0 głosów

rachunek korygujący sugestia Rozwiązane


anonim 2014-03-04 11:42 1 komentarz
Odpowiedź główna

Mogę prosić o rozwinięcie przesłanej sugestii ?

więcej »
0 głosów

Witam. Od jakiegoś czasu przy wystawianiu faktur z tłumaczeniem na inny język tłumaczenia w ramkach znacznie ją poszerzają do tego stopnia że adres odbiorcy nie jest widoczny. Wcześniej tego nie było i tłumaczenia przeskakiwały niżej. Ramka z informacją o VAT zajmuje niepotrzebnie dużo miejsca jak i te z Ilością i wysokością rabatu. Co mogę z tym zrobić. Korzystam z pierwszego szablonu


anonim 2014-03-07 10:37 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo proszę o zedytowanie faktury i zapisanie takiej akcji. To odświeży wprowadzone zmiany w systemie i wtedy dokumenty będą już wyświetlać się prawidłowo.

więcej »
0 głosów

witam,
pod koniec maja kończy mi się opłacony okres za korzystanie z fakturownia.pl.
Czy jeśli chcę zrezygnować z przedłużenia umowy, to muszę wypowiedzieć umowę?
NIe znalazłem regulaminu


anonim 2016-03-29 20:12 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,

proszę o podanie kodu autoryzacyjnego API, w celu weryfikacji i usunięcia konta w serwisie Fakturownia.pl. Kod API znajduje się w zakładce Ustawienia> Ustawienia konta> Integracja w rubryce "Kod autoryzacyjny API" .




Pozdrawiam,

Karol Średnicki, e-mail: karol@fakturownia.pl

Pozdrawiam,
Karol Średnicki

--
Karol Średnicki
e-mail: karol@fakturownia.pl
www.fakturownia.pl

---
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl

---
Bądź na bieżąco dzięki:
Twitter: http://twitter.com/fakturownia
Google+: http://google.com/+FakturowniaPl
Facebook: http://facebook.com/fakturownia

więcej »
0 głosów

Numeracja faktur pytanie Rozwiązane

dlaczego w tym miesiacu numeracja fak sie zmienila mi zawsze bylo 1/10/2016 a w tym miesiacu 1/11/2016m doszlo jakies m po roku dlaczego co to jest ewentualnie jak to zmienic?


anonim 2016-11-16 10:55 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, taka zmiana spowodowana jest parametrem "m" przy numerze w ustawieniach numeracji np. nr-m/mm/yyyy. Taką numerację program rozumie tak, że z każdym kolejnym miesiącem numeracja ma zaczynać się od 1.
wystarczy zmienić numerację na nr/mm/yyyy, wtedy numer będzie ciągły w trakcie roku, a miesiąc będzie zmieniał się oddzielnie.

więcej »
0 głosów


anonim 2014-07-22 20:51 1 komentarz
Odpowiedź główna

Poprawiliśmy wygląd menu pod IE, dziękuję za sugestię.

więcej »
0 głosów

Tak aby weszło w tej pozycji więcej treści.


anonim 2020-02-27 20:52 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
przykro mi, ale przy takim rozmieszczeniu kolejnych elementów naszego szablonu i danych obowiązkowych na dokumentach księgowych była to maksymalna przestrzeń jaką mogliśmy wygospodarować na tego typu uwagi.
Zachęcam jednak do konstrukcji własnego szablonu graficznego faktury na bazie naszych rozwiązań gdzie można poszerzyć pole na uwagi według własnych potrzeb: https://pomoc.fakturownia.pl/159139-Jak-przygotowac-wlasny-szablon-faktury-.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

pilne sugestia Rozwiązane

przydała by się dodatkowa kolumna w fakturach np NUMER I CENA BRUTTO I KLIENT ...... I OPIS LUB NOTATKI , żeby można było na brudno opisać fakturę


anonim 2017-06-26 21:48 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry, proszę sprawdzić opcję dostosowania kolumn na liście faktur: http://pomoc.fakturownia.pl/1575723-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn.
Wybrane przez Pana informacje powinny się znajdować na liście, wystarczy je zaznaczyć i zapisać zmiany. Odpowiednie kolumny pojawią się na liście faktur.

