3 głosów

Dzień dobry,
chciałbym zwrócić uwagę na taką sytuację:

Chcemy zobaczyć wszystkie wydatki aktualnego miesiąca - wyświetla nam się lista wszystkich dokumentów kosztowych których datą WYSTAWIENIA jest np. listopad. Problem w tym, że data wystawienia nie świadczy o okresie w którym koszt został poniesiony, wynik będzie zafałszowany jeśli któraś z faktur będzie miała datę wystawienia listopadową, datę sprzedaży styczniową a płatności jeszcze późniejszą.

Dobrze byłoby gdybyście Państwo wprowadzili możliwość wyboru kolejnego kryterium poza okresem, rodzajem dokumentu i innymi - tj. rodzaj daty którą Fakturownia ma uwzględniać: wystawienia, sprzedaży lub płatności.


anonim 2017-11-28 15:30 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, na liście wydatków program pokazuje Panu wydatki wprowadzone na listę wydatków w okresie, po którym Pan filtruje.
Natomiast może Pan użyć raportu Wykaz wydatków w zakładce Raporty> Lista raportów i zlecić filtrowanie po dacie wystawienia, dacie sprzedaży lub dacie płatności wpisanej na fakturze.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
3 głosów

Witam, zdarza się, że klient prowadzi działalność pod różnymi adresami i przy dostawie oczekuje, że na fakturze będzie się znajdował adres dostarczenia towaru/faktury. Czy dałoby się dodać opcję wyboru adresu odbiorcy? W tej chwili trzeba te adresy zmieniać ręcznie za każdym razem.

Pzdr


anonim 2017-06-04 20:41 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

informuję, że w systemie jest możliwość dodania innego adresu korespondencyjnego oraz pola Odbiorcy.
W tym celu, będąc w trybie edycji dokumentu, proszę kliknąć w przycisk "więcej", które znajduje pod danymi "Nabywcy".

W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt.

więcej »
3 głosów

Witam. Brakuje podstawowej funkcji, czyli na fakturze nie widnieje suma produktów. To bardzo uciążliwe, ciągłe liczenie i sprawdzanie. Proszę o ingerencję w tej sprawie.

Dziękuje i pozdrawiam Jakub


anonim 2017-01-11 12:14 4 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

dziękuję za sugestię odnośnie sumowania produktów na fakurach. 
Informuję, że ta funkcja jest dostępna w dokumentach magazynowych.

Pozdrawiam,

Michał Borkowski

więcej »
3 głosów

Witam, Chciałbym się podzielić pomysłem aby uprościć o trochę .
Otóż wystawiając Fakturę Proformę np pod koniec miesiąca mamy do wystawienia Fakturę VAT, zamiast na nowo wypełniać porostu dodać obok wystawionej Proformy opcję "wystaw fakturę VAT", uprości to wg mnie całą procedurę i czas spędzony na wystawienie FV
przy jednej miesięcznie to nie problem ale przy kilkunastu potrzeba dodatkowo kartki i pisadła :)


anonim 2016-08-08 12:37 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,

dziękuję za wiadomość.

Z faktury proforma bardzo łatwo wystawić bez wypisywania czegokolwiek fakturę VAT, wystarczy otworzyć daną proformę i z paska opcji wybrać "Kopiuj do VAT".

Pozdrawiam ciepło.

więcej »
3 głosów

Sumw fakturach sugestia Nowe

Fajnie by było jakby sumy wszytskich faktur mozna było podac razem, niezależnie czy to faktura walutowa czy nie. Kurs powinien przeliczać się wg polskiego prawa - na dzien przed wystawieniem faktury.


anonim 2013-01-04 11:29 1 komentarz
więcej »
2 głosów

Przechodzę do aktywacji KSEF i klikam AKTYWUJ - w tym momencie pojawia się opis błedu: Nie udało się zainstalować aplikacji
Wystąpił błąd podczas instalacji. Spróbuj ponownie później.
Kod błędu: 403 • Czas: 2026-02-02T09:27:31+01:00
Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z naszą obsługą i podaj kod błędu oraz czas z tej wiadomości.


anonim 2026-02-02 09:50 1 komentarz
Odpowiedź główna

Szanowni Państwo,

w związku z uruchomieniem KSeF otrzymujemy liczne pytania drogą mailową. Odpowiadamy użytkownikom tak szybko, jak możemy, wiemy jednak, że wielu z Państwa w dalszym ciągu czeka na informację z naszej strony – serdecznie przepraszamy za ten wydłużony czas oczekiwania, jednocześnie dziękując za Państwa cierpliwość.

