Witam już któryś raz z rzędu wprowadzałam 2 razy ta samą fv z takim samym nr kwota i data, i niestety system mi nie krzyknął że fv została już wprowadzona :(
Witam
proszę o pomoc. Potrzebuje wyliczyć kwoty które muszę wpisać w PIT36 za zeszły rok. Z Państwa programu korzystam dopiero od trzech miesięcy i nie wiem jak to zrobić w programie. Bardzo proszę o pomoc.
Witam,
Nasz system nie posiada funkcjonalności pozwalającej na obliczenie wartości jakie należy okazać na deklaracji PIT-36.
Deklarację należy sporządzić poza naszym programem.
Pozdrawiam, Ania.
w celu wysłania wygenerowanej deklaracji Vat 7 proszę skorzystać z programu np. e-deklaracje.
W systemie fakturownia.pl jest możliwość wygenerowania deklaracji i pobrania we właściwym formacie, który umożliwi jego wysłanie w programie jak np. wspomniane e-deklaracje.
Witam,
sama faktura Marża nie uwzględnia VAT dlatego też nie są one automatycznie zaczytywane do Plików JPK. W celu wykazania go w prawidłowy sposób w naszym systemie należy obliczyć dochód ze sprzedaży tj. różnicę między zakupem towaru a jego sprzedażą z całego miesiąca, następnie zaś otrzymaną wartość brutto należy wprowadzić w naszym systemie dowodem wewnętrznym:
(https://pomoc.fakturownia.pl/3019707-Dowod-wewnetrzny), który ma mieć wskazaną stawkę VAT.
Dokument dowodu wewnętrznego może być bowiem używany po stronie przychodów, do takich celu jak ewidencja miesięcznej sprzedaży fiskalnej lub miesięcznej sprzedaży, która jest przeprowadzona za pomocą procedury marża w systemie.
Dokument wewnętrzny po stronie sprzedaży wystawia się tak, że w kwocie brutto wpisuje się cały miesięczny zysk ze sprzedaży marżowej. Wybiera się określony podatek VAT do rozliczenia i wtedy program wskazuje kwotę netto zysku.
Pozdrawiam, Ania.
Dzień dobry,
czy jest jakaś inna wtyczka do połączenia moich sklepów internetowych z fakturownią? Rozwiązanie upsell mnie nie urządza. Albo jakaś wtyczka w planach?
Dzień dobry,
Najpierw należy wejść w ustawienia i zaznaczyć opcję w menu Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Faktury i dokumenty > Zaznaczamy checkbox Wybór podstawy zastosowania stawki zw (zwolnione z opodatkowania) na fakturze i po prawej stronie wybieramy Domyślna podstawa zastosowania stawki zw (zwolnione z opodatkowania) na fakturach. Zapisujemy zmiany. Następnie przy wystawianiu dokumentu po dodaniu produktu w pozycjach na fakturze określamy podatek jako zw ( rubryka VAT%, klikamy więcej i wpisujemy zw). Wyświetli się okno poniżej Proszę określić podstawę zwolnienia z podatku VAT i wybieramy Zwolnienie ze względu na nieprzekroczenie 200 000 PLN obrotu (art. 113 ust 1 i 9 ustawy o VAT).
Witam, zamierzam prowadzić pośrednictwo w sprzedaży i chciałbym wystawiać fv sprzedażowe klientom połączone z serwisem dotpay ale tez potrzebuje zautomatyzować proces wystawiania faktur kosztowych - kilkunastu dostawców wypłacałyby sobie pieniądze z dotpay i czy automatycznie mogą mi wystawić fv kosztowa na pobrana kwotę?
Witam,
niestety żadna z funkcjonalności systemu nie daje takiej możliwości, żeby tworzyły się w systemie automatyczne faktury kosztowe na podstawie transakcji od dostawcy płatności.
Pozdrawiam,
Piotr
W dalszym ciągu automat sam podpina błędnie płatności - pomimo tego że nie zgadza się kwota, tytuł przelewu automat podpina płatności i rozlicza nie te faktury co trzeba - kiedy usterka będzie usunięta. Problem zgłosiłem już ponad miesiąc temu. Przy dużej ilości transakcji nie jestem w stanie weryfikować czy tekturownia popełnia błąd czy nie. Proszę o pilne potraktowanie tego błędu. Może on skutkować konsekwencjami finansowymi dla mnie i moich klientów.
