0 głosów

Nie mogę zrozumieć jak działa zestaw. Umiem go stworzyć. Czy mam go dodać na magazyn? Jakim dokumentem magazynowym? Czy jak sprzedaje to automatycznie schodzą mi produkty z magazynu z których składa się zestaw? Czy WZ z kosztami zakupu sama sumuje koszty zakupu składników? Proszę o poradę


anonim 2019-03-11 00:13 6 komentarze
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
działanie zestawu, czyli produktu składającego się z innych produktów, opisane zostało w instrukcji: https://pomoc.fakturownia.pl/146974-Zestawy-produktow.
Zestaw należy stworzyć z poziomu zakładki Produkty.
Sprzedając zestaw na fakturze, mając włączone automatyczne tworzenie dokumentów wydania (WZ) (https://pomoc.fakturownia.pl/151210-Jak-automatycznie-wystawiac-dokumenty-WZ-i-PZ-przy-dodawaniu-faktur-do-systemu-), program zdejmie odpowiednią ilość produktów wchodzących w skład zestawu (sam zestaw jest niepoliczalny).
Pozdrawiam,
Michał.

więcej »
0 głosów

Wwzwanie do zapłaty sugestia Rozwiązane

Witam czy można wypisać wezwanie do zaplaty w innym jezyku niż polski


anonim 2019-03-10 14:35 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Obecnie nie ma możliwości utworzenia wezwania do zapłaty w języku innym niż polski. Dokument jest stworzony zgodnie z polskimi wymogami prawnymi.

Pozdrawiam,
Bagi

więcej »
0 głosów

Jak uzyskać informacje o wielkościach obrotów z poszczególnymi dostawcami?


anonim 2019-03-08 11:27 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

dziękujemy za przesłanie wiadomości. W celu sprawdzenia wielkości obrotów z danym dostawcą mogą Państwo skorzystać z zakładki Raporty > Lista raportów > Wykaz wydatków  > Zobacz więcej opcji > Klient. 

Link do bazy wiedzy :https://pomoc.fakturownia.pl/149388-Wykaz-wydatkow

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

więcej »
1 głos

witam
jestem b. zadowolony z programu.
brakuje mi tylko opcji tworzenia ofert. obecna wersja zamowienia/oferty nie spełnia moich oczekiwań.
natomiast wykorzystujemy ją do tworzenia zamówień, aby wystawiac z tego faktury zaliczkowe i końcowe.
Jakbyscie dodali opcje tworzenia ofert z opcjami rabatów, itp, byłoby super!


anonim 2019-03-08 11:02 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, a czy sprawdzał Pan funkcjonalność dokumentu podobnego do zamówienia oraz Proformy, a mianowicie inny dokument nieksięgowy: https://pomoc.fakturownia.pl/997453-Inne-dokumenty-nieksiegowe.
Oczywiście można zmienić nazwę takiego dokumentu na Ofertę.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

witam
jestem b. zadowolony z programu.
brakuje mi tylko opcji tworzenia ofert. obecna wersja zamowienia/oferty nie spełnia moich oczekiwań.
natomiast wykorzystujemy ją do tworzenia zamówień, aby wystawiac z tego faktury zaliczkowe i końcowe.
Jakbyscie dodali opcje tworzenia ofert z opcjami rabatów, itp, byłoby super!


anonim 2019-03-08 10:35 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.



więcej »
0 głosów

to są jakieś JAJA


Mam opłacone konto
Włączono mi na kilka dni wersję PRO
ale nie spełnia ono moich oczekiwań bo nie 
posiada KPiR w takiej wersji o jaką pytałem
a obiecano mi,że to możliwe


Potrzebuję pilnie wysłać f-rę a tu DU....a


Proszę natychmiast odblokować moją wersję podstawową


Tym razem bez pozdrowień
Piotr Łabęcki


TO SIĘ NIE POWINNO ZDARZYĆ




anonim 2019-03-07 23:49 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, abonament Start wykupiony do 3 lutego 2020 roku został aktywowany na Pana koncie.
Proszę o informację, jakich elementów brakowało lub nie mógł Pan wygenerować w KPiR?
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Kalendarz zewnętrzny sugestia Nowe

myślę, że ogólną prace ułatwiłoby wprowadzenie wyświetlania terminów płatności na kalendarzu zewnętrznym (np. Google).


anonim 2019-03-07 13:17 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.

​​​​​​​Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.


więcej »
0 głosów

potrzebna pomoc pytanie Nowe

przeksięgować kwote z powodu omyłkowego numeru konta


anonim 2019-03-07 11:59 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę o doprecyzowanie zgłoszenia.
Pozdrawiam,
Michał.

więcej »
0 głosów

Produkt/usługa okresowa sugestia Rozwiązane

Dzień dobry
korzystam, z Państwa systemu od blisko 2 lat, brakuje mi w nim jednak kilku funkcji, które ułatwiłyby mi pracę.
NP. Produkt/usługa okresowa.
Sprzedaję swoim klientom między innymi miejsce na serwerze pod ich stronę www. Na okres 12 m-cy. Chciałbym zautomatyzować sobie ten proces, by wystawiając danemu klientowi pierwszą fakturę na tą usługę (lub ją zawierającą) ustawiam czas startu usługi, a następnie po upływie roku czasu, do klienta AUTOMATYCZNIE wysyłana jest faktura proforma przypominająca o upływającym okresie (np na 2 tygodnie przed datą końcową). Dobrze by było oczywiście, gdyby o takim fakcie przyszła również do mnie notyfikacja ;)

Myślę, że warto by zastanowić się nad taką opcją.


anonim 2019-03-07 10:28 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,
dokładnie takiej funkcjonalności jak Pan oczekuje nie mamy, ale przy odpowiedniej modyfikacji faktur cyklicznych można by było uzyskać podobny mechanizm: https://pomoc.fakturownia.pl/132147-O-fakturach-cyklicznych
Stworzyłby Pan mechanizm Proformy cyklicznej z cyklem wznawianym raz na rok.
Po akceptacji proformy w każdym roku, ręcznie do takiej Proformy wystawiałby Pan fakturę VAT.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
1 głos

QR code z danymi kontrahenta sugestia Rozwiązane

Witam,
myślę, że skoro dajecie możliwość generowania vCard z danymi kontrahenta, to znacznie wygodniejsza będzie możliwość generowania QRcodu z tymi samymi informacjami. plik vCard trzeba sobie przesłać/skopiować na telefon by tam zapisać dane, z QRcodem jest szybciej.

A skoro przy przesyłaniu danych na telefon już jesteśmy, można by dodać opcję wysyłki danych vCard smsem na telefon użytkownika (nr zapisany np w ustawieniach konta). Wiem, że taka operacja jest płatna, ale można by każdemu dać dodatkowo możliwość wykupienia pakietu smsów systemowych do wykorzystania właśnie w takich sytuacjach. np 10 sms, 50 sms, 100 sms...


anonim 2019-03-07 10:16 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.

Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
1 głos

faktura z zamówienia pytanie Rozwiązane

Dzień dobry, mam następujące pytanie, jak wygenerować dokument faktura z wielu zamówień dla klienta? przykład: wpisuję do systemu zamówienie dla konkretnego klienta, zamówień jest w miesiącu załóżmy 3, gromadzę stany magazynowe i chcę wystawić z tych 3 zamówień 1 fakturę, jak to zrobić?

pozdrawiam


anonim 2019-03-04 07:53 4 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

dziękujemy za przesłanie wiadomości. Do jednego zamówienia możemy wystawić wiele faktur np. zaliczkowych (Link). Aktualnie na podstawie wielu zamówienie nie ma możliwości wystawienia jednej faktury. 

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

więcej »
0 głosów

dodatkowa kategoria wyszukiwania sugestia Rozwiązane

Witam

Bardzo potrzebna jest mi dodatkowa kategoria wyszukiwania (filtrowania faktur) coś w rodzaju kategoria 2 (żeby można dodać dodatkowe kryteria sortowania)
Czy jest szansa uzyskać coś takiego??


anonim 2019-03-03 22:56 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

system fakturownia.pl umożliwia nadania własnych kategorii na dokumentach. W celu dodania nowej kategorii proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Kategorie > Dodaj.
Po utworzeniu kategorii na nowo tworzonych dokumentach pojawi się dodatkowe pole ,,Kategoria" w którym będzie możliwość wybierania utworzonych kategorii. 
Na liście faktur będzie możliwość również wyszukiwania dokumentów po utworzonych kategoriach. 

Więcej na ten temat w linku do bazy wiedzy:

https://pomoc.fakturownia.pl/145683-Kategorie-przychodow-i-wydatkow-po-dokumentach-ksiegowych-i-produktach-

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji 

więcej »
0 głosów

utrata danych sugestia Rozwiązane

Proszę o pomoc w odzyskaniu danych
Brak faktur w systemie po zalogowaniu się do konta.


anonim 2019-03-03 19:21 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

w związku z tym, że usunięcie dokumentów jest praktycznie operacją nieodwracalną, o czym informujemy użytkowników w momencie usuwania dokumentów, opcja ich przywrócenia jest dodatkową usługą wykonywaną przez programistów, płatną 200zł netto bez względu na ilość dokumentów, które mają być odzyskane. W przypadku decyzji o zamówieniu tej usługi, proszę o przesłanie maila z możliwie jak największą ilością danych dotyczących dokumentów, w tym numery faktur, które mają zostać odzyskane na adres info@fakturownia.pl 
Do numerów odzyskanych dokumentów zostanie dopisana przez system data usunięcia. Ewentualną edycję numerów pozostawiamy decyzji Użytkownika.

Proszę o informację, czy mam przygotować fakturę proformę.

Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

zmiana siedziby firmy pytanie Rozwiązane

Witam,
Z dniem 01.03.19 zmieniłem siedzibę firmy.
Jak dokonać trwałej zmiany, abym na każdej fakturze nie musiał zmieniać adresu?

Pozdrawiam
Mirosław Kikmunter
ELPOM


anonim 2019-03-02 14:08 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
trwałej zmiany danych sprzedawcy generowanego na fakturach dokonujemy w zakładce Ustawienia> Dane firmy.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
2 głosów

Przy wysyłaniu faktur mailem z widoku ogólnego, po zaznaczeniu wielu faktur załączniki (pliki) do faktur nie są wysyłane jako załączniki maila.
Dzieje się tak przy plikach zaznaczonych jako dostępne dla klienta.
Są one dostępne w podglądzie faktury poprzez przesłany link ale nie ma ich jako załącznik w mailu.

Przy wysyłaniu każdej z faktur oddzielnie po kliknięciu na nią da się to zrobić klikając na "Wyślij wraz z załącznikami"
Taka funkcjonalność jest niekonsekwentna i podoba opcja powinna być również w oknie przy wysyłaniu do wielu

Jest to niewygodne. Powoduje konieczność wysyłania każdej faktury oddzielnie. Nie chcę zmuszać moich klientów do otwierania linków do faktury i szukania tam załączników.
Dla odbiorcy jest wygodniej jeśli wszystko ma w mailu.


anonim 2019-03-01 12:15 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.

więcej »
1 głos

Dzień dobry.

Na potrzeby prowadzenia magazynu w firmie lotniczej, potrzebujemy mieć możliwość dodania daty ważności produktu. Czy jest taka możliwość?


anonim 2019-02-28 15:07 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Dodatkowy wpis mogą Państwo umieścić w Opisie na karcie produktu.
https://pomoc.fakturownia.pl/1906729-Opis-produktu-wyswietlany-na-fakturze-

Pozdrawiam,
Łuksz

więcej »
0 głosów

Podczas wydruku często zdarza się, że program automatycznie rozdziela wydruk na dwie strony. Jednak druga strona zawiera tylko podsumowanie kwoty do zapłaty. Wygląda to nieestetycznie i mało profesjonalnie. Czy nie możnaby dodać opcji aby drukowany dokument był albo ścieśniony, albo jakoś estetycznie i równomiernie rozdzielony na dwie strony, aby nie trzeba było ręcznie dzielić strony?


anonim 2019-02-28 08:37 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dziękujemy za Pana zgłoszenia dotyczące wydruku dokumentu.
Czy jest Pan ws stanie wskazać przykład takiej faktury na koncie, gdzie drukuje się ona na dwóch stronach, a przy tym kod EAN ostatniej pozycji nie zostaje wydrukowany.
Czy próbował Pan jeszcze metody eksportu do pdf, a następnie wydruku z zapisanego PDF?
Jeżeli tak, to czy wydruk dalej jest dwustronny?
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Wydruk faktury z kodami EAN błąd Rozwiązane

Podczas wydruku faktur z kodami EAN bardzo często brakuje miejsca na kod ean ostatniej pozycji na stronie. Wyglada to tak, że na wydruku wszystkie pozycje występują z kodem, a ostatnia na stronie bez. Trzeba ręcznie dodawac podział strony, żeby wyglądało to dobrze. Czy nie moznaby tego problemu naprawić?


anonim 2019-02-28 08:32 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dziękujemy za Pana zgłoszenia dotyczące wydruku dokumentu.
Czy jest Pan ws stanie wskazać przykład takiej faktury na koncie, gdzie drukuje się ona na dwóch stronach, a przy tym kod EAN ostatniej pozycji nie zostaje wydrukowany.
Czy próbował Pan jeszcze metody eksportu do pdf, a następnie wydruku z zapisanego PDF?
Jeżeli tak, to czy wydruk dalej jest dwustronny?
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
1 głos

Witam

Była by to bardzo fajna funkcjonalność.


anonim 2019-02-27 14:30 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
informuję, że przy skorzystaniu z opcji Płatności online (https://pomoc.fakturownia.pl/146973-Przycisk-Kliknij-zaplac-online-na-fakturze) jest możliwość ustawienia własnej treści komunikatu, który wyświetli się klientowi po udanej płatności.
Pozdrawiam,
Michał.

więcej »
0 głosów

Dzień dobry,

w jaki sposób mogę zmienić domyślne ustawienie wystawiania nowej faktury na firmę, żeby domyślną opcją było wystawienie na osobę prywatną?


anonim 2019-02-26 11:54 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Można domyślnie ustawić Sprzedającego, Nabywcę przy tworzeniu dokumentu każdorazowo wybiera się z listy.

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Czy jest możliwość eksportu dokumentów do programu wapro Fakir?


anonim 2019-02-25 12:45 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Utworzone dokumenty w naszym systemie możemy wyeksportować do formatu np. XLS, CSV.
Lista dostępnych eksportów znajduje się po naciśnięciu przycisku Eksport / Wydruki:
https://pomoc.fakturownia.pl/19054671-Eksport-faktur-do-CSV

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Rabat na MM pytanie Nowe

Jak dostosować rabat w dokumencie MM ???????


anonim 2019-02-24 10:52 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

na dokumentach magazynowych nie ma aktualnie możliwość dodania kolumny rabat. Z poziomu dokumentów magazynowych nie ma takiej możliwości aktualnie w systemie. Można podać jedynie cenę produktu już po odliczeniu kwoty rabatu.

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.

więcej »
0 głosów

Dzień dobry,

proszę mi powiedzieć jak dodać rabat w dokumencie magazynowym np. MM? Rabat na fakturze dodaję bez problemu jednak nie mogę tego znaleźć na dokumencie MM ?

Dziękuję za odpowiedź
Krzysztof Sobieraj.


anonim 2019-02-24 10:33 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

na dokumentach magazynowych nie ma aktualnie możliwość dodania kolumny rabat. Z poziomu dokumentów magazynowych nie ma takiej możliwości aktualnie w systemie. Można podać jedynie cenę produktu już po odliczeniu kwoty rabatu.

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.

więcej »
0 głosów

Witam

wystawiam FV dwuwalutowe Eur/PLN i bardzo pomocne by było gdyby podczas wyświetlania Faktur wyświetlała sie wartość nie tylko netto brutto EUR ale także przeliczona wartość w PLN.

ułatwiło by to weryfikacje płatności za FV bez konieczności wyświetlania kazdej fv kolejno i sprawdzani kwoty przeliczonej w PLN


anonim 2019-02-23 09:00 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Obecnie nie mamy takiej funkcjonalności. W systemie w w formularzu faktury pozycje oraz rubryka "Do zapłaty" wyliczane są w walucie podstawowej faktury. Dodatkowo uzupełniając rubrykę "Przeliczaj na walutę" inną walutą uzyskamy przeliczenie podsumowania wartości głównych na fakturze takich jak: wartość netto, wartość VAT i wartość brutto.
Jeżeli istnieje potrzeba, żeby rubryka "do zapłaty" była wyliczona w konkretnej walucie należy też w tej walucie wyliczyć pozycje na fakturze.
Nie może być takiej rozbieżności na fakturze, że całość jest liczona w innej walucie, a podsumowanie do zapłaty podane jest w dowolnie innej walucie na dokumencie.

Pozdrawiam,
Bagi

więcej »
0 głosów

Witam,
Korzystam z szablonu "SKY"
Mój klient zapytał, a zarazem poprosił mnie o pogrubienie - wytłuszczenie numeru faktury.
Zapewne korzysta z automatu OCR.
Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu.
Pozdrawiam
Krzysiek



anonim 2019-02-22 14:27 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Aby pogrubić czcionkę należy uzyć odpowiedniego kodu css w menu Ustawienia > Ustawienia konta > Wydruki.
Przykładowe kody można znaleźć poniżej:
https://pomoc.fakturownia.pl/902337-Konfiguracja-wydruku-przez-CSS
oraz https://pomoc.fakturownia.pl/5019804-Pogrubienie-danych-w-rubryce-Uwagi-na-fakturach-

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »