moja księgowość poprosiła mnie o coś takiego "plik wymiany danych, który moglibyśmy wczytać do naszego systemu finansowo-księgowego (Comarch ERP Optima)"
dla czego na fakturach nie pojawia się w myśl nowych przepisów data dokonania lub zakończenia dostawy towarów lub wykonania usługi lub datę otrzymania zapłaty, o której mowa w art. 106b ust. 1 pkt 4, o ile taka data jest określona i różni się od daty wystawienia faktury
pozdrawiam
System nadpisuje numer faktury w wydatkach przy zmianie działu. Np. mam fakturę (otrzymaną, tj. zakupową) o numerze nadanym przez kontrahenta, np. 12345/2013 i jak zmieniam dział, to system nadpisuje jej numerację. To ma sens tylko dla faktur, które wystawiam.
Ze względu na to że w wydatkach numery wprowadzane są ręcznie to system nie może modyfikować numeru takiego wydatku. Przed chwilą to przetestowaliśmy i wspomniane działanie nie miało miejsca.
Powinna może mieć możliwość dodania jeszcze jednej kolumny, Wydawcy książek muszą wpisywać numer ISBN. A w kolumnie "ilość/liczba" powinna może być możliwość dodania jednostki produktów w nagłówku ( u nie będzie to liczba egzemplarzy).
Poza tym jest super. Pozdrawiam
Jeśli chodzi o spis/rejestr zwrotów do paragonów, to niestety w programie nie można prowadzić takiej ewidencji. Zwroty do paragonów powinny być rejestrowane przez Państwa księgowość.
Aby towar wrócił na stan, należy do danego paragonu wystawić dokument magazynowy WZk z wartością ujemną.
Należy wejść w podgląd danego paragonu > Dokumenty magazynowe > Dodaj kolejny dokument > Zmienić rodzaj dokumentu na WZk
Czy da się ustawić wiadomość e-mail, która będzie wysyłana zaraz po ustawieniu statusu faktury "opłacona"? Chciałbym informować klientów o tym, że przelew dotarł.
Witam, nie posiadamy tej opcji w systemie. E-mail można jedynie wysłać razem z fakturą po zaznaczeniu status "opłacona". Trzeba to jednak zrobić ręcznie.
Dziekuję za informację. Poproszę o kod autoryzacyjny API (Ustawienia>Ustawienia konta>Integracje>Kod autoryzacyjny API) w celu weryfikacji i usunięcia tego konta.
Bardzo proszę zalogować się na swoje konto na fakturownia.pl i wejść w opcje "wydatki". Wprowadzenie wydatku (faktury kosztowej) odbywa się podobnie jak wystawienie faktury lub rachunku.
w fakturownia.pl jest funkcja umożliwiająca pobieranie danych z GUS po wprowadzonym NIP-u klienta. Więcej informacji na ten temat pod linkiem do bazy wiedzy (http://pomoc.fakturownia.pl/328931-Pobieranie-danych-klientow-z-bazy-GUS-REGON). W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Czy moglibyście automatycznie ustawić przy wyborze stawki np formułkę: "Zgodnie z art. 28b Ustawy o podatku od towarów i usług obowiązek Vat spoczywa na nabywcy - reverse charge".
Witam serdecznie,
taką notację może Pan ustawić w systemie samodzielnie. Należy wejść w zakładkę Ustawienia>Dane firmy i wybrać edytować swoją firmę, następnie wpisać notatkę w rubryce "Domyślne uwagi na fakturach" i zapisać zmiany. Notatka będzie pokazywała się na każdej wystawionej przez Pana fakturze.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
www.radgost.com
Proszę o podpowiedź, jakim drukiem z fakturowni mam dokonać zmiany w nazwie firmy odbiorcy w wystawionej fakturze VAT (faktura VAT 01/05/2014).Chodzi o wyraz export ma być exsport.Druk faktury korygującej dotyczy wartości, a nie literówki.Dziękuję
zmianę błędnej nazwy Nabywcy, na nazwę poprawną koryguje się za pomocą noty korygującej. Jak dotychczas nie mamy takiego dokumentu na Naszej platformie, jednak zamierzamy wprowadzić taki rodzaj dokumentu przyszłości.