więcej »
0 głosów

zle wyglada ta strona sugestia Rozwiązane


anonim 2014-03-12 20:45 1 komentarz
Odpowiedź główna

poproszę o konstruktywny komentarz co do strony, co konkretnie źle wygląda.

więcej »
0 głosów

Faktury Odwrotne obciążenie błąd Rozwiązane

Dzień dobry.
Faktury dokumentujące sprzedaż z odwrotnym obciążeniem powinny zawierać (tak samo jak inne faktury VAT) dane wskazane w art. 106e ustawy o VAT:
- muszą zawierać adnotacje „odwrotne obciążenie”.

Czy możecie Państwo dodać taki dopisek np poniżej numeru faktury?


anonim 2017-12-12 22:29 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
przesyłam instrukcję dot. wystawienia f.v. odwrotne obciążenie.
Przedmiotowa fraza zostanie dodana w pole uwagi automatycznie.
Pozdrawiam,

więcej »
0 głosów

dodatkowe opcję sugestia Rozwiązane

witam.
w waszym programie przydały by się jeszcze możliwości wystawienia KP i KW


anonim 2011-11-09 18:34 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Wydruki w PDF. pytanie Rozwiązane

Witam. Mam problem z poprawnym wydrukiem PDF, gdy zaznaczam " Pobierz listę faktur w PDF" kwoty netto i brutto pojawiają się jako szereg różnych znaków zamiast cyfr.
Proszę o pomoc.
Pozdrawiam.
w.milewska


anonim 2015-02-04 08:57 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,

zadanie zostało zgłoszone do naszych programistów, jak tylko błędy zostaną poprawione, przekażemy taką informację w korespondencji zwrotnej.

W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.



Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk

--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com

więcej »
0 głosów

Dzień dobry,

czy możliwy jest wydruk faktury z iPada?


anonim 2018-09-11 11:50 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

jeżeli mają Państwo na wskazanym przez Państwa urządzeniu dostęp do internetu i przeglądarki internetowej oraz skonfigurowaną z nim drukarkę taka funkcja jest dostępna po zalogowania na konto w fakturownia.pl po przez funkcje drukuj z poziomu podglądu danego dokumentu lub po zaznaczeniu dokumentu na liście faktur klikając w górnym prawym rogu w funkcje Eksport/Wydruki. W aplikacji mobilnej nie ma aktualnie dostępnej takie funkcji. 

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.

więcej »
0 głosów

Zmiana nazwy kolumn pytanie Rozwiązane

Czy da się zmienić nazwy w tabeli? Chodzi mi o to żeby pozycja "Cena netto" wyświetlała się po prostu jako CENA.


anonim 2015-12-30 13:47 4 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam, jaką tabele ma Pan na myśli?

więcej »
0 głosów

Wygląd korespondencji e-mial sugestia Rozwiązane

Wysyłanie ładnych wiadomości e-mail wraz z fakturą jest z pewnością bardzo dobrym pomysłem i mechanizmem który wymyślili ludzie z fakturowni.pl i wszystko byłoby perfekcyjnie gdyby można było zamiast gigantycznego logo fakturowni z aktywnym linkiem do strony wstawić tam dokładnie to samo logo co na fakturze i dodać swój link aktywny do osoby wystawiającej fakturę. Bez względu na to jaką wersję się opłaci opcji takiej nie ma. A to wielka szkoda, bo jeśli można zapłacić na usunięcie adresu fakturowani.pl który w zasadzie jest tak mały że nikomu za bardzo nie przeszkadza, to bardzo analogiczne jest to że osoba nie chciałaby 20 razy większego logo pod emailem z fakturą. Oczywiście od wersji PRO można cały graficzny szablon wysyłania wiadomości deaktywować ale to chyba nie o to chodzi aby płacić więcej i nie używać ciekawej funkcji. Wielka szkoda że programiście nie powiązali faktu występowania indywidualnego logo firmy którą dodaje się na fakturze i nie powiązali tego z możliwością podmiany własnego baneru dając możliwość w konfiguracji ustawienia aktywnego linku na banerze (logotypie). Wielka szkoda.


anonim 2020-04-16 01:01 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
nawiązując do poprzednich Pana korespondencji w tej sprawie oraz do rozmowy telefoniczne.
Dziękujemy za takie przestawienie sprawy oraz za podzielenie się opinią na ten temat. Obecnie funkcjonalność zwana "graficzny szablon e-mail" mieści się w zakresie planów abonamentowych Pro i Pro Plus.
Porównanie grafiki z treści maila z napisem dotyczącym systemu Fakturownia jest to kwestia subiektywna. Niektórym Użytkownikom nie przeszkadza żadne rozwiązanie, innym przeszkadzają obydwa rozwiązania, a jeszcze innym Użytkownikom zupełnie na odwrót na fakturze nie chcą mieć informacji o naszym systemie zaś w mailu jest to zupełnie obojętne.
Na obecną chwilę Twórcy programu oraz zaplecze marketingowe w taki sposób podchodzi do wyżej wymienionych komponentów systemu, niemniej jednak dziękujemy za Pana sugestię. Jeżeli zdecydujemy się na zmiany w tym zakresie będzie ona bardzo pomocna.
W Panu przypadku, Użytkownika który korzystał do tej pory z innego planu abonamentowego z potrzebą funkcji wyłączenia graficznego szablonu e-mail doszliśmy do porozumienia satysfakcjonującego obie strony. Mam nadzieję,że od tej pory nic się nie zmieniło w tym temacie.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Nieopłacona faktura: podgląd sugestia Rozwiązane

Tworzenie szablonów treści e-mail ze zmiennymi jest nie do przecenienia. Dziękuję.
Ale brak podglądu tworzonych szablonów e-mail jest sporym kłopotem. Sprawdzenie co dokładnie będzie oznaczać w praktyce wstawienie takiej zmiennej jest niezbędne, aby nie tworzyć wpadek lub nieścisłości w tak ważnym komunikacie jak np. przypomnienie o płatności.

Pzoostawiam do oceny
z pozdrowieniami
Mariusz


anonim 2014-03-12 10:40 1 komentarz
Odpowiedź główna

Panie Mariuszu, postaramy się poprawić te funkcję. Bardzo dziekuję za sugestie.

więcej »
0 głosów


anonim 2014-01-23 09:17 1 komentarz
Odpowiedź główna

Wystawiając korektę należy wpisywać wartości w obszar 'po korekcie" i wtedy bez problemu faktura korygująca wystawia się .

więcej »
0 głosów

WYDRUK FAKTURY sugestia Rozwiązane

Witam, dopiero zaczełam korzystac z programu, ustawiłam fakture do wydruku "old", a drukuje mi "default"


anonim 2018-10-09 09:06 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o wskazanie adresu mailowego/loginu konta, którego zgłoszenie dotyczy. Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej (Link). Proszę o informację gdy dostęp zostanie udzielony. 

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

więcej »
0 głosów

praca systemu offline sugestia Rozwiązane

czy isnietnieje możliwość pracy w waszym systemie w trybie ofline, pytam, gdyz moze tak sie zdarzyc ze nie bede mial dostepu do NETU a klient bedzie chcial fakrure w wersji proforma, czy istnieje taki tryb pracy?


anonim 2024-01-11 19:53 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

korzystanie z systemu możliwe jest tylko na urządzeniach, które mają dostęp do Internetu. Fakturownia nie działa w trybie offline. Aby wszelkie zmiany zapisywały się poprawnie niezbędny jest tryb online.

Pozdrawiam
Milena

więcej »
0 głosów

wstawienie daty zapłaty błąd Rozwiązane

program nie chce zapisać mi rzeczywistej daty zapłaty


anonim 2023-08-04 12:46 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę o doprecyzowanie - datę płatności można określić podczas tworzenia / edycji dokumentu, po rozwinięciu Zobacz więcej opcji na dole strony, można określić Datę płatności.

