Witam, wystawiając FV program pominął nr 60/03/2014 jet 59 i następna w kolejności pojawia się nr 61 w marcu, chcąc poprawić numer z ręki system nie pozwala mi na to umieszczając komunikat iż numer 60 został już zajęty, proszę o szybką reakcję, udzielam tymczasowego dostępu do konta do dnia 23.03.2014
Czasem zdarza się, że na jednej ofercie znajduje się kilka elementów jednego zamówienia - tutaj suma pod tabelą jest wskazana.
Ale bywa też, że każda pozycja to oddzielna oferta - do wyboru. Wówczas powinna pojawić się możliwość wyłączenia podsumowania pozycji tabeli, by nie sumować czegoś co nie powinno być sumowane. To myli.
Dzień dobry,
rozumiem, że do stworzenia dokumentu Oferty posłużył się Pan dokumentem nie-księgowym w systemie czyli: Proformą, Zamówieniem lub Innym dokumentem nie-księgowym?
Pozdrawiam,
Piotr
Wykonuje transport chłodniczy i stawki za usługi mamy np 2 przy jednej usłudze np trasa konin- poznań -konin to jest 100 km jedna stawka bo chłodzę towar i następne 100 km druga stawka bez chłodzenia i gdy dodaję drugą stawkę powstaje i druga poz na fakturze którą muszę znów opisać
Byłoby niezłym rozwiązaniem aby pojawiła się możliwie szybko opcja pozwalająca na weryfikację kontrahenta jako czynnego podatnika vat oraz zgodności zarejestrowanych w systemie KAS numerów rachunków bankowych kontrahentów.
dziękujemy za przesłane wiadomości. Nasi programiści aktualnie pracują nad dodaniem funkcjonalności umożliwiającej sprawdzanie kontrahenta jako czynnego podatnika vat oraz zgodności zarejestrowanych w systemie KAS numerów rachunków bankowych kontrahentów.
Prace przedłużają się ze względu na ciągłe aktualizacje po stronie oprogramowania ministerstwa, które oferuje możliwość sprawdzenia powyższych danych.
Chciałbym zaproponować dodanie do eksportu faktur w XML dołączenia tagów które są przypisane do usług. Celem zmiany jest możliwość przekazania do programu zewnętrznego dodatkowych informacji. Mogłyby one zostać wykorzystane do generowania zaawansowanych statystyk sprzedaży.
Witam, dziękujemy za sugestię. Po kontakcie z deweloperami otrzymałem informację, że nie zdecydujemy się na dodanie kolejnych danych do pliku z rozszerzeniem xml. Mogę jednak zaproponować kontakt z naszymi partnerami, którzy tworzą dodatkowe funkcjonalności w systemie dla Użytkowników Fakturowni. Serwis Programisci.pl, bo o nim mowa ma swoją stronę pod adresem: https://programisci.pl/.
Wszelkie zapytania o dodatkowe wdrożenia proszę kierować do nich.
Pozdrawiam,
Piotr
Sprawdzamy w czym może być problem, jednak do tego czasu można zalogować się do systemu przechodząc przez angielską wersję naszej strony - http://invoiceocean.com/ klikając na LOGIN > https://app.invoiceocean.com/login Po zalogowaniu przechodzi się już do swojego systemu na fakturownia.pl
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Proszę o przesłanie tego linku na adres helpdesk@fakturownia.pl a sprawdzimy w czym kwi problem. Obecnie przetestowaliśmy funkcje po naszej stronie i wszystko działa prawidłowo.
Witam,
program wystawia faktury cykliczne, choc tego nie chce. Opcja w ustawieniach dla konta nie jest zaznaczona a i tak sa wystawiana. Prosze o naprawienie tego bledu.
pozdrawiam,
Witam.
Proszę o informację jak zmienić ustawienia aby nowy użytkownik po zalogowaniu widział jednego klienta i miał mozliwość wystawiania mu faktur.Obecnie ustawiłem aby użytkownik obsługiwał jeden dział a nastepnie w ustawieniach Klienci kliknąłem na wybranym kliencie aby był dostępny dla działu nowego użytkownika , niestety nowy użytkownik po zalogowaniu nie widzi żadnych faktur tego klienta mimo że w panelu klienci widnieje ten klient.
Proszę o informację.
Pozdrawiam.
Piotr Ogonek
Obecnie tylko te raporty sa dostępne w wersji xls, pozostałe raporty są widoczne w wersji online. Ale pracujemy nad tym i sądzę, że niebawem w większości z nich będzie opcja eksportu do xls.
Dzień dobry, na ten moment wyszukiwarka na liście ustawień faktur cyklicznych wyszukuję dane po nazwie danego cyklu ustawionej w opisie cyklu.
Pozdrawiam,
Piotr
Dlaczego przy imporcie danych faktur z allegro mam błąd. Nawet jeśli na allegro wyeksportuje wszystkie dostępne opcje łącznie z kursami waluty itd.
Błąd["Pozycje - nazwa - nie może być puste"] | {"positions.name":["- nie może być puste"]}
Jak to zmienić, ustawić żeby wygenerowały się faktury?
Dzień dobry,
taki błąd pojawia się w momencie gdy przy zaczytaniu danych w pierwszym korku importu dla kolumny dotyczących nazwy zostanie przydzielona kolumna bez żadnych danych. Stąd program informuje, że kolumna która ma dać w efekcie nazwy pozycji na fakturach nie zawiera żadnym danych. Zgodnie z zapisem faktury w naszym systemie nazwa pozycji na fakturze musi być wpisana/importowana wiec program podaje błąd.
Pozdrawiam,
Piotr
Dostałem robotę - zrobienie www od osoby prywatnej. Teraz można wystawiać rachunki bez nipu - osoba twierdzi ze nie trzeba nipu - wystarczy jego pesel.
Jak pobrać wszystkich klientów korzystając z API?
Łańcuch curl wymaga podania numeru strony, a więc jednocześnie mogę pobrać tylko fragment bazy.
Czy można podać parametr, który pobierze wszystkie strony?
Próbowałem page=all ale nie działa jako oczekuję :)
Pozdrawiam
Dzień dobry,
nie ma innej możliwości jak za pomocą parametru page=[numer strony] podawać kolejne strony w zapytaniach, aż do momentu kiedy zostaną wyczerpane wyniki i na strona będzie pusta.
Pozdrawiam,
Piotr
brak chronologicznej numeracji faktur w miesiącu marcu sugestia Rozwiązane
Witam, wystawiając FV program pominął nr 60/03/2014 jet 59 i następna w kolejności pojawia się nr 61 w marcu, chcąc poprawić numer z ręki system nie pozwala mi na to umieszczając komunikat iż numer 60 został już zajęty, proszę o szybką reakcję, udzielam tymczasowego dostępu do konta do dnia 23.03.2014
Możliwość wyłączenia podsumowania wartości oferty. sugestia Rozwiązane
Czasem zdarza się, że na jednej ofercie znajduje się kilka elementów jednego zamówienia - tutaj suma pod tabelą jest wskazana.
Ale bywa też, że każda pozycja to oddzielna oferta - do wyboru. Wówczas powinna pojawić się możliwość wyłączenia podsumowania pozycji tabeli, by nie sumować czegoś co nie powinno być sumowane. To myli.
Dzień dobry,
rozumiem, że do stworzenia dokumentu Oferty posłużył się Pan dokumentem nie-księgowym w systemie czyli: Proformą, Zamówieniem lub Innym dokumentem nie-księgowym?
Pozdrawiam,
Piotr
nazwa usługi / ilość sugestia Rozwiązane
Wykonuje transport chłodniczy i stawki za usługi mamy np 2 przy jednej usłudze np trasa konin- poznań -konin to jest 100 km jedna stawka bo chłodzę towar i następne 100 km druga stawka bez chłodzenia i gdy dodaję drugą stawkę powstaje i druga poz na fakturze którą muszę znów opisać
Proszę zatem o przedstawienie pytania dotyczący fakturowni, bo sam problem jest zrozumiały.
Biała lista podatników sugestia Rozwiązane
Byłoby niezłym rozwiązaniem aby pojawiła się możliwie szybko opcja pozwalająca na weryfikację kontrahenta jako czynnego podatnika vat oraz zgodności zarejestrowanych w systemie KAS numerów rachunków bankowych kontrahentów.
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłane wiadomości. Nasi programiści aktualnie pracują nad dodaniem funkcjonalności umożliwiającej sprawdzanie kontrahenta jako czynnego podatnika vat oraz zgodności zarejestrowanych w systemie KAS numerów rachunków bankowych kontrahentów.
Prace przedłużają się ze względu na ciągłe aktualizacje po stronie oprogramowania ministerstwa, które oferuje możliwość sprawdzenia powyższych danych.