Cześć. Dostałem ostatnio z US informację, że muszę wprowadzić korekty WNT od roku 2017. Mam już wszystkie faktury których mają dotyczyć te korekty. Jednak potrzebuję jakiegoś schematu wprowadzania tego, żeby wszystko było poprawnie. Chodzi o informację KROK PO KROKU jak to wykonać w poszczególnych miesiącach od początku, czyli roku 2017. Jakie dawać daty na wprowadzaniu faktur etc.
Uważam iż w szczególnych przypadkach , przydatną funkcją będzie możliwość ograniczenia pojemności magazynowej co do przetrzymywanej tam ilości towarów. Tak jak działa to w przypadku " nie wystawiania f-vat w przypadku braku towaru na magazynie " podobnie powinno to być zrobione w drugą stronę. W chwili gdy tworzę magazyn , wybieram czy pilnować na magazynie maksymalnej dostępnej przestrzeni i określam wartość w jednostce miary itd...
Obecnie służby kontroli należności publicznych kontrolują czy firma nie posiadała więcej towaru na magazynie niż to możliwe fizycznie - moduł taki uciął by wszelkie insynuacje...
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Witam, przeprowadziłam testowy zakup na mojej platformie Allegro. Faktura wygenerowała się poprawnie jednak w wiadomości o fakturze wysłanej do klienta po zakupie nie ma dołączonej faktury w pliku pdf, a linki do jej pobrania są nieaktywne. Co może być przyczyną takiego stanu rzeczy i co można zrobić aby klient mógł pobrać fakturę?
Dzień dobry,
domyślne działanie API Fakturowni (a więc wszystkich naszych integracji) jest takie, że e-mail z fakturą wysyła się bez załącznika. W mailu powinien znaleźć się natomiast link do faktury.
PROSZĘ O PRZESŁANIE FAKTURY NA MAILA Akmar1989@wp.pl sugestia Rozwiązane
plik wymiany danych pytanie Rozwiązane
Witam,
moja księgowość poprosiła mnie o coś takiego "plik wymiany danych, który moglibyśmy wczytać do naszego systemu finansowo-księgowego (Comarch ERP Optima)"
Jest możliwość wygenerowania takowego?
Witam serdecznie,
Z tego co wiem do ERP Optimy nie mamy eksportu danych, można spróbować eksportować faktury po prawej stronie opcją"eksportuj" i do pliku optima
Przeliczanie jednostek pytanie Rozwiązane
Witam!
Kupuję towar w opakowaniach zbiorczych np. opakowanie 30 szt, a sprzedaję w sztukach. Jak mam ustawić to w programie?
Jeśli produkt będzie sprzedawany pojedynczo należy do systemu dodać go z ceną za 1 szt a nie w cenie 30 szt.
zmiana siedziby firmy pytanie Rozwiązane
Witam,
Z dniem 01.03.19 zmieniłem siedzibę firmy.
Jak dokonać trwałej zmiany, abym na każdej fakturze nie musiał zmieniać adresu?
Pozdrawiam
Mirosław Kikmunter
ELPOM
Witam,
trwałej zmiany danych sprzedawcy generowanego na fakturach dokonujemy w zakładce Ustawienia> Dane firmy.
Pozdrawiam,
Piotr
Tax Free sugestia Rozwiązane
Czy jest opcja wystawiania druków tax free?
Witam, nie mamy w systemie możliwości wystawiania dokumentów taxe free. Nie planujemy też wprowadzenia takiej opcji.
brak daty dokonania lub zakończenia dostawy towarów lub wykonania usługi na fakturach pytanie Rozwiązane
dla czego na fakturach nie pojawia się w myśl nowych przepisów data dokonania lub zakończenia dostawy towarów lub wykonania usługi lub datę otrzymania zapłaty, o której mowa w art. 106b ust. 1 pkt 4, o ile taka data jest określona i różni się od daty wystawienia faktury
pozdrawiam
w naszym systemie każdy klient ustala indywidualnie jaka treść ma być drukowana na fakturze. Poradę jak zmienić wskazaną treść na fakturze można znaleźć w dziale Pomoc : http://pomoc.fakturownia.pl/135800-Zmiana-oznaczenia-czasu-sprzedazy
pozdrawiam
data drukowania sugestia Rozwiązane
Na moich rachunkach w miejsce daty drukowania musi być data wystawienia.
System nadpisuje numer faktury w wydatkach przy zmianie działu błąd Rozwiązane
System nadpisuje numer faktury w wydatkach przy zmianie działu. Np. mam fakturę (otrzymaną, tj. zakupową) o numerze nadanym przez kontrahenta, np. 12345/2013 i jak zmieniam dział, to system nadpisuje jej numerację. To ma sens tylko dla faktur, które wystawiam.
