Po raz kolejny proszę o info w temacie. Około miesiąc temu dzwoniłem do was z pytaniem czy coś dzieje się z wystawianiem faktur "odwrotne obciążenie".
Niebawem powinienem przedłużyć licencję ale muszę wiedzieć że coś się ruszy w temacie.
Problem jest wydaje mi się błahy i powinniście sobie z nim poradzić bardzo szybko, podpowiem jeśli macie przycisk "link" do wystawiania faktury, rachunku, paragonu to wydaje mi się że moglibyście także zrobić przycisk "faktura OO".
Wiem że jest możliwość ustawienia własnego dokumentu ale nie zmienia on faktu że można popełnić kilka błędów ponieważ przy wybraniu przycisku "faktura VAT" bądź faktura OO" nie deklaruje się z automatu wartość VAT co jest bardzo istotne bo można wystawić błędnie fakturę.
aktualne przepisy nie odnoszą się w ostry sposób do przedmiotowego zagadnienia w związku z czym
uprzejmie informuję, że nie planujemy stworzyć odrębnego szablonu dla faktur z odwrotnym obciążeniem.
Przy wystawianiu faktury z odwrotnym obciążeniem w systemie fakturownia.pl proszę w pozycji VAT% wpisać: "o.o.".
W polu "Uwagi" należy wpisać: "Odwrotne obciążenie".
Tak przygotowaną fakturę proszę przed wysłaniem do kontrahenta skonsultować z Pana księgowością.
Dlaczego w raporcie "Produkty: zakup" po wyborze "więcej opcji" na liście rozwijanej brak jest możliwości wyboru dokumentu przychodowego jakim jest - WDT Wewnątrzwspólnotowa Dostawa Towarów. To jest przecież dokument zakupowy.
w celu sprawdzenia problemu bardzo proszę o ustawienie dostępu do konta dla pomocy technicznej (Ustawienia > ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu do konta dla pomocy technicznej).
Witam , wykupiłem wyższe konto aby mój pracownik miał możliwość wpisywania mi kosztów firmy - nie jestem w stanie znaleźć takiej funkcji która będzie ograniczała pracownikowi dostęp do wystawianych prze ze mnie faktur. Jeżeli nie ma takiej możliwości , w co śmiem wątpić , to proszę o korektę faktury , ponieważ to rozszerzenie konta jest mi zbędne ... Liczę jednak na pomoc z Państwa strony , ponieważ taka opcja znacznie ułatwiłaby mi pracę . Reasumując - chcę udostępnić pracownikowi konto ale bez możliwości wglądu przez niego w obrót firmy i wszystkie faktury jakie wystawiam .... ??? proszę pilnie o pomoc .
Dzień dobry,
istnieje możliwość ograniczenia użytkownikowi dostępu do dokumentów po stronie przychodów poprzez stworzenie działu w systemie i przypisanie użytkownika tylko do jednego działu. W pierwszym dziale firmy będzie Pan dodawał dokumenty przychodowe, drugi dział firmy będzie słuzył do dodawania wydatków. Raporty oraz podsumowania na koncie będzie Pan mógł generować łącznie dla dwóch działów.
http://pomoc.fakturownia.pl/107245-Jak-stworzyc-nowy-dzial-i-dac-do-niego-dostep-wspolpracownikom-
W razie jakichkolwiek pytań pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam
Maria Seta
Witam,
proszę spróbować odnaleźć w systemie fakturę zaliczkową z 2015 roku, wejść w jej podgląd i wybrać Więcej opcji> Wystaw końcową.
Program powinien dodać okienko z fakturą zaliczkową z przed 2 lat automatycznie ją zaznaczyć ( powiązać ). Po zapisaniu zmian na fakturze Końcowej będzie widoczna informacja o fakturze zaliczkowej.
1. Otwieram listę faktur
2. Klikam na nazwę klienta
3. Na stronie o kliencie klikam link "Zobacz faktury"
4. W filtrach ustawiam "Typ dokumentu" na "Faktura"
5. Klikam "Szukaj"
W efekcie gubi się filtrowanie po kliencie - w adresie brakuje "recipient_id=xxx"
Witam, zgadza się program nie zapamiętuję wybranych filtrów w momencie, gdy przejdziemy już na listę faktur i chcemy fitrować dalej. Są na to dwie metody:
albo w adresie url dopisze Pan na końcu parametr &kind=vat,
albo nie będzie Pan filtrował z poziomu zakładki Klienci, tylko na liście faktur wybierze Pan wszystkie filtry i w zakładce Szukane słowo lub numer wpisze Pan nazwę danego Klienta/Firmy.
