1. Fakturownia Forum Sugestii
  2. Main
  3. błąd
0 głosów

Błąd przy wysyłce do KSEF, błąd przy odinstalowywaniu błąd Duplikat

Dzień dobry,

dokonałem integracji i włączyłem KSeF (zgodnie z instrukcją). Próbowałem wystawić i wysłać fakturę do KSeF (od ponad 12 godzin status "w trakcie"). Wszedłem na stronę KSeF - tam status sesji anulowana.

Próbowałem wystawić korektę do tej faktury - nie mogę ponieważ trwa wysyłka do KSeF.

W ustawieniach KSeF w fakturowni status połączenia - niepołączone.

Próbowałem odinstalować aplikację KSeF (chciałem ponownie ustawić połączenie) - komunikat "Wystąpił błąd podczas odinstalowywania aplikacji ".

Na stronie KSeF odpiąłem certyfikat dla fakturowni, dalej brak możliwości dokonania jakiejkolwiek czynności.

Status wysyłki dokumentu "w trakcie", brak możliwości odinstalowania aplikacji, brak możliwości wystawienia faktury w trybie offline, brak możliwości wystawienia korekty.

Prośba o pomoc :)

anonim 2026-02-02 08:22
Odpowiedź główna

Drogi Użytkowniku,
            
dziękujemy za wiadomość. Obecnie otrzymujemy zwiększoną liczbę zgłoszeń mailowych w związku z wejściem KSeF, przez co czas oczekiwania na odpowiedź może być wydłużony nawet do kilku dni roboczych.

Jeśli Twoje zgłoszenie dotyczy integracji z zakładki Ustawienia > Integracje i dodatki, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Jeśli Twoje zgłoszenie dotyczy KSeF, prosimy o zapoznanie się z listą najczęstszych trudności zgłaszanych obecnie przez użytkowników w związku z integracją Fakturowni z KSeF. Jeśli zgłaszany przez Państwa wcześniej problem znajduje się na tej liście, prosimy o zapoznanie się z opisem i postąpienie zgodnie z zawartymi tam instrukcjami:

  1. Autoryzacja KSeF nie powiodła się. Konto przekroczyło limit dostępnych certyfikatów

  2. Błąd 415 (brak uprawnień)

  3. Obsługa wielu firm w ramach jednego konta i przekroczone limity

  4. Błąd 400 - Exception: Brak podpisu

  5. Błąd "exceptionCode":21115,"exceptionDescription":"Nieprawidłowy certyfikat

  6. Błąd 21111 "Nieprawidłowe wyzwanie autoryzacyjne."

  7. Błąd [{"exceptionCode" => 9103, "exceptionDescription" => "Przekroczona liczba dozwolonych podpisów."}]

  8. Czy można mieć podpięty KSeF na dwóch kontach, na których mam te same NIPy?

  9. Błąd 403

  10. Błąd 401

  11. Błąd „autoryzacja w trakcie”

  12. AppStore and InConnector must be active! ERROR: Client/Account already instaled on appstore!!! {“code”:[“zostało już zajęte”]}

  13. Błąd wysyłania do KSeF – nieprawidłowy token API, skontaktuj się z obsługą klienta

  14. Mam obowiązek korzystania z KSeF dopiero od 1 kwietnia, a nie mogę wysyłać faktur mailem do Klientów

Z góry dziękujemy za współpracę zgodnie z powyższymi instrukcjami oraz za Twoją wyrozumiałość i cierpliwość.     

Pozdrawiamy
zespół Fakturowni
 


 

Komentarze

piotr.wajs
piotr.wajs
Odpowiedź główna (zespół fakturownia.pl)   Drogi Użytkowniku,
            
dziękujemy za wiadomość. Obecnie otrzymujemy zwiększoną liczbę zgłoszeń mailowych w związku z wejściem KSeF, przez co czas oczekiwania na odpowiedź może być wydłużony nawet do kilku dni roboczych.

Jeśli Twoje zgłoszenie dotyczy integracji z zakładki Ustawienia > Integracje i dodatki, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższymi instrukcjami. Jeśli Twoje zgłoszenie dotyczy KSeF, prosimy o zapoznanie się z listą najczęstszych trudności zgłaszanych obecnie przez użytkowników w związku z integracją Fakturowni z KSeF. Jeśli zgłaszany przez Państwa wcześniej problem znajduje się na tej liście, prosimy o zapoznanie się z opisem i postąpienie zgodnie z zawartymi tam instrukcjami:

  1. Autoryzacja KSeF nie powiodła się. Konto przekroczyło limit dostępnych certyfikatów

  2. Błąd 415 (brak uprawnień)

  3. Obsługa wielu firm w ramach jednego konta i przekroczone limity

  4. Błąd 400 - Exception: Brak podpisu

  5. Błąd "exceptionCode":21115,"exceptionDescription":"Nieprawidłowy certyfikat

  6. Błąd 21111 "Nieprawidłowe wyzwanie autoryzacyjne."

  7. Błąd [{"exceptionCode" => 9103, "exceptionDescription" => "Przekroczona liczba dozwolonych podpisów."}]

  8. Czy można mieć podpięty KSeF na dwóch kontach, na których mam te same NIPy?

  9. Błąd 403

  10. Błąd 401

  11. Błąd „autoryzacja w trakcie”

  12. AppStore and InConnector must be active! ERROR: Client/Account already instaled on appstore!!! {“code”:[“zostało już zajęte”]}

  13. Błąd wysyłania do KSeF – nieprawidłowy token API, skontaktuj się z obsługą klienta

  14. Mam obowiązek korzystania z KSeF dopiero od 1 kwietnia, a nie mogę wysyłać faktur mailem do Klientów

Z góry dziękujemy za współpracę zgodnie z powyższymi instrukcjami oraz za Twoją wyrozumiałość i cierpliwość.     

Pozdrawiamy
zespół Fakturowni
 


 

2026-02-10 10:54

Dodaj komentarz


« powrót