Aby szybciej mogli Państwo otrzymać wsparcie, prosimy o zapoznanie się z listą najczęstszych trudności zgłaszanych obecnie przez użytkowników w związku z integracją Fakturowni z KSeF. Jeśli zgłaszany przez Państwa wcześniej problem znajduje się na tej liście, prosimy o zapoznanie się z opisem i postąpienie zgodnie z zawartymi tam instrukcjami:

  1. Autoryzacja KSeF nie powiodła się. Konto przekroczyło limit dostępnych certyfikatów

  2. Błąd 415 (brak uprawnień)

  3. Obsługa wielu firm w ramach jednego konta i przekroczone limity

  4. Błąd 400 - Exception: Brak podpisu

  5. Błąd "exceptionCode":21115,"exceptionDescription":"Nieprawidłowy certyfikat

  6. Błąd 21111 "Nieprawidłowe wyzwanie autoryzacyjne."

  7. Błąd [{"exceptionCode" => 9103, "exceptionDescription" => "Przekroczona liczba dozwolonych podpisów."}]

  8. Czy można mieć podpięty KSeF na dwóch kontach, na których mam te same NIPy?

  9. Błąd 403

  10. Błąd 401

  11. Błąd „autoryzacja w trakcie”

  12. AppStore and InConnector must be active! ERROR: Client/Account already instaled on appstore!!! {“code”:[“zostało już zajęte”]}

  13. Błąd wysyłania do KSeF – nieprawidłowy token API, skontaktuj się z obsługą klienta

  14. Mam obowiązek korzystania z KSeF dopiero od 1 kwietnia, a nie mogę wysyłać faktur mailem do Klientów

Jednocześnie informujemy, że 11.02.2026 o godz. 10:00 zorganizujemy dla Państwa webinar “KSeF w Fakturowni: jak włączyć i skonfigurować integrację”, podczas którego omówimy powyższe tematy, oraz opowiemy o tym, jak poprawnie zintegrować Fakturownię z KSeF, uwzględniając różne metody autoryzacji.

Zapisz się na webinar >

Uwaga: jeśli zasygnalizowany wcześniej przez Państwa mailowo problem jest aktualny (tj. nie rozwiązały go wdrażane przez nas w międzyczasie poprawki systemowe) i nie znajduje się na powyższej liście, prosimy o stworzenie zgłoszenia z poziomu Państwa konta w Fakturowni – otrzyma ono automatycznie swój numer i trafi do realizacji przez nasz zespół wsparcia technicznego.

Załóż zgłoszenie >

Z góry dziękujemy za wyrozumiałość i współpracę zgodnie z powyższymi wskazówkami. Zależy nam, aby jak najszybciej otrzymali Państwo potrzebne wsparcie.

Pozdrawiamy
zespół Fakturowni
 


 

więcej »
2 głosów
Zrzut ekranu 2026 02 01 201233

Koszty uboczne zakupu sugestia Nowe

Dzień dobry!
Kiedy Fakturownia wprowadzi możliwość dodawania kosztów ubocznych zakupu jako osobnej pozycji na fakturach kosztowych?
Chodzi o to, abyśmy nie musieli dwukrotnie przepisywać faktur.
Od strony technicznej na pewno dałoby się to bez problemu zrealizować.

Czy inni użytkownicy mają już jakiś system lub obejście na to rozwiązanie?


anonim 2026-02-01 20:12 5 komentarze
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

proszę o doprecyzowanie zgłoszenia. Jeśli chcą Państwo "koszty uboczne" dodać na fakturze, to system na to pozwoli - po prostu będzie to dodatkowa pozycja na fakturze. W systemie jest też opcja określania rodzaju wydatków - może to byłoby dla Państwa przydatne. Oto artykuł na ten temat. 

Pozdrawiam
Aneta

więcej »
2 głosów

dane na koncie sugestia Nowe

nie moge zmienic danych o koncie bankowym


anonim 2026-02-01 10:37 4 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

w systemie wystąpił chwilowy błąd - została już wgrana poprawka. Trudności nie powinny więcej występować.

