uprzejmie informuję, że sprawa została przekazana do działu programistów.
Bardzo proszę o przesłanie zrzutów ekranu przedstawiających przedmiotowy problem oraz dostęp do konta dla pomocy technicznej (Ustawienia > Ustawienia konta > Twoje konto > Udziel czasowego dostępu do konta dla pomocy technicznej).
Jak tylko uzyskam odpowiedź, niezwłocznie przekażę rozwiązanie.
W razie pojawienia się kolejnych pytań pozostaję do dyspozycji.
Dzień dobry.
Faktury dokumentujące sprzedaż z odwrotnym obciążeniem powinny zawierać (tak samo jak inne faktury VAT) dane wskazane w art. 106e ustawy o VAT:
- muszą zawierać adnotacje „odwrotne obciążenie”.
Czy możecie Państwo dodać taki dopisek np poniżej numeru faktury?
Dzień dobry,
przesyłam instrukcję dot. wystawienia f.v. odwrotne obciążenie.
Przedmiotowa fraza zostanie dodana w pole uwagi automatycznie.
Pozdrawiam,
Po wstawieniu na stronie kodu, formularz pokazywal nagłówki okres abonamentu i cena za miesiąc. Jednak moim produktem nie jest usługa. W zakładce produkty w edycji danego produktu miałem odznaczoną opcję usługa. Wpisane jednak miałem ilość poniżej i cenę. Musiałem wyzerować te pozycje, aby produkt został w końcu potrakowany jako produkt a nie usługa. Jest to z pewnością błąd na państwa stronie, gdyż w momencie odznaczenia opcji usługa pozycje te powinny być nieaktywne. Nie pomogło też absolutny brak kontaktu z państwa strony. Maila wysłałem tydzień temu. Pozdrawiam.
Dzień dobry,
bardzo proszę o podanie konkretnego przykładu produktu o dostęp do konta dla pomocy technicznej (Ustawienia > Ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu do konta dla pomocy technicznej).
Proszę też o doprecyzowanie fragmentu: "formularz pokazywal nagłówki okres abonamentu i cena za miesiąc" - o jaki formularz chodzi?
Pozdrawiam,
Witam
często się zdarza że wystawia nam Klient Fv i my wystawiamy temu samemu klientowi rówanież FV. Dlatego fajnym sposobem rozliczenia takich FV byłaby KOMPENSATA.
Czy istnieje możliwość aby coś takiego się pojawiło, albo juz jest tylko nie moge namierzyć :)
Dziękuję
Witam, gotowego formularza kompensaty w systemie nie mamy, oczywiście jest to bardzo dobra sugestia, ale zważywszy, że na przełomie roku staramy się zrealizować wszystkie nasze zaplanowane rzeczy, dlatego w najbliższym czasie niestety nie podejmiemy się aktualizacji systemu o ten dokument.
Mogę zwrócić jednak Pana uwagę na naszych partnerów wdrożeniowych, który wykonują dodatkowe aktualizacje dla Użytkowników w oparciu nasz serwis.
Kontakt do naszych partnerów znajduje się na stronie: https://fakturownia.pl/partnerzy.
Witam
Na liście przychodów/faktur jest rubryka "DOKUMENTY MAGAZYNOWE". Dla danego produktu zrobiłem przyjęcie zewnętrzne (PZ) i w tej rubryce mi wyświetla PZ6. Teraz wystawiłem WZ dla tego produktu ale tego dokumentu mi nie wyświetla w tej rubryce. Widzę tylko PZ. Czy da się ustawić aby w tej rubryce wyświetlało wszystkie wystawione dokumenty magazynowe dla danej pozycji a nie tylko jeden dokument?
Pozdrawiam
Witam,
prosiłbym o doprecyzowanie czy ma Pani na myśli listę faktur, czy listę produktów?
Jeżeli chodzi o listę faktur, to przy fakturach kosztowych w kolumnie "Dokumenty magazynowy" podpowiada się numer PZ, dla listy faktury sprzedażowych w tej rubryce podpowiada się numer dokumentu WZ.
Może też jeszcze mieć Pani na myśli stan magazynowy na karcie produktu, gdzie po kliknięciu na podlinkowany numerek z liczbą wyświetlają się dokumenty magazynowe.
