Odpowiedź główna (zespół fakturownia.pl)   Dzień dobry,
dziękuję za kontakt. Proszę o podanie błędu, który się Państwu wyświetla. Jeżeli to nie problem proszę o podesłanie screena/ zdjęcia tego błędu.

Aby produkt został prawidłowo zdjęty z magazynu należy zastosować dokument magazynowy WZ. Dokument Wydanie Zewnętrzne (WZ) służy dokumentowaniu każdorazowego wydania towaru na zewnątrz magazynu. Powoduje zmianę (zmniejszenie) ilości i wartości towaru na magazynie.
Aby wystawić WZ do faktury należy:

wejść do Magazyn > Produkty > odszukać produkt, który został sprzedany
kliknąć na produkt i na karcie tego produktu przy sekcji Sprzedane bez dokumentów magazynowych kliknąć przycisk Zobacz. Po kliknięciu widać faktury jakie są wystawione na ten produkt
wybrać i i kliknąć na numer faktury i w podglądzie faktury wybrać Dokumenty magazynowe > Dodaj dokument magazynowy
automatycznie pojawi się formularz WZ (Wydanie Zewnętrzne), sprawdzić dane, pozycje na dokumencie i kliknąć Zapisz.
Więcej informacji tutaj: https://pomoc.fakturownia.pl/140372-Jak-wystawic-dokument-WZ

Pozdrawiam,
Aleksandra