Który wydruk jest wybierany? "Szybki wydruk", czy po prostu "Drukuj"? Jeżeli generuje się PDF, to należy w ustawieniach wydruku dopasować wydruk do strony.
Moja sugestia to powrót do poprzedniej wersji aplikacji w której to był dostęp do klientów, produktów itp. Niestety obecna wersja jest niewystarczająca dla osób posługujących się przede wszystkim telefonem.
dziękujemy za przesłanie sugestii. Nasi programiści pracują nad aktualizacjami do najnowszej wersji naszej aplikacji, które udostępnią funkcje dostępne w starszej wersji jak i dodadzą nowe.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Dzień dobry, chciałabym korzystać z Państwa serwisu ale po próbach jakie dzisiaj dokonałam wygląda na to że nie jest to możliwe. Moja firma zarejestrowana jest w Wielkiej Brytanii i jest do spółka LTD. W Wielkiej Brytanii nie ma czegoś takiego jak NIP. Jeśli podmiot jest płatnikiem podatku VAT , to zostaje nadany mu numer VAT lub VAT EU z przedrostkiem GB. Jeżeli podmiot nie jest płatnikiem Vatu posiada wtedy numer firmy oznaczany jako Company No. a nie jako NIP. Wystawiając faktury jestem zobligowana wskazywać numer firmy z tytułem "Company No." a nie "VAT Reg No / NIP". Brak możliwości zmiany na "Company No." dyskwalifikuje możliwość korzystania z serwisu. W Polsce działa wiele firm takich jak moja, myślę że warto pomyśleć nad zmianami tego typu, pozdrawiam.
Witam,
w naszym systemie da się wprowadzić każdą z wymienionych przez Panią nazw numerów, a potem wybrać go na fakturze należy wejść w zakładkę Ustawienia> Ustawienia konta> Konfiguracja> Słowniki i wpisać po kolei nazwy oddzielając enterem, a potem zapisać zmiany.
cały czas mamy problem z numeracją faktur - są ustawione 4 działalności w programie, każda z nich ma zaznaczoną opcję osobnej numeracji, natomiast program wciąż miesza numeracje. Proszę o pilną interwencję
Witam,
Do tej pory korzystając z Państwa aplikacji wystawialiśmy rachunki. Od tego roku musimy wystawiać faktury, na których znajdzie się podstawa prawna, pozwalająca nam na zerową stawkę Vat.
W jaki sposób to zrobić, aby nie trzeba było za każdym razem wklejać tej treści np. w "Uwagach"?
Pozdrawiam,
Artur Markowski
Dzień dobry,
Generuje JPK VAT z deklaracją i wychodzą inne liczby niż jak wygeneruje vat 7 za miesiac październik.
Wasz JPK VAT z deklaracją nie uwzględnia sprzedaży paragonowej dlaczego tak jest ?
Brakuje mi funkcjonalności w postaci numeracji wierszy (Lp) w formularzu do tworzenia nowej faktury. Po zapisaniu faktury w trybie podglądu numeracja wierszy jest widoczna.
Proszę o wyświetlenie numeracji wierszy również w trybie tworzenia nowej faktury.
Dzień dobry,
jesteśmy na etapie przygotowania takiej funkcjonalności w systemie.
W tym momencie trwają zaawansowane prace związane z numeracje podczas edycji/tworzenia dokumentu.
Po zakończeniu prac, funkcja zostanie poddana testom. Następnie wdrożona do systemu.
Pozdrawiam,
Piotr
czy istnieje możliwość zmiany wyświetlania stosunku kursu NBP z PLN/EUR na EUR/PLN w przypadku wystawiania rachunku w PLN? Aktualnie wyświetla w przybliżeniu ~0,24, a zależy mi żeby to było ~4,16.
Ewentulanie jak i czy mogę jakoś usunąć wpis: "Przeliczona wartość brutto: xxx,xx EUR"?