Pozdrawiam
Sandra

więcej »
2 głosów

W jaki sposób mogę wprowadzić fakturę kosztową za leasing samochodu powyżej 150 000 złotych z uwzględnieniem proporcji kosztów i 50% odliczenia VAT. ?


anonim 2025-10-02 22:47 1 komentarz
więcej »
2 głosów

Wystawiłem FV, wybrałem wysyłkę do KSeF. Status KSeF faktury to "błąd wysyłania". Teraz nie mogę przesłać faktury kontrahentowi.

Co zrobić?


anonim 2026-02-03 09:33 1 komentarz
więcej »
2 głosów

Witam serdecznie,
wystawiłam wczoraj fakturę dla klienta indywidualnego. Do kser będę faktury wysyłać od 01.04.2026 a dziś nie mogę jej wydrukować a muszę przekazać ją klientowi i do biura rachunkowego. Co mam teraz z tym zrobić?


anonim 2026-02-03 13:29 2 komentarzy
więcej »
2 głosów

Nie działa możliwość wysłania mailem do klienta faktury po wysłaniu faktury do ksef . Weryfikacja faktury w ksef poprawna , pobrany XML,UOP i kod quer. Po tak przygotowanej fakturze system blokuje możliwość wysłania faktury mailem .


anonim 2026-02-03 14:35 1 komentarz
więcej »
2 głosów

Ksef - fa korekta błąd Nowe

Z Ksef nie została zaciągnięta faktura korygująca w wydatkach


anonim 2026-02-03 14:08 0 komentarzy
więcej »
2 głosów

Wyświetla mi się komunikat że błędne konto chociaż wystawiałem faktury przed 2 lata i było ok , nie wiem jak to zmienić teraz żeby było dobrze


anonim 2026-02-03 12:56 0 komentarzy
więcej »
2 głosów

Wyświetla mi się komunikat że błędne konto chociaż wystawiałem faktury przed 2 lata i było ok , nie wiem jak to zmienić teraz żeby było dobrze


anonim 2026-02-03 12:56 0 komentarzy
więcej »
2 głosów

Wyświetla mi się komunikat że błędne konto chociaż wystawiałem faktury przed 2 lata i było ok , nie wiem jak to zmienić teraz żeby było dobrze


anonim 2026-02-03 12:56 0 komentarzy
więcej »
2 głosów

Niezgodność waluty przy wystawianiu faktur przez użytkowników - ok, można obejść prawami administratora.
Brak możliwości usunięcia przycisku i kodu QR "zapłać online" na dokumentach - nie można tego w żaden sposób usunąć. Co to jest, wymóg KSeF?

Co wy tam narobiliście?


anonim 2026-02-03 11:50 0 komentarzy
więcej »
2 głosów

Swift na fakturach sugestia Nowe

Dzień dobry, w nowej zakładce takiej jak konta bankowe widzę poprawny numer konta jak i Swift.
Na fakturach niestety nie widzę switfu, gdzie jest błąd? Numer konta także ciągle jest bez spacji.


anonim 2026-02-03 10:44 0 komentarzy
więcej »
2 głosów
Zrzut ekranu 2026 02 02 222852a

Dzień dobry,

Próbuje wystawić fakturę do kontrahenta zagranicznego jak do tej pory , ale program ni pozwala mi jej zapisać. Pokazuje błędy, ktróych nie rozumiem. Załączniki


anonim 2026-02-02 22:31 2 komentarzy
więcej »
2 głosów

Witam,
Wg przeprowadzonego testu, fakturownia blokuje wysyłke API faktur do klientów B2C wymagając numeru ksef. Cyt.

Czy faktury dla konsumentów (B2C) trzeba wystawiać w KSeF?
Zarówno przed 1 lutego 2026 r. jak i po tej dacie wystawianie faktur B2C (na rzecz osób prywatnych – konsumentów) w KSeF jest dobrowolne.

Skoro zakładamy że B2C jest jest opcjonalny dla KSEF dlaczego blokowana jest wysyłka do klientów ? Nie powinno to być blokowane przez API.
Wcześniej w konfiguracji połączenia było jasno też napisane że automatyczna wysyłka B2B.


anonim 2026-02-03 08:01 0 komentarzy
więcej »
2 głosów

Dzień Dobry,

Czy mogli byście Państwo wprowadzić taka funkcje aby podczas przyjmowania towarów na magazyn istniała możliwość automatycznego i proporcjonalnego rozbicia kosztów transportu na poszczególne pozycje.

