3 głosów

Dzień dobry,
Obecnie, przy zmianie statusu faktury na opłaconą, jako data płatności zapisywana jest aktualna data.
W celu jej zmiany musimy wejść w edycję dokumentu.
Sugerowałbym wprowadzenie możliwości wyboru daty opłacenia przy samym wprowadzaniu zmiany statusu faktury na opłaconą (częściowo opłaconą), gdyż nie zawsze chwila zmiany statusu jest tożsama z chwilą otrzymania zapłaty.
W obecnej chwili albo musimy za każdym razem edytować dokument (mimo, że do dokumentu jako tako nie wprowadzamy żadnych zmian), albo system źle wylicza zaległości (bo data płatności jest tak naprawdę datą zmiany statusu).


anonim 2018-08-17 10:44 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.

Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Nie jestem w stanie wyszukać firmy podając numer NIP


anonim 2018-08-16 23:43 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam
informuję, że problem może wynikać z przeglądarki internetowej.
Proszę spróbować zaciągnąć dane z GUS po zalogowaniu na konto z alternatywnej przeglądarki internetowej lub przeinstalować w systemie obecną przeglądarkę.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
6 głosów

2-factor - YubiKey sugestia Rozwiązane

Miło by było wykorzystywać YubiKey do logowania do systemu.


anonim 2018-08-16 13:25 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.

Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

JPK VAT błąd Rozwiązane

Dzień dobry, aktualnie w pliku JPK w pole P19 nie jest wstawiana wartość true/false:
<tns:P_16>false</tns:P_16>
<tns:P_17>false</tns:P_17>
<tns:P_18>false</tns:P_18>
<tns:P_19/>
<tns:P_20>false</tns:P_20>
<tns:P_21>false</tns:P_21>
<tns:P_23>false</tns:P_23>

powoduje to błąd walidacji podczas importu do Kaper

w zeszłym miesiącu raport był generowany z wartością w polu P19
proszę o wyjaśnienie lub wskazanie sposobu wygenerowania poprawnego pliku.
pozdrawiam, Radek


anonim 2018-08-15 23:03 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
Panie Radosławie proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej, w celu sprawdzenia raportu JPK: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-.
Dodam jednak, że Plik JPK zgodnie ze swoją strukturą jest przeznaczony do wczytywania go do programu Klient JPK 2.0. Struktura zgodna z rozporządzeniem Ministerstwa Finansów możne nie być zgoda ze strukturą importu programów księgowych.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

faktura jpk pytanie Rozwiązane

Witam serdecznie
Czy Wasz program z którego korzystam ma mozliwość konfigurowania faktur w systemie jpk
Pozdrawiam


anonim 2018-08-15 20:21 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
Nasz system daje możliwość wygenerowania plików JPK. Plik JPK_VAT oraz JPK_FA jest możliwy do utworzenia za pomocą każdej płatnej wersji naszego planu abonamentowego. Adres mailowy, który użył Pan do powyższej korespondencji został użyty do założenia konta, w planie abonamentowym Micro -jest to darmowa wersja pozbawiona możliwość wygenerowania Plików JPK. Po dokonaniu zmiany planu abonamentowego plik jest widoczny w zakładce Raporty > Lista Raportów.
Więcej informacji na temat pliku JPK_VAT znajdzie Pan tutaj: https://pomoc.fakturownia.pl/5311362-Jednolity-Plik-Kontrolny-VAT zaś o pliku JPK_FA znajdzie Pan tutaj: https://pomoc.fakturownia.pl/15575880-Jednolity-Plik-Kontrolny-Faktury-JPK-FA-. W przypadku Pliku JPK_VAT istnieje możliwość wysyłki wygenerowanego pliku bezpośrednio za pomocą naszego programu, w przypadku pliku JPK_FA wysyłka odbywa się za pomocą zewnętrznego programu Klient JPK 2.0.
Pozdrawiam, Ania.

więcej »
0 głosów

zmiana koloru czcionki pytanie Rozwiązane

Jako zwykły użytkownik nie wiem co to CSS. Potrzebuję zmienić wszystkie niebieskie czcionki z niebieskiego na czarny kolor. Proszę konkretny sposób. Szkoda, że nie mogę tego zrobić tak łatwo jak np Exceluad.


anonim 2018-08-15 17:57 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
W naszym systemie zmiana koloru czcionki jest możliwa jedynie za pomocą kodów CSS.
Poniżej zamieszczam kody CSS możliwe do zastosowania w naszym systemie:
dla szablonu Blue: https://pomoc.fakturownia.pl/9231499-Zmiana-koloru-wiodacego-faktury-w-szablonie-Blue
dla szablonu SKY: https://pomoc.fakturownia.pl/10409955-Zmiana-koloru-wiodacego-faktury-w-szablonie-SKY-przyklad-kolor-fioletowy-.
Pozdrawiam, Ania.

więcej »
0 głosów

JPK pytanie Rozwiązane

KSIEGOWA MOWILA MI O JPK CZY BEDZIE TAKA MOZLIWOSC WYSLANIA DO URZEDU TYCH JPK


anonim 2018-08-13 13:52 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
informuję, że w systemie Fakturownia jest możliwość wystawienia dokumentów JPK, na przykład JPK_VAT (https://pomoc.fakturownia.pl/5311362-Jednolity-Plik-Kontrolny-VAT).
Z uwagi, że w systemie jest możliwość wygenerowania różnych plików JPK proszę o podanie pełnej nazwy pliku, który chcieliby Państwo wygenerować.
Pozdrawiam,

więcej »
21 głosów

Chcielibyśmy mieć możliwość przypisywania produktom rabatów ilościowych. W zależności ile klient kupuje, taki otrzymuje rabat.
Np. jeśli na fakturze ilość jest 100 sztuk - cena wynosi 10zł. Jeśli ilość to 1000 sztuk - cena 9 zł, itd.


anonim 2018-08-11 13:13 6 komentarze
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.


Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Propozycja rozbudowy sugestia Rozwiązane

Witam!
Chciałbym zaproponować dodanie nowej funkcjonalności w postaci dodatkowej usługi polegającej na swego rodzaju "automatycznym" przekazywaniu zaległych faktur (oczywiście na prośbę Państwa klientów, takich jak ja) do kancelarii prawnej, celem wysyłki wezwań do zapłaty i ewentualnego pozwania kontrahenta o zapłatę. Być może najdzie się kancelaria, prawnik, radca prawny, który chciałby się podjąć takiej współpracy.


anonim 2018-08-10 14:43 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
 

Pozdrawiam
Michał Borkowski

--
Michał Borkowski
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 599 4019   michal.borkowski@fakturownia.pl
fakturownia.pl linkedin   facebook   twitter

 
--

Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl

Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem abi@fakturownia.pl i wejdź na stronę https://fakturownia.pl/informacja-o-danych
Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM.
 

więcej »
1 głos

Witam,

czy jest możliwość wprowadzenia wagi do 4 miejsc po przecinku? Handlujemy małymi, lekkimi elementami i byłoby to bardzo pomocne.


anonim 2018-08-10 11:33 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Nie mamy w systemie takiej funkcjonalności. Bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.



Pozdrawiam
Piotr

więcej »
0 głosów

Problem z Nip sugestia Rozwiązane

Witam
Mam problem ze sciągnieciem z bazy danych firmy po NIP. Program szuka a następnie pojawia się komunikat ze błąd ale nie podaje jaki błąd.


anonim 2018-08-09 19:43 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
Proszę o wskazanie przedziału czasowego (data, godzina) w którym nastąpił wskazany przez Pana problem. Doraźnym rozwiązaniem jest zmiana przeglądarki internetowej z której aktualnie Pan korzysta.
pozdrawiam, Ania.

więcej »
1 głos

wezwania do zapłaty sugestia Rozwiązane

Witam, czy jest szansa na usprawnienie procesu windykacji w programie Fakturownia tzn. możliwość wygenerowania jednego wezwania do zapłaty(przedsądowego) dla kilku dokumentów danego klienta. Strasznie ułatwiło by to cały proces i zwiększyło atrakcyjność oprogramowania. Proszę o jakieś info w tej sprawie.


anonim 2018-08-07 19:29 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
w systemie dysponujemy przedsądowym wezwaniem do zapłaty.
Instrukcja jak wykonać taki dokument znajduje się pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/11252059-Wezwanie-do-zaplaty.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Witam,

czy można z systemu wygenerować raport, który pokaże ile zostało wystawionych faktur konkretnym tytułem (np. sprzątanie) i na jaką kwotę


anonim 2018-08-07 15:22 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
system pozwala na wygenerowanie raportu według kategorii, które zostały dodane do utworzonych dokumentów (instrukcja).
Odnośnie wyszukiwania po wartości "kwota", istnieje możliwość przefiltrowania kolumny np. od najniższej do najwyższej kwoty.
W tym celu należy kliknąć w nagłówek kolumny.
Pozdrawiam,
 

więcej »
0 głosów

Problem z danymi sugestia Rozwiązane

Czy jest jakiś problem z danymi z GUS ?
Nie mogę zaciągnąć danych po wpisanu NIP REGON


anonim 2018-08-06 09:57 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
informuję, że problem może wynikać z przeglądarki internetowej.
Proszę spróbować zaciągnąć dane z GUS po zalogowaniu na konto z alternatywnej przeglądarki internetowej.
Pozdrawiam,

więcej »
0 głosów

łączenie wz w jedną fakturę pytanie Rozwiązane

Nie potrafię połączyć kilku dokumentów wz z kilku stron w jedną fakturę zbiorczą.
Co zrobić?


anonim 2018-08-04 21:34 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie, zaznaczanie kilku dokumentów magazynowych na różnych stronach może być problematyczne, ale mechanizm programu powinien działać poprawnie i stworzyć fakturę z dokumentów magazynowych na kilku stronach. Jeżeli jednak jest to dla Pana bardzo uciążliwe może Pan spróbować pokazać więcej dokumentów na stronie niż 25. Instrukcja jak pokazać listę dokumentów magazynowych na stronie dostępna jest pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/6760452-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn-dla-dokumentow-magazynowych-.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Dodatkowa grafika na dole faktury pytanie Rozwiązane

Chciałby wstawić dodatkową grafikę na dole każdego dokumentu/faktury (elektroniczną pieczęć firmy windykacyjnej) wraz z moim dopiskiem. Czy jest to wogóle mozliwe?


anonim 2018-08-03 22:06 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam,
oczywiście wgranie pieczęci na fakturę jest możliwe.
Instrukcja jak to zrobić znajduje się pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/901404-Pieczec-na-fakturze.

Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

chceuzyskacinformacjeodrogichsms-achkturychniewysylalemamnieobciazononasumeponad120zl


anonim 2018-08-03 17:00 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Integracją z Power BI pytanie Rozwiązane

Dzień doby
Jak zintegrować moją fakturownię z aplikacją Power BI?


anonim 2018-08-03 16:04 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
nie posiadamy integracji naszego serwisu z systemem Power BI lub z podobnymi systemami tego typu.
Fakturownia posiada zestaw podstawowych raportów dotyczących między innymi: dziennej lub miesięcznej ilości lub sumy sprzedaży, klientów i produktów, a także raportów kasowych.

Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

generowanie pliku pytanie Rozwiązane

jak można wygenerować jeden plik ponad 100 faktur w jednym pliku pdf lub inny żeby przesłać do księgowości? Jest zaznaczyć tylko po 50 rekordów?


anonim 2018-08-03 10:31 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

w systemie mogą Państwo dokonać eksportu do 1000 pozycji. W celu dokonania eksportu faktur za dany okres proszę wejść w listę faktur następnie wybrać okres za jaki chcą Państwo wygenerować faktury, bez zaznaczenia żadnego dokumentu kliknąć w zakładkę Eksporty/Wydruki i wybrać format w jakim ma zostać dokonany eksport. System dokona eksportu faktur za wybrany czas. 

Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/327434-Jak-wyeksportowac-do-pliku-EXCEL-lub-wydrukowac-faktury-z-wybranego-okresu

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 


 

więcej »
0 głosów

Witamy,

Proszemy napisać, jak w Fakturownie wystawić invoice chyli dostawa zostava skonczona poza terutorium kraju a UE?

Dzieńkujęmy z góry!


anonim 2018-08-02 12:17 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
Proszę o doprecyzowanie Państwa poprzedniej wiadomości. Jej treść nie jest dla nas do końca jasna.
Pozdrawiam, Ania.

więcej »
0 głosów

Dawny nr GIOS sugestia Rozwiązane

wprowadajacy na rynek urzadz. elektroniczne (i nie tylko) sa zobowiazani ustawa do umieszczenia odpowiedniego numeru rejestracyjnego , dawniej nadanego przez GIOS (glowny inspektorat ochrony srodowiska). z kolei zeby oplacic KGO wypadaloby dolozyc raporty dot sprzedanych urzadzen sumujacych wage urzadzen i ich opakowan ....


anonim 2018-07-30 00:09 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
W celu zamieszczenie tego typu numeru na dokumencie w danych sprzedawcy może Pan wykorzystać pole w danych firmy Inny adres korespondencyjny lub wystawca zaznaczyć okno pokazuj wystawcę na fakturach. Następnie należy wybrać Ustawienia > Ustawienia konta > Wydruki > 

pozdrawiam, Anna.

więcej »
0 głosów

Pobieranie zamowien z allegro pytanie Rozwiązane

Szanowni Panstwo,

czy oprocz opcji z aktywnym menedzerem sprzedazy w allegro, nie ma mozliwosc importowania zamowien z ww portalu ?


anonim 2018-07-30 00:03 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

w fakturownia.pl domyślną funkcjonalności dostosowana do operacji na allegro jest importowanie danych zrealizowanych operacji na allegro w formacje pliku XML wygenerowanym w Menagerze Allegro (Link). Aktualnie w systemie nie ma innej przewidzianej domyślnej funkcjonalności dla tego typu operacji z tym portalem sprzedażowym.  

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

więcej »
0 głosów

Import z Pekao SA pytanie Rozwiązane

Witam,

nie mogę znaleźć info jak dokonać importu przelewów z banku Pekao SA


anonim 2018-07-29 16:36 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
Aktualnie w naszym systemie nie posiadamy możliwości zaimportowania płatności z banku PKO S.A. Prosimy jednak o przesłanie przykładowego pliku importu. Na jego podstawie nasi programiści stworzą możliwość importu danych.
Pozdrawiam, Ania.

więcej »
0 głosów

zaciąganiem fv z programu pytanie Rozwiązane

Faktury wystawiamy w Euro z przelicznikiem na PLN, ale gdy ksiegowa chce zaciagnac fv z programu wyswietlaja jej sie PLN zamiat w Euro


anonim 2018-07-27 09:13 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
proszę o dokładną informację, jaki plik zaciąga księgowa z naszego systemu?
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
2 głosów

koszty realizacji zamówień sugestia Rozwiązane

Brakuje trochę możliwości podpinania kosztów do zamówień, w celu sprawdzenia jego rentowności.
Byłoby super, gdyby po dodaniu fv kosztowej można było ją powiązać z konkretnym zamówieniem w rozbiciu na wartości (często fv kosztowa dotyczy realizacji różnych zamówień). Dodatkowym plusem byłaby możliwość dodania kosztów własnych pracy oraz wskaźnik rentowności danego zamówienia.


anonim 2018-07-26 14:55 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.

Pozdrawiam,
Piotr

więcej »