Nie ma możliwości wprowadzenia takiego zapisu, ponieważ byłby on błędny. Dla przykładu uznajmy że 1 euro = 4zł dlatego jeśli wystawimy fakturę na 100zł i przeliczymy ją na euro kwota wyniesie 25 euro i nie jest to iloczyn 100zł x 4zł a 100zł i stosunku kursu euro do złotówki.
Dzień dobry,
na ten moment serwis Brutto.pl jest zintegrowany z naszym systemem: https://fakturownia.pl/brutto.
Świadczy on usługi faktoringowe.
Pozdrawiam,
Piotr
Witam,
jak widzę z zestawień zniknęły faktury nieopłacone. Zgodnie z wymogami ustawowymi, przydałoby się rozliczenie tych faktur, oraz możliwość wpisywania daty zapłaty po wydrukowaniu faktury. Inaczej nie dojdziemy do ładu z pilnowaniem tych terminów płatności:(
Dzwoniąc do Państwa uzyskałam informację iż do trzech faktur m-cznie program jest darmowy.
Otrzymałam informację ze mam opłacić. A zatem jaka informacja jest prawdziwa? Nadmieniam iż korzystam tylko i wyłacznie z programu faktur.
Witam,
Informacja, iż nasz system w wersji planu abonamentowego Micro przy utworzeniu do trzech dokumentów sprzedażowych jest prawdziwa. Pan aktualnie na swoim koncie posiada jednak wersję Start, która po upływie okresu testowego nie jest już darmowa. Proszę zatem o dokonanie zmiany planu abonamentowego poprzez Ustawienia > Ustawienia konta > Zmień typ konta> Micro.
Pozdrawiam, Ania.
Witam serdecznie. próbuję wystawić fakturę z importem usług i mi się to nie udaje. W czy może być problem? w rodzajach faktur w ustawieniach mam import usług zaznaczony a przy wyborze faktury jak chce wystawić nową nie mam takie opcji. Prosze o pomoc
bardzo proszę powiedzieć czy wchodząc w: Wydatki > Dodaj wydatek > Typ, pojawia się przedmiotowy rodzaj dokumentu?
Jeśli się nie pojawia, bardzo proszę o dostęp do konta dla pomocy technicznej. W tym celu należy wejść w: Ustawienia > Ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu do konta dla pomocy technicznej.
Dokument wyglądałby czytelniej gdyby było napisane sprzedawca przy danych sprzedawcy oraz nabywca przy danych nabywcy.Dobrze chyba oddzielić dane sprzedawcy i nabywcy,byłoby jaśniej.
Dzień dobry, tworzę integracje z programem fakturownia. Jak dokonać edycji pozycji na już utrworzonej fakturze? Wysłanie żądania PUT dla faktury o danym ID i zmienionej np price_total_gross dla danego produktu skutkuje jego zdublowaniem. Jak poprzez API edytować lub usuwać pozycje na fakturze?
Czy byłaby możliwość umieszczenia nawigacji pomiędzy podstronami również na górze strony?
Kiedy chcemy przejść do kolejnej podstrony musimy każdorazowo scrollować na dół.
Witam,
Dziękujemy za sugestię. Zostanie ona przekazana do działu rozwoju produktu naszego serwisu. Przy dokonywaniu prac nad tą częścią systemu postaramy się uwzględnić Państwa sugestię.
Pozdrawiam, Ania.
Witam,
przy edycji paragonu, tak samo jak przy edycji faktury w rubryce Nabywca istnieje możliwość wpisana danych Nabywcy. Po rozwinięciu pola 'więcej" można też dopisać adres e-mail Klienta.
Oczywiście dane Nabywcy na paragonie nie są wymagane.
Pozdrawiam,
Piotr
przełącznik netto/brutto w raportach sugestia Rozwiązane
dodać możliwość generowania raportów i wykresów w kwotach brutto lub netto
drukowanie faktur sugestia Rozwiązane
Mam proble z wydrukiem faktur polegający na tym, że lewa strona dokumentu jest obcinana. Tzn. obcina pierwszą literę
Witam serdecznie,
dziękuję za wiadomość.
