0 głosów

Dzień dobry.
Uprzejmie proszę o odpowiedzi na poniższe pytania:
1. Czy istnieje możliwość ustawienia odrębnej numeracji dla dodanego przez siebie rodzaju wydatku? Przykładowo: Dodaje wydatek o nazwie zakupy i za każdym razem kiedy wchodzę w wydatki > dodaj wydatek i wybieram z listy rozwijanej wydatek zakupy chciałbym mieć możliwość ustawienia odrębnej numeracji automatycznej ZAK/1/05/2017.
2. Czy do własnego typu wydatku można ustawić defaultową formatkę wprowadzania danych? Przykładowo: Dodaję wydatek zakupy i interesuje mnie tylko wydana kwota bez podziału na netto/brutto i VAT, zatem chciałbym formatkę podobną do KW.
3. Czy istnieje możliwość domyślnego ustawienia filtra widoku po wejściu np. w wydatki lub faktury? Domyślnie jest okres ostatnie 12 miesięcy, chciałbym zmienić domyślną wartość na aktualny miesiąc.


anonim 2017-05-05 15:54 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

uprzejmie informuję, że w systemie istnieje możliwość ustawienia odrębnej numeracji dla różnych dokumentów, ale nie dla Wydatków. Po stronie dokumentów kosztowych można ustawić własne szablony dla dokumentów: RR, Nota Korygująca i Dowód Wpłaty.

Wybranie własnego szablonu po stronie przychodów będzie się odnosiło również do wydatków.

Domyślny widok przy filtrowaniu jest ustawiony na stałe i po wylogowaniu przywraca się zawsze do tych ustawień.

Pozdrawiam,

 

więcej »
0 głosów

raporty pytanie Rozwiązane

Dlaczego na koncie nr 1 gdzie wystawiam 1 fakturę miesięcznie nie ma pozycji "raporty"?


anonim 2017-05-05 13:23 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, jeżeli ma Pani na myśli konto zofia-nadolna1, które ma włączony pakiet darmowy, to w tym pakiecie zgodnie z cennikiem Użytkownik nie może wykonywać raportów.
http://fakturownia.pl/cennik

więcej »
0 głosów

notatka na fakturze pytanie Rozwiązane

witam,
czy można uzyskać dostęp do notatek które wpisywałem na wszystkich fv. w opisie wysyłając dokument określonemu klientowi?


anonim 2017-05-05 09:40 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo proszę o informację czy notatki dotyczą faktur, do których ma Pan dostęp?

Pozdrawiam,

więcej »
8 głosów

Ceny przypisane do klientów sugestia Rozwiązane

Witam,
niezbędną dla mnie funkcją jest albo możliwość przypisania cen do danego klienta (np. na podstawie oferty) lub pamięć ostatniej ceny po jakiej sprzedawany był produkt/usługa danemu klientowi.

Bardzo proszę akceptację sugestii, oszczędziła by dużo czasu...

pozdrawiam
Krystian


anonim 2017-05-04 22:48 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, dziękujemy za sugestię. Proszę na nią zagłosować. Zwiększająca się liczba głosów spowoduje przekazanie jej do programistów i ewentualne dodanie na listę zadań.
Pozdrawiam,
Piotr.

więcej »
0 głosów

Odwrotne obciążenie sugestia Rozwiązane

Po raz kolejny proszę o info w temacie. Około miesiąc temu dzwoniłem do was z pytaniem czy coś dzieje się z wystawianiem faktur "odwrotne obciążenie".
Niebawem powinienem przedłużyć licencję ale muszę wiedzieć że coś się ruszy w temacie.
Problem jest wydaje mi się błahy i powinniście sobie z nim poradzić bardzo szybko, podpowiem jeśli macie przycisk "link" do wystawiania faktury, rachunku, paragonu to wydaje mi się że moglibyście także zrobić przycisk "faktura OO".
Wiem że jest możliwość ustawienia własnego dokumentu ale nie zmienia on faktu że można popełnić kilka błędów ponieważ przy wybraniu przycisku "faktura VAT" bądź faktura OO" nie deklaruje się z automatu wartość VAT co jest bardzo istotne bo można wystawić błędnie fakturę.

