Witam,
Wysłałam zapytanie o stworzenie dokumentu o nazwie nota korygująca poprzez czat.
Wpisałam wprawdzie nazwę dokumentu w programie i otrzymałam propozycję takiego dokumentu lecz nie spełnił on moich oczekiwań.
Brak mi noty korygującej z możliwością określenia wystawcy noty, odbiorcy noty, rubryką na podanie treści korygowanej przed i po korekcie.
W razie pytań pozostaję do dyspozycji
Pozdrawiam
Agata Murzańska
696 17 55 55
A mogę prosić o informacje jaka jest rzeczywista wartość wydatków na Pana koncie ? Ew. proszę o udzielenie dostępu do konta aby dział techniczny mógł bliżej przyjrzeć się problemowi. jak to zrobić przedstawia ten wpis: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-pomocy-technicznej
Mam prośbę i zapytanie czy można podciągnąć na fakturze całość treści do góry , często zostaje sam podpis na drugiej stronie. Z góry dziękuje i pozdrawiam
Renata Pappalardo
Witam bardzo serdecznie wystawiałem ostatnio fakturę która została opłaconą gotówką. Jako że była to faktura w obcej walucie jest na niej potrzebne umieszczenie daty otrzymania pieniędzy, Jest rubryka przy wpisywaniu w formularz jednak ona nie zostaje dodana do gotowej faktury do wydruku. Najlepiej by było tam gdzie jest Kwota opłacona: i dodać słowo dnia i datę do wpisania. Pozdrawiam
Witam bardzo serdecznie wystawiałem ostatnio fakturę która została opłaconą gotówką. Jako że była to faktura w obcej walucie jest na niej potrzebne umieszczenie daty otrzymania pieniędzy, Jest rubryka przy wpisywaniu w formularz jednak ona nie zostaje dodana do gotowej faktury do wydruku. Najlepiej by było tam gdzie jest Kwota opłacona: i dodać słowo dnia i datę do wpisania. Pozdrawiam
Obecnie mogę Państwu zaproponować po prostu dodanie opisu do uwag faktury z zaznaczeniem terminu przyjęcia gotówki. Na pewno pomyślimy o wprowadzeniu dodatkowego pola, ale trudno jest mi określić termin wdrożenia takiego rozwiązania.
fajnie byloby zobaczyc kwote cala ze wszystkich faktur na dole a nie tylko z wybranej strony np str 1 z 8 i na stronie 1 kwota x strona 2 y tylko laczna kwota z tych wszystkich stron
Zachęcam aby sprawdzać wartość transakcji za dany okres przy użyciu raportów. W głównym interfejsie rzeczywiście jest to problematyczne, ale postaramy sie i taka funkcje przygotować w razie większego zainteresowania ze strony Klientów.
Aby na fakturze wyświetliło się logo firmy trzeba je wgrać do systemu.
Plik graficzny ( jpg, gif lub png ) wgrywamy w menu Ustawienia > Ustawienia konta > Wydruki ( zakładka ).
UWAGA:
Jeżeli po wgrywaniu nowego logotypu na fakturze ciągle pojawia się stare logo najprawdopodobniej logo zostało wgrane 2 razy ( również do ustawień działu ) . Aby wyświetlało się tylko nowe logo trzeba wykasować stare z menu Ustawienia > Firma - działy lub konta ( trzeba wejść w dany dział i usunąć stare logo )
proszę sprawdzić czy korzystając fakturowni poprzez przeglądarkę firefox lub google chrome, pojawiają się podobne problemy. Podejrzewam że problem wynika z korzystania z Internet Explorer.
Proszę o dodanie możliwości zaplanowania z góry na cały rok wystawiania cyklicznego faktur w różne dni a nie tylko na sztywno na przykład co miesiąc. Nie chcę aby faktury wystawiały mi się w sobotę niedziele i święta.
Proszę o możliwość dodawania w fakturze w okienku 'nazwa towaru/usługi' cyklicznej zmiany na przykład usługi za miesiąc "grudzień", gdzie grudzień jest zmienną.
Bez tych funkcji wystawianie cykliczne jest dla mnie bezużyteczne oraz wysyłanie faktury mailem także jest bezużyteczne, Bez tych funkcji będę zmuszony zmienić program fakturowy od nowego roku.
nie można wyświetlić całego menu przy dokumencie, są widoczne tylko dwie pozycje, usunąć faktury już się nie da ,bo nie widać pozostałego menu. Zauważyłem na SONY Z1
Kupuję towar w opakowaniach hurtowych np. 30 szt w opakowaniu a sprzedaję w opakowaniach jednostkowych. Brakuje mi możliwości przeliczenia jednostek tak ażeby nie dochodziło do różnic w stanie magazynowym, np. 1op= 30szt
Chciałabym przywrócenia albo linku do podglądu pod fakturą, albo możliwości otwarcia podglądu przyciskiem. Korzystam z tej funkcjonalności wysyłając i ewidencjonując faktury. Teraz muszę to obchodzić przechodząc do okna "wyślij".
