Czy da się ustawić wiadomość e-mail, która będzie wysyłana zaraz po ustawieniu statusu faktury "opłacona"? Chciałbym informować klientów o tym, że przelew dotarł.
Witam, nie posiadamy tej opcji w systemie. E-mail można jedynie wysłać razem z fakturą po zaznaczeniu status "opłacona". Trzeba to jednak zrobić ręcznie.
Dziekuję za informację. Poproszę o kod autoryzacyjny API (Ustawienia>Ustawienia konta>Integracje>Kod autoryzacyjny API) w celu weryfikacji i usunięcia tego konta.
Witam bardzo serdecznie wystawiałem ostatnio fakturę która została opłaconą gotówką. Jako że była to faktura w obcej walucie jest na niej potrzebne umieszczenie daty otrzymania pieniędzy, Jest rubryka przy wpisywaniu w formularz jednak ona nie zostaje dodana do gotowej faktury do wydruku. Najlepiej by było tam gdzie jest Kwota opłacona: i dodać słowo dnia i datę do wpisania. Pozdrawiam
Bardzo proszę zalogować się na swoje konto na fakturownia.pl i wejść w opcje "wydatki". Wprowadzenie wydatku (faktury kosztowej) odbywa się podobnie jak wystawienie faktury lub rachunku.
Czy moglibyście automatycznie ustawić przy wyborze stawki np formułkę: "Zgodnie z art. 28b Ustawy o podatku od towarów i usług obowiązek Vat spoczywa na nabywcy - reverse charge".
Witam serdecznie,
taką notację może Pan ustawić w systemie samodzielnie. Należy wejść w zakładkę Ustawienia>Dane firmy i wybrać edytować swoją firmę, następnie wpisać notatkę w rubryce "Domyślne uwagi na fakturach" i zapisać zmiany. Notatka będzie pokazywała się na każdej wystawionej przez Pana fakturze.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
www.radgost.com
Proszę o podpowiedź, jakim drukiem z fakturowni mam dokonać zmiany w nazwie firmy odbiorcy w wystawionej fakturze VAT (faktura VAT 01/05/2014).Chodzi o wyraz export ma być exsport.Druk faktury korygującej dotyczy wartości, a nie literówki.Dziękuję
zmianę błędnej nazwy Nabywcy, na nazwę poprawną koryguje się za pomocą noty korygującej. Jak dotychczas nie mamy takiego dokumentu na Naszej platformie, jednak zamierzamy wprowadzić taki rodzaj dokumentu przyszłości.
Cześć. Dostałem ostatnio z US informację, że muszę wprowadzić korekty WNT od roku 2017. Mam już wszystkie faktury których mają dotyczyć te korekty. Jednak potrzebuję jakiegoś schematu wprowadzania tego, żeby wszystko było poprawnie. Chodzi o informację KROK PO KROKU jak to wykonać w poszczególnych miesiącach od początku, czyli roku 2017. Jakie dawać daty na wprowadzaniu faktur etc.
Witam, przeprowadziłam testowy zakup na mojej platformie Allegro. Faktura wygenerowała się poprawnie jednak w wiadomości o fakturze wysłanej do klienta po zakupie nie ma dołączonej faktury w pliku pdf, a linki do jej pobrania są nieaktywne. Co może być przyczyną takiego stanu rzeczy i co można zrobić aby klient mógł pobrać fakturę?
Dzień dobry,
domyślne działanie API Fakturowni (a więc wszystkich naszych integracji) jest takie, że e-mail z fakturą wysyła się bez załącznika. W mailu powinien znaleźć się natomiast link do faktury.
witam czy doczekamy się normalnego dodawania kolejnej pozycji na fakturze z poziomu klawiatury?? Pisałem o tym 2 razy dzwoniłem 3 obiecaliście rozwiązanie i nic ...
Na pewno ta funkcja pojawi się w naszym systemie ale obecnie ciężko jest mi określić kiedy dokładnie. Obecnie nasze prace skupione są na rozwoju narzędzia w kierunku księgowości.
