dziękujemy za przesłanie wiadomości. Proszę o doprecyzowanie pytania. Jeżeli chcą Państwo uzyskać fakturę za opłacony abonament proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Typ konta > Zobacz faktury za abonament.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji
Będę wdzięczna za rozpatrzenie możliwości drukowania paragonów z poziomu Mac iOS bez przelogowywania się na Windows, co nie ukrywam, utrudnia pracę. Osób, korzystających z iOS jest coraz więcej, więc byłoby świetnie, gdyby temat był ruszony w miarę szybko :)
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię.
Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Stworzyłem nowy dział, aby wprowadzić nowy produkt z osobną numeracją. Niestety w zakładce wprowadzenia nowego produktu nie pojawia się opcja przypisania do działu. Mam też pytanie odnoście numeracji. Czy aktywując nowy produkt mogę ustalić, od jakiego numeru zaczyna się wystawianie faktur?
Mała prosta opcja... Ale pozwoli zdefiniować po czyjej stronie jest problem. Mianowicie drugi raz ktoś mi mówi że nie wysłałem faktory mu. A jestem święcie przekonany że to robiłem.
Dzień dobry,
Dziękuję za cenną sugestie. Przekażę ją do naszego działu rozwoju produktu.
Na chwilę obecną może Pan sprawdzić czy dany dokument został wysłany w aktywnościach na dole strony przy podglądzie konkretnego dokumentu.
Dzień dobry, Chciałbym się dowiedzieć w jaki sposób należy wystawić fakturę przychodową z tytułu exportu usług do UE. WDT niestety błędnie zadekretuje sie w pliku JPK i US będzie prosił o korektę. Z góry dziekuję za szybka odpowiedź i pozdrawiam Przemek
Dzień dobry,
dokument WDT jest uwzględniany w pliku JPK_VAT w kolumnie "K_21 - Kwota netto - Wewnątrzwspólnotowa dostawa towarów".
Czy generował Pan przedmiotowy plik na swoim koncie?
Pozdrawiam,
Michał.
Czy Wasz serwis pozwala na dodanie własnych faktur kosztowych np. skanów faktur za paliwo, za telefony itd. Chciałbym je skanować i wrzucić do fakturownia, żeby na koniec miesiąca hurtowo wszystko wydrukować lub wysłać księgowemu mailem. Taką usługę ma Idea Bank "Chmura Faktur": https://www.ideabank.pl/chmura-faktur. Cytuję: "Wszystkie dokumenty zgromadzisz w jednym miejscu, bez limitu liczby faktur i niezależnie od tego, w jakiej formie posiadasz fakturę - papierowej czy elektronicznej. Prosty eksport wszystkich faktur do biura rachunkowego"
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Aktualnie w systemie nie ma możliwość zaczytania automatycznie do systemu dokumentów w pdf bądź zdjęć dokumentów. Można dołączyć jako załącznik do utworzonego dokumentu w systemie obraz dokumentu. (link)
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Witam,
Chciałem się dowiedzieć 2 rzeczy nt. faktur cyklicznych:
1. Czy tworząc fakturę cykliczną mogę zdefiniować więcej niż 1 produkt, jeżeli tak jak to zrobić?
2. Czy można wystawić fakturę pro-forma cykliczną?
Dzień dobry,
na fakturach cyklicznych może być dodanych więcej niż tylko jeden produkt.
W tym celu proszę stworzyć proformę lub fakturę VAT lub Własną definicję i wprowadzić wszystkie produkty, które mają się pojawić na kolejnych wystawianych cyklicznie dokumentach (https://pomoc.fakturownia.pl/132147-O-fakturach-cyklicznych).
Jeśli cyklicznym dokumentem ma być proforma, proszę o ustawienie cyklu od danej proformy i niezaznaczanie checkbox'u "Wystawiaj faktury VAT".
Pozdrawiam,
Michał.
Dzień dobry,
informuję, że Fakturownia pozwala na wprowadzenie faktur z różnymi walutami, także EUR.
Czy przedmiotowa faktura ma być wprowadzona po stronie kosztów czy przychodów?