Jeśli w Ustawienia -> Ustawienia konta, aktywne są Płatności bankowe, do faktury można dodać płatność przez wybór Więcej opcji -> Dodaj płatność, można wtedy określić datę płatności.

Pozdrawiam,
Kacper

więcej »
0 głosów

podaj moje API sugestia Rozwiązane


anonim 2014-03-28 11:24 1 komentarz
więcej »
0 głosów

Odzyskanie danych pytanie Rozwiązane

Witam, posiadam konto na Fakturowania .pl - abakus11, adres mailowy - abakus1@poczta.onet.pl, niestety po odzyskaniu hasła dostępu, zniknęły wszystkie wystawione dokumenty do tej pory oraz dane klientów, Proszę o pomoc w odzyskaniu tych ważnych dla mnie danych. Pozdrawiam Waldemar Kuś


anonim 2018-01-25 16:26 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam,
na koncie abakus12 nie były wystawiane żadne dokumenty, w aktywności tego konta jest tylko odzyskiwanie hasła.
W systemie istnieje jednak inne konto o podobnej nazwie abakus11 i na tym koncie są stworzone faktury, czy pamięta Pan dane do logowania do tego konta?

Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Dzień dobry,
Mam część usług zwolnionych z VAT w związku z tym, muszę na fakturze wpisać podstawę zwolnienia. Błąd Państwa oprogramowania polega na tym, że wypisując fakturę z produktem/produktami zwolnionymi z VAT to pole się nie pojawia. Dopiero po zapisaniu faktury i ponownej jej edycji to pole wyboru jest dostępne.
Jeśli Państwo będziecie modyfikować oprogramowanie w powyższym zakresie to proszę o możliwość automatycznego wstawiania określonej podstawy zwolnienia z podatku VAT jeśli zostanie wybrany towar lub usługa zwolniona z VAT.


anonim 2023-07-01 07:23 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę o doprecyzowanie, na swoim koncie nie jestem w stanie odtworzyć problemu. Po wybraniu na fakturze stawki VAT "zw" lub po dodaniu na fakturze produktu z przypisaną taką stawką, od razu pod pozycjami na dokumencie pojawia się sekcja do wyboru podstawy zwolnienia.

Pozdrawiam,
Kacper

więcej »
0 głosów

inwentaryzacja sugestia Rozwiązane


anonim 2014-05-09 09:08 1 komentarz
Odpowiedź główna

proszę bardziej sprecyzować swoją wypowiedź, abym mógł odpowiedzieć na wysłaną sugestię.

więcej »
0 głosów

Chyba należałoby uprzedzać użytkowników darmowego programu, że pojawi się opłata.
Bardzo dziękujemy.
łączę pozdrowienia Bernarda Ziemianowicz


anonim 2013-03-25 09:07 1 komentarz
Odpowiedź główna

Program fakturownia.pl jest jak najbardziej darmowy. W planie micro, w miesiącu można wystawiać do 3 dokumentów, bez dodatkowych opłat http://fakturownia.pl/cennik ).

Komunikat o możliwości przejścia na plan wyższy pojawia się przy próbie wystawienia 4 dokumentu w miesiącu. Do końca marca pozostało kilka dni, można więc ewentualnie poczekać aby wystawić nowe dokumenty już w kwietniu.

W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.

więcej »
0 głosów

wydruki według daty płatności sugestia Rozwiązane

brakuje nam możliwości wydruku raportu według daty płatności
teraz jest wydruk według wystawienia

damy zakjres ubiegły miesiąć i pojawiają się firmy ,które faktury były wystawione w listopadzie, ale zapłacone w grudniu.
Czyli , interesuje nas wydruk - nie zależnie kiedy jest wystawiona faktura - ale kiedy jest zapłacona .


anonim 2012-12-19 13:41 0 komentarzy
więcej »