Podczas wystawiania faktury sprzedażowej system podpowiada nazwę towaru ze stanu magazynowego, jednak w ilości sztuk jest zero i za każdym razem trzeba wejść najpierw w magazyn aby sprawdzić stan. Nie powinno tak byc lub nie umiem zmienić konfiguracji. Proszę o podpowiedź.
Witam, jeżeli magazyn jest prawidłowo prowadzony numerek w nawiasie kwadratowym określa ten stan magazynowy.
jeżeli była sprzedaż produktu bez dokumentów magazynowych to numerek ten jest wtedy różnicą między stanem magazynowym, a tzw"Sprzedane bez dokumentów magazynowych" czyli produktami sprzedanymi, do których nie ma dokumentów magazynowych. Tą różnicę określa rubryka "Dostępna ilość".
Witam, nie rozumiem rozbieznosci w raportach. Np raport przychodów pokazuje za IQ 2017 600 000 PLN a jak weżmiemy po produktach marżowość raport to total za IQ pokazueje 400 000 to znacząco inne dane. prosze o kontakt
Witam, proszę o wskazanie ram czasowy obu raportów i udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej w celu sprawdzenia błędu.
Dostępu do konta udziela się w następujący sposób: http://pomoc.fakturownia.pl/?q=pomocy+tech.
Czy mogli byście Państwo wprowadzić taka funkcje aby podczas przyjmowania towarów na magazyn istniała możliwość automatycznego i proporcjonalnego rozbicia kosztów transportu na poszczególne pozycje.
Dzięki takiemu rozwiązaniu wiadomo jaki jest prawdziwy koszt towaru w magazynie.
Witam serdecznie, dziękujemy za ciekawą sugestię, Nie mogę obiecać, że taka sugestia zostanie wykonana, na pewno zwiększająca się liczba głosów na ten post spowoduje przekazanie sugestii rozważenia przez programistów i dodania na kolejkę zadań.
Pozdrawiam,
Piotr.
Mam problem z płatnością online dla faktury walutowej
Dokładniej opisując problem:
1. Mam fakturę w EUR, w języku angielskim
2. Na fakturze produkt też w EUR - w takiej walucie sprzedaję
3. Mam skonfigurowane płatności ONLINE dla dotpay - (Dotpay przyjmuje zlecenie płatności w EUR)
4. Po wystawieniu faktury, klikam "Pay online" (rysunek w1)
5. Dostaję formularz do wypełnienia (poprawny, po angielsku), ale w polu "Payment provider" nie mam nic (rysunek w2)
6. Po kliknięciu "Go to payment" dostaję stronę w języku Polskim (sic!) i w dodatku niewypełnioną! (rysunek w3) Strona sugeruje płatność przelewem, ale dlaczego jest po polsku?
Pytania:
1. dlaczego nie mogę zapłacić via DotPay?
2. Dlaczego w polu "payment provider" nie mam nic
3. dlaczego strona z podsumowaniem jest po polsku skoro szablon faktury był po angielsku
4. jak toto mogę poprawnie skonfigurować :)
uprzejmie informuję, że w tym tygodniu zostanie implementowana funkcja pozwalająca dokonywać opłat walutowych przez system DotPay.
Jak tylko zostanie wprowadzona przez naszym programistów przekażę Panu taką informację.
Witam, klikając drukuj w podglądzie faktury każda przeglądarka, w tym i chrome pokaże swoje okno wydruku i tam jest wybrane zapis w pdf. Dzieje się tak jeżeli nie ma podłączonej drukarki lub w przypadku ręcznej zmiany.
Należy skorzystać z przycisku 'Zmień" i wybrać urządzenie, z którego ma być wydrukowana faktura. Zrzut ekranu w załączniku.
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Turbofaktura to super sprawa, pomysł nowatorski i genialny.
