Proszę zatem skorzystać z płatności payU i łącza bezpośrednio z kontem bankowym lub proszę wykonać typowy przelew bankowy. Strona płatności należy albo do payU lub paypala i jedyne co możemy zrobić to zgłosić wspomniany błąd do ich helpdesku, co już zostało zrobione.
Tworzenie szablonów e-mail i przypomnień to praktyczna funkcja, która powinna być dalej rozwijana.
Zgłaszam jednak podstawową sugestię do korzystania z tej funkcjonalności.
Lista zmiennych do wyboru pojawia się po kliknięciu na klawisz POMOC. Powinien być także link do dokuemntacji technicznej z dokładaniejszym opsiem zmiennych ich składnią i przykładami użycia.
Bez takiej dokumentacji rodzą się tylko pytania i traci się czas na testy...
Bardzo proszę to taki link w tym widoku.
z pozdrowienaimi
Zestawy to bardzo praktyczna funkcja.
Znacząco ułatwiłoby pracę gdyby na liście produktów pozycja typu "zestaw" wyświetlała w drugim wierszu czcionką np. 0.5 wielkości nazwy (kodów) produktów w tym zestawie.
Tak samo na fakturze.
Obecnie wybór kategori wymaga potwierdzenia przez kliknięcie klawisza "szukaj". Rozumiem, że ma to związek z przypadkiem użycia pola wpisz słowa.
Zdecydowanie wygodniej byłoby aby działało to w trybie natychmiastowym.
Obecnie lista produktów:
1. opcje się powtarzają w kilku miejscach, a
2. brak akcji grupowuch typu usuń, zmień grupę, zmień VAT, etc.
3. Ikona produktu jest wg mnie niepraktycznie wielka, do tego nie funkcjonalna np. kliknięcie powoduje wyświetlenie produktu, a kliknięcie w nazwę produktu jego edycję.
4. brak stałych filtrów widlu tej listy
Proszę to wszsytko jeszcze raz przemysleć.
z wyrazami szacunku za obecną pracę.
Mariusz
Jeśli edytuję produkt z widoku listy produktów to Zapisanie produktu powinno przekierować mnie do poprzedniego widoku. Przekierowanie powinno także uwzględniać mój filtr listy np. kategorę.
Teraz eycja, poprządkowanie, zmiany seryjne to zabawa w sparwność na kliknaie i wysyłanie tych samych zapytań po stokroć.
Proszę wziąć pod uwagę ponowne przemyślenie tych czynności w aplikacji.
Z pozdrowieniami
Moze mozna dodac do dokumentow wlasnych tworzenie czystego arkusza? Bylby naglowek i nazaw wlasna dokumentu tak jak do tej pory jest wg szablonu a pod spodem po prostu tylko linkija na wpisanie wlasnych produktów jako kolejna linijka "dodawanych produktow" i wtedy tylko rybryka z kwota mogaly byc widoczna lub nie na dokumencie lub tez ta dodatkowa rubryka na fakturze ktora mozna wylaczyc by wtedy dzialala. Chodzi mi o system tworzenia wlasnych domumentow nie koniecznie ksiegowych, ale opisowych, ktore mielibysmy w 1 bazie , np mozna by bylo opisywac sobie klientow, na zasadzie malego CRM ale naprawde malego, bo wiem ze CRM sa osobnymi systemami, albo wlasciciel mioze opisac sobie protokol z zebrania z przydzialem obowiazkow itp itd, a bedzie miec to wszystko w bazie, albo zrobi oficjalne pismo do klienta na zasadzie "worda" i wysle mailem z systemu i zawsze bedzi emie w histori klienta te korespndencje, czyli inaczej mowiac chodzi mi o dokument do dowolnego uzycia opisowego,korzystajacy ze wspolnej bazy klientow i calego systemu.
Bardzo dziękuję za sugestie. Na pewno nasze narzędzie będzie ewoluować i można spodziewać się rozbudowanych funkcji w obszarze klientów i tę część można traktować jako taki drobny crm.