Żeby co rok faktury miały numery od nowa trzeba odznaczyć w ustawieniach pole "Absolutna numeracja dokumentów (wyłącza domyślne rozpoczynanie numeracji od nowa na początku roku)", które jest w Ustawienia> Numerowanie. Przesyłam również link do naszej bazy wiedzy z instrukcją formatek numeracji: https://pomoc.fakturownia.pl/347326-Numerowanie-faktur
Czy jest możliwość powiązania karty produktu z wprowadzaną fv z zewnętrznych aplikacji np z baselinker, zamówienia z prestashop przy pomocy EAN lub SKU przy wystawianiu faktur? Obecnie jest tak, że towar powiążę sie tylko za pomoca tej samej nazwy w innym przypadku nie ściągnie ilości ze stanu. Jeśli są zamówienia z różnych źródeł to ciężko ustawić taką samą nazwę.
Bardzo cieszy nas fakt, że dodaliście ROLE na stronie i uprawnienia bo był to powód dla którego rozważaliśmy przenieść się na inny program.
Widzę, że jest to forma beta ale jest to zbyt słabo podzielone np. mam kierownika sprzedaży który ma przypisanych swoich klientów i chciałbym mu dać dostęp tylko do jego klientów aby mógł analizować co zamawiają (na pojedyńczej FV ale i łącznie co zamówili ze wszystkich FV, kiedy i za ile. Aktualnie muszę mu dać dostęp do wszystkich albo w ogóle. Jeżeli chodzi uprawnienia do raportów to występuje ten sam problem bo chciałbym mu dać dostęp to część raportów, a nie do wszystkich i mam tu namyśli konkretne raporty, a nie kategorie raportów np nie chce żeby widział cały przychód firmy. Proszę o odpowiedź kiedy planujecie i czy w ogóle planujecie coś takiego dodać bo jest to dla mnie aktualnie jedna z kluczowych rzeczy ponieważ chcemy zatrudnić handlowców i każdy mam mieć dostęp do swoich klientów i analiz ( tu też warto popracować nad bardziej zaawansowanymi analizami klientów jak wzrost lub spadek sprzedaży itp.)
Witam,
Dziękujemy za Państwa uwagi. Zostaną one przekazane do działu rozwoju naszego produktu.
Niestety za pomocą aktualnych rozwiązań dostępnych w naszym systemie niestety konfiguracja ustawień według Państwa potrzeb nie jest niestety możliwa. Aktualnie nie są prowadzone prace nad rozszerzeniem wskazanych funkcjonalności.
Pozdrawiam, Ania.
Dzień dobry,
Po zapisaniu dokumentu, przy podglądzie należy wybrać przycisk Drukuj na górze strony i wybrać pozycje Pokaż ceny sprzedaży lub pokaż ceny zakupu.
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Powinniście Państwo wprowadzić możliwość dodania (systemowo) kilka numerów kont bankowych na fakturę.
Ponadto w płatnych wersjach z faktur powinien zniknąć dodatek "wygenerowano w..."
I na koniec zwracam się z uprzejmą prośbą o dodanie kilku nowych szablonów FV. Na tak dużą platformę jaką jesteście - nieatrakcyjne jest zaledwie kilka (mało estetycznych) szablonów do wyboru.
Są to drobiazgi, ale przez takie drobiazgi rozważam przejście do konkurecyjnej firmy gdzie już w pierwszych płatnych pakietach powyższe problemy nie występują.
Witam serdecznie,
dziękuję za zwrócenie uwagi na ważne dla Pana funkcjonalności systemowe.
Odnośnie kilku kont bankowych na jednym dokumencie mamy rozwiązanie ręczne w systemie, które polega na wprowadzenie dwóch kont w jednej rubryce z rozdzieleniem ich znakiem . Instrukcja podana jest pod adresem:https://pomoc.fakturownia.pl/1541096-Kilka-kont-bankowych-na-jednej-fakturze-szablon-default-.
Obecnie nie planujemy w najbliższym czasie dodawania kolejnej rubryki na konto bankowe.
Co do naszego znaku reklamowego "wygenerowano przez Fakturownia.pl' dziękujemy za sugestię, ale mamy spojrzenie na tą sprawę. Znak reklamowy jest dla nas ważny i chcąc go usunąć należy wybrać pakiet płatny oraz ponieść dodatkowy koszt wysokości 20% kwoty wybranego abonamentu na dany okres korzystania z systemu.
Wszystkie informacje dotyczące dopłaty za usunięcie stopki z naszą reklamą z faktur znajdzie Pan w regulaminie: https://fakturownia.pl/regulamin.
Odnośnie dodania szablonów jest to cenna uwaga. W trakcie roku postaramy się przygotować kilka nowych szablonów lub dodać nowe kody css do istniejących szablonów w oparciu o sugestię klientów.