Który wydruk jest wybierany? "Szybki wydruk", czy po prostu "Drukuj"? Jeżeli generuje się PDF, to należy w ustawieniach wydruku dopasować wydruk do strony.
Pozdrawiam ciepło.
Aplikacja mobilna sugestia Rozwiązane
Moja sugestia to powrót do poprzedniej wersji aplikacji w której to był dostęp do klientów, produktów itp. Niestety obecna wersja jest niewystarczająca dla osób posługujących się przede wszystkim telefonem.
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie sugestii. Nasi programiści pracują nad aktualizacjami do najnowszej wersji naszej aplikacji, które udostępnią funkcje dostępne w starszej wersji jak i dodadzą nowe.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Propozycja zmiany umożliwiająca korzystanie z serwisu spółce LTD z Wielkiej Brytanii działającej w Polsce. sugestia Rozwiązane
Dzień dobry, chciałabym korzystać z Państwa serwisu ale po próbach jakie dzisiaj dokonałam wygląda na to że nie jest to możliwe. Moja firma zarejestrowana jest w Wielkiej Brytanii i jest do spółka LTD. W Wielkiej Brytanii nie ma czegoś takiego jak NIP. Jeśli podmiot jest płatnikiem podatku VAT , to zostaje nadany mu numer VAT lub VAT EU z przedrostkiem GB. Jeżeli podmiot nie jest płatnikiem Vatu posiada wtedy numer firmy oznaczany jako Company No. a nie jako NIP. Wystawiając faktury jestem zobligowana wskazywać numer firmy z tytułem "Company No." a nie "VAT Reg No / NIP". Brak możliwości zmiany na "Company No." dyskwalifikuje możliwość korzystania z serwisu. W Polsce działa wiele firm takich jak moja, myślę że warto pomyśleć nad zmianami tego typu, pozdrawiam.
Witam,
w naszym systemie da się wprowadzić każdą z wymienionych przez Panią nazw numerów, a potem wybrać go na fakturze należy wejść w zakładkę Ustawienia> Ustawienia konta> Konfiguracja> Słowniki i wpisać po kolei nazwy oddzielając enterem, a potem zapisać zmiany.
Numeracja Faktur błąd Rozwiązane
Witam,
cały czas mamy problem z numeracją faktur - są ustawione 4 działalności w programie, każda z nich ma zaznaczoną opcję osobnej numeracji, natomiast program wciąż miesza numeracje. Proszę o pilną interwencję
Postaramy się jak najszybciej zmodyfikować funkcje numeracji w naszym systemie.
Dodatkowa treść sugestia Rozwiązane
Witam,
Do tej pory korzystając z Państwa aplikacji wystawialiśmy rachunki. Od tego roku musimy wystawiać faktury, na których znajdzie się podstawa prawna, pozwalająca nam na zerową stawkę Vat.
W jaki sposób to zrobić, aby nie trzeba było za każdym razem wklejać tej treści np. w "Uwagach"?
Pozdrawiam,
Artur Markowski
Już taka funkcja istnieje w naszym systemie, opisaliśmy ją tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/135808-Domyslne-dodatkowe-uwagi-na-fakturach
lista faktur sugestia Rozwiązane
przydała by się data w liscie wszytkich faktur
JPK VAT z deklaracją błąd Rozwiązane
Dzień dobry,
Generuje JPK VAT z deklaracją i wychodzą inne liczby niż jak wygeneruje vat 7 za miesiac październik.
Wasz JPK VAT z deklaracją nie uwzględnia sprzedaży paragonowej dlaczego tak jest ?
Kazimierz
Dzień dobry, jest to prawidłowe działanie systemu. Zgodnie z obecną jak i poprzednią strukturą plików JPK sprzedaż paragonową należy uwzględnić w JPK za pomocą dokumentu zbiorczego. W systemie jest to dokument miesięczny raport fiskalny: https://pomoc.fakturownia.pl/24738238-Miesieczny-raport-fiskalny-ewidencja-sprzedazy-paragonowej-w-raporcie-JPK-VAT.
