Zastanawiam się na przejściem do waszego serwisu z innego, z którego korzystam kilkanaście lat. Jednak moduł faktury cykliczne, ważny dla mnie jest tutaj dziwnie zrobiony i powinien wg mnie być kompletnie przebudowany.
Nie rozumiem, dlaczego wystawianie faktury nie może wyglądać tak, jak wystawianie zwykłej faktury z dodatkowymi polami określającymi cykliczność, dzień miesiąca wystawienia faktury (z uwzględnieniem ostatniego dnia miesiąca), datę sprzedaży i inne zwyczajowo dostępne pola w fakturach cyklicznych. Oczywiście z możliwością wpisania produktu, gdzie nazwy miesiąca itp wstawiają się automatycznie.
Wiem że ta funkcjonalność jest częściowo dostępna, ale w jakiś udziwniony sposób. Na przykład po co zmuszać nas do wystawiania faktury proforma? Przecież gdy wystawiam zwykła, niecykliczną fakturę, nie musze najpierw wystawiać proformy. Czy te faktury proforma muszą cały czas istnieć w serwisie, czy można po zdefiniowaniu faktury cyklicznej je usunąć? OK, wystawienie faktury cyklicznej na podstawie innej jest użyteczne, ale dlaczego to jedyny sposób - wg instrukcji - gdzie można wpisać pola typu {miesiąc} itd.?
Wasza konkurencja - fakturaxl - która ma prawie identyczny interfejs, rozwiązała to w przejrzysty i prosty sposób. Ich serwis jest wg mnie niedojrzały, więc ze względu na inne czynniki skłaniam się raczej do waszego, jednak skoro oni mogą to zrobić prosto, dlaczego wy nie?
Bardzo proszę o sprawdzenie jak u nich to działa i wprowadzenie czegoś podobnego.
Lista faktur cyklicznych powinna być identyczna do listy zwykłych faktur - brakuje tam możliwości filtrowania i innych użytecznych pól.
I dlaczego kwotę faktury mogę tylko wpisać brutto i muszę oznaczać to oddzielnie jako fakturę VAT?
Żeby nie było, że tylko krytykuje: generalnie bardzo pozytywnie oceniam wasz serwis - rezygnuję obecnie z wfirmy, która może nie jest zła, ale nie lubię przerostu formy nad treścią i ostatnio znacznie zwiększonych cen za ciągle tą samą funkcjonalność.
Pozdrowienia dla zespołu firmy.
PD
Faktury cykliczne sugestia Rozwiązane
Szanowny Panię,
Na wstępie chciałbym podziękować za ogólna pozytywną ocenę serwisu oraz za wnikliwą analizę faktur cyklicznych.
Postaram się odpowiedzieć na Pana sugestie dotyczące działania mechanizmu faktur cyklicznych.
Zaczną od fragmentu:
"Nie rozumiem, dlaczego wystawianie faktury nie może wyglądać tak, jak wystawianie zwykłej faktury z dodatkowymi polami określającymi cykliczność, dzień miesiąca wystawienia faktury (z uwzględnieniem ostatniego dnia miesiąca), datę sprzedaży i inne zwyczajowo dostępne pola w fakturach cyklicznych. Oczywiście z możliwością wpisania produktu, gdzie nazwy miesiąca itp wstawiają się automatycznie."
- W systemie jest możliwość stworzenia wszystkich potrzebnych parametrów cyklu począwszy od wygenerowanej już faktury Proforma/ faktury VAT poprzez opcję "ustaw cykliczną". Wtedy program na bazie dokumentu już stworzonego i przejścia do mechanizmu tworzenia cyklu pobiera odpowiednie daty i zmienne z faktury.
W naszej obszernej instrukcji jest to opcja 2 wystawiania faktur cyklicznych: https://pomoc.fakturownia.pl/132147-O-fakturach-cyklicznych
Wszystkie opcje, które wymienił Pan jako niezbędne znajdują się w instrukcji.