Za wszystkie informacje serdecznie dziękuję i pozdrawiam,
Piotr
Jest możliwość załączenia plików mi.in w pdf. W tym celu należy wejść w zakładkę Klienci> Dodaj klienta lub przy edycji klienta na samym dole mamy ikonę Dodaj załączniki.
Czy jest możliwość aby użytkownik nie miał możliwości zmiany statusu płatności faktury.
?. Taką możliwość powinien posiadać wyłącznie administrator lub księgowy.
aktualnie w systemie nie ma możliwości ustawienia takiego ograniczenia. Każdy użytkownik ma możliwość zmiany statusu dokumentów. Przekaże jako sugestię do dział działu rozwoju możliwość w przyszłości wprowadzenie takiego ograniczenia dla użytkowników.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
tak system daje taką możliwość. Można po przez nadanie użytkownikowi dostępu tylko do określonego działu ograniczyć jego widok do przychodów tylko do wybranego działu. W tym celu należy w pierwszej kolejności utworzyć dział wchodząc w zakładkę Ustawienia > Dane firmy > Dodaj nowy dział (Link). Po dodaniu działu możemy dodać nowego użytkownika bądź zmienić role użytkownika już będącego w systemie w zakładce Ustawienia > Użytkownicy. (Link)
Mogą Państwo również skorzystać z nowej funkcji w systemie umożliwiającej utworzenie własnej roli w systemie dla użytkownika i określenia zakresu jego dostępu do funkcji i informacji zawartych na koncie.
Więcej na ten temat w linku do bazy wiedzy : https://pomoc.fakturownia.pl/28889135-Wlasne-role-uprawnienia-uzytkownika-w-Fakturowni-funkcja-w-wersji-BETA
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Witam,
Proszę o wzięcie pod uwagę dodatkowej opcji wyszukiwania wg terminu płatności w Raporty - Przychody. W naszej branży terminy płatności czasami przekraczają 60 dni i niezbędne jest szacowanie przychodów ze znacznym wyprzedzeniem. Teraz dostępna jest tylko opcja wg dnia płatności, więc nie ma możliwości 'przewidywania przychodów.
Przy okazji dziękuję za dodanie statusu 'opłacona terminowo', możemy teraz bez problemu oceniać naszych kontrahentów na giełdach usług.
Pozdrawiam,
Dariusz
Dziękuję za wiadomość. Od początku działalności fakturownia.pl chcemy, żeby użytkownicy aktywnie uczestniczyli w wyznaczaniu kierunku rozwoju, w którym mamy podążać. Tym bardziej cieszą nas sugestie Użytkowników. Przekażemy sugestię do naszego działu rozwoju. Im większe będzie zapotrzebowanie na funkcjonalność tym szybciej zostanie ona wprowadzona. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Może Pan uzyskać zbliżony efekt wchodząc w zakładkę przychody> wybrać koło zębate> dostosuj wyświetlanie kolumn i zaznaczyć termin płatności. Może Pan sortować według terminu płatności, zaznaczyć te faktury i na dole będzie miał Pan zsumowane przychody. Ewentualnie istnieje również raport Wykaz nieopłaconych faktur, , w zakładce Raporty> Lista raportów> Finanse. Raport wskazuje terminy w płatności w dniach faktur wyszukanych w danym okresie.
Dzień dobry.
Czy istnieje sposób stworzenia własnego szablonu faktury bez znajomości programowania?
Znalazłem Wasz komentarz w tej sprawie z października 2013 roku.
Czy sytuacja uległa zmianie i system posiada już jakieś wsparcie?
Pozdrawiam.
Witam,
sposób dodawania własnego szablonu w dalszym ciągu opiera się na znajomości języka html oraz tworzenia kodów css.
Funkcjonalność wymaga samodzielnej ingerencji szablon Użytkownika tworzącego szablon.
Obecnie nie ma innej metody dodawania szablonów.
Pozdrawiam,
Piotr
Dodałem własny szablon faktur.
I nie mogę umieścić na nim następne zmienne {{buyer_note}} i {{buyer_bank_account}}
u klienta zapisane pola numer konta i uwagi. http://prntscr.com/m6yk9o
Jak mam użyć tych wartości na fakturze?
P.S. U mnie na każdego klienta jest własne subkonto. i potrzebuje każdemu klientu umieszczać na fakturze jego numer konta. Może da się to zmienić bez własnego szablonu?
Witam,
proszę spróbować opcji nazwanej u Nas w systemie jako płatności masowe.: https://pomoc.fakturownia.pl/193056-Jak-dodac-funkcje-platnosci-masowych.
Funkcjonalność ma na celu przypisane Klientowi dane konta do wpłaty. Po wybraniu danego Klienta, konto bankowe w danych sprzedawcy zmienia się na to dedykowane dla Klienta.