Pozdrawiam,
Piotr
problemy z drukowaniem faktur sugestia Rozwiązane
po sporzadzeniu dokumetu i jego wydrukowaniu zamiast nazw i wartosci sa hieroglify oco loto?
Dzień dobry,
Czy przysle Pan nam przykład?
Pozdrawiam,
Malgorzata Kozicka
--
Malgorzata Kozicka
e-mail: malgorzata@radgost.com
www.radgost.com
Numeracja wierszy (Lp) w formularzu do tworzenia nowej faktury sugestia Rozwiązane
Brakuje mi funkcjonalności w postaci numeracji wierszy (Lp) w formularzu do tworzenia nowej faktury. Po zapisaniu faktury w trybie podglądu numeracja wierszy jest widoczna.
Proszę o wyświetlenie numeracji wierszy również w trybie tworzenia nowej faktury.
Dzień dobry,
jesteśmy na etapie przygotowania takiej funkcjonalności w systemie.
W tym momencie trwają zaawansowane prace związane z numeracje podczas edycji/tworzenia dokumentu.
Po zakończeniu prac, funkcja zostanie poddana testom. Następnie wdrożona do systemu.
Pozdrawiam,
Piotr
Przeliczona wartość waluty pytanie Rozwiązane
Dzień dobry,
czy istnieje możliwość zmiany wyświetlania stosunku kursu NBP z PLN/EUR na EUR/PLN w przypadku wystawiania rachunku w PLN? Aktualnie wyświetla w przybliżeniu ~0,24, a zależy mi żeby to było ~4,16.
Ewentulanie jak i czy mogę jakoś usunąć wpis: "Przeliczona wartość brutto: xxx,xx EUR"?
Pozdrawiam
Bartosz Łazarczyk
Nie ma możliwości wprowadzenia takiego zapisu, ponieważ byłby on błędny. Dla przykładu uznajmy że 1 euro = 4zł dlatego jeśli wystawimy fakturę na 100zł i przeliczymy ją na euro kwota wyniesie 25 euro i nie jest to iloczyn 100zł x 4zł a 100zł i stosunku kursu euro do złotówki.
usunięcie konta pytanie Rozwiązane
witam,chcę usunąć konto,ale wyświetla mi się,że mam 1 aplikację...podaję kod do usunięcia
Ew7pdL215FzPwY64LUET proszę o pomoc w tej kwesti.
pozdrawiam
witam,
kod API został pozytywnie zweryfikowany. Konto zostało usunięte.
Pozdrawiam
Czy posiadacie Państwo usługę faktoringu? pytanie Rozwiązane
Dzień dobry, czy jest dostępna usługa faktoringu? Jeśli tak to proszę o przesłanie warunków
Dzień dobry,
na ten moment serwis Brutto.pl jest zintegrowany z naszym systemem: https://fakturownia.pl/brutto.
Świadczy on usługi faktoringowe.
Pozdrawiam,
Piotr
FV nieopłacone sugestia Rozwiązane
Witam,
jak widzę z zestawień zniknęły faktury nieopłacone. Zgodnie z wymogami ustawowymi, przydałoby się rozliczenie tych faktur, oraz możliwość wpisywania daty zapłaty po wydrukowaniu faktury. Inaczej nie dojdziemy do ładu z pilnowaniem tych terminów płatności:(
Pozdrawiam,
Ewa
jeżeli problem dotyczy raportów to wystarczy zmienić, rodzaj raportu z "przychody i wydatki" na "przychody".
Korzystanie z systemu faktur pytanie Rozwiązane
Dzwoniąc do Państwa uzyskałam informację iż do trzech faktur m-cznie program jest darmowy.
Otrzymałam informację ze mam opłacić. A zatem jaka informacja jest prawdziwa? Nadmieniam iż korzystam tylko i wyłacznie z programu faktur.