Ze względu na to że w wydatkach numery wprowadzane są ręcznie to system nie może modyfikować numeru takiego wydatku. Przed chwilą to przetestowaliśmy i wspomniane działanie nie miało miejsca.
tabelka towarów sugestia Rozwiązane
Powinna może mieć możliwość dodania jeszcze jednej kolumny, Wydawcy książek muszą wpisywać numer ISBN. A w kolumnie "ilość/liczba" powinna może być możliwość dodania jednostki produktów w nagłówku ( u nie będzie to liczba egzemplarzy).
Poza tym jest super. Pozdrawiam
Bardzo dziękuję za sugestie zmiany naszego narzędzie. Zostało ono przekazane do działu technicznego i postaramy się je wdrożyć w przyszłości.
zwrot do sprzedaży detalicznej pytanie Rozwiązane
Potrzebuję wystawić dokument zwrot do sprzedaży detalicznej. Czy jest taki dokyment?
Dzień dobry,
Jeśli chodzi o spis/rejestr zwrotów do paragonów, to niestety w programie nie można prowadzić takiej ewidencji. Zwroty do paragonów powinny być rejestrowane przez Państwa księgowość.
Aby towar wrócił na stan, należy do danego paragonu wystawić dokument magazynowy WZk z wartością ujemną.
Należy wejść w podgląd danego paragonu > Dokumenty magazynowe > Dodaj kolejny dokument > Zmienić rodzaj dokumentu na WZk
W przypadku faktur, można utworzyć korektę:
https://pomoc.fakturownia.pl/3540508-Korekta-danych-na-fakturze
Pozdrawiam, Tomasz
wiadomość potwierdzająca wpłatę pytanie Rozwiązane
Serwus,
Czy da się ustawić wiadomość e-mail, która będzie wysyłana zaraz po ustawieniu statusu faktury "opłacona"? Chciałbym informować klientów o tym, że przelew dotarł.
Tymczasem,
Wojciech Bizub
Witam, nie posiadamy tej opcji w systemie. E-mail można jedynie wysłać razem z fakturą po zaznaczeniu status "opłacona". Trzeba to jednak zrobić ręcznie.
Faktura zaliczkowa błąd Rozwiązane
Witam.Cyba jest błąd w przeliczaniu faktury zaliczkowej.W finale do zapłaty wskazuje wartości niezgodne z ceną produktu.
usunięcie konta sugestia Rozwiązane
Proszę o usunięcie konta f.u.help, ponieważ korzystamy z konta f.u.help1, a stare konto przeszkadza w funkcjonowaniu
Witam,
Dziekuję za informację. Poproszę o kod autoryzacyjny API (Ustawienia>Ustawienia konta>Integracje>Kod autoryzacyjny API) w celu weryfikacji i usunięcia tego konta.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
Nie mogę zapisać faktury sugestia Rozwiązane
nie sumuje
anulowane faktury pytanie Rozwiązane
Czy można znaleźć anulowane faktury na jednej liście? Nie mogę znaleźć takiego statusu w wyszukiwarce
Witam,
w instrukcji dotyczącej anulowanie dokumentów, znajdzie Pan opis jak odnaleźć anulowane dokumenty: http://pomoc.fakturownia.pl/706854-Anulowanie-faktur.
Pozdrawiam,
Piotr
Faktury wysłane e-mail nie dochodzą pod wszystkie adresy sugestia Rozwiązane
Jak w temacie , wysyłany problem nadal brak odpowiedzi ,proszę o kontakt lub zrezygnuje z usług.
Wydatki pytanie Rozwiązane
W jaki sposób mogę wprowadzic wydatki swojej firmy, żeby wykazywac je w raportach
Bardzo proszę zalogować się na swoje konto na fakturownia.pl i wejść w opcje "wydatki". Wprowadzenie wydatku (faktury kosztowej) odbywa się podobnie jak wystawienie faktury lub rachunku.
Rozpoznawanie firmy po nipie sugestia Rozwiązane
Czy program rozpoznaje dane firmy po wpisaniu nipu ?
