Mogę prosić o więcej informacji w tym temacie ? Czy rzeczywiście na fakturze/dokumencie magazynowym widnieje prawidłowe nazwy produktów ?

Na fakturze jest ok. Teraz tylko dodając nową fakturę w podpowiedziach pola tekstowego nie mogę wybrać wszystkich opcji. Jest tylko ta pierwsza. Tak jakby system sprawdzał tylko kilka pierwszych znaków (bo różnica jest na koniec w kolorze).

Zaznaczę, że jeśli mają Państwo włączone w produkcie ograniczenia magazynowe to na pewno dany produkt nie "wskoczy" na pozycje produktu w fakturze. Proszę to sprawdzić. Jeśli się okaże że i pod tym kątem jest wszystko w porządku proszę u udzielenie dostępu do konta dla działu technicznego który bliżej przyjrzy się temu zgłoszeniu. Jak udzielić dostępu przedstawia ten wpis w dziale pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-pomocy-technicznej-

Błąd dalej występuje. Nie przeszkadza mi to aż tak by interweniować. Jeżeli dalej zależy Wam na poprawie to podpowiem, żeby utworzyć faktury z produktami: "Torba XXX kolor czarny", a potem "Torba XXX kolor niebieski". Na fakturze będzie ok, a w magazynie i przy podpowiadaniu będzie już zawsze widział tylko kolor czarny i trzeba przy kolejnych fakturach poprawiać ręcznie na niebieski. Trochę irytujące. Są to jednak różne produkty z RÓŻNYM opisem. Tak jakby system tylko porównywał i patrzył na X pierwszych znaków z opisu. Mam rację?

Przetestowaliśmy tę funkcje wg, podanej wskazówki i niezauważyliśmy błędu. System dodaj do magazynu dwa odrębne produkty w różnych ilościach. Trudno jest mi określić dlaczego wspomniany błąd pojawił się na Państwa koncie, obecnie nie będziemy w stanie tego rozwiązać ze względu na problem z wywołaniem tego błędu ponownie. Proszę zatem o kontakt gdyby sytuacja powtórzyła się.