Witam,
Czy myśleliście Państwo , aby stworzyć druk zamówienia w odwrotną stronę niż jest w programie, czyli taki aby można było zamówić towar u dostawcy i później jedynie go wprowadzić w vat.
Witam. Mam problem z wpisaniem kwoty netto w fakturze, mianowicie po wpisaniu danej kwoty pola w tabeli tj. netto, brutto vat, się zerują i w żaden sposób nie mogę ich wypełnic. Co począc?
od wczoraj program nie generuje nam wyników po kliknięc iu na "Dokumenty magazynowe". Wyświetla wynik: Dokument magazynowy (0) , co nie jest prawdziwe, bo po wybraniu opcji: Operacje magazynowe, wyświetla wszystkie operacje zgodnie z wprowadzonymi dokumentami magazynowymi. Prosimy o pomoc w naprawieniu tego błędu.
Bardzo proszę o przesłanie na adres: helpdesk@fakturownia.pl kodu API który znajdzie się w zakładce integracja, w ustawieniach konta. Po otrzymaniu tej informacji dokonamy potrzebnego usunięcia konta.
Brak zapisu wydrukowanych niektórych rachunków. Co jest tego powodem? W zestawieniach "wykresy" są liczone wszystkie rachunki. Proszę o wyjaśnienie. Pozdrawiam
Uprzejmie proszę o podpowiedź, kal wysłać kopie kilkunastu, wygenerowanych już i wysłanych do kontrahentów (w większości opłaconych także, ale to chyba bez znaczenia) faktur. Chciałbym moc wysłać faktury księgowej, lecz jednocześnie nie robić tego "na piechotę" tj. Każdej z osobna.
Czy moze Państwo pomoc mi w tej sprawie?
Robert Sadowski
Witam serdecznie! Od stycznia 2014 roku faktura VAT ma zawierać dat dokonania lub zakończenia dostawy towarów lub usług w miejscu data sprzedaży. Bardzo proszę o pomoc abym mogła do jutra wystawić f-ry wg nowych uregulowań.
Jak w temacie, u mnie na koncie admionistratora dziala, nie widze w opcjach konfiguracji ktora by dawala lub odbierala dostep do tego typu dzialań, nie dziala także generowanie raportow prosze o pilna interwencje udostepniam konto dla pomocy technicznej
Prowadze malá firmé handlowo-produkcyjna - pytanie dotyczy brzmi: w jaki sposob ewidencjnuje i wprowadzam faktury z UE np kupuje 600 kg kawy zielonej z Hamburga- czy odbywa sie to w taki przez przyjecie zew. czy jest mozliwosc zakupu wewnatrz unijny
dziékuje, Marek
w naszym systemie taką transakcje można zapisać po stronie wydatków, do których automatycznie zostanie wygenerowany dokument magazynowy PZ, informujący o przyjęciu do magazynu określonej liczby produktów
jeśli zależy Państwu na wprowadzeniu podstawy prawne dotyczącej zwolnienia z podatku vat proszę o umieszczenie jej w polu "Uwagi". Informacje opublikowane w tym polu są widoczne na fakturze.
Witam,
widze ze od nowego roku WZ wystawiają się w takiej samej walucie jak faktura, wczesniej byly to zawsze PLN. Dlaczego zostalo to zmienione? i gdzie mogę ustawić, aby było to zł?
Bardzo dziekuję za zgłoszenie. Informuje że dział techniczny pracuje nad rozwiązaniem tego problemu jak, tylko zostanie to naprawione skontaktuje się z Panem.
Jak na stałe w formatce wpisać, ze na podstawie ....- zwolniony z VAT? pytanie Rozwiązane
Odpowiedź znajduje się pod tym wpisem w dziale pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/135808-Domyslne-dodatkowe-uwagi-na-fakturach
nowy druk sugestia Rozwiązane
Witam,
Czy myśleliście Państwo , aby stworzyć druk zamówienia w odwrotną stronę niż jest w programie, czyli taki aby można było zamówić towar u dostawcy i później jedynie go wprowadzić w vat.
Bardzo dziękuję za sugestie. Rozważymy wprowadzenie takiego rozwiązania.
problem z wypełnieniem pytanie Rozwiązane
Witam. Mam problem z wpisaniem kwoty netto w fakturze, mianowicie po wpisaniu danej kwoty pola w tabeli tj. netto, brutto vat, się zerują i w żaden sposób nie mogę ich wypełnic. Co począc?
