozycji VAT w wierszu "korekta"
Zdaniem naszej księgowej to poważny błąd
Moge prosić o przesłanie wystawionej faktury na adres: helpdesk@fakturownia.pl ? wystawiłem taką testową fakturę i wszystkie pozycje są podane.
Nie wysyła faktur sugestia Rozwiązane
Witam serdecznie. Mam problem z wysyłaniem faktur za pomocą funkcji WYŚLIJ. Jest komunikat, że faktura została wysłana ale nie dochodzi do adresata. Bardzo proszę, żebyście Państwo zerknęli gdzie jest błąd. Być może problem jest u nas. Do tej pory wszystko było OK. Pozdrawiam, Dariusz Dawiec - kom 601326876
Dzień dobry,
bardzo proszę o sprawdzenie czy wiadomości nie trafiły do skrzynki spamowej. Czy mógłbym poprosić o podanie adresu e-mail na który były wysyłane (i nie doszły wiadomości) - pomoże mi to dokładniej sprawdzić jej status
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
pozdrawiam,
Michał Stefaniak
--
Michał Stefaniak
e-mail: helpdesk@fakturownia,pl
tel: +48 22 250 15 80
RAPORT sugestia Rozwiązane
W RAPORTACH WYDATKÓW POWINNA BYĆ JESZCZE RUBRYKA O DACIE PŁATNOŚCI.
W EKSPORCIE DO XLS POWINNA BYĆ MOŻLIWOŚĆ KOPIOWANIA TYLKO WYBRANYCH POZYCJI.
PO CO SĄ KWADRACIKI DO ZAZNACZENIA, SKORO KOPIUJE MI WSZYSTKO (A POTRZEBUJĘ WYBRANYCH DOSTAWCÓW)
Bardzo dziekuję za przedstawione pomysły. Postaramy się niebawem wprowadzić potrzebne rozwiązanie
nota odsetkowa pytanie Rozwiązane
czemu w nocie odsetkowej odsetki są liczone od terminu 30 dni mimo że faktura miała termin płatności 45 dni .w tym momencie nota jest nie użyteczna
Brak. sugestia Rozwiązane
Brakuje na fakturze jednostki. miary. przyporządkowanej do pozycji ilość. W świetle Ustawy pozycja taka jest wymagana.
płatnosc pytanie Rozwiązane
mam pytanie dotyczace płatności prowadze działalnosc do konca sierpnia 2012 ile mam zapłacic za korzystanie z systemu?
Zawsze można korzystać z darmowej wersji aplikacji. Jeżeli są Państwo jednak zainteresowani wersją płatną za niestandardową cenę - proszę o kontakt na adres info@fakturownia.pl . Proszę również o przesłanie linku do Państwa fakturowni.
Drukowanie raportów JPK sugestia Rozwiązane
Po wybraniu okresu za jaki ma być raport JPK ( czerwiec) i naciśnięciu Drukuj ostatnia strona została wydrukowana a na kolejnych tylko zarysy ramek, ledwie widoczne.
Witam,
z jakiej przeglądarki Pan korzysta próbując wydrukować raport JPK?
Czy ma Pan aktualne sterowniki Adobe?
Pozdrawiam,
Piotr
WZ sugestia Rozwiązane
Czemu jako odbiorca domyślnie wpisana jest nazwa mojej firmy?Odbiorcy powinni być wybierani z bazy klientów(a chyba nie ma takiej możliwości)
Jeśli wystawia się dokument magazynowy ręcznie to rzeczywiście obecnie jest tak, że dane odbiorcy i dostawcy trzeba wpisywać ręcznie. Obecnie aby przyśpieszyć ten proces polecamy włączenie funkcji dzięki której od razu wystawia się WZ lub PZ na podstawie wystawionej faktury. jak włączyć tę funkcje opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/151210-Jak-automatycznie-wystawiac-WZ-przy-wystawianiu-faktury