Pozdrawiam,
Piotr
Ma Pan rację, żę faktura RR jest zawsze wydatkiem dla przedsiębiorcy. Natomiast z naszego programu może również korzystać rolnik ryczałtowy, który mógłby wpisać po stronie Przychodów wystawioną dla niego przez Nabywcę Fakturę RR.
Obecnie nie ma takiej funkcjonalności w naszym programie. Od początku działalności fakturownia.pl chcemy, żeby użytkownicy aktywnie uczestniczyli w wyznaczaniu kierunku rozwoju, w którym mamy podążać. Tym bardziej cieszą nas sugestie Użytkowników. Przekażę sugestię do działu rozwoju produktu, w momencie gdy będziemy aktualizować tę część systemu weźmiemy je pod uwagę.
Dzień dobry,
Tak, poniżej napiszę w punktach jak to zrobić:
1) tworzymy taki produkt w systemie - https://pomoc.fakturownia.pl/2232113-Konfiguracja-i-sprzedaz-swoich-produktow-lub-uslug-online
2) produkt umieszczamy na swojej stronie - kopiujemy kod z rubryki "Kod do umieszczenia na twojej stronie"
3) Klient kupując produkt ma wyświetloną formatkę płatności gdzie wpisuje dane do faktury oraz adres e-mail, na który ta faktura potem zostanie wysłana
4) po Kliknięciu zapłać / zapłać przez Pay U zostanie przekierowany do strony dostawcy płatności i tam opłaci danych produkt
5) dostawca płatności prześle do Fakturowni wynik transakcji. Fakturownia zmieni status stworzonej faktury i wyśle automatycznie do klienta
Dzień dobry,
Jest taka możliwość. Za dodatkową opłatą zwiększamy liczbę użytkowników o 5 i wielokrotność 5, czyli można zakupić dodatkowych np. 5,10,15,25 użytkowników do pakietu Pro Plus.
DUBLUJĄCE SIĘ FV pytanie Rozwiązane
Witam już któryś raz z rzędu wprowadzałam 2 razy ta samą fv z takim samym nr kwota i data, i niestety system mi nie krzyknął że fv została już wprowadzona :(
Dzień dobry,
bardzo proszę o dostęp do konta dla pomocy technicznej (Ustawienia > Ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu do konta dla pomocy technicznej).
Roczne zeznanie podatkowe pytanie Rozwiązane
Witam
proszę o pomoc. Potrzebuje wyliczyć kwoty które muszę wpisać w PIT36 za zeszły rok. Z Państwa programu korzystam dopiero od trzech miesięcy i nie wiem jak to zrobić w programie. Bardzo proszę o pomoc.
Witam,
Nasz system nie posiada funkcjonalności pozwalającej na obliczenie wartości jakie należy okazać na deklaracji PIT-36.
Deklarację należy sporządzić poza naszym programem.
Pozdrawiam, Ania.
wysylanie deklaracji VAT do US sugestia Nowe
W jaki sposób wysłać wygenerowaną deklarację VAT do US
Dzień dobry,
w celu wysłania wygenerowanej deklaracji Vat 7 proszę skorzystać z programu np. e-deklaracje.
W systemie fakturownia.pl jest możliwość wygenerowania deklaracji i pobrania we właściwym formacie, który umożliwi jego wysłanie w programie jak np. wspomniane e-deklaracje.
FAKTURA WALUTOWA pytanie Rozwiązane
Witam
jak wystawić fv walutową EURO ale aby kwota do płatności była w PLN ?
dZIEKUJĘ
Pozdrawiam
Dzień dobry,
Jest możliwość wystawienia faktury w dwóch walutach. Kurs można wybrać według NBP, Europejskiego Banku Centralnego lub wprowadzić własny kurs. Przesyłam link do naszej bazy wiedzy z opisem sprawy: https://pomoc.fakturownia.pl/3224356-Faktura-dwuwalutowa-dwie-waluty-na-jednym-dokumencie
Pozdrawiam,
Bagi
JPK VAT sugestia Rozwiązane
Co się dzieje z fakturami VAT marża (sprzedaż)? Brak ich w raporcie JPK!
Witam,
sama faktura Marża nie uwzględnia VAT dlatego też nie są one automatycznie zaczytywane do Plików JPK. W celu wykazania go w prawidłowy sposób w naszym systemie należy obliczyć dochód ze sprzedaży tj. różnicę między zakupem towaru a jego sprzedażą z całego miesiąca, następnie zaś otrzymaną wartość brutto należy wprowadzić w naszym systemie dowodem wewnętrznym:
(https://pomoc.fakturownia.pl/3019707-Dowod-wewnetrzny), który ma mieć wskazaną stawkę VAT.