WITAM
SZKODA ZE DO WZ NIE PAMIĘTA ZAPISU WPISYWANEGO ADRESU ODBIORCY
TYLKO TRZEBA ZAWSZE WPISYWAĆ NOWY.
CZY MOŻNA GDZIEŚ RAZ WPISAĆ ABY PAMIĘTAŁ ?
DZIEKUJE
W przypadku wystawiania dokumentów magazynowych polecamy rozwiązanie dzięki któremu na podstawie wystawionej faktury (przychodowej i kosztowej) generuje dokument magazynowe (Pz Wz) na który zaciągane są wszystkie dane z faktury łącznie z wystawca i odbiorcą dokumentu. Jak włączyć tę funkcje opisuje ten wpis w dziale pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/157198-Wydatki-powiazane-z-dokumentami-magazynowymi
Dodając wydatki przechodzimy do zakładki Wydatki -> Dodaj wydatek. Po zapisaniu faktury, aby dodać kolejną fakturę kosztową musimy wrócić do zakładki "Wydatki" aby kliknąć przycisk "Dodaj Wydatek" lub poprzez menu Więcej opcji -> wystaw nową
Proszę o wyciągnięcie przycisku "Dodaj kolejny wydatek" w widoku faktury wydatkowej. Zawsze to jeden klik mniej, co przy wielu fakturach oszczędzi sporo czasu.
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Piotr
WITAM. MAM POWTARZAJĄCY SIĘ PROBLEM JUŻ OD OKOŁO MIESIĄCA, DWÓCH. PROBLEM DOTYCZY WYSŁANIA PRZYGOTOWANEJ FV NA MAILA. DOSTAJĘ INFORMACJĘ ŻE FV ZOSTAŁA WYSŁANA, JEDNAK NA MAILA NIE DOCIERA. PRÓBUJĘ KILKA RAZY, KIEDY NADAL NIE DOCIERA PRODEJMUJĘ PRÓBĘ PO GODZINIE NA PRZYKŁAD I WTEDY PRZECHODZI. CZASEM KONIECZNE JEST WYSŁANIE JEJ NATYCHMIAST. CZY MOŻEMY DOJŚĆ DO TEGO CO JEST PRZYCZYNĄ TYCH PROBLEMÓW I NAPRAWIĆ TO? POZDRAWIAM
Proszę o informację czy to dotyczy wszystkich Państwa klientów czy tylko wybranego klienta? Jeśli wybranego to w jakiej domenie dany kontrahent posiada swoją pocztę? Sugeruję też zapoznać się z poniższą instrukcją o dodawanie rekordu txt w dns swojej domeny pocztowej aby wiadomości nie trafiały do spamu:
Czy jest mozliwosc stworzenia programu na wzor fakturownia pl, zrobienia programu do prowadzenia wielu firm dla biur ksiegowo rachunkowych. Dziekuje i pozdrawiam
W nawiązaniu do możliwości opłacania faktur przez dotpay.pl payu i inne sugeruję jeśli to technicznie możliwe żeby dołączyć do tego zestawu płatności za pomocą eCard - przypuszczalnie duża grupa użytkowników Waszego programu ma konto na eCard i nie chce rozpraszać płatności na inne serwisy.
Jak korzystać ze zmiennej: item? pytanie Rozwiązane
Nie potrafię skorzytać z tej zmiennej w treści szablonu wiadomości e-mail.
{{#each positions}} : {{no}} - no
{{item}} - nazwa produktu/usługi
1. Zgłasza bład
2. Nazwa pierwszej pozycji nie jest wyświetlana
NIe rozumiem swojego błędu, proszę o odpowiedź.
z pozdrowieniami
Mariusz
Powinno być:
{{#each positions}} : {{no}} - no
{{item}} - nazwa produktu/usługi
{{/each}}
Szybka akcja dla autorów - checkbox sugestia Rozwiązane
W oknie wysyłania FV mailem, checkbox dołącz FV w PDF powinien być defaultowo zaznaczony.
wezwanie do zapłaty w języku niemieckim sugestia Rozwiązane
witam, jest możliwośc wysłania wezwania do zapłaty ale w całości w języku niemieckim? oraz
Witam, nie mamy w systemie opcji wezwania do zapłaty w innym jeżyku niż polski.