"Na przykład po co zmuszać nas do wystawiania faktury proforma? Przecież gdy wystawiam zwykła, niecykliczną fakturę, nie musze najpierw wystawiać proformy. Czy te faktury proforma muszą cały czas istnieć w serwisie, czy można po zdefiniowaniu faktury cyklicznej je usunąć? OK, wystawienie faktury cyklicznej na podstawie innej jest użyteczne, ale dlaczego to jedyny sposób - wg instrukcji - gdzie można wpisać pola typu {miesiąc} itd.?
"
- Użytkownik generujący cykl faktur nie jest zmuszany do użycia pierwotnego dokumentu jakim jest proforma. Fakturę cykliczną można ustawić na postawie faktury VAT, ale jest to o tyle niewygodne, że w momencie gdy zdarzy się zmiana w ciągu faktur cyklicznych dla danego Klienta np nazwy pozycji lub ceny, to niepoprawnym będzie zmiana tych danych w fakturze VAT. Faktura ta posłużyła do rozliczenia i dlatego w takim wypadku Użytkownik powinien stworzyć nowy cykl na bazie faktury ze zmienioną transakcją.
W przypadku dokumentu Proformy, która jest już w systemie i była dokumentem bazowym w cyklu zmian można dokonywać zawszę, oczywiście przez każdym cyklem, w którym ma być zmiana.
Nie jest to jednak ostatnia metod tworzenia faktur cyklicznych.
W instrukcji znajdzie Pan również opisany sposób stworzenia cyklu faktur na postawie "własnej definicji", czyli zamiast Proformy czy faktury VAT można użyć pola dla produkty, pola dla kwoty brutto oraz pól dla danych Klienta. Tym sposobem jak przy zwykłym tworzeniu faktury program będzie pobierał dane do kolejnych faktur z tych pól.
Pytał Pan o wartości zmienne, które są potrzebne np. miesiąc w nazwie pozycji w fakturach cyklicznych. W systemie mamy opracowany cały mechanizm zmiennych dnia, miesiąca roku, których można użyć w takim przypadku: https://pomoc.fakturownia.pl/389816-Jak-wprowadzic-zmienne-w-tytule-pozycji-na-fakturze-np-dzien-miesiac-rok-na-fakturach-cyklicznych-.
"Zastanawiam się na przejściem do waszego serwisu z innego, z którego korzystam kilkanaście lat. Jednak moduł faktury cykliczne, ważny dla mnie jest tutaj dziwnie zrobiony i powinien wg mnie być kompletnie przebudowany."
oraz
"Wasza konkurencja - fakturaxl - która ma prawie identyczny interfejs, rozwiązała to w przejrzysty i prosty sposób. Ich serwis jest wg mnie niedojrzały, więc ze względu na inne czynniki skłaniam się raczej do waszego, jednak skoro oni mogą to zrobić prosto, dlaczego wy nie?
Bardzo proszę o sprawdzenie jak u nich to działa i wprowadzenie czegoś podobnego"
- Dziękujemy za wskazówki dotyczące programu, który według Pana na przystępniej ma opracowany danych schemat wystawiania faktur.
Oczywiście w miarę możliwości przejrzymy rozwiązanie konkurencji.
Jak Pan się na pewno domyśla, podobieństwo między programami nie jest głównym wyznacznikiem, czy w danym programie da się zrobić coś identycznie jak u konkurencji.
Na zakres danej funkcjonalności poza wyglądem systemu wpływa wiele czynników takich jak konstrukcja kodu programu, możliwości wprowadzane dla Użytkowników stopniowo z rozwojem systemu oraz zapotrzebowaniem wielu Użytkowników. W tym ostatnim aspekcie należy iść na kompromis gdyż każdy z Użytkowników ma swoja wizję programu i mając ich ponad 500 tysięcy od prawie 10 lat nie możemy ulegać jedynie pojedynczym sugestiom jednego Użytkownika.
