Odpowiedź główna (zespół fakturownia.pl)   Dzień dobry,
system nie posiada opcji kosz, z którego byłaby możliwość przywrócenia dokumentu, dlatego system wymaga potwierdzenia akcji usuwania. Może to zrobić wyłącznie programista.

Jeśli posiadają Państwo pobrane lub wydrukowane faktury, dokumenty te mogą Państwo odtworzyć w programie zmieniając ręcznie numer dokumentu oraz daty wystawienia/sprzedaży. Ewentualnie można spróbować odtworzyć fakturę na podstawie danych widniejących w zakładce Ustawienia > Aktywności > rodzaj "Utworzenie dokumentu" po odnalezieniu odpowiedniego numeru.

Ewentualne przywrócenie dokumentu jest możliwe przez programistów, natomiast wiąże się to z opłatą 250 zł netto bez względu na liczbę dokumentów do przywrócenia. Jeżeli są Państwo zainteresowani płatnym przywróceniem dokumentu, proszę o informację zwrotną - przygotuję proformę.

Pozdrawiam
Sonia