Witam,
Informacja, iż nasz system w wersji planu abonamentowego Micro przy utworzeniu do trzech dokumentów sprzedażowych jest prawdziwa. Pan aktualnie na swoim koncie posiada jednak wersję Start, która po upływie okresu testowego nie jest już darmowa. Proszę zatem o dokonanie zmiany planu abonamentowego poprzez Ustawienia > Ustawienia konta > Zmień typ konta> Micro.
Pozdrawiam, Ania.
status sugestia Rozwiązane
proszę dodać status faktury anulowana
faktura zagraniczna pytanie Rozwiązane
Witam serdecznie. próbuję wystawić fakturę z importem usług i mi się to nie udaje. W czy może być problem? w rodzajach faktur w ustawieniach mam import usług zaznaczony a przy wyborze faktury jak chce wystawić nową nie mam takie opcji. Prosze o pomoc
Dzień dobry,
bardzo proszę powiedzieć czy wchodząc w: Wydatki > Dodaj wydatek > Typ, pojawia się przedmiotowy rodzaj dokumentu?
Jeśli się nie pojawia, bardzo proszę o dostęp do konta dla pomocy technicznej. W tym celu należy wejść w: Ustawienia > Ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu do konta dla pomocy technicznej.
W przypadku pytań proszę o kontakt.
Ile kosztuje przedłużenie abonamentu na kolejny rok? pytanie Rozwiązane
Dzień dobry,
uprzejmie informuję, że koszt przedłużenia abonamentu jest zależny od wybrania konkretnego pakietu. Zachęcam do zapoznania się z naszym cennikiem.
faktura sugestia Rozwiązane
Dokument wyglądałby czytelniej gdyby było napisane sprzedawca przy danych sprzedawcy oraz nabywca przy danych nabywcy.Dobrze chyba oddzielić dane sprzedawcy i nabywcy,byłoby jaśniej.
faktura sugestia Rozwiązane
Państwa program błędnie liczy faktury
WZ-ka sugestia Rozwiązane
na WZ-ce nie chcę mieć ani ceny ani vatu ! często bowiem cena zmieni się zanim dowieziemy. Poza tym po co kierowca ma widzieć ceny ?
API fakturowni pytanie Rozwiązane
Dzień dobry, tworzę integracje z programem fakturownia. Jak dokonać edycji pozycji na już utrworzonej fakturze? Wysłanie żądania PUT dla faktury o danym ID i zmienionej np price_total_gross dla danego produktu skutkuje jego zdublowaniem. Jak poprzez API edytować lub usuwać pozycje na fakturze?
jak zmniejszyć czcionkę na fakturze? pytanie Rozwiązane
jak zmniejszyć czcionkę na fakturze?
Proszę zapoznać się z tym wpisem w dziale pomoc, podpowie jak zmniejszyć czcionkę http://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-wydruku-faktury-
Numery podstron również na górze sugestia Rozwiązane
Czy byłaby możliwość umieszczenia nawigacji pomiędzy podstronami również na górze strony?
Kiedy chcemy przejść do kolejnej podstrony musimy każdorazowo scrollować na dół.
Witam,
Dziękujemy za sugestię. Zostanie ona przekazana do działu rozwoju produktu naszego serwisu. Przy dokonywaniu prac nad tą częścią systemu postaramy się uwzględnić Państwa sugestię.
Pozdrawiam, Ania.
pola na paragonie pytanie Rozwiązane
Dzień dobry
jak mogę na wystawianym paragonie dodać pola z woocommerce takie jak adres klienta lub choćby jego email ?
z góry dziękuję, pozdrawiam
Witam,
przy edycji paragonu, tak samo jak przy edycji faktury w rubryce Nabywca istnieje możliwość wpisana danych Nabywcy. Po rozwinięciu pola 'więcej" można też dopisać adres e-mail Klienta.
Oczywiście dane Nabywcy na paragonie nie są wymagane.
Pozdrawiam,
Piotr