Pozdrawiam,
Piotr
Osobna numeracja dla faktur exportowych sugestia Rozwiązane
Planujecie coś takiego? Ja na przykład prowadzę numerację 1/2011 dla faktur exportowych i 1/1/2011 dla krajowych i mam kłopot.
pieczęć zapłacone błąd Rozwiązane
zaginęła pieczęć zapłacone. , Mimo zaznaczenia w ustawieniach i wydruki opcji zapłacone, nie istnieje napis na wydruku i podglądzie.
Dzień dobry,
dziękujemy za wiadomość.
Uprzejmie prosimy o wskazanie konkretnego dokumentu, który jest opłacony, ale nie widać na nim pieczęci.
wiadomość potwierdzająca wpłatę pytanie Rozwiązane
Serwus,
Czy da się ustawić wiadomość e-mail, która będzie wysyłana zaraz po ustawieniu statusu faktury "opłacona"? Chciałbym informować klientów o tym, że przelew dotarł.
Tymczasem,
Wojciech Bizub
Witam, nie posiadamy tej opcji w systemie. E-mail można jedynie wysłać razem z fakturą po zaznaczeniu status "opłacona". Trzeba to jednak zrobić ręcznie.
Faktura zaliczkowa błąd Rozwiązane
Witam.Cyba jest błąd w przeliczaniu faktury zaliczkowej.W finale do zapłaty wskazuje wartości niezgodne z ceną produktu.
usunięcie konta sugestia Rozwiązane
Proszę o usunięcie konta f.u.help, ponieważ korzystamy z konta f.u.help1, a stare konto przeszkadza w funkcjonowaniu
Witam,
Dziekuję za informację. Poproszę o kod autoryzacyjny API (Ustawienia>Ustawienia konta>Integracje>Kod autoryzacyjny API) w celu weryfikacji i usunięcia tego konta.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
faktura vat gotówką sugestia Rozwiązane
Witam bardzo serdecznie wystawiałem ostatnio fakturę która została opłaconą gotówką. Jako że była to faktura w obcej walucie jest na niej potrzebne umieszczenie daty otrzymania pieniędzy, Jest rubryka przy wpisywaniu w formularz jednak ona nie zostaje dodana do gotowej faktury do wydruku. Najlepiej by było tam gdzie jest Kwota opłacona: i dodać słowo dnia i datę do wpisania. Pozdrawiam
witam, sugestia Rozwiązane
Wydatki pytanie Rozwiązane
W jaki sposób mogę wprowadzic wydatki swojej firmy, żeby wykazywac je w raportach
Bardzo proszę zalogować się na swoje konto na fakturownia.pl i wejść w opcje "wydatki". Wprowadzenie wydatku (faktury kosztowej) odbywa się podobnie jak wystawienie faktury lub rachunku.
Stawka VAT np sugestia Rozwiązane
Czy moglibyście automatycznie ustawić przy wyborze stawki np formułkę: "Zgodnie z art. 28b Ustawy o podatku od towarów i usług obowiązek Vat spoczywa na nabywcy - reverse charge".
Ułatwiłoby to wystawianie FV exportowych
Witam serdecznie,
taką notację może Pan ustawić w systemie samodzielnie. Należy wejść w zakładkę Ustawienia>Dane firmy i wybrać edytować swoją firmę, następnie wpisać notatkę w rubryce "Domyślne uwagi na fakturach" i zapisać zmiany. Notatka będzie pokazywała się na każdej wystawionej przez Pana fakturze.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
www.radgost.com
fakturownia pochwała Rozwiązane
Dla mnie...rewelacja:)
Korekta w nazwie firmy w fakturze VAT pytanie Rozwiązane
Proszę o podpowiedź, jakim drukiem z fakturowni mam dokonać zmiany w nazwie firmy odbiorcy w wystawionej fakturze VAT (faktura VAT 01/05/2014).Chodzi o wyraz export ma być exsport.Druk faktury korygującej dotyczy wartości, a nie literówki.Dziękuję
zmianę błędnej nazwy Nabywcy, na nazwę poprawną koryguje się za pomocą noty korygującej. Jak dotychczas nie mamy takiego dokumentu na Naszej platformie, jednak zamierzamy wprowadzić taki rodzaj dokumentu przyszłości.
