coś się zmieniło i podczas wysyłania faktury nie pojawia się okienko załącznika. Nie mogę wysłać załącznika razem z fakturą. Wcześniej to bardzo ładnie działało
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Proszę o wskazanie adresu mailowego/loginu konta, którego zgłoszenie dotyczy oraz udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej. (Link) Proszę również o doprecyzowanie czy zgłoszenie dotyczy funkcji dodawania załącznika do faktury (Link)
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Witam,
Czy mozna wystawic w tym programie europejską fakturą VAT ( WDT ) . ... jednostkową towaru lub usługi bez kwoty podatku (cenę jednostkową netto)
Przepraszam, miejsce dodania komentarza mnie zmyliło. Tak, w siteorze jest podobnie jak w fakturowni. Może Pan zarejestrować się korzystając z tego samego loginu co na fakturowni. Najprościej przejść do profilu w prawym górnym rogu aplikacji fakturownia.pl, a następnie kliknąć przycisk "twoje aplikacje" i dodać tam siteor.
Czy gdzieś ustawić, aby nowo tworzone produkty zawsze miały włączoną lub wyłączoną opcję "Ograniczenie ilościowe (magazynowe)"? W tej chwili muszę co jakiś czas ręcznie przeglądać listę produktów i manualnie włączać tą opcję.
możliwość wystawiania dokumentów, np. faktur VAT, dla dwóch spółek (dwa różne nr NIP) z jednego konta jest możliwa w pakiecie Standard i Pro.
Zachęcam do zapoznania się z cennikiem usług (http://fakturownia.pl/cennik).
Witam,
muszę zakupić drukarkę fiskalną i chciałem się upewnić czy nie będzie kłopotu z połączeniem tego modelu
( Drukarka fiskalna Posnet Temo HS EJ ) z Waszym programem?
Witam, czy drukarka posiada protokół Thermal ? Jeżeli tak to prawdopodobnie powinna być kompatybilna z naszym systemem poprzez moduł fiskalny, który oferujemy. Więcej informacji znajduje się tutaj: http://fakturownia.pl/drukarki-fiskalne.
sprzedaję w euro i muszę wiedzieć ile w przeliczeniu na pln kosztuje dany towar, aktualnie widzę tylko wartość całej faktury, proszę o informację jak mogę to zrobić
Wystawiając fakturę w euro, może Pan wprowadzić funkcję przeliczenia np na walutę PLN. Opcja dostępna jest bezpośrednio w trybie wystawiania faktury: "Przeliczanie na walutę"
Aby na fakturze wyświetliło się logo firmy trzeba je wgrać do systemu.
Plik graficzny ( jpg, gif lub png ) wgrywamy w menu Ustawienia > Ustawienia konta > Wydruki ( zakładka ).
Jak uzyskać zestawienie kosztu własnego magazynu za miesiąc (lub inny okres) ?
Chodzi mi o uzyskanie takiego raportu/zestawienia wartościowe w/g cen zakupu żeby było widać koszt własny produktu ?
Kupiłem opcję start natomiast chciałbym zrobić upgrade do "Standardu" tylko, że płatność zdaje się, że pojawia się tak jakbym nie opłacił w ogóle konta.
W celu zmiany zmiany jakiegoś elementu faktury na wydruku np. zmiana czcionki trzeba w menu USTAWIENIA > WYDRUKI ( zakładka ), a następnie na dole strony wypełnić pole Konfiguracja wydruku przez CSS. Przesyłam link z instrukcją, gdzie opisane są również zmiany innych elementów na fakturze: https://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-fakturze-
faktura duplikat pytanie Rozwiązane
Nie widzę opcji druku fv z zeszłego roku, abym zrobił duplikat z data dzisiejszą?
Pozdrawiam
Aby wydrukować duplikat proszę otworzyć potrzebną fakturę i następnie kliknąć drukuj > drukuj duplikat
vat sugestia Rozwiązane
czy mozna zlikwidowac napis NIP poniewaz wystawiam faktury w szwecji i jest to problem
W chwili kiedy NIP nie zostanie wpisany wtedy w ogóle nie pojawia się na dokumencie księgowym i nie ma potrzeby go wprowadzać.
logo pytanie Rozwiązane
jak moge wkleić logo swojej firmy?
Dodanie numeru konta pytanie Rozwiązane
Witam
Jak mogę dodać mój numer konta do danych na fakturze?
Witam serdecznie, instrukcja jak dodać konto bankowe znajduje się pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/153049-Wiele-subkont-z-roznymi-numerami-kont-bankowych.
cennik pytanie Rozwiązane
jak mam wydrukować cennik ?
o jaki cennik chodzi ?
Dwie firmy - jak zmienić domyślną pytanie Rozwiązane
witam,
dodaliśmy nową firmę/dział, jak ustawić aby domyślnie jako sprzedawca pojawiała się nowa firma?
Zmiana abonamentu pytanie Rozwiązane
Witam,
mam otwarte konto u panstwa (globalprosper) i chcialbym podniesc do abonamentu 59zl. Jak tego dokonac i czy moge otrzymac FV?
Tak, jak najbardziej. Wysłaliśmy właśnie Państwu fakturę na skrzynkę e-mail. Po jej opłaceniu plan będzie zmieniony na Start.
załączniki błąd Rozwiązane
coś się zmieniło i podczas wysyłania faktury nie pojawia się okienko załącznika. Nie mogę wysłać załącznika razem z fakturą. Wcześniej to bardzo ładnie działało
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Proszę o wskazanie adresu mailowego/loginu konta, którego zgłoszenie dotyczy oraz udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej. (Link) Proszę również o doprecyzowanie czy zgłoszenie dotyczy funkcji dodawania załącznika do faktury (Link)
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
faktura wewnatrz wspolnotowa pytanie Rozwiązane
Witam,
Czy mozna wystawic w tym programie europejską fakturą VAT ( WDT ) . ... jednostkową towaru lub usługi bez kwoty podatku (cenę jednostkową netto)
jak najbardziej można wystawić taką fakturę.Szczegóły na ten temat znajdują się w dziale Pomoc pod wskazanym adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/321461-Jak-wystawic-fakture-w-ramach-Wewnatrzwspolnotowej-Dostawy-Towarow-
siteor pytanie Rozwiązane
witam,
interesuje mnie Siteor - czy jest mozliwość przetestowania tego rozwiązania prze kupnem go?
Przepraszam, miejsce dodania komentarza mnie zmyliło. Tak, w siteorze jest podobnie jak w fakturowni. Może Pan zarejestrować się korzystając z tego samego loginu co na fakturowni. Najprościej przejść do profilu w prawym górnym rogu aplikacji fakturownia.pl, a następnie kliknąć przycisk "twoje aplikacje" i dodać tam siteor.
Ograniczenie ilościowe (magazynowe) sugestia Rozwiązane
Czy gdzieś ustawić, aby nowo tworzone produkty zawsze miały włączoną lub wyłączoną opcję "Ograniczenie ilościowe (magazynowe)"? W tej chwili muszę co jakiś czas ręcznie przeglądać listę produktów i manualnie włączać tą opcję.
Takie ograniczenie wprowadza się bezpośrednio przy produkcie, nie ma obecnie funkcji która działa automatycznie na wszystkie produkty.
stany magazynowe pytanie Rozwiązane
Witam.Jakoś nie mogę nic wpisać w stany magazynowe pole się podświetla ale nic nie mogę wbić.
Jak to się robi?
Proszę sprawdzić stronę pomocy odnośnie magazynu http://pomoc.fakturownia.pl/Main/106136-Aktywacja-magazynu-i-zarzadzanie-nim w razie problemów proszę o kontakt mailowy. Postaramy się pomóc.
Nota odsetkowa sugestia Rozwiązane
Witam,
CZy jest możliwość wystawienia noty odsetkowej do nieopłaconej fv?
Witam,
oczywiście jest taka możliwość w systemie.
Instrukcja jak wykonać notę odsetkową znajduje się pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/180060-Jak-wyslac-note-odsetkowa.
Pozdrawiam,
Piotr
Logo pytanie Rozwiązane
Witam,
Mam pytanie w jaki sposób mogę sprawić, aby logo firmy pojawiało sie na fakturze?
Odpowiedź na pytanie znajdą Państwo tutaj; http://pomoc.fakturownia.pl/141915-Jak-dodac-logo-ktore-wyswietli-sie-na-fakturze
Dwie spolki pytanie Rozwiązane
Witam,
czy moge z jednego konta wystawiac FV z dwoch spolek czy musze zalozyc na inny e mail nowe konto?
Dzień dobry,
możliwość wystawiania dokumentów, np. faktur VAT, dla dwóch spółek (dwa różne nr NIP) z jednego konta jest możliwa w pakiecie Standard i Pro.
Zachęcam do zapoznania się z cennikiem usług (http://fakturownia.pl/cennik).
Pozdrawiam,
Michał Borkowski
Drukarka fiskalna Posnet Temo HS EJ pytanie Rozwiązane
Witam,
muszę zakupić drukarkę fiskalną i chciałem się upewnić czy nie będzie kłopotu z połączeniem tego modelu
( Drukarka fiskalna Posnet Temo HS EJ ) z Waszym programem?
Witam, czy drukarka posiada protokół Thermal ? Jeżeli tak to prawdopodobnie powinna być kompatybilna z naszym systemem poprzez moduł fiskalny, który oferujemy. Więcej informacji znajduje się tutaj: http://fakturownia.pl/drukarki-fiskalne.
j.niemiecki pytanie Rozwiązane
Witam.
Potrzebuję tłumaczenie na j.niemiecki????
Cena towaru pytanie Rozwiązane
Witam
sprzedaję w euro i muszę wiedzieć ile w przeliczeniu na pln kosztuje dany towar, aktualnie widzę tylko wartość całej faktury, proszę o informację jak mogę to zrobić
pozdrawiam
Wystawiając fakturę w euro, może Pan wprowadzić funkcję przeliczenia np na walutę PLN. Opcja dostępna jest bezpośrednio w trybie wystawiania faktury: "Przeliczanie na walutę"
logo sugestia Rozwiązane
witam brakuje mi możliwości wstawienia loga firmy
pozdrawiam
Aby na fakturze wyświetliło się logo firmy trzeba je wgrać do systemu.
Plik graficzny ( jpg, gif lub png ) wgrywamy w menu Ustawienia > Ustawienia konta > Wydruki ( zakładka ).
Więcej na ten temat można przeczytać na tej stronie pomocy - http://pomoc.fakturownia.pl/141915-Jak-dodac-logo-ktore-wyswietli-sie-na-fakturze
Zestawienie pytanie Rozwiązane
Jak uzyskać zestawienie kosztu własnego magazynu za miesiąc (lub inny okres) ?
Chodzi mi o uzyskanie takiego raportu/zestawienia wartościowe w/g cen zakupu żeby było widać koszt własny produktu ?
Upgrade start -> standard pytanie Rozwiązane
Kupiłem opcję start natomiast chciałbym zrobić upgrade do "Standardu" tylko, że płatność zdaje się, że pojawia się tak jakbym nie opłacił w ogóle konta.
faktura została przesłana droga mailową.
nieaktywne pola pytanie Rozwiązane
nie mogę nic wpisywać nie działa jak to zrobić
napis wydruku pytanie Rozwiązane
dlaczego po wydrukowaniu faktury na dole jej pojawia się napis waszej strony? jak go można skasowaćC
Czcionka sugestia Rozwiązane
Jak zwiększyć czcionkę na fV?
Dzień dobry,
W celu zmiany zmiany jakiegoś elementu faktury na wydruku np. zmiana czcionki trzeba w menu USTAWIENIA > WYDRUKI ( zakładka ), a następnie na dole strony wypełnić pole Konfiguracja wydruku przez CSS. Przesyłam link z instrukcją, gdzie opisane są również zmiany innych elementów na fakturze: https://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-fakturze-
Pozdrawiam,
Bagi
EWIDENCJA ZAKUPÓW sugestia Rozwiązane
CZY W TEJ OPCJI POWSTANIE WAŻNA DLA URZĘDU SKARBOWEGO EWIDENCJA ZAKUPU
proszę o sprecyzowanie o jakiej opcji rozmawiamy. Czy chodzi o raport ewidencji zakupu?