Na tej liście wyświetlają się wszystkie typy dokumentów magazynowych, w których ten produkt wystąpił.
Proszę o doprecyzowanie.
Pozdrawiam,
Piotr.
Witam
Miałem taką sytuację, że przy wystawianiu faktury wczytałem dane z GUS i wstawiło w nazwie kilka nazw po średniku. Okazało się, że jeden NIP jest przypisany do kilku firm i spółek. Szybko wystawiałem tę fakturę i nie zwróciłem na to uwagi. Dopiero w biurze rachunkowym powiedziano mi, że jest błąd i po nowym roku przy tak wystawionych fakturach JPK tego nie przepuści. Klient dla którego wystawiłem tę fakturę powiedział mi, że często dostaje takie faktury. Może dało by się w systemie ustawić jakąś zaporę, że jeśli wyjdzie kilka firm pod jednym NIPem to wyświetli się taki komunikat i możliwość wyboru którą nazwę pobrać?
Oczywiście można to ręcznie poprawić tylko jak ktoś nie zwróci na to uwagi to będzie musiał to później poprawiać.
Pozdrawiam
dziękujemy za przesłanie sugestii. Przesyłam do działu rozwoju produktu Pana zgłoszenie. Proszę śledzić nasze aktualizacje a naszym blogu https://fakturownia.pl/blog. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Mam sugestię, która dla programistów jest drobiazgiem na 5 minut pracy: po kliknięciu w pole daty sprzedaży otwiera się mini kalendarz. Można wybrać konkretny dzień, ale jeśli faktura jest podsumowaniem za miesiąc dostawy, to zamiast wybierać konkretną datę, a potem ręcznie usuwać numer dnia z poprzedzającym myślnikiem, wystarczyłoby kliknąć nazwę miesiąca na kalendarzu, co wpisałoby od razu konkretną wartość do pola.
dziękujemy za przesłanie zgłoszenia. Pana sugestia została przekazana do działu rozwoju produktu. Dział rozwoju produktu wraz z działem deweloperów ustala kolejkę zadań. Proszę śledzić informację o naszych aktualizacjach na naszym blogu (https://fakturownia.pl/blog). W przypadku dodatkowych pytań , jestem do dyspozycji.
dzień dobry, w szablonie default dla wystawianych faktur w polu Nabywca pojawia się Odbiorca. Powinno być odwrotnie. Jeżeli potrzebuję tych pól to wolałbym zamiast Odbiorca zmianę na Nabywca. W przypadku zaistnienia obu pól na raz wolę Nabywca na górze (w prawej części dokumentu) a Odbiorca poniżej (w prawej części dokumentu). Czyli byłaby to wersja optymalna. Czyżby było to możliwe?
Witam.
Mam mały problem z programem, po założeniu kartoteki produktu zrobiłem dokument PZ z cenami zakupu i sprzedaży i za pierwszym razem ceny zmieniło ( z zerowych na te wprowadzone w dokumencie ) , wprowadziłem drugi dokument PZ czyli druga dostawa tego samego produktu tylko w nowych wyższych cenach zakupu i sprzedaży i tych cen nie zmieniło w kartotece produktu.
Czyli po wprowadzeniu dostawy trzeba by jeszcze dodatkowo wejść w każdy produkt i zmienić cenę jeżeli ta jest inna niż ostatnia cena zakupu, czy cena sprzedaży. Istnieje możliwość że robię coś nie tak, proszę o ewentualne wyjaśnienie tego.
Pozdrawiam Marek Siciński
Dzień dobry,
informuję, że w systemie po raz pierwszy wprowadzona cena produktu, niezależnie czy dok. PZ/f.v./ręczną edycją, pozostaje bez zmian, ale można ją edytować.
System będzie sprzedawał bowiem produkty zgodnie z FIFO (jeśli włączona jest ta opcja) według dok. magazynowych PZ/WZ.
Historia przyjęć i wydań można śledzić w zakładce "Operacje magazynowe", w którą można wejść z poziomu karty produktu.
Pozdrawiam,
Próbuję plik JPK wyeksportować do programu Varico KPiR. Sprzedaż ładnie się wczytuje ale... zakup jest niewidoczny przez program VARICO. Po konsultacji z serwisem VARICO uzyskałem informacje, że JPK z Fakturowni w fakturach zakupu nie zawiera pola Data wpływu Dokumentu (powiedzieli, że nie jest wypełnione pole). Ja takiego pola nie widzę w Wydatku.
