Witam.
W Grudniu wystawiłem klientowi FV i wysłałem przez stronę Fakturownia maila. W treści wygenerowanej wiadomości dopisałem informacje o ogólnym rozliczeniu.
Klient nie może znaleźć maila z tego dnia , ja w żaden sposób nie mogę odczytać treści tej wiadomości .
Proszę o pomoc.
pytanie dotyczące treści wysłanej wiadomości . pytanie Nowe
anonim
2026-01-27 09:26
Odpowiedź główna
Dzień dobry,
w Fakturowni dostępny do weryfikacji jest tylko status i data wysyłki faktury. Nie ma dostępu do treści wysyłanej z fakturą, jeśli była ona modyfikowana względem domyślnego szablonu wiadomości ustawionego na koncie.
Aby mieć dostęp do treści wysyłanej wiadomości, jeśli jest inna niż domyślna i zawiera indywidualne ustalenia, można skorzystać z opcji 'kopia do' lub 'ukryta kopia do', w celu wysłania faktury również na swój adres e-mail.
Adres e-mail jako kopię można ustalić na stałe w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Wysyłanie e-mailem.
Pozdrawiam
Milena
Kto głosował:
+ 1
anonim
Komentarze
milenasz
w Fakturowni dostępny do weryfikacji jest tylko status i data wysyłki faktury. Nie ma dostępu do treści wysyłanej z fakturą, jeśli była ona modyfikowana względem domyślnego szablonu wiadomości ustawionego na koncie.
Aby mieć dostęp do treści wysyłanej wiadomości, jeśli jest inna niż domyślna i zawiera indywidualne ustalenia, można skorzystać z opcji 'kopia do' lub 'ukryta kopia do', w celu wysłania faktury również na swój adres e-mail.
Adres e-mail jako kopię można ustalić na stałe w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Wysyłanie e-mailem.
Pozdrawiam
Milena
2026-01-29 18:00