Witma serdecznie!
Prosze wyjaśnić jak działa zestaw produktów w użyciu na fakturach?
http://pomoc.fakturownia.pl/146974-Zestawy-produktow Próbuję na wiele sposobów, ale mam zero wyników.
z pozdrowienaimi
Mariusz
dziękuję za informacje, jeśli konto ma zostać usunięte proszę o przesłanie kodu API który znajduje się w ustawieniach konta > integracja. Po otrzymaniu tej informacji konto zostanie usunięte.
NIE OTRZYMAŁEM FAKTURY ZA ABONAMENT NA KWOTĘ 62,16 ZŁ, PŁACONĄ Z PAYU.
PROSZĘ JĄ WYSTAWIĆ I PRZESŁAĆ NA
OPOKA SP. Z O.O.
UL. TECHNICZNA 3C
20-151 LUBLIN
NIP 9462209940
Widok Produkty: lista
Po co ta ogromna ikonka? Wg mnie rozbudowuje listę na wysokość. W tym widoku zalezy mi na ogranięciu wzrokiem jak największej ilości pozycji.
Obecnie widokiem domyślnym w Fakturownia jest widok klawiszy tworzenia nowych dokumentów.
Wykonuje też często wiele operacji na dokumnetach już wystawionych i klikanie w rozwijanie menu to dla mnie kolejny "płotek".
Na tym ekranie domyślnym jest wiele miejsca, fajnie by było gdyby obok klawisza nowy pojawił się kalwisz archiwum (baza aktualnie wystawionych). Taki szybki skrót może nawet podzielić obecne klawisze na połowę? Jeden z ikoną Plus drugi z ikoną np. listy?
Witam. Wprowadziłem nową pozycje. Kiedyś była możliwość ustawienia wpisania ilości, która by potem wyskakiwała na fakturze teraz niema, albo ja nie wiem gdzie. Wpisałem PZ i ilość jest jak na PZ czyli 200 a potrzebuje 1
Proszę o pomoc
Bardzo proszę o przesłanie przykładowego pliku faktury abym mógł sprawdzić co sie dzieje z pieczęcią. Dokument proszę przesłać na helpdesk@fakturownia.pl
Nie wiem dlaczego ale przy każdej formie płatnośći występuje błąd, a jeśli nie błąd to komunikat o tym że "ta karta nie jest obsługiwana" (to zwykła VISA obsługiwana na wszystkich kontynentach i w większości krajów za wyjątkiem może Rosji) Dostałem też masę komunikatów o blokadzie 1 złotego i wszczęciu procedury płatności. Płatności jednak nie można sfinalizować.
Jakieś sugestie?
Zależy mi by odzyskać szybki dostęp do serwisu.
Wskazany błąd proszę zgłosić bezpośrednio do PayU lub Paypal, ponieważ płatność dokonuje się wtedy bezpośrednio na stronie pośrednika i niestety nie mamy wpływu na takie zdarzenia. Jako formę płatnosci proszę wybrać zwykły przelew bankowy i następnie proszę przesłać do nas potwierdzenie dokonanej płatności.
Witam. Kilka dni temu włączyłam opcję ZAPISZ W PDF obecnie widzę, że ta opcja nie jest mi potrzebna gdyż nie mogę wydrukować w wersji ORYGINAŁ i KOPIA. Proszę o pomoc jak mogę to wyłączyć. Z góry dziękuję.
Od ubiegłego roku nie obowiązuje określenia jak oryginał i kopia, obecnie drukuje się po prostu 2 egzemplarze faktury. Dodatkowo zaznaczę, że w naszym systemie zawsze po kliknięciu na drukuj generuje się dokument w wersji pdf, który następnie można wydrukować.
Witam błąd Rozwiązane
Przez pomyłkę wkliknęłam opcję "wybieram" i podwoiła mi się kwota do zapłaty. Co mam zrobić w tym przypadku?
Pozdrawiam
W jaki sposób się podwoiła ? Bo nie do końca rozumiem, ponieważ mamy stałe ceny dotyczące abonamentów.
faktura błąd Rozwiązane
Witam,
Nie mogę opłacić konta start. Próbowałem 2 kartami.
MM
Proszę zatem skorzystać z płatności payU i łącza bezpośrednio z kontem bankowym lub proszę wykonać typowy przelew bankowy. Strona płatności należy albo do payU lub paypala i jedyne co możemy zrobić to zgłosić wspomniany błąd do ich helpdesku, co już zostało zrobione.
zmiana adresu poczty elektronicznej użytkownika pytanie Rozwiązane
Witam, proszę o informację w jaki sposób zmienić adres mailowy, jaki podałam przy rejestracji ?
pozdr K. Gabrysiak
Obok ustawień, znajduje się panel użytkownika, i tam można zmodyfikować adres mailowy, logi i hasło do systemu.
Widok Wysylanie e-mail > lista zmiennych z linkiem do dokumentacji sugestia Rozwiązane
Tworzenie szablonów e-mail i przypomnień to praktyczna funkcja, która powinna być dalej rozwijana.
Zgłaszam jednak podstawową sugestię do korzystania z tej funkcjonalności.
Lista zmiennych do wyboru pojawia się po kliknięciu na klawisz POMOC. Powinien być także link do dokuemntacji technicznej z dokładaniejszym opsiem zmiennych ich składnią i przykładami użycia.
Bez takiej dokumentacji rodzą się tylko pytania i traci się czas na testy...
Bardzo proszę to taki link w tym widoku.
z pozdrowienaimi
Postaramy się wprowadzić wskazane przez Pana rozwiązanie.
Produkty widok listy - pozycja produkt typu zestaw sugestia Rozwiązane
Zestawy to bardzo praktyczna funkcja.
Znacząco ułatwiłoby pracę gdyby na liście produktów pozycja typu "zestaw" wyświetlała w drugim wierszu czcionką np. 0.5 wielkości nazwy (kodów) produktów w tym zestawie.
Tak samo na fakturze.
dziękuję za sugestie
Produkty widok listy - wybór kategorii sugestia Rozwiązane
Obecnie wybór kategori wymaga potwierdzenia przez kliknięcie klawisza "szukaj". Rozumiem, że ma to związek z przypadkiem użycia pola wpisz słowa.
Zdecydowanie wygodniej byłoby aby działało to w trybie natychmiastowym.
Lista produktó∑ zarządzanie produktem sugestia Rozwiązane
Obecnie lista produktów:
1. opcje się powtarzają w kilku miejscach, a
2. brak akcji grupowuch typu usuń, zmień grupę, zmień VAT, etc.
3. Ikona produktu jest wg mnie niepraktycznie wielka, do tego nie funkcjonalna np. kliknięcie powoduje wyświetlenie produktu, a kliknięcie w nazwę produktu jego edycję.
4. brak stałych filtrów widlu tej listy
Proszę to wszsytko jeszcze raz przemysleć.
z wyrazami szacunku za obecną pracę.
Mariusz
Zarządzanie produktem sugestia Rozwiązane
Jeśli edytuję produkt z widoku listy produktów to Zapisanie produktu powinno przekierować mnie do poprzedniego widoku. Przekierowanie powinno także uwzględniać mój filtr listy np. kategorę.
Teraz eycja, poprządkowanie, zmiany seryjne to zabawa w sparwność na kliknaie i wysyłanie tych samych zapytań po stokroć.
Proszę wziąć pod uwagę ponowne przemyślenie tych czynności w aplikacji.
Z pozdrowieniami
zwykły arkusz czysty sugestia Rozwiązane
Moze mozna dodac do dokumentow wlasnych tworzenie czystego arkusza? Bylby naglowek i nazaw wlasna dokumentu tak jak do tej pory jest wg szablonu a pod spodem po prostu tylko linkija na wpisanie wlasnych produktów jako kolejna linijka "dodawanych produktow" i wtedy tylko rybryka z kwota mogaly byc widoczna lub nie na dokumencie lub tez ta dodatkowa rubryka na fakturze ktora mozna wylaczyc by wtedy dzialala. Chodzi mi o system tworzenia wlasnych domumentow nie koniecznie ksiegowych, ale opisowych, ktore mielibysmy w 1 bazie , np mozna by bylo opisywac sobie klientow, na zasadzie malego CRM ale naprawde malego, bo wiem ze CRM sa osobnymi systemami, albo wlasciciel mioze opisac sobie protokol z zebrania z przydzialem obowiazkow itp itd, a bedzie miec to wszystko w bazie, albo zrobi oficjalne pismo do klienta na zasadzie "worda" i wysle mailem z systemu i zawsze bedzi emie w histori klienta te korespndencje, czyli inaczej mowiac chodzi mi o dokument do dowolnego uzycia opisowego,korzystajacy ze wspolnej bazy klientow i calego systemu.
Bardzo dziękuję za sugestie. Na pewno nasze narzędzie będzie ewoluować i można spodziewać się rozbudowanych funkcji w obszarze klientów i tę część można traktować jako taki drobny crm.
Zestawy produktów - jak to działa naparwdę? sugestia Rozwiązane
Witma serdecznie!
Prosze wyjaśnić jak działa zestaw produktów w użyciu na fakturach?
http://pomoc.fakturownia.pl/146974-Zestawy-produktow
Próbuję na wiele sposobów, ale mam zero wyników.
z pozdrowienaimi
Mariusz
rezygnule zkonta oskioanna sugestia Rozwiązane
rezygnule zkonta oskioanna
dziękuję za informacje, jeśli konto ma zostać usunięte proszę o przesłanie kodu API który znajduje się w ustawieniach konta > integracja. Po otrzymaniu tej informacji konto zostanie usunięte.
Lista faktur - obcina nazwy produktów/usługi błąd Rozwiązane
W tabelce faktur system wcześniej po najechaniu na produkt/usługę pokazywał pełną nazwę, teraz obcina w pół zwrotu.
Proszę sprawdzić czy podobne zdarzenie ma ciągle miejsce bo przed chwilą to sprawdzaliśmy i wszystko wydaje się w porządku.
FAKTURA pytanie Rozwiązane
NIE OTRZYMAŁEM FAKTURY ZA ABONAMENT NA KWOTĘ 62,16 ZŁ, PŁACONĄ Z PAYU.
PROSZĘ JĄ WYSTAWIĆ I PRZESŁAĆ NA
OPOKA SP. Z O.O.
UL. TECHNICZNA 3C
20-151 LUBLIN
NIP 9462209940
Produkty widok listy - po co ta ogroma ikonka? sugestia Rozwiązane
Widok Produkty: lista
Po co ta ogromna ikonka? Wg mnie rozbudowuje listę na wysokość. W tym widoku zalezy mi na ogranięciu wzrokiem jak największej ilości pozycji.
proszę to rozważyć
z pozdrowieniami
Mariusz
Szybka nawigacja do archiwum dokumentów sugestia Rozwiązane
Obecnie widokiem domyślnym w Fakturownia jest widok klawiszy tworzenia nowych dokumentów.
Wykonuje też często wiele operacji na dokumnetach już wystawionych i klikanie w rozwijanie menu to dla mnie kolejny "płotek".
Na tym ekranie domyślnym jest wiele miejsca, fajnie by było gdyby obok klawisza nowy pojawił się kalwisz archiwum (baza aktualnie wystawionych). Taki szybki skrót może nawet podzielić obecne klawisze na połowę? Jeden z ikoną Plus drugi z ikoną np. listy?
z podrowieniami
Mariusz
Dziękuję za sugestię.