Przy wystawianiu faktur za drobnice, zwłaszcza jak sprzedaje się coś przez Allegro, a klienci niejednokrotnie nie podaja wszystkich danych, są one niekompletne i błędne. Człowiek musi szybko wysłać paczkę, kurier jest za 15 minut i na dodatek nie można się skontaktować z kupującym, aby ustalić brakujące kwestie.
Jest jeden wielki problem z turbofakturą.
Mogę na niej sprzedać tylko 1 przedmiot - to jest jeszcze do zniesienia,
ale aby go wysłać muszę jeszcze na FV dopisać koszt wysyłki -pojawia się druga pozycja ........ i co mam począć???
Przesyłam pod rozwagę i zastanowienie. Wg mnie konieczne dorobienie 2 pozycji, albo kosztu wysyłki
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
promowana przez was pod adresem http://radgost.sugester.pl/vosfactures-newsletter pomoc nie działa. wyszukiwarka za kazdym razem, niezależnie od wpisanego pytania, zwraca info, że nic nie znaleziono
Dzień dobry,
usunięcie stopki "Wygenerowano w Fakturownia.pl" jest dodatkową usługą wycenioną na 20% ceny opłaconego abonamentu.
W innym przypadku - jak stanowi regulamin usługi - stopka traktowana jest jako integralny element systemu.
Proszę o informację, czy mam przygotować fakturę proformę.
Witam serdecznie, czy jest możliwość wydruku zamówień bez cen, jedynie rodzaj towaru/usługi oraz ilość. Tak aby można było szybko i łatwo przekazywać je do realizacji pracownikom, ale żeby nie musieli wiedzieć ceny transakcyjnej produktu/usługi który przygotowywują ?
Witam, w przypadku dokumentów nieksięgowych, którą mają możliwość zmiany nazwy nie można ukryć cen.
Można w systemie wygenerować Spis wydana wchodząc na daną fakturę i w menu podręcznym wybierając Drukuj> Spis wydania. Program pokaże produkty wraz z ilościami z faktury.
w systemie fakturownia.pl jest możliwości wygenerowania wystawienia dokumentu KP. Proszę wybrać konkretną fakturę i wejść na jej podgląd. Następnie kliknąć w "Więcej opcji" a potem "Wystaw KP".
Dzień dobry
Mam sklep internetowy na Słowacji i sprzedaję wyłącznie e-książki w euro.
Chciałabym, aby mój program do fakturowania sam wystawiał faktury, z podatkiem właściwym dla miejsca zamieszkania klienta (jestem zarejestrowana w MOSS). Czy Państwa program będzie odpowiedni dla mojej firmy?
uprzejmie informuję, że w systemie fakturownia ceny są przypisane do towarów/usług a nie do kraju kontrahenta.
Proszę o doprecyzowanie sformułowania żeby program do fakturowania "sam wystawiał faktury". Czy chodzi Pani o połączenie z serwisem typu PayPal, PayU, czy połączenie ze sklepem internetowym przez API?
Witam,
proszę o informację czy możliwy jest import wielu dokumentów (np. faktury kosztowe) z pliku Excel'a (.xlsx lub .csv)? Jeśli tak to gdzie znajdę szablon takiego pliku i instrukcję jak dokonać importu?
Dzień dobry. Mam sugestię odnośnie funkcjonalności programu. Czy jest możliwość dodania funkcji wysyłania z programu przypomnienia na wskazane adresy email odnośnie braku płatności za fakturę po przekroczeniu terminu płatności i automatycznym wyłączaniu (nazwałbym to upomnieniem lub nękaniem dłużnika) po oznaczeniu faktury jako opłaconej.
Witam, mam problem bo system generuje mi fv cykliczne w ostatnim dniu każdego miesiąca i żebym mógł je wydrukować to wybieram datę wystawienia na ten dzień i "szukaj" następnie zawsze generowałem to do jednego pliku pdf lecz od dzisiaj wyskakuje mi komunikat , że można wydrukować max 100 dokumentów no i jest problem , czy można to jakoś obejść, jeśli nie to w jaki sposób mam wydrukować np. 102 fv?
w systemie fakturownia import plików w PDF, ze względów optymalizacji działania serwerów, został ograniczony do 100 dokumentów.
W tym przypadku proponuję powtórzyć wydruk dla 2 dokumentów.