Proszę o informacje czy problem wciąż się pojawia, ponieważ nie udało nam się wywołać wspomnianego błędu i bez problemu możemy wystawić fakturę.
sugestia sugestia Rozwiązane
Witam. Czy jest możliwość, aby w widoku wszystkich faktur dodać kolumnę z datą terminu płatności? Pozdrawiam.
Dziękuję za sugestie. Postaramy się przy kolejnych modyfikacjach systemu wprowadzić żądaną zmianę.
Anulowanie faktury pytanie Rozwiązane
Czy jest możliwość anulowania faktury w programie?
Anulować fakturę można poprzez jej usunięcie lub wystawienie korekty, innego rozwiązania obecnie nie mamy.
dwie WZ do jednej faktury pytanie Rozwiązane
czy mozna podpiac dwie WZ-tki z roznych okresow do 1 faktury?
Obecnie nasze narzędzie nie przewiduje takiego rozwiązania. Ale dziękuję za sugestię, zastanowimy się nad wdrożeniem potrzebnego rozwiązania.
magazyn pytanie Rozwiązane
Jak można wyfiltrować w widoku produkty dostępne, nie pokazywanie stanu zero.
Obecnie nie ma w naszym systemie takiej funkcji ale postaramy się wdrożyć takie rozwiązanie. Dziekuję za sugestię !
Problem z wyświetlaniem dokumentów magazynowych błąd Rozwiązane
Witam serdecznie,
od wczoraj program nie generuje nam wyników po kliknięc iu na "Dokumenty magazynowe". Wyświetla wynik: Dokument magazynowy (0) , co nie jest prawdziwe, bo po wybraniu opcji: Operacje magazynowe, wyświetla wszystkie operacje zgodnie z wprowadzonymi dokumentami magazynowymi. Prosimy o pomoc w naprawieniu tego błędu.
Bardzo dziękuję za zgłoszenie, problem został już rozwiązany i dokumenty powinny wyświetlać się
jak wystawić fakturę bez vat sugestia Rozwiązane
Odpowiedź na pytanie znajduje się tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/356387-Wystawianie-faktur-dawniej-rachunkow-przez-przedsiebiorcow-zwolnionych-z-vatu
usunięcie konta sugestia Rozwiązane
Witam,
Proszę o usunięcie konta,
nie mogę dokonać dezaktywacji aplikacji wymaganej przy usunięciu konta
Bardzo proszę o przesłanie na adres: helpdesk@fakturownia.pl kodu API który znajdzie się w zakładce integracja, w ustawieniach konta. Po otrzymaniu tej informacji dokonamy potrzebnego usunięcia konta.
Logo pytanie Rozwiązane
Witam,
Mam pytanie w jaki sposób mogę sprawić, aby logo firmy pojawiało sie na fakturze?
Odpowiedź na pytanie znajdą Państwo tutaj; http://pomoc.fakturownia.pl/141915-Jak-dodac-logo-ktore-wyswietli-sie-na-fakturze
faktura uproszczona pytanie Rozwiązane
gdzie można na stałe wpisać klauzulę:
SPRZEDAWCA PODMIOTOWO ZWOLNIONY Z PODATKU ……………….., ART. 113 UST 1
odpowiedź znajduje się w tym wpisie; http://pomoc.fakturownia.pl/135808-Domyslne-dodatkowe-uwagi-na-fakturach
dodawanie faktury przez API błąd Rozwiązane
jeżeli się nie poda żadnej daty, to system uzupełnia tylko datę wystawienia (na dzisiejszą - brawo), a w polu data sprzedaży ląduje NULL ;)
RACHUNKI sugestia Rozwiązane
Brak zapisu wydrukowanych niektórych rachunków. Co jest tego powodem? W zestawieniach "wykresy" są liczone wszystkie rachunki. Proszę o wyjaśnienie. Pozdrawiam
Abyśmy wiedzieli co się dzieje z dokumentami na koncie prosze o udzielnie dostępu dla pomocy technicznej. Jak to zrobić opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-pomocy-technicznej . Następnie proszę o przesłanie informacji na adres: helpdesk@fakturownia.pl że udzielono dostępu do konta wraz z opisaniem z jakimi numerami rachunków jest problem.