Dokument dowodu wewnętrznego może być bowiem używany po stronie przychodów, do takich celu jak ewidencja miesięcznej sprzedaży fiskalnej lub miesięcznej sprzedaży, która jest przeprowadzona za pomocą procedury marża w systemie.
Dokument wewnętrzny po stronie sprzedaży wystawia się tak, że w kwocie brutto wpisuje się cały miesięczny zysk ze sprzedaży marżowej. Wybiera się określony podatek VAT do rozliczenia i wtedy program wskazuje kwotę netto zysku.
Pozdrawiam, Ania.
fakturownia + woocommerce pytanie Nowe
Dzień dobry,
czy jest jakaś inna wtyczka do połączenia moich sklepów internetowych z fakturownią? Rozwiązanie upsell mnie nie urządza. Albo jakaś wtyczka w planach?
Dzień dobry,
Integracje z Fakturownią są szczegółowo opisane w linku:
https://fakturownia.pl/integracje-i-rozszerzenia
Polecamy baselinker.pl
Pozdrawiam,
Łukasz
Czy można na fakturze umieścić poniższą informację dot. stawki VAT ? pytanie Nowe
Podstawa prawna
zwolnienia z podatku VAT
Art. 113 ust. 1 i 9 Ustawy o VAT
Dzień dobry,
Najpierw należy wejść w ustawienia i zaznaczyć opcję w menu Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Faktury i dokumenty > Zaznaczamy checkbox Wybór podstawy zastosowania stawki zw (zwolnione z opodatkowania) na fakturze i po prawej stronie wybieramy Domyślna podstawa zastosowania stawki zw (zwolnione z opodatkowania) na fakturach. Zapisujemy zmiany. Następnie przy wystawianiu dokumentu po dodaniu produktu w pozycjach na fakturze określamy podatek jako zw ( rubryka VAT%, klikamy więcej i wpisujemy zw). Wyświetli się okno poniżej Proszę określić podstawę zwolnienia z podatku VAT i wybieramy Zwolnienie ze względu na nieprzekroczenie 200 000 PLN obrotu (art. 113 ust 1 i 9 ustawy o VAT).
Pozdrawiam,
Łukasz
Automatyzacja faktur kosztowych pytanie Rozwiązane
Witam, zamierzam prowadzić pośrednictwo w sprzedaży i chciałbym wystawiać fv sprzedażowe klientom połączone z serwisem dotpay ale tez potrzebuje zautomatyzować proces wystawiania faktur kosztowych - kilkunastu dostawców wypłacałyby sobie pieniądze z dotpay i czy automatycznie mogą mi wystawić fv kosztowa na pobrana kwotę?
Witam,
niestety żadna z funkcjonalności systemu nie daje takiej możliwości, żeby tworzyły się w systemie automatyczne faktury kosztowe na podstawie transakcji od dostawcy płatności.
Pozdrawiam,
Piotr
Błędne podpinanie płatności z Banku błąd Rozwiązane
W dalszym ciągu automat sam podpina błędnie płatności - pomimo tego że nie zgadza się kwota, tytuł przelewu automat podpina płatności i rozlicza nie te faktury co trzeba - kiedy usterka będzie usunięta. Problem zgłosiłem już ponad miesiąc temu. Przy dużej ilości transakcji nie jestem w stanie weryfikować czy tekturownia popełnia błąd czy nie. Proszę o pilne potraktowanie tego błędu. Może on skutkować konsekwencjami finansowymi dla mnie i moich klientów.
Dzień dobry,
odpowiedź na Pana zgłoszenie udzielona we wcześniejszej korespondencji.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
NUMERACJA FAKTUR sugestia Nowe
JAK USTAWIĆ NUMERACJĘ. FAKTUR ROCZNĄ ? CZYLI CO ROK ,NUMERY FAKTUR OD NOWA..
Dzień dobry,
Żeby co rok faktury miały numery od nowa trzeba odznaczyć w ustawieniach pole "Absolutna numeracja dokumentów (wyłącza domyślne rozpoczynanie numeracji od nowa na początku roku)", które jest w Ustawienia> Numerowanie. Przesyłam również link do naszej bazy wiedzy z instrukcją formatek numeracji: https://pomoc.fakturownia.pl/347326-Numerowanie-faktur
Pozdrawiam,
Bagi
Powiązanie produktu ze stanem magazynowych przy imporcie faktur sugestia Rozwiązane
Witam,
Czy jest możliwość powiązania karty produktu z wprowadzaną fv z zewnętrznych aplikacji np z baselinker, zamówienia z prestashop przy pomocy EAN lub SKU przy wystawianiu faktur? Obecnie jest tak, że towar powiążę sie tylko za pomoca tej samej nazwy w innym przypadku nie ściągnie ilości ze stanu. Jeśli są zamówienia z różnych źródeł to ciężko ustawić taką samą nazwę.