Miałem dziś problem z zalogowaniem się do fakturowni poprzez konto google. Gdy w końcu udało mi się zalogować, wystawiłem fakturę, wysłałem ją i wygląda na to, że mail nie został wysłany. Mam ustawione, aby na moje konto mailowe docierała ukryta kopia maila i takowa kopia nie dotarła.
Testowo wysłałem jedną ze starych faktur na swój inny adres e-mail i mail z faktura nie dotarł ani na mail adresata, ani nie otrzymałem ukrytej kopi maila.
Czy problem jest Państwu znany?
Próbowałem dzwonić na numer +48 22 307 33 42, ale odgrywany jest komunikat, w którym słyszę, że wygląda na to, że wszyscy konsultanci są zajęci i żebym spróbował później, a połączenie jest zrywane po odegraniu komunikatu... Słabo to wygląda... :/
Sprawa jest dość pilna. Z góry dziękuję za szybką odpowiedź.
Dzień dobry,
problem z logowaniem przez google został naprawiony w dniu dzisiejszym.
Odnośnie logowania to widzę, że mam Pan ustawioną konfigurację własnego serwera. Fakturownia nie zarządza w takim przypadku wysyłką mailową dlatego nie zobaczy Pan komunikatu o dostarczeniu na Fakturowni. Dostarczaniem maili zajmuje się Pana serwer i komunikaty nie są odsyłane do nas.
Proszę sprawdzić czy poprawnie zostały wpisane wszystkie parametry w konfiguracji własnego serwera. Następnie jeżeli weryfikacja nie przyniesie efektu skontaktować się obsługą gmaia w tej sprawie.
Telefonów w ciągu dnia mamy bardzo dużo dlatego mógł się Pan nie dodzwonić, dlatego oferujemy kontakt za pomocą różnych kanałów jak e-mail, formularz kontaktowy i facebook.
Odwrotne obciążenie sugestia Rozwiązane
Po raz kolejny proszę o info w temacie. Około miesiąc temu dzwoniłem do was z pytaniem czy coś dzieje się z wystawianiem faktur "odwrotne obciążenie".
Niebawem powinienem przedłużyć licencję ale muszę wiedzieć że coś się ruszy w temacie.
Problem jest wydaje mi się błahy i powinniście sobie z nim poradzić bardzo szybko, podpowiem jeśli macie przycisk "link" do wystawiania faktury, rachunku, paragonu to wydaje mi się że moglibyście także zrobić przycisk "faktura OO".
Wiem że jest możliwość ustawienia własnego dokumentu ale nie zmienia on faktu że można popełnić kilka błędów ponieważ przy wybraniu przycisku "faktura VAT" bądź faktura OO" nie deklaruje się z automatu wartość VAT co jest bardzo istotne bo można wystawić błędnie fakturę.
Proszę o rychłą odpowiedź.
Andrzej.
Dzień dobry,
aktualne przepisy nie odnoszą się w ostry sposób do przedmiotowego zagadnienia w związku z czym
uprzejmie informuję, że nie planujemy stworzyć odrębnego szablonu dla faktur z odwrotnym obciążeniem.
Przy wystawianiu faktury z odwrotnym obciążeniem w systemie fakturownia.pl proszę w pozycji VAT% wpisać: "o.o.".
W polu "Uwagi" należy wpisać: "Odwrotne obciążenie".
Tak przygotowaną fakturę proszę przed wysłaniem do kontrahenta skonsultować z Pana księgowością.
Pozdrawiam,
Raporty błąd Rozwiązane
Dlaczego w raporcie "Produkty: zakup" po wyborze "więcej opcji" na liście rozwijanej brak jest możliwości wyboru dokumentu przychodowego jakim jest - WDT Wewnątrzwspólnotowa Dostawa Towarów. To jest przecież dokument zakupowy.
Dzień dobry,
w celu sprawdzenia problemu bardzo proszę o ustawienie dostępu do konta dla pomocy technicznej (Ustawienia > ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu do konta dla pomocy technicznej).