Proszę o rychłą odpowiedź.

Andrzej.


anonim 2017-05-03 19:45 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

aktualne przepisy nie odnoszą się w ostry sposób do przedmiotowego zagadnienia w związku z czym
uprzejmie informuję, że nie planujemy stworzyć odrębnego szablonu dla faktur z odwrotnym obciążeniem.


Przy wystawianiu faktury z odwrotnym obciążeniem w systemie fakturownia.pl proszę w pozycji VAT% wpisać: "o.o.".
W polu "Uwagi" należy wpisać: "Odwrotne obciążenie".

Tak przygotowaną fakturę proszę przed wysłaniem do kontrahenta skonsultować z Pana księgowością.

Pozdrawiam,

więcej »
0 głosów

Raporty błąd Rozwiązane

Dlaczego w raporcie "Produkty: zakup" po wyborze "więcej opcji" na liście rozwijanej brak jest możliwości wyboru dokumentu przychodowego jakim jest - WDT Wewnątrzwspólnotowa Dostawa Towarów. To jest przecież dokument zakupowy.


Krzysztof 2017-05-02 11:32 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

w celu sprawdzenia problemu bardzo proszę o ustawienie dostępu do konta dla pomocy technicznej (Ustawienia > ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu do konta dla pomocy technicznej).

Pozdrawiam,

więcej »
0 głosów

Ograniczenie dostępu pytanie Nowe

Witam , wykupiłem wyższe konto aby mój pracownik miał możliwość wpisywania mi kosztów firmy - nie jestem w stanie znaleźć takiej funkcji która będzie ograniczała pracownikowi dostęp do wystawianych prze ze mnie faktur. Jeżeli nie ma takiej możliwości , w co śmiem wątpić , to proszę o korektę faktury , ponieważ to rozszerzenie konta jest mi zbędne ... Liczę jednak na pomoc z Państwa strony , ponieważ taka opcja znacznie ułatwiłaby mi pracę . Reasumując - chcę udostępnić pracownikowi konto ale bez możliwości wglądu przez niego w obrót firmy i wszystkie faktury jakie wystawiam .... ??? proszę pilnie o pomoc .


anonim 2017-05-01 18:10 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
istnieje możliwość ograniczenia użytkownikowi dostępu do dokumentów po stronie przychodów poprzez stworzenie działu w systemie i przypisanie użytkownika tylko do jednego działu. W pierwszym dziale firmy będzie Pan dodawał dokumenty przychodowe, drugi dział firmy będzie słuzył do dodawania wydatków. Raporty oraz podsumowania na koncie będzie Pan mógł generować łącznie dla dwóch działów.
http://pomoc.fakturownia.pl/107245-Jak-stworzyc-nowy-dzial-i-dac-do-niego-dostep-wspolpracownikom-
W razie jakichkolwiek pytań pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam
Maria Seta

więcej »
0 głosów

Faktura końcowa sugestia Rozwiązane

Jak wystawić fakturę końcową do zaliczki wpłaconej w roku 2015. Przy wystawienie faktury ukazują się tylko zaliczki powiązane z roku obecnego tj. 2017


anonim 2017-04-26 16:42 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
proszę spróbować odnaleźć w systemie fakturę zaliczkową z 2015 roku, wejść w jej podgląd i wybrać Więcej opcji> Wystaw końcową.
Program powinien dodać okienko z fakturą zaliczkową z przed 2 lat automatycznie ją zaznaczyć ( powiązać ). Po zapisaniu zmian na fakturze Końcowej będzie widoczna informacja o fakturze zaliczkowej.