Reasumując - ponieważ nie ma pola Data Wpływu Dokumentu to XML nie jest zgodny ze schematem dla JPK
dziękujemy za przesłane zgłoszenie. Sprawę przekierowuje do działu programistów w celu konsultacji. Zwracam się z prośbą o przesłanie pliku, który próbował Pan zaimportować do serwisu Varico oraz proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Witam gdzie jest opcja. Miejsce wystawienia faktury, nie mogę jej nigdzie znaleźć ??
Jak wydrukuję fakturę to mam tylko Data Wystawienia faktury i tam jest wpisana Miejscowość jak i data. Potrzebuję jednak Wyraźnie napisane Miejsce wystawienia faktury i wtedy dopiero miejscowość. Jest to bardzo istotne z powodu charakteru prowadzenia mojej działalność ?
może Pan dodać dodatkowe pole na fakturze i samodzielnie określić jego nazwę. W tym celu proszę wejść w Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Dodatkowe pole na fakturze > Więcej i proszę ją zdefiniować, a następnie zapisać. W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.
Witam,
czy jest taka możliwość, żeby przy wprowadzaniu faktury kosztowej płatnej gotówką przy wyborze terminu płatności automatycznie wpisywała się data płatności taka jak data wystawienia. Na chwilę obecną w rubryce data płatności automatycznie wpisuje się data wprowadzenia faktury, a rzadko się zdarza żeby faktura była wprowadzona w ten sam dzień.
Witam, nie bardzo rozumiem jak program miałby sam ustalić, który z dzień z przewidzianego terminu płatności jest określony jako data płatności.
Można wprowadzić fakturę do systemu, wpisując termin i zapisując fakturę, a dopiero w momencie opłacenia dokumentu zmienić status faktury na "Opłacona" i wtedy program w rubryce data płatności wstawi datę zmiany statusu dokumentu. W przypadkach kiedy faktura zostaje wprowadzona do systemu jakiś czasz po jej opłaceniu rubrykę "data płatności" należy wstawić ręcznie.
Dzień Dobry,
Czy można otrzymać kod promocyjny do obniżenia opłaty. W tamtym roku płaciłem za usługą około 140 zł brutto a teraz 280.
Będę dozgonnie wdzięczny za pomoc.
Pozdrawiam.
Witam,
taki wzrost ceny spowodowany jest tym, że ma Pan zaznaczoną opcję w systemie, która wchodzi w skład większego planu abonamentowego - Standard (280 zł brutto rocznie), a mianowicie opcje o nazwie "Panel Klienta".
Chcąc powrócić do niższego planu abonamentowego może Pan wyłączyć tę opcję w zakładce Ustawienia> Ustawienia konta> Twoje konto odznaczając okno "Panel Klienta" i zapisując zmiany.
Pozdrawiam,
Piotr
Czy istnieje możliwość wprowadzić na jednej fakturze kilka pozycji, zawierających dla każdej przelicznik walut z innego dnia ?
W ten sposób dla transportów z danego tygodnia będę mogła wystawić jedną zbiorczą fakturę zamiast kilku osobnych.
Dzień dobry,
informuję, że nie ma możliwości wprowadzenia na jednej fakturze kilku pozycji, tak aby każda posiadała przelicznik walutowy z innego dnia.
Istnieje opcja włączenia własnego kursu przeliczania walut.
Pozdrawiam,
Dzień dobry, czy jest możliwość aby nanieść na fakturownie informację, że w przypadku nie terminowej płatności, zaległość zostanie zgłoszona do Krajowego Rejestru Długów?
Pozdrawiam,
Marta Zawiślak
Witam,
takie informację można dodać w uwagach wyświetlanych na fakturze, czy to w uwagach głównych, czy to w uwagach na dole strony małym drukiem.
Uwagi te można na stałe wpisać w zakładce Ustawienia> Ustawienia konta> Konfiguracja> Faktury i dokumenty.
Drugą możliwością często używaną przez naszych Użytkowników jest opcja dodawania przygotowanego wcześniej znaku graficznego zamiast pieczęci na fakturze.