Pozdrawiam,
Ograniczenie dostępu pytanie Nowe
Witam , wykupiłem wyższe konto aby mój pracownik miał możliwość wpisywania mi kosztów firmy - nie jestem w stanie znaleźć takiej funkcji która będzie ograniczała pracownikowi dostęp do wystawianych prze ze mnie faktur. Jeżeli nie ma takiej możliwości , w co śmiem wątpić , to proszę o korektę faktury , ponieważ to rozszerzenie konta jest mi zbędne ... Liczę jednak na pomoc z Państwa strony , ponieważ taka opcja znacznie ułatwiłaby mi pracę . Reasumując - chcę udostępnić pracownikowi konto ale bez możliwości wglądu przez niego w obrót firmy i wszystkie faktury jakie wystawiam .... ??? proszę pilnie o pomoc .
Dzień dobry,
istnieje możliwość ograniczenia użytkownikowi dostępu do dokumentów po stronie przychodów poprzez stworzenie działu w systemie i przypisanie użytkownika tylko do jednego działu. W pierwszym dziale firmy będzie Pan dodawał dokumenty przychodowe, drugi dział firmy będzie słuzył do dodawania wydatków. Raporty oraz podsumowania na koncie będzie Pan mógł generować łącznie dla dwóch działów.
http://pomoc.fakturownia.pl/107245-Jak-stworzyc-nowy-dzial-i-dac-do-niego-dostep-wspolpracownikom-
W razie jakichkolwiek pytań pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam
Maria Seta
Faktura końcowa sugestia Rozwiązane
Jak wystawić fakturę końcową do zaliczki wpłaconej w roku 2015. Przy wystawienie faktury ukazują się tylko zaliczki powiązane z roku obecnego tj. 2017
Witam,
proszę spróbować odnaleźć w systemie fakturę zaliczkową z 2015 roku, wejść w jej podgląd i wybrać Więcej opcji> Wystaw końcową.
Program powinien dodać okienko z fakturą zaliczkową z przed 2 lat automatycznie ją zaznaczyć ( powiązać ). Po zapisaniu zmian na fakturze Końcowej będzie widoczna informacja o fakturze zaliczkowej.
Błąd filtrowania faktur klienta błąd Rozwiązane
Jak powtórzyć:
1. Otwieram listę faktur
2. Klikam na nazwę klienta
3. Na stronie o kliencie klikam link "Zobacz faktury"
4. W filtrach ustawiam "Typ dokumentu" na "Faktura"
5. Klikam "Szukaj"
W efekcie gubi się filtrowanie po kliencie - w adresie brakuje "recipient_id=xxx"
Witam, zgadza się program nie zapamiętuję wybranych filtrów w momencie, gdy przejdziemy już na listę faktur i chcemy fitrować dalej. Są na to dwie metody:
albo w adresie url dopisze Pan na końcu parametr &kind=vat,
albo nie będzie Pan filtrował z poziomu zakładki Klienci, tylko na liście faktur wybierze Pan wszystkie filtry i w zakładce Szukane słowo lub numer wpisze Pan nazwę danego Klienta/Firmy.
stan ilości produktów podczas wystawiania faktury pytanie Rozwiązane
Podczas wystawiania faktury sprzedażowej system podpowiada nazwę towaru ze stanu magazynowego, jednak w ilości sztuk jest zero i za każdym razem trzeba wejść najpierw w magazyn aby sprawdzić stan. Nie powinno tak byc lub nie umiem zmienić konfiguracji. Proszę o podpowiedź.
Witam, jeżeli magazyn jest prawidłowo prowadzony numerek w nawiasie kwadratowym określa ten stan magazynowy.
jeżeli była sprzedaż produktu bez dokumentów magazynowych to numerek ten jest wtedy różnicą między stanem magazynowym, a tzw"Sprzedane bez dokumentów magazynowych" czyli produktami sprzedanymi, do których nie ma dokumentów magazynowych. Tą różnicę określa rubryka "Dostępna ilość".
jak wystwic duplikat fv sugestia Rozwiązane
jak wystwic duplikat fv w faktura vat 2017 start
Witam serdecznie,
instrukcja jak wystawić duplikat faktury znajduje się pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury.
Pozdrawiam,
Piotr
raporty błędy pytanie Rozwiązane
Witam, nie rozumiem rozbieznosci w raportach. Np raport przychodów pokazuje za IQ 2017 600 000 PLN a jak weżmiemy po produktach marżowość raport to total za IQ pokazueje 400 000 to znacząco inne dane. prosze o kontakt
Witam, proszę o wskazanie ram czasowy obu raportów i udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej w celu sprawdzenia błędu.