WNT pytanie Rozwiązane
Cześć. Dostałem ostatnio z US informację, że muszę wprowadzić korekty WNT od roku 2017. Mam już wszystkie faktury których mają dotyczyć te korekty. Jednak potrzebuję jakiegoś schematu wprowadzania tego, żeby wszystko było poprawnie. Chodzi o informację KROK PO KROKU jak to wykonać w poszczególnych miesiącach od początku, czyli roku 2017. Jakie dawać daty na wprowadzaniu faktur etc.
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Odpowiedź została udzielona w trakcie rozmowy telefonicznej.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Faktury Allegro błąd Rozwiązane
Witam, przeprowadziłam testowy zakup na mojej platformie Allegro. Faktura wygenerowała się poprawnie jednak w wiadomości o fakturze wysłanej do klienta po zakupie nie ma dołączonej faktury w pliku pdf, a linki do jej pobrania są nieaktywne. Co może być przyczyną takiego stanu rzeczy i co można zrobić aby klient mógł pobrać fakturę?
Dzień dobry,
domyślne działanie API Fakturowni (a więc wszystkich naszych integracji) jest takie, że e-mail z fakturą wysyła się bez załącznika. W mailu powinien znaleźć się natomiast link do faktury.
Jeśli link się nie pojawia, to proszę o zgłoszenie na integracje@fakturownia.pl wraz z podaniem nazwy konta w Fakturowni oraz udzieleniem dostępu do pomocy technicznej. https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-
Pozdrawiam,
Oksana
Wwzwanie do zapłaty sugestia Rozwiązane
Witam czy można wypisać wezwanie do zaplaty w innym jezyku niż polski
Dzień dobry,
Obecnie nie ma możliwości utworzenia wezwania do zapłaty w języku innym niż polski. Dokument jest stworzony zgodnie z polskimi wymogami prawnymi.
Pozdrawiam,
Bagi
Faktury cykliczne - pytanie o daty pytanie Rozwiązane
Dzień dobry.
Jeżeli definiuję nową fakturę cykliczną z założeniem:
- data wystawienia: 1 dzień miesiąca
- data sprzedaży: 31 dzień poprzedniego miesiąca
Ale miesiąc poprzedni miał np. 30 dni, to co się stanie? Jaka będzie data sprzedaży?
Witam serdecznie,
w takim przypadku dniem sprzedaży będzie dzień poprzedni tj. 30 dzień miesiąca.
Pozdrawiam.
pisanie faktur sugestia Rozwiązane
witam czy doczekamy się normalnego dodawania kolejnej pozycji na fakturze z poziomu klawiatury?? Pisałem o tym 2 razy dzwoniłem 3 obiecaliście rozwiązanie i nic ...
Na pewno ta funkcja pojawi się w naszym systemie ale obecnie ciężko jest mi określić kiedy dokładnie. Obecnie nasze prace skupione są na rozwoju narzędzia w kierunku księgowości.
ADRESY sugestia Rozwiązane
WITAM
SZKODA ZE DO WZ NIE PAMIĘTA ZAPISU WPISYWANEGO ADRESU ODBIORCY
TYLKO TRZEBA ZAWSZE WPISYWAĆ NOWY.
CZY MOŻNA GDZIEŚ RAZ WPISAĆ ABY PAMIĘTAŁ ?