Oczywiście na potrzeby porównania, która Pan stosuje może Pan sprawdzić jak długo na rynku działa FakturaXL i od jakiego okresu, co być może pomoże w zrozumieniu, że masz mechanizm tejże funkcji zbudowany jest na wieloletnim doświadczeniu oraz zapotrzebowaniu znacznej liczby Klientów. Stąd też od razu poinformuję, że nie zdecydujemy się na radykalne zmiany funkcjonalności programu.
Oczywiście w miarę dalszej aktualizacji systemu, jeżeli nadarzy się okazja oraz pojawi się wiele głosów użytkowników dotyczących usprawnienia mechanizmu faktur cyklicznych, przyjrzymy się temu tematowi.
"Lista faktur cyklicznych powinna być identyczna do listy zwykłych faktur - brakuje tam możliwości filtrowania i innych użytecznych pól.
I dlaczego kwotę faktury mogę tylko wpisać brutto i muszę oznaczać to oddzielnie jako fakturę VAT?'
W systemie właśnie w tym tygodniu została zaimplementowana dokładniejsza wyszukiwarka na liście faktur cyklicznych, dlatego też czekałem z odpowiedzią do Pana.
Polecam przetestować to rozwiązanie.
Pozdrawiam,
Piotr
Komentarze
piotr.wajs
Na wstępie chciałbym podziękować za ogólna pozytywną ocenę serwisu oraz za wnikliwą analizę faktur cyklicznych.
Postaram się odpowiedzieć na Pana sugestie dotyczące działania mechanizmu faktur cyklicznych.
Zaczną od fragmentu:
"Nie rozumiem, dlaczego wystawianie faktury nie może wyglądać tak, jak wystawianie zwykłej faktury z dodatkowymi polami określającymi cykliczność, dzień miesiąca wystawienia faktury (z uwzględnieniem ostatniego dnia miesiąca), datę sprzedaży i inne zwyczajowo dostępne pola w fakturach cyklicznych. Oczywiście z możliwością wpisania produktu, gdzie nazwy miesiąca itp wstawiają się automatycznie."
- W systemie jest możliwość stworzenia wszystkich potrzebnych parametrów cyklu począwszy od wygenerowanej już faktury Proforma/ faktury VAT poprzez opcję "ustaw cykliczną". Wtedy program na bazie dokumentu już stworzonego i przejścia do mechanizmu tworzenia cyklu pobiera odpowiednie daty i zmienne z faktury.
W naszej obszernej instrukcji jest to opcja 2 wystawiania faktur cyklicznych: https://pomoc.fakturownia.pl/132147-O-fakturach-cyklicznych
Wszystkie opcje, które wymienił Pan jako niezbędne znajdują się w instrukcji.
"Na przykład po co zmuszać nas do wystawiania faktury proforma? Przecież gdy wystawiam zwykła, niecykliczną fakturę, nie musze najpierw wystawiać proformy. Czy te faktury proforma muszą cały czas istnieć w serwisie, czy można po zdefiniowaniu faktury cyklicznej je usunąć? OK, wystawienie faktury cyklicznej na podstawie innej jest użyteczne, ale dlaczego to jedyny sposób - wg instrukcji - gdzie można wpisać pola typu {miesiąc} itd.?
"
- Użytkownik generujący cykl faktur nie jest zmuszany do użycia pierwotnego dokumentu jakim jest proforma. Fakturę cykliczną można ustawić na postawie faktury VAT, ale jest to o tyle niewygodne, że w momencie gdy zdarzy się zmiana w ciągu faktur cyklicznych dla danego Klienta np nazwy pozycji lub ceny, to niepoprawnym będzie zmiana tych danych w fakturze VAT. Faktura ta posłużyła do rozliczenia i dlatego w takim wypadku Użytkownik powinien stworzyć nowy cykl na bazie faktury ze zmienioną transakcją.
W przypadku dokumentu Proformy, która jest już w systemie i była dokumentem bazowym w cyklu zmian można dokonywać zawszę, oczywiście przez każdym cyklem, w którym ma być zmiana.
Nie jest to jednak ostatnia metod tworzenia faktur cyklicznych.
W instrukcji znajdzie Pan również opisany sposób stworzenia cyklu faktur na postawie "własnej definicji", czyli zamiast Proformy czy faktury VAT można użyć pola dla produkty, pola dla kwoty brutto oraz pól dla danych Klienta. Tym sposobem jak przy zwykłym tworzeniu faktury program będzie pobierał dane do kolejnych faktur z tych pól.
Pytał Pan o wartości zmienne, które są potrzebne np. miesiąc w nazwie pozycji w fakturach cyklicznych. W systemie mamy opracowany cały mechanizm zmiennych dnia, miesiąca roku, których można użyć w takim przypadku: https://pomoc.fakturownia.pl/389816-Jak-wprowadzic-zmienne-w-tytule-pozycji-na-fakturze-np-dzien-miesiac-rok-na-fakturach-cyklicznych-.
"Zastanawiam się na przejściem do waszego serwisu z innego, z którego korzystam kilkanaście lat. Jednak moduł faktury cykliczne, ważny dla mnie jest tutaj dziwnie zrobiony i powinien wg mnie być kompletnie przebudowany."
oraz
"Wasza konkurencja - fakturaxl - która ma prawie identyczny interfejs, rozwiązała to w przejrzysty i prosty sposób. Ich serwis jest wg mnie niedojrzały, więc ze względu na inne czynniki skłaniam się raczej do waszego, jednak skoro oni mogą to zrobić prosto, dlaczego wy nie?
Bardzo proszę o sprawdzenie jak u nich to działa i wprowadzenie czegoś podobnego"
- Dziękujemy za wskazówki dotyczące programu, który według Pana na przystępniej ma opracowany danych schemat wystawiania faktur.
Oczywiście w miarę możliwości przejrzymy rozwiązanie konkurencji.
Jak Pan się na pewno domyśla, podobieństwo między programami nie jest głównym wyznacznikiem, czy w danym programie da się zrobić coś identycznie jak u konkurencji.
Na zakres danej funkcjonalności poza wyglądem systemu wpływa wiele czynników takich jak konstrukcja kodu programu, możliwości wprowadzane dla Użytkowników stopniowo z rozwojem systemu oraz zapotrzebowaniem wielu Użytkowników. W tym ostatnim aspekcie należy iść na kompromis gdyż każdy z Użytkowników ma swoja wizję programu i mając ich ponad 500 tysięcy od prawie 10 lat nie możemy ulegać jedynie pojedynczym sugestiom jednego Użytkownika.
Oczywiście na potrzeby porównania, która Pan stosuje może Pan sprawdzić jak długo na rynku działa FakturaXL i od jakiego okresu, co być może pomoże w zrozumieniu, że masz mechanizm tejże funkcji zbudowany jest na wieloletnim doświadczeniu oraz zapotrzebowaniu znacznej liczby Klientów. Stąd też od razu poinformuję, że nie zdecydujemy się na radykalne zmiany funkcjonalności programu.
Oczywiście w miarę dalszej aktualizacji systemu, jeżeli nadarzy się okazja oraz pojawi się wiele głosów użytkowników dotyczących usprawnienia mechanizmu faktur cyklicznych, przyjrzymy się temu tematowi.
"Lista faktur cyklicznych powinna być identyczna do listy zwykłych faktur - brakuje tam możliwości filtrowania i innych użytecznych pól.
I dlaczego kwotę faktury mogę tylko wpisać brutto i muszę oznaczać to oddzielnie jako fakturę VAT?'
W systemie właśnie w tym tygodniu została zaimplementowana dokładniejsza wyszukiwarka na liście faktur cyklicznych, dlatego też czekałem z odpowiedzią do Pana.
Polecam przetestować to rozwiązanie.
Pozdrawiam,
Piotr
2020-12-04 13:15