Dzień dobry,
dziękuje za przesłanie wiadomości. Aktualnie w systemie, można zdefiniować produkt jedynie po jego nazwie.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Role i uprawnienia sugestia Rozwiązane
Dzień dobry,
Bardzo cieszy nas fakt, że dodaliście ROLE na stronie i uprawnienia bo był to powód dla którego rozważaliśmy przenieść się na inny program.
Widzę, że jest to forma beta ale jest to zbyt słabo podzielone np. mam kierownika sprzedaży który ma przypisanych swoich klientów i chciałbym mu dać dostęp tylko do jego klientów aby mógł analizować co zamawiają (na pojedyńczej FV ale i łącznie co zamówili ze wszystkich FV, kiedy i za ile. Aktualnie muszę mu dać dostęp do wszystkich albo w ogóle. Jeżeli chodzi uprawnienia do raportów to występuje ten sam problem bo chciałbym mu dać dostęp to część raportów, a nie do wszystkich i mam tu namyśli konkretne raporty, a nie kategorie raportów np nie chce żeby widział cały przychód firmy. Proszę o odpowiedź kiedy planujecie i czy w ogóle planujecie coś takiego dodać bo jest to dla mnie aktualnie jedna z kluczowych rzeczy ponieważ chcemy zatrudnić handlowców i każdy mam mieć dostęp do swoich klientów i analiz ( tu też warto popracować nad bardziej zaawansowanymi analizami klientów jak wzrost lub spadek sprzedaży itp.)
Pozdrawiam serdecznie,
Robert Cieślik
Witam,
Dziękujemy za Państwa uwagi. Zostaną one przekazane do działu rozwoju naszego produktu.
Niestety za pomocą aktualnych rozwiązań dostępnych w naszym systemie niestety konfiguracja ustawień według Państwa potrzeb nie jest niestety możliwa. Aktualnie nie są prowadzone prace nad rozszerzeniem wskazanych funkcjonalności.
Pozdrawiam, Ania.
Przesunięcie magazynowe MM pytanie Nowe
Dzień dobry,
przy wystawianiu dokumentu MM wprowadzam ceny, które po zapisaniu nie wyświetlają się na dokumencie.
Czy można to zmienić? W jaki sposób?
Pozdrawiam serdecznie,
M.
Dzień dobry,
Po zapisaniu dokumentu, przy podglądzie należy wybrać przycisk Drukuj na górze strony i wybrać pozycje Pokaż ceny sprzedaży lub pokaż ceny zakupu.
Pozdrawiam,
Łukasz
sortowanie po statusie płatności sugestia Rozwiązane
Błagam Was, zróbcie możliwość sortowania faktur, po statusie płatności.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Poprawki w drukach FV sugestia Rozwiązane
Witam,
Powinniście Państwo wprowadzić możliwość dodania (systemowo) kilka numerów kont bankowych na fakturę.
Ponadto w płatnych wersjach z faktur powinien zniknąć dodatek "wygenerowano w..."
I na koniec zwracam się z uprzejmą prośbą o dodanie kilku nowych szablonów FV. Na tak dużą platformę jaką jesteście - nieatrakcyjne jest zaledwie kilka (mało estetycznych) szablonów do wyboru.
Są to drobiazgi, ale przez takie drobiazgi rozważam przejście do konkurecyjnej firmy gdzie już w pierwszych płatnych pakietach powyższe problemy nie występują.
Pozdrawiam
Witam serdecznie, dziękuję za zwrócenie uwagi na ważne dla Pana funkcjonalności systemowe. Odnośnie kilku kont bankowych na jednym dokumencie mamy rozwiązanie ręczne w systemie, które polega na wprowadzenie dwóch kont w jednej rubryce z rozdzieleniem ich znakiem
. Instrukcja podana jest pod adresem:https://pomoc.fakturownia.pl/1541096-Kilka-kont-bankowych-na-jednej-fakturze-szablon-default-. Obecnie nie planujemy w najbliższym czasie dodawania kolejnej rubryki na konto bankowe. Co do naszego znaku reklamowego "wygenerowano przez Fakturownia.pl' dziękujemy za sugestię, ale mamy spojrzenie na tą sprawę. Znak reklamowy jest dla nas ważny i chcąc go usunąć należy wybrać pakiet płatny oraz ponieść dodatkowy koszt wysokości 20% kwoty wybranego abonamentu na dany okres korzystania z systemu. Wszystkie informacje dotyczące dopłaty za usunięcie stopki z naszą reklamą z faktur znajdzie Pan w regulaminie: https://fakturownia.pl/regulamin. Odnośnie dodania szablonów jest to cenna uwaga. W trakcie roku postaramy się przygotować kilka nowych szablonów lub dodać nowe kody css do istniejących szablonów w oparciu o sugestię klientów. Za wszystkie informacje serdecznie dziękuję i pozdrawiam, Piotr
Zakładka Klient pytanie Rozwiązane
Witam,
Czy w zakładce Klient pod danego Klienta można w jakiś sposób podłączyć dokument w formie pdf.
Z góry dziękuję za szybką odpowiedź.
Pozdrawiam
Tomasz
Dzień dobry,
Jest możliwość załączenia plików mi.in w pdf. W tym celu należy wejść w zakładkę Klienci> Dodaj klienta lub przy edycji klienta na samym dole mamy ikonę Dodaj załączniki.
Pozdrawiam,
Bagi
Status opłacenia faktury pytanie Rozwiązane
Czy jest możliwość aby użytkownik nie miał możliwości zmiany statusu płatności faktury.
?. Taką możliwość powinien posiadać wyłącznie administrator lub księgowy.
pozdrawiam Rafał
Dzień dobry,
aktualnie w systemie nie ma możliwości ustawienia takiego ograniczenia. Każdy użytkownik ma możliwość zmiany statusu dokumentów. Przekaże jako sugestię do dział działu rozwoju możliwość w przyszłości wprowadzenie takiego ograniczenia dla użytkowników.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Blokawnie podglądu przychodów sugestia Rozwiązane
Witam
mam pytanie, czy jest możliwość zablokowania dostępu do podglądu przychodów dla niektórych użytkowników ?
Dziękuję
Pozdrawiam
Dzień dobry,
tak system daje taką możliwość. Można po przez nadanie użytkownikowi dostępu tylko do określonego działu ograniczyć jego widok do przychodów tylko do wybranego działu. W tym celu należy w pierwszej kolejności utworzyć dział wchodząc w zakładkę Ustawienia > Dane firmy > Dodaj nowy dział (Link). Po dodaniu działu możemy dodać nowego użytkownika bądź zmienić role użytkownika już będącego w systemie w zakładce Ustawienia > Użytkownicy. (Link)
Mogą Państwo również skorzystać z nowej funkcji w systemie umożliwiającej utworzenie własnej roli w systemie dla użytkownika i określenia zakresu jego dostępu do funkcji i informacji zawartych na koncie.
Więcej na ten temat w linku do bazy wiedzy : https://pomoc.fakturownia.pl/28889135-Wlasne-role-uprawnienia-uzytkownika-w-Fakturowni-funkcja-w-wersji-BETA
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Raporty - szukanie wg terminu płatności sugestia Rozwiązane
Witam,
Proszę o wzięcie pod uwagę dodatkowej opcji wyszukiwania wg terminu płatności w Raporty - Przychody. W naszej branży terminy płatności czasami przekraczają 60 dni i niezbędne jest szacowanie przychodów ze znacznym wyprzedzeniem. Teraz dostępna jest tylko opcja wg dnia płatności, więc nie ma możliwości 'przewidywania przychodów.
Przy okazji dziękuję za dodanie statusu 'opłacona terminowo', możemy teraz bez problemu oceniać naszych kontrahentów na giełdach usług.
Pozdrawiam,
Dariusz
Dzień dobry,
Dziękuję za wiadomość. Od początku działalności fakturownia.pl chcemy, żeby użytkownicy aktywnie uczestniczyli w wyznaczaniu kierunku rozwoju, w którym mamy podążać. Tym bardziej cieszą nas sugestie Użytkowników. Przekażemy sugestię do naszego działu rozwoju. Im większe będzie zapotrzebowanie na funkcjonalność tym szybciej zostanie ona wprowadzona. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Może Pan uzyskać zbliżony efekt wchodząc w zakładkę przychody> wybrać koło zębate> dostosuj wyświetlanie kolumn i zaznaczyć termin płatności. Może Pan sortować według terminu płatności, zaznaczyć te faktury i na dole będzie miał Pan zsumowane przychody. Ewentualnie istnieje również raport Wykaz nieopłaconych faktur, , w zakładce Raporty> Lista raportów> Finanse. Raport wskazuje terminy w płatności w dniach faktur wyszukanych w danym okresie.
Pozdrawiam,
Bagi
Szablon faktury. pytanie Rozwiązane
Dzień dobry.
Czy istnieje sposób stworzenia własnego szablonu faktury bez znajomości programowania?
Znalazłem Wasz komentarz w tej sprawie z października 2013 roku.
Czy sytuacja uległa zmianie i system posiada już jakieś wsparcie?
Pozdrawiam.
Witam,
sposób dodawania własnego szablonu w dalszym ciągu opiera się na znajomości języka html oraz tworzenia kodów css.
Funkcjonalność wymaga samodzielnej ingerencji szablon Użytkownika tworzącego szablon.
Obecnie nie ma innej metody dodawania szablonów.
Pozdrawiam,
Piotr
kastomny szalblon Faktur. pytanie Rozwiązane
Witam,
Dodałem własny szablon faktur.
I nie mogę umieścić na nim następne zmienne {{buyer_note}} i {{buyer_bank_account}}
u klienta zapisane pola numer konta i uwagi. http://prntscr.com/m6yk9o
Jak mam użyć tych wartości na fakturze?
P.S. U mnie na każdego klienta jest własne subkonto. i potrzebuje każdemu klientu umieszczać na fakturze jego numer konta. Może da się to zmienić bez własnego szablonu?
Witam,
proszę spróbować opcji nazwanej u Nas w systemie jako płatności masowe.: https://pomoc.fakturownia.pl/193056-Jak-dodac-funkcje-platnosci-masowych.
Funkcjonalność ma na celu przypisane Klientowi dane konta do wpłaty. Po wybraniu danego Klienta, konto bankowe w danych sprzedawcy zmienia się na to dedykowane dla Klienta.
Pozdrawiam,
Piotr
Faktura RR sugestia Rozwiązane
Czy nie powinniście uniemożliwić wystawiania faktury RR jako pozycji po stronie przychodów?
Faktura RR jest zawsze wydatkiem dla przedsiębiorcy.
Dzień dobry,
Ma Pan rację, żę faktura RR jest zawsze wydatkiem dla przedsiębiorcy. Natomiast z naszego programu może również korzystać rolnik ryczałtowy, który mógłby wpisać po stronie Przychodów wystawioną dla niego przez Nabywcę Fakturę RR.
Pozdrawiam,
Bagi
Partie produktów pytanie Rozwiązane
Czy Fakturownia umożliwia obsługę wielu partii produktów? (inaczej niż wprowadzenie ich jako kolejne produkty, dla kolejnych partii)
Dzień dobry,
Obecnie nie ma takiej funkcjonalności w naszym programie. Od początku działalności fakturownia.pl chcemy, żeby użytkownicy aktywnie uczestniczyli w wyznaczaniu kierunku rozwoju, w którym mamy podążać. Tym bardziej cieszą nas sugestie Użytkowników. Przekażę sugestię do działu rozwoju produktu, w momencie gdy będziemy aktualizować tę część systemu weźmiemy je pod uwagę.
Pozdrawiam serdecznie,
Bagi
payu a faktury sugestia Nowe
Dzień dobry! Czy istnieje u państwa rozwiązanie automatycznego wystawienia faktur przy wykorzystaniu systemu Payu? dziękuję
Dzień dobry,
Tak, poniżej napiszę w punktach jak to zrobić:
1) tworzymy taki produkt w systemie - https://pomoc.fakturownia.pl/2232113-Konfiguracja-i-sprzedaz-swoich-produktow-lub-uslug-online
2) produkt umieszczamy na swojej stronie - kopiujemy kod z rubryki "Kod do umieszczenia na twojej stronie"
3) Klient kupując produkt ma wyświetloną formatkę płatności gdzie wpisuje dane do faktury oraz adres e-mail, na który ta faktura potem zostanie wysłana
4) po Kliknięciu zapłać / zapłać przez Pay U zostanie przekierowany do strony dostawcy płatności i tam opłaci danych produkt
5) dostawca płatności prześle do Fakturowni wynik transakcji. Fakturownia zmieni status stworzonej faktury i wyśle automatycznie do klienta
https://pomoc.fakturownia.pl/138876-Integracja-fakturowni-ze-strona-WWW
Pozdrawiam,
Łukasz
większa ilość podpiętych użytkowników pytanie Nowe
Witam
czy jest możliwość aby była do konta podpięta większa ilość użytkowników niż 10 ?
Pozdrawiam
Dzień dobry,
Jest taka możliwość. Za dodatkową opłatą zwiększamy liczbę użytkowników o 5 i wielokrotność 5, czyli można zakupić dodatkowych np. 5,10,15,25 użytkowników do pakietu Pro Plus.
Pozdrawiam,
Łukasz