0 głosów

Ksef nie eksportuje pliku xml błąd Rozwiązane

Witam
Przy próbie exportu do ksef otrzymuję jedynie info, że "Nie udało się wyeksportować faktur" i buton "uruchom ponownie". Z czego może wynikać taki komunikat ?

anonim 2023-12-28 14:11
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

proszę o sprawdzenie jaki komunikat błędu pojawia się po zleceniu eksportu do KSeF XML.

Przy frazie Nie udało się eksportować faktur (po prawej stronie) powinna być dostępna strzałka. Po rozwinięciu system wyświetli komunikat błędu. Proszę sprawdzić czy komunikat się pojawia i wskazać jego treść.

Pozdrawiam
Milena

Komentarze

milenasz
milenasz
Odpowiedź główna (zespół fakturownia.pl)   Dzień dobry,

proszę o sprawdzenie jaki komunikat błędu pojawia się po zleceniu eksportu do KSeF XML.

Przy frazie Nie udało się eksportować faktur (po prawej stronie) powinna być dostępna strzałka. Po rozwinięciu system wyświetli komunikat błędu. Proszę sprawdzić czy komunikat się pojawia i wskazać jego treść.

Pozdrawiam
Milena

2023-12-29 10:21


daniels
daniels
Odpowiedź główna (zespół fakturownia.pl)   Dzień dobry,
Państwa token API, który jest odpowiedzialny za połączenie konta z API Fakturowni wygasł. Prosimy o podanie aktualnego tokenu z zakładki Ustawienia>API>API token: Zobacz.

Prosimy proszę o przesłanie informacji zwrotnej na adres e-mail integracje@fakturownia.pl wraz z podaniem nazwy Państwa konta w Fakturowni. Nazwa konta znajduje się w domenie - np. www.nazwakonta.fakturownia.pl

2024-01-02 11:23


Dodaj komentarz