Pozdrawiam,
Michał.
Przypadkiem importując plik xps z fakturami, wydatkami, stworzyłem tyle samo "kategorii". Mam ich teraz ponad 200. jak je usunąc na raz zrobienie tego jak to jest teraz dostępne i wdoczne dla mnie, pojedynczo zajmie bardzo duzu czasu.
Witam
prośba o uwzględnienie w uaktualnieniu oprogramowania kwestii:
- brak kwoty "pozostało do zapłaty" w zestawieniu niezapłacone faktury lub cześciowo zapłacone
Brakuje kolumny z wartościa pozostałą do zapłaty i sumy dla tej kolumny. Często kklienci płacą w ratach.
Dzień dobry,
system posiada możliwość edycji wyświetlanych kolumn.
Jeśli faktura jest częściowo opłacona, system wyświetli kwotę pozostałą do opłaty w kolumnie "DO ZAPŁATY".
W celu zarządzania kolumnami proszę, będąc w menu z listą faktur, kliknąć w przycisk przypominający koło zębate > następnie "Dostosuj wyświetlanie kolumn" > checkboxy "Kwota opłacona", "Do zapłaty" > Zapisz.
Pozdrawiam,
Michał.
Zamierzam wykorzystywać program jako firma transportowa- tam terminy liczone są od chwili otrzymania FV,
Gdyby program był zintegrowany z modułem poczty Polskiej - elektroniczny nadawca - gdyby było można tutaj tworzyć książkę nadawczą, uzupełniać potem to numerem listu poleconego - gdzie system automatycznie obliczałby termin od momentu dostarczenia przesyłki , usprawniło by to pracę. Ew możliwość zmiany terminu zapłaty w liście zbiorczej fv - np okienko uwagi gdzie można po prostu umieścić swoją datę.
Przydałby się również moduł adresowania kopert wg adresów z FV lub z opcją - adres korespondencyjny
bardzo dziękujemy za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Nie mogę zrozumieć jak działa zestaw. Umiem go stworzyć. Czy mam go dodać na magazyn? Jakim dokumentem magazynowym? Czy jak sprzedaje to automatycznie schodzą mi produkty z magazynu z których składa się zestaw? Czy WZ z kosztami zakupu sama sumuje koszty zakupu składników? Proszę o poradę
witam
jestem b. zadowolony z programu.
brakuje mi tylko opcji tworzenia ofert. obecna wersja zamowienia/oferty nie spełnia moich oczekiwań.
natomiast wykorzystujemy ją do tworzenia zamówień, aby wystawiac z tego faktury zaliczkowe i końcowe.
Jakbyscie dodali opcje tworzenia ofert z opcjami rabatów, itp, byłoby super!
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Dzień dobry,
Utworzone dokumenty w naszym systemie możemy wyeksportować do formatu np. XLS, CSV.
Lista dostępnych eksportów znajduje się po naciśnięciu przycisku Eksport / Wydruki:
https://pomoc.fakturownia.pl/19054671-Eksport-faktur-do-CSV
Witam,
Korzystam z szablonu "SKY"
Mój klient zapytał, a zarazem poprosił mnie o pogrubienie - wytłuszczenie numeru faktury.
Zapewne korzysta z automatu OCR.
Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu.
Pozdrawiam
Krzysiek
Podczas wydruku często zdarza się, że program automatycznie rozdziela wydruk na dwie strony. Jednak druga strona zawiera tylko podsumowanie kwoty do zapłaty. Wygląda to nieestetycznie i mało profesjonalnie. Czy nie możnaby dodać opcji aby drukowany dokument był albo ścieśniony, albo jakoś estetycznie i równomiernie rozdzielony na dwie strony, aby nie trzeba było ręcznie dzielić strony?
Dzień dobry,
dziękujemy za Pana zgłoszenia dotyczące wydruku dokumentu.
Czy jest Pan ws stanie wskazać przykład takiej faktury na koncie, gdzie drukuje się ona na dwóch stronach, a przy tym kod EAN ostatniej pozycji nie zostaje wydrukowany.