Informację o dodaniu powyższej funkcjonalności zamieścimy na naszym blogu : https://fakturownia.pl/blog
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Eksport faktur do XMLa, dodanie informacji o tagach sugestia Rozwiązane
Chciałbym zaproponować dodanie do eksportu faktur w XML dołączenia tagów które są przypisane do usług. Celem zmiany jest możliwość przekazania do programu zewnętrznego dodatkowych informacji. Mogłyby one zostać wykorzystane do generowania zaawansowanych statystyk sprzedaży.
Witam, dziękujemy za sugestię. Po kontakcie z deweloperami otrzymałem informację, że nie zdecydujemy się na dodanie kolejnych danych do pliku z rozszerzeniem xml. Mogę jednak zaproponować kontakt z naszymi partnerami, którzy tworzą dodatkowe funkcjonalności w systemie dla Użytkowników Fakturowni. Serwis Programisci.pl, bo o nim mowa ma swoją stronę pod adresem: https://programisci.pl/.
Wszelkie zapytania o dodatkowe wdrożenia proszę kierować do nich.
Pozdrawiam,
Piotr
nie da sie zalogowac sugestia Rozwiązane
Witam.
Od wczoraj nie moge sie zalogowac do systemu ?
Sprawdzamy w czym może być problem, jednak do tego czasu można zalogować się do systemu przechodząc przez angielską wersję naszej strony - http://invoiceocean.com/ klikając na LOGIN > https://app.invoiceocean.com/login
Po zalogowaniu przechodzi się już do swojego systemu na fakturownia.pl
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Dzień dobry pytanie Rozwiązane
jak drukować etykiety cenowe dla towaru który nie ma kody EAN?
Dzień dobry,
Niestety nie ma możliwości wydruku etykiety z programu jeśli nie mamy uzupełnionych kodów EAN na kartach produktu.
W przypadku innych pytań pozostaję do Państwa dyspozycji.
Pozdrawiam, Tomasz
Faktura do paragonu pytanie Rozwiązane
Witam ponownie,
Czy system umożliwia wystawienie Faktury np. na podstawie Paragonu fiskalnego?
Pozdrawiam
W systemie można wystawiać jedne dokumenty na podstawie innych poprzez wystaw > wystaw podobną.
Nie działający link sugestia Rozwiązane
http://app.fakturownia.dev/api#add_with_percent
Dziękujemy za zgłoszenie. Wkradł się drobny błąd: oczywiście w linku powinno być "fakturownia.pl" a nie "fakturownia.dev". Poprawione.
jak wystawić fakturę bez vat sugestia Rozwiązane
Odpowiedź na pytanie znajduje się tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/356387-Wystawianie-faktur-dawniej-rachunkow-przez-przedsiebiorcow-zwolnionych-z-vatu
link sugestia Rozwiązane
wysyłając fvat do klienta nie działa link do podglądu
Proszę o przesłanie tego linku na adres helpdesk@fakturownia.pl a sprawdzimy w czym kwi problem. Obecnie przetestowaliśmy funkcje po naszej stronie i wszystko działa prawidłowo.
faktura cykliczna błąd Rozwiązane
Witam,
program wystawia faktury cykliczne, choc tego nie chce. Opcja w ustawieniach dla konta nie jest zaznaczona a i tak sa wystawiana. Prosze o naprawienie tego bledu.
pozdrawiam,
Ze względu na to że nie mamy dostępu do Pani konta, bardzo proszę o otwarcie faktury cyklicznej i wyłączenie jej cykliczności.
znak wodny pytanie Rozwiązane
Witam, Czy ten znak wodny np "opłacono" na fakturze można jakoś usunąć?
Jak usunąć ten znak wody opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-wydruku-faktury
nowy użytkownik pytanie Rozwiązane
Witam.
Proszę o informację jak zmienić ustawienia aby nowy użytkownik po zalogowaniu widział jednego klienta i miał mozliwość wystawiania mu faktur.Obecnie ustawiłem aby użytkownik obsługiwał jeden dział a nastepnie w ustawieniach Klienci kliknąłem na wybranym kliencie aby był dostępny dla działu nowego użytkownika , niestety nowy użytkownik po zalogowaniu nie widzi żadnych faktur tego klienta mimo że w panelu klienci widnieje ten klient.
Proszę o informację.
Pozdrawiam.
Piotr Ogonek
jak wprowadzić odpowiednie ograniczenia opisaliśmy w tym wpisie w dziale pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/143810-Dostep-do-danych-zakladki-Klienci-
Eksport raportów do excela pytanie Rozwiązane
Witam, czy można eksportować inne raporty do excela np. wykaz przychodów lub wykaz nieopłaconych faktur?