Witam
Ewidentnie brakuje modułu generowania zestawień dokumentów sprzedaży (wraz z podsumowaniem) - faktur i rachunków. Czyli generowania listy / zestawienia dokumentów sprzedaży w przedziale czasu, np. tygodniowym czy miesiecznym.
proponuję to jak najszybciej uzupełnić, pilne!!!
Mogę prosić o informacje co w takich zestawieniach powinno się znaleźć, jakie informacje i jak powinny być przedstawione. Sporo ciekawych raportów można znaleźć w naszej zakładce raporty, proszę sprawdzić czy którys z nich nie spełnia już Pana oczekiwań.
To działałoby tak - ktoś wpisuje nip kontrahenta - reszta się wypełnia sama ;0
Poprzez api - wyslanie nipu kontrahenta - skutkuje automatycznym wypełnieniem danych...
Pozdrawiam
Od wczoraj taka funkcja działa w naszym systemie i te dane klienta zaciągane są do zakładki Klienci. Dzięki temu automatycznie wprowadzają się przy wystawianiu faktury.
Witam, chce wystawic fakture dla mojego klienta z Portugalii. Portugalski NIP jest krotszy od Polskich. PT 500 409 55 2
Nie moge wystawic faktury - wyskakuje komunikat ze NIP jest nieprawidlowy.
Nip jest na pewno dobry. Prosze o pilne rozwiazanie tego problemu
Nota korygująca sugestia Rozwiązane
Witam,
Wysłałam zapytanie o stworzenie dokumentu o nazwie nota korygująca poprzez czat.
Wpisałam wprawdzie nazwę dokumentu w programie i otrzymałam propozycję takiego dokumentu lecz nie spełnił on moich oczekiwań.
Brak mi noty korygującej z możliwością określenia wystawcy noty, odbiorcy noty, rubryką na podanie treści korygowanej przed i po korekcie.
W razie pytań pozostaję do dyspozycji
Pozdrawiam
Agata Murzańska
696 17 55 55
Odpowiedź przesłaliśmy droga e-mailową.
Pobieranie faktur do pdf pytanie Rozwiązane
Proszę o informację czy jest możliwe pobranie faktur z danego okresu np. 1 miesiąc w postaci plików PDF?
Oczywiście jest taka mozliwość, proszę zapoznac sie ztym wpisem; http://pomoc.fakturownia.pl/324432-Jak-zapisac-kilka-faktury-w-pliku-pdf
Generowanie raportów błąd Rozwiązane
Przy generowaniu raportów system bierze pod uwagę jakąś dziwną wartość wydatków (341zł) i nie pokazuje wszystkich rzeczywistych.
A mogę prosić o informacje jaka jest rzeczywista wartość wydatków na Pana koncie ? Ew. proszę o udzielenie dostępu do konta aby dział techniczny mógł bliżej przyjrzeć się problemowi. jak to zrobić przedstawia ten wpis: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-pomocy-technicznej
Lista faktur kwota brutto sugestia Rozwiązane
Często na liście faktur interesuje mnie suma netto, której niestety nie ma. Przydałaby się suma netto.
Dziekuję za sugestie, postaramy się wdrożyć taka pozycje.
wydruk faktury sugestia Rozwiązane
Mam prośbę i zapytanie czy można podciągnąć na fakturze całość treści do góry , często zostaje sam podpis na drugiej stronie. Z góry dziękuje i pozdrawiam
Renata Pappalardo
Generalnie samodzielnie nie zajmujemy się edycją szablonów, ale jak najbardziej mogą Państwo je samodzielnie edytować lub zaimportować swój własny szablon. Jak edytować niektóre elementy na fakturze przedstawia ten wpis; http://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-wydruku-faktury-
faktura vat gotówką sugestia Rozwiązane
Witam bardzo serdecznie wystawiałem ostatnio fakturę która została opłaconą gotówką. Jako że była to faktura w obcej walucie jest na niej potrzebne umieszczenie daty otrzymania pieniędzy, Jest rubryka przy wpisywaniu w formularz jednak ona nie zostaje dodana do gotowej faktury do wydruku. Najlepiej by było tam gdzie jest Kwota opłacona: i dodać słowo dnia i datę do wpisania. Pozdrawiam
faktura vat opłacona gotówką sugestia Rozwiązane
Witam bardzo serdecznie wystawiałem ostatnio fakturę która została opłaconą gotówką. Jako że była to faktura w obcej walucie jest na niej potrzebne umieszczenie daty otrzymania pieniędzy, Jest rubryka przy wpisywaniu w formularz jednak ona nie zostaje dodana do gotowej faktury do wydruku. Najlepiej by było tam gdzie jest Kwota opłacona: i dodać słowo dnia i datę do wpisania. Pozdrawiam
Obecnie mogę Państwu zaproponować po prostu dodanie opisu do uwag faktury z zaznaczeniem terminu przyjęcia gotówki. Na pewno pomyślimy o wprowadzeniu dodatkowego pola, ale trudno jest mi określić termin wdrożenia takiego rozwiązania.