Czy próbował Pan jeszcze metody eksportu do pdf, a następnie wydruku z zapisanego PDF?
Jeżeli tak, to czy wydruk dalej jest dwustronny?
Pozdrawiam,
Piotr
Witam,
w opisie usług podajecie Państwo możliwość wysyłki faktury w postaci pliku PDF.
Jak taką funkcjonalność realizujecie (jakie zabezpieczenia spełnia plik PDF) na tle obowiązujących przepisów i wymogów?
Inaczej: czy Państwa usługa spełnia w zakresie faktur elektronicznych wszystkie wymogi ustawowe? Jeśli tak, w jaki sposób?
dziękujemy za zainteresowanie się tematem faktur elektronicznych, które są generowane w ramach świadczonych przez nas usług. Zadane pytanie jest bardzo szerokie – więc jeśli jakaś kwestia wymaga uszczegółowienia, zapraszamy do kontaktu.
I.
Potwierdzamy, że szablony naszych faktur spełniają wymagania ustawy o VAT, tzn. zawierają wszystkie elementy określone prawem. Jeśli interesuje Pana jakiś szczególny rodzaj faktury, lub konkretna kwestia – prosimy o uszczegółowienie pytania.
II.
Odnośnie stosowanych przez nas zabezpieczeń, przepisy nie nakładają szczegółowych obowiązków związanych z bezpieczeństwem przesyłania faktur elektronicznych, ale w sposób ogólny nakazują stosować takie środki organizacyjne i techniczne, które zapewnią w tym zakresie bezpieczeństwo - art. 32 RODO, art. 11 ust. 1 ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (ochrona tajemnicy przedsiębiorstwa).
Zgodnie z tymi przepisami dokonaliśmy wyboru konkretnych środków organizacyjnych i technicznych, mając na celu zapewnienie bezpieczeństwa, w tym bezpieczeństwa faktur elektronicznych. Wybór ten został poprzedzony analizą ryzyka w całej naszej grupie - zostały zidentyfikowane konkretne procesy przetwarzania danych, możliwe zagrożenia, określony stopień ryzyka naruszenia bezpieczeństwa i wskazane środki, które mają zapobiec tym naruszeniom. Informacje na temat bezpieczeństwa korzystania z serwisu fakturownia.pl znajdzie Pan tutaj (https://fakturownia.pl/bezpieczenstwo). Dokładamy wszelkich starań, aby świadczyć nasze usługi w sposób bezpieczny.
W przypadku dalszych pytań, zapraszamy do kontaktu.
Pozdrawiam,
Piotr
proszę mi powiedzieć jak dodać rabat w dokumencie magazynowym np. MM? Rabat na fakturze dodaję bez problemu jednak nie mogę tego znaleźć na dokumencie MM ?
na dokumentach magazynowych nie ma aktualnie możliwość dodania kolumny rabat. Z poziomu dokumentów magazynowych nie ma takiej możliwości aktualnie w systemie. Można podać jedynie cenę produktu już po odliczeniu kwoty rabatu.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Jak znależć swoją fakturę za maj 2019r. sugestia Nowe
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Proszę o doprecyzowanie pytania. Jeżeli chcą Państwo uzyskać fakturę za opłacony abonament proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Typ konta > Zobacz faktury za abonament.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji
Możliwość drukowania paragonów z poziomu Mac iOS sugestia Nowe
Będę wdzięczna za rozpatrzenie możliwości drukowania paragonów z poziomu Mac iOS bez przelogowywania się na Windows, co nie ukrywam, utrudnia pracę. Osób, korzystających z iOS jest coraz więcej, więc byłoby świetnie, gdyby temat był ruszony w miarę szybko :)
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię.
Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Pełna nzawa faktury pytanie Nowe
Muszę wystawić dokument o nazwie "faktura VAT", a nie "faktura". Bo jestem czynnym, zarejestrowanym vatowcem Jak dodać słowo VAT ?
Dzień dobry,
system Fakturownia pozwala na nadanie własnej nazwy dokumentom w programie. Przesyłam instrukcję (https://pomoc.fakturownia.pl/902247-Wlasne-nazwy-dokumentow)
Pozdrawiam,
Michał.
