Dzien dobry,
Od dnia dzisiejszego musze miec wystawiony podatek vat 8.1 % na fakturze na stronie ustawilismy wszystko w ustawieniach konta na fakturowania,pl takze natomiast dalej nie pokazuje vatu na fakturze - poprosze o podpowiedz
vat pytanie Rozwiązane
anonim
2025-05-08 21:27
Odpowiedź główna
Dzień dobry,
wyświetlanie VATu na dokumentach oraz domyślna stawka podatku jako 8.1 są ustawione prawidłowo.
Proszę o doprecyzowanie stawka 8.1 w ogóle nie pojawia się już na etapie formularza tworzenia faktury? Czy nie jest zaczytywana po dodaniu produktu na formatce.
Jeśli mają Państwo na koncie przykładowy dokument, gdzie stawka nie zaczytała się prawidłowo, proszę o wskazanie jego numeru oraz udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej według instrukcji https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-.
Zweryfikuję zgłoszenie na konkretnym przykładzie.
W aktywnościach konta widzę, że dokumenty tworzone są przez API. Jeśli integracja nie przesyła stawki podatku, a ma ona pobierać się z Fakturowni, proszę spróbować ustawić domyślną stawkę w danych firmy. W tym celu należy przejść do zakładki Ustawienia > Dane firmy > edytuj > pole Domyślna stawka podatku na dokumentach tego działu. Zmiany należy zapisać.
Jeśli problem nadal będzie występował proszę o przykład dokumentu i dostęp zgodnie z informacją powyżej.
Pozdrawiam
Milena
Komentarze
milenasz
wyświetlanie VATu na dokumentach oraz domyślna stawka podatku jako 8.1 są ustawione prawidłowo.
Proszę o doprecyzowanie stawka 8.1 w ogóle nie pojawia się już na etapie formularza tworzenia faktury? Czy nie jest zaczytywana po dodaniu produktu na formatce.
Jeśli mają Państwo na koncie przykładowy dokument, gdzie stawka nie zaczytała się prawidłowo, proszę o wskazanie jego numeru oraz udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej według instrukcji https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-.
Zweryfikuję zgłoszenie na konkretnym przykładzie.
W aktywnościach konta widzę, że dokumenty tworzone są przez API. Jeśli integracja nie przesyła stawki podatku, a ma ona pobierać się z Fakturowni, proszę spróbować ustawić domyślną stawkę w danych firmy. W tym celu należy przejść do zakładki Ustawienia > Dane firmy > edytuj > pole Domyślna stawka podatku na dokumentach tego działu. Zmiany należy zapisać.
Jeśli problem nadal będzie występował proszę o przykład dokumentu i dostęp zgodnie z informacją powyżej.
Pozdrawiam
Milena
2025-05-09 10:14