Dzień Dobry
Dlaczego w panelu klienta nie są widoczne faktury korygujące ?
korekty w panelu klienta błąd Rozwiązane
anonim
2023-01-07 22:14
Odpowiedź główna
Dzień dobry,
korekty w panelu Klienta są widoczne na moim koncie testowym. Proszę o doprecyzowanie zgłoszenia.
W Ustawienia -> Ustawienia konta, w sekcji Klienci ma Pan aktywne "Pokaż w panelu tylko wysłane dokumenty".
Zakładam, iż tych korekt, które nie są widoczne w panelu, nie wysłał Pan do klienta / nie oznaczył jako Wysłane, jeśli nie były wysyłane z naszego systemu.
Jeśli korekty jednak są oznaczone w systemie jako wysłane a nie są widoczne w panelu klienta, proszę mailową przesłać przykład takiego dokumentu oraz udzielić dostępu do konta dla pomocy technicznej.
https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-
Pozdrawiam
Kacper
Komentarze
Kacper_Seta
korekty w panelu Klienta są widoczne na moim koncie testowym. Proszę o doprecyzowanie zgłoszenia.
W Ustawienia -> Ustawienia konta, w sekcji Klienci ma Pan aktywne "Pokaż w panelu tylko wysłane dokumenty".
Zakładam, iż tych korekt, które nie są widoczne w panelu, nie wysłał Pan do klienta / nie oznaczył jako Wysłane, jeśli nie były wysyłane z naszego systemu.
Jeśli korekty jednak są oznaczone w systemie jako wysłane a nie są widoczne w panelu klienta, proszę mailową przesłać przykład takiego dokumentu oraz udzielić dostępu do konta dla pomocy technicznej.
https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-
Pozdrawiam
Kacper
2023-01-10 14:17
Radek
Przepraszam za wprowadzenie w błąd
2023-01-10 17:38