Przypisanie produktu do działu pytanie Nowe
Dzień Dobry.
Stworzyłem nowy dział, aby wprowadzić nowy produkt z osobną numeracją. Niestety w zakładce wprowadzenia nowego produktu nie pojawia się opcja przypisania do działu. Mam też pytanie odnoście numeracji. Czy aktywując nowy produkt mogę ustalić, od jakiego numeru zaczyna się wystawianie faktur?
Dzień dobry,
uprzejmie informuję, że produkty można przypisać do konkretnego magazynu (https://pomoc.fakturownia.pl/2726491-Jak-wystawic-dokument-PZ), a magazyn może być przypisany do działu (https://pomoc.fakturownia.pl/2291725-Ograniczenie-dzialu-firmy-do-konkretnego-magazynu).
System pozwala dodać ten sam produkt z różnymi cenami, przyporządkowując odrębne ceny do poszczególnych magazynów (https://pomoc.fakturownia.pl/3488574-Rozne-ceny-produktow-dla-wielu-magazynow-).
Ponadto to dla każdego działu można ustawić osobną numerację.
Pozdrawiam,
Michał.
Historia wysyłania faktur sugestia Nowe
Mała prosta opcja... Ale pozwoli zdefiniować po czyjej stronie jest problem. Mianowicie drugi raz ktoś mi mówi że nie wysłałem faktory mu. A jestem święcie przekonany że to robiłem.
Dzień dobry,
Dziękuję za cenną sugestie. Przekażę ją do naszego działu rozwoju produktu.
Na chwilę obecną może Pan sprawdzić czy dany dokument został wysłany w aktywnościach na dole strony przy podglądzie konkretnego dokumentu.
https://pomoc.fakturownia.pl/973643-Jak-sprawdzic-czy-faktura-zostala-dostarczona-na-poczte-kontrahenta
Pozdrawiam,
Łukasz
Jak wprowadzić w ewidencji pozycję "Export usług" pytanie Nowe
Dzień dobry, Chciałbym się dowiedzieć w jaki sposób należy wystawić fakturę przychodową z tytułu exportu usług do UE. WDT niestety błędnie zadekretuje sie w pliku JPK i US będzie prosił o korektę. Z góry dziekuję za szybka odpowiedź i pozdrawiam Przemek
Dzień dobry,
dokument WDT jest uwzględniany w pliku JPK_VAT w kolumnie "K_21 - Kwota netto - Wewnątrzwspólnotowa dostawa towarów".
Czy generował Pan przedmiotowy plik na swoim koncie?
Pozdrawiam,
Michał.
nie zapisalam sobie jak sie ogowalam do mojorange f-y bardzo prosze o pomoc serdecznie dziekuje sugestia Nowe
Dzień dobry,
informuję, że skontaktowała się Pani z firmą Fakturownia.pl, nie z firmą Orange.
Pozdrawiam,
Michał.
Kategoria pytanie Nowe
Witam.
Chce wystawic fakture i nie moge dodac nowa kategorje?
Dziekuje.
Dzień dobry,
informuję, że w celu przypisania do faktury danej kategorii, należy taką kategorię wprowadzić uprzednio na konto (https://pomoc.fakturownia.pl/145683-Kategorie-przychodow-i-wydatkow-po-dokumentach-ksiegowych-i-produktach-).
Pozdrawiam,
Michał.
Dodawanie własnych faktur kosztowych w pdf pytanie Nowe
Czy Wasz serwis pozwala na dodanie własnych faktur kosztowych np. skanów faktur za paliwo, za telefony itd. Chciałbym je skanować i wrzucić do fakturownia, żeby na koniec miesiąca hurtowo wszystko wydrukować lub wysłać księgowemu mailem. Taką usługę ma Idea Bank "Chmura Faktur": https://www.ideabank.pl/chmura-faktur. Cytuję: "Wszystkie dokumenty zgromadzisz w jednym miejscu, bez limitu liczby faktur i niezależnie od tego, w jakiej formie posiadasz fakturę - papierowej czy elektronicznej. Prosty eksport wszystkich faktur do biura rachunkowego"
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Aktualnie w systemie nie ma możliwość zaczytania automatycznie do systemu dokumentów w pdf bądź zdjęć dokumentów. Można dołączyć jako załącznik do utworzonego dokumentu w systemie obraz dokumentu. (link)
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Faktury cykliczne pytanie Nowe
Witam,
Chciałem się dowiedzieć 2 rzeczy nt. faktur cyklicznych:
1. Czy tworząc fakturę cykliczną mogę zdefiniować więcej niż 1 produkt, jeżeli tak jak to zrobić?
2. Czy można wystawić fakturę pro-forma cykliczną?
Dzień dobry,
na fakturach cyklicznych może być dodanych więcej niż tylko jeden produkt.
W tym celu proszę stworzyć proformę lub fakturę VAT lub Własną definicję i wprowadzić wszystkie produkty, które mają się pojawić na kolejnych wystawianych cyklicznie dokumentach (https://pomoc.fakturownia.pl/132147-O-fakturach-cyklicznych).
Jeśli cyklicznym dokumentem ma być proforma, proszę o ustawienie cyklu od danej proformy i niezaznaczanie checkbox'u "Wystawiaj faktury VAT".
Pozdrawiam,
Michał.
faktura z danii sugestia Nowe
Jak wprowadzić fakturę wystawioną w Danii? Jest wystawiona w eur netto. Robert
Dzień dobry,
informuję, że Fakturownia pozwala na wprowadzenie faktur z różnymi walutami, także EUR.
Czy przedmiotowa faktura ma być wprowadzona po stronie kosztów czy przychodów?
Pozdrawiam,
Michał.
zaliczkowa pytanie Nowe
jak wystawić zaliczkową częściową z pro formy?
Dzień dobry,
informuję, że f. zaliczkową należy wystawić z poziomu dokumentu nieksięgowego jakim jest Zamówienie. Przesyłam link do instrukcji: (https://pomoc.fakturownia.pl/431820-Tworzenie-faktury-zaliczkowej-do-zamowienia).
Pozdrawiam,
Michał
usunąc kategorię pytanie Nowe
Przypadkiem importując plik xps z fakturami, wydatkami, stworzyłem tyle samo "kategorii". Mam ich teraz ponad 200. jak je usunąc na raz zrobienie tego jak to jest teraz dostępne i wdoczne dla mnie, pojedynczo zajmie bardzo duzu czasu.
Sugestia sugestia Nowe
Witam
prośba o uwzględnienie w uaktualnieniu oprogramowania kwestii:
- brak kwoty "pozostało do zapłaty" w zestawieniu niezapłacone faktury lub cześciowo zapłacone
Brakuje kolumny z wartościa pozostałą do zapłaty i sumy dla tej kolumny. Często kklienci płacą w ratach.
Dzień dobry,
system posiada możliwość edycji wyświetlanych kolumn.
Jeśli faktura jest częściowo opłacona, system wyświetli kwotę pozostałą do opłaty w kolumnie "DO ZAPŁATY".
W celu zarządzania kolumnami proszę, będąc w menu z listą faktur, kliknąć w przycisk przypominający koło zębate > następnie "Dostosuj wyświetlanie kolumn" > checkboxy "Kwota opłacona", "Do zapłaty" > Zapisz.
Pozdrawiam,
Michał.
dadanie modułu elektronicznego nadawcy sugestia Nowe
Zamierzam wykorzystywać program jako firma transportowa- tam terminy liczone są od chwili otrzymania FV,
Gdyby program był zintegrowany z modułem poczty Polskiej - elektroniczny nadawca - gdyby było można tutaj tworzyć książkę nadawczą, uzupełniać potem to numerem listu poleconego - gdzie system automatycznie obliczałby termin od momentu dostarczenia przesyłki , usprawniło by to pracę. Ew możliwość zmiany terminu zapłaty w liście zbiorczej fv - np okienko uwagi gdzie można po prostu umieścić swoją datę.
Przydałby się również moduł adresowania kopert wg adresów z FV lub z opcją - adres korespondencyjny
Dzień dobry,
bardzo dziękujemy za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
zestaw - dodadawanie i sprzedaż pytanie Nowe
Nie mogę zrozumieć jak działa zestaw. Umiem go stworzyć. Czy mam go dodać na magazyn? Jakim dokumentem magazynowym? Czy jak sprzedaje to automatycznie schodzą mi produkty z magazynu z których składa się zestaw? Czy WZ z kosztami zakupu sama sumuje koszty zakupu składników? Proszę o poradę
Dzień dobry,
działanie zestawu, czyli produktu składającego się z innych produktów, opisane zostało w instrukcji: https://pomoc.fakturownia.pl/146974-Zestawy-produktow.
Zestaw należy stworzyć z poziomu zakładki Produkty.
Sprzedając zestaw na fakturze, mając włączone automatyczne tworzenie dokumentów wydania (WZ) (https://pomoc.fakturownia.pl/151210-Jak-automatycznie-wystawiac-dokumenty-WZ-i-PZ-przy-dodawaniu-faktur-do-systemu-), program zdejmie odpowiednią ilość produktów wchodzących w skład zestawu (sam zestaw jest niepoliczalny).
Pozdrawiam,
Michał.
rozbudowa programu o oferty sugestia Nowe
witam
jestem b. zadowolony z programu.
brakuje mi tylko opcji tworzenia ofert. obecna wersja zamowienia/oferty nie spełnia moich oczekiwań.
natomiast wykorzystujemy ją do tworzenia zamówień, aby wystawiac z tego faktury zaliczkowe i końcowe.
Jakbyscie dodali opcje tworzenia ofert z opcjami rabatów, itp, byłoby super!
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Kalendarz zewnętrzny sugestia Nowe
myślę, że ogólną prace ułatwiłoby wprowadzenie wyświetlania terminów płatności na kalendarzu zewnętrznym (np. Google).
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
potrzebna pomoc pytanie Nowe
przeksięgować kwote z powodu omyłkowego numeru konta
Dzień dobry,
proszę o doprecyzowanie zgłoszenia.
Pozdrawiam,
Michał.
Wystawianie faktury na firmę/osobę prywatną pytanie Nowe
Dzień dobry,
w jaki sposób mogę zmienić domyślne ustawienie wystawiania nowej faktury na firmę, żeby domyślną opcją było wystawienie na osobę prywatną?
Dzień dobry,
Można domyślnie ustawić Sprzedającego, Nabywcę przy tworzeniu dokumentu każdorazowo wybiera się z listy.
Pozdrawiam,
Łukasz
eksport do programu Wapro Fakie pytanie Nowe
Czy jest możliwość eksportu dokumentów do programu wapro Fakir?
Dzień dobry,
Utworzone dokumenty w naszym systemie możemy wyeksportować do formatu np. XLS, CSV.
Lista dostępnych eksportów znajduje się po naciśnięciu przycisku Eksport / Wydruki:
https://pomoc.fakturownia.pl/19054671-Eksport-faktur-do-CSV
Pozdrawiam,
Łukasz
pogrubienie czcionki numeru FV pytanie Nowe
Witam,
Korzystam z szablonu "SKY"
Mój klient zapytał, a zarazem poprosił mnie o pogrubienie - wytłuszczenie numeru faktury.
Zapewne korzysta z automatu OCR.
Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu.
Pozdrawiam
Krzysiek
Dzień dobry,
Aby pogrubić czcionkę należy uzyć odpowiedniego kodu css w menu Ustawienia > Ustawienia konta > Wydruki.
Przykładowe kody można znaleźć poniżej:
https://pomoc.fakturownia.pl/902337-Konfiguracja-wydruku-przez-CSS
oraz https://pomoc.fakturownia.pl/5019804-Pogrubienie-danych-w-rubryce-Uwagi-na-fakturach-
Pozdrawiam,
Łukasz
Wydruk faktur na dwóch stronach sugestia Nowe
Podczas wydruku często zdarza się, że program automatycznie rozdziela wydruk na dwie strony. Jednak druga strona zawiera tylko podsumowanie kwoty do zapłaty. Wygląda to nieestetycznie i mało profesjonalnie. Czy nie możnaby dodać opcji aby drukowany dokument był albo ścieśniony, albo jakoś estetycznie i równomiernie rozdzielony na dwie strony, aby nie trzeba było ręcznie dzielić strony?
Dzień dobry,
dziękujemy za Pana zgłoszenia dotyczące wydruku dokumentu.
Czy jest Pan ws stanie wskazać przykład takiej faktury na koncie, gdzie drukuje się ona na dwóch stronach, a przy tym kod EAN ostatniej pozycji nie zostaje wydrukowany.
Czy próbował Pan jeszcze metody eksportu do pdf, a następnie wydruku z zapisanego PDF?
Jeżeli tak, to czy wydruk dalej jest dwustronny?
Pozdrawiam,
Piotr
Zapytanie o funkcjonalność faktury elektronicznej pytanie Nowe
Witam,
w opisie usług podajecie Państwo możliwość wysyłki faktury w postaci pliku PDF.
Jak taką funkcjonalność realizujecie (jakie zabezpieczenia spełnia plik PDF) na tle obowiązujących przepisów i wymogów?
Inaczej: czy Państwa usługa spełnia w zakresie faktur elektronicznych wszystkie wymogi ustawowe? Jeśli tak, w jaki sposób?
Pozdrawiam
Michał Matysiak
Dień dobry,
dziękujemy za zainteresowanie się tematem faktur elektronicznych, które są generowane w ramach świadczonych przez nas usług. Zadane pytanie jest bardzo szerokie – więc jeśli jakaś kwestia wymaga uszczegółowienia, zapraszamy do kontaktu.
I.
Potwierdzamy, że szablony naszych faktur spełniają wymagania ustawy o VAT, tzn. zawierają wszystkie elementy określone prawem. Jeśli interesuje Pana jakiś szczególny rodzaj faktury, lub konkretna kwestia – prosimy o uszczegółowienie pytania.
II.
Odnośnie stosowanych przez nas zabezpieczeń, przepisy nie nakładają szczegółowych obowiązków związanych z bezpieczeństwem przesyłania faktur elektronicznych, ale w sposób ogólny nakazują stosować takie środki organizacyjne i techniczne, które zapewnią w tym zakresie bezpieczeństwo - art. 32 RODO, art. 11 ust. 1 ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (ochrona tajemnicy przedsiębiorstwa).
Zgodnie z tymi przepisami dokonaliśmy wyboru konkretnych środków organizacyjnych i technicznych, mając na celu zapewnienie bezpieczeństwa, w tym bezpieczeństwa faktur elektronicznych. Wybór ten został poprzedzony analizą ryzyka w całej naszej grupie - zostały zidentyfikowane konkretne procesy przetwarzania danych, możliwe zagrożenia, określony stopień ryzyka naruszenia bezpieczeństwa i wskazane środki, które mają zapobiec tym naruszeniom. Informacje na temat bezpieczeństwa korzystania z serwisu fakturownia.pl znajdzie Pan tutaj (https://fakturownia.pl/bezpieczenstwo). Dokładamy wszelkich starań, aby świadczyć nasze usługi w sposób bezpieczny.
W przypadku dalszych pytań, zapraszamy do kontaktu.
Pozdrawiam,
Piotr
Rabat dla dokumentów magazynowych pytanie Nowe
Dzień dobry,
proszę mi powiedzieć jak dodać rabat w dokumencie magazynowym np. MM? Rabat na fakturze dodaję bez problemu jednak nie mogę tego znaleźć na dokumencie MM ?
Dziękuję za odpowiedź
Krzysztof Sobieraj.
Dzień dobry,
na dokumentach magazynowych nie ma aktualnie możliwość dodania kolumny rabat. Z poziomu dokumentów magazynowych nie ma takiej możliwości aktualnie w systemie. Można podać jedynie cenę produktu już po odliczeniu kwoty rabatu.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.