Taki obraz można dodać w zakładce Ustawienia> Ustawienia konta> Wydruki> Pieczęć na fakturze.
Pozdrawiam,
Piotr
Witam,
raporty w systemie w sekcji Raporty> Lista raportów> Magazyny zaczynające się na "Zestawienie ilości i wartości produktów..." posiadają ceny netto i brutto w zestawieniu.
Użytkownik tworzy nową fakturę
Użytkownik wprowadza w pole nazwa NIP klienta
Użytkownik widziw w podpowiedziach klienta o podanym NIPie
Użytkownik w pole nazwa wprowadza nazwę miasta
Użytkownik widzi w podpowiedziach klientów którzy mają w polu miasto podane miasto
dziękujemy za zgłoszoną sugestie. Będziemy mieli ją na uwadze, jak tylko pozwoli na to czas przyjrzymy się jej bliżej. Obecnie trafi ona na kolejkę zadań oczekujących na realizację.
W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy do dyspozycji.
Użytkownik dodaje produkt o nazwie NAZWA oraz kodzie 123456 i tagu tag
Użytkownik tworzy nową fakturę
Użytkownik wpisuje w pole tekstowe (id=invoice_positions_attributes_0_name) wpisuje "123456"
Użytkownik widzi w podpowiedziach produkt o nazwie NAZWA
Użytkownik wpisuje w to samo pole tag
Użytkwonik widzi w podpowiedziach produkt o nazwie NAZWA
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
aktualnie nie posiadam informacji o takich planach. Bardzo proszę o umieszczenie takiej sugestii na naszym forum sugestii. (http://sugester.fakturownia.pl/?new=yes&kind=private). Program cały czas się rozwija, wszystkie aktualnie wprowadzane zmiany można śledzić na naszym blogu (https://fakturownia.pl/blog). W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji .
Problem z dodaniem zdjęcia wydatku z aplikacji mobilnej. błąd Nowe
Dzień dobry.
Od jakiegoś czasu obserwuje problem z dodaniem zdjęcia wydatku z aplikacji na iOS. W momencie próby zrobienia zdjęcia aplikacja się zamyka.
Wersja iOS - 11.1.2
Najnowsze wersja aplikacji mobilnej (na dwóch urządzeniach to samo)
Telefon - iPhone 7, iPhone 6 +
Dzień dobry,
uprzejmie informuję, że sprawa została przekazana do działu programistów.
Bardzo proszę o przesłanie zrzutów ekranu przedstawiających przedmiotowy problem oraz dostęp do konta dla pomocy technicznej (Ustawienia > Ustawienia konta > Twoje konto > Udziel czasowego dostępu do konta dla pomocy technicznej).
Jak tylko uzyskam odpowiedź, niezwłocznie przekażę rozwiązanie.
W razie pojawienia się kolejnych pytań pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam
Michał Borkowski
--
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 307 33 42 michal.borkowski@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
Faktury Odwrotne obciążenie błąd Rozwiązane
Dzień dobry.
Faktury dokumentujące sprzedaż z odwrotnym obciążeniem powinny zawierać (tak samo jak inne faktury VAT) dane wskazane w art. 106e ustawy o VAT:
- muszą zawierać adnotacje „odwrotne obciążenie”.
Czy możecie Państwo dodać taki dopisek np poniżej numeru faktury?
Dzień dobry,
przesyłam instrukcję dot. wystawienia f.v. odwrotne obciążenie.
Przedmiotowa fraza zostanie dodana w pole uwagi automatycznie.
Pozdrawiam,
Usługa a produkt błąd Rozwiązane
Po wstawieniu na stronie kodu, formularz pokazywal nagłówki okres abonamentu i cena za miesiąc. Jednak moim produktem nie jest usługa. W zakładce produkty w edycji danego produktu miałem odznaczoną opcję usługa. Wpisane jednak miałem ilość poniżej i cenę. Musiałem wyzerować te pozycje, aby produkt został w końcu potrakowany jako produkt a nie usługa. Jest to z pewnością błąd na państwa stronie, gdyż w momencie odznaczenia opcji usługa pozycje te powinny być nieaktywne. Nie pomogło też absolutny brak kontaktu z państwa strony. Maila wysłałem tydzień temu. Pozdrawiam.
Dzień dobry,
bardzo proszę o podanie konkretnego przykładu produktu o dostęp do konta dla pomocy technicznej (Ustawienia > Ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu do konta dla pomocy technicznej).
Proszę też o doprecyzowanie fragmentu: "formularz pokazywal nagłówki okres abonamentu i cena za miesiąc" - o jaki formularz chodzi?
Pozdrawiam,
Pozdrawiam
Michał Borkowski
--
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 307 33 42 michal.borkowski@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
KOMPENSATY sugestia Rozwiązane
Witam
często się zdarza że wystawia nam Klient Fv i my wystawiamy temu samemu klientowi rówanież FV. Dlatego fajnym sposobem rozliczenia takich FV byłaby KOMPENSATA.
Czy istnieje możliwość aby coś takiego się pojawiło, albo juz jest tylko nie moge namierzyć :)
Dziękuję
Pozdrawaim
Witam, gotowego formularza kompensaty w systemie nie mamy, oczywiście jest to bardzo dobra sugestia, ale zważywszy, że na przełomie roku staramy się zrealizować wszystkie nasze zaplanowane rzeczy, dlatego w najbliższym czasie niestety nie podejmiemy się aktualizacji systemu o ten dokument.
Mogę zwrócić jednak Pana uwagę na naszych partnerów wdrożeniowych, który wykonują dodatkowe aktualizacje dla Użytkowników w oparciu nasz serwis.
Kontakt do naszych partnerów znajduje się na stronie: https://fakturownia.pl/partnerzy.
Pozdrawiam,
Piotr
Dokumenty magazynowe dla jednego produktu sugestia Rozwiązane
Witam
Na liście przychodów/faktur jest rubryka "DOKUMENTY MAGAZYNOWE". Dla danego produktu zrobiłem przyjęcie zewnętrzne (PZ) i w tej rubryce mi wyświetla PZ6. Teraz wystawiłem WZ dla tego produktu ale tego dokumentu mi nie wyświetla w tej rubryce. Widzę tylko PZ. Czy da się ustawić aby w tej rubryce wyświetlało wszystkie wystawione dokumenty magazynowe dla danej pozycji a nie tylko jeden dokument?
Pozdrawiam
Witam,
prosiłbym o doprecyzowanie czy ma Pani na myśli listę faktur, czy listę produktów?
Jeżeli chodzi o listę faktur, to przy fakturach kosztowych w kolumnie "Dokumenty magazynowy" podpowiada się numer PZ, dla listy faktury sprzedażowych w tej rubryce podpowiada się numer dokumentu WZ.
Może też jeszcze mieć Pani na myśli stan magazynowy na karcie produktu, gdzie po kliknięciu na podlinkowany numerek z liczbą wyświetlają się dokumenty magazynowe.
Na tej liście wyświetlają się wszystkie typy dokumentów magazynowych, w których ten produkt wystąpił.
Proszę o doprecyzowanie.
Pozdrawiam,
Piotr.
Kilka działalności pod jednym NIPem sugestia Rozwiązane
Witam
Miałem taką sytuację, że przy wystawianiu faktury wczytałem dane z GUS i wstawiło w nazwie kilka nazw po średniku. Okazało się, że jeden NIP jest przypisany do kilku firm i spółek. Szybko wystawiałem tę fakturę i nie zwróciłem na to uwagi. Dopiero w biurze rachunkowym powiedziano mi, że jest błąd i po nowym roku przy tak wystawionych fakturach JPK tego nie przepuści. Klient dla którego wystawiłem tę fakturę powiedział mi, że często dostaje takie faktury. Może dało by się w systemie ustawić jakąś zaporę, że jeśli wyjdzie kilka firm pod jednym NIPem to wyświetli się taki komunikat i możliwość wyboru którą nazwę pobrać?
Oczywiście można to ręcznie poprawić tylko jak ktoś nie zwróci na to uwagi to będzie musiał to później poprawiać.
Pozdrawiam
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie sugestii. Przesyłam do działu rozwoju produktu Pana zgłoszenie. Proszę śledzić nasze aktualizacje a naszym blogu https://fakturownia.pl/blog. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Drobna sugestia: miesiąc sprzedaży po kliknięciu w jego nazwę w kalendarzu sugestia Rozwiązane
Dzień dobry.