Przesyłanie kopii faktur pytanie Rozwiązane
Uprzejmie proszę o podpowiedź, kal wysłać kopie kilkunastu, wygenerowanych już i wysłanych do kontrahentów (w większości opłaconych także, ale to chyba bez znaczenia) faktur. Chciałbym moc wysłać faktury księgowej, lecz jednocześnie nie robić tego "na piechotę" tj. Każdej z osobna.
Czy moze Państwo pomoc mi w tej sprawie?
Robert Sadowski
Bardzo proszę o zapoznanie się z tym wpisem: http://pomoc.fakturownia.pl/324432-Jak-zapisac-kilka-faktury-w-pliku-pdf
Sądzę, że pomoże rozwiązać wspomniany problem.
elementy faktury po 1 stycznia 2014 r. sugestia Rozwiązane
Witam serdecznie! Od stycznia 2014 roku faktura VAT ma zawierać dat dokonania lub zakończenia dostawy towarów lub usług w miejscu data sprzedaży. Bardzo proszę o pomoc abym mogła do jutra wystawić f-ry wg nowych uregulowań.
Jak wprowadzić na fakturę w naszym systemie takie określenie terminu opisaliśmy tutaj; http://pomoc.fakturownia.pl/373748-Data-sprzedazy-na-fakturach-w-2014-roku
numerowanie automatyczne sugestia Rozwiązane
Ta funkcja jest dostępna w naszym systemie, czy mają Państwo jakieś szczegółowe zapytania a propos tej funkcji ?
NIE dziala pobieranie do CSV na koncie użytkownika sugestia Rozwiązane
Jak w temacie, u mnie na koncie admionistratora dziala, nie widze w opcjach konfiguracji ktora by dawala lub odbierala dostep do tego typu dzialań, nie dziala także generowanie raportow prosze o pilna interwencje udostepniam konto dla pomocy technicznej
problem został już rozwiązany.
logo pytanie Rozwiązane
jak umieścić na fv logo swojej firmy i napis FAKTURA VAT ???
Jak dodać logo, opisaliśmy w dziale pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/141915-Jak-dodac-logo-ktore-wyswietli-sie-na-fakturze
ewidencja faktur z Uni Europejskiej pytanie Nowe
Prowadze malá firmé handlowo-produkcyjna - pytanie dotyczy brzmi: w jaki sposob ewidencjnuje i wprowadzam faktury z UE np kupuje 600 kg kawy zielonej z Hamburga- czy odbywa sie to w taki przez przyjecie zew. czy jest mozliwosc zakupu wewnatrz unijny
dziékuje, Marek
w naszym systemie taką transakcje można zapisać po stronie wydatków, do których automatycznie zostanie wygenerowany dokument magazynowy PZ, informujący o przyjęciu do magazynu określonej liczby produktów
raport miesięczny sugestia Rozwiązane
Bardzo proszę o doprecyzowanie Państwa zapytania
Generowanie raportów błąd Rozwiązane
Wybieram raport: przychody
wybieram kategorie która ma byc brana pod uwagę
Klikam generuj
pole kategoria się czyści i raport sie liczy z calości a nie tylko z tej wybranej kategorii
Mogę prosić o przesłanie informacji w którym dokładnie raporcie Pan działa ? Chodzi o wykaz przychodów czy kategorie przychodów i wydatków ?
użytkownicy pytanie Rozwiązane
witam,
przy planie start - jest opcja 2 użytkowników - to jest admin + 2 użytkowników?
Faktura czynności zwolnionych z podatku sugestia Rozwiązane
Prowadzę specjalistyczną praktykę lekarską nie wiem jak zmodyfikować wydruk faktury żeby umieścić podstawę prawną. Proszę o pomoc techniczną
jeśli zależy Państwu na wprowadzeniu podstawy prawne dotyczącej zwolnienia z podatku vat proszę o umieszczenie jej w polu "Uwagi". Informacje opublikowane w tym polu są widoczne na fakturze.
WZ i waluta pytanie Rozwiązane
Witam,
widze ze od nowego roku WZ wystawiają się w takiej samej walucie jak faktura, wczesniej byly to zawsze PLN. Dlaczego zostalo to zmienione? i gdzie mogę ustawić, aby było to zł?
Bardzo dziekuję za zgłoszenie. Informuje że dział techniczny pracuje nad rozwiązaniem tego problemu jak, tylko zostanie to naprawione skontaktuje się z Panem.