Dzień dobry
Czy jest możliwość przywrócenia historii faktur aby znaleźć poprzednie faktury?
Ilosć miejsca pytanie Nowe
anonim
2023-07-07 19:50
Odpowiedź główna
Dzień dobry,
niestety usunięcie dokumentu jest nieodwracalne z poziomu interfejsu Użytkownika, dlatego system wymaga potwierdzenia takiej akcji.
Dokumenty te mogą Państwo oczywiście odtworzyć w systemie ręcznie zmieniając daty i numery podczas wystawiania nowego dokumentu.
Ewentualne przywrócenie dokumentów z naszych serwerów backupowych jest możliwe przez programistów, natomiast taka usługa jest dodatkowo płatna w wysokości 200 PLN netto. Jeśli zdecydowaliby się Państwo na taką usługę, proszę przesłać zgłoszenie mailowo na info@fakturownia.pl
Mam jednak pytanie, czy faktury zostały przez Państwa usunięte?
Być może próbują Państwo wyświetlić faktury starsze niż 12 miesięcy - poniżej załączam instrukcję jak można to zrobić:
https://pomoc.fakturownia.pl/141678617-Jak-znalezc-starsze-historyczne-faktury-na-koncie-
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do Państwa dyspozycji.
Pozdrawiam, Tomasz
Komentarze
tomaszs
niestety usunięcie dokumentu jest nieodwracalne z poziomu interfejsu Użytkownika, dlatego system wymaga potwierdzenia takiej akcji.
Dokumenty te mogą Państwo oczywiście odtworzyć w systemie ręcznie zmieniając daty i numery podczas wystawiania nowego dokumentu.
Ewentualne przywrócenie dokumentów z naszych serwerów backupowych jest możliwe przez programistów, natomiast taka usługa jest dodatkowo płatna w wysokości 200 PLN netto. Jeśli zdecydowaliby się Państwo na taką usługę, proszę przesłać zgłoszenie mailowo na info@fakturownia.pl
Mam jednak pytanie, czy faktury zostały przez Państwa usunięte?
Być może próbują Państwo wyświetlić faktury starsze niż 12 miesięcy - poniżej załączam instrukcję jak można to zrobić:
https://pomoc.fakturownia.pl/141678617-Jak-znalezc-starsze-historyczne-faktury-na-koncie-
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do Państwa dyspozycji.
Pozdrawiam, Tomasz
2023-07-10 12:54