DZIEKUJE
W przypadku wystawiania dokumentów magazynowych polecamy rozwiązanie dzięki któremu na podstawie wystawionej faktury (przychodowej i kosztowej) generuje dokument magazynowe (Pz Wz) na który zaciągane są wszystkie dane z faktury łącznie z wystawca i odbiorcą dokumentu. Jak włączyć tę funkcje opisuje ten wpis w dziale pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/157198-Wydatki-powiazane-z-dokumentami-magazynowymi
Przycisk "Dodaj Wydatek" w widoku wydatku sugestia Rozwiązane
Dzień dobry,
Dodając wydatki przechodzimy do zakładki Wydatki -> Dodaj wydatek. Po zapisaniu faktury, aby dodać kolejną fakturę kosztową musimy wrócić do zakładki "Wydatki" aby kliknąć przycisk "Dodaj Wydatek" lub poprzez menu Więcej opcji -> wystaw nową
Proszę o wyciągnięcie przycisku "Dodaj kolejny wydatek" w widoku faktury wydatkowej. Zawsze to jeden klik mniej, co przy wielu fakturach oszczędzi sporo czasu.
Pozdrawiam
Jakub Kołek
Selmatic IT
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Piotr
FAKTURY NIE MOŻNA WYSŁAĆ NA MAILA sugestia Rozwiązane
WITAM. MAM POWTARZAJĄCY SIĘ PROBLEM JUŻ OD OKOŁO MIESIĄCA, DWÓCH. PROBLEM DOTYCZY WYSŁANIA PRZYGOTOWANEJ FV NA MAILA. DOSTAJĘ INFORMACJĘ ŻE FV ZOSTAŁA WYSŁANA, JEDNAK NA MAILA NIE DOCIERA. PRÓBUJĘ KILKA RAZY, KIEDY NADAL NIE DOCIERA PRODEJMUJĘ PRÓBĘ PO GODZINIE NA PRZYKŁAD I WTEDY PRZECHODZI. CZASEM KONIECZNE JEST WYSŁANIE JEJ NATYCHMIAST. CZY MOŻEMY DOJŚĆ DO TEGO CO JEST PRZYCZYNĄ TYCH PROBLEMÓW I NAPRAWIĆ TO? POZDRAWIAM
Witam,
Proszę o informację czy to dotyczy wszystkich Państwa klientów czy tylko wybranego klienta? Jeśli wybranego to w jakiej domenie dany kontrahent posiada swoją pocztę? Sugeruję też zapoznać się z poniższą instrukcją o dodawanie rekordu txt w dns swojej domeny pocztowej aby wiadomości nie trafiały do spamu:
https://pomoc.fakturownia.pl/127653-Wysylanie-faktur-z-mojego-wlasnego-adresu-e-mail
Pozdrawiam,
Daniel
jak wystawić invoice chyli dostawa jest poza krajem a terytorium UE pytanie Rozwiązane
Witamy,
Proszemy napisać, jak w Fakturownie wystawić invoice chyli dostawa zostava skonczona poza terutorium kraju a UE?
Dzieńkujęmy z góry!
Witam,
Proszę o doprecyzowanie Państwa poprzedniej wiadomości. Jej treść nie jest dla nas do końca jasna.
Pozdrawiam, Ania.
program do ksiegowania firm pytanie Rozwiązane
Czy jest mozliwosc stworzenia programu na wzor fakturownia pl, zrobienia programu do prowadzenia wielu firm dla biur ksiegowo rachunkowych. Dziekuje i pozdrawiam
Jesteśmy otwarci na współpracę. Prosimy o kontakt na adres info@fakturownia.pl
płatności eCard sugestia Rozwiązane
Witam.
W nawiązaniu do możliwości opłacania faktur przez dotpay.pl payu i inne sugeruję jeśli to technicznie możliwe żeby dołączyć do tego zestawu płatności za pomocą eCard - przypuszczalnie duża grupa użytkowników Waszego programu ma konto na eCard i nie chce rozpraszać płatności na inne serwisy.
Pozdrawiam
Tomek
Bardzo dziękuję za sugestię. Postaramy się wprowadzić potrzebne rozwiązanie do systemu.