więcej »
0 głosów

Jak powtórzyć:

1. Otwieram listę faktur
2. Klikam na nazwę klienta
3. Na stronie o kliencie klikam link "Zobacz faktury"
4. W filtrach ustawiam "Typ dokumentu" na "Faktura"
5. Klikam "Szukaj"

W efekcie gubi się filtrowanie po kliencie - w adresie brakuje "recipient_id=xxx"


anonim 2017-04-24 15:52 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam, zgadza się program nie zapamiętuję wybranych filtrów w momencie, gdy przejdziemy już na listę faktur i chcemy fitrować dalej. Są na to dwie metody:
albo w adresie url dopisze Pan na końcu parametr &kind=vat,
albo nie będzie Pan filtrował z poziomu zakładki Klienci, tylko na liście faktur wybierze Pan wszystkie filtry i w zakładce Szukane słowo lub numer wpisze Pan nazwę danego Klienta/Firmy.

więcej »
2 głosów

Podczas wystawiania faktury sprzedażowej system podpowiada nazwę towaru ze stanu magazynowego, jednak w ilości sztuk jest zero i za każdym razem trzeba wejść najpierw w magazyn aby sprawdzić stan. Nie powinno tak byc lub nie umiem zmienić konfiguracji. Proszę o podpowiedź.


anonim 2017-04-23 10:13 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, jeżeli magazyn jest prawidłowo prowadzony numerek w nawiasie kwadratowym określa ten stan magazynowy.
jeżeli była sprzedaż produktu bez dokumentów magazynowych to numerek ten jest wtedy różnicą między stanem magazynowym, a tzw"Sprzedane bez dokumentów magazynowych" czyli produktami sprzedanymi, do których nie ma dokumentów magazynowych. Tą różnicę określa rubryka "Dostępna ilość".

więcej »
0 głosów

jak wystwic duplikat fv sugestia Rozwiązane

jak wystwic duplikat fv w faktura vat 2017 start


anonim 2017-04-21 12:36 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,
instrukcja jak wystawić duplikat faktury znajduje się pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury.

Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

raporty błędy pytanie Rozwiązane

Witam, nie rozumiem rozbieznosci w raportach. Np raport przychodów pokazuje za IQ 2017 600 000 PLN a jak weżmiemy po produktach marżowość raport to total za IQ pokazueje 400 000 to znacząco inne dane. prosze o kontakt


anonim 2017-04-20 13:35 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, proszę o wskazanie ram czasowy obu raportów i udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej w celu sprawdzenia błędu.
Dostępu do konta udziela się w następujący sposób: http://pomoc.fakturownia.pl/?q=pomocy+tech.

więcej »
2 głosów

Dzień Dobry,

Czy mogli byście Państwo wprowadzić taka funkcje aby podczas przyjmowania towarów na magazyn istniała możliwość automatycznego i proporcjonalnego rozbicia kosztów transportu na poszczególne pozycje.

Dzięki takiemu rozwiązaniu wiadomo jaki jest prawdziwy koszt towaru w magazynie.

Pozdrawiam

Max


anonim 2017-04-19 12:26 8 komentarze
Odpowiedź główna

Witam serdecznie, dziękujemy za ciekawą sugestię, Nie mogę obiecać, że taka sugestia zostanie wykonana, na pewno zwiększająca się liczba głosów na ten post spowoduje przekazanie sugestii rozważenia przez programistów i dodania na kolejkę zadań.
Pozdrawiam,
Piotr.

więcej »
0 głosów
W3

Mam problem z płatnością online dla faktury walutowej
Dokładniej opisując problem:
1. Mam fakturę w EUR, w języku angielskim
2. Na fakturze produkt też w EUR - w takiej walucie sprzedaję
3. Mam skonfigurowane płatności ONLINE dla dotpay - (Dotpay przyjmuje zlecenie płatności w EUR)
4. Po wystawieniu faktury, klikam "Pay online" (rysunek w1)
5. Dostaję formularz do wypełnienia (poprawny, po angielsku), ale w polu "Payment provider" nie mam nic (rysunek w2)
6. Po kliknięciu "Go to payment" dostaję stronę w języku Polskim (sic!) i w dodatku niewypełnioną! (rysunek w3) Strona sugeruje płatność przelewem, ale dlaczego jest po polsku?

Pytania:
1. dlaczego nie mogę zapłacić via DotPay?
2. Dlaczego w polu "payment provider" nie mam nic
3. dlaczego strona z podsumowaniem jest po polsku skoro szablon faktury był po angielsku
4. jak toto mogę poprawnie skonfigurować :)

Pozdrawiam!




anonim 2017-04-18 10:19 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

uprzejmie informuję, że w tym tygodniu zostanie implementowana funkcja pozwalająca dokonywać opłat walutowych przez system DotPay.
Jak tylko zostanie wprowadzona przez naszym programistów przekażę Panu taką informację.

Pozdrawiam,

więcej »
0 głosów

Drukowanie faktur pytanie Rozwiązane

Potrzebuję wydruk oryginału i kopii. Kiedy wybieram tą opcję przeglądarka chrome zapisuje mi pdf na dysku zamiast wydrukować


anonim 2017-04-13 17:00 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, klikając drukuj w podglądzie faktury każda przeglądarka, w tym i chrome pokaże swoje okno wydruku i tam jest wybrane zapis w pdf. Dzieje się tak jeżeli nie ma podłączonej drukarki lub w przypadku ręcznej zmiany.
Należy skorzystać z przycisku 'Zmień" i wybrać urządzenie, z którego ma być wydrukowana faktura. Zrzut ekranu w załączniku.

więcej »
0 głosów

AMortyzacja sugestia Nowe

brakuje możliwości wprowadzania kosztow amortyzacji środków trwałych


anonim 2017-04-13 13:51 18 komentarze
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.

więcej »
7 głosów

Ze względu na przechowywanie w fakturowni wrażliwych danych - poza danymi klientów czy obrotami spółki również dane dot. statusu płatności.

Konsekwencje zalogowania niepowołanej osoby i zmiany danych np. akceptacja niezrealizowanej płatności mogą być poważne w skutkach.

Przydałaby się 2 składnikowa autoryzacja przy logowaniu - poprzez SMS.


anonim 2017-04-11 01:36 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
 

więcej »
1 głos

Turbofaktura sugestia Rozwiązane

Turbofaktura to super sprawa, pomysł nowatorski i genialny.
Przy wystawianiu faktur za drobnice, zwłaszcza jak sprzedaje się coś przez Allegro, a klienci niejednokrotnie nie podaja wszystkich danych, są one niekompletne i błędne. Człowiek musi szybko wysłać paczkę, kurier jest za 15 minut i na dodatek nie można się skontaktować z kupującym, aby ustalić brakujące kwestie.

Jest jeden wielki problem z turbofakturą.
Mogę na niej sprzedać tylko 1 przedmiot - to jest jeszcze do zniesienia,
ale aby go wysłać muszę jeszcze na FV dopisać koszt wysyłki -pojawia się druga pozycja ........ i co mam począć???
Przesyłam pod rozwagę i zastanowienie. Wg mnie konieczne dorobienie 2 pozycji, albo kosztu wysyłki


anonim 2017-04-07 00:28 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.

więcej »
1 głos

sugester błąd Rozwiązane

promowana przez was pod adresem http://radgost.sugester.pl/vosfactures-newsletter pomoc nie działa. wyszukiwarka za kazdym razem, niezależnie od wpisanego pytania, zwraca info, że nic nie znaleziono


anonim 2017-04-05 22:59 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

proszę o wyszukanie powyższych fraz poprzez stronę http://pomoc.fakturownia.pl/

więcej »
0 głosów

po raz kolejny, czwarty lub piąty już, piszę pytanie - jak mam usunąć napis 'powered by fakturownia' widniejący na dole faktury?


anonim 2017-04-05 22:55 8 komentarze
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
usunięcie stopki "Wygenerowano w Fakturownia.pl" jest dodatkową usługą wycenioną na 20% ceny opłaconego abonamentu.
W innym przypadku - jak stanowi regulamin usługi - stopka traktowana jest jako integralny element systemu.

Proszę o informację, czy mam przygotować fakturę proformę.

 



 

więcej »
0 głosów

Wydruk zamówień bez kwot / cen. pytanie Rozwiązane

Witam serdecznie, czy jest możliwość wydruku zamówień bez cen, jedynie rodzaj towaru/usługi oraz ilość. Tak aby można było szybko i łatwo przekazywać je do realizacji pracownikom, ale żeby nie musieli wiedzieć ceny transakcyjnej produktu/usługi który przygotowywują ?


anonim 2017-04-05 15:09 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, w przypadku dokumentów nieksięgowych, którą mają możliwość zmiany nazwy nie można ukryć cen.
Można w systemie wygenerować Spis wydana wchodząc na daną fakturę i w menu podręcznym wybierając Drukuj> Spis wydania. Program pokaże produkty wraz z ilościami z faktury.

więcej »
0 głosów

KP sugestia Rozwiązane

Witam
Czy da się jakoś wystawić KP (kwotę przyjęto) na podstawie faktury wystawionej w fakturownia.pl?
pozdrawiam


anonim 2017-04-04 20:20 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

w systemie fakturownia.pl jest możliwości wygenerowania wystawienia dokumentu KP. Proszę wybrać konkretną fakturę i wejść na jej podgląd. Następnie kliknąć w "Więcej opcji" a potem "Wystaw KP".

Pozdrawiam,
 

więcej »
0 głosów

firma na słowacji pytanie Rozwiązane

Dzień dobry
Mam sklep internetowy na Słowacji i sprzedaję wyłącznie e-książki w euro.
Chciałabym, aby mój program do fakturowania sam wystawiał faktury, z podatkiem właściwym dla miejsca zamieszkania klienta (jestem zarejestrowana w MOSS). Czy Państwa program będzie odpowiedni dla mojej firmy?


anonim 2017-04-04 19:32 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

uprzejmie informuję, że w systemie fakturownia ceny są przypisane do towarów/usług a nie do kraju kontrahenta.
Proszę o doprecyzowanie sformułowania żeby program do fakturowania "sam wystawiał faktury". Czy chodzi Pani o połączenie z serwisem typu PayPal, PayU, czy połączenie ze sklepem internetowym przez API?
 

więcej »
1 głos

Pytanie: Klient placi poprzez PayPal na mojej stronie, jak sprawic, zeby sie automatycznie wystawiala faktura za kazda wplate?


anonim 2017-04-03 15:53 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

przesyłam link do artykułu traktującego o integracji systemu fakturownia z PayPal (http://pomoc.fakturownia.pl/132697-Jak-podlaczyc-konto-Pay-Pal).
Znajduje się tam pełna instrukcja jak krok po kroku skonfigurować płatność z PayPal. 

więcej »
0 głosów

Witam,
proszę o informację czy możliwy jest import wielu dokumentów (np. faktury kosztowe) z pliku Excel'a (.xlsx lub .csv)? Jeśli tak to gdzie znajdę szablon takiego pliku i instrukcję jak dokonać importu?


anonim 2017-04-03 11:18 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, instrukcja pod podanym linkiem: http://pomoc.fakturownia.pl/2233231-Import-faktur-pomiedzy-oddzielnymi-kontami-w-Fakturowni-plik-XLS- zawiera jak zaimportować wyeksportowane już faktury do systemu.

więcej »