Dzień dobra,

dziękuję za wiadomość. Możliwe, że przy wystawianiu faktury w polu Magazyn jest wybrany ten Magazyn, w którym nie ma tych produktów, które by Pani chciała umieścić na fakturze. W takim przypadku można zmienić magazyn na odpowiedni.

Także proszę sprawdzić czy w menu Ustawienia>Ustawienia konta>Konfiguracja>Produkty są zaznaczone opcje: Nie pozwalaj wystawiać faktur na produkty, których nie ma w magazynach i Nie pozwalaj wystawiać dokumentów magazynowych (wydań) dla produktów, których nie ma w magazynach. Należy odznaczyć te opcje i zapisać, aby móc sprzedawać produkty, których nie ma w magazynach. 

Poniżej przesyłam przydatny link do Bazy wiedzy: 

https://pomoc.fakturownia.pl/2762148-Ograniczenie-magazynowe-produktow-w-systemie

W przypadku gdyby wyżej opisane czynności nie rozwiązały zgłaszanego problemu, proszę o podanie adresu e-mail konta i udzielenie dostępu do pomocy technicznej zgodnie z instrukcją pod linkiem: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-
Także proszę o podanie nazw przykładowych produktów, które się nie wyświetlają. 


W przypadku dodatkowych pytań, pozostaję do dyspozycji. 

Pozdrawiam,

Kristina Kiseleva