Dzień dobry,
w fakturownia.pl jest funkcja umożliwiająca pobieranie danych z GUS po wprowadzonym NIP-u klienta. Więcej informacji na ten temat pod linkiem do bazy wiedzy (http://pomoc.fakturownia.pl/328931-Pobieranie-danych-klientow-z-bazy-GUS-REGON). W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Stawka VAT np sugestia Rozwiązane
Czy moglibyście automatycznie ustawić przy wyborze stawki np formułkę: "Zgodnie z art. 28b Ustawy o podatku od towarów i usług obowiązek Vat spoczywa na nabywcy - reverse charge".
Ułatwiłoby to wystawianie FV exportowych
Witam serdecznie,
taką notację może Pan ustawić w systemie samodzielnie. Należy wejść w zakładkę Ustawienia>Dane firmy i wybrać edytować swoją firmę, następnie wpisać notatkę w rubryce "Domyślne uwagi na fakturach" i zapisać zmiany. Notatka będzie pokazywała się na każdej wystawionej przez Pana fakturze.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
www.radgost.com
fakturownia pochwała Rozwiązane
Dla mnie...rewelacja:)
Korekta w nazwie firmy w fakturze VAT pytanie Rozwiązane
Proszę o podpowiedź, jakim drukiem z fakturowni mam dokonać zmiany w nazwie firmy odbiorcy w wystawionej fakturze VAT (faktura VAT 01/05/2014).Chodzi o wyraz export ma być exsport.Druk faktury korygującej dotyczy wartości, a nie literówki.Dziękuję
zmianę błędnej nazwy Nabywcy, na nazwę poprawną koryguje się za pomocą noty korygującej. Jak dotychczas nie mamy takiego dokumentu na Naszej platformie, jednak zamierzamy wprowadzić taki rodzaj dokumentu przyszłości.
WNT pytanie Rozwiązane
Cześć. Dostałem ostatnio z US informację, że muszę wprowadzić korekty WNT od roku 2017. Mam już wszystkie faktury których mają dotyczyć te korekty. Jednak potrzebuję jakiegoś schematu wprowadzania tego, żeby wszystko było poprawnie. Chodzi o informację KROK PO KROKU jak to wykonać w poszczególnych miesiącach od początku, czyli roku 2017. Jakie dawać daty na wprowadzaniu faktur etc.
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Odpowiedź została udzielona w trakcie rozmowy telefonicznej.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Dane na fakturze pytanie Rozwiązane
Proszę o pomoc i wyjaśnienie jak dodac dwa konta tj. złotówkowe i walutowe na jednej fakturze.
Witam, instrukcja znajduje się pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/1541096-Kilka-kont-bankowych-na-jednej-fakturze-szablon-default-.
Ograniczenie pojemności magazynowej. sugestia Rozwiązane
Witam,
Uważam iż w szczególnych przypadkach , przydatną funkcją będzie możliwość ograniczenia pojemności magazynowej co do przetrzymywanej tam ilości towarów. Tak jak działa to w przypadku " nie wystawiania f-vat w przypadku braku towaru na magazynie " podobnie powinno to być zrobione w drugą stronę. W chwili gdy tworzę magazyn , wybieram czy pilnować na magazynie maksymalnej dostępnej przestrzeni i określam wartość w jednostce miary itd...
Obecnie służby kontroli należności publicznych kontrolują czy firma nie posiadała więcej towaru na magazynie niż to możliwe fizycznie - moduł taki uciął by wszelkie insynuacje...
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam
Jarosław Warowny
--
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 307 33 42 jarek@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem abi@fakturownia.pl i wejdź na stronę https://fakturownia.pl/informacja-o-danych
Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM.
Faktury Allegro błąd Rozwiązane
Witam, przeprowadziłam testowy zakup na mojej platformie Allegro. Faktura wygenerowała się poprawnie jednak w wiadomości o fakturze wysłanej do klienta po zakupie nie ma dołączonej faktury w pliku pdf, a linki do jej pobrania są nieaktywne. Co może być przyczyną takiego stanu rzeczy i co można zrobić aby klient mógł pobrać fakturę?
Dzień dobry,
domyślne działanie API Fakturowni (a więc wszystkich naszych integracji) jest takie, że e-mail z fakturą wysyła się bez załącznika. W mailu powinien znaleźć się natomiast link do faktury.
Jeśli link się nie pojawia, to proszę o zgłoszenie na integracje@fakturownia.pl wraz z podaniem nazwy konta w Fakturowni oraz udzieleniem dostępu do pomocy technicznej. https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-
Pozdrawiam,
Oksana