export faktur do excel pytanie Rozwiązane
czy jest możliwy eksport faktur do excel w zadanym okresie? np. miesiąc
Pomoc w tym temacie można znaleźć na tej stronie pomocy - http://pomoc.fakturownia.pl/327434-Jak-wyeksportowac-faktury-z-wybranego-okresu-do-pliku-EXCEL
Duplikat pytanie Rozwiązane
Czy jest duplikat faktury?
Aby wydrukować duplikat faktury należy wejść w jej podgląd, najechać na menu "Drukuj" i wybrać "duplikat"
Więcej można znaleźć na tej stronie - http://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury
wyświetl fakturę sugestia Rozwiązane
Mogę prosić o trochę więcej szczegółów dotyczących tego zapytania ?
PROSZE PODAC MI DO KIEDY MAM OPLACONY TEN PROGRAM POZDRAWIAM sugestia Rozwiązane
mysl sugestia Rozwiązane
fajnie byloby zobaczyc kwote cala ze wszystkich faktur na dole a nie tylko z wybranej strony np str 1 z 8 i na stronie 1 kwota x strona 2 y tylko laczna kwota z tych wszystkich stron
Zachęcam aby sprawdzać wartość transakcji za dany okres przy użyciu raportów. W głównym interfejsie rzeczywiście jest to problematyczne, ale postaramy sie i taka funkcje przygotować w razie większego zainteresowania ze strony Klientów.
Sugestie odnośnie fakturowania sugestia Rozwiązane
Witam,
Proszę o wprowadzenie możliwości dodawania logo do faktur.
pozdrawiam Grzegorz Dryja
Aby na fakturze wyświetliło się logo firmy trzeba je wgrać do systemu.
Plik graficzny ( jpg, gif lub png ) wgrywamy w menu Ustawienia > Ustawienia konta > Wydruki ( zakładka ).
UWAGA:
Jeżeli po wgrywaniu nowego logotypu na fakturze ciągle pojawia się stare logo najprawdopodobniej logo zostało wgrane 2 razy ( również do ustawień działu ) . Aby wyświetlało się tylko nowe logo trzeba wykasować stare z menu Ustawienia > Firma - działy lub konta ( trzeba wejść w dany dział i usunąć stare logo )
Jest to dokładnie opisane na stronie pomocy - http://pomoc.fakturownia.pl/141915-Jak-dodac-logo-ktore-wyswietli-sie-na-fakturze
obecnie okienka z kwotami na wypełnianej fakturze nie otwierają się do końca! polecenie drukuj fakt z kopią nie jest łatwe do uaktywnienia! sugestia Rozwiązane
proszę sprawdzić czy korzystając fakturowni poprzez przeglądarkę firefox lub google chrome, pojawiają się podobne problemy. Podejrzewam że problem wynika z korzystania z Internet Explorer.
faktury cykliczne sugestia Rozwiązane
Witam
Proszę o dodanie możliwości zaplanowania z góry na cały rok wystawiania cyklicznego faktur w różne dni a nie tylko na sztywno na przykład co miesiąc. Nie chcę aby faktury wystawiały mi się w sobotę niedziele i święta.
Proszę o możliwość dodawania w fakturze w okienku 'nazwa towaru/usługi' cyklicznej zmiany na przykład usługi za miesiąc "grudzień", gdzie grudzień jest zmienną.
Bez tych funkcji wystawianie cykliczne jest dla mnie bezużyteczne oraz wysyłanie faktury mailem także jest bezużyteczne, Bez tych funkcji będę zmuszony zmienić program fakturowy od nowego roku.