Utwórz podobny sugestia Rozwiązane
Lista produktów: ikonka akcji: now akacja
Przydałaaby się bardzo opcja utwórz podobny.
Pozdrawiam
dziekuję za ciekawa sugestie !
export do exela sugestia Rozwiązane
Przy exporcie wydatkow do exela nie exportuje kategorii?
dziekuję za sugestie, postaramy się to niebawem wprowadzić do systemu.
Błędna ilość wystawionych faktur błąd Rozwiązane
Program pokazuje że w bieżącym miesiącu wystawiłem 3 faktury a pokazuje 2 faktury sprzedaży
system również uwzględnia wszystkie dokumenty usunięte i edytowane, więc jesli takie działanie miało miejsce to rzeczywiście konto się zablokuje.
Faktury pytanie Rozwiązane
Dawniej wpisywałem nr. klienta i pesel i otrzymywałem wiadomość w postaci wysokości opłat oraz wpływu opłat.
Mogę prosić o informacje gdzie Pan wpisywał takie dane, bo nie do końca rozumiem istoty problemu.
podaj moje API sugestia Rozwiązane
Ustawienie ilości na produkcie pytanie Rozwiązane
Witam. Wprowadziłem nową pozycje. Kiedyś była możliwość ustawienia wpisania ilości, która by potem wyskakiwała na fakturze teraz niema, albo ja nie wiem gdzie. Wpisałem PZ i ilość jest jak na PZ czyli 200 a potrzebuje 1
Proszę o pomoc
wskazany problem został już rozwiązany.
Rozmazana pieczątka błąd Rozwiązane
Witam,
dlaczego na wydruku faktur pieczątka jest rozmazana, w systemie wyświetla się dobrze, ale w PDFie jest już rozmazana.
Bardzo proszę o przesłanie przykładowego pliku faktury abym mógł sprawdzić co sie dzieje z pieczęcią. Dokument proszę przesłać na helpdesk@fakturownia.pl
Faktury sugestia Rozwiązane
f-ra nie zawiera podziału na poszczególne wartości podatku vat
Wystawiając fakturę w naszym systemie, bez problemu można wprowadzić różne wartości/stawki podatku vat. Czy o takie rozwiązanie Państwu chodziło ?
Problemy przy płatności błąd Rozwiązane
Nie wiem dlaczego ale przy każdej formie płatnośći występuje błąd, a jeśli nie błąd to komunikat o tym że "ta karta nie jest obsługiwana" (to zwykła VISA obsługiwana na wszystkich kontynentach i w większości krajów za wyjątkiem może Rosji) Dostałem też masę komunikatów o blokadzie 1 złotego i wszczęciu procedury płatności. Płatności jednak nie można sfinalizować.
Jakieś sugestie?
Zależy mi by odzyskać szybki dostęp do serwisu.
Miłego dnia
Wskazany błąd proszę zgłosić bezpośrednio do PayU lub Paypal, ponieważ płatność dokonuje się wtedy bezpośrednio na stronie pośrednika i niestety nie mamy wpływu na takie zdarzenia. Jako formę płatnosci proszę wybrać zwykły przelew bankowy i następnie proszę przesłać do nas potwierdzenie dokonanej płatności.
PDF pytanie Rozwiązane
Witam. Kilka dni temu włączyłam opcję ZAPISZ W PDF obecnie widzę, że ta opcja nie jest mi potrzebna gdyż nie mogę wydrukować w wersji ORYGINAŁ i KOPIA. Proszę o pomoc jak mogę to wyłączyć. Z góry dziękuję.
Od ubiegłego roku nie obowiązuje określenia jak oryginał i kopia, obecnie drukuje się po prostu 2 egzemplarze faktury. Dodatkowo zaznaczę, że w naszym systemie zawsze po kliknięciu na drukuj generuje się dokument w wersji pdf, który następnie można wydrukować.