Dostępu do konta udziela się w następujący sposób: http://pomoc.fakturownia.pl/?q=pomocy+tech.
Rozbicie kosztów transportu na pozycje z faktury zakupowej sugestia Nowe
Dzień Dobry,
Czy mogli byście Państwo wprowadzić taka funkcje aby podczas przyjmowania towarów na magazyn istniała możliwość automatycznego i proporcjonalnego rozbicia kosztów transportu na poszczególne pozycje.
Dzięki takiemu rozwiązaniu wiadomo jaki jest prawdziwy koszt towaru w magazynie.
Pozdrawiam
Max
Witam serdecznie, dziękujemy za ciekawą sugestię, Nie mogę obiecać, że taka sugestia zostanie wykonana, na pewno zwiększająca się liczba głosów na ten post spowoduje przekazanie sugestii rozważenia przez programistów i dodania na kolejkę zadań.
Pozdrawiam,
Piotr.
Płatność online (dotpay) - walutowa błąd Nowe
Mam problem z płatnością online dla faktury walutowej
Dokładniej opisując problem:
1. Mam fakturę w EUR, w języku angielskim
2. Na fakturze produkt też w EUR - w takiej walucie sprzedaję
3. Mam skonfigurowane płatności ONLINE dla dotpay - (Dotpay przyjmuje zlecenie płatności w EUR)
4. Po wystawieniu faktury, klikam "Pay online" (rysunek w1)
5. Dostaję formularz do wypełnienia (poprawny, po angielsku), ale w polu "Payment provider" nie mam nic (rysunek w2)
6. Po kliknięciu "Go to payment" dostaję stronę w języku Polskim (sic!) i w dodatku niewypełnioną! (rysunek w3) Strona sugeruje płatność przelewem, ale dlaczego jest po polsku?
Pytania:
1. dlaczego nie mogę zapłacić via DotPay?
2. Dlaczego w polu "payment provider" nie mam nic
3. dlaczego strona z podsumowaniem jest po polsku skoro szablon faktury był po angielsku
4. jak toto mogę poprawnie skonfigurować :)
Pozdrawiam!
Dzień dobry,
uprzejmie informuję, że w tym tygodniu zostanie implementowana funkcja pozwalająca dokonywać opłat walutowych przez system DotPay.
Jak tylko zostanie wprowadzona przez naszym programistów przekażę Panu taką informację.
Pozdrawiam,
Drukowanie faktur pytanie Rozwiązane
Potrzebuję wydruk oryginału i kopii. Kiedy wybieram tą opcję przeglądarka chrome zapisuje mi pdf na dysku zamiast wydrukować
Witam, klikając drukuj w podglądzie faktury każda przeglądarka, w tym i chrome pokaże swoje okno wydruku i tam jest wybrane zapis w pdf. Dzieje się tak jeżeli nie ma podłączonej drukarki lub w przypadku ręcznej zmiany.
Należy skorzystać z przycisku 'Zmień" i wybrać urządzenie, z którego ma być wydrukowana faktura. Zrzut ekranu w załączniku.
AMortyzacja sugestia Nowe
brakuje możliwości wprowadzania kosztow amortyzacji środków trwałych
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam
Michał Borkowski
--
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 307 33 42 michal.borkowski@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
2 Factor Authentication - Autoryzacja logowania poprzez SMS sugestia Nowe
Ze względu na przechowywanie w fakturowni wrażliwych danych - poza danymi klientów czy obrotami spółki również dane dot. statusu płatności.
Konsekwencje zalogowania niepowołanej osoby i zmiany danych np. akceptacja niezrealizowanej płatności mogą być poważne w skutkach.
Przydałaby się 2 składnikowa autoryzacja przy logowaniu - poprzez SMS.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam
Michał Borkowski
--
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 307 33 42 michal.borkowski@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
Turbofaktura sugestia Rozwiązane
Turbofaktura to super sprawa, pomysł nowatorski i genialny.
Przy wystawianiu faktur za drobnice, zwłaszcza jak sprzedaje się coś przez Allegro, a klienci niejednokrotnie nie podaja wszystkich danych, są one niekompletne i błędne. Człowiek musi szybko wysłać paczkę, kurier jest za 15 minut i na dodatek nie można się skontaktować z kupującym, aby ustalić brakujące kwestie.