Pozdrawiam
Ryszard Zając
Wyszukiwarka w fakturach nie znajduje wszystkich fraz zawartych na fakturze błąd Rozwiązane
Wyszukiwarka w fakturach nie znajduje wszystkich fraz zawartych na fakturze
Mogę prosić o informacje na których frazach, pozycjach najbardziej Państwu zależy ?
brak możliwości usunięcia bądż ponownej wysyłki faktury na urządzeniu przenośnym -telefon błąd Rozwiązane
nie można wyświetlić całego menu przy dokumencie, są widoczne tylko dwie pozycje, usunąć faktury już się nie da ,bo nie widać pozostałego menu. Zauważyłem na SONY Z1
a mogę prosić o informacje z jakiej przeglądarki Pan korzysta na telefonie ?
Jednostki miary sugestia Rozwiązane
Kupuję towar w opakowaniach hurtowych np. 30 szt w opakowaniu a sprzedaję w opakowaniach jednostkowych. Brakuje mi możliwości przeliczenia jednostek tak ażeby nie dochodziło do różnic w stanie magazynowym, np. 1op= 30szt
Dziękuję za cenną sugestie, postaramy się aby niebawem pojawiła się naszym systemie.
Link do podglądu sugestia Rozwiązane
Chciałabym przywrócenia albo linku do podglądu pod fakturą, albo możliwości otwarcia podglądu przyciskiem. Korzystam z tej funkcjonalności wysyłając i ewidencjonując faktury. Teraz muszę to obchodzić przechodząc do okna "wyślij".
Link do podglądu faktury obecnie dostępny jest pod przyciskiem "więcej" - udostępnij dokument Klientowi.
jednostka miary pytanie Rozwiązane
Witam, na wydruku pdf na fakturze w tabelce nie ma informacji: jednostka miary. Nie jest to wymagane?
pozdr.
Jednostka miary nie jest wymagana, ponieważ wielokrotnie sprzedaje sie usługi które jednostki miary nie mają.
wydruk pytanie Rozwiązane
Witam, czy można usunąć z wydruku napis "OPŁACONO" i czy można nie drukować napisu: "imię i nazwisko wystawcy"?
pozdr.
Jeśli nie chce Pan aby wyświetlało się imię i nazwisko wystawcy proszę przy wystawianiu dokumentu po prostu nie wypełniać tego pola. Co się tyczy pieczęci Opłacono, może sie ona nie pojawiać na fakturach , jak to zrobić przedstawia ten wpis: http://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-wydruku-faktury-
zestawienia sugestia Rozwiązane
Witam
Ewidentnie brakuje modułu generowania zestawień dokumentów sprzedaży (wraz z podsumowaniem) - faktur i rachunków. Czyli generowania listy / zestawienia dokumentów sprzedaży w przedziale czasu, np. tygodniowym czy miesiecznym.
proponuję to jak najszybciej uzupełnić, pilne!!!
Mogę prosić o informacje co w takich zestawieniach powinno się znaleźć, jakie informacje i jak powinny być przedstawione. Sporo ciekawych raportów można znaleźć w naszej zakładce raporty, proszę sprawdzić czy którys z nich nie spełnia już Pana oczekiwań.
zapomniałem hasła pytanie Rozwiązane
jak się dowiedzieć
proszę skorzystać z opcji przypomnij hasło, które jest dostępne w panelu logowania do systemu.
Sugeruję automatyczne pobieranie danych firm z GUS sugestia Rozwiązane
To działałoby tak - ktoś wpisuje nip kontrahenta - reszta się wypełnia sama ;0
Poprzez api - wyslanie nipu kontrahenta - skutkuje automatycznym wypełnieniem danych...
Pozdrawiam
Od wczoraj taka funkcja działa w naszym systemie i te dane klienta zaciągane są do zakładki Klienci. Dzięki temu automatycznie wprowadzają się przy wystawianiu faktury.
krotszy nip - nie mozna wystawic faktury błąd Rozwiązane
Witam, chce wystawic fakture dla mojego klienta z Portugalii. Portugalski NIP jest krotszy od Polskich. PT 500 409 55 2
Nie moge wystawic faktury - wyskakuje komunikat ze NIP jest nieprawidlowy.
Nip jest na pewno dobry. Prosze o pilne rozwiazanie tego problemu
W tym przypadku trzeba wyłączyć walidację NIP .
Sprawdzanie poprawności numeru NIP można wyłączyć w menu USTAWIENIA > USTAWIENIA KONTA > KONFIGURACJA
Więcej na ten temat można przeczytać na tej stronie pomocy - http://pomoc.fakturownia.pl/107269-Jak-wylaczyc-walidacje-NIP-