Obecnie tylko te raporty sa dostępne w wersji xls, pozostałe raporty są widoczne w wersji online. Ale pracujemy nad tym i sądzę, że niebawem w większości z nich będzie opcja eksportu do xls.
dodałem fakturę a jej nie widać błąd Rozwiązane
Witam,
dodałem fakturę nr 21, i jeśli próbuję dodać nową to indeks jest 22 ale niestety faktury 21 nie widać.
Proszę o szybką poprawę.
wyszukiwanie nie działa sugestia Rozwiązane
jestem tu: https://see-me.fakturownia.pl/recurrings
nie istotne w którym polu wpiszę słowo kluczowe: https://prnt.sc/upj4sa znajdzie złe wyniki albo w ogóle nic nie znajdzie, szukajki są uszkodzone
Dzień dobry, na ten moment wyszukiwarka na liście ustawień faktur cyklicznych wyszukuję dane po nazwie danego cyklu ustawionej w opisie cyklu.
Pozdrawiam,
Piotr
@Allegro pytanie Rozwiązane
Dlaczego przy imporcie danych faktur z allegro mam błąd. Nawet jeśli na allegro wyeksportuje wszystkie dostępne opcje łącznie z kursami waluty itd.
Błąd["Pozycje - nazwa - nie może być puste"] | {"positions.name":["- nie może być puste"]}
Jak to zmienić, ustawić żeby wygenerowały się faktury?
Dzień dobry,
taki błąd pojawia się w momencie gdy przy zaczytaniu danych w pierwszym korku importu dla kolumny dotyczących nazwy zostanie przydzielona kolumna bez żadnych danych. Stąd program informuje, że kolumna która ma dać w efekcie nazwy pozycji na fakturach nie zawiera żadnym danych. Zgodnie z zapisem faktury w naszym systemie nazwa pozycji na fakturze musi być wpisana/importowana wiec program podaje błąd.
Pozdrawiam,
Piotr
duplikat sugestia Rozwiązane
brak wzoru duplikatu faktury
Aby wydrukować duplikat faktury trzeba w podglądzie faktury najechać na "Drukuj" i wybrać "Duplikat"
Rachunki pytanie Rozwiązane
Szanowni,
Dostałem robotę - zrobienie www od osoby prywatnej. Teraz można wystawiać rachunki bez nipu - osoba twierdzi ze nie trzeba nipu - wystarczy jego pesel.
Czy mozecie takie pole stworzyć?
Tak, w fakturowni tak można :) . Na tej stronie znajduje się podpowiedź - http://pomoc.fakturownia.pl/132690-Jak-zmienic-typ-numeru-identyfikacyjnego-u-sprzedawcy-kupujacego-
Faktura cykliczna sugestia Rozwiązane
Witam
Czy program fakturowania ma możliwości wystawiania faktur automatycznie np. raz w tygodniu ?
Witam, nie wiem czy dobrze zrozumiałem chodzi o możliwość skorzystania z opcji cykliczności faktury? Jeżeli tak, taka opcja jest dostępna w systemie: http://pomoc.fakturownia.pl/132147-O-fakturach-cyklicznych.
API Klienci pytanie Rozwiązane
Jak pobrać wszystkich klientów korzystając z API?
Łańcuch curl wymaga podania numeru strony, a więc jednocześnie mogę pobrać tylko fragment bazy.
Czy można podać parametr, który pobierze wszystkie strony?
Próbowałem page=all ale nie działa jako oczekuję :)
Pozdrawiam
Dzień dobry,
nie ma innej możliwości jak za pomocą parametru page=[numer strony] podawać kolejne strony w zapytaniach, aż do momentu kiedy zostaną wyczerpane wyniki i na strona będzie pusta.
Pozdrawiam,
Piotr
Przetwarzanie WZ na fakture pytanie Rozwiązane
Witam.
Czy jest możliwość przetwarzania dokumentu WZ na fakturę ?
Posiadamy taka funkcje w naszym systemie. Więcej na ten temat opisaliśmy tutaj; http://pomoc.fakturownia.pl/337219-Faktura-na-podstawie-dokumentu-magazynowego
zmiana emailu błąd Rozwiązane
Jak zmienić numer email w konfiguracji wpisuję i wyskakuje mi cały czas błąd zapisu?
Chodzi o zmianę adresu mailowego w profilu użytkownika czy w ramach adresu z którego są wysyłanie wiadomości do klientów. Proszę o doprecyzowanie.
rachunek korygujący sugestia Rozwiązane
Mogę prosić o rozwinięcie przesłanej sugestii ?