Dzień dobry,
jestem zainteresowana pakietem micro. Po okresie testowym mam komunikat, że "Plan Micro nie może być wybrany, ponieważ następujące funkcjonalności są aktywne:
Działy: osobna numeracja dokumentów"
Proszę o informacje, gdzie wyłączyć tę opcję, abym mogła korzystać z pakietu Micro.
Dziękuję
Marta Eichstaedt
Witam, proszę o przedstawienie problemu i komunikaty pisane zgodnie z zasadami kultury korespondencji. Jeżeli nie będzie Pan przestrzegał tych zasad, Pana komentarze będą usuwane.
Dzień dobry,
W systemie istnieją powiadomienia np. o nie zapłaconych fakturach. Jednak czasem zdarza się sytuacja że ze względu na opóźnione wprowadzenie wyciągów, odbiorca faktury dostaje informacje o braku zapłaty, kiedy w rzeczywistość dokonał już zapłaty. Zwykle wymaga to dodatkowego informowania klienta, że już wszystko jest ok:)
Czy nie rozważyli byście państwo wprowadzenia możliwości wysyłania potwierdzeń zapłaty, w momencie zmiany statusu płatności? Jest to szczególnie istotne kiedy faktura jest przeterminowana, klient uzyskuje informację że dany wymagalny dokument jest już uregulowany. Oczywiście taka funkcja musiała by mieć możliwość opcjonalnego użycia.
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
W momencie, gdy będziemy rozwijać tę część systemu weźmiemy Państwa sugestie pod uwagę.
Dzień dobry, Chciałbym się dowiedzieć w jaki sposób należy wystawić fakturę przychodową z tytułu exportu usług do UE. WDT niestety błędnie zadekretuje sie w pliku JPK i US będzie prosił o korektę. Z góry dziekuję za szybka odpowiedź i pozdrawiam Przemek
Dzień dobry,
dokument WDT jest uwzględniany w pliku JPK_VAT w kolumnie "K_21 - Kwota netto - Wewnątrzwspólnotowa dostawa towarów".
Czy generował Pan przedmiotowy plik na swoim koncie?
Pozdrawiam,
Michał.
Warto wprowadzić do systemu przypisywanie użytkownika do automatycznie tworzonych dokumentów magazynowych. Aktualnie jeśli włączymy automatyczne tworzenie dokumentów WZ i PZ w pozycji utworzył jest: system. Sytuacja taka uniemożliwia skorzystanie w pełni z raportu Magazyny -> Marża -> Sortowanie wg użytkownika. Jeśli nie ma możliwości automatycznego przypisywania użytkownika do dokumentu to powinna być chociaż możliwość edytowania i wskazania ręcznie użytkownika na automatycznie tworzonym dokumencie - funkcjonalność taka pozwoliłaby szybko i łatwo sprawdzać jakie wyniki osiągają poszczególni pracownicy.
Dziękujemy za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Witam i proszę o pomoc
w której rubryce nanosić koszty firmy takie jak paliwo czy inne nie przeznaczone do sprzedaży zarobkowej tak aby nie mieszały się z zakupami towarów handlowych?
Pozdrawiam
Witam,
Jeżeli chciałby Pan aby produkty kosztowe i sprzedażowe nie mieszały się, trzeba najpierw stworzyć oddzielną bazę dla takich artykułów. Należy przejść do Ustawienia->Ustawienia Konta->Konfiguracja->Produkty tam zaznaczyć opcję "Oddzielna baza produktów dla przychodów i wydatku. Po tej operacji przy dodawaniu nowego artykułu lub jego edycji będzie można wybrać w rubryce czy to ma być produkt kupowany czy sprzedawany. Produktu kupowanego nie będzie można umieścić na dokumencie sprzedażowym.
Oczywiście system posiada rozbudowaną taką funkcjonalność, dostępną od planu abonamentowego Pro.
Opis tej funkcjonalności znajduje się w naszej Bazie Wiedzy
Link: https://pomoc.fakturownia.pl/653075-Odlicznie-kosztow-paliwa-eksploatacji-samochodu-i-innych-wydatkow-zwiazanych-z-prowadzeniem-dzialalnosci-gospodarczej
Przycisk płatności elektronicznych na fakturze przekierowuje na stronę Dotpay, ale po próbie zapłaty generowany jest błąd. Poniżej załącznik jak to wygląda w logach od strony Dotpay. Wysyłałem tydzień temu maila na helpdesk do Fakturowni, ale kto by tam odpisywał na maile.
Witam,
Panie Tomaszu proszę o udzielenie dostępu do konta, którego dotyczy sprawa.
Dostępu do konta udziela się w następujący sposób: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-.
na ogólnych ustawieniach konta hudsonhill zarejestrowanego na adres e-mail, który Pan podaje żaden z dostawców płatności nie jest skonfigurowany.
Proszę też o informację z jakiego adresu e-mail pisał Pan tydzień temu.
Pozdrawiam,
Piotr
Witam,
Obecnie nie mamy możliwości sortowania produktów na fakturze alfabetycznie.
Istnieje jednak możliwość dowolnego ustawienia artykułów na fakturze.Funkcja "drag and drop" Aby przemieścić dowolną pozycję z listy produktów, wystarczy nakierować kursorem na dany artykuł, po lewej jego stronie pokażą się strzałki, należy na nie kliknąć i trzymając przemieścić w dowolne miejsce na liście.
Przydałaby się możliwość zbiorczego rozliczenia faktur w WYDATKi od jednego klienta.
Zmiana statusu faktury na np opłacona jest bez sensu skoro nie ma to nic wspólnego z dodaniem płatności za fakturę.
Witam, w systemie dodając dokument KW do wybranej faktury kosztowej sprawiamy, że status faktury zmienia się automatycznie na "Opłacony":https://pomoc.fakturownia.pl/459458-Automatyzacja-KW-Kasa-Wydala.
Postępowanie odwrotne, czyli zmiana statusu nie spowoduje automatycznego dodania dokumentu KW.
Pozdrawiam,
Piotr
Jak mam odnaleźć w wystawionych fakturach np. wymiana zaworu -mieszacz ul.Piękna 64 h /7.
Chce sprawdzić kiedy była wystawiona faktura, czy upłyną okres gwarancji ?
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Podczas wyszukiwania proszę pod polem ,,Szukane słowo lub numer,, po wprowadzeniu poszukiwanej frazy zaznaczyć checkbox ,,Wyszukiwanie dokłdane,,.
Dzień dobry,
czy będzie możliwość wystawiania ofert wraz ze zdjęciami produktu? Niestety dodawanie zdjęć w pdf do ofert nie jest dla Nas wystarczające.
Niestety obecnie nie ma takiej możliwości. W momencie gdy będziemy rozwijać tę cześć programu weźmiemy Pana sugestię pod uwagę. Można dodać zdjęcie produktu, tak by w zakładce Magazyny> Produkty przy produkcie wyświetlało się zdjęcie, należy podczas tworzenia produktu lub edytowania już istniejącego produktu skorzystać z przycisku Dodaj załączniki.
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Dodatkowe informację na fakturze można podać w polu uwagi. W celu dodania stałego wpisu w polu uwagi proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Faktury i dokumenty > Domyślny wpis w polu "UWAGI" na fakturach > wprowadzić treść i zapisać.
Obecnie aby wystawić fakturę bez vatu wystarczy odznaczyć checkbox "Uwzględniaj podatek VAT na fakturach", który znajduje się w: Ustawieniach > Ustawienia konta > Twoje konto.
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Niestety nie ma możliwości za pomocą dostępnych funkcji w systemie nadać rabat przy pozycjach i ukryć to pole na wydruku faktury. Możliwość modyfikacji wyglądu wydruku jedynie za pomocą zmiany widoku wydruku po przez kod CSS.
Witam, przydałaby się opcja, aby przed wystawieniem faktury w momencie wybrania nabywcy, system poinformował nas o nieopłaconych przeterminowanych fakturach klienta, jeżeli takowe występują, tak aby klient nie otrzymał faktury przelewowej gdy zalega z poprzednią.
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Piotr
Czy Wasz serwis pozwala na dodanie własnych faktur kosztowych np. skanów faktur za paliwo, za telefony itd. Chciałbym je skanować i wrzucić do fakturownia, żeby na koniec miesiąca hurtowo wszystko wydrukować lub wysłać księgowemu mailem. Taką usługę ma Idea Bank "Chmura Faktur": https://www.ideabank.pl/chmura-faktur. Cytuję: "Wszystkie dokumenty zgromadzisz w jednym miejscu, bez limitu liczby faktur i niezależnie od tego, w jakiej formie posiadasz fakturę - papierowej czy elektronicznej. Prosty eksport wszystkich faktur do biura rachunkowego"
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Aktualnie w systemie nie ma możliwość zaczytania automatycznie do systemu dokumentów w pdf bądź zdjęć dokumentów. Można dołączyć jako załącznik do utworzonego dokumentu w systemie obraz dokumentu. (link)
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
W jaki sposób zbudować listę adresów email, z których będę wysyłał maile z fakturami? Moja firma ma 10 domen np. www.ubrania.com, www.meble.com, www.leki.com. Klient kupując produkt na www.ubrania.com powinien otrzymać fakturę od nadawcy sklep@ubrania.com a kupując leki dostanie fakturę z farmaceuta@leki.com. Widzę, że pole Nadawca email to lista rozwijalna, zatem jak ją uzupełnić?
dziękujemy za przesłanie wiadomości. W systemie fakturownia,pl możliwość określenia z jakich adresów mailowych będą otrzymywać klienci maile z dokumentami wysłanymi z systemu jest na poszczególnych działach. (Link) Funkcja ta dostępna jest od pakietu PRO.
W celu wybrania domyślnego adresu mailowego dla działu należy wejść w zakładkę Ustawienia > Dane firmy > Edytować dział/firmę > Osobna konfiguracja wysyłania dokumentów e-mailem (Link)
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
dziękujemy za przesłanie wiadomości. W celu zwiększenia ilości wyświetlanych dokumentów na jednej stronie proszę wejść w zakładkę Magazyn > Dokumenty magazynowe > Symbol koła zębatego w górnym prawym rogu > Dostosuj wyświetlanie kolumn > Liczba dokumentów na stronie > wybrać 100 i zapisać.
Witam,
za pomocą ustawień systemowych nie ma takiej możliwości. Niemniej jednak używając opcji tworzenia własnego szablonu faktury można dodać dodatkową kolumnę do szablonu faktury wymaga to jednak znajomości języka html i css.
Pozdrawiam,
Piotr
Witam,
Chciałem się dowiedzieć 2 rzeczy nt. faktur cyklicznych:
1. Czy tworząc fakturę cykliczną mogę zdefiniować więcej niż 1 produkt, jeżeli tak jak to zrobić?
2. Czy można wystawić fakturę pro-forma cykliczną?
Dzień dobry,
na fakturach cyklicznych może być dodanych więcej niż tylko jeden produkt.
W tym celu proszę stworzyć proformę lub fakturę VAT lub Własną definicję i wprowadzić wszystkie produkty, które mają się pojawić na kolejnych wystawianych cyklicznie dokumentach (https://pomoc.fakturownia.pl/132147-O-fakturach-cyklicznych).
Jeśli cyklicznym dokumentem ma być proforma, proszę o ustawienie cyklu od danej proformy i niezaznaczanie checkbox'u "Wystawiaj faktury VAT".
Pozdrawiam,
Michał.
Automatyczna korekta kwoty do zapłaty na dokumencie nieksięgowym po zaksięgowaniu wpłat z konta bankowego. Na chwilę obecną kwota ta pomimo wpłaty nie jest zmieniona i można zrobić to tylko poprzez edycję dokumentu nieksięgowego. Bardzo prosimy o przeanalizowanie dodania takiej funkcjonalności.
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Przekaże, Pana sugestię do analizy programistów. Jak tylko będziemy aktualizować system w tym kierunku weźmiemy ją pod uwagę.
Dzień dobry,
informuję, że Fakturownia pozwala na wprowadzenie faktur z różnymi walutami, także EUR.
Czy przedmiotowa faktura ma być wprowadzona po stronie kosztów czy przychodów?
Pozdrawiam,
Michał.
Pakiet Micro sugestia Rozwiązane
Dzień dobry,
jestem zainteresowana pakietem micro. Po okresie testowym mam komunikat, że "Plan Micro nie może być wybrany, ponieważ następujące funkcjonalności są aktywne:
Działy: osobna numeracja dokumentów"
Proszę o informacje, gdzie wyłączyć tę opcję, abym mogła korzystać z pakietu Micro.
Dziękuję
Marta Eichstaedt
Dzień dobry,
Proszę wejść w Ustawienia>Dane firmy i edytować dane. Przy edycji należy odznaczyć opcję - Osobne ustawienia numeracji dokumentów.
Pozdrawiam,
Bagi
oferta handlowa sugestia Rozwiązane
Czy istnieje stworzenie modułu "oferta handlowa". Mając magazyn w prosty sposób można by było stworzyć indywidualną ofertę dla klienta.
Czy coś takiego ma szansę pojawić się w przyszłości?
Witam,
Na chwilę obecną mogę jedynie poradzić wygenerowanie nowego zamówienia o nazwie oferta. Instrukcje jak to zrobić można znaleźć w naszej Bazie Wiedzy pod linkiem: https://pomoc.fakturownia.pl/3056735-Oferta-jak-wystawic-taki-dokument-
Pozdrawiam,
Daniel Witecki
JEDNO WIELKIE GOWNO !!!Q błąd Rozwiązane
NIGDY WIECEJ..zeby nie moc w kazdej chwili stwierdzic ile kosztu zestaw calkowity na konkretny dzien..to jest porazka... !!!
Witam, proszę o przedstawienie problemu i komunikaty pisane zgodnie z zasadami kultury korespondencji. Jeżeli nie będzie Pan przestrzegał tych zasad, Pana komentarze będą usuwane.
Pozdrawiam,
Piotr
e-mailowe potwierdzenie płatności dokumentu sugestia Rozwiązane
Dzień dobry,
W systemie istnieją powiadomienia np. o nie zapłaconych fakturach. Jednak czasem zdarza się sytuacja że ze względu na opóźnione wprowadzenie wyciągów, odbiorca faktury dostaje informacje o braku zapłaty, kiedy w rzeczywistość dokonał już zapłaty. Zwykle wymaga to dodatkowego informowania klienta, że już wszystko jest ok:)
Czy nie rozważyli byście państwo wprowadzenia możliwości wysyłania potwierdzeń zapłaty, w momencie zmiany statusu płatności? Jest to szczególnie istotne kiedy faktura jest przeterminowana, klient uzyskuje informację że dany wymagalny dokument jest już uregulowany. Oczywiście taka funkcja musiała by mieć możliwość opcjonalnego użycia.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
W momencie, gdy będziemy rozwijać tę część systemu weźmiemy Państwa sugestie pod uwagę.
Pozdrawiam,
Piotr
Jak wprowadzić w ewidencji pozycję "Export usług" pytanie Nowe
Dzień dobry, Chciałbym się dowiedzieć w jaki sposób należy wystawić fakturę przychodową z tytułu exportu usług do UE. WDT niestety błędnie zadekretuje sie w pliku JPK i US będzie prosił o korektę. Z góry dziekuję za szybka odpowiedź i pozdrawiam Przemek
Dzień dobry,
dokument WDT jest uwzględniany w pliku JPK_VAT w kolumnie "K_21 - Kwota netto - Wewnątrzwspólnotowa dostawa towarów".
Czy generował Pan przedmiotowy plik na swoim koncie?
Pozdrawiam,
Michał.
Przypisanie dokumentów WZ i PZ do użytkownika. sugestia Rozwiązane
Warto wprowadzić do systemu przypisywanie użytkownika do automatycznie tworzonych dokumentów magazynowych. Aktualnie jeśli włączymy automatyczne tworzenie dokumentów WZ i PZ w pozycji utworzył jest: system. Sytuacja taka uniemożliwia skorzystanie w pełni z raportu Magazyny -> Marża -> Sortowanie wg użytkownika. Jeśli nie ma możliwości automatycznego przypisywania użytkownika do dokumentu to powinna być chociaż możliwość edytowania i wskazania ręcznie użytkownika na automatycznie tworzonym dokumencie - funkcjonalność taka pozwoliłaby szybko i łatwo sprawdzać jakie wyniki osiągają poszczególni pracownicy.
Dzień dobry,
Dziękujemy za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Bagi
wpisywanie kosztów zakupu paliwa i innych sugestia Rozwiązane
Witam i proszę o pomoc
w której rubryce nanosić koszty firmy takie jak paliwo czy inne nie przeznaczone do sprzedaży zarobkowej tak aby nie mieszały się z zakupami towarów handlowych?
Pozdrawiam
Witam,
Jeżeli chciałby Pan aby produkty kosztowe i sprzedażowe nie mieszały się, trzeba najpierw stworzyć oddzielną bazę dla takich artykułów. Należy przejść do Ustawienia->Ustawienia Konta->Konfiguracja->Produkty tam zaznaczyć opcję "Oddzielna baza produktów dla przychodów i wydatku. Po tej operacji przy dodawaniu nowego artykułu lub jego edycji będzie można wybrać w rubryce czy to ma być produkt kupowany czy sprzedawany. Produktu kupowanego nie będzie można umieścić na dokumencie sprzedażowym.
Oczywiście system posiada rozbudowaną taką funkcjonalność, dostępną od planu abonamentowego Pro.
Opis tej funkcjonalności znajduje się w naszej Bazie Wiedzy
Link: https://pomoc.fakturownia.pl/653075-Odlicznie-kosztow-paliwa-eksploatacji-samochodu-i-innych-wydatkow-zwiazanych-z-prowadzeniem-dzialalnosci-gospodarczej
Pozdrawiam,
Daniel Witecki
Integracja płatności z Dotpay.pl nie działa błąd Rozwiązane
Przycisk płatności elektronicznych na fakturze przekierowuje na stronę Dotpay, ale po próbie zapłaty generowany jest błąd. Poniżej załącznik jak to wygląda w logach od strony Dotpay. Wysyłałem tydzień temu maila na helpdesk do Fakturowni, ale kto by tam odpisywał na maile.
Witam,
Panie Tomaszu proszę o udzielenie dostępu do konta, którego dotyczy sprawa.
Dostępu do konta udziela się w następujący sposób: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-.
na ogólnych ustawieniach konta hudsonhill zarejestrowanego na adres e-mail, który Pan podaje żaden z dostawców płatności nie jest skonfigurowany.
Proszę też o informację z jakiego adresu e-mail pisał Pan tydzień temu.
Pozdrawiam,
Piotr
wystawianie dokumentów sugestia Rozwiązane
Szkoda ze, nie da się sortować np. alfabetycznie artykuły na fakturze. Przy wpisywaniu jak lec,i robi się bałagan i trudno się połapać.
Witam,
Obecnie nie mamy możliwości sortowania produktów na fakturze alfabetycznie.
Istnieje jednak możliwość dowolnego ustawienia artykułów na fakturze.Funkcja "drag and drop" Aby przemieścić dowolną pozycję z listy produktów, wystarczy nakierować kursorem na dany artykuł, po lewej jego stronie pokażą się strzałki, należy na nie kliknąć i trzymając przemieścić w dowolne miejsce na liście.
Pozdrawiam,
Daniel Witecki
nie zapisalam sobie jak sie ogowalam do mojorange f-y bardzo prosze o pomoc serdecznie dziekuje sugestia Nowe
Dzień dobry,
informuję, że skontaktowała się Pani z firmą Fakturownia.pl, nie z firmą Orange.
Pozdrawiam,
Michał.
Zbiorcze opłacanie faktur sugestia Rozwiązane
Przydałaby się możliwość zbiorczego rozliczenia faktur w WYDATKi od jednego klienta.
Zmiana statusu faktury na np opłacona jest bez sensu skoro nie ma to nic wspólnego z dodaniem płatności za fakturę.
Witam, w systemie dodając dokument KW do wybranej faktury kosztowej sprawiamy, że status faktury zmienia się automatycznie na "Opłacony":https://pomoc.fakturownia.pl/459458-Automatyzacja-KW-Kasa-Wydala.
Postępowanie odwrotne, czyli zmiana statusu nie spowoduje automatycznego dodania dokumentu KW.
Pozdrawiam,
Piotr
odnalezienie pozycji w wystawionych fakturach. pytanie Rozwiązane
Jak mam odnaleźć w wystawionych fakturach np. wymiana zaworu -mieszacz ul.Piękna 64 h /7.
Chce sprawdzić kiedy była wystawiona faktura, czy upłyną okres gwarancji ?
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Podczas wyszukiwania proszę pod polem ,,Szukane słowo lub numer,, po wprowadzeniu poszukiwanej frazy zaznaczyć checkbox ,,Wyszukiwanie dokłdane,,.
Więcej informacji w linku do bazy wiedzy : https://pomoc.fakturownia.pl/143794-Jak-wyszukiwac-i-rozszerzyc-wyszukiwanie-dokumentow-na-liscie-faktur
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Kategoria pytanie Nowe
Witam.
Chce wystawic fakture i nie moge dodac nowa kategorje?
Dziekuje.
Dzień dobry,
informuję, że w celu przypisania do faktury danej kategorii, należy taką kategorię wprowadzić uprzednio na konto (https://pomoc.fakturownia.pl/145683-Kategorie-przychodow-i-wydatkow-po-dokumentach-ksiegowych-i-produktach-).
Pozdrawiam,
Michał.
Oferty ze zdjęciami produktu pytanie Rozwiązane
Dzień dobry,
czy będzie możliwość wystawiania ofert wraz ze zdjęciami produktu? Niestety dodawanie zdjęć w pdf do ofert nie jest dla Nas wystarczające.
Dzień dobry,
Niestety obecnie nie ma takiej możliwości. W momencie gdy będziemy rozwijać tę cześć programu weźmiemy Pana sugestię pod uwagę. Można dodać zdjęcie produktu, tak by w zakładce Magazyny> Produkty przy produkcie wyświetlało się zdjęcie, należy podczas tworzenia produktu lub edytowania już istniejącego produktu skorzystać z przycisku Dodaj załączniki.
Pozdrawiam,
Bagi
stała informacja na fakturze sugestia Rozwiązane
Witam, chce na stałe zapisać informacje na fakturach o RODO. Jak mogę to zapisać ,aby drukowana była ta informacja na każdej wystawionej fakturze?
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Dodatkowe informację na fakturze można podać w polu uwagi. W celu dodania stałego wpisu w polu uwagi proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Faktury i dokumenty > Domyślny wpis w polu "UWAGI" na fakturach > wprowadzić treść i zapisać.
Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/135808-Domyslne-dodatkowe-uwagi-na-fakturach
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Wystawienie faktury pytanie Rozwiązane
Witam.Jak mam wystawić fakturę bez watu aby była poprawnie napisana poniewarz nie jestem już płatnikiem watu.
Dzień dobry,
Obecnie aby wystawić fakturę bez vatu wystarczy odznaczyć checkbox "Uwzględniaj podatek VAT na fakturach", który znajduje się w: Ustawieniach > Ustawienia konta > Twoje konto.
Pozdrawiam,
Bagi
Rubryka rabat na fakturze pytanie Rozwiązane
Chcę zastosować do każdej pozycji na fakturze inny rabat, ale nie chcę aby ta rubryka pojawiła się na fakturze.
Jak to zrobić
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Niestety nie ma możliwości za pomocą dostępnych funkcji w systemie nadać rabat przy pozycjach i ukryć to pole na wydruku faktury. Możliwość modyfikacji wyglądu wydruku jedynie za pomocą zmiany widoku wydruku po przez kod CSS.
Link do bazy wiedzy:https://pomoc.fakturownia.pl/902337-Konfiguracja-wydruku-przez-CSS
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
nieopłacone faktury sugestia Rozwiązane
Witam, przydałaby się opcja, aby przed wystawieniem faktury w momencie wybrania nabywcy, system poinformował nas o nieopłaconych przeterminowanych fakturach klienta, jeżeli takowe występują, tak aby klient nie otrzymał faktury przelewowej gdy zalega z poprzednią.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Piotr
Dodawanie własnych faktur kosztowych w pdf pytanie Nowe
Czy Wasz serwis pozwala na dodanie własnych faktur kosztowych np. skanów faktur za paliwo, za telefony itd. Chciałbym je skanować i wrzucić do fakturownia, żeby na koniec miesiąca hurtowo wszystko wydrukować lub wysłać księgowemu mailem. Taką usługę ma Idea Bank "Chmura Faktur": https://www.ideabank.pl/chmura-faktur. Cytuję: "Wszystkie dokumenty zgromadzisz w jednym miejscu, bez limitu liczby faktur i niezależnie od tego, w jakiej formie posiadasz fakturę - papierowej czy elektronicznej. Prosty eksport wszystkich faktur do biura rachunkowego"
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Aktualnie w systemie nie ma możliwość zaczytania automatycznie do systemu dokumentów w pdf bądź zdjęć dokumentów. Można dołączyć jako załącznik do utworzonego dokumentu w systemie obraz dokumentu. (link)
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Wybór adresu email nadawcy pytanie Rozwiązane
W jaki sposób zbudować listę adresów email, z których będę wysyłał maile z fakturami? Moja firma ma 10 domen np. www.ubrania.com, www.meble.com, www.leki.com. Klient kupując produkt na www.ubrania.com powinien otrzymać fakturę od nadawcy sklep@ubrania.com a kupując leki dostanie fakturę z farmaceuta@leki.com. Widzę, że pole Nadawca email to lista rozwijalna, zatem jak ją uzupełnić?
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie wiadomości. W systemie fakturownia,pl możliwość określenia z jakich adresów mailowych będą otrzymywać klienci maile z dokumentami wysłanymi z systemu jest na poszczególnych działach. (Link) Funkcja ta dostępna jest od pakietu PRO.
W celu wybrania domyślnego adresu mailowego dla działu należy wejść w zakładkę Ustawienia > Dane firmy > Edytować dział/firmę > Osobna konfiguracja wysyłania dokumentów e-mailem (Link)
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
ŁĄCZENIE DOK WZ sugestia Rozwiązane
Jak zwiększyć ilość na stronie dokumenty magazynowe do stu aby łączyć kilka dokumentów wz w jedną fakturę?
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie wiadomości. W celu zwiększenia ilości wyświetlanych dokumentów na jednej stronie proszę wejść w zakładkę Magazyn > Dokumenty magazynowe > Symbol koła zębatego w górnym prawym rogu > Dostosuj wyświetlanie kolumn > Liczba dokumentów na stronie > wybrać 100 i zapisać.
Link do bazy wiedzy : https://pomoc.fakturownia.pl/1575723-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn
dodatkowe kolumny na fakturze pytanie Rozwiązane
Witam,
czy istnieje możliwość dodania więcej niż jednej dodatkowej kolumny na fakturze ?
Witam,
za pomocą ustawień systemowych nie ma takiej możliwości. Niemniej jednak używając opcji tworzenia własnego szablonu faktury można dodać dodatkową kolumnę do szablonu faktury wymaga to jednak znajomości języka html i css.
Pozdrawiam,
Piotr
Faktury cykliczne pytanie Nowe
Witam,
Chciałem się dowiedzieć 2 rzeczy nt. faktur cyklicznych:
1. Czy tworząc fakturę cykliczną mogę zdefiniować więcej niż 1 produkt, jeżeli tak jak to zrobić?
2. Czy można wystawić fakturę pro-forma cykliczną?
Dzień dobry,
na fakturach cyklicznych może być dodanych więcej niż tylko jeden produkt.
W tym celu proszę stworzyć proformę lub fakturę VAT lub Własną definicję i wprowadzić wszystkie produkty, które mają się pojawić na kolejnych wystawianych cyklicznie dokumentach (https://pomoc.fakturownia.pl/132147-O-fakturach-cyklicznych).
Jeśli cyklicznym dokumentem ma być proforma, proszę o ustawienie cyklu od danej proformy i niezaznaczanie checkbox'u "Wystawiaj faktury VAT".
Pozdrawiam,
Michał.
dokumenty nieksięgowe sugestia Rozwiązane
Automatyczna korekta kwoty do zapłaty na dokumencie nieksięgowym po zaksięgowaniu wpłat z konta bankowego. Na chwilę obecną kwota ta pomimo wpłaty nie jest zmieniona i można zrobić to tylko poprzez edycję dokumentu nieksięgowego. Bardzo prosimy o przeanalizowanie dodania takiej funkcjonalności.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Przekaże, Pana sugestię do analizy programistów. Jak tylko będziemy aktualizować system w tym kierunku weźmiemy ją pod uwagę.
Pozdrawiam,
Piotr
faktura z danii sugestia Nowe
Jak wprowadzić fakturę wystawioną w Danii? Jest wystawiona w eur netto. Robert
Dzień dobry,
informuję, że Fakturownia pozwala na wprowadzenie faktur z różnymi walutami, także EUR.
Czy przedmiotowa faktura ma być wprowadzona po stronie kosztów czy przychodów?
Pozdrawiam,
Michał.