Dzięki takiemu rozwiązaniu wiadomo jaki jest prawdziwy koszt towaru w magazynie.

Pozdrawiam

Max


anonim 2017-04-19 12:26 9 komentarze
Odpowiedź główna

Witam serdecznie, dziękujemy za ciekawą sugestię, Nie mogę obiecać, że taka sugestia zostanie wykonana, na pewno zwiększająca się liczba głosów na ten post spowoduje przekazanie sugestii rozważenia przez programistów i dodania na kolejkę zadań.
Pozdrawiam,
Piotr.

więcej »
2 głosów

W dniu dzisiejszym system nie chce wystawić FV Zaliczkowej, zgłasza komunikat: Prosimy o poprawienie danych

Zaliczka musi być podpięta do jednego zamówienia, nie rozumiem o co chodzi?
końcową i zwykłą FV mogę wystawić a zaliczkowej nie, proszę o podpowiedź.
Pozdrawiam
Beata Grochowska


anonim 2025-12-29 12:07 5 komentarze
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

w systemie została zaimplementowana zmiana, która powoduje konieczność wystawienia dokumentu "Zamówienie", a dopiero do niego Fakturę Zaliczkę, a do zaliczki Fakturę Końcową.

Zmiany te są związane z wejściem przepisów KSeF, w lutym 2026.

Przesyłam link do artykułu w Bazie Wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/431820-Tworzenie-faktury-zaliczkowej-do-zamowienia

W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.

Pozdrawiam
Julia

więcej »
2 głosów

Rezerwacja WZ i FV pytanie Nowe

Dzień dobry,

Czy jest możliwość, aby po przez integrację z Baselinker, można było zrobić Rezerwację w Fakturownia przy pobieraniu zamówienia przez program Baselinker. Następnie w momencie wystawienia FV w Baslinker w Fakturowania zostanie wystawiona WZ oraz FV do wcześniej zrobionej rezerwacji?

Obecnie w Insercie mamy robione ZK w momencie pobrania zamówienia przez baselinker, a następnie w momencie spakowania tego zamówienia, tworzymy WZ i FV/PA.

Z poważaniem
Robert Romanowski


anonim 2024-09-30 15:46 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Za pomocą API można wystawić w programie rezerwację, przekształcić ją w WZ, wystawić fakturę i połączyć ją z istniejącym WZ:
https://github.com/fakturownia/API?tab=readme-ov-file#wd4

Pytanie, czy Baselinker potrafi przesłać odpowiednie żądania w stronę naszego programu należy skierować do Ich obsługi technicznej.

Pozdrawiam, Tomasz

więcej »
2 głosów

Proponuję wprowadzenie nowej funkcjonalności:
podczas wystawiania nowej faktury system powinien wyświetlać zaległe (nieopłacone) faktury danego kontrahenta.

Dzięki temu:
- od razu widać aktualne zadłużenie kontrahenta,
- łatwiej kontrolować płatności,
- zmniejsza się ryzyko wystawiania kolejnych faktur przy dużych zaległościach.


anonim 2026-01-19 09:04 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za Państwa sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu. Pozostali Użytkownicy systemu mogą głosować na Państwa wpisie za przydatnością takiej funkcji, a duża liczba głosów spowoduje przekazanie sugestii do działu rozwoju produktu.

Pozdrawiam
Piotr

więcej »
2 głosów

Jak się pozbyć j.m. sugestia Nowe

Jak się pozbyć jednostki miarowej (j.m.) z kolumny Ilość?? W ubiegłym roku tego nie było, teraz się pojawiło.


anonim 2026-01-13 19:26 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
zmiana sposobu prezentacji ilości i jednostek miary wynika bezpośrednio z dostosowania systemu do wymagań KSeF.
Wyświetlenie informacji „brak” pojawia się w sytuacji, gdy w formularzu lub na karcie produktu nie została podana jednostka miary.
Jest to działanie celowe i informacyjne - system pokazuje, że ilość została wprowadzona bez określonej jednostki.

W kolumnie „Ilość (j.m.)”:
wartość przed nawiasem odnosi się do ilości,
wartość w nawiasie dotyczy jednostki miary.
Analogiczny sposób prezentacji danych stosowany jest również w fakturach przekazywanych do KSeF, dlatego zachowujemy spójność i czytelność zgodną z obowiązującymi standardami.

Aby usunąć zapis (brak), wystarczy więc podać jednostkę.

Pozdrawiam
Sonia

więcej »