Jest jeden wielki problem z turbofakturą.
Mogę na niej sprzedać tylko 1 przedmiot - to jest jeszcze do zniesienia,
ale aby go wysłać muszę jeszcze na FV dopisać koszt wysyłki -pojawia się druga pozycja ........ i co mam począć???
Przesyłam pod rozwagę i zastanowienie. Wg mnie konieczne dorobienie 2 pozycji, albo kosztu wysyłki
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam
Michał Borkowski
--
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 307 33 42 michal.borkowski@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
sugester błąd Rozwiązane
promowana przez was pod adresem http://radgost.sugester.pl/vosfactures-newsletter pomoc nie działa. wyszukiwarka za kazdym razem, niezależnie od wpisanego pytania, zwraca info, że nic nie znaleziono
Dzień dobry,
proszę o wyszukanie powyższych fraz poprzez stronę http://pomoc.fakturownia.pl/
usunięcie napisu powered by fakturownia z faktury pytanie Rozwiązane
po raz kolejny, czwarty lub piąty już, piszę pytanie - jak mam usunąć napis 'powered by fakturownia' widniejący na dole faktury?
Dzień dobry,
usunięcie stopki "Wygenerowano w Fakturownia.pl" jest dodatkową usługą wycenioną na 20% ceny opłaconego abonamentu.
W innym przypadku - jak stanowi regulamin usługi - stopka traktowana jest jako integralny element systemu.
Proszę o informację, czy mam przygotować fakturę proformę.
Pozdrawiam
Piotr Wajszczuk
--
Customer Success Specialist +48 22 307 33 42 piotr@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
Wydruk zamówień bez kwot / cen. pytanie Rozwiązane
Witam serdecznie, czy jest możliwość wydruku zamówień bez cen, jedynie rodzaj towaru/usługi oraz ilość. Tak aby można było szybko i łatwo przekazywać je do realizacji pracownikom, ale żeby nie musieli wiedzieć ceny transakcyjnej produktu/usługi który przygotowywują ?
Witam, w przypadku dokumentów nieksięgowych, którą mają możliwość zmiany nazwy nie można ukryć cen.
Można w systemie wygenerować Spis wydana wchodząc na daną fakturę i w menu podręcznym wybierając Drukuj> Spis wydania. Program pokaże produkty wraz z ilościami z faktury.
KP sugestia Rozwiązane
Witam
Czy da się jakoś wystawić KP (kwotę przyjęto) na podstawie faktury wystawionej w fakturownia.pl?
pozdrawiam
Dzień dobry,
w systemie fakturownia.pl jest możliwości wygenerowania wystawienia dokumentu KP. Proszę wybrać konkretną fakturę i wejść na jej podgląd. Następnie kliknąć w "Więcej opcji" a potem "Wystaw KP".
Pozdrawiam,
firma na słowacji pytanie Rozwiązane
Dzień dobry
Mam sklep internetowy na Słowacji i sprzedaję wyłącznie e-książki w euro.
Chciałabym, aby mój program do fakturowania sam wystawiał faktury, z podatkiem właściwym dla miejsca zamieszkania klienta (jestem zarejestrowana w MOSS). Czy Państwa program będzie odpowiedni dla mojej firmy?
Dzień dobry,
uprzejmie informuję, że w systemie fakturownia ceny są przypisane do towarów/usług a nie do kraju kontrahenta.
Proszę o doprecyzowanie sformułowania żeby program do fakturowania "sam wystawiał faktury". Czy chodzi Pani o połączenie z serwisem typu PayPal, PayU, czy połączenie ze sklepem internetowym przez API?
Platnosci PayPal - automatyczna faktura pytanie Rozwiązane
Pytanie: Klient placi poprzez PayPal na mojej stronie, jak sprawic, zeby sie automatycznie wystawiala faktura za kazda wplate?
Dzień dobry,
przesyłam link do artykułu traktującego o integracji systemu fakturownia z PayPal (http://pomoc.fakturownia.pl/132697-Jak-podlaczyc-konto-Pay-Pal).
Znajduje się tam pełna instrukcja jak krok po kroku skonfigurować płatność z PayPal.
Import wielu dokumentów z pliku Excel (.xlsx lub .csv) pytanie Rozwiązane
Witam,
proszę o informację czy możliwy jest import wielu dokumentów (np. faktury kosztowe) z pliku Excel'a (.xlsx lub .csv)? Jeśli tak to gdzie znajdę szablon takiego pliku i instrukcję jak dokonać importu?
Witam, instrukcja pod podanym linkiem: http://pomoc.fakturownia.pl/2233231-Import-faktur-pomiedzy-oddzielnymi-kontami-w-Fakturowni-plik-XLS- zawiera jak zaimportować wyeksportowane już faktury do systemu.
Zmiana na fakturze walutowej sugestia Nowe
Chcę cenę do zapłaty w fakturze walutowej w złotych
Dodatkowa funkcja programu sugestia Rozwiązane
Dzień dobry. Mam sugestię odnośnie funkcjonalności programu. Czy jest możliwość dodania funkcji wysyłania z programu przypomnienia na wskazane adresy email odnośnie braku płatności za fakturę po przekroczeniu terminu płatności i automatycznym wyłączaniu (nazwałbym to upomnieniem lub nękaniem dłużnika) po oznaczeniu faktury jako opłaconej.
Witam, taka funkcja już jest w systemie., Instrukcja jak użyć automatycznego przypomnienia oraz jak wstrzymać wysyłkę dla wybranego Kontrahenta znajduje się tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/785999-Automatyczne-przypomnienie-o-koniecznosci-oplacenia-faktury-po-terminie-platnosci-.
wydruk faktur cyklicznych błąd Rozwiązane
Witam, mam problem bo system generuje mi fv cykliczne w ostatnim dniu każdego miesiąca i żebym mógł je wydrukować to wybieram datę wystawienia na ten dzień i "szukaj" następnie zawsze generowałem to do jednego pliku pdf lecz od dzisiaj wyskakuje mi komunikat , że można wydrukować max 100 dokumentów no i jest problem , czy można to jakoś obejść, jeśli nie to w jaki sposób mam wydrukować np. 102 fv?
Dzień dobry,
w systemie fakturownia import plików w PDF, ze względów optymalizacji działania serwerów, został ograniczony do 100 dokumentów.
W tym przypadku proponuję powtórzyć wydruk dla 2 dokumentów.
Pozdrawiam,
Nie dochodzą maile z fakturami wysyłane z fakturowni, nie można się do Państwa dodzwonić. błąd Rozwiązane
Dzień dobry,
Miałem dziś problem z zalogowaniem się do fakturowni poprzez konto google. Gdy w końcu udało mi się zalogować, wystawiłem fakturę, wysłałem ją i wygląda na to, że mail nie został wysłany. Mam ustawione, aby na moje konto mailowe docierała ukryta kopia maila i takowa kopia nie dotarła.
Testowo wysłałem jedną ze starych faktur na swój inny adres e-mail i mail z faktura nie dotarł ani na mail adresata, ani nie otrzymałem ukrytej kopi maila.
Czy problem jest Państwu znany?
Próbowałem dzwonić na numer +48 22 307 33 42, ale odgrywany jest komunikat, w którym słyszę, że wygląda na to, że wszyscy konsultanci są zajęci i żebym spróbował później, a połączenie jest zrywane po odegraniu komunikatu... Słabo to wygląda... :/
Sprawa jest dość pilna. Z góry dziękuję za szybką odpowiedź.
Dzień dobry,
problem z logowaniem przez google został naprawiony w dniu dzisiejszym.
Odnośnie logowania to widzę, że mam Pan ustawioną konfigurację własnego serwera. Fakturownia nie zarządza w takim przypadku wysyłką mailową dlatego nie zobaczy Pan komunikatu o dostarczeniu na Fakturowni. Dostarczaniem maili zajmuje się Pana serwer i komunikaty nie są odsyłane do nas.
Proszę sprawdzić czy poprawnie zostały wpisane wszystkie parametry w konfiguracji własnego serwera. Następnie jeżeli weryfikacja nie przyniesie efektu skontaktować się obsługą gmaia w tej sprawie.
Telefonów w ciągu dnia mamy bardzo dużo dlatego mógł się Pan nie dodzwonić, dlatego oferujemy kontakt za pomocą różnych kanałów jak e-mail, formularz kontaktowy i facebook.