Witam. Chciałbym się dowiedzieć jak umieścić na fakturze (nie na każdej) adnotację o ODWROTNYM OBCIĄŻENIU ale z dopiskiem art. 28b ustawy o podatku od towarów i usług. Ponieważ wystawiam faktury do różnych firma a do jednej z nich potrzebuje mieć taką o której wcześniej wspomniałem. Proszę o możliwie szybką pomoc.
Pozdrawiam
Od paru miesięcy zgłaszam problem z dołączaniem plików PDF. Dalej jest to samo że po kilku fakturach, przestaje dołączać do faktur PDFy - zatrzymuje się np. na 1%, chwilę nic nie robi i potem nic nie dołącza.
Witam.
Przy podatku liniowym wymagane jest wypełnienie deklaracji PIT-5L. W związku, iż potrzebuję takiej funkcji sugeruję dodanie takiej funkcji w miarę jak najkrótszym czasie. Korzystam z fakturowni od maja 2016 i jeżeli to się nie zmieni niestety będę musiał zrezygnować z Waszych usług.
Pozdrawiam.
Dziękuję za wiadomość. Od początku działalności fakturownia.pl chcemy, żeby użytkownicy aktywnie uczestniczyli w wyznaczaniu kierunku rozwoju, w którym mamy podążać. Tym bardziej cieszą nas sugestie Użytkowników. Przekażemy sugestię do naszego działu rozwoju. Im większe będzie zapotrzebowanie na funkcjonalność tym szybciej zostanie ona wprowadzona. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Witam,
piszę z pytaniem czy jest opcja importu faktur przychodowych? Pytam gdyż prowadzimy zlecenia w systemie swoim ale byśmy chcieli mieć kontrolę nad fakturami poprzez fakturownie tylko jak zaimportować faktury przeychodowe do fakturowni? W jakim musza być formacie?
Dzień dobry, nie mogę wśród raportów magazynowych znaleźć zestawienia pokazującego operacje z danego okresu z uwzględnieniem numerów fV sprzedażowych, WZtek, cen zakupu i sprzedaży. Proszę o wskazanie rozwiązania.
Pozdrawiam,
Jacek Skrzypek
Witam,
w systemie oferujemy raport "Zestawienie ilości i wartości produktów w danym okresie/ lub Zestawienie ilości i wartości produktów w danym okresie wg cen zakupu na dokumentach magazynowych. Jest to raport odpowiedni do wskazania różnic między cenami zakupu a cenami sprzedaży danych produktów.
Raport nie pokaże jednak zestawienia numerów dokumentów WZ lub PZ i faktur do tych dokumentów.
Raporty te znajdują się w zakładce Raporty> Lista raportów> Magazyn.
Pozdrawiam,
Piotr.
Witam chciałem sie dowiedzieć jakie są procedury podczas kontroli Urzędu Skarbowego jak wtedy wygląda dostęp do mojego kota na fakturowni przez organa kontrolujący
Witam,
tutaj to Pan zarządza swoim kontem w systemie.
Prawdopodobnie zależy to od tego, jaką formę z Urzędem Skarbowym oznaczył Pan na początku zarządzania swoją firma. Czy dokumenty firmy ewidencjonuje Pan w formie elektronicznej czy papierowej.
Wtedy na wniosek US będzie Panu musiał udostępnić te dokumenty.
Tutaj proszę o kontakt z księgowością, gdyż jako obsługa Klienta nie jesteśmy kompetentni w tym zakresie.
Pozdrawiam,
Piotr
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
format pliku JPK czyli XML do odtworzenia jedynie w programach ministerialnych i niektórych programach księgowych. Możliwość podejrzenia zawartości pliku JPK po wygenerowaniu z poziomu systemu fakturownia.pl
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Dodanie możliwości integracji API Fakturownia.pl z API Rossum.ai: https://rossum.ai/developers Github z gotowymi rozwiązaniami - klientem Rossum.ai/elis: https://github.com/rossumai/elis-client-examples/ Myślę, że to byłby spory krok do przodu. Jak narazie jest możliwość integracji Rossum.ai - produktu czeskiego z dwoma systemami fakturowania od firm czeskich. Państwo mogliby zostać takowym pierwszym na polskim rynku.
Czy w słowniku można zdefiniować i przypisać Numery identyfikacyjne do danego języka? W momencie wystawienia faktury dwujęzycznej program brałby odpowiedni do przypisanego języka Numery identyfikacyjne ze słownika i wstawiał w fakturze? Poza tym NIP po angielsku to chyba TAX ID???? Kolejna kwestia to brak tłumaczenia z polskiego na np. angielski w fakturach dwujęzycznych przy kliencie z numerem identyfikacyjnym z innego kraju.
dziękuje za przesłanie wiadomości. W celu dodania innego niż domyślne określenie numeru ewidencyjnego Nip proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia kont > Konfiguracja > Słowniki > Numery identyfikacyjne > wprowadzić > Zapisać.
Po wprowadzeniu na tworzonym dokumencie można wybrać wprowadzone określenie.
Witam
zwracam się z pytankiem jak mogę jednego z użytkowników przypisać tylko do możliowści przeglądania wydatków ?
Nie chce aby miał dostęp do przychodów, a jedynie możliwość przeglądania wydatków.
Dzień dobry,
nie wszystkie faktury są wystawiane cyklicznie (automatycznie) ale zdarza się tak, iż kilka faktur jest takich samych jak w miesiącu poprzednim.
Czy można dodać opcję, która hurtowo zmieniłaby datą wystawienia / sprzedaży do większej ilości faktur bez konieczności wchodzenia w pojedyńczą fakturę i funkcję "wystaw podobną"?
Witam wszystkich,
mam sugestię jak poprawić i uprościć działanie programu fakturownia.pl mając doświadczenie z innych programów np. Subiekta.
Proponuję wprowadzić kalendarz przy zaznaczaniu FV jako opłacona, ponieważ nie zawsze jesteśmy w stanie sprawdzić wpływów w danym dniu w banku. Tworzy się problem i daty się nie zgadzają ponieważ zaznaczając FV np. dnia 06.02 jako opłacona gdzie klient wpłacił środki 05.02 mamy przesunięcie o jeden dzień. Nie jest to problem lecz w przypadku dłuższego już tak.
Obecnie można datę zapłaty zmienić edytując FV, lecz jest to rozwiązanie mniej logiczne i może być problemem dla danych użytkowników który nie mają autoryzacji do edytowania FV.
Dziękuję za wiadomość. Od początku działalności fakturownia.pl chcemy, żeby użytkownicy aktywnie uczestniczyli w wyznaczaniu kierunku rozwoju, w którym mamy podążać. Tym bardziej cieszą nas sugestie Użytkowników. Przekażemy sugestię do naszego działu rozwoju. Im większe będzie zapotrzebowanie na funkcjonalność tym szybciej zostanie ona wprowadzona. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Chciałbym aby w bazie klientów oprócz wyświetlania imienia i nazwiska była możliwość wyświetlana także po nazwie ulicy. W większości wystawiam faktury na osobę fizyczną i taka opcja byłaby udogodnieniem bo wpisując w wyszukiwarkę np. nazwisko klienta mógłbym rozróżnić ich po miejscu zamieszkania a tego w wynikach wyszukiwania nie widać.
Dziękuję za wiadomość. Od początku działalności fakturownia.pl chcemy, żeby użytkownicy aktywnie uczestniczyli w wyznaczaniu kierunku rozwoju, w którym mamy podążać. Tym bardziej cieszą nas sugestie Użytkowników. Przekażemy sugestię do naszego działu rozwoju. Im większe będzie zapotrzebowanie na funkcjonalność tym szybciej zostanie ona wprowadzona. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Dobry Wieczór,
Mam zasadnicze pytanie dotyczące autopłatnośći. Ogólnie usługa - rewelacja. Problem w tym, że w świetle obecnych przepisów, proponowany model sprawdza się tylko na rodzimym rynku lub w konkretnym ściśle określonym kraju. Największą bolączką jest brak możliwości przeliczenia podatku VAT w związku z krajem zamieszkania klienta. Przykład poniżej, w taki sposób robią to podobne firmy w Europie i USA:
Na formularzu jest pole aktualizacji NIP-u, którego poprawne wpisanie decyduje o obliczeniu / odliczeniu poprawnej stawki VAT. Wpisanie niepoprawnego NIP-u wyrzuca błąd i stosowną informację.
Generalnie miałem kupować najwyższy pakiet, ale bez powyższej funkcjonalności, cały pomysł trochę mija się z celem. Nic tak nie zniechęca klienta jak źle obliczony lub na siłę naliczony podatek. Jestem zaskoczony że taka funkcjonalność nie istnieje, zwłaszcza że mechanizm mają Państwo zaimplementowany bo sprawdzanie VAT ID jest w regularnych fakturach...
Dzień dobry,
Panie Karolu niestety w funkcjonalności auto-płatności nie mamy możliwości skonfigurowana stawek podatku MOSS w zależności od kraju kupującego.
Swoją odpowiedź poparłem również informacją od programistów.
Jedyna możliwość to stworze potencjalnie tylu wariantów produktowych ze stawkami VAT i z oznaczeniem do jakiego kraju produkt może być sprzedawany.
Otrzymałem też informację, że w planach na przyszłość rozważamy zaktualizowanie funkcjonalności auto-płatności o podatki MOSS.
Czy istnieje możliwość przypisania kategorii do pozycji na fakturze? do tej pory odnalazłem możliwość przypisania Kategorii jedynie do całego dokumenty. Wtedy jedną fakturę kosztową wg pozycji mógłbym rozbić na różne kategorie np. projekty i monitorować efektywniej marżę na projekcie (wszytko dotyczy usług).
na chwilę obecną jedyną opcją jaką widzę jest rozbijanie faktur kosztowych na kilka wg pozycji, a to trochę słabo.
dziękuję
Witam,
Chciałbym rozpocząć współpracę i zacząć korzystać z narzędzi jakie oferuje fakturownia.pl w wersji premium. Rozpocząłem wersje testową. Chciałem z importować moje faktury zakupowe. Obecnie używam programu ibiznes firmatec, z którego chce zrezygnować na rzecz Waszej usługi. Jedynym formatem w jakim mogę eksportować faktury zakupowe z Ibiznes jest import do excela XLS. Wczytuje plik w fakturownia.pl później muszę go dostosować. Plik Excel edytuje wcześniej pozostawiając tylko kilka kolumn - data wystawienia nr faktury, klient kwota, termin platnosci. tak aby łatwo dostawać o do fakturowani pl i każdej z kategorii przypisac "scrypt". niestety na końcu wczytując do fakturowania.pl plik, ukazuje się błąd, ze nie można importować pliku. Mama dwie firmy z fakturami zakupowymi w ilości 2 x 200 faktur. bardzo chce uniknąć wpisywania tego recznie bo zajmie to mnóstwo czasu, albo zniechęci mnie do zmiany programu. Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu.
Witam,
w opisie usług podajecie Państwo możliwość wysyłki faktury w postaci pliku PDF.
Jak taką funkcjonalność realizujecie (jakie zabezpieczenia spełnia plik PDF) na tle obowiązujących przepisów i wymogów?
Inaczej: czy Państwa usługa spełnia w zakresie faktur elektronicznych wszystkie wymogi ustawowe? Jeśli tak, w jaki sposób?
dziękujemy za zainteresowanie się tematem faktur elektronicznych, które są generowane w ramach świadczonych przez nas usług. Zadane pytanie jest bardzo szerokie – więc jeśli jakaś kwestia wymaga uszczegółowienia, zapraszamy do kontaktu.
I.
Potwierdzamy, że szablony naszych faktur spełniają wymagania ustawy o VAT, tzn. zawierają wszystkie elementy określone prawem. Jeśli interesuje Pana jakiś szczególny rodzaj faktury, lub konkretna kwestia – prosimy o uszczegółowienie pytania.
II.
Odnośnie stosowanych przez nas zabezpieczeń, przepisy nie nakładają szczegółowych obowiązków związanych z bezpieczeństwem przesyłania faktur elektronicznych, ale w sposób ogólny nakazują stosować takie środki organizacyjne i techniczne, które zapewnią w tym zakresie bezpieczeństwo - art. 32 RODO, art. 11 ust. 1 ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (ochrona tajemnicy przedsiębiorstwa).
Zgodnie z tymi przepisami dokonaliśmy wyboru konkretnych środków organizacyjnych i technicznych, mając na celu zapewnienie bezpieczeństwa, w tym bezpieczeństwa faktur elektronicznych. Wybór ten został poprzedzony analizą ryzyka w całej naszej grupie - zostały zidentyfikowane konkretne procesy przetwarzania danych, możliwe zagrożenia, określony stopień ryzyka naruszenia bezpieczeństwa i wskazane środki, które mają zapobiec tym naruszeniom. Informacje na temat bezpieczeństwa korzystania z serwisu fakturownia.pl znajdzie Pan tutaj (https://fakturownia.pl/bezpieczenstwo). Dokładamy wszelkich starań, aby świadczyć nasze usługi w sposób bezpieczny.
W przypadku dalszych pytań, zapraszamy do kontaktu.
Pozdrawiam,
Piotr
Witam
Mam problem związany z Panstwa oprogramowaniem:
1- program pomimo że ma zaznaczony check box -nie pozwalaj na sprzedaz ponizej stanow taka operacje mi wykonal
2- program nie pokazuje opcji ilosci szt danego towaru przy jego wybraniu, mam tylko ikone nieskonczonosc
3-zmiana grafiki fv nic nie daje, program nadal drukuje w jednej opcji graficznej
4 -po dodaniu kolejnej pozycji kolumny na fv faktura nie zawija tekstu co ucina czec fv przy wydruku
Witam,
dziękuje za informację.
Odpowiadam na pytania:
1) proszę o konkretny przykład produktu w korespondencji prywatnej. Numer faktury sprzedażowej oraz dokumentu magazynowego WZ.
2) proszę zaznaczyć na kartach produktów w systemie "ograniczenie ilościowe ( magazynowe)": https://pomoc.fakturownia.pl/2762148-Ograniczenie-magazynowe-produktow-w-systemie.
Funkcja jest odpowiedzialna za wskazanie konkretnej ilości towaru przy wpisywaniu na fakturze zamiast znakuj nieskończoności.
3) proszę o sprawdzenie zmiany szablonu w zakładce Ustawienia> Dane firmy, w sekcji Dokumenty.
Te ustawienia są nadrzędne w porównaniu do Ustawień z menu głównego systemu.
Pozdrawiam,
Piotr
Mam wykupioną licencję z możliwością wystawiania z firm (3 nip-y).
Co zrobić , żeby numeracja dla każdej firmy zaczynała się od nr 1 i była kontynuowana niezależnie dla każdej firmy?
Odwrotne obciążenie pytanie Nowe
Witam. Chciałbym się dowiedzieć jak umieścić na fakturze (nie na każdej) adnotację o ODWROTNYM OBCIĄŻENIU ale z dopiskiem art. 28b ustawy o podatku od towarów i usług. Ponieważ wystawiam faktury do różnych firma a do jednej z nich potrzebuje mieć taką o której wcześniej wspomniałem. Proszę o możliwie szybką pomoc.
Pozdrawiam
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Informacje jak wystawić fakturę odwrotne obciążenie w przesłanym linku poniżej.
Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/315567-Faktura-Odwrotne-Obciazenie-
W celu dodania dodatkowej informacji na tworzonym dokumencie proszę skorzystać z pola uwagi
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Kolejny raz zgłaszam problem z dołączaniem plików PDF błąd Rozwiązane
Od paru miesięcy zgłaszam problem z dołączaniem plików PDF. Dalej jest to samo że po kilku fakturach, przestaje dołączać do faktur PDFy - zatrzymuje się np. na 1%, chwilę nic nie robi i potem nic nie dołącza.
Witam serdecznie,
czy może Pan/ Pani wysłać przykładowy załącznik, który sprawa trudności przy dołączaniu do faktury?
Pozdrawiam,
Piotr
PIT-5L sugestia Rozwiązane
Witam.
Przy podatku liniowym wymagane jest wypełnienie deklaracji PIT-5L. W związku, iż potrzebuję takiej funkcji sugeruję dodanie takiej funkcji w miarę jak najkrótszym czasie. Korzystam z fakturowni od maja 2016 i jeżeli to się nie zmieni niestety będę musiał zrezygnować z Waszych usług.
Pozdrawiam.
Dzień dobry,
Dziękuję za wiadomość. Od początku działalności fakturownia.pl chcemy, żeby użytkownicy aktywnie uczestniczyli w wyznaczaniu kierunku rozwoju, w którym mamy podążać. Tym bardziej cieszą nas sugestie Użytkowników. Przekażemy sugestię do naszego działu rozwoju. Im większe będzie zapotrzebowanie na funkcjonalność tym szybciej zostanie ona wprowadzona. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Bagi
Import faktur przychodowych pytanie Nowe
Witam,
piszę z pytaniem czy jest opcja importu faktur przychodowych? Pytam gdyż prowadzimy zlecenia w systemie swoim ale byśmy chcieli mieć kontrolę nad fakturami poprzez fakturownie tylko jak zaimportować faktury przeychodowe do fakturowni? W jakim musza być formacie?
pzdr
GK
Dzień dobry,
Przesyłam instrukcje z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/8394891-Import-faktur
Plik importu powinien być w pliku XLS,.XLSX (Excel), .TXT, .CSV, .TSV.
Pozdrawiam,
Łukasz
zestawienie z wartością sprzedanych towarów wg cen zakupu pytanie Rozwiązane
Dzień dobry, nie mogę wśród raportów magazynowych znaleźć zestawienia pokazującego operacje z danego okresu z uwzględnieniem numerów fV sprzedażowych, WZtek, cen zakupu i sprzedaży. Proszę o wskazanie rozwiązania.
Pozdrawiam,
Jacek Skrzypek
Witam,
w systemie oferujemy raport "Zestawienie ilości i wartości produktów w danym okresie/ lub Zestawienie ilości i wartości produktów w danym okresie wg cen zakupu na dokumentach magazynowych. Jest to raport odpowiedni do wskazania różnic między cenami zakupu a cenami sprzedaży danych produktów.
Raport nie pokaże jednak zestawienia numerów dokumentów WZ lub PZ i faktur do tych dokumentów.
Raporty te znajdują się w zakładce Raporty> Lista raportów> Magazyn.
Pozdrawiam,
Piotr.
Kontrola US pytanie Rozwiązane
Witam chciałem sie dowiedzieć jakie są procedury podczas kontroli Urzędu Skarbowego jak wtedy wygląda dostęp do mojego kota na fakturowni przez organa kontrolujący
Witam,
tutaj to Pan zarządza swoim kontem w systemie.
Prawdopodobnie zależy to od tego, jaką formę z Urzędem Skarbowym oznaczył Pan na początku zarządzania swoją firma. Czy dokumenty firmy ewidencjonuje Pan w formie elektronicznej czy papierowej.
Wtedy na wniosek US będzie Panu musiał udostępnić te dokumenty.
Tutaj proszę o kontakt z księgowością, gdyż jako obsługa Klienta nie jesteśmy kompetentni w tym zakresie.
Pozdrawiam,
Piotr
Pytanie sugestia Nowe
Bardzo by się przydała funkcja przy pisaniu fv dopisek "towar odebrano" np po zaznaczeniu check boxa
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
JPK XML błąd Nowe
Po wygenerowaniu pliku nie mogę go otworzyć bo otrzymuję komunikat:
nie ma dostępnego widoku danych XSLT
Dzień dobry,
format pliku JPK czyli XML do odtworzenia jedynie w programach ministerialnych i niektórych programach księgowych. Możliwość podejrzenia zawartości pliku JPK po wygenerowaniu z poziomu systemu fakturownia.pl
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
KPiR sugestia Nowe
Czy istnieje możliwość dokupienia książki KPiR
Jakie jeszcze funkcje można dokupić
Dzień dobry,
Funkcje systemu są dostępne w zależności od posiadanego pakietu. Szczegóły znajdują się w cenniku:
https://fakturownia.pl/cennik
KPiR jest możliwy do wygenerowania od planu abonentowego Pro lub Pro Plus.
https://pomoc.fakturownia.pl/23585077-Podatkowa-Ksiega-Przychodow-i-Rozchodow-JPK-PKPiR-
Pozdrawiam,
Łukasz
Integracja z API Rossum.ai sugestia Rozwiązane
Dodanie możliwości integracji API Fakturownia.pl z API Rossum.ai: https://rossum.ai/developers
Github z gotowymi rozwiązaniami - klientem Rossum.ai/elis: https://github.com/rossumai/elis-client-examples/
Myślę, że to byłby spory krok do przodu. Jak narazie jest możliwość integracji Rossum.ai - produktu czeskiego z dwoma systemami fakturowania od firm czeskich. Państwo mogliby zostać takowym pierwszym na polskim rynku.
Numery identyfikacyjne na fakturach dwujęzycznych pytanie Nowe
Czy w słowniku można zdefiniować i przypisać Numery identyfikacyjne do danego języka? W momencie wystawienia faktury dwujęzycznej program brałby odpowiedni do przypisanego języka Numery identyfikacyjne ze słownika i wstawiał w fakturze? Poza tym NIP po angielsku to chyba TAX ID???? Kolejna kwestia to brak tłumaczenia z polskiego na np. angielski w fakturach dwujęzycznych przy kliencie z numerem identyfikacyjnym z innego kraju.
Dzień dobry,
dziękuje za przesłanie wiadomości. W celu dodania innego niż domyślne określenie numeru ewidencyjnego Nip proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia kont > Konfiguracja > Słowniki > Numery identyfikacyjne > wprowadzić > Zapisać.
Po wprowadzeniu na tworzonym dokumencie można wybrać wprowadzone określenie.
Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/2025688-Numer-Identyfikacyjny-Nabywcy-
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
DOSTĘP TYLKO DO WYDATKÓW pytanie Nowe
Witam
zwracam się z pytankiem jak mogę jednego z użytkowników przypisać tylko do możliowści przeglądania wydatków ?
Nie chce aby miał dostęp do przychodów, a jedynie możliwość przeglądania wydatków.
Pozdrawiam
WYSTAWIANIE FAKTUR HURTOWO sugestia Rozwiązane
Dzień dobry,
nie wszystkie faktury są wystawiane cyklicznie (automatycznie) ale zdarza się tak, iż kilka faktur jest takich samych jak w miesiącu poprzednim.
Czy można dodać opcję, która hurtowo zmieniłaby datą wystawienia / sprzedaży do większej ilości faktur bez konieczności wchodzenia w pojedyńczą fakturę i funkcję "wystaw podobną"?
Dzień dobry,
Jeśli ma się zmieniać jedynie data wystawienia i sprzedaży
mamy możliwość wystawiania faktur cyklicznych. Przesyłam linki pomocne w tym temacie: https://pomoc.fakturownia.pl/132147-O-fakturach-cyklicznych
https://pomoc.fakturownia.pl/423099-Jak-przetestowac-wystawianie-faktur-cyklicznych-
Obecnie nie mamy funkcji pomiędzy wystaw podobną a fakturami cyklicznymi.
Pozdrawiam,
Bagi
S.O.S - termin opłacenia FV sugestia Rozwiązane
Witam wszystkich,
mam sugestię jak poprawić i uprościć działanie programu fakturownia.pl mając doświadczenie z innych programów np. Subiekta.
Proponuję wprowadzić kalendarz przy zaznaczaniu FV jako opłacona, ponieważ nie zawsze jesteśmy w stanie sprawdzić wpływów w danym dniu w banku. Tworzy się problem i daty się nie zgadzają ponieważ zaznaczając FV np. dnia 06.02 jako opłacona gdzie klient wpłacił środki 05.02 mamy przesunięcie o jeden dzień. Nie jest to problem lecz w przypadku dłuższego już tak.
Obecnie można datę zapłaty zmienić edytując FV, lecz jest to rozwiązanie mniej logiczne i może być problemem dla danych użytkowników który nie mają autoryzacji do edytowania FV.
Dziękuje i pozdrawiam
Marcin Powolik
Dzień dobry,
Dziękuję za wiadomość. Od początku działalności fakturownia.pl chcemy, żeby użytkownicy aktywnie uczestniczyli w wyznaczaniu kierunku rozwoju, w którym mamy podążać. Tym bardziej cieszą nas sugestie Użytkowników. Przekażemy sugestię do naszego działu rozwoju. Im większe będzie zapotrzebowanie na funkcjonalność tym szybciej zostanie ona wprowadzona. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Bagi
baza klientów sugestia Rozwiązane
Chciałbym aby w bazie klientów oprócz wyświetlania imienia i nazwiska była możliwość wyświetlana także po nazwie ulicy. W większości wystawiam faktury na osobę fizyczną i taka opcja byłaby udogodnieniem bo wpisując w wyszukiwarkę np. nazwisko klienta mógłbym rozróżnić ich po miejscu zamieszkania a tego w wynikach wyszukiwania nie widać.
Dzień dobry,
Dziękuję za wiadomość. Od początku działalności fakturownia.pl chcemy, żeby użytkownicy aktywnie uczestniczyli w wyznaczaniu kierunku rozwoju, w którym mamy podążać. Tym bardziej cieszą nas sugestie Użytkowników. Przekażemy sugestię do naszego działu rozwoju. Im większe będzie zapotrzebowanie na funkcjonalność tym szybciej zostanie ona wprowadzona. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Bagi
Autopłatności i MOSS sugestia Rozwiązane
Dobry Wieczór,
Mam zasadnicze pytanie dotyczące autopłatnośći. Ogólnie usługa - rewelacja. Problem w tym, że w świetle obecnych przepisów, proponowany model sprawdza się tylko na rodzimym rynku lub w konkretnym ściśle określonym kraju. Największą bolączką jest brak możliwości przeliczenia podatku VAT w związku z krajem zamieszkania klienta. Przykład poniżej, w taki sposób robią to podobne firmy w Europie i USA:
https://monosnap.com/direct/5gD1auQt6BMcoQdKhI8kDnsLFVdRyN
Na formularzu jest pole aktualizacji NIP-u, którego poprawne wpisanie decyduje o obliczeniu / odliczeniu poprawnej stawki VAT. Wpisanie niepoprawnego NIP-u wyrzuca błąd i stosowną informację.
Generalnie miałem kupować najwyższy pakiet, ale bez powyższej funkcjonalności, cały pomysł trochę mija się z celem. Nic tak nie zniechęca klienta jak źle obliczony lub na siłę naliczony podatek. Jestem zaskoczony że taka funkcjonalność nie istnieje, zwłaszcza że mechanizm mają Państwo zaimplementowany bo sprawdzanie VAT ID jest w regularnych fakturach...
Dzień dobry,
Panie Karolu niestety w funkcjonalności auto-płatności nie mamy możliwości skonfigurowana stawek podatku MOSS w zależności od kraju kupującego.
Swoją odpowiedź poparłem również informacją od programistów.
Jedyna możliwość to stworze potencjalnie tylu wariantów produktowych ze stawkami VAT i z oznaczeniem do jakiego kraju produkt może być sprzedawany.
Otrzymałem też informację, że w planach na przyszłość rozważamy zaktualizowanie funkcjonalności auto-płatności o podatki MOSS.
Pozdrawiam,
Piotr
Kategorie - zarządzanie niemi pytanie Rozwiązane
Czy istnieje możliwość przypisania kategorii do pozycji na fakturze? do tej pory odnalazłem możliwość przypisania Kategorii jedynie do całego dokumenty. Wtedy jedną fakturę kosztową wg pozycji mógłbym rozbić na różne kategorie np. projekty i monitorować efektywniej marżę na projekcie (wszytko dotyczy usług).
na chwilę obecną jedyną opcją jaką widzę jest rozbijanie faktur kosztowych na kilka wg pozycji, a to trochę słabo.
dziękuję
Dzień dobry,
Obecnie nie ma możliwości przypisania kategorii do pozycji na fakturze. W Fakturowni istnieje możliwość tworzenia tagów produktów oraz zastosowania tagów w odpowiednich filtrach na liście produktów. Przesyłam link z instrukcją: https://pomoc.fakturownia.pl/6883246-Tagi-tworzenie-tagow-i-filtrowanie-po-tagach-
Pozdrawiam,
Bagi
Import Faktur błąd Rozwiązane
Witam,
Chciałbym rozpocząć współpracę i zacząć korzystać z narzędzi jakie oferuje fakturownia.pl w wersji premium. Rozpocząłem wersje testową. Chciałem z importować moje faktury zakupowe. Obecnie używam programu ibiznes firmatec, z którego chce zrezygnować na rzecz Waszej usługi. Jedynym formatem w jakim mogę eksportować faktury zakupowe z Ibiznes jest import do excela XLS. Wczytuje plik w fakturownia.pl później muszę go dostosować. Plik Excel edytuje wcześniej pozostawiając tylko kilka kolumn - data wystawienia nr faktury, klient kwota, termin platnosci. tak aby łatwo dostawać o do fakturowani pl i każdej z kategorii przypisac "scrypt". niestety na końcu wczytując do fakturowania.pl plik, ukazuje się błąd, ze nie można importować pliku. Mama dwie firmy z fakturami zakupowymi w ilości 2 x 200 faktur. bardzo chce uniknąć wpisywania tego recznie bo zajmie to mnóstwo czasu, albo zniechęci mnie do zmiany programu. Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu.
Witam,
proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej,
w celu sprawdzenia błędów pojawiających się w imporcie faktur kosztowych.
Dostępu do konta udziela się w następujący sposób: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-.
Pozdrawiam,
Piotr
drugie konto bankowe sugestia Rozwiązane
Witam wzstawiam fakturz w euro na konto walutowe jak moge doda drugie konto do mojego profilu
Dzień dobry,
Najlepiej to zrobić oddzielnymi działami. Przesyłam link do naszej bazy wiedzy z instrukcją: https://pomoc.fakturownia.pl/153049-Wiele-subkont-z-roznymi-numerami-kont-bankowych
Pozdrawiam,
Bagi
Różne loga w różnych działach błąd Rozwiązane
Czy mogła by być możliwość że jak dodaje logo do jednego działu to nie dodaje się ona automatycznie do wszystkich działów to bez sensu!
Dzień dobry,
Proszę sprawdzić czy w ustawieniach głównych jest dodane logo. Którego konta dotyczy zgłoszenie?
Pozdrawiam,
Bagi
dotyczy efaktury za uslugi internetowe pytanie Rozwiązane
jak w internecie moge sprawdzic czy faktura dla mnie zostala wystawiona i czy moge ja sobie wydrukowac
Dzień dobry,
Faktury za opłacony abonament w Fakturownia.pl są automatycznie wysyłane na adres e-mail konta danego klienta, który dokonał płatności. Przesyłam również link z opisem gdzie znaleźć fakturę po zalogowaniu się do programu: https://pomoc.fakturownia.pl/2895047-Faktury-za-abonament-w-Fakturownia-pl-gdzie-je-znalezc-
Pozdrawiam,
Bagi
Zwiększenie pola "uwagi" sugestia Nowe
Bardzo proszę o rozważenie zwiększenia pola „uwagi”.
Czasami mamy fakturę – szczególnie zagraniczną - gdzie musimy wpisać dużo tekstu…. Natomiast okienko jest małe przez co nie czytelne.
Dzień dobry,
Dziękuję za sugestie.
Mają Państwo możliwość dodawać uwagi w innym miejscu, np. drukowane na drugiej stronie. Przesyłam instrukcje z naszej bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/135712-Jak-dodac-dodatkowe-napisy-i-uwagi-do-faktury
Pozdrawiam,
Łukasz
Zapytanie o funkcjonalność faktury elektronicznej pytanie Nowe
Witam,
w opisie usług podajecie Państwo możliwość wysyłki faktury w postaci pliku PDF.
Jak taką funkcjonalność realizujecie (jakie zabezpieczenia spełnia plik PDF) na tle obowiązujących przepisów i wymogów?
Inaczej: czy Państwa usługa spełnia w zakresie faktur elektronicznych wszystkie wymogi ustawowe? Jeśli tak, w jaki sposób?
Pozdrawiam
Michał Matysiak
Dień dobry,
dziękujemy za zainteresowanie się tematem faktur elektronicznych, które są generowane w ramach świadczonych przez nas usług. Zadane pytanie jest bardzo szerokie – więc jeśli jakaś kwestia wymaga uszczegółowienia, zapraszamy do kontaktu.
I.
Potwierdzamy, że szablony naszych faktur spełniają wymagania ustawy o VAT, tzn. zawierają wszystkie elementy określone prawem. Jeśli interesuje Pana jakiś szczególny rodzaj faktury, lub konkretna kwestia – prosimy o uszczegółowienie pytania.
II.
Odnośnie stosowanych przez nas zabezpieczeń, przepisy nie nakładają szczegółowych obowiązków związanych z bezpieczeństwem przesyłania faktur elektronicznych, ale w sposób ogólny nakazują stosować takie środki organizacyjne i techniczne, które zapewnią w tym zakresie bezpieczeństwo - art. 32 RODO, art. 11 ust. 1 ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (ochrona tajemnicy przedsiębiorstwa).
Zgodnie z tymi przepisami dokonaliśmy wyboru konkretnych środków organizacyjnych i technicznych, mając na celu zapewnienie bezpieczeństwa, w tym bezpieczeństwa faktur elektronicznych. Wybór ten został poprzedzony analizą ryzyka w całej naszej grupie - zostały zidentyfikowane konkretne procesy przetwarzania danych, możliwe zagrożenia, określony stopień ryzyka naruszenia bezpieczeństwa i wskazane środki, które mają zapobiec tym naruszeniom. Informacje na temat bezpieczeństwa korzystania z serwisu fakturownia.pl znajdzie Pan tutaj (https://fakturownia.pl/bezpieczenstwo). Dokładamy wszelkich starań, aby świadczyć nasze usługi w sposób bezpieczny.
W przypadku dalszych pytań, zapraszamy do kontaktu.
Pozdrawiam,
Piotr
cartoline 7261392244 błąd Rozwiązane
Witam
Mam problem związany z Panstwa oprogramowaniem:
1- program pomimo że ma zaznaczony check box -nie pozwalaj na sprzedaz ponizej stanow taka operacje mi wykonal
2- program nie pokazuje opcji ilosci szt danego towaru przy jego wybraniu, mam tylko ikone nieskonczonosc
3-zmiana grafiki fv nic nie daje, program nadal drukuje w jednej opcji graficznej
4 -po dodaniu kolejnej pozycji kolumny na fv faktura nie zawija tekstu co ucina czec fv przy wydruku
Witam,
dziękuje za informację.
Odpowiadam na pytania:
1) proszę o konkretny przykład produktu w korespondencji prywatnej. Numer faktury sprzedażowej oraz dokumentu magazynowego WZ.
2) proszę zaznaczyć na kartach produktów w systemie "ograniczenie ilościowe ( magazynowe)": https://pomoc.fakturownia.pl/2762148-Ograniczenie-magazynowe-produktow-w-systemie.
Funkcja jest odpowiedzialna za wskazanie konkretnej ilości towaru przy wpisywaniu na fakturze zamiast znakuj nieskończoności.
3) proszę o sprawdzenie zmiany szablonu w zakładce Ustawienia> Dane firmy, w sekcji Dokumenty.
Te ustawienia są nadrzędne w porównaniu do Ustawień z menu głównego systemu.
Pozdrawiam,
Piotr
numeracja faktur pytanie Nowe
Witam
Mam wykupioną licencję z możliwością wystawiania z firm (3 nip-y).
Co zrobić , żeby numeracja dla każdej firmy zaczynała się od nr 1 i była kontynuowana niezależnie dla każdej firmy?
Dzień dobry,
Dla każdej firmy należy ustawić osobną numerację z formatem, który nie będzie się pokrywał. Można wprowadzić literę przed schematem np. A nr-m/mm/yyyy, B nr-m/mm/yyyy.
https://pomoc.fakturownia.pl/118925-Oddzielna-numeracja-faktur-dla-roznych-dzialow
Pozdrawiam,
Łukasz