Mam sugestię, która dla programistów jest drobiazgiem na 5 minut pracy: po kliknięciu w pole daty sprzedaży otwiera się mini kalendarz. Można wybrać konkretny dzień, ale jeśli faktura jest podsumowaniem za miesiąc dostawy, to zamiast wybierać konkretną datę, a potem ręcznie usuwać numer dnia z poprzedzającym myślnikiem, wystarczyłoby kliknąć nazwę miesiąca na kalendarzu, co wpisałoby od razu konkretną wartość do pola.
Może uda się to "machnąć" tak na szybko...? :)
Dzięki.
Adam
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie zgłoszenia. Pana sugestia została przekazana do działu rozwoju produktu. Dział rozwoju produktu wraz z działem deweloperów ustala kolejkę zadań. Proszę śledzić informację o naszych aktualizacjach na naszym blogu (https://fakturownia.pl/blog). W przypadku dodatkowych pytań , jestem do dyspozycji.
kształ dokumentu sugestia Rozwiązane
dzień dobry, w szablonie default dla wystawianych faktur w polu Nabywca pojawia się Odbiorca. Powinno być odwrotnie. Jeżeli potrzebuję tych pól to wolałbym zamiast Odbiorca zmianę na Nabywca. W przypadku zaistnienia obu pól na raz wolę Nabywca na górze (w prawej części dokumentu) a Odbiorca poniżej (w prawej części dokumentu). Czyli byłaby to wersja optymalna. Czyżby było to możliwe?
Dzień dobry,
proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej i wskazanie numeru dokumentu, w którym zauważył Pan zamianę.
Dostępu do konta udziela się w następujący sposób: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-.
Pozdrawiam,
Piotr
Ceny zakupu i sprzedaży pytanie Rozwiązane
Witam.
Mam mały problem z programem, po założeniu kartoteki produktu zrobiłem dokument PZ z cenami zakupu i sprzedaży i za pierwszym razem ceny zmieniło ( z zerowych na te wprowadzone w dokumencie ) , wprowadziłem drugi dokument PZ czyli druga dostawa tego samego produktu tylko w nowych wyższych cenach zakupu i sprzedaży i tych cen nie zmieniło w kartotece produktu.
Czyli po wprowadzeniu dostawy trzeba by jeszcze dodatkowo wejść w każdy produkt i zmienić cenę jeżeli ta jest inna niż ostatnia cena zakupu, czy cena sprzedaży. Istnieje możliwość że robię coś nie tak, proszę o ewentualne wyjaśnienie tego.
Pozdrawiam Marek Siciński
Dzień dobry,
informuję, że w systemie po raz pierwszy wprowadzona cena produktu, niezależnie czy dok. PZ/f.v./ręczną edycją, pozostaje bez zmian, ale można ją edytować.
System będzie sprzedawał bowiem produkty zgodnie z FIFO (jeśli włączona jest ta opcja) według dok. magazynowych PZ/WZ.
Historia przyjęć i wydań można śledzić w zakładce "Operacje magazynowe", w którą można wejść z poziomu karty produktu.
Pozdrawiam,
brak pola Data wpływu Dokumentu błąd Nowe
Próbuję plik JPK wyeksportować do programu Varico KPiR. Sprzedaż ładnie się wczytuje ale... zakup jest niewidoczny przez program VARICO. Po konsultacji z serwisem VARICO uzyskałem informacje, że JPK z Fakturowni w fakturach zakupu nie zawiera pola Data wpływu Dokumentu (powiedzieli, że nie jest wypełnione pole). Ja takiego pola nie widzę w Wydatku.
Reasumując - ponieważ nie ma pola Data Wpływu Dokumentu to XML nie jest zgodny ze schematem dla JPK
Pomożecie?
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłane zgłoszenie. Sprawę przekierowuje do działu programistów w celu konsultacji. Zwracam się z prośbą o przesłanie pliku, który próbował Pan zaimportować do serwisu Varico oraz proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Miejsce wystawienia faktury ?? sugestia Rozwiązane
Witam gdzie jest opcja. Miejsce wystawienia faktury, nie mogę jej nigdzie znaleźć ??
Jak wydrukuję fakturę to mam tylko Data Wystawienia faktury i tam jest wpisana Miejscowość jak i data. Potrzebuję jednak Wyraźnie napisane Miejsce wystawienia faktury i wtedy dopiero miejscowość. Jest to bardzo istotne z powodu charakteru prowadzenia mojej działalność ?
Dzień dobry,
może Pan dodać dodatkowe pole na fakturze i samodzielnie określić jego nazwę. W tym celu proszę wejść w Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Dodatkowe pole na fakturze > Więcej i proszę ją zdefiniować, a następnie zapisać. W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.
Data płatności w fakturze kosztowej płaconej w dzień wystawienia faktury sugestia Rozwiązane
Witam,
czy jest taka możliwość, żeby przy wprowadzaniu faktury kosztowej płatnej gotówką przy wyborze terminu płatności automatycznie wpisywała się data płatności taka jak data wystawienia. Na chwilę obecną w rubryce data płatności automatycznie wpisuje się data wprowadzenia faktury, a rzadko się zdarza żeby faktura była wprowadzona w ten sam dzień.
Pozdrawiam
Witam, nie bardzo rozumiem jak program miałby sam ustalić, który z dzień z przewidzianego terminu płatności jest określony jako data płatności.
Można wprowadzić fakturę do systemu, wpisując termin i zapisując fakturę, a dopiero w momencie opłacenia dokumentu zmienić status faktury na "Opłacona" i wtedy program w rubryce data płatności wstawi datę zmiany statusu dokumentu. W przypadkach kiedy faktura zostaje wprowadzona do systemu jakiś czasz po jej opłaceniu rubrykę "data płatności" należy wstawić ręcznie.
Pozdrawiam,
Piotr
Opłata pytanie Rozwiązane
Dzień Dobry,
Czy można otrzymać kod promocyjny do obniżenia opłaty. W tamtym roku płaciłem za usługą około 140 zł brutto a teraz 280.
Będę dozgonnie wdzięczny za pomoc.
Pozdrawiam.
Witam,
taki wzrost ceny spowodowany jest tym, że ma Pan zaznaczoną opcję w systemie, która wchodzi w skład większego planu abonamentowego - Standard (280 zł brutto rocznie), a mianowicie opcje o nazwie "Panel Klienta".
Chcąc powrócić do niższego planu abonamentowego może Pan wyłączyć tę opcję w zakładce Ustawienia> Ustawienia konta> Twoje konto odznaczając okno "Panel Klienta" i zapisując zmiany.
Pozdrawiam,
Piotr
sposób przeliczania waluty sugestia Rozwiązane
Czy istnieje możliwość wprowadzić na jednej fakturze kilka pozycji, zawierających dla każdej przelicznik walut z innego dnia ?
W ten sposób dla transportów z danego tygodnia będę mogła wystawić jedną zbiorczą fakturę zamiast kilku osobnych.
Dzień dobry,
informuję, że nie ma możliwości wprowadzenia na jednej fakturze kilku pozycji, tak aby każda posiadała przelicznik walutowy z innego dnia.
Istnieje opcja włączenia własnego kursu przeliczania walut.
Pozdrawiam,
Nie terminowa płatność pytanie Rozwiązane
Dzień dobry, czy jest możliwość aby nanieść na fakturownie informację, że w przypadku nie terminowej płatności, zaległość zostanie zgłoszona do Krajowego Rejestru Długów?
Pozdrawiam,
Marta Zawiślak
Witam,
takie informację można dodać w uwagach wyświetlanych na fakturze, czy to w uwagach głównych, czy to w uwagach na dole strony małym drukiem.
Uwagi te można na stałe wpisać w zakładce Ustawienia> Ustawienia konta> Konfiguracja> Faktury i dokumenty.
Drugą możliwością często używaną przez naszych Użytkowników jest opcja dodawania przygotowanego wcześniej znaku graficznego zamiast pieczęci na fakturze.
Taki obraz można dodać w zakładce Ustawienia> Ustawienia konta> Wydruki> Pieczęć na fakturze.
Pozdrawiam,
Piotr
duplikat faktury sugestia Nowe
Witam.
Czy można prosić o przesłanie duplikatu faktury za abonament roczny na Nowak Investment Sp z o.o.?
Wartość magazynu Brutto; pytanie Rozwiązane
Witam,
Proszę mi powiedzieć, który raport pokaże mi wartość magazynu BRUTTO.
Nie potrzebuję wartości netto (a tylko taką opcję znalazłem), a potrzebuję na koniec roku wartość brutto znać, gdyż NIE jestem płatnikiem VAT.
Pozdrawiam serdecznie,
Adam Ficoń
Witam,
raporty w systemie w sekcji Raporty> Lista raportów> Magazyny zaczynające się na "Zestawienie ilości i wartości produktów..." posiadają ceny netto i brutto w zestawieniu.
Pozdrawiam,
Piotr
Generowanie plikówJPK_VAT pytanie Rozwiązane
Co z generowaniem plikówJPK_VAT w programie?
Witam, w systemie można generować plik JPK_VAT. Instrukcja jak wykonać taki plik znajduje się pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/5311362-Jednolity-Plik-Kontrolny-VAT.
Pozdrawiam,
Piotr
[feautre] Możliwość wyszukiwania kleintów po mieście i NIPie sugestia Rozwiązane
Użytkownik tworzy nową fakturę
Użytkownik wprowadza w pole nazwa NIP klienta
Użytkownik widziw w podpowiedziach klienta o podanym NIPie
Użytkownik w pole nazwa wprowadza nazwę miasta
Użytkownik widzi w podpowiedziach klientów którzy mają w polu miasto podane miasto
Dzień dobry,
dziękujemy za zgłoszoną sugestie. Będziemy mieli ją na uwadze, jak tylko pozwoli na to czas przyjrzymy się jej bliżej. Obecnie trafi ona na kolejkę zadań oczekujących na realizację.
W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy do dyspozycji.
[feature/bug] Podczas wyszukiwania produktu przy dodawaniu pozycji do faktury można wyszukiwać po kodzie lub tagach. sugestia Rozwiązane
Użytkownik dodaje produkt o nazwie NAZWA oraz kodzie 123456 i tagu tag
Użytkownik tworzy nową fakturę
Użytkownik wpisuje w pole tekstowe (id=invoice_positions_attributes_0_name) wpisuje "123456"
Użytkownik widzi w podpowiedziach produkt o nazwie NAZWA
Użytkownik wpisuje w to samo pole tag
Użytkwonik widzi w podpowiedziach produkt o nazwie NAZWA
Dzień dobry,
dziękujemy za kontakt. Prosiłbym o doprecyzowanie pytania. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam
Jarosław Warowny
--
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 307 33 42 jarek@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
Integracja z kurierami sugestia Rozwiązane
Proponuję wprowadzić możliwość zamawiania kuriera z poziomu np wystawionej faktury/zamówienia, np tak, jak ma to miejsce np w Baselinkerze.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam
Michał Borkowski
--
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 307 33 42 michal.borkowski@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
Rezygnacja sugestia Nowe
Zamierzam zrezygnować,proszę o pomoc w usunięciu danych mojej firmy.Dziękuję.
w celu usunięcia konta proszę o przesłanie kodu API (Ustawienia > Ustawienia konta > Integracja > Kod autoryzacyjny API).
Michał Borkowski
--
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 307 33 42 michal.borkowski@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
Integracja z kurierami pytanie Rozwiązane
Czy przewidujecie wdrożenie zamawiania kurierów poprzez fakturownię?
Dzień dobry,
aktualnie nie posiadam informacji o takich planach. Bardzo proszę o umieszczenie takiej sugestii na naszym forum sugestii. (http://sugester.fakturownia.pl/?new=yes&kind=private). Program cały czas się rozwija, wszystkie aktualnie wprowadzane zmiany można śledzić na naszym blogu (https://fakturownia.pl/blog). W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji .
Dwie firmy - jak zmienić domyślną pytanie Rozwiązane
witam,
dodaliśmy nową firmę/dział, jak ustawić aby domyślnie jako sprzedawca pojawiała się nowa firma?
utrata strony sugestia Rozwiązane
utraciłem stronę fakturowania matra pw@o2.pl, jak odzyskać?
Dzień dobry,
proszę o doprecyzowanie zgłoszenia.
Czy logował się Pan do systemu na adres mailowy "matra_pw@o2.pl"?
Pozdrawiam,