0 głosów
Fakturowania

Powazny blad importu danych z mBank błąd Nowe

Ręczny Import z mBank mozliwy jest tylko dla CSV dotyczacych operacji na jednym koncie.
Gdy posiadamy kilka subkont to import wykonujemy kilkukrotnie dla kazdego subkonta oddzielnie- OK.

W trakcie ręcznego importu operacji na kolejnych kontach System błędnie wykrywa zdublowane operacje.
W szczegolnosci za "wczesniej zaimportowane do fakturowni" uznaje oplaty za porwadzenie rachunku
- pomimo że różnią się one nadawcą przelewu (nazwa ta sama ale różny numer konta nadawcy).

Załączony screencreen pokazuje import operacji z rachunku *******12
- system uznał blednie cześć (dokładnie 13) operacji za zdublowane
- wypisał nawet te istniejące operacje (dla których nie wykonał importu)
TYLKO TE OPERACJE DOTYCZA INNEGO NUMERU RACHUNKU!
wyświetlone pole nadawcy jakoby już wcześniej zaimportowanej operacji ma numer rachunku *******19 podczas gdy WSZYSTKEI właśnie importowane operacje są z rachunku ******12

anonim 2024-12-28 17:02
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę o przesłanie zgłoszenia na adres e-mail integracje@fakturownia.pl wraz z podaniem nazwy Państwa konta w Fakturowni.

Nazwa konta znajduje się w domenie - np. www.nazwakonta.fakturownia.pl

Dodatkowo prosimy o przesłanie importowanych plików oraz wskazanie przykładu takich płatności oraz udzielenie dostępu do pomocy technicznej w celu zweryfikowania zgłoszenia:

https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-

Pozdrawiam

Komentarze

daniels
daniels
Odpowiedź główna (zespół fakturownia.pl)   Dzień dobry,
proszę o przesłanie zgłoszenia na adres e-mail integracje@fakturownia.pl wraz z podaniem nazwy Państwa konta w Fakturowni.

Nazwa konta znajduje się w domenie - np. www.nazwakonta.fakturownia.pl

Dodatkowo prosimy o przesłanie importowanych plików oraz wskazanie przykładu takich płatności oraz udzielenie dostępu do pomocy technicznej w celu zweryfikowania zgłoszenia:

https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-

Pozdrawiam